személynek, a coach pedig, mint ahogy már coach-szemmel

Átírás

1 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás ugyn tréning módszereket, zonbn zokt teljesen személyre szbj dott helyzetre Bgi Noémi: coching igzítj, munk ( tréninggel ellentétben, htékonyságát befolyásoló lel zjlik. mentorálás hsonlón tényezők esetben mentor z összűjtött speciál bár tem coching történhet) legtöbbször tnácsdáshoz pedig ttól más, ez tudását tpsztltit dj át z dott szkirodlom tükrében személynek, coch pedig, mint már coch-szemmel említettem, z én sját kpcitását mozgósítj pontosn kitűzött cél érkében. sítették coching típusú segítő tevékeny- coching meghtározásávl ség már régót létezik, zonbn kpcsoltbn csk z utóbbi évtizekben neve- coching olyn átfogó kísérő- ezzel ütt szenteltek összefogllón elmondhtjuk, támogtó tevékenység gondolkodásmód, neki ngyobb figyelmet világbn, Mgyrorszá- mely gondolkodási gon pedig néhány éve vált népszerűvé vszjelzek segítségével z sját divtossá ez szkm. erőforrásink feltárásávl éri el pontosn meghtározott melynek Eszköztár számos területről merít (például menedzsment, edi tréning), jellemzőkkel zonbn renlkezik, önbizlm olyn tekintett fejlődi-tnulási eredményeként biztosítás nő teljesítménye, célját, z erősödik tudtosság felelősségérzete minzekkel melyek kpcsoltbn. segítségével könnyen megkülönböztethető hsonlónk keret támogtó szolgálttásoktól. tnácsdástól (mellyel szekunr források szintetizálásávl z mollt hoztm létre, melyet z 1. ábr különbözteti meg, míg z előbbinél szemlélet. moll megrgdj mindzokt kz megoldásokt kp z, ddig tényezőket coch inkább ktlizátorként működik, melyek prtnere htékonyságár, leggykrbbn sját mg összekeverik) tlálj meg legmegfelelőbb megoldást meglévő tudás szkirodlmt htássl vnnk sját ennek vizsgált volt. képességei lpján. coch hsználht 29 lpul véve, coching kuttásom célj

2 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás 1. ábr coching htékonyságát befolyásoló tényezők mollje Forrás: Cox (2003) lpján sját szerkeszt Primer kuttásom során hét mélyinterjúr információ került sor. Interjúlnyimt Mgyr Coch többlet kérket feltettem. Egyesület internetes oldláról[1] válsztottm ki, önkényes módszerrel. kzítettem, földrjzi távolságok áthidlásár z interjúk segítségével kptm meg z eredményeket mindikét Skype segítségével, interneten vontm le következteteket. keresztül bár Bevezetként z interjú témájár vló ráhngolódásként zt kérztem meg elsőnek z z lnyoktól, mivel fogllkoznk most, kzítettem renlkezik zzl személyesen el, mely hátránnyl, tlálkoztm érkében lefolyttott bizonyos interjúkról melyekből interjúlnyokkl, előnyei közé trtozik, milyen jelentősen htékonybbá teszi munkát tevékenykednek jelenleg. költség-, idő- energiráfordítás interjúk strukturált néhány elkzíte során interjúvázltot vázltokt trtlomelemz tevékenykedtek Vlmennyi re jellemző, szempontjából. z szkterületen bő esetekben félig évtizes üzleti életben megszerzett tpsztlttl hát mögött hsználtm vágott bele coching szkmáb. vezérfonálként, beszélget dinmikájár Mindnnyin szerettek most szeretnek ruglmsn emberekkel fogllkozni, renlkeznek zzl kérk pontos sorrendjét, többlet segítőkz hozzáállássl, mely ehhez regálv trtottm 30

3 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás szkmához szükséges, így mikor vlmely zonbn fórumon működhet, először tlálkoztk coching számos coching kik tudtuk nélkül, foglmávl, úgy döntöttek, meglévő lklmzásávl tudásuk erőforrásiknk mozgósításávl tpsztltik megtnulják képzettséget ezt birtokábn szemléletet szereznek ezen területen. mi számító npig) Mgyrországon eszközrendszerrel beosztottk sját érnek el intenzíven fogllkozttó kérdt tette fel z lnyoknk, vgy rr voltm kíváncsi, újnk kérk z interjú következő rze szkirodlmt emberekhez fogékonyság kkoribn vezető kiváló eredményeket. Ehhez szükséges volt fjt hozzáállás z ( stílusú ők gykorló cochként n htároznák meg coching foglmát. kérdt kettős segítségnyújtásr. jelleggel tettem fel, ugyn rr kértem őket, Több interjúlny említette, képz elvége során után felmerte zt tényt, módon, fejtsék ki úgy, likus megtnult coching eszközöket megértse. Ennek kpcsán rról számoltk be szemléletet már korábbn lklmzt, csk z lnyok, mivel ez szkm még kkor még tudt, ezt így hívják. z mindig ik interjúlny rról számolt be, elmondniuk z üzleti életben dolgozóknk, coching diplom megszerze során jött rá mit jelent coching, így tudnk rr, több évtizes vezetői munkáj igzán különbséget tenni szkmi köznpi során coching típusú vezet elvei finíció között. szerint dolgozott tudtosn, mjd z képz után már tudtosn lklmzt ezeket mgyr z ő lklmzt változásokt bizonyos mg szó hozzá. utl rr ugyn próbálkozások coching kifejez lefordításár, mgyrításár (például üzleti pozitív indított már tudunk mgyr szóvl kifejezni. Léteznek z emberekkel vló kommunikáció során, segítségével kezdte nyelven olyn foglmt, melyet tudtosn coching szemléletet módszert melynek kifejtét, zzl kell jelenségre, nehéz elmgyrázni köznpi vlmilyen plusz értéket nyújtott másik fél számár. sokszor tudj megmondni rensen. Nincs megfelelő vló beszélgetekkor ösztönösen úgy tudt dinmikáját, ik számít, meglpozott kifejez problémás: igzán senki beszélt, munkáj során z emberekkel nnk szkmilg újdonságnk véleménye módszereket. Egy másik lny pedig rról lkítni mondják edző), el ezek bizonyultk elég helytállónk, így hsználtuk sem terjedt el. beszélgetőprtnereiben. Ebből eredően Mgyrországon, mint Ezek lpján vlószínűsítem, bár z egz világon, ségesen coching coching kifejezt hsználják szkm megjelölére. elterjedt szolgálttás vállltok (főleg kebb cégek) körében, 31

4 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás Itt megjzendő zonbn, z ik feldtnk interjú lny z üzleti pszichológi kifejezt felépítét folymt elején. hsznált coching meghtározásként, mi véleményem szerint tömören foglmzz jellegét: másik problémájávl zt srkítv meg ember fogllkozni, megoldj, ugyn, coching tevékenység jellegű segíteni bbn, speciál irányú változás eszközeinek meghtározássl szolgált változás elősegíte segítségével, coching folymt végigkísére támogtás. z coching szkirodlmi meghtározásánk interjú során, zonbn minn lny sját edi vlmilyen kulcsszemély coch. cél pozitív láthtjuk, megjelenik pontos célj még sikeresebb légy, ehhez támogtó eszközök nehézsége vzony n tudsz úgy változni, fejlődni, megoldásávl. meghtározás bizlmi elére, melyet másik lny megerősít: segítségével személyes jellegű kihívások foglom ezen További fontos eleme finíciónk, üzleti tekinti fontos rze, erőforrásink cochingot illetően. z segítségével oldj sját meg problémáját, tehát sját mg htározz meg z ik célorientált támogtó zt módot, n célját eléri. z ik tevékenységként lny ebben látj tevékenység lényegét: tnkönyvi z cél, én megoldjm z ő meghtározássl válszolt: én zt szoktm problémáját, h z én feldtom z, mondni, coching két ember, vgy bbn cspt ember között kilkult Vlmennyi felépített, tudtos emberi munkkpcsolt, jelöli ki célt, melyen dolgozni mi pontos kíván (ezt z ik coch zzl egzíti ki, kérkkel, HR-es, z coch ütt feldtokkl, bármilyen más éb coch htározz zt meg), zt ő mondj meg, eszközzel támogss z ügyfelét, prtnerét, ezt milyen módon krj elérni. Szintén beszélgetőtársát bbn, z több lny vllj zt, lehet, z legrövibb, optimál úton eljusson -ból összűjtött megoldási jvsltok közül z B-be, miben mostni állpot, B pedig legjobbt fogj válsztni, olyn iál állpot, mit ő elérni kíván. cochnk És ez z élet bármely területére igz lehet. trtlmilg beleszólni, z ő dolg keretek meghtározás kiemeli coch z ügyfele biztosítás gondolkodáshoz. meglehetősen rr odfigyelsel, mely foglmt szinte tudtosn kpcsoltot, le precíz, irányul, eszközökkel, között írj coch kilkított bizlms elengedhetetlen segítsem, lny nincsen ő oldj hngsúlyozz, jog meg. z folymtb z ik szerint minn ( ez áltlánosíthtó bárkire) tudj, mit munkához, mely folymt fontos lpját szeretne elérni, hhoz milyen erőforrások jelenti. Egy másik lny cochként szkmi 32

5 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás szükségesek, neki cochként z feldt, fogllj mgábn, vzont lklms renlkezére álló tudássl tpsztlttl hiányzó meret pótlásár. Több lny z áltl meghtározott úton végig említi, cochingnk célj z kísérje. merethiány pótlás, ilyenkor tréninget speciál eszközökkel Ugynezen coch szerint ez tevékenység meghtározhtó nnk céljábn problémás kzség továbbfejlesztét vgy tnfolymot jvsolnk. : gondolkodásr ösztönözni z ügyfelet sját mgávl meglévő zonbn ehhez kpcsolódón coching helyzettel elkülönítére kpcsoltbn. rátérve érkes jelenséget figyelhetünk meg ek körében: Ugynezt kérdkört sját erőből z történő tnácsdóként, problémmegoldást másik lnyok közül többen ezért dolgoztk megszokták, lny úgy foglmzz meg, z munkájuk során tudást, kz megoldásokt edül vn kihívásávl szemben, csk djnk át ügyfeleiknek. rról számoltk be sját mgár számítht ( csoportbn történő ezzel kpcsoltbn, eleinte tudták tréninget hozz fel ellenpéldként), így megkülönböztetni felelősség csk z övé. Nyilvánvlón cochingot, folymt egzéért coch z megállni, felelőssége közös, mint említettem, megoldásikt trtlmi rzért, tehát témáért, célért problémávl kpcsoltbn. z ik lny z út kiválsztásáért z felelős, hngsúlyozz több helyen ezzel szemben, coch z coching szolgálttás, mi z ő bármely z összűjtött lehetőségek közül. olvstábn zt jelenti, h z Fontos megjezni, z összűjtött fizet, kkor mit kér, zt teljesíteni kell. megoldási lehetőségeknél ngy felelőssége h z nek tnácsr vn szüksége, vn cochnk, hzen ügyelnie kell rr, zt kkor meg kell kpni, h épp coching elfogdj ezek célok szinten döntét, megoldások lenek. reálk, vtkozik be len SMRT szkmilg ilyen korábbn, ek említt ik mint szerű számukr dják át sját nézeteiket z dott folymt rzese. tnács z interjúk során. kik erről kkor zt megfelelő módon meg kpj, nnk ellenére, cochnk ez feldt. ezzel Ezzel összefüggre kpcsoltbn úgy nyiltkozik, coching több, ne volt tnácsot kér coching folymtbn, folymt fejlőd tnulás m végbe coching z nehéz számoltk be, elmondták zt, h z lényege pozitív irányú változás, tehát során. vgy tnácsdást igényléről z lnyok ngyobb rze tett körében jó coch. Említettem kpcsoltbn világít rá érkes z ik : h z tnácsot kér, problémmegoldás, kkor megkpj. Elmesél neki coch hzen kzségfejleszt történik. zonbn ez 33

6 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás példát, hsonló esetet n oldott tnácsdás, tnfolymok, stb.) mind közül meg másik ember, ilyenkor már z cochingot trtott leghtékonybbnk, ngy mert ngyobb htásfok olyn reményt kp, motivációt meríthet bból, célnk megoldásnk, melyet z áltlán létezik megoldás. sját mg gondol végig, zzl szemben, segítség lehet z nek, mit külső erő ruház rá, például Fontosnk trtom ezt gondoltot, hzen lpvetően coching célj tnfolym keretében. Érzelmileg jobbn sját megérinti sját megoldás, ezáltl tovább gondolkodás serkente, sját megoldás tudj fenntrtni sját motivációját, hzen ez módszer megtlálás, pozitív péld ilyen kretív felhsználás erős cél módszer sját erőforrásiból ered, ösztönző tehát hozzá kpcsolódik, így személyesebbé erővel bírht folymt során. kz előfordulht minn ezt megoldás, coching tnácsdás során, lklmzó válik megoldás folymt. Ehhez képest például tréning áltlán zonbn ik lny csoport vlmennyi tgjánk ezt kell elérnie folymt, ők szóbn élesen elválsztják coching tnácsdás vgy tréning rzt. siker érkében, kiindulási z ik úgy nyiltkozik ezzel minn z közös célt kp, fejlesztendő területet, tőlük, ehhez ponthoz érkezik el szbott elmondás lpján, hzen csoport hngsúlyozz, mikor tnácsot kérnek kpcsoltbn, személyre függetlenül helyzetétől, nnk dottságitól jellemétől. segítő módszernek megvn mg helye előnye, Összefogllv meghtározást z lnyok fontos jól megválsztni, ktuáln beszámolói lpján, közös pontok hsonlók mi vezetne eredményre. hhoz, fellelhetőek: z ik lny rról számol be tnácsdás tnácsért ügyfelek többnyire fordulnk, htékonybbnk trtj ezt htékonyságát trtj kitűzött cél felé, ezen z úton kísérő szerepét tölti be coch, z úton menni lépeket tenni mgánk z nek kell. coching fontosnk támogtó tudását felhsználv jut el sját mg áltl segítséget coching keretében nyújt ilyen szolgálttást. másik z sját energiáját belső sokkl coching folymton keresztül átdni, így Egy coching kérk hsználtávl. Fontosnk trtják, mrketing ő szkirodlombn változás elősegíte speciál eszközökkel ő mrketinges tnácsdóként dolgozik, z tevékenység, melynek célj pozitív irányú coching kpcsoltához kötődően, hozzá melyek Ezért más trtják htékonybbnk többi eszköznél, mert coch mg csk módszerekkel szemben, ő elmondt, eszköz több segítő folymtbn rzt vett (tréning, megoldás folymtábn, minnt z csinál, mi grntálj 34

7 Mgyr Cochszemle hosszú távú, trtós problémás helyzet eredményt, mét tehát jelentkezik, szkterületi tudás már jelentő kimondtlnul előnyt jelent pici versenyben. következő kérdkör már szkdolgozt témáját explicit módon jelenik meg elvárásként cochok körében, sját erejéből képes lesz zt megoldni. központi Kuttás tudásmegosztás mollre z empáti mellett fontosnk trtják coch vontkozott, vgy rr négy tényezőre jellemében kérztem rá, mely véleményem szerint céltudtosságot, szkirodlom feldolgozás lpján coching segítőkzséget. Többen említették z sikerét meghtározz, ezek következők: ICF coch melyben minn jellemző elvárás szerepel jelleme, képze, tehetsége tpsztlt. áltl rálátást, érzékenységet, ruglmsságot, kidolgozott kompetenci ltát, cochokkl szemben, melyet profi szkembertől el lehet várni. rr z áltlános kérdre, milyen jó coch, legtöbb lny megemlítette z Több lny fontosnk trtott kiemelni, empáti lpelvárás cochcsl szemben meglétét, megérteni átérezni képes z len jelen segítőkzség, helyzetét. Ezzel kpcsoltbn megjezte z nyitottság. ik megjelene lny, sokkl inkább képes kíváncság segítőkzség prioritásként meglétének termzetesnek megérteni coch z ügyfelet, h már sját tűnik számomr segítő jellegű szkmávl mg volt hsonló helyzetben példként kpcsoltbn. vezetői pozíciót hozt fel. Elmesélte zt, fogllkozás problémáik megoldásánk ugyn cochnk szükséges támogtás szktudássl folymt során, ezért csk z nek, renlkeznie z dott számos kdályb vló ütközik motivációvl, belső renlkezik bizonyos rálátássl rendszerről vsz tud térni - felmerülő nehézség környezetről, melyben ügyfele dolgozik, esetén. Hzen ugyn z sját erejéből melyet játékszbályok dolgozik, megoldás kíséréhez kell Minzt fjt energzint segítő erő, melyet meretével fogllt össze. más lnyok megerősítették: szkértelmet cochnk helyzetben. trtják lpfeltételnek, ikük kiemelte, képzek során sokszor elhngzik, cochok kíváncság ugynnnk specilizálódjnk dott területre, mert fent renlkeznie erőforrássl, kell ezzel érkezik, előnyére válik folymtnk, h válllti emberekkel cochnk z területtel kpcsoltbn, melyről ügyfele tlálón Mivel melyhez trtni minn nyitottság megnyilvánulásnk pedig két oldl, mzerint cochbn len meg így picképesebbek lehetnek. vágy, tudni krj, mi történik z megfoglmzhtjuk zt sejtt, lel, mi zjlik benne hzen így tudj 35

8 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás vlódi megoldást előhozni belőle. nyitottság számár z megfelelő dönt. z pedig z hozzáállás szkember rzéről, szbdság teljes folymtbn, mely minhhez szükséges. nyitottságot szerű htárokon belül, hzen cochnk z szkmi lklmzkodóképesség trtom, hzen mgáb formájánk fogllj zt feldt, elválllásánál csk már lelkileg munk egzséges képességet, coch képes elfogdni lel kezdjen el dolgozni, reál célokon (kölcsönös kereteken belül, tehát támogtás techniki bármely szimpáti esetén) jellemzőjét, termzetesen z egz lényét problémáját. jellegű. z ik coch z erőteljes, tzteletben trtj őt, bgtellizálj el már folymt etlen elemét sem. Trtlmzz tehát z elfogdást, z cochcsl tudj kretivitást, ezen hozzáállás segítségével számár, biztonságot melyhez z z igzán energiákt során. Egy másik lny fontosnk trtj megoldások feltárás során hsználhtó zt támogtó htározz meg központi elvként munkáj lklmzkodást, ruglms regálást kpcsolt dinmikájár, megteremti nyggtásig kpcsoltbn, motiválni ügyfelét megfelelően célj elére érkében, z előbbi coch dinmikus, energikus mximumr törekvő oldlát htékony rgdj meg ennek tevékenységnek, hzen munkához előreléphez szükség vn. véleménye szerint coching z előbbiekhez szorosn kpcsolhtó elvárt szolgálttás, mely mgábn fogllj, z tuljdonság z re, nnk igényeire érkeit prioritásként kezelve minnt vló érzékenység, mely termzetesen meg kell tennie szkm lehetőségein belül, mgábn fogllj z igények, szükségletek közösen kitűzött cél elérje z felmerülének zlelét z rr történő termzetesen z től függ továbbr megfelelő, ruglms rekciókt. Több, támogtó energiákt hsznosítj-e lny elmondt beszélgetek során, n hsználj fel, úgy gondolj, coch erőteljes motiváló erőként ő jelenhet meg folymtbn. lényegében folymtot, z minn úgy irányítj zjlik, szeretné: trtmilg ő dönti el, miről Ez fenti megjeleni formáj cochingnk szeretne beszélni, ő htározz meg célt, ő edi jelleget kölcsönös zt ezt művelő tlál megoldásokt, ő dönt ő mondj meg zt, érkesség mit tekint számomr sikernek. cochnk, mert termzetesen minn coch mi személyége rzével dolgozik, tehát újdonságként minnki szolgált, z z állítás, ez kkor így kicsit másként dj át segítséget kíséri z ügyfelet. Már korábbn vn, h coch külső, objektív szemlélőként említettem specilizációt, úgy gondolom, úgy látj, megoldási lehetőségek közül ez fjt megkülönböztető jelleg legjobbt válsztott z, specilizáció formájként jelenhet meg 36

9 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás picon. engem zért vesznek meg, mert ilyen vgyok. mondj erről z említett coch. tpsztltot, következő mely elemét jelenti, moll minn lny Ez z említett szkember, még további megemlítette, mint elengedhetetlen tényezőt. lnyok említették kémi, z Több úgy nyiltkozott, coch összeillőségének kérdkörét, mely kpcsolódik lpozz meg, coching 50 év felett z előző gondoltmenethez. kellő tpsztlt hitelességét kezdődik. ik lpján foglmzt meg ezt jelenséget, szerencs esetben HR-es kettő vgy több cochingr meg kell érnie z énnek. Ez cochot megversenyeztet, cochee mgáb fogllj szükséges élettpsztltot közülük számár mgáberként z üzleti életben, legmegfelelőbb segítőt termzetesen mgáb fogllj zt, melyet másik zt kit interjú lny említ, mzerint másként tekint szkmilg emberileg lklmsnk tlál világr huszonéves másként 50 erre. több éves én, erre szemléletváltásr hsonló szükség vn hhoz, vlki ennek elmondás kiválszthss szkembert fogj válsztni, szimpáti, melyet szerelemhez kémiként foglmzott meg z interjúk során, folymtnk fontos szerepet kp z üttműködhez, váljon. hzen mindként félnek szüksége vn más elfogdásár tudjnk hhoz, végigmenni coching szolgálttás, olyn mely bizlmi csk végére sikeres úgy cochcsá Minn re jellemző, több htékonyn folymton. ik coch Hzen z válszt cochok közül z z évtizes üzleti életben eltöltött tpsztlttl jellegű hát mögött keztt bele coching szkmáb, tehát tpsztlt szkemberként kölcsönös kezdte el tnulni segítségnyújtás ezen elfogdás szimpáti megléte esetén lehet módját. hosszú távon eredményes. képzt legtöbben elengedhetetlennek trtják professzionál cochoknk pedig kellő önmerettel kell cochinghoz, csupán lny gondolt úgy, renlkezniük hhoz, felmerjék sját sikeres coching képzettség megkülönböztető kér, jeiket, ezek tudtábn tudják kpcsoltukt irányítni z szkember képzsel, melyben rzt vettek, úgy zonbn bármely félnek jog vn elállni gondolják, hsznos gykorlti tudássl folymttól, úgy gondolják, htékonyn ek többnyire elégettek kár z elutsításához vezethet. mássl inkább személyén múlik. ügyfelekkel, mely szimpáti hiány esetén tudnk sokkl gzdgodtk ütt évvel dolgozni. 37 ezelőtt, nnk elvégzével többnyire válság néhány utáni

10 Mgyr Cochszemle években. Kuttás tudásmegosztás (vgy más segítő személy) ilyen minősége z, csk néhány éve teszi lehetővé z eredmények elérét. lehet hivtlos formábn tnulni cochingot, jól z ik interjúlny zonbn óvtosságr példázz, milyen fitl szkm ez még intett Mgyrországon még számos kihívás kpcsoltbn, hzen véleménye szerint z fejlődi lehetőség előtt áll. ösztönös cselekv elzárhtj z utkt más még tényezőt lehetőségek kell meg lnyok, megérzek plusz mit sikerüljön minél ez z z kell tenni minnt zért, fenntrtsák hsználtár, hmrbb jó, h lehető mert könnyen ítélkezsé válht, mi pedig kdályozz htékony munkát. gondolj, érzék érzékenység kell tehát szerint intuíció zért kell ngyon odfigyelni megérzek ráhngolódni z re. z ik coch zt cochinghoz, z legmgsbb szinten. Említi továbbá, nyilvánul meg munkájukbn, ez kell látj Véleménye nyitottságot tehetség kifejezsel foglltm össze, leginkább bbn hhoz, hsználtávl vnnk, megfelelően kell őket kezelni Ezzel kpcsoltbn úgy nyiltkoztk z interjú hsznált, szűkülét hsználtábn. megvizsgálni coch rzéről: tehetséget. képességek megérzek lehetséges megoldási módok elől, tehát ő Áttekintve coch jellemét, tpsztltát képzettségét, ddicíonál Láthtjuk tehetség, megérzek érték, melyet lehet megtnulni, h témkörével kpcsoltbn, színes tpsztltok lpján ösztönösen kell vgy plett, lehet szert tenni. megmuttkozik cochok éni stílus leginkább mgyrázz, kiváló szkembernek megfelelő szkemberrel dolgozhsson ütt. fent már említett tuljdonságokkl (például kíváncság) kpcsoltbn lehetőség z számár, neki lehet minnkiből jó coch ezt zzl türelem, ezzel munkmódszerei. Ezért fontos válsztási ek többsége zt vllj, empáti, kell kérk következő csoportjávl rr renlkeznie. Kifejezett coching tehetségről kérztem rá z lnyok esetében, lehet n dolgoznk cochként, tehát n következtetni z elhngzottkból, vn zjlik le mg folymt. Egyik kérm jellemzőknek olyn csoportj, mely mollek hsználtár vontkozott, mellyel lehetővé teszi meglévő tudás, tpsztltok kpcsoltbn segítségével, cochok véleménye. z ik lny szerint beszéltek, sokkl inkább rr szkember pozitív megoszlik változást idézzen elő. Sejtem szerint érmes tuljdonságok ezen csoportj többi segítő lépein, hzen józn z ezt diktálj, így tevékenységhez szükséges, hzen coch ő tudtosn hsználj ezt mollt munkáj 38 végighldni DIDL moll

11 Mgyr Cochszemle során. Ennek segítségével könnyen djon kz megoldásokt. követhető, éppen hol trt z folymtbn, mely további folymt kkor zárul le, h coching motivációt sikeres volt, tehát elérte z célját. jelenthet z előreléphez. Több coch zt Ezzel kpcsoltbn tettem fel kérdt z mondt, konkrétn hldnk végig etlen mollen sem, bár lnyoknk, mégpedig olyn formábn, hsznosnk szerintük trtják ezeket z elméleteket, sokkl inkább említett érzékenység: Eltérő igyekeznek volt: bizlmi légkört, z igényei szerint kiindulási lpnk külön rendszerezett minőség gondoltmenete, terve, nnk fejleszt kell változás mérhető, ezt ki területek, melyeken csk z érzére, megelégettségére központi eszköze. zonbn z ik interjú támszkodv mondják ki, sikeres volt folymt. De lényeges, ilyenkor előre meg kell htározni, indokolt esetben tnácsot kpht z, mximáln rr kell törekednie mondták ek: vnnk olyn kérk kpcsán, Nem minn esetben lesz zonbn z segítségével zjlik le, hzen ez coching ennek emelte dott. elért legtöbbször állpotát 0-tól 10-ig terjedő skálán z szinten hsznosíthtó. /vgy ki sját véleménye lpján helyezi el jelenlegi melyen beszélget htározz meg, ez milyen zonbn mit skálák hsználtát kéri ügyfelétől, melyen végig lehet hldni, mg z ktuál megjzi siker, eredményt, z említett válszdó szubjektív lny szerint: problém megmere után lny nehéz vgy lehetetlen mérhetővé tenni z coching megtervezettségére igz z ik technikilg z olyn fejlesztendő területről vn szó, hol fontos megjezni, z említett, csk problémmegoldás legmegfoghtóbb, legkonkrétbb len. H zok hsználtát vgy háttérbe kerülét. Itt cochnk rr, z elérendő cél lehető zonbn mindig z dott helyzethez igzítják ugyn, zonbn ezt z ik gondolkodási keretnek trtják molleket, vn megfoglmzásokbn melynek ez ngyon fontos rze. folymt félig strukturált jelleget szintig ő htározz meg z egz folymt trtlmát, hsználják molleket. bizonyos meghtározni értékel, ő mg érzi változást, hzen lkítni folymtot, tudtosn hsznos lehet központi gondolt minn lnynál zonos megmerni z ügyfelet megteremteni mutt: n coching sikerét. kpcsoltr fókuszálnk. Itt jelenik meg már Kuttás tudásmegosztás törekedni, milyen feltételek esetén fogj úgy érezni, előrébb lépett. kérk segítségével érje el z zonbn termzetesen más helyzetekben z áltl kitűzött célt, coch csk számszerűsíthető indokolt esetben (példként, motivációként) 39 eredmények

12 Mgyr Cochszemle elérhetők, mint például npi értekezletek vgy e-milek ik lny csökkenének itt szám. hozzátette, Kuttás tudásmegosztás rzéről. z Más iál témához kpcsolódón ugyn, említették még z coch közötti esetben z cégének HR-ese, z kémi, összhng fontosságát, melyről zt coch jelöli ki célt ( folymtbn gondolom, legfeljebb két célt érmes kitűzni említi z kölcsönösségen lpul ugyn, ez olyn tényező, melynek ik ), így olyn eredmény fenn kell állni z rzéről hhoz, elére mellett kötelezik el mgukt, mellyel ütt tudjnk dolgozni. Ezt z másr mindhárom fél zonosulni tud. hngolódást z ik lny három kérd Érkes felvet ezzel szemben, siker feltételével problém megoldás mindig ilyen mindikére történő pozitív válsz esetén értelmű, sőt, z ik coch úgy gondolj, lesz igzán sikeres folymt véleménye áltlán szerint. Ez három kérd következő: 1. megoldhtó elérhető kitűzött cél. Etiki kr-e vlóbn változni, változttni? Hz-e dilemmként írj le zt z esetet, mikor coching módszereiben? Hiteles-e számár kitűzött változássl coch? kpcsoltbn kirül, z okozz őszinte vlószínűséggel cél, vlódi biztos, z elérendő problémát, zonbn nehézséget jelent, vele szembe ülő gondját segítsen megoldni, vgy zon méri Véleménye célon z említett krnk elérni, melyek kérk ngy folymt rzeként lehet kölcsönösen elfogdhtó értékrend meglétét folymtnk meghtározott olyn megállpíthtó összhng coch ezen megválszolásávl De legtöbb esetben z jellemző, vnnk, szerint melyek megemlíteni hsonló, vgy más számár fizet. Ez előre megoldtln kérd mrdt. célji prtnerén, eredménye. dolgozzon prtnerrel, melyért válllt világosn le eredményeket ügyfele között szerint. Hzen z ik folymt lebonyolításához szükséges bizlmt más megvlósíthtók, elfogdás. SMRT célok. külső környezettel kpcsoltbn zt Megkérztem zt z interjú lnyoktól, gondolják ek, bizonyos szinten htássl lehet coching folymt szerintük renlkeznie sikeres z len milyen jellemzőkkel nek folymt, hhoz, kell erre. teljesen Fontosnk környezete trtják, támogss z z ügyfelet etértettek bbn, szándék z fejlődben változásbn, bemerik, etlen fjt sok esetben ez támogtó környezet elvárásként megjelenik folymtbn, tehát áll fenn segítő szándék ellenére sem. z zonbn felhívták figyelmet rr, h tényező, üttműködi mely kzség prtner 40

13 Mgyr Cochszemle környezet megérti, ngyobb vlószínűséggel mit támogt, fordul Kuttás tudásmegosztás coch. segítő szkm fejlő professzionlizálódás hozzáállássl z felé, hzen tudj látványos lépekkel hld előre hzánkbn. folymt célját lényegét. z ik lny véleménye szerint zért z interjú záró rzében coching szkm lehetnek bizkodók cochok, mert z üzleti jelenéről életben dolgozó vezetőkre re ngyobb jövőjéről kérztem z lnyokt. Mindnnyin optimták szkm nyomás Mgyrországi helyzetével kpcsoltbn, bár senkivel tudják megbeszélni z ezzel tztábn jelenlegi kpcsoltos problémákt, így jelentős igény gzdsági-pénzügyi helyzet szűk teret enged merül fel külső, objektív, szkértő munktársk képzére fejlesztére, szemlélet bevonásár úgy gondolják, htlms lenne rá z htékony igény. fenntrtás érkében. Ehhez kpcsolódón vnnk vele, picon, kik vevő tpsztlt szkmi birtokábn tudás kárt kár minőségbiztosítási célj rendszer hosszú távú, munkvégz vezetők mgáberként rzt beszélgetek során. ek ezt termzetesnek veszik, h z felvet vlmely több kezményez létezik cochok melyeknek egzséges emberek személyes jellegű témák felmerülnek okozhtnk z nek. Erre vló válszként között, z vesznek folymtbn, tehát elkerülhetetlen, szkm presztízsére vontkozón, hzen minőségű ezek kiemelt, z ezt szolgálttást igénybe képzi lehetőségek bővülével veszélyt jelentenek megfelelő említi zt, melyet más coch Többen említik megélheti cochok felbukknását nehezedik, témához szorosn kpcsolódó, üzleti jellegű kérdt, kkor séges termzetesen kilkítás zzl fogllkoznk folymt során. nnk érkében, megtztuljon pic, csk képzett segíteni kró cochok Összességében pozitív jövőképet látnk mrdhssnk fontos mguk hzen z coch Coch elmondás szerint országunk régióbn jó tgozt, helyzetben vn szomszédos országokhoz melynek célj z etiki minőségi rendszer képest szkm elterjedtségét fejlettségét kidolgozás szkmi illetően bár több lny megjezte, munk biztosítás. z ICF háromfokoztú sokszor még z üzleti élet szereplői minősíti rendszerrel működik, sorrendben: sincsenek tztábn foglomml. Szintén CC, PCC MCC. Ezzel kpcsoltbn zt több coch említette zt tényt, jezte meg z ik coch, Ez világbn z információs technológi után jelenti zt, kinek nincs CC-je z coching második legdinmikusbbn jó coch, kinek vn, z biztosn jó fejlődő szervezet Fertion versenyben. z Interntionl mgyrországi Ilyen mgs szintű 41 előtt, iprág, mi ik igen kedvező

14 Mgyr Cochszemle tennciákt vetít előre. témáját felállított moll: énben cochok megfelelő képzettséggel, érkében. z nnk mjd számszerűsíthető beszélgetek lpján bizonyos környezet, melynek pozitív htás erősítheti z elért eredményt. meghtározó tényezőként, melyet fjt meg mjd szinten kölcsönösen ht másr cocholt lpján, hzen edül z krt jelenik meg foglmzhtunk zrevehető, hzen rzéről letztult moll z eredmények elvárásként be, moll felállítás során először gondoltm, odfigyelsel megérzeit igénybe veszi munk következik kevbé bizonyul ruglmtlnnk, mint kompetenciákkl kell renlkeznie kellő sikeres nnyit eredménnyé. külső környezet pedig sokkl tpsztlttl, z ICF szerint meghtározott zonbn beépülével válik külső, környezet számár elmondás lpján igzolást nyert, cochnk itt zt felvetemet, változás először z szerint bizonyos kiegzítekkel helyt jelenthetné, megállpíthtunk, igzolták z lnyok z interjúk eredményei lpján véleményem álló Kuttás tudásmegosztás z mollt kiegzítettem szimpáti, irányábn. kémi beépítével z interjúk lefolyttás után, hzen ez meghtározó, elengedhetetlen pszichológii gzdsági htékonyság tényezőnek kuttás mére további dolgozt bizonyult sikeres üttműködhez (2. ábr): 2. ábr coching htékonyságát befolyásoló tényezők kuttási eredmények lpján kiegzített mollje Forrás: Cox (2003) lpján sját szerkeszt 42

15 Mgyr Cochszemle Összességében elmondhtó, eredmények lpján mely vontkozott, rr tényezőinek coching első jelenléte z kiegzít után z interjúlnyok véleményét figyelembe véve ( kuttás korlátit szem moll előtt trtv) minnre kiterjedőnek bizonyult sikeres z elgondolás. mollemet igzoltnk feltétezem vlóbn tekintem, mely további kuttások lpjául elfogdhtó, vlmint második feltételezem szolgálht, vlmint hsznos eszköz lehet mely moll teljességével kpcsoltos gykorlti szkemberek számár. rzben folymtot Kuttás tudásmegosztás elfogdom, eredményez ugyn minimál Jzetek: [1] :39 43