Bite Barbara Juhász Anita: vezetőfejlesztési. paradigmaváltás küszöbén IRÁNYOK. fejlődése érdekében tudatosan tudja működtetni.

Átírás

1 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás IRÁNYOK fejlőde érdekében tudtosn tudj működtetni. Bite Brbr Juhász nit: Új kihívások k előtt Vezetőfejleszt prdigmváltás küszöbén jó eredményesség, kiválsztás szervezeti HR szkm kulcskérde egyránt. jövő i előtt V álló ngy kihívás, lépt tudjnk trtni áltozás, prdigmváltás, átlku- lás? mi biztos, irány vált változásokkl, fejleszt. soft skill -ek bizonytln. Ezt környezetet Nick Petrie [1] fejleszte, zok hngsúly egyre erőteljeseb- V.Ö.B.H környezetként definiálj. Erre ben környezetre teret követel fejleszti mgánk melyek jellemző, történő kimenetele komplex: változás során sok elem kerül interkciób, önmereti munkár, sját személyégük fej- nincs csupán egyetlen jó megoldás, nehéz lesztére bátorítj hldó gondolkodású kzámítni megfelelő kimenetelt, vlmint fejleszti csptok mindegyike, legyen z i irányításbn egy-egy lép htás belső HR vgy egy külső tnácsdói cspt. kzámíthttln, Írásunk célj, egy rövid zetközi ki- fellépő számos interkció eredményeképpen. áltl megértsük ngymértékben ket tekint progrmbn. minden gyorsn, belássuk rr, jövőben sokféle elem között V.Ö.B.H. környezet változások szükségességét, rávilágítsunk i gondolkodás elengedhetetlen eleme z, minden sját mg fejlesztéért egyénileg válllj felelősséget, legyen benne proktív, önállón tudjon dönteni rról, számár milyen fejleszti módszerek, elemek, munkák szükségesek. Fejlessze önmeretét olynnyir, mindezt sját Mivel ez z újfjt környezet újfjt kihívásokt állít k elé, ezért érdemes 66

2 Mgyr Cochszemle i eredményességet Kuttás tudásmegosztás megvizsgálni. lklmzkodni Petrie 29 beosztású személlyel, környezethez, lépt vezetelméleti kuttóvl végzett kuttásánk technológiávl, bonyolult rendszerekben tnulság, jó nek zokt képesek beosztásbn dolgozó személyeket tekintjük, fejlesztben kik ehhez gyorsn változó környezethez jól elméletek tudnk kompetencifejlesztő lklmzkodni. z interjúbn gyorsn változó trtnk gondolkodni. új Petrie módszerek lklmzását új jvsolj: elméleteket rztvevők következő tuljdonságokkl írták gondolkodás- le jövő eredményes it: könnyen elméletekre, módszerekre szükséges cserélni. lklmzkodik, kérd csupán z, h z rendelkezik, öntudtos, nyitott önmerettel változásr, egyes személyégfejlesztő kompetenciák csptjátékos, rendszerszemléletű. z IBM fókuszálunk, [2] i htékonyság témkörében, z IBM célozznk felső- középi csoportjibn végzett progrmok? kkor meg fejlesztére pontosn mit fejleszti kuttás ezt további három tuljdonsággl egzíti ki, melyek következők: kretivitás, eredményesség Kompetencifejleszt helyett? változásmenedzsmentben, Már vezet áll középpontbn strtégii gondolkodás. jövőben fejlőd jelent kihívást. (Kegn, jövő inek tuljdonsági 2011) fejleszt legngyobb kihívását Petrie bbn látj, míg k npról-npr változó környezetben fejlesztükre fejlődnek hsznált ugynebben élnek, ddig módszerek z ütemben. leghtékonybb fejleszti irányztnk z számít, mely kompetenci-lpú vezet helyett gondolkodásmódját fejleszti, tehát z önmeretre, személyég fejlődére koncentrál. Míg kompetenci-lpú V.Ö.B.H. környezet tehát jövő i kezdő elé újfjt kihívásokt helyez, melyek többet k tréning hsznos számár, lehet ddig tpsztltbbk ezt típusú képzt kevbé várnk el től, mint csupán néhány értékelik i kompetenci htékony lklmzás. érdemesebb inkább pohár kerületét növelni, mint pohár teletöltével jövő i képesek gyorsn htékonyn fogllkozni. 67

3 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás Ebbe rendszerbe például Robert Kegn komplexebb konstruktív-fejlődi lklmzkodni. elmélete, Rooke feldtokhoz Keith Eigel képesek [3] kuttási Torbert i fejlőd elmélete, vgy CCL eredménye látámsztj ezt z állítást: 21 kció-logik vállltvel terve remekül illeszkedik, 21 középvel gykorlti lklmzás számos tekintetben folyttott segítséget korrelációt tlált i htékonyság értéke nyújt fejlesztő szkembereknek hhoz, ngy kihívást jelentő között. környezetben lklmzkodni tudó, vizsgáltábn konstruktív-fejlődi szignifikáns elmélet szintjei eredményes ket képezzenek. i htékonyság összefügge i fejlőd szkszit self-komplexitás szintjével leíró elméletek összehsonlítás k fejlesztében prdigmváltást z jelentheti, h felkzítjük ket, kuttás 4510 menedzser fejlődi szintjét i pozíciók várományosit z összetett, mérte, százlékok k hánydát gyorsn változó környezet dt kihívások muttják z egyes fejlődi szinteken, htékony menedzselére, eszköztárunkt Mondt kiegzít Teszt eredménye lpján. ehhez z elméletek ngy előnye, horizontál helyett koncentrál. vertikál irányú Horizontál kzségek, fejlesztre fejleszt képességek, kognitív kpcitás ngyobb i átgondolás: egyik kulcstényező érdemes koncentrálni, htékonyság i szkembereknek milyen eszközök állnk rendelkezére, melyek kzolgálják ezt z igényt? Mit tud tenni HR, i személyég kerüljön középpontb? Mi, Mgyrországon milyen eszközökkel dolgozunk jelenleg? Mi z, mit érdemes ok, z emberek fejlőd mgsbb bonyolultbb módszerek HR-es htékonyság értéke között. Ennek egyik szintjein z Ebben érzét érdemes növelni. kérd z, szolgálj. z elméletek egyenes rányú lkítjuk. folymtbn önmeretét, kompetenciák, fejleszt kognitív kpcitás növekedét feltételeznek célhoz személyégére ltt techniki tnulást értjük, míg vertikál összefüggt megtrtni, mi z, mit érdemes lenne környezethez, 68

4 Mgyr Cochszemle külföldi trendekből átvennünk? Kuttás tudásmegosztás Tényezők, melyek elősegítik z önirányított tnulást: fejleszt felelőssége Szenior k rzéről érkező...szerinted hol vn? kérdeztük minp egy támogtás, 22 szerepbe ( GE válllti például z éves egyetemi meghtározó számláló) hllgtótól, zetközi (65 diákszervezet ki ezer elnöke. egy tgot Erre idejük ő igen kinevezük jelentős Crotonville-n, hol rzét képzői töltik lklmzottikt, elmesélte, milyen tudtosn, lépről- utódikt képzik, hol ő mguk lépre tnult vezetelméleteket, vett korábbn képzben rzesültek). rzt számos hzi zetközi fejleszti tréningen. Beszámolt rról, nyári szünetek ltt rr, z szenior k modellé válnk z önképzben ( led by exmple ) számos önmereti munkát végzett folymtosn törekedett Kiemelni személyzet számár, miért előnyös számukr tudtos fejleszt, elsjátítottkt miért működik eredményesebben, h ők beépítse i működébe. Mindezt mguk válnk tnulásuk felelőseivé. tnulás mellett. fejleszt felelőssége jövőben mguké jutlmzási rendszerben fejlődt ugynolyn súllyl szerepeltetik, mint ké. Számos tnulmány bizonyítj, teljesítményt. z emberek motiváltbbk tnulásr, h bbn önállóságot, utonómiát élveznek. Rypple-technik: rendszeres fejlesztben csk fejleszt tárgyivá, vszjelzen, fejleszti jvsltok de képzőkké önmguk válnk tnulás gyűjtén lpuló módszer. járművében hátsó ülről i ülbe kerülnek. jövőben tehát megnövekedett figyelmet kell szentelni z megjegyezni, képzéről Itt vn zonbn szó csk z kultúr átlkítás z olyn biztonságos környezetet teremtsen kihívásokkl vló szembenézre, kockáztválllásr, fontos szervezeti formábn, önirányított tnulásnk, Petrie kuttásánk ez z egyik fő következtete. vgy k elősegíti kilépt komfort zónából. lklmzottk jó először önmgát tudj jól vállltok válnk jövőben meghtározóvá, vezetni. Ebbe beletrtozik, htékonyn kik bánik képze szükségessé fejlesztben válik. zok tnulószervezetekké z idejével, jól kommunikál, tud cochingot delegálni, lklmzottit pedig elkötelezetté lklmznk, tudásmenedzsment eszközeit teszi közös cél elérére. És ehhez trtozik ktívn hsználják). z, rendelkezik önmerettel, vlmint tudnk válni (pl. feedforwrd önmg 69 fejlesztét tudtosn tudj

5 Mgyr Cochszemle irányítni, lklmzottit erre kzteti. z önirányított tnulás társs interkción lpuló folymtr, mi szervezet minden tgjánk közös munkáját elősegítét, feltételezi, kkor kevbé érdemes kizárólg bevezetének folymtát támogtj számos egy olyn progrm, mely már most megtlálhtó több multincionál cég HR lklmzás, különféle személy Grdy fejleszti fejlesztére McGongill Bertelsmn portfóliójábn. Ilyen coching szemléletű vezet Kuttás tudásmegosztás koncentrálni. Tin Stiftunkg Doerffer, Ledership Series szerzői. tlent- progrmok, mentoring rendszer, néhány z idézet tükrében újrgondolhtjuk cégnél már feedforwrd coching (vgy definícióját: személyétől szervezet reciprok HR irányáb lehet helyezni fókuszt. Korábbn elgondolkodnunk személyét központosítv definiálták coching) szkemberként megfigyelhető. érdemes zon, meglevő eszközeinkbe n vezett: tudjuk z önirányított tnulást beépíteni? hol különböző vonáselméletek, ngy ember támogtó elmélet, de ilyenek szituációelméletek progrmok, ott mi szükséges hhoz, z kontingenci-elméletek, mi h kkor önirányított tnulást be lehessen vezetni profilbn, stílusánk függvényében szervezetbe? ábrázolják működnek még progrmok ezt kidolgozásánál jó példát jelentenek vezett, folymtot. pedig érdemes végiggondolnunk, z Érdemes dott progrm miként szolgálj zt célt, z lklmzottnál mrdjon tnulás kulcsszereplője? Nem lehet, csk egy, feletti irányítás, z zzl járó felelősség? többféle csptszerep közül? Mc Culey Tudj-e mire Vn Velsor [4] meghtározásábn vezett lklmzhtó tudás, mit egyes tréningeken egy olyn folymtnk tekinti, mi komplex elsjátít, z miként illeszkedik sját kihívások célokhoz, szervezeti célokhoz, embereket, megszerzett tudás miként fogj elősegíteni z bárkiből válht, vlmint Belbin sem ő munkáját? Hogyn tudjuk elérni zt, emeli ki t (vgy elnököt) többi mind z lklmzott, mind motivált szerep közül. Petrie kuttásából ugynerre legyen Miként tudunk tudjuk megértetni vele, fejlőde z ő hősies felelőssége, helyükre cspt lép. cspt, mint z lklmzott, sját mg z ő fejlesztére? érdeke, személyes kötelezettsége? zonbn mint erre vlóbn elgondolkodnunk leküzde ebben következtetni: k céljából folymt mozgósít folymtbn z kor zon, pedig individuumok, leáldozott rendszer szükségleteinek meghtározás, zok megoldásánk módji ugyn fontosbbk, mint személye. Ez Új szereplők vezetben zt jelenti, nincs szükség kre, H vezetre úgy tekintünk, mint egy 70 személyétől vló függetlened

6 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás zonbn kulcsfontosságú. zok szervezetek következő másodpercben érkezni fog. shh fognk Nnd, jogász / Hrvrd Egyetem ugyn htékonyn jobbn teljesíteni, tudják kpcsolthálóztuk kik mozgósítni tgjit, megosztott Változás vezeti kultúrát hozv létre szervezetben. fejleszt új módszereiben z önmereti munk, fejleszt felelőssége, z egyéni teljesítmény iránt érzett felelősség, z e felett gykorolt kontroll tehát felől z egyes cspttgok felé tolódik. Érdemes elgondolkodni zon, miként lehet z irányítást megosztottá tenni? Hogyn érhető el, központosított i kép helyére cspt léphessen? jövő szervezetei projektszervezeti lpon fognk működni? kár ként, kár HR-esként érdemes feltérképezni jelenlegi mgyrországi fejleszt kihívási fejleszti picot, kiválsztni plettáról fejleszt úttörője lehet egy olyn zt progrm, mi i (kognitív) kpcitás legmegfelelőbbnek növekedét szolgálj mindmellett, érdemes pillntást vetni zokr trendekre, képzbe tgjit, melyeket átfogó vállltigzgtói véleménye lpján lkotott: lklmzottit modell szervezet bevonj. szükséges, sikerült Egy melyre megoldást még tlálni. képzt, mi bizonyul. Petrie jelen számár Mindehhez kor módszereiben specifikus, ruglms, irányábn vertikál, jövő egz személyéget progrmjink ugynkkor lépt kell tudni fejlesztő trtniuk gyorsn változó jósolj, melyekben kiemelt jelentőséget kp k környezetben élnek, npúgy környezettel: megjelenét ilyen z önképz, z önmeret, kollektív képző vezet kultúrájánk megteremte. Mindezt mint-np progrmok átfogó összegezve progrmoknk ehhez kell lklmzkodniuk. szervezetek problémár megoldást típusú fejlesztői igényeit fel kell jéghokibn zt tnítják, ne od váltni átfogó, fejleszti víziót feltételező rohnj, hol korong vn, h hov képzi projektekkel. 71

7 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás Jegyzetek: [1] Nick Petrie Future trends in ledership development: White Pper. Centre for Cretive Ledership, [2] IBM Cpitlizing on Complexity: Insights from the Globl Chief Executive Officer Study, [3] Keith Eigel Krl Kuhnert uthentic development: Ledership Development Level nd Executive Effectiveness. Monogrphs in Ledership nd Development, [4] Mc Culey Vn Velsor The Centre of Cretive Ledership: Hndbook of Ledership Development, világítok rá, mit célszerű ilyen helyzetben tenni hzi kkv-knk minél Ngy Zsolt: Vjon mennyire htékonybb látsz vevőid fejébe? lklmzhtnk működ eredményesebb érdekében. nnk Milyen üzleti módszert érdekében, ngyobb eséllyel meg tudják trtni már megnyert vásárlóközönségüket? N tő pjinkbn termékek szolgálttások picát z Ez titokztos módszer, mi ilyen sok egyre hsznos információhoz segítheti hozzá kkv- kiélezettebb verseny, helyettesí- kt termékek szolgálttások kvlkádj bé válik mind k középválllkozások, mind pedig ngy multincionál cégek számindz, már nyerjenek meg mguknk. következő pár középválllkozásokr gondoltbn mint zonbn elenyző melyek élnek lehetőségekkel, meglévő vevőkörüket megtrtsák, új vevőket más, pic kuttás, felmérek kzíte. Tpsztltim szerint jellemezi. Mindezek htásár egyre nehezeb- már zon kuttást pickuttó céget rány, kuttások melyek bármilyen kkv-k sját bíznk dt csinálnk célr, meg vgy ezzel feldttl. nnk hátterében, kkv-k koncentrálv k csinálnk sját mguk kuttásokt rr legtöbb esetben hiányos meretek állnk. 72