Frei Kitti: A coach én- márkája. Egy felmérés eredményei. A felmérésben egy hét alatt 28 gyakorló coach (5 férfi és 23 nő) vett részt, akik 28 és

Átírás

1 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás felmérben egy hét ltt 28 gykorló coch (5 férfi 23 nő) vett rzt, kik 28 Frei Kitti: coch én- 54 év közöttiek, átlgos életkoruk 39,6 év, szkmi márkáj tpsztltuk évek i megoszlását pedig z lábbi ábr muttj. Egy felmér eredményei megkérdezett cochok 78,6%- egyetért bbn, z énmárk megnyilvánulási formáivl kpcsoltos dönt nélkülözhetetlen Ht év ltt másfélszeresére duzzdt világ előfeltétele tudtos énmárképít, 21,4%- cochink szám ezt tendenciát m- uk pedig ebből szempontból vlmennyire gyrországi dtok is látámsztják.[1] Ezen fontosnk trtj zt. növekvő picon most indul útjár specilizáció éleződik verseny. Egyre ngyobb hngsúly helyeződik rr, egy képzett coch megkülönböztesse mgát képzetlen társitól, képviselje coching- folymtbn áltlábn speciálisn áltl nyújtott előnyöket, vgyis kilkíts énmárkáját. Vjon milyen döntek meghoztlár vn szükség z érvényesülhez? Létezik egy cochok áltl elfogdott, egységes irányelv z énmárkávl meghoztlábn? kpcsoltos Ezek döntek kérdek fenti digrm muttj, célcsoport motoszkáltk fejemben indítottk rr, kuttómunkáb kezdjek, meghtározásár melynek coch ngy pozícionálássl ekkor Minden legtöbb hngsúlyt fektet, kpcsoltos kérdnél bizonytlnság kitöltő megkérdezett sem vlmennyire de még muttkozott. tudtosn lkítj ki, milyen lenyomtot szeretne hgyni leendő ügyfeleiben. eredményeit igyekszem itt röviden bemuttni. 9

2 Mgyr Cochszemle Miközben Kuttás tudásmegosztás 21,5% vllj, tudtosn Helyszín berendez válszt dönt ezekben kérdekben, rr kérdre, coch-tevékenység helyszínnel megkezde előtt mennyire szükséges z berendezsel kpcsoltbn 50% trtj z érvényesül ilyen mgtrtást szükségesnek vgy ngyon helyszínével, érdekében illetve nnk coching kpcsoltbn szükségesnek. berendezével Tehát 71,4%, míg cochok bár kpcsoltbn tudtos döntt hozni, z lábbi szükségesnek trtják döntt, zt áltlábn eredményeket kptm. mégsem (32,2%) vgy csk rzben (46,5%) gykorolják. Erre jelenségre mgyrázttl szolgálht, mivel legtöbb coch cochee áltl biztosított (38,5%), vgy nyilvános helyen (38,5%) végzi tevékenységét, így meglehetősen csekély ráhtássl bírnk környezet kilkításár. Míg z előző kérdkor rr voltm kíváncsi, mennyire most rr, trtják tudtos fontosnk döntt, mennyire ddig döntenek tudtosn. 10

3 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás Névjegykárty kérdsor lpján kiderült, 82%- hsznál névjegykártyát, miközben 89%-uk trtj zt hsznosnk. Vgyis kitöltő cochok közül 2 fő nem lklmz ilyesmit, de hsznát nem vonj kétségbe. Honlp felmérben rztvevők közül öten nnk ellenére, hsznosnk trtják honlp z jánlás szóbeszéd, ezt követi cikk-, lklmzását, mégsem lkítottk ki sját könyv- vgy blogírás, mjd fej-fej mellett z internetes oldlt. interjú dás socil medi. válszokból z is kiderült, további szükséges egy érdekében 32,1%-uk lklmzott lehetőség rztvevők 60,7%- gondolj, ngyon szükséges legnépszerűbb Vizulitás cochnk érvényesüle honlp létrehozásávl név (cégnév) tudtos 50%- válsztását trtj ngyon szükségesnek, 32,1%-uk, szükségesnek, kpcsoltbn tudtos döntt hozni. fennmrdó 17,9% pedig bizonytln válsztást illetően. Ezek z eredmények ez véleked tükröződik gykorltot illetően Reklám is, kitöltők 50%- zon véleményen vn, egyértelműen coch tevékenység megkezde előtt mrketingkommunikációvl tudtos döntt szükségesnek gondolj hozni, válszdók tudtosn háromnegyede dönt ebben igznk trj mgár, következetesen kpcsoltbn válsztott nevet hsznál. 35,7%-uk csupán kérdben, közel 11%-uk vlmennyire ngyon szükséges z érvényesül érdekében hiszen logó esetében tudtos válsztást 39,3% 4%-uk ngyon szükségesnek, 35,7% szükségesnek mutt bizonytlnságot ebben kérdben. trtj 25%-uk nem htározott ezzel következő grfikonból ki is derül, 28 kérdsel kpcsoltbn. fő összesen 94 féle mrketingkommunikációs eszközt hsznál, tehát átlgosn 3,4 eszközt Hsonló dtok köszönnek vissz vlós hsználnk fejenként. történek vizsgáltábn is. felmérben rztvevők közül 67,9% dönt kifejezetten rcionálisn 11 logó kiválsztásávl

4 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás kpcsoltbn, de ezt meglátást 17,9%-uk hsznál, 21,4%-uk rzben, 14,3%-uk egyáltlán nem trtj fogllkozik igznk mgár nézve. egyáltlán nem mutt ez irányú érdeklődt. ezzel vlmilyen kérdsel, szinten 21,4% Egy vgy néhány domináló következetesen hsznált szín kiválsztását felmérben rztvevők összesen 60,7%- Árképz trtj kitöltők közel fele úgy gondolj, z vlmilyen szinten szükségesnek további érvényesül érdekében ngyon szükséges, 39,3% bizonytln. gykorlti lklmzás közel fele úgy, szükséges z árképzsel tekintetében pedig megkérdezett cochok 57,1%- dönt kpcsoltbn szín kpcsoltbn tudtos döntt hozni. rr kiválsztásávl tudtosn kérdre 28,6%-uk mennyi megkérdezett átlgos nettó órdíj, kitöltők vlmennyire tudtosn 14,3% mondj, 82%- egyáltlán nem veszi figyelembe ezt nem dott válszt. három ktegóriábn (executive-, business-, life kérdkört. viszont, cochingbn) kpott válszokt következő betűtípus tudtos kiválsztásávl három grfikon szemlélteti. hsználtávl kpcsoltbn is hsonló rány muttkozik, mint színeknél. 57,1%- szükséges vgy ngyon szükséges ebben kérdben döntt hozni, 39,3% vélekedik úgy, tlán 3,6% szükséges. egyáltlán Mindeközben vizsgált lpján nem gykorlt látszik, 46,6%- egyértelműen 32,1%-uk vlmilyen formán fogllkozik betűtípus kiválsztásávl. válszokból kiderült következő kérd kpcsán kiderült, z kéthrmd is, rztvevők 32,2%- véli igznk mgár nézve, z áltlm meghtározott árbn szükségesnek vgy ngyon szükségesnek trj képek tükröződik illusztrációk kiválsztását, színvonl is. 57,2% lát benne vlmennyi rendelkezik igzságot csupán 10,8% mondj zt, tudtos egyhrmduk viszont nem kitöltők 57,1%- áltlm nyújtott ez rá egyáltlán nem jellemző. htározott véleménnyel ebben kérdben. kérdőívet z gykorlti működe során sját személyiségéhez igzodón kiválsztott képet vgy illusztrációt 12 minőség

5 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás kizárólg olyn összhngbn munkát vn válll el, mely személyiségével, fennmrdó 29% pedig vlmennyire igznk trtj mgár ezt kijelentt. megjelensel kpcsoltbn igen mgs konszenzus. háromnegyede vllj, ngyon szükséges megjelensel kpcsoltbn tudtos döntt hozni, további 21,4% pedig szükséges. zt z állítást, z áltlm nyújtott szolgálttás árát z ügyfél elvárásink Ez körülmények tükröződött figyelembevételével, tudtosság következő elhtározottság kérdre dott ügyfelenként eltérően állpítom meg. még válszokból is. kördigrm dti muttják, többen, fele trtj igznk válszdók közel 90%- mindennpi mgár, további 39,3% lát benne igzságot gykorltbn 10,8% vélekedik úgy, egyáltlán nem megjelenére tudtosn lkítj ki zt. is többé-kevbé ügyel igz ez z állítás. Kpcsolti háló H létezne egy egyetértmérő, z ennél kérnél biztosn kikdt voln. Ugynis Munk személyiség 96,4%- ngyon 93%-ánk szükségesnek trtj kpcsolti háló tudtos építét ápolását fennmrdó 3,6% fogysztóbn minél pontosbbn lecspódjon, sem vittj nnk fontosságát. zt pedig, énmárkájuk mit képvisel milyen viszony kpcsoltot, z lábbi grfikon szemlélteti. vlmilyen szinten más megkérdezett közel fontos, márkákkl. cochok Továbbá 71%- tudtosn 13 ki milyen módon trt szívesen

6 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás válsziból kiderült, 68%-uk (19 fő) tg vlmelyik egyesületben. 28 válszból z is látszik, mjdnem minden második válszdó két egyesületben is tg egyszerre. Nem csupán elméletben, hnem gykorltbn is működik tudtosság cochok között. válszdók 96,5%- leglább vlmennyire igznk érzi mgár zt z állítást: Kpcsolti hálómt tudtosn építem. válszdók kisebb ránybn (36%) rendelkeznek kkreditációvl, mint egyesületi tgsággl, de z ICF népszerűsége z itt dott válszokbn is megmuttkozik. kkreditációk, egyesületi tgság z eredmények lpján 46,6%- ngyon szükségesnek szükségesnek, trtj, 39,3%- sját kkreditációjávl vgy egyesületi tgságávl kpcsoltbn tudtos döntt hozzon. Ez z rány összesen közel 86%át teszi ki. Érdekes viszont, 14,3%-uk bizonytln ebben kérdben. Ők zt Jogi háttér válszolták, tlán szükséges %- ngyon

7 Mgyr Cochszemle szükséges, további 53,6%-uk Kuttás tudásmegosztás rr kérdre, ki milyen eszközzel szükséges ebben kérdben tudtos döntt biztosítj sját fejlődét, 93 válsz érkezett. hozni. z lábbi grfikon áltlábn jogi Egy válszdó így átlgosn több mint 3 formánk gzdsági társság tgj vgy módszert lklmz. tuljdonosként /vgy megbízási szerződ lpján történő munkvégzt válsztják felmérben rztvevők. legnépszerűbb konferenciák megoldásoknk szkmi elődások bizonyultk, ezeket követi coching szupervízió, rendszerű Képz szükségesnek z egyéb eredményes képzt legkevesebben, kitöltő cochok 96,4%- trtj vlmilyen formán mjd tréningek. iskol lklmzzák néhányn lehetőségeket z (4,4%) (könyvek, pedig cikkek, videók, szkkönyvek, szkirodlom, szksjtó működ érdekében z ebben témábn vló nyomon követét) is megjelöltek. tudtos válsztást. z lábbi grfikon pedig zt muttj, melyik önfejleszti irányt Speciális eszközök mennyire trtják fontosnk. Számomr z egyik legérdekesebb kérd volt, kereskedelemben bevált technikák n lklmzhtók coching területén, egy coch milyen speciális eszközöket lklmz munkáj során. 15

8 Mgyr Cochszemle Kuttás tudásmegosztás válszokból látszik, átlgosn vlmivel több, mint egy coch két ilyen eszközt hsznál. legtöbben differenciált árképzt (31,7%) kedvező jánltok, csomgok (28,3%) módszerét lklmzzák. Végül kérdőívre kpott válszokból kiderülő, összességében felállított fontossági sorrendet z lábbi táblázt szemlélteti. Jegyzetek [1] z Interntionl Coch Federtion (ICF) megbízásából PricewterhouseCoopers (PWC) nemzetközi tnácsdó cég áltl 2011-ben, világszerte Mgyrországon 126 coch rzvételével végzett kuttás világon ht évvel ezelőtti, szintén PWC áltl végzett hsonló felmér fős dtávl szemben hozzávetőlegesen coch dolgozik. 16