Tárgyszavak: kis- és középvállalat; e-kereskedelem; e-piac; e-marketing; e-üzlet; termékfejlesztés; vevőkapcsolat; marketingstratégia.
|
|
- Etelka Barna
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 GAZDASÁG Kis- és középvállalatok esélyei az elektronikus piacokon Tárgyszavak: kis- és középvállalat; e-kereskedelem; e-piac; e-marketing; e-üzlet; termékfejlesztés; vevőkapcsolat; marketingstratégia. Számos kormányzati kezdeményezés ellenére a kis- és középvállalatok (kkv) jelentős része még nem ismerte fel az elektronikus kereskedelem előnyeit. Pedig az e-piacok még élesebbé teszik a versenyt, és sebezhetőbbé a távolmaradókat. Milyen előnyökkel járhat a kkv-k részvétele az e-piacokon? Melyek az akadályozó tényezők? Az eltérő szabványok vagy az ellátási lánc integrációjának hiánya? Jelen cikk az akadályok felismerésére koncentrál, ami segíthet a kkv-knek a stratégia kialakításában és az e-piacok által kínált előnyök kihasználásában. Kisvállalkozások nagy esélyei A korszerű információtechnológiák (IT) hozzáférhetősége és csökkenő költsége igen sok kkv versenyképességét javította, de a végeredmény mégsem teljesen pozitív. Az internet használata radikálisan megváltoztatta az üzleti tájképet. A dinamikus és információban gazdag környezet előnyeinek kihasználásához a cégeknek hatékony stratégiákra van szükségük. Az elektronikus környezet a kkv-k egy részét félelemmel tölti el, és az e-piacok fejlődése számukra örök titok marad. Talán korainak tűnhet az e-piacok kihasználásról értekezni, amikor sok kkv még az e-kereskedelem egyszerűbb alkalmazásaiban sem járatos. Az e-piaci lehetőségek elhanyagolása azonban gondokkal jár. A nagyvállalatok kihasználják az e-piacok előnyeit, felismerik, hogy ezen az úton még több szállító érhető el. Az e-piacok elősegítik a kereskedést regionális és földrajzi határokon át, kis költséggel és a cégek méreteire
2 való tekintet nélkül szinte minden piac elérhetővé válik. Ez segíti a cégeket az új piacok keresésében, de a hagyományos piacokat is nyitva hagyja. A kkv-k problémája a ki nem használt lehetőségekből adódik és abból, hogy az ádáz versenykörnyezet behatol piacaikra. Elektronikus piacok Az elektronikus környezet megjelenése nem változtatta meg a piac és a kereskedés elveit, csak megközelítésük módját. A technológia segíti a piac működését, de nem oka a létezésének. Az online piacok előnyöket kínálnak, ezért ösztönözni kell a cégeket technológiai problémák leküzdésére. Az e-piacok gyorsan kifejlődtek az internet üzleti célú használata során. Kezdeti gyors növekedésük nem bizonyult fenntarthatónak, és jelenleg a konszolidáció folyik. Jelentősen csökkent az egyes ágazatokon belüli piacok száma, az üzleti tranzakciók és a jövedelemgenerálás módszerei érettebbé váltak. Növekedett és fokozottan a piacra irányult a hozzáadott értékű lehetőségek köre. Ebben a fejlődő környezetben mutatkozik némi zavar abban, hogy mi is képez egy elektronikus piacot. Széles körben elfogadott egy korai meghatározás, amely szerint ez egy szervezetközi információs rendszer, amely lehetővé teszi a vevők és eladók információcseréjét az árakról és a termékkínálatról. Ezt a meghatározást finomították és korszerűsítették, hogy figyelembe vegye az e- piaci környezet és a terminológia változásait. Az e-piac pontosabb meghatározása így a következő: Szervezetközi információs rendszer, amely lehetővé teszi, hogy több vevő és eladó, valamint más érintett pótlólagos szolgáltatásokkal támogatott, dinamikus, központi piaci téren át kommunikáljon, és tranzakciókat végezzen. Az e-piacok szerkezetileg három részből épülnek fel. Ezek a következők: 1. az e-piac tulajdonosa és üzemeltetője; 2. az e-piac által kínált tranzakciós mechanizmus és 3. a kiegészítő lehetőségek, amelyeket az e-piac kínál a résztvevőknek. Tulajdonlási modellek Négy különböző piacszerkezet azonosítható: közvetítő, konzorcium, hierarchikus és kooperatív.
3 Közvetítő A közvetítő piac az egyik korai tulajdonlási modell, amely szolgáltatásokat működtet iparágakon át. Általános szolgáltatásokra összpontosít, pl. árverésekre vagy más hozzáadott értékű szolgáltatásokra. Összehozza egymással a vevőket és az eladókat, lehetővé téve köztük a kereskedést (1. ábra). Konzorcium A közvetítő piacokat hamarosan nagy, multinacionális szervezetek követték, amelyek partnerségi kapcsolatokba, ágazatspecifikus piacok kialakításába fektettek be. Az ilyen szerkezet előnyökhöz juttatja a tulajdonosokat, egy kereskedelmi csomópontot kínálva, amely szállítókat vonz egy adott ágazathoz. A szállítók számára előnyt jelent a hozzáférés a nagy szervezetek ellátási láncaihoz (2. ábra). 1. ábra Egy elektronikus piactér közvetítő stílusú szerkezete
4 2. ábra Egy elektronikus piactér konzorcium jellegű szerkezete Hierarchikus Az egyik újabb fejlemény a magánpiacok vagy hierarchiák számának a növekedése. A nagyobb szervezetek a saját piactereikbe fektetnek be, és azok gazdáiként működnek, megtartva az általuk kifejlesztett lehetőségeket, és azokat a szállítóknak kínálva. Az ilyen piacterek nagy idő-, pénz- és műszaki ráfordításokat igényelnek, és sok szervezet lehetőségein kívül esnek. A polcról levehető szoftverek azonban a kisebb cégeknek is lehetőséget kínálnak kevésbé bonyolult változatok indítására (3. ábra). 3. ábra Egy elektronikus piactér hierarchikus jellegű szerkezete
5 A hierarchikus modell növekvő számú kormányzati e-piacteret foglal magába. Ezek két kategóriába tartoznak: e-beszerzési elosztóhelyek (hubok) a kormányzat számára, valamint a kormány által vezetett webhelyek az e-kereskedelem támogatására. Kooperatív A közeli jövőben várható az e-piactér kooperatív vagy nagycsoportos tulajdonlási szerkezetének a megjelenése. Ez a modell a közös érdekből piacépítőként együttműködő érintettek csoportján alapul. A közös érdek az iparág típusában, egy földrajzi területben vagy valamely specifikus célban jelenhet meg (4. ábra). 4. ábra Egy elektronikus piactér kooperatív tulajdonlási jellegű szerkezete Kiegészítő lehetőségek Az e-piacterekben különböző tranzakciós mechanizmusok működnek. A legáltalánosabbak az online katalógusok és árverések, valamint a
6 tőzsde. Mindegyikben sokféle mechanizmus működik. Ma már több mint 30 online árveréstípus különböztethető meg. A kínált lehetőségek az információs szolgáltatásoktól (ágazati események, kutatási anyagok, oktatási segédletek stb.) a tranzakciós irányultságúakig terjednek. A tranzakciók többféle típusúak lehetnek: biztosítás, online kifizetés, okiratkészítés, vámügyintézés, adattárolás vagy a szállítások nyomon követése. Az e-piacterek hozzájárulhatnak a bizalom erősítéséhez, ha hitelesítési szolgáltatásokat nyújtanak és a potenciális partnerek átvilágítását kínálják. Egyes piacépítők közösségi modellt alkalmaznak, egy adott ágazatra vagy régióra releváns lehetőségek teljes választékával. Az ilyen modellek létrehozásában fontos szerepet játszanak a hozzáadott értékű lehetőségek. Jövedelmi modellek A piactér megválasztására hatást gyakorol a jövedelem generálásának a módja. Ilyen módszerek a tranzakciós díjak, a licencdíjak, a reklám- és a marketingadatok értékesítése. A legáltalánosabb az első, amelyet a vevők vagy a szállítók a tranzakció százalékában fizetnek a piacépítőnek. A licencdíjak kevésbé vonzóak a kisebb cégek számára, amelyek vonakodnak elkötelezni magukat valamely nem kipróbált kereskedelmi platform iránt. Ez a két jövedelemgeneráló módszer elijeszti a vevőket és az eladókat a belépéstől a piacterekre, ezért a piacépítők olyan módszereket keresnek, amelyek értéknövelő lehetőséget kínálnak, és ezekre számítanak fel szolgáltatási díjakat, mivel ezeket a résztvevők könnyebben elfogadják. Az e-piacterek előnyei és akadályai A kkv-k e-kereskedelmi részvételének az előnyei abban mutatkoznak meg, hogy könnyebben képesek lépést tartani a változó üzleti környezettel. Ezek az információtechnológia (IT) hozta változások kiterjednek a globális piacok jobb elérésére, az újabb gyártási módszerekre, a fejlettebb kommunikációra, a költségek csökkentésére és a stimulált versenyre. A kkv-k képesek jobban alkalmazkodni és reagálni, mint a nagy szervezetek, és előnyökhöz juthatnak az elektronikus környezet kínálta gyorsaság és rugalmasság révén. Az új környezet sokat ígér a kkv-knek, az alkalmazás szintje mégis alacsony. Ez részben az elérhető előnyök megértésének a hiányából, az irreális várakozásokból és az értékelés nehézségeiből következik (1. táblázat).
7 A kkv-k e-piaci részvételéből származó előnyök 1. táblázat Előny A piacok szélesebb tartományának elérése Nagyobb partnerségi lehetőségek Rugalmasság az adminisztrációban és a kommunikációban Kényelem (24/7 hozzáférhetőség) Információk elérése Tökéletesített vevői szolgáltatások Az információk frissítése Kisebb tranzakciós költségek A termékek és szolgáltatások differenciálása, egyénre szabása, egyedi igényekhez illesztése Képesség belépni a nagyobb cégek ellátási láncaiba Haszon A szállítók globálisan bővíthetik a célpiacukat, a vevők a szállítói bázisukat. Az elektronikus kommunikáció növeli a lehetőséget a földrajzilag távoli kapcsolatok fenntartására és multimédia programok révén, bővítve a szállítói-eladói bázis támogatását. Az elektronikus környezet használata növeli az adminisztratív eljárások rugalmasságát és pontosságát, elősegíti a kommunikációt a vállalaton belül és a partnerségi kapcsolatokon keresztül. Kényelem a partnerekkel való kölcsönhatásban. Az időzónák például kevésbé problematikusak az elektronikus kommunikáció esetén, és a vevők saját idejükben adhatják fel a rendeléseiket. Sok e-piactér egyik előnye az információk egy helyre gyűjtése. A piacépítőnek és a résztvevőknek egyaránt érdeke, hogy minden fél jól informált legyen, bár az információ forrása iránti bizalmat meg kell teremteni. A multimédia-alkalmazások révén az információcsere is fokozódik. Egyes webhelyek webszolgáltatásokat kínálnak résztvevőiknek a marketing fejlesztésére. Az e-piacterek növelik a képességet a vevői szolgáltatások egyénre szabására. A Ford pl. arra számít, hogy a specifikáció online beküldésétől számított két héten belül szállítani tudja majd a rendelt speciális modelleket. Sok piactér azonnal frissíti a katalógusokat, árjegyzékeket, termékspecifikációkat és konfigurációkat. A hagyományos katalógusok nyomtatása és szétosztása költséges, frissítésük további nyomdaköltségekkel jár. Az online frissítés lényegesen olcsóbb. Lényegesen olcsóbb az új vevők és szállítók keresése. Hatékonyabb és olcsóbb az elektronikus tranzakciós feldolgozás, így a rendeléseké, a fizetési változatoké és a nyomon követésé. Az információk átláthatósága az e-piacokon lehetővé teszi, hogy a vállalatok megállapítsák, hol tudják megkülönböztetni a termékeiket és a szolgáltatásaikat a versenytársaikétól ugyanazon a piactéren belül. A nagy cégek az e-piacterek használata révén bővítik ellátói bázisukat. Az előnyök bármilyen méretű vállalat számára elérhetők, és csökkentik a kisebbek előtt álló akadályokat.
8 Az elérhető előnyök tartománya nagy, de nem minden előny érvényes minden vállalatra. A kkv-k realizálhatják az előnyöket, de időbe telhet az elismerésük egy-egy cégen belül. Sok vállalat nem várhat rövid távon sikert. Az alkalmazás bővítésének főbb akadályai a következők: a források és a tudás hiánya, az üzleti operátorok hiányos felkészültsége, az IT iránti bizalom hiánya, az e-kereskedelmi készenlét hiánya egyes iparágakban. Azok a kkv-k, amelyek leküzdötték ezeket az akadályokat, és megindultak az online üzlet felé vezető úton, csak vonakodva haladnak az elektronikus piaci környezet felé. Mi ennek az oka? A piacépítők részéről szükséges támogatás hiánya: A piacépítők marketingje gyakran a nagyobb vállalatokra irányul, nem érzékeli a kisebbek nehézségeit és eltérő szükségleteit. Bár egyes piacterek azt állítják, hogy támogatják a kisebb cégeket, sokuk forrásokat meghaladó belépési díjakat szabnak, és a szakértői szoftverek hozzáértő kezelését igénylik. A szabványok hiánya: A vevők és az eladók számára közös keretek hiánya sok piactér fejlődését hátráltatja. Jelenleg az e-piacok gyakran saját platformjaikat alkalmazzák, tekintet nélkül bármilyen ipari vagy technológiai szabványra. Az ezzel összefüggő sokféleség elrettentheti a kkv-ket a részvételtől. A környezet megértése: A kkv-k nem mindig értik az internet kölcsönhatását a kereskedés más módjaival. Az internet nem a kereskedelem hagyományos módszereinek a helyettesítője, hanem kiegészítő eszköz a jelenlegi üzleti tevékenység bővítésére. Integrálódás az ellátási láncokba: A kis cégek gyakran nem úgy látják magukat, mint egy nagy ellátási lánc részét. Alábecsülik az e- kereskedelem lehetőségét a nagyobb cégekkel való együttműködés erősítésére egy ellátási láncon belül, lehetővé téve az információ megosztását, az elektronikus rendelést és teljesítést, a nyomon követést, az időés költséghatékonyságot. Ha nem értik meg, hogy az e-kereskedelmi hozzáértés támogatni fogja a képességüket a nagyobb ellátási láncon belüli működésre, akkor veszítenek azokkal a cégekkel szemben, amelyek képesek működni az e-piacon. Ipari környezet: Sok kkv olyan kapcsolati környezetben működik, amely nem kedvez az innovációnak, és kevéssé ösztönzi az átállást az e-piacokra.
9 Az előnyök azonosítása: Az elektronikus környezet érzékelt instabilitása hátráltatja az e-piaci alkalmazkodást. Az kkv-k számára ritkán előnyös elsőként mozdulni, hacsak ez nem a külső hálózataikban végbemenő innovációra való reagálás, mivel semmi sem ösztönzi őket a kockázatok vállalására. Valamilyen reális, azonnali előny szükséges az első lépés megtételéhez, mielőtt a hosszabb távú előnyök napirendre kerülnek. Globális kereskedés: A globális kereskedelem egyre nagyobb hányada elektronikus környezetben valósul meg. Számos csapda azonban továbbra is nyitva áll. Ilyenek pl. a nyelvi nehézségek, a kulturális különbségek, az import-/exporttörvények, amelyek ugyan nem leküzdhetetlen akadályok, de odafigyelést és megértést igényelnek. Pénzügyi korlátok: A hitelkörülmények kedvezőtlen hatást gyakorolhatnak a kkv-k e-piaci részvételére, mivel ezeknek nincs pénzügyi hátterük a kereskedelmi környezet különbségeinek elfogadásához. Nem tudnak alkalmazkodni a gyakran változó vevő-eladó kapcsolatokhoz, a pénzügyi intézmények pedig nem mindig támogatják az internetalapú kereskedelem hiteligényét. Az e-piaci részvétel stratégiái A kkv-k motivációja a részvételre az e-kereskedelemben különböző mértékű, ami kihat a stratégiai tervezés adott cég által elért szintjére. Az e-piaci részvétel fentebb említett akadályai két csoportba sorolhatók (5. ábra). Az ábra felső részén szereplő három akadály nem fordul elő rendszeresen. Az egyes cégek önmagukban nem képesek a leküzdésükre, de az ismeretük hozzájárul a hatékonyabb stratégia kidolgozásához. A további öt akadály olyan elemekből áll, amelyek bizonyos mértékű stratégiai tervezést igényelnek. E-üzleti lehetőségek gyártó vállalatok számára Az e-üzlet hatékony alkalmazásának stratégiai dimenziói a kkv-k számára még nem megfelelően kidolgozottak, különösen a versenyelőnyök kihasználása területén. Az internetalapú üzleti kapcsolatok a vállalati tevékenységek körében egyre inkább terjednek, ezek közül is kiemelendő a gyártás- és termékfejlesztés (e-engineering), valamint a vevőkapcsolat és marketing (e-marketing). Az e-üzleti stratégia összekapcsolja egymással a verseny szempontjából meghatározó hagyományos területeket. Az üzleti folyamatok
10 alátámasztása és támogatása feltételezi az alkalmazási lehetőségek és feltételek ismeretét. Az alkalmazás egyrészt költségmegtakarítást, másrészt a vevőkapcsolatok hatékonyabbá tételét eredményezi, jobban kihasználva a munkatársak kezdeményezőkészségét. külső akadályok a kkv-k szükségleteinek meg nem értése a közös technológiai szabványok hiánya az iparág e-kompetenciája kis- és középvállalatok az előnyök azonosítása globális kereskedelem pénzügyi korlátok az ellátási lánc integrációja az elektronikus környezet megértése 5. ábra A kkv-k e-piaci részvételének akadályai Alkalmazási lehetőségek Az e-üzlet három szinten alkalmazható: - Az üzleti tevékenység optimálására (pl. új értékesítési csatorna kialakítása e-üzlet létesítésével). - A folyamatok költségeinek csökkentésére (pl. az e-üzletek integrálása a megrendeléseket feldolgozó rendszerekbe). - A vevőszolgálat javítására (partneradatok azonnali elérhetősége). Az üzleti tevékenységek rugalmasságát, a piaci elvárásokhoz való alkalmazkodást segítik a visszacsatolást lehetővé tevő kérdőívek és megkérdezések, valamint a célorientált vevőmegfigyelés (oneto-one-marketing) (6. ábra). Az e-üzlet bevezetésének legfőbb akadályát a kkv-knél a költségekben látják. Nem minden termék, illetve szolgáltatás alkalmas az e-
11 üzletre. A szoftverek, banki szolgáltatások egyszerre több ügyfél számára elérhetőek, a nem digitalizálható termékeknél azonban ez kevésbé járható út (7. ábra) internet E-marketing - személyessé tétel - egyedi árkialakítás (pl. akciók) - web-shop, e-fizetés vevő partnerkapcsolatok irányítása - e-beszerzés - e-logisztika - kereskedelemalapú raktározás szállító intranet B2C B2E munkatársak alkalmazotti kapcsolatok irányítása - e-tanulás - tudásbázis irányítás - önkiszolgáló teljesítmények vállalat - e-gyártás - e-tervezés - e-biztonság B2B B2A extranet adminisztráció - e-kormányzás - adózás -irányelvek, előírások 6. ábra Az e-business alkalmazási lehetőségei gyártó vállalatok számára A nehezen digitalizálható termékek értékesítését alacsonyabb ügyfél- és tranzakciószám jellemzi. A vállalatoknak tudniuk kell, hogy: - melyek a digitális és a nem digitális termékeik; - mekkora a tranzakciók száma; - kik a tényleges vevők és - milyen szintűek a hálózati kapcsolatok az ágazatban. Döntésre vár, hogy melyek azok a tevékenységek, amelyeket digitalizálni kell annak érdekében, hogy egy szélesebb vevőkör legyen elérhető. A tapasztalatok szerint a gyártó vállalatok termékeinek kb. 70%-a nem szabványos, hanem egyedi termék, ami megnöveli az adminisztrációt. Az e-üzlet bevezetésének feltételei ilyen esetekben:
12 - a vevőkkel kapcsolatos folyamatok újratervezése; - a vezetők és a munkatársak részéről történő támogatás; - a célok mérhetősége és a - szükséges szakmai ismeretek megszerzése. termelékenységnövekedési arányok magas csekély ügyfelek, tranzakciók száma sok kevés pénzügyi szolgáltatások privát ügyfelek számára, zene/film, újságok, szoftverek átlagos kereskedelmi bankok, vállalaton belüli kommunikáció gépkocsik, könyvek, egészségügyi szolgáltatások, oktatás/képzés nagyon csekély ellátás, tanácsadás digitális nem digitális termékek 7. ábra A termelékenység növelése a termék jellegétől (digitalizálhatóságától) és a tranzakciók számától függ E-marketing A gyártó vállalatok értékalkotó területe a marketing, amely átfogja mindazon tevékenységeket és folyamatokat, amelyek a meglévő és potenciális piacokra irányulnak. Az internet felhasználásával új lehetőségek nyílnak a vállalati marketing számára. Miként lehet a vállalat érdekeit a vevők igényeivel egyeztetni? A feladat kettős: az új partnerek felkutatása és a régi vevők megtartása. A digitális eszközök számos lehetőséget kínálnak a teljesítmények bemutatására és a piackutatásra. Az adatgyűjtés és -feldolgozás költségkímélő módon történik. A gyártó vállalatok érdeke, hogy új termékeiket és szolgáltatásaikat az interneten is elérhetővé tegyék. Az e-kereskedelemben jelentősen csökkenthetők az árak, mindemellett megmarad a diffe-
13 renciált árképzés lehetősége, pl. online árverések alkalmával vagy különböző árengedményekkel. A vevőmegtartás hatékony eszköze a bónuszprogramok alkalmazása, amelyek során a vevők meghatározott mennyiség vásárlása esetén engedményt, illetve pénzvisszatérítést kapnak. Az ügyfelekkel kötött szerződések lehetőséget adnak a differenciált kapcsolattartásra és a fizetési feltételek meghatározására. A disztribúciós politika keretében kell eldönteni, hogy milyen csatornákon juttatja el termékeit és szolgáltatásait az eladó a fogyasztóhoz. A digitalizálható termékek továbbíthatók az interneten (virtuális üzletekben), de hagyományos termékek esetében is lehetőség van információk lehívására, miközben az értékesítés hagyományos módon történik. Milyen kommunikációs intézkedéseket célszerű hozni az adott célcsoport tájékoztatására? A leghatékonyabb megoldás a marketingmix elemeinek kombinációja (8. ábra). Az e-marketing a vevők igényeinek jobb felismerésével és kielégítésével hozzájárulhat a versenyképesség javításához. termékpolitika árpolitika - termékkonfiguráció - online árverések - digitalizált termékek - virtuális ügynökök - elektronikus áruazonosítás - online fizetési rendszerek a marketingmix mint a marketingeszközök optimális kombinációja integrálja az e-marketing eszközeit - honlapok - virtuális üzlet - online hirdetések - elektronikus küldőszolgálat - hozzájáruláson alapuló (permission) marketing - nyomon követési (tracking) rendszerek kommunikációs politika elosztási politika 8. ábra Az e-marketing eszközei
14 E-engineering A felismert és azonosított vevőigények alapján a költségtakarékos és piacképes termékek fejlesztése az e-engineering feladata. A termékéletciklus és a vállalatok reagálási ideje az innovációk megvalósításához jelentősen rövidebbé vált. Ez a tendencia a jövőben is folytatódik. Az e- engineering alkalmazása feltételezi a korszerű információtechnológiák (IT) alkalmazását is. A módszer alapja a mérnöki és tervezői munka. A termék- és gyártástervezés folyamatos fejlesztése az életciklus rövidülése miatt nélkülözhetetlen feladat, amely esetenként túllépi a vállalati és területi határokat. Az e-engineering típusai: - Versenyző (concurrent) engineering: Egyidőben dolgozó különböző teamek, a fejlesztési folyamat különböző szakaszaiban. - Együttműködő (collaborative) engineering: Teamek együttműködése a fejlesztési folyamat azonos szakaszaiban, különböző termékösszetevőkre vonatkozóan. - Párhuzamos (simultaneous) engineering: Teamek együttműködése a fejlesztési folyamat ugyanabban a szakaszában és ugyanarról a termékösszetevőről. Az e-engineering legfőbb célja a termék- és gyártásfejlesztési idő lerövidítése. Szervezeti szempontból az egyes tevékenységek párhuzamos végzésének koordinációja a fő feladat, amely hozzájárul a költségek csökkentéséhez, illetve hatékonyabb felhasználásához a minőség javítása érdekében. Az e-engineering alapja a tervezés támogatása számítógépes rendszerek segítségével (Computer Aided Technologies = CAx, ill. Product Data Managament System = PDM). A digitális gyártás a virtuális és valódi gyártás közötti kapcsolatot biztosítja szimulációs modellek segítségével (2. táblázat). Az e-engineering alkalmazása során meghatározó tényező az eszközök integrációja, különös tekintettel a szoftveralkalmazásokra, amely jelentős költségmegtakarítást biztosít. Az e-engineering keretében lehetőség van külső megvalósításra, illetve virtuális munkahelyek létrehozására. A folyamatok kihelyezésének természetesen hátrányai is vannak, különös tekintettel a függőség kialakulására, ami megfelelő koordinációval folyamatosan kiküszöbölhető. Az e-engineering legnagyobb előnye az alkalmazók számára a mind rövidebb termékéletciklusok műszaki alátámasztása.
15 2. táblázat Az e-engineering (mérnöki tervezés) súlyponti területei Tervezési szintek Tervezési tartalom Szimulációs modellek Gyár Berendezések Részegységek Alkatrészek gyártási elvek logisztika rendszerteljesítmény terhelési stratégiák tervezési és gyártási (PPS) paraméterek berendezés kialakítás anyagáramlás üzemi eszközök irányítási stratégiák zavarási stratégiák egység kialakítás kialakítás optimalizálás folyamatleírások ellentétek (kollíziók) kapacitáskihasználás gyártási folyamat NC/RC programok folyamatszimuláció (nagyvonalú) gazdaságossági szimuláció folyamatszimuláció (közepes) folyamatszimuláció (finom) 3D mozdulatszimuláció mozdulatelemzés Összeállította: Szende György és dr. Góber Lajos Stockdale, R.; Standing, C.: Benefits and barriers of electronic marketplace participation: an SME perspective. = The Journal of Enterprise Information Management, 17. k. 4. sz p Chau, S.: The use of e-commerce amongsr thirty-four Australian SMEs: an experiment or a strategic business tool? = Journal of Systems and Information Technology, 7. k. 1. sz p Zäh, M.; Suchanek, S.; Gentner, H. M.; Schack, R.: E-Business für produzierende Unternehmen. = ZWF Zeitschrift für Wirtschaftlichen Fabrikbetrieb. 99. k. 5. sz p
16 Röviden Új módszerek az alumíniumhulladékok válogatásában Az alumíniumhulladék szortírozásának technikái meglehetősen kiérleltek ugyan, van azonban még néhány megoldatlan probléma. Az alumínium iránti kereslet nő, akárcsak a minőségi követelmények. Az elmondottak miatt is nő a kiválogatás technikáinak jelentősége. A válogatás száraz és nedves úton történik, mindkét eljárásnak vannak előnyei és hátrányai. A legrégebben alkalmazott száraz módszerek közé tartozik a szelelő osztályozás. Ennek hátránya az, hogy a vékony és könnyű frakció elvész, előnye viszont a csekély beruházási költség. Az örvényáramú elválasztás ugyancsak száraz eljárásnak tekinthető. Anyagvesztesége kisebb mint a szelelésé, válogatási hatásfoka igen jó, szinte egynemű hulladék állítható elő vele. A módszer olcsó és megbízható. A harmadik, de legrégebbi technika, a kézi válogatás Európában és Észak-Amerikában teljesen visszaszorult. Ennek csak egyik oka a magas bérköltség, ennél is fontosabb, hogy a csekély hatékonyság mellett nem biztosítható az egyenletes termékminőség, bár megbízható és jól képzett személyzettel eredményes válogatás is megvalósítható. A különböző méretű nemvas darabok válogatásához a hagyományos nemvasfém-válogatót alkalmazzák némi módosítással. A gömbölyű, tömör darabok a mágneses térben forgó mozgást vesznek fel, és a futószalag haladási irányával ellentétes irányból a feladó dob alatt elhelyezett gyűjtőtartályba hullanak. A futószalagon maradó lapos, huzalszerű darabok a szalag végén összegyűlnek. A gömbölyű nemvasfémfrakcióból az alumínium a nehezebb fémektől, pl. a réztől és sárgaréztől szeleléssel elválasztható. Az elv jól hasznosítható a fémaprítás után kapott nehéz frakció utókezelésekor, ill. az elektronikai hulladék szétválogatásakor 3 16 mm részecskeméret esetén. A száraz válogatási módszerek elsősorban a kisebb méretű alumíniumhulladékok válogatásában adnak jó eredményt. Előnyük az egyszerű felépítés, kiszolgálásuk nem kíván különösebb szakértelmet. Az egyik nedves technológia, az ún. flotációs eljárás egyik előnye a nagy teljesítmény, valamint az, hogy válogatás után felületi szennyeződéstől mentes, tiszta hulladék az eredmény. Hátrányként kell megemlíteni az ilyen elven működő berendezések drágaságát, a nagy üzemeltetési költségeket és azt, hogy a hulladék gyakran vas-szilikáttal (FeSi) szennyezett.
17 A fajtatiszta alumíniumhulladék osztályozásban egyre nő a különböző anyagvizsgálati módszerek jelentősége. Ezek közül egyesek már közvetlenül bevezetés előtt állnak, illetve megkezdték a más anyagfajták, pl. az üveg válogatásában bevált eljárások adaptálását. Ezek közül hármat érdemes kiemelni: lézeres spektroszkópia (laser induced breakdown spectroscopy, LIBS), röntgensugaras átvilágítás (x-ray transmission, XRT), röntgensugaras fluoreszcencia (x-ray fluorescence, XRF). A LIBS-módszer különféle alumíniumötvözetek szétválogatásakor ad megbízható eredményt. Az XRT segítségével magnézium és alumínium mellett ki lehet mutatni a cinket. Zavaró lehet, hogy a röntgensugarat egyes műanyagok is abszorbeálják, mint pl. a PVC. Az üvegcseréposztályozásban egyébként már évek óta eredményesen alkalmazzák ezt a módszert. Az alumíniumötvözetek pontos összetételét XRF módszerrel határozzák meg. A nemesfémek minőségét és tisztaságát is rendszerint ezzel ellenőrzik, sőt általánosan elfogadott eljárás a fémkereskedelemben is ötvözetek azonosítására. Az üvegcserép-válogatásban szerzett tapasztalatok itt is hasznosíthatók. (Recyclingmagazin, 59. k. 1. sz p )
Az e-kereskedelem hatása a termékmárkákra
A MARKETING TERÜLETEI Az e-kereskedelem hatása a termékmárkákra A márka jelentősége az e-kereskedelemben kisebb, mint a hagyományosban. Főleg a fogyasztási javak előállítói védtelenek a márkarombolással
RészletesebbenTárgyszavak: internet; digitális termék; digitális tartalom; marketing-mix.
A MARKETING TERÜLETEI Digitális termékek marketingje Melyek a digitális termékek legfőbb jellegzetességei? Miben különböznek a hagyományos termékektől és szolgáltatásoktól? Hogyan alkalmazható a marketingmix
RészletesebbenA vállalatok közötti elektronikus kereskedelem, a B2B
SZERVEZETI FELÉPÍTÉS, SZERVEZÉSI MÓDSZEREK, VIRTUÁLIS VÁLLALATOK A vállalatok közötti elektronikus kereskedelem, a B2B A vállalatok közötti elektronikus kereskedelem elavulttá teszi az elosztás és értékesítés
RészletesebbenAz e-business résztvevői és az e- technológiák fejlődési szakaszai
Az e-business résztvevői és az e- technológiák fejlődési szakaszai 1 Az e-business résztvevői E- közigazgatás E-vállalat E-polgár E-fogyasztó E-munkavállaló Az e-business további elemei: E-piactér E-államigazgatás
RészletesebbenE-ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK
E-ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK Szolgáltatások és alkalmazások Szemán József jozsef.szeman01@gmail.com E-BUSINESS ÉS E-COMMERCE Az Internet megjelenése új lehetőséget teremtett a vállalatok számára Új fajta kommunikációs,
RészletesebbenSzerkesztette: Fenyvesi Éva Vágány Judit
Szerkesztette: Fenyvesi Éva Vágány Judit Borítóterv: FLOW PR A fejezetek illusztrációi: Fenyvesi Éva Lektorok: Salamonné Huszty Anna, Török Hilda ISBN: 978-615-5607-20-2 Kiadja: Budapesti Gazdasági Egyetem
RészletesebbenE-KORMÁNYZAT STRATÉGIA ÉS PROGRAMTERV
E-KORMÁNYZAT STRATÉGIA ÉS PROGRAMTERV 2003. szeptember 16. Tervezet! Miniszterelnöki Hivatal Elektronikus Kormányzat Központ TARTALOM TARTALOM... 2 1. PREAMBULUM... 4 1.1. A stratégiaalkotás célja... 4
RészletesebbenAz Internet elterjedtsége Magyarországon Amerika és Európa mögött van. Internet szolgáltatok Magyarországon
6 5 4 3 2 997 998 999 Magyarorszag e-business i folyamatok átalakulása A változó üzleti környezet Mit is nyújt az e-business a vállalatoknak Hogyan válik egy tradicionális üzlet e- business alapú üzletté
RészletesebbenAz üzleti együttműködés előmozdítása és segítségnyújtás a partnerkereséshez, ideértve a nemzetközi projekt irányítást is
IPOSZ EMBLÉMA EU EMBLÉMA 1 Az üzleti együttműködés előmozdítása és segítségnyújtás a partnerkereséshez, ideértve a nemzetközi projekt irányítást is EU CSATLAKOZÁSRA FELKÉSZÍTŐ PROGRAMOK KISVÁLLALKOZÁSOKNAK
RészletesebbenGyakran Feltett Kérdések. a CIB Bank Zrt. ecommerce internetes kártyaelfogadás szolgáltatásáról
Gyakran Feltett Kérdések a CIB Bank Zrt. ecommerce internetes kártyaelfogadás szolgáltatásáról TARTALOM 1. ÜZLETI KÉRDÉSEK... 3 2. ÜZEMELTETİ FELADATAI... 5 3. TECHNIKAI KÉRDÉSEK... 6 3.1. ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK...
RészletesebbenAZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA
AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA Brüsszel, 10.11.2005 COM(2005) 551 végleges A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE A TANÁCSNAK, AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, AZ EURÓPAI GAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS BIZOTTSÁGNAK ÉS A RÉGIÓK BIZOTTSÁGÁNAK
RészletesebbenSZENT ISTVÁN EGYETEM GAZDÁLKODÁS ÉS SZERVEZÉSTUDOMÁNYOK DOKTORI ISKOLA GÖDÖLLŐ
SZENT ISTVÁN EGYETEM GAZDÁLKODÁS ÉS SZERVEZÉSTUDOMÁNYOK DOKTORI ISKOLA GÖDÖLLŐ A SZERVEZETFEJLESZTÉS SZEREPE AZ ÉLELMISZERIPARI VÁLLALATOK VERSENYKÉPESSÉGÉNEK JAVÍTÁSÁBAN Doktori (PhD) értekezés tézisei
RészletesebbenTárgyszavak: CRM; gépipar; piacra lépés; beruházás; információtechnológia.
A MARKETING ESZKÖZEI CRM a gép- és berendezésgyártás területén A CRM alkalmazása, a vevőkapcsolatok nyereségorientált alakítása a beruházási javak iparágban jelentős haszonnal jár. Ma még a gépiparban
RészletesebbenKorszerű vezetési eszközök integrációja: a Balanced Scorecard alkalmazási területei
A VÁLLALATVEZETÕK IDÕSZERÛ FELADATAI Korszerű vezetési eszközök integrációja: a Balanced Scorecard alkalmazási területei A kiegyensúlyozott értékelőkártya (Balanced Scoreboard = BSC) rendszerszemléletű
RészletesebbenVerseny a gyorsan növekvő piacokon
A MARKETING TERÜLETEI Verseny a gyorsan növekvő piacokon Az információs kort létrehozó, élenjáró technológia eredményeként az új piacok, az e-kereskedelem, a biotechnológia, a telekommunikáció hatalmas
RészletesebbenTávol-keleti vállalatok marketingstratégiái
A MARKETING TERÜLETEI Távol-keleti vállalatok marketingstratégiái A távol-keleti régió kis tigrisei jelen vannak és sikeresek az európai piacokon is. Mi a sikerük titka? Miben különböznek az európai vállalatoktól?
RészletesebbenTerület- és térségmarketing. /Elméleti jegyzet/
Terület- és térségmarketing /Elméleti jegyzet/ Terület- és térségmarketing /Elméleti jegyzet/ Szerző: Nagyné Molnár Melinda Szent István Egyetem Szerkesztő: Nagyné Molnár Melinda Lektor: Szakály Zoltán
RészletesebbenAz állásfoglalás a következő fontosabb megállapításokat tartalmazza: Az e-kereskedelem nemzetközi, és nem szorítható az EU határai közé.
Az állásfoglalás a következő fontosabb megállapításokat tartalmazza: Az e-kereskedelem az internet egyik létfontosságú területe, és a belső piacra vonatkozó EU 2020 stratégiában foglalt célok megvalósításának
RészletesebbenFelnőttképzés vezetőknek és vállalkozóknak
GAZDÁLKODÁS AZ EMBERI ERÕFORRÁSOKKAL, OKTATÁS, KÉPZÉS Felnőttképzés vezetőknek és vállalkozóknak Az elmúlt években új oktatási formák jelentek meg úgy a vállalati vezetők, mint a vállalkozók képzése területén.
RészletesebbenGáspár Bencéné Vér Katalin * AZ ÜZLETI INTELLIGENCIA RENDSZEREINEK KIALAKULÁSÁRÓL
123 Gáspár Bencéné Vér Katalin * AZ ÜZLETI INTELLIGENCIA RENDSZEREINEK KIALAKULÁSÁRÓL Az igazi szûk keresztmetszet nem technológiai, nem pénzügyi, de még csak nem is információs szûkösség. A kényszertényezõ
RészletesebbenAz e-marketing szerepe a marketing mai gyakorlatában
A MARKETING ESZKÖZEI Az e- szerepe a mai gyakorlatában Milyen stratégiákat követnek a brit és az új-zélandi vállalkozások? Egy legutóbbi kutatás három fő irányt mutatott ki. A cégek egyharmada továbbra
Részletesebben2006.12.16. Az Európai Unió Hivatalos Lapja L 358/3
2006.12.16. Az Európai Unió Hivatalos Lapja L 358/3 A BIZOTTSÁG 1857/2006/EK RENDELETE (2006. december 15.) a Szerződés 87. és 88. cikkének a mezőgazdasági termékek előállításával foglalkozó kis- és középvállalkozásoknak
RészletesebbenVállalkozói ismeretek
2 Vállalkozói ismeretek 1. A vállalkozásról általában A vállalkozói és a vállalkozási tevékenység jellemzői. A vállalkozások és a vállalkozói döntések. A vállalkozások működési formái. A vállalkozási ötlet
RészletesebbenA válság munkaerő-piaci következményei, 2010 2011. I. félév
A válság munkaerő-piaci következményei, 2010 2011. I. félév Központi Statisztikai Hivatal 2011. október Tartalom Összefoglaló... 2 Bevezető... 2 Az Európai Unió munkaerőpiaca a válság után... 2 A válság
RészletesebbenA marketing, a tervezés és a technológia a vevőigények szolgálatában
A MARKETING ESZKÖZEI A marketing, a tervezés és a technológia a vevőigények szolgálatában A vásárlói igényeik határozzák meg a fejlődés irányát a vegyiparban is. A projektekben meghonosodott az ágazatok
RészletesebbenTechnológiai Elôretekintési Program EMBERI ERÔFORRÁSOK
Technológiai Elôretekintési Program EMBERI ERÔFORRÁSOK Az Országos Mûszaki Fejlesztési Bizottság döntése alapján 1998-ban átfogó elemzés kezdôdött Technológiai Elôretekintési Program (TEP) néven. A program
RészletesebbenALAPKÖVEK A JÓ STRATÉGIÁHOZ
Varsányi Judit: ALAPKÖVEK A JÓ STRATÉGIÁHOZ Megjelent a Marketing folyóirat 1990/2. számában A cikk szerzője a Marx Károly Közgazdaságtudományi Egyetem adjunktusa. Technológusként és fejlesztő mérnökként
RészletesebbenMarketingkonferencia, Szeged, május 10 11.
HAZAI KÖRKÉP Marketingkonferencia, Szeged, május 10 11. Változatlan érdeklődés mellett, de új időpontban és új helyszínen került sor a 16. Országos Marketing Konferenciára. A plenáris ülésen, majd a hat
RészletesebbenA vezetői számvitel gyakorlati alkalmazása az Eurovan Miskolc Kft számviteli rendszerében
Miskolci Egyetem Gazdaságtudományi kar Üzleti Információgazdálkodási és Módszertani Intézet Számvitel intézeti tanszék A vezetői számvitel gyakorlati alkalmazása az Eurovan Miskolc Kft számviteli rendszerében
RészletesebbenAZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 1295/2013/EU RENDELETE
2013.12.20. Az Európai Unió Hivatalos Lapja L 347/221 AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 1295/2013/EU RENDELETE (2013. december 11.) a Kreatív Európa program (2014 2020) létrehozásáról és az 1718/2006/EK,
RészletesebbenAZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA
HU HU HU AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA Brüsszel, 2009.10.22. COM(2009)557 végleges A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK, AZ EURÓPAI GAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS BIZOTTSÁGNAK ÉS A RÉGIÓK
RészletesebbenTURISZTIKAI TERMÉKEK. A Turisztikai Világszervezet ökoturizmus kutatási programja TURIZMUS BULLETIN 19. 1. A tanulmány célja
A Turisztikai Világszervezet ökoturizmus kutatási programja Összeállította: a Magyar Turizmus Rt. Kutatási Igazgatósága Veréczi Gábor közremûködésével. A tanulmány célja Az ENSZ a 2002-es évet az Ökoturizmus
RészletesebbenAdat és információvédelemi kérdések a kórházi gyakorlatban II.
Adat és információvédelemi kérdések a kórházi gyakorlatban II. Nagy István, Gottsegen György Országos Kardiológiai Intézet A Gartner Group elemzôi által használt és általánosan elfogadott besorolás szerint
RészletesebbenTárgyszavak: termékfejlesztés; Stage-Gate; döntési kapu; ötletbörze.
A VÁLLALATVEZETÉS EGYES TERÜLETEI Termékfejlesztési folyamatok megújítása A chicagói Termékfejlesztési és Menedzsment Szövetség a legsikeresebb vállalatok új termékfejlesztési gyakorlatáról készített elemzést.
RészletesebbenA testre szabott SE-tréninggel a fejlesztési csoportok sikeresek
GAZDÁLKODÁS AZ EMBERI ERÕFORRÁSOKKAL, OKTATÁS, KÉPZÉS A testre szabott SE-tréninggel a fejlesztési csoportok sikeresek A rugalmas SE-tréning (simultaneous engineering) koncepcióját a Robert Bosch GmbH
RészletesebbenAz elképzeléstől a megvalósításig a termék- és gyártástervezés új eszközei és módszerei
SZERVEZETI FELÉPÍTÉS, SZERVEZÉSI MÓDSZEREK Az elképzeléstől a megvalósításig a termék- és gyártástervezés új eszközei és módszerei Az idő egyre inkább a verseny döntő tényezőjévé válik. A digitális eszközökkel
RészletesebbenCCI-szám: 2007HU16UPO001. EGYSÉGES SZERKEZETBE FOGLALT MÓDOSÍTÁS 2011. november
A MAGYAR KÖZTÁRSASÁG KORMÁNYA ELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁS OPERATÍV PROGRAM CCI-szám: 2007HU16UPO001 Az Európai Bizottság 2007. augusztus 1-jén kelt, B(2007)3791 számú határozatával elfogadva EGYSÉGES SZERKEZETBE
RészletesebbenA CIB Bank Zrt. ecommerce internetes kártyaelfogadás szolgáltatása
2010.01.27. A CIB Bank Zrt. ecommerce internetes kártyaelfogadás szolgáltatása TARTALOM 1. AZ ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM ÉS AZ ECOMMERCE SZOLGÁLTATÁS... 3 1.1. MI AZ ECOMMERCE SZOLGÁLTATÁS?... 3 1.2. ELİNYÖK
RészletesebbenCISCO NET READINESS program
CISCO NET READINESS program A leginkább sikereses és innovatív vállalatok többsége felismerte, hogy az információ alapú gazdaságban a túlélés titka a határozott jövőképpel rendelkező vezetés, az erős vállalati/intézményi
RészletesebbenKÖZPONTI STATISZTIKAI HIVATAL. Az információs és kommunikációs eszközök állománya és felhasználása a gazdasági szervezeteknél 2005
KÖZPONTI STATISZTIKAI HIVATAL Az információs és kommunikációs eszközök állománya és felhasználása a gazdasági szervezeteknél 2005 BUDAPEST, 2007 KÖZPONTI STATISZTIKAI HIVATAL, 2007 ISBN 978-963-235-081-3
RészletesebbenVállalat küldetése A vállalat célja Vállalatok érintettjei Marketing:
Vállalat küldetése: meghatározza: működési kört, a belső működés és az érintettekkel való kapcsolat elveit; megkülönbözteti más vállalatoktól, megvalósításhoz elengedhetetlen feltétele: marketing és innováció.
RészletesebbenE-Business BCE GTK Levelező Tagozat
E-usiness CE GTK Levelező Tagozat Hosznyák András Elektronikus Piacterek Piacterek Definíciója A piac interakciók és kapcsolatok hálózata, ahol információ, termékek szolgáltatások és pénz cserél gazdát.
RészletesebbenA HÁROM SZEKTOR EGYÜTTMŰKÖDÉSI JELLEMZŐI 1. Bevezető
A HÁROM SZEKTOR EGYÜTTMŰKÖDÉSI JELLEMZŐI 1. Bevezető A regionális szintű kezdeményezéseknél elsődlegesen a három szektor az önkormányzati, a vállalkozói és a civil szféra kölcsönös egymásra utaltsága teremti
Részletesebben2011-2013. Készíttette: INNOVA Észak-Alföld Regionális Fejlesztési és Innovációs Ügynökség Nonprofit Kft. 4031 Debrecen, Kürtös u. 4.
Észak-Alföldi Regionális Innovációs Stratégia 2011-2013 Készíttette: INNOVA Észak-Alföld Regionális Fejlesztési és Innovációs Ügynökség Nonprofit Kft. 4031 Debrecen, Kürtös u. 4. telefon:52/880-250 e-mail:
RészletesebbenIBM Tealeaf megoldások
IBM szoftver Iparági megoldások IBM Tealeaf megoldások Hatékonyabb értékesítés az interneten úttörő ügyfélélmény-kezelési megoldásokkal IBM Tealeaf megoldások Az IBM Tealeaf megoldások az üzletmenet szempontjából
RészletesebbenKorszerű raktározási rendszerek. Szakdolgozat
Gépészmérnöki és Informatikai Kar Mérnök Informatikus szak Logisztikai Rendszerek szakirány Korszerű raktározási rendszerek Szakdolgozat Készítette: Buczkó Balázs KOKIOC 3770 Sajószentpéter, Ady Endre
RészletesebbenZÖLD KÖNYV. az online szerencsejátékokról a belső piacon. SEC(2011) 321 végleges
HU HU HU EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2011.3.24. COM(2011) 128 végleges ZÖLD KÖNYV az online szerencsejátékokról a belső piacon SEC(2011) 321 végleges HU HU TARTALOMJEGYZÉK Zöld könyv az online szerencsejátékokról
RészletesebbenVÁLLALATI INFORMÁCIÓS RENDSZEREK, INTERNETES TECHNIKÁK
VÁLLALATI INFORMÁCIÓS RENDSZEREK, INTERNETES TECHNIKÁK A digitális gyár mint a termékéletciklusmenedzsment megvalósításának központi eleme A termékéletciklus-menedzsment lényege az üzleti folyamatok olyan
RészletesebbenInformációs Társadalom Monitoring vizsgálat 2002 eredményei
Az Információs Társadalom helyzete Magyarországon 2002 végén-2003 elején Információs Társadalom Monitoring vizsgálat 2002 eredményei Összefoglaló jelentés az Informatikai és Hírközlési Minisztérium számára
Részletesebbenaz értékesítés sikertényezői változó piaci viszonyok mellett, a business marketingben Dr. Piskóti István Marketing Intézet
Értékesítési technikák és gyakorlat az értékesítés sikertényezői változó piaci viszonyok mellett, a business marketingben Dr. Piskóti István Marketing Intézet Gyakori elégedetlenség az értékesítéssel szemben
RészletesebbenJAVASLAT. a TÁMOP-7.2.1-11/K kódjelű pályázathoz kapcsolódóan a Nógrád Megyei Humán Fejlesztési Stratégia elfogadására
NÓGRÁD MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK ELNÖKE 4. sz. napirendi pont 2-4/2016. ikt. sz. Az előterjesztés törvényes: dr. Szabó József JAVASLAT a TÁMOP-7.2.1-11/K kódjelű pályázathoz kapcsolódóan a Nógrád
RészletesebbenNemzeti Külgazdasági Hivatal és az Enterprise Europe Network szolgáltatásai öko-design szemlélet. Egy lépéssel mások előtt Budapest, 2013.11.20.
Nemzeti Külgazdasági Hivatal és az Enterprise Europe Network szolgáltatásai öko-design szemlélet Egy lépéssel mások előtt Budapest, 2013.11.20. A HITA fő feladatkörei Kereskedelemfejlesztés Befektetésösztönzés
RészletesebbenBALMAZÚJVÁROSI KISTÉRSÉG
BALMAZÚJVÁROSI KISTÉRSÉG PRIORITÁSOK ÉS PROGRAMOK Készítette: ProKat Mérnöki Iroda Kft. 2010. augusztus 1 TARTALOMJEGYZÉK I. BEVEZETÉS...5 II. HELYZETELEMZÉS KÖVETKEZTETÉSEI...6 1. A helyzetelemzés legfontosabb
RészletesebbenA beszállítói tevékenységet segítő virtuális logisztikai hálózat működése
A beszállítói tevékenységet segítő virtuális logisztikai hálózat működése A beszállítói tevékenység kiterjed: o félkész-termék, alkatrész, részegység legyártására és beszállítására; o bizonyos jellegű
RészletesebbenNEMZETI FEJLESZTÉS 2020. Országos Fejlesztési és Területfejlesztési Koncepció
Nemzeti Fejlesztés 2020 Országos Fejlesztési Koncepció és Országos Területfejlesztési Koncepció - 2012. 10. 27 NEMZETI FEJLESZTÉS 2020 Országos Fejlesztési és Területfejlesztési Koncepció 2013 Készült
RészletesebbenPÉNZÜGYI SZERVEZETEK ÁLLAMI FELÜGYELETE. Éves jelentés 2000
PÉNZÜGYI SZERVEZETEK ÁLLAMI FELÜGYELETE Éves jelentés 2000 Előszó A 2000. év a magyar pénzügyi szektor történetében fontos mérföldkő volt. A pénzügyi felügyeletek integrálásával létrejött, az egész pénzügyi
RészletesebbenTananyagfejlesztés: Új képzések bevezetéséhez szükséges intézményi és vállalati szervezetfejlesztési módszertani feladatok
KEIRDI Kutatási Szolgáltatás Design: RIQ & Lead modell. Interdiszciplináris kutatói teamek felkészítése a nemzetközi programokban való részvételre az alapkutatás és a célzott alapkutatás területén TÁMOP-4.2.2.D-15/1/KONV-2015-0005
RészletesebbenGépgyártó cégek karbantartó javító szolgáltatásainak szerepe a piaci versenyben
AZ ÜZEMFENNTARTÁS ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEI 1.01 2.08 Gépgyártó cégek karbantartó javító szolgáltatásainak szerepe a piaci versenyben Tárgyszavak: szerviz; szolgáltatás; piac; gépgyártás; szerszámgép. A gépiparban
RészletesebbenE L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2006. MÁRCIUS 16-I ÜLÉSÉRE
E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2006. MÁRCIUS 16-I ÜLÉSÉRE IKTATÓSZÁM: 838/2006. MELLÉKLETEK: 1 DB TÁRGY: A Dél-dunántúli Digitális Mintarégió (DdDMr) létrehozása ELŐTERJESZTŐ:
RészletesebbenA BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK ÉS AZ EURÓPAI GAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS BIZOTTSÁGNAK. Az e-közbeszerzésre vonatkozó stratégia
EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2012.4.20. COM(2012) 179 final A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK ÉS AZ EURÓPAI GAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS BIZOTTSÁGNAK Az e-közbeszerzésre vonatkozó stratégia
RészletesebbenEgy új elektronikus agrárbeszerzési piactér, mint a kereskedelem elősegítője és a termelők szakmai támogatója minden régióban
Lukovics Miklós Zuti Bence (szerk.) 2014: A területi fejlődés dilemmái. SZTE Gazdaságtudományi Kar, Szeged, 277-288. o. Egy új elektronikus agrárbeszerzési piactér, mint a kereskedelem elősegítője és a
RészletesebbenBocz János Jéghegyek. Tévhitek, avagy a magyar nonprofit szektor mélyrétegei
Bocz János Jéghegyek. Tévhitek, avagy a magyar nonprofit szektor mélyrétegei Az újkori magyar civil, nonprofit szektor az idei évben ünnepli 20 éves születésnapját. Ilyen alkalmakkor a témával foglalkozó
RészletesebbenVidékfejlesztési sajátosságok, adaptálható megoldások a svájci vidékfejlesztési gyakorlat alapján
Bevezetés Vidékfejlesztési sajátosságok, adaptálható megoldások a svájci vidékfejlesztési gyakorlat alapján Dr. Finta István A vidéki területek fejlesztésének sajátosságai (a területfejlesztéstől részben
RészletesebbenLEGYEN A VÁLTOZÁS- KEZELÉS HŐSE!
2011 15. KIADÁS AZ ÜZLETET ELŐMOZDÍTÓ MEGOLDÁSOK A ONE LÉNYEGE BARÁTKOZZON MEG A VÁLTOZÁSOKKAL! Tegyen szert versenyelőnyre! LEGYEN URA A HELYZETNEK! Reagáljon növekvő vállalata igényeire KÉSZÜLJÖN FEL!
RészletesebbenJavaslat AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS IRÁNYELVE. a közbeszerzésről. (EGT-vonatkozású szöveg) {SEC(2011) 1585} {SEC(2011) 1586}
EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2011.12.20. COM(2011) 896 végleges 2011/0438 (COD) Javaslat AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS IRÁNYELVE a közbeszerzésről (EGT-vonatkozású szöveg) {SEC(2011) 1585} {SEC(2011)
RészletesebbenAdigitális mûsorszórás magyarországi hatásának elõrejelzése több pillérre kell,
Kováts Ildikó INFORMÁCIÓS TÁRSADALOM, EMBERI TÉNYEZÕ, CIVIL TÁRSADALOM, MÉDIA ADALÉKOK A MAGYARORSZÁGI DIGITÁLIS MÛSORSZÓRÁS ELÕREJELZÉSÉHEZ Bevezetõ Adigitális mûsorszórás magyarországi hatásának elõrejelzése
RészletesebbenPOLGÁRI TAKARÉKSZÖVETKEZET KOCKÁZATKEZELÉSSEL ÉS TŐKEMEGFELELÉSSEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK NYILVÁNOSSÁGRAHOZATALA. 2009. december 31.
POLGÁRI TAKARÉKSZÖVETKEZET KOCKÁZATKEZELÉSSEL ÉS TŐKEMEGFELELÉSSEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK NYILVÁNOSSÁGRAHOZATALA 2009. december 31. 1 TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS. 3 2. KOCKÁZATKEZELÉSI ELVEK, MÓDSZEREK.
RészletesebbenMARKETINGTERVEZÉS. Készítette: a Regionális Humán Innováció Nonprofit Kft. megbízásából: Dr. Karaszi Andrea- Horváth Olga Szombathely, 2011.
MARKETINGTERVEZÉS Készítette: a Regionális Humán Innováció Nonprofit Kft. megbízásából: Dr. Karaszi Andrea- Horváth Olga Szombathely, 2011. BEVEZETŐ Mielőtt a marketing terv készítés egyes lépéseit számba
RészletesebbenVállalkozás alapítás és vállalkozóvá válás kutatás zárójelentés
TÁMOP-4.2.1-08/1-2008-0002 projekt Vállalkozás alapítás és vállalkozóvá válás kutatás zárójelentés Készítette: Dr. Imreh Szabolcs Dr. Lukovics Miklós A kutatásban részt vett: Dr. Kovács Péter, Prónay Szabolcs,
RészletesebbenTárgyszavak: fogyasztói magatartás; fogyasztói érték; vásárlói elégedettség; vásárlói hűség.
A MARKETING ESZKÖZEI A fogyasztói hűség értékelése A fogyasztói érték, az elégedettség és a hűség összetartozó fogalmak, a fogyasztói magatartás értékelésére szolgáló mutatók. A kutatók, a felméréseket
Részletesebbenglobalizáció, a multinacionális cégkultúra termékei. Vagyis a vidéket és az agráriumot körülvevı gazdasági környezetben létrejött interdiszciplinális
e-vidék (2004) Az elmúlt évtizedben számos önjelölt és magát elhivatottnak tartott megmentıje volt a magyar vidéknek, ezen belül is a magyar mezıgazdaságnak. Többen közülük ma is praktizálnak, hiszen a
RészletesebbenKEZEK - Észak-Magyarország felsőoktatási intézményeinek együttműködése TÁMOP 4.1.1.C-12/1/KONV. V. alprogram: Minőségirányítási rendszer fejlesztése
KEZEK - Észak-Magyarország felsőoktatási intézményeinek együttműködése TÁMOP 4.1.1.C-12/1/KONV V. alprogram: Minőségirányítási rendszer fejlesztése 2014-ES DIPLOMÁS PÁLYAKÖVETÉSI RENDSZER FELMÉRÉS KERETÉN
Részletesebben1047 Budapest, Baross u. 91.-95. tel: (1) 399-5500 fax: (1) 399-5599 GYORSJELENTÉS
GYORSJELENTÉS A Synergon Informatika Rt. 2005. január 1-jétől június 30-ig tartó 6 hónap pénzügyi eredményei Nem auditált, konszolidált Nemzetközi Pénzügyi Jelentés/ Beszámolói Szabályok szerint összeállított
RészletesebbenAntreter Ferenc. Termelési-logisztikai rendszerek tervezése és teljesítményének mérése
Antreter Ferenc Termelési-logisztikai rendszerek tervezése és teljesítményének mérése Doktori értekezés Témavezetők: Dr. Várlaki Péter egyetemi tanár Széchenyi István Egyetem, Műszaki Tudományi Kar, Logisztikai
RészletesebbenInnováció és versenyképesség
Innováció és versenyképesség Dr. Balogh Tamás Polinvent Kft. A kutatás-fejlesztési tevékenység rejtelmei 2012. május 24. Munkácsy27 Oktatóközpont (1063 Budapest, Munkácsy Mihály u. 27. I/3) K+F és innováció,
RészletesebbenRövidtávú munkaerő-piaci prognózis 2012
Rövidtávú munkaerő-piaci prognózis 2012 Budapest, 2011. november Az MKIK Gazdaság- és Vállalkozáskutató Intézet olyan nonprofit kutatóműhely, amely elsősorban alkalmazott közgazdasági kutatásokat folytat.
RészletesebbenEurópai Gazdasági és Szociális Bizottság vélemény Tárgy: Európai logisztikai politika (2007/C 97/08)
C 97/16 Európai Gazdasági és Szociális Bizottság vélemény Tárgy: Európai logisztikai politika (2007/C 97/08) 2005. november 17-én az Európai Unió finn elnökségének tevékenységéhez kapcsolódóan Mari Kiviniemi,
RészletesebbenA személyre szabás lehetőségei az internet és a mobiltelefon korában
A MARKETING ESZKÖZEI A személyre szabás lehetőségei az internet és a mobiltelefon korában Kapcsolaterősítő, forgalomnövelő eszköz vagy egyszerű technológiai trükk csupán a személyre szabás? Az eljárás
RészletesebbenA távmunka és a távdolgozók jellemzői
TÁRSADALOM A távmunka és a távdolgozók jellemzői Tárgyszavak: foglalkoztatás; humánerőforrás; információtechnológia; munkahely; távmunka trend. Bevezetés A távmunka képlékeny meghatározása arra enged következtetni,
RészletesebbenA környezetpolitika és támogatási háttere Németországban
ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK 1.2 A környezetpolitika és támogatási háttere Németországban Tárgyszavak: környezetpolitika; támogat; vállalati gazdálkodás; Németország. A környezetpolitika támogatási stratégiáiban
RészletesebbenAdatfeldolgozó központok energiafelhasználása
BME OMIKK ENERGIAELLÁTÁS, ENERGIATAKARÉKOSSÁG VILÁGSZERTE 45. k. 7 8. sz. 2006. p. 81 87. Racionális energiafelhasználás, energiatakarékosság Adatfeldolgozó központok energiafelhasználása Az adatfeldolgozó
RészletesebbenA HOZZÁFÉRÉS NYILVÁNOS ÉS KERESKEDELMI MODELLJEI A DIGITÁLIS KORSZAKBAN
BELSŐ POLITIKÁK FŐIGAZGATÓSÁGA B. TEMATIKUS OSZTÁLY: STRUKTURÁLIS ÉS KOHÉZIÓS POLITIKÁK KULTÚRA ÉS OKTATÁS A HOZZÁFÉRÉS NYILVÁNOS ÉS KERESKEDELMI MODELLJEI A DIGITÁLIS KORSZAKBAN ÖSSZEFOGLALÁS Kivonat:
RészletesebbenÖSSZEFOGLALÓ ÉS BEVEZETÉS
INTERREG IIIA Közösségi Kezdeményezés Szlovénia-Magyarország-Horvátország Szomszédsági Program 2004-2006 Szlovénia-Magyarország- Horvátország Programkiegészítő Dokumentum 2005. július 7. TARTALOMJEGYZÉK
RészletesebbenE-gazdaság és világkereskedelem
BME OMIKK LOGISZTIKA 10. k. 5. sz. 2005. szeptember október. p. 12 22. Tanulmánytár * Általános kérdések E-gazdaság és világkereskedelem A globalizáció alapjaiban változtatta meg a gazdaság valamennyi
RészletesebbenA termékkísérő szolgáltatások szervezeti helye az iparvállalatokon belül
A VÁLLALATOK IRÁNYÍTÁSA ÉS SZERVEZÉSE A termékkísérő szolgáltatások szervezeti helye az iparvállalatokon belül Az utóbbi időben az iparvállalatok egyre több olyan szolgáltatást kínálnak ügyfeleiknek, amelyek
Részletesebben2013. évi európai fogyasztóügyi csúcs Az uniós fogyasztói jogok hatékonyabb végrehajtása felé. Vitairat
2013. évi európai fogyasztóügyi csúcs Az uniós fogyasztói jogok hatékonyabb végrehajtása felé Vitairat I. Bevezetés A 2013. évi európai fogyasztóügyi csúcs különös hangsúlyt fektet a fogyasztóügyi jogszabályok
RészletesebbenA CONCORDE ALAPKEZELŐ ZRT. VÉGREHAJTÁSI POLITIKÁJA
A CONCORDE ALAPKEZELŐ ZRT. VÉGREHAJTÁSI POLITIKÁJA Hatályos: 2008. február 1. 1. Bevezetés A végrehajtási politika az ügyfelek pénzügyi eszközökre vonatkozó vételi vagy eladási megbízásainak, az ügyfél
RészletesebbenReaching the Lost Generation
Alapozó háttértanulmány Reaching the Lost Generation A tanulmány a Reaching the Lost Generation című, nemzetközi projekt tevékenységeit kívánja tényekkel és gondolatokkal megalapozni. A projekt központi
RészletesebbenKereskedelmi tréning
Kereskedelmi tréning 2011.05.12-13. 2011. 05. 12-én Dr. Steiner István Kommunikáció, kapcsolat, protokoll 1 Küldő => közvetítő => befogadó
RészletesebbenGyorsjelentés. az informatikai eszközök iskolafejlesztő célú alkalmazásának országos helyzetéről 2011. február 28-án, elemér napján KÉSZÍTETTÉK:
Gyorsjelentés az informatikai eszközök iskolafejlesztő célú alkalmazásának országos helyzetéről 2011. február 28-án, elemér napján KÉSZÍTETTÉK: Hunya Márta PhD Kőrösné dr. Mikis Márta Tartsayné Németh
RészletesebbenA BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK
EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2016.1.29. COM(2016) 32 final A BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK az élelmiszer-ellátási lánc vállalkozások közötti, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatairól
RészletesebbenMICROSOFT DYNAMICS AX ÜGYFÉLKAPCSOLAT-KEZELÉS (CRM)
MICROSOFT DYNAMICS AX ÜGYFÉLKAPCSOLAT-KEZELÉS (CRM) A Microsoft Dynamics AX rendszer CRM modulja segítségével a vállalat maximálisan kiaknázhatja ügyfélkapcsolatait, és növelheti eredményességét. Minden
RészletesebbenAZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE ELECTRA : egy versenyképes és fenntartható elektronikai iparért az Európai Unióban
HU HU HU AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA Brüsszel, 2009.10.29. COM(2009)594 végleges A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE ELECTRA : egy versenyképes és fenntartható elektronikai iparért az Európai Unióban HU HU A BIZOTTSÁG
RészletesebbenFekete Dávid: Az EU regionális politikájának városfejlesztést támogató új eszközei a 2014-2020- as programozási időszakban
Fekete Dávid: Az EU regionális politikájának városfejlesztést támogató új eszközei a 2014-2020- as programozási időszakban Bevezetés Európa történetében a városok hosszú évszázadok óta kiemelkedő szerepet
RészletesebbenMUNKAANYAG. Nagyné Bauman Anita. Vállalkozási formák, a vállalkozásokkal kapcsolatos ismeretek. A követelménymodul megnevezése:
Nagyné Bauman Anita Vállalkozási formák, a vállalkozásokkal kapcsolatos ismeretek A követelménymodul megnevezése: Vállalkozási és kereskedelmi ismeretek A követelménymodul száma: 2219-06 A tartalomelem
RészletesebbenWEKERLE TERV. A magyar gazdaság Kárpát-medencei léptékű növekedési stratégiája
WEKERLE TERV A magyar gazdaság Kárpát-medencei léptékű növekedési stratégiája Tartalom 1. A Wekerle Terv háttere... 2 2. Célrendszer... 6 2.1. Infrastruktúra összehangolása a Kárpát-medencében... 9 2.2.
RészletesebbenSzámítógéppel integrált gyártás (CIM), számítógéppel integrált logisztika (CIL)
Számítógéppel integrált gyártás (CIM), számítógéppel integrált logisztika (CIL) A 80-as évek közepétől egyre jobban kiélesedő piaci verseny kiemelt feladatként jelöli ki a vállalati versenyképesség megmaradását.
RészletesebbenLőrincz Katalin* A GLOBALIZACIO ÉS A KERESKEDELMI LOGISZTIKA VISZONYA
Lőrincz Katalin* A GLOBALIZACIO ÉS A KERESKEDELMI LOGISZTIKA VISZONYA Napjainkban, amikor beláthatóvá válik az Európai Unióhoz való csatlakozásunk, meg kell vizsgálni, hogy a kereskedelmi folyamatokat
RészletesebbenAz MNB szerepe a fizetési rendszerek fejlesztésében
Az MNB szerepe a fizetési rendszerek fejlesztésében 2001/2 Készítette a Pénforgalmi önálló osztály Vezetõ: Prágay István fõosztályvezetõ Kiadja a Magyar Nemzeti Bank Titkárságának Tájékoztatási Osztálya
RészletesebbenA CIB Bank Zrt. ecommerce internetes kártyaelfogadás szolgáltatása
A CIB Bank Zrt. ecommerce internetes kártyaelfogadás szolgáltatása TARTALOM 1. AZ ELEKTRONIKUS KERESKEDELEM ÉS AZ ECOMMERCE SZOLGÁLTATÁS... 3 1.1. MI AZ ECOMMERCE SZOLGÁLTATÁS?... 3 1.2. ELŐNYÖK A KERESKEDŐ
Részletesebben