Az e-kereskedelem hatása a termékmárkákra

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Az e-kereskedelem hatása a termékmárkákra"

Átírás

1 A MARKETING TERÜLETEI Az e-kereskedelem hatása a termékmárkákra A márka jelentősége az e-kereskedelemben kisebb, mint a hagyományosban. Főleg a fogyasztási javak előállítói védtelenek a márkarombolással szemben. Lehetőségek és fenyegetések Az internetkereskedelem zavarainak okául számos körülmény tehető felelőssé: pl. az ellátó hálózatok hibái, bizonyos weboldalak némasága, az információs technológia korlátai, a web és a kereskedelmi csatornák és folyamatok koordinációjának hiánya, alacsony jövedelmezőség stb. Túl régóta tartják az internetet korlátlan kapacitású, általánosan üdvös megoldásnak, amely az üzleti élet forradalmasítására képes. Fel kellett azonban fedezni, hogy ez nincs így. Viszont az internet nem felelhet a gazdasági élet összes problémáiért sem! A szélsőséges vélemények tévedések! Előnyei, korlátai, gyengéi vannak az internetnek éppúgy, mint minden más üzleti eszköznek. Ezeket az üzletembereknek ismerniük kell! Az internet megjelenése óta semmiféle hatalmas változás nem történt, csak az elragadtatás első percei erős rövidlátással és zavarokkal párosultak. E zavarok döntő része abból a helytelen felfogásból származik, hogy az e-kereskedelem gyakorlata egyszerűen áruk és szolgáltatások eladása és vétele az interneten. Ezzel szemben az e-kereskedelem információs és kommunikációs technológia stratégiai alkalmazását jelenti (beleértve az internetet is, de nem csupán arra korlátozva), azzal a céllal, hogy vásárlókkal, partnerekkel többcsatornás módon érintkezni lehessen. Az e-kereskedelem lehetőséget is és fenyegetést is jelenthet. A lehetőséggel élve a szervezetek folyamatosan gazdagíthatják a vásárlókról felhalmozott ismereteiket, viszont pl. a termelők folyamatos fenyegetésként értelmezhetik a változtatás kényszerét, hogy jól bevált, megszokott üzleti módszereiket meg kell változtatniuk. De változnak a döntések és folyamatok keretei is. Az e-kereskedelem szakértői (kutatók és gyakorló kereskedők egyaránt) mostanában már azt is érzékelik, hogy veszélyhelyzetbe kerültek a termékmárkák is és velük együtt a márkamenedzselés marketingfunkciója is. Nem az a probléma, hogy vajon hogyan kell új e-márkákat sikeresen menedzselni, hanem az okoz nehézséget, hogy egyelőre még ismeretlen az e-kereskedelem

2 hatása a meglévő, bevált márkákra. Azt sem ismeri ma még senki sem, hogy az e-kereskedelem esetleges márkaromboló hatása eltérően alakul-e a különböző termékcsoportok vagy az egyes üzleti szektorok között? Kérdéses, hogy az e-kereskedelemben már felismert árverseny hogyan hat a szolgáltatások minőségére? E fontos, stratégiai jelentőségű témák megközelítésével foglalkozik az alábbi cikk. A márkahűség osztódása Az 1980-as évektől kezdve fokozatos változások következtek be a kereskedelmen belül a hatalmi helyzet birtoklásában. Kezdetben a hatalom a termelők kezében összpontosult. Ez a hatalom előbb a nagy értékesítő hálózatokhoz került, majd a végső felhasználókhoz. Sokan örültek a változásoknak, hiszen így megvalósult az a marketingfilozófia, hogy a kereskedelmi tevékenység középpontjában a fogyasztónak kell állnia. Az öröm azonban talán korai volt és az első negatív tapasztalatok után a vélemények meg is változtak. A fogyasztó valóban erős hatalmi helyzetben van, még a szabályokat is diktálja; sőt egyre növekszik is ez a hatalom! Az így kialakuló helyzet azonban veszélyezteti a marketing kialakult gyakorlatát és különösen a márkapolitikát. A fogyasztó parancsol szép jelszava mindaddig jól hangzik, amíg bizonyos ellenőrzés még érvényesülhet. Ha azonban a továbbiakban a márka már nem meghatározó a döntési folyamatokban; felhígul, sőt eloszlik a márkahűség és a vásárlási döntések egyre ellenőrizhetetlenebbé válnak, akkor a marketingszakemberek súlyos gondokkal szembesülnek majd. De talán ez a helyzet már be is következett! Gondos elemzést követelnek a hatalmi helyzet átalakulásának következményei. E folyamat vázlatát az 1. ábra szemlélteti. Amíg a hatalom a termelők kezében összpontosult, saját márkájukat vezető helyzetben tudták tartani. Így a vásárlók döntései megszülettek még mielőtt beléptek volna az üzletbe, hiszen a vásárló egy adott márkát keresett. Később, mikor fokozatosan a nagy kereskedelmi hálózatok kerültek hatalmi helyzetbe, előretörtek a közvetítő kereskedelem márkái. A fogyasztási termékek többségének vásárlási döntése e korszakban a vásárlás helyén, azaz az üzletben történt meg. Ez világszerte érvényesülő tendencia volt és sok termékcsoportot érintett ez a gyakorlat. Ezt követte az a korszak, amikor a fogyasztók megtanultak választani a különböző márkák között. Megkezdődött az osztott márkahűség korszaka. Az e-kereskedelem mai korszakában a fogyasztó már kalandozik a weboldalak között, keresőgépet használ, a különböző lehetőségek adatait letölti, ugrál a csatornák és az adatbázisok között, hasznot húz az ajánlatok sokféleségéből. A választási lehetőségek végtelen sora természetesen felpuhítja a márkákat. Végül is ma olyan korszak-

3 ban élünk, melyet a vásárlói szokások megnövekedett változékonysága jellemez. termelő a termelői márka abszolút elsőbbsége vásárlási döntés még vásárlás előtt termelő/ értékesítő hálózat kereskedelmi márkák növekvő hatalma vásárlási döntés a vásárlás helyén értékesítő/ termelő osztott vásárlási lojalitás, több ismert márka esetenkénti vásárlási döntés fogyasztó óriási választási lehetőség a márka áruvá válik; lényeges szempont a vételár 1. ábra A hatalmi helyzet átalakulása A marketing hanyatlása, a márkamenedzsment alkonya 2000 végén R. McKenna marketingszakértő már rámutatott a marketing átalakulásának folyamatára és megjósolta a márkapolitika korszakának végét. McKenna szerint a high-tech világában nincs jelentősége a márkahűségnek: a fogyasztók számára a márkánál fontosabb a választás lehetősége és hozzá is szoktak ahhoz, hogy változnak az áruk, az eladók, a termelők. A vállalatokat viszont rugalmasságra készteti az, hogy a fogyasztók választhatnak. Ez a tendencia a jövőben csak erősödni fog. McKenna logikája egybevág a tapasztalatokkal: technológiai nevek léptek az ismert háztartási márkák helyére. A világmárkák évi helyzetének elemzése is ezt a megállapítást támasztja alá: már nem fogyasztási javak állnak a fogyasztók érdeklődésének homlokterében! Ehhez az új helyzethez kell a marketingnek is alkalmazkodnia, vagyis a híres márkákat népszerűsítő régi módszerek többé már nem alkalmazhatóak. Az viszont kérdéses, hogy a fogyasztók érdeklődése változott-e meg és fordult a high-tech felé, vagy esetleg éppen az e-kereskedelem hatására történt-e meg ez a fordulat? Valószínűleg mindkét hatás egyidejűleg érvényesült, de a két hatás közül az erősebb az e-kereskedelem hatása volt.

4 A high-tech termékek iránti fokozott érdeklődés végül is a legértékesebb világmárkák értékvesztéséhez vezetett. Ezt tükrözi az utolsó tíz év Fortune- 100 rangsora is. A bekövetkezett változás nem vitatható! A márkák felpuhulása Az e-kereskedelem hatására nemcsak a hagyományos üzleti módszerek alakultak át, hanem teljes fordulatot vettek a hagyományos marketingmódszerek is. Új kereskedelmi modellek nyertek teret, egyesek pl. árverések módján működnek, árat kérek!, csoportos vásárlások, új formák kapnak helyet a háló-kereskedelemben. Ezek többsége a fogyasztók között közvetlenül megy végbe. Érthető tehát, hogy a termelői és forgalmazói márkák lassan elvesztik jelentőségüket, hiszen a vásárló végtelen lehetőséggel, számtalan termelő ajánlatát mérlegelheti és választásában az első, legfontosabb szempont a termék alacsony ára. A közvetítő kereskedelem egyes nagyvállalatai kiváló szolgáltatásokkal, azonnali szállítással, fizetési biztosítékokkal esetleg képesek magasabb árat elérni, de ez a helyzet is csak átmeneti, hiszen az e-kereskedelem teljes nyíltsága mellett a versenytársak hamarosan ugyanezen szolgáltatásokat még alacsonyabb áron fogják kínálni, és mindez mindenki számára közérthetően, hozzáférhetően történik meg. A márkák jövője az e-kereskedelemben Válaszra váró fontos kérdés az, hogy a különböző termékcsoportokban vajon azonosan jelentkezik-e az e-kereskedelem márkaromboló hatása? A tapasztalatok szerint nagyon is különböző a helyzet pl. tömeggyártásból származó, vagy egyedi termékek esetében, hasonlóképpen eltérő az e-kereskedelem hatása a termékekre, ill. a szolgáltatásokra és meg kell különböztetni a hatásvizsgálat során a kínálati, ill. a keresleti helyzetet. Kínálati szempontból a kínálati bőség meghatározó helyzetet teremt. Minél nagyobb a kínálat, annál nagyobb a márkák felpuhulásának veszélye, hiszen nem érvényesülhetnek a bevált márkapolitikák. A szolgáltatási márkákra is hat az e-kereskedelem márkahígító hatása. A bankok például rákényszerülnek versenyképességének védelmében az összes online és offline szolgáltatások megvalósítására, így személyes befektetési tanácsadásra, kártyaautomaták fenntartásával készpénzszolgáltatásra, számlaegyenlegekről online információkra stb. Ilyen és hasonló szolgáltatások előfeltételei az adott banki márka életképességének. Mindezek mellett mégis fennmarad az ügyfél szabad választási lehetősége, hiszen szabadon mozoghat a bankok között, így végeredményben a márka védelme mégsem biztosított. A 2. ábra összefüggést mutat be a márkahűség mértéke és a hálózati elérhetőség között. Keresleti oldalról nézve a 3. ábra mutatja be a helyzetet.

5 a márkahűség mértéke abszolút márkahűség a vállalat vevőszolgálat weboldal hitelkártya nyitott üzleti rendszer 2. ábra A hálózati elérhetőség és a márkahűség összefüggése banki szolgáltatásoknál tulajdonosi üzleti rendszer tömegtermékek egyedi e-kapcsolat vevőkapcsolati marketing egyedi vevőkkel bizalom, együttműködési szándék e-kereskedelem, internet tájékoztatás integrált áruellátás, közvetítők nélkül adattár, adatszolgáltatás 3. ábra Az e-kereskedelem és a márka összefüggése keresleti oldalról

6 Az internet a vevőkapcsolati marketing elősegítésének ideális eszköze, noha bizonyos nehézségeket jelenthet az, hogy egy vállalat többezer ügyféllel online-kapcsolatot tartson fenn. Még az is előfordulhat, hogy technikai problémák lehetetlenítik a kapcsolatok fenntartását. A vevőkapcsolati marketing lényege a kétoldali bizalom a vállalat és vásárlója között. Vállalati oldalról az ehhez szükséges kultúrát meg kell teremteni a vállalaton belül. Fogyasztói oldalról azaz a kereslet felől közelítve a termék és a márka iránti elkötelezettség bizonyítja, hogy a vevő elfogadta a kapcsolati marketingből ráirányuló helyzetet. Sok fogyasztó azonban nem elégszik meg az egyszerű vétel-eladás tranzakciós kapcsolatával, hanem igényli a kétoldali kapcsolat lehetőségét. Egyedi termékek esetében ez az igény jóval erőteljesebb, mint tömegtermékeknél. Főleg olyan termékek esetében erőteljes ez az igény, melyeknél a vevő fizikai kapcsolatba kerül a termékkel. Pl. ilyen termékcsoport a luxuskozmetikum gyártmánycsoport. Kozmetikai termékek online vásárlása Kozmetikumokkal foglalkozó nemzetközi tanulmányok szerint három körülmény a meghatározó a kozmetikum-márkák jellegében: az egyik a fogyasztó megközelítésének mértéke, a második a technológia, innováció mértéke, a harmadik a divatosság és a márka megcélzott átlagfogyasztójának életkora. Az első szempont a fogyasztói megközelítés: a fogyasztó igényli a közelséget, meg akarja vitatni a bőrápoló szerek témáját, szakértői tanácsot vár a vállalattól; vagyis jó néven veszi a kétoldali kommunikáció lehetőségét a gyártó vagy az értékesítő vállalattal. A különböző kozmetikai márkák piaci előnyre tehetnek szert ha ennek az igénynek ismeretében helyes fogyasztói megközelítést alkalmaznak. Weboldalt nyithatnak, ahol kétoldali kommunikációra nyílik lehetőség; emellett egyes boltokban lehetőséget nyújthatnak szakértői tanácsadásra. A tapasztalatok szerint a fogyasztók online-módon közlékenyek és hamarosan az üzletekbe is ellátogatnak azok, akik a weboldalakon már tanácsokat kaptak. Ami a harmadik szempontot illeti: az online-vásárlók életkora alacsonyabb a hagyományosan, üzletben vásárlók életkoránál. A márkák védelmében ez is fontos stratégiai szempont és a vállalati marketingben jól felhasználható. Tömeg-, ill. egyedi termékek kereskedelme Tömegtermékek esetében az e-kereskedelem nem csökkenti a termelők függését a közvetítő kereskedelemtől. A termelők egyetlen lehetősége piaci helyzetük javítására az, hogy a közvetítő kereskedelem weboldalain feltüntetésre kerülnek. Saját termelői weboldaluk eleve passzív, azaz eladásra nem vállalkozhatnak, csak tájékoztatást, termékismertetést nyújthatnak. A fogyasz-

7 tási tömegtermékek termelői márkái a márkapolitikában is háttérbe szorulnak a közvetítő kereskedelmi márkákhoz képest. Egyedi termékek esetében viszont az e-kereskedelem lehetőséget nyújt arra, hogy a termelő a felhasználóval közvetlen kapcsolatba kerüljön. Információk gyűjtésével és nyújtásával saját adatbankot is kiépíthet és a fogyasztókról összeállított adatbank erősítheti a márkát, a vállalatot. Megfelelően aktív stratégiák alkalmazásával még a konfliktusok is elkerülhetőek a kereskedelmi lánc és a termelő vállalat között. A termelők vevőkapcsolati marketingjének hasznos eszközei az interaktív termelői weboldalak, az online-vevőszolgálatok, a vállalati hívásközpontok és mindez a globális működés fontos eszköze is lehet. Online propaganda Fontos kérdésként merül fel az, hogy vajon az e-kereskedelemnek a fogyasztási termékek márkáira gyakorolt negatív hatása megfordítható-e, azaz lehetséges-e az e-kereskedelemben meggyengült márkák újbóli megerősítése? Több termelő is próbálkozott már pl. kvízek, játékok alkalmazásával, online-klubok, ill. közösségek kialakításával. Ezeknek a marketingmódszereknek elsődleges célja mindig az volt, hogy többen látogassanak egy meghatározott weboldalt, ahol információkat szerezhetnek a márkáról, termékekről és különböző marketingeszközökkel végül is a fogyasztói hűség növekedését segítik elő. A tapasztalatok szerint ezek a propagandaeszközök csak rövid távon hatásosak, az online propaganda csak taktikai eszköznek tekinthető, nem stratégiainak. A fogyasztói márkahűség e módszerrel nem növelhető. Közvetlen termékcsere Az e-kereskedelem mint erőteljes kommunikációs eszköz előidézheti, sőt elősegítheti a fogyasztók közvetlen érintkezését, sőt a fogyasztók közötti közvetlen árucserét. Ez a jelenség spontán kapcsolat a fogyasztók között, szinte láthatatlan invázió a termelők, a kereskedők ellen. A 4. ábra érzékelteti, hogy a márka értéke milyen nagymértékben csökken annak a folyamatnak mentén, mely a tranzakciókra alapozott marketingtől elvezet a fogyasztók közötti közvetlen árucseréhez. E folyamatban mind a termelői, mind a kereskedelmi márkák értékromlása végbemegy. A fogyasztók közötti közvetlen árucsere mind a termelőt, mind a közvetítő kereskedelmet kikapcsolja a vétel és eladás tranzakciójából, a márkák jelentősége megsemmisül és a márka teljesen kikerül mind a termelő, mind a közvetítő kereskedelem marketingtevékenységének hatásköréből. Pl. ha a fogyasztók egymás között zeneszámokat cserélnek digitális úton, akkor már csak a zene, a dal a mérvadó, elvész a zenei kiadó, vagy a kereskedő márkája, ne-

8 ve. Ez nem ritka folyamat, ez történik pl. CD-k, videofilmek, videojátékok, szoftverek stb. esetében. E folyamat érdekes következménye, hogy teljesen azonosak a termelők és a közvetítő kereskedelem érdekei, érintettsége. Csak akkor lesz visszaszerezhető a márkák tekintélye és értéke e termékfajtáknál, ha a közvetlen árucsere kiküszöbölhető. tranzakciós marketing (vállalat! fogyasztó) kapcsolati marketing (vállalat "! fogyasztó) fordított marketing (fogyasztó!vállalat) fogyasztók közötti közvetlen termékcsere (fogyasztó "! fogyasztó) M D márkaérték D M M D M D M = termelő D = értékesítő 4. ábra A márka értékvesztési folyamata A tömegáruvá válás kedvezőtlen folyamata Az e-kereskedelem márkaromboló hatását meghatározza az, hogy a fogyasztók milyen mértékben tekintik árunak, tömegterméknek az egyes termékeket ill. szolgáltatásokat. Mivel az e-kereskedelem a fogyasztónak a választás számtalan lehetőségét nyújtja, csak a termékek közötti különbségek és a fogyasztók vásárlás közbeni aktivitása vethet gátat a tömegáruvá válás folyamatának. Pedig tömegáruk esetében a vétel egyetlen meghatározó eleme a vételár. Több termelő minőségi termékek és szolgáltatások kínálatával törekszik márkája védelmére és jelentős költségekkel lassítja a márka elhalását. Másrészt bizonyos jelenségek tapasztalhatók, amelyek azt bizonyítják, hogy egyes termelők még gerjesztik is a tömegáruvá válás folyamatát. Ennek eszközéül nemcsak az e-kereskedelmet használják fel, hanem kínálatukban egyre több olyan árut szerepeltetnek, mely a tömegjellegnek megfelel. Pl. gépkocsigyártók más gyártók lényegében azonos automodelljeivel jelennek meg a piacon, azonos árszínvonalon, azonos minőséget kínálnak és mindezt

9 az e-kereskedelem teljesen nyilvános módszerei mellett. A probléma mégis a termelőké marad, hiszen a termékek, autógyári márkák és értékesítők óriási választéka megnöveli a vásárlók elvárásait és alkukedvét. A jelenség és az ehhez kapcsolódó vásárlói magatartás nem új, csak az e-kereskedelem felgyorsítja a folyamatokat. Mindez azt eredményezi, hogy a vállalatoknak új módszereket kell alkalmazniuk márkapolitikájukban! Ezeknek az új módszereknek a felfedezése azonban egyre nagyobb erőfeszítést igényel a szakértőktől, a marketing gyakorlóitól. (Huszti Vera) Dussart, C.: Transformative power of e-business over consumer brands. = European Management Journal, 19. k. 6. sz dec. p

2013. évi európai fogyasztóügyi csúcs Az uniós fogyasztói jogok hatékonyabb végrehajtása felé. Vitairat

2013. évi európai fogyasztóügyi csúcs Az uniós fogyasztói jogok hatékonyabb végrehajtása felé. Vitairat 2013. évi európai fogyasztóügyi csúcs Az uniós fogyasztói jogok hatékonyabb végrehajtása felé Vitairat I. Bevezetés A 2013. évi európai fogyasztóügyi csúcs különös hangsúlyt fektet a fogyasztóügyi jogszabályok

Részletesebben

Tárgyszavak: internet; digitális termék; digitális tartalom; marketing-mix.

Tárgyszavak: internet; digitális termék; digitális tartalom; marketing-mix. A MARKETING TERÜLETEI Digitális termékek marketingje Melyek a digitális termékek legfőbb jellegzetességei? Miben különböznek a hagyományos termékektől és szolgáltatásoktól? Hogyan alkalmazható a marketingmix

Részletesebben

E-ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK

E-ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK E-ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK Szolgáltatások és alkalmazások Szemán József jozsef.szeman01@gmail.com E-BUSINESS ÉS E-COMMERCE Az Internet megjelenése új lehetőséget teremtett a vállalatok számára Új fajta kommunikációs,

Részletesebben

JELENTÉSTERVEZET. HU Egyesülve a sokféleségben HU 2013/2093(INI) 17.7.2013

JELENTÉSTERVEZET. HU Egyesülve a sokféleségben HU 2013/2093(INI) 17.7.2013 EURÓPAI PARLAMENT 2009-2014 Belső Piaci és Fogyasztóvédelmi Bizottság 17.7.2013 2013/2093(INI) JELENTÉSTERVEZET az összes szereplő javát szolgáló európai kiskereskedelmi cselekvési tervről (2013/2093(INI))

Részletesebben

Az élelmiszerlánc szereplői közötti kapcsolatok hazánkban

Az élelmiszerlánc szereplői közötti kapcsolatok hazánkban 8 gazdálkodás 55. ÉVFOLYAM 1. SZÁM, 2011 TA NULMÁNY Az élelmiszerlánc szereplői közötti kapcsolatok hazánkban POPP JÓZSEF JUHÁSZ ANIKÓ Kulcsszavak: élelmiszerlánc, beszállítók, vevői erő, koncentráció,

Részletesebben

BIZOTTSÁGI SZOLGÁLATI MUNKADOKUMENTUM. 2016. évi országjelentés Magyarország

BIZOTTSÁGI SZOLGÁLATI MUNKADOKUMENTUM. 2016. évi országjelentés Magyarország EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2016.2.26. SWD(2016) 85 final BIZOTTSÁGI SZOLGÁLATI MUNKADOKUMENTUM 2016. évi országjelentés Magyarország amely a makrogazdasági egyensúlyhiányok megelőzésével és kiigazításával

Részletesebben

Elektronikus közhiteles nyilvántartások Megvalósítási tanulmány

Elektronikus közhiteles nyilvántartások Megvalósítási tanulmány eegészség Program 27. Projekt Elektronikus közhiteles nyilvántartások Megvalósítási tanulmány Készítette: Szentgáli Ádám (Stubenvoll Bt.) 1.1 Budapest, 2004 szeptember 30 Tartalom I. Az EKNY adatbank,

Részletesebben

Szerkesztette: Fenyvesi Éva Vágány Judit

Szerkesztette: Fenyvesi Éva Vágány Judit Szerkesztette: Fenyvesi Éva Vágány Judit Borítóterv: FLOW PR A fejezetek illusztrációi: Fenyvesi Éva Lektorok: Salamonné Huszty Anna, Török Hilda ISBN: 978-615-5607-20-2 Kiadja: Budapesti Gazdasági Egyetem

Részletesebben

A HÁROM SZEKTOR EGYÜTTMŰKÖDÉSI JELLEMZŐI 1. Bevezető

A HÁROM SZEKTOR EGYÜTTMŰKÖDÉSI JELLEMZŐI 1. Bevezető A HÁROM SZEKTOR EGYÜTTMŰKÖDÉSI JELLEMZŐI 1. Bevezető A regionális szintű kezdeményezéseknél elsődlegesen a három szektor az önkormányzati, a vállalkozói és a civil szféra kölcsönös egymásra utaltsága teremti

Részletesebben

NÖVEKEDÉS, EGYENSÚLY, TÖBB MUNKAHELY, IGAZSÁGOSABB ELOSZTÁS

NÖVEKEDÉS, EGYENSÚLY, TÖBB MUNKAHELY, IGAZSÁGOSABB ELOSZTÁS NÖVEKEDÉS, EGYENSÚLY, TÖBB MUNKAHELY, IGAZSÁGOSABB ELOSZTÁS I. A KORMÁNYZAT GAZDASÁGPOLITIKÁJÁNAK FŐ VONÁSAI, AZ ÁLLAMHÁZTARTÁS ALAKULÁSA 2005-2007-IG 1. A KORMÁNYZAT GAZDASÁGPOLITIKÁJA 1.1. Kiinduló feltételek

Részletesebben

Az e-marketing szerepe a marketing mai gyakorlatában

Az e-marketing szerepe a marketing mai gyakorlatában A MARKETING ESZKÖZEI Az e- szerepe a mai gyakorlatában Milyen stratégiákat követnek a brit és az új-zélandi vállalkozások? Egy legutóbbi kutatás három fő irányt mutatott ki. A cégek egyharmada továbbra

Részletesebben

Szabó József: Múzeumandragógia és média

Szabó József: Múzeumandragógia és média Szabó József: Múzeumandragógia és média A múzeumok és a média világa hosszú idő óta külön futott, ám az utóbbi tíz évben egyre közelebb kerültek egymáshoz. A múzeumokban folyó munka alapvetően három fő

Részletesebben

A GDP volumenének negyedévenkénti alakulása (előző év hasonló időszaka=100)

A GDP volumenének negyedévenkénti alakulása (előző év hasonló időszaka=100) I. A KORMÁNY GAZDASÁGPOLITIKÁJÁNAK FŐ VONÁSAI A 2008. ÉVBEN 2008-ban miközben az államháztartás ESA hiánya a 2007. évi jelentős csökkenés után, a kijelölt célnak megfelelő mértékben tovább zsugorodott

Részletesebben

GYERMEKBÁNTALMAZÁS FELISMERÉSE ÉS KEZELÉSE A GYERMEKVÉDELMI SZAKELLÁTÁSBAN

GYERMEKBÁNTALMAZÁS FELISMERÉSE ÉS KEZELÉSE A GYERMEKVÉDELMI SZAKELLÁTÁSBAN GYERMEKBÁNTALMAZÁS FELISMERÉSE ÉS KEZELÉSE A GYERMEKVÉDELMI SZAKELLÁTÁSBAN Munkaanyag Összeállította: Varga Bea Kristóf Pál Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság 2015. Kedves Kollégák! Válogatásunk

Részletesebben

JELENTÉS AZ INFLÁCIÓ ALAKULÁSÁRÓL 1999. június

JELENTÉS AZ INFLÁCIÓ ALAKULÁSÁRÓL 1999. június JELENTÉS AZ INFLÁCIÓ ALAKULÁSÁRÓL 1999. június Készítette: a Magyar Nemzeti Bank Közgazdasági és kutatási fõosztálya Vezetõ: Neményi Judit Kiadja: a Magyar Nemzeti Bank Titkársága A kiadványt szerkesztette,

Részletesebben

VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ

VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ Az EU kulturális stratégiájához fűződő külkapcsolati politikai érdekek az európai uniós külső fellépés összes prioritását felölelik. Míg a kultúrák közötti párbeszéd nélkülözhetetlen

Részletesebben

HELYI TANTERV MOZGÓKÉPKULTÚRA ÉS MÉDIAISMERET TANTÁRGYBÓL

HELYI TANTERV MOZGÓKÉPKULTÚRA ÉS MÉDIAISMERET TANTÁRGYBÓL HELYI TANTERV MOZGÓKÉPKULTÚRA ÉS MÉDIAISMERET TANTÁRGYBÓL MOZGÓKÉPKULTÚRA ÉS MÉDIAISMERET A szabályozásnak megfelelően az iskolánk 9. évfolyamán kötelezően választható tantárgy a mozgóképkultúra és médiaismeret,

Részletesebben

Tárgyszavak: kis- és középvállalat; e-kereskedelem; e-piac; e-marketing; e-üzlet; termékfejlesztés; vevőkapcsolat; marketingstratégia.

Tárgyszavak: kis- és középvállalat; e-kereskedelem; e-piac; e-marketing; e-üzlet; termékfejlesztés; vevőkapcsolat; marketingstratégia. GAZDASÁG Kis- és középvállalatok esélyei az elektronikus piacokon Tárgyszavak: kis- és középvállalat; e-kereskedelem; e-piac; e-marketing; e-üzlet; termékfejlesztés; vevőkapcsolat; marketingstratégia.

Részletesebben

A borpiac közös szervezése *

A borpiac közös szervezése * 2008.12.18. HU Az Európai Unió Hivatalos Lapja C 323 E/279 Amikor a tagállamok elfogadják ezeket a rendelkezéseket, azokban hivatkozni kell erre az irányelvre, vagy azokhoz hivatalos kihirdetésük alkalmával

Részletesebben

Összeállította: Friedrichné Irmai Tünde

Összeállította: Friedrichné Irmai Tünde Összeállította: Friedrichné Irmai Tünde 1 A kereskedelmi vállalkozások létérdeke a forgalom folyamatosságának fenntartása, növelése. Ehhez nem elegendő csupán alkalmazkodniuk a vevők igényeihez, hanem

Részletesebben

E-KORMÁNYZAT STRATÉGIA ÉS PROGRAMTERV

E-KORMÁNYZAT STRATÉGIA ÉS PROGRAMTERV E-KORMÁNYZAT STRATÉGIA ÉS PROGRAMTERV 2003. szeptember 16. Tervezet! Miniszterelnöki Hivatal Elektronikus Kormányzat Központ TARTALOM TARTALOM... 2 1. PREAMBULUM... 4 1.1. A stratégiaalkotás célja... 4

Részletesebben

Nemzetközi összehasonlítás

Nemzetközi összehasonlítás 6 / 1. oldal Nemzetközi összehasonlítás Augusztusban drasztikusan csökkentek a feltörekvő piacok részvényárfolyamai A globális gazdasági gyengülés, az USA-ban és Európában kialakult recessziós félelmek,

Részletesebben

A rövid ellátási láncban (REL) rejlő lehetőségek

A rövid ellátási láncban (REL) rejlő lehetőségek A rövid ellátási láncban (REL) rejlő lehetőségek Szabó Dorottya és Juhász Anikó előadása alapján, kiegészítve a BBKKKE terveivel Kontics Monika A REL fogalma A Rövid ellátási lánc olyan ellátási láncot

Részletesebben

Nyugat-magyarországi Egyetem. Széchenyi István Gazdálkodás- és Szervezéstudományok. Doktori Iskola

Nyugat-magyarországi Egyetem. Széchenyi István Gazdálkodás- és Szervezéstudományok. Doktori Iskola Nyugat-magyarországi Egyetem Széchenyi István Gazdálkodás- és Szervezéstudományok Doktori Iskola A KÖRNYEZETI VÁLTOZÁSOK HATÁSA A MARKETINGORIENTÁCIÓRA, A MARKETINGSZERVEZET KIALAKULÁSÁRA, MKÖDÉSÉRE A

Részletesebben

A korszerű közlekedési árképzési rendszerek hazai bevezetési feltételeinek elemzése

A korszerű közlekedési árképzési rendszerek hazai bevezetési feltételeinek elemzése A korszerű közlekedési árképzési rendszerek hazai bevezetési feltételeinek elemzése Készítette: Dr. Tánczos Lászlóné és Dr. Bokor Zoltán Absztrakt Az EU Közös Közlekedéspolitikáját tartalmazó Fehér Könyv,

Részletesebben

ELŐTERJESZTÉS a KÉPVISELŐ-TESTÜLET 2013. május 16-i ülésére

ELŐTERJESZTÉS a KÉPVISELŐ-TESTÜLET 2013. május 16-i ülésére Budapest Főváros IX. Kerület Ferencváros Önkormányzata Iktató szám: 108/2013. ELŐTERJESZTÉS a KÉPVISELŐ-TESTÜLET 2013. május 16-i ülésére Tárgy: Értékelés Budapest Főváros IX. kerület Ferencváros Önkormányzatának

Részletesebben

Kérdőív A kiskereskedelmi vállalkozások üzletpolitikája

Kérdőív A kiskereskedelmi vállalkozások üzletpolitikája Kérdőív A kiskereskedelmi vállalkozások üzletpolitikája Tisztelt Kiskereskedő! A Budapesti Közgazdaságtudományi Egyetem Marketing Tanszéke egy olyan nagyszabású, az egyetem által finanszírozott kutatáshoz

Részletesebben

Ügyfél-elégedettségi lekérdezés eredményei. Nyírmada Város Polgármesteri Hivatala számára

Ügyfél-elégedettségi lekérdezés eredményei. Nyírmada Város Polgármesteri Hivatala számára Ügyfél-elégedettségi lekérdezés eredményei Nyírmada Város Polgármesteri Hivatala számára Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 I Az adatfelvétel eredményeinek bemutatása... 3 I.1 A vállalati, illetve lakossági

Részletesebben

Az amerikai bankrendszer sajátosságai. Az RMKT szövetkezeti kutatócsoport vállalkozása MEMENTO

Az amerikai bankrendszer sajátosságai. Az RMKT szövetkezeti kutatócsoport vállalkozása MEMENTO MEMENTO Az RMKT szövetkezeti kutatócsoport vállalkozása A Romániai Magyar Közgazdász Társaság (RMKT) szövetkezeti kutatócsoportot hozott létre. Ez a csoport interdiszciplináris megközelítésben szándékszik

Részletesebben

A Szekszárdi I. Béla Gimnázium Helyi Tanterve

A Szekszárdi I. Béla Gimnázium Helyi Tanterve A Szekszárdi I. Béla Gimnázium Helyi Tanterve Négy évfolyamos gimnázium Holland nyelv Készítette: a gimnázium humán szakmai munkaközössége 2015. A holland nyelv tantárgy helyi tanterve a többször módosított,

Részletesebben

SZABAD SAJTÓT ÉS SOKSZÍNŰ NYILVÁNOSSÁGOT

SZABAD SAJTÓT ÉS SOKSZÍNŰ NYILVÁNOSSÁGOT SZABAD SAJTÓT ÉS SOKSZÍNŰ NYILVÁNOSSÁGOT AZ EGYÜTT MÉDIAPOLITIKAI JAVASLATAI E javaslatcsomag az Együtt szakpolitikai sorozatának a részét képezi. Részben a Váradi András Alapítványban, részben az Együtt

Részletesebben

ICEG EURÓPAI KÖZPONT. Konvergencia a csatlakozó államokban

ICEG EURÓPAI KÖZPONT. Konvergencia a csatlakozó államokban ICEG EURÓPAI KÖZPONT Konvergencia a csatlakozó államokban I. A felzárkózás három dimenziója Az Európai Unió bővítése és a csatlakozó államok sikeres integrációja az Euró-zónába megkívánja, hogy ezen gazdaságok

Részletesebben

A dolgozók kreativitásának ösztönzése

A dolgozók kreativitásának ösztönzése A VEZETÉS MÓDSZEREI A dolgozók kreativitásának ösztönzése Három ismert vállalatnál teljesen eltérő módszerekkel sikerült meghonosítani a dolgozókat kreativitásra ösztönző munkaszellemet. Tárgyszavak: kreativitás

Részletesebben

WEKERLE TERV. A magyar gazdaság Kárpát-medencei léptékű növekedési stratégiája

WEKERLE TERV. A magyar gazdaság Kárpát-medencei léptékű növekedési stratégiája WEKERLE TERV A magyar gazdaság Kárpát-medencei léptékű növekedési stratégiája Tartalom 1. A Wekerle Terv háttere... 2 2. Célrendszer... 6 2.1. Infrastruktúra összehangolása a Kárpát-medencében... 9 2.2.

Részletesebben

Losonczy Ágnes: A zene életének szociológiája, Zeneműkiadó, Budapest, 1969 A ZENEI MEGÉRTÉS FOKOZATAI, A FEJLŐDÉS. TARSADALMI INDÍTÉKAI

Losonczy Ágnes: A zene életének szociológiája, Zeneműkiadó, Budapest, 1969 A ZENEI MEGÉRTÉS FOKOZATAI, A FEJLŐDÉS. TARSADALMI INDÍTÉKAI Losonczy Ágnes: A zene életének szociológiája, Zeneműkiadó, Budapest, 1969 A ZENEI MEGÉRTÉS FOKOZATAI, A FEJLŐDÉS. TARSADALMI INDÍTÉKAI Amikor a zenei választás kiindulópontját keressük, tudnunk kell,

Részletesebben

15/2011. számú vélemény a hozzájárulás fogalommeghatározásáról

15/2011. számú vélemény a hozzájárulás fogalommeghatározásáról A 29. CIKK ALAPJÁN LÉTREHOZOTT ADATVÉDELMI MUNKACSOPORT 01197/11/HU WP187 15/2011. számú vélemény a hozzájárulás fogalommeghatározásáról Elfogadva 2011. július 13-án Ez a munkacsoport a 95/46/EK irányelv

Részletesebben

A FŐTITKÁR JELENTÉSE AZ ELNÖKSÉG TAGJAI RÉSZÉRE AZ EURÓPAI PARLAMENT. 2010-es PÉNZÜGYI ÉVRE VONATKOZÓ ELŐZETES KÖLTSÉGVETÉSI ELŐIRÁNYZAT-TERVEZETÉRŐL

A FŐTITKÁR JELENTÉSE AZ ELNÖKSÉG TAGJAI RÉSZÉRE AZ EURÓPAI PARLAMENT. 2010-es PÉNZÜGYI ÉVRE VONATKOZÓ ELŐZETES KÖLTSÉGVETÉSI ELŐIRÁNYZAT-TERVEZETÉRŐL A főtitkár 2009/03/05 Réf.: D(2009) 9352 A FŐTITKÁR JELENTÉSE AZ ELNÖKSÉG TAGJAI RÉSZÉRE AZ EURÓPAI PARLAMENT 2010-es PÉNZÜGYI ÉVRE VONATKOZÓ ELŐZETES KÖLTSÉGVETÉSI ELŐIRÁNYZAT-TERVEZETÉRŐL (az Eljárási

Részletesebben

Változó előírások, jobb védelem az interneten vásárlók részére mire ügyeljenek a fogyasztók?

Változó előírások, jobb védelem az interneten vásárlók részére mire ügyeljenek a fogyasztók? Változó előírások, jobb védelem az interneten vásárlók részére mire ügyeljenek a fogyasztók? Egyre népszerűbb a fogyasztók körében az interneten történő vásárlás, ugyanakkor még sokan nem tudják, hogy

Részletesebben

Nemzeti Stratégia. a kábítószer-probléma kezelésére

Nemzeti Stratégia. a kábítószer-probléma kezelésére Melléklet a /2009. (..) OGY határozathoz Biztonságosabb társadalom, megtartó közösség Nemzeti Stratégia a kábítószer-probléma kezelésére 2010-2018 Tartalom Tartalom...2 Bevezetés (a Nemzeti Stratégia szerepe)...3

Részletesebben

MAGYARORSZÁG AKTUALIZÁLT KONVERGENCIA PROGRAMJA 2007-2011

MAGYARORSZÁG AKTUALIZÁLT KONVERGENCIA PROGRAMJA 2007-2011 MAGYAR KÖZTÁRSASÁG KORMÁNYA MAGYARORSZÁG AKTUALIZÁLT KONVERGENCIA PROGRAMJA 2007-2011 Budapest, 2007. november Tartalom 1. Makrogazdasági célok és prognózis... 2 1.1. Külső feltételek... 2 1.2. Ciklikus

Részletesebben

E U R Ó PA I O T T H O N T E R E M T É S I P R O G R A M IV.

E U R Ó PA I O T T H O N T E R E M T É S I P R O G R A M IV. E U R Ó PA I O T T H O N T E R E M T É S I P R O G R A M Kutatási zárótanulmány IV. Budapest, 2005. január 2 A tanulmányt a Növekedéskutató Intézet munkacsoportja készítette A kutatást koordinálta: Matolcsy

Részletesebben

Gépgyártó cégek karbantartó javító szolgáltatásainak szerepe a piaci versenyben

Gépgyártó cégek karbantartó javító szolgáltatásainak szerepe a piaci versenyben AZ ÜZEMFENNTARTÁS ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEI 1.01 2.08 Gépgyártó cégek karbantartó javító szolgáltatásainak szerepe a piaci versenyben Tárgyszavak: szerviz; szolgáltatás; piac; gépgyártás; szerszámgép. A gépiparban

Részletesebben

MISKOLC MJV ENERGETIKAI KONCEPCIÓJA

MISKOLC MJV ENERGETIKAI KONCEPCIÓJA MISKOLC MJV ENERGETIKAI KONCEPCIÓJA REV.0. Munkaszám: 7795 Budapest, 2002 július Tartalomjegyzék Vezetői összefoglaló...4 Bevezetés...11 Néhány szó a városról...12 A város energetikája számokban: energiamérleg...13

Részletesebben

Tárgyszavak: mobilmarketing; marketingkampány; reklámüzenet; fogyasztói szokások; internet; SMS; MMS.

Tárgyszavak: mobilmarketing; marketingkampány; reklámüzenet; fogyasztói szokások; internet; SMS; MMS. GAZDASÁG Merre tart a mobilmarketing? Tárgyszavak: mobilmarketing; marketingkampány; reklámüzenet; fogyasztói szokások; internet; SMS; MMS. A mobilkereskedelem az üzleti tranzakciókat állítja az előtérbe,

Részletesebben

OKTATÁSI, KÉPZÉSI IGÉNYEK MEGHATÁROZÁSÁRA IRÁNYULÓ KÉRDŐÍVES VIZSGÁLATOK MÓDSZERTANA

OKTATÁSI, KÉPZÉSI IGÉNYEK MEGHATÁROZÁSÁRA IRÁNYULÓ KÉRDŐÍVES VIZSGÁLATOK MÓDSZERTANA Eszközcsomag a vállalati igények, a szakképzési kínálat és az emberi tőke kapacitásainak hatékony összehangolására Adaptáljuk! OKTATÁSI, KÉPZÉSI IGÉNYEK MEGHATÁROZÁSÁRA IRÁNYULÓ KÉRDŐÍVES VIZSGÁLATOK MÓDSZERTANA

Részletesebben

Adigitális mûsorszórás magyarországi hatásának elõrejelzése több pillérre kell,

Adigitális mûsorszórás magyarországi hatásának elõrejelzése több pillérre kell, Kováts Ildikó INFORMÁCIÓS TÁRSADALOM, EMBERI TÉNYEZÕ, CIVIL TÁRSADALOM, MÉDIA ADALÉKOK A MAGYARORSZÁGI DIGITÁLIS MÛSORSZÓRÁS ELÕREJELZÉSÉHEZ Bevezetõ Adigitális mûsorszórás magyarországi hatásának elõrejelzése

Részletesebben

KPMG Vállalathitelezési Hangulatindex

KPMG Vállalathitelezési Hangulatindex KPMG Vállalathitelezési Hangulatindex KPMG Tanácsadó Kft. 2015. november KPMG.hu 4 3 2 2,50 2,73 1 1,45 1,34 0-1 0,08-0,72-0,28 2011. június 2011. november 2012. május 2012. december 2013. június 2014.

Részletesebben

Emelt Szintű etanácsadó Képzés

Emelt Szintű etanácsadó Képzés Emelt Szintű etanácsadó Képzés Kulturális innováció az Észak-magyarországi régióban REKÉP Regionális Kultúra Építő Projekt TÁMOP 3.2.3/08/2 Eszterházy Károly Főiskola Nemzeti Fejlesztési Ügynökség www.ujszechenyiterv.gov.hu

Részletesebben

A Szekszárdi I. Béla Gimnázium Helyi Tanterve

A Szekszárdi I. Béla Gimnázium Helyi Tanterve A Szekszárdi I. Béla Gimnázium Helyi Tanterve Olasz nyelv Készítette: a gimnázium idegen nyelvi szakmai munkaközössége 2015. 1 Tartalom Olasz nyelv, második idegen nyelv, alapóraszámú képzés... 3 2 Kerettantervi

Részletesebben

A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK, AZ EURÓPAI KÖZPONTI BANKNAK ÉS AZ EURÓCSOPORTNAK

A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK, AZ EURÓPAI KÖZPONTI BANKNAK ÉS AZ EURÓCSOPORTNAK EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2015.2.26. COM(2015) 85 final A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK, AZ EURÓPAI KÖZPONTI BANKNAK ÉS AZ EURÓCSOPORTNAK 2015. évi európai szemeszter: A növekedési

Részletesebben

VESZPRÉMI RENDŐRKAPITÁNYSÁG 2012. MÁJUS

VESZPRÉMI RENDŐRKAPITÁNYSÁG 2012. MÁJUS VESZPRÉMI RENDŐRKAPITÁNYSÁG BŰNMEGELŐZÉSI HÍRLEVELE 2012. MÁJUS T A R T A L O M: 1. Ajánlások az online csalások megelőzésére 2. Motorkerékpározással kapcsolatos baleset megelőzési tanácsok 1. Ajánlások

Részletesebben

A marketing, a tervezés és a technológia a vevőigények szolgálatában

A marketing, a tervezés és a technológia a vevőigények szolgálatában A MARKETING ESZKÖZEI A marketing, a tervezés és a technológia a vevőigények szolgálatában A vásárlói igényeik határozzák meg a fejlődés irányát a vegyiparban is. A projektekben meghonosodott az ágazatok

Részletesebben

Demens betegek ellátásának

Demens betegek ellátásának tanulmány XI. évf. 1. szám Gyarmati Andrea Demens betegek ellátásának - - Ademenciának sok oka különíthető el. Ezek közül a legismertebb és legelterjedtebb az Alzheimer-kór. A demencia nem egy konkrét

Részletesebben

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HASZNÁLATA KISKUNMAJSÁN

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HASZNÁLATA KISKUNMAJSÁN ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HASZNÁLATA KISKUNMAJSÁN VÁLLALATI ÉS LAKOSSÁGI FELMÉRÉS A KISKUNMAJSAI TELEPHELLYEL RENDELKEZŐ TÁRSAS VÁLLALKOZÁSOK, ILLETVE AZ ÖNKORMÁNYZATI HIVATALBAN ÜGYET INTÉZŐ

Részletesebben

MOZGÓKÉPKULTÚRA ÉS MÉDIAISMERET nyolc évfolyamos gimnázium 9. évfolyam

MOZGÓKÉPKULTÚRA ÉS MÉDIAISMERET nyolc évfolyamos gimnázium 9. évfolyam MOZGÓKÉPKULTÚRA ÉS MÉDIAISMERET nyolc évfolyamos gimnázium 9. évfolyam A mozgóképkultúra és médiaismeret elsősorban a médiaszövegek szövegértési képességének fejlesztését és az audiovizuális média társadalmi

Részletesebben

E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2006. JÚNIUS 15-I ÜLÉSÉRE. Tasnádi Péter, a közgyűlés alelnöke

E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2006. JÚNIUS 15-I ÜLÉSÉRE. Tasnádi Péter, a közgyűlés alelnöke E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2006. JÚNIUS 15-I ÜLÉSÉRE IKTATÓSZÁM: 198/2006. MELLÉKLETEK: 1 DB TÁRGY: Baranya Megye Szociális Szolgáltatástervezési Koncepciójának felülvizsgálata

Részletesebben

Az e-business résztvevői és az e- technológiák fejlődési szakaszai

Az e-business résztvevői és az e- technológiák fejlődési szakaszai Az e-business résztvevői és az e- technológiák fejlődési szakaszai 1 Az e-business résztvevői E- közigazgatás E-vállalat E-polgár E-fogyasztó E-munkavállaló Az e-business további elemei: E-piactér E-államigazgatás

Részletesebben

Martonosi Ádám: Tényezők az alacsony hazai beruházás hátterében*

Martonosi Ádám: Tényezők az alacsony hazai beruházás hátterében* Martonosi Ádám: Tényezők az alacsony hazai beruházás hátterében* A gazdasági válság kitörését követően az elmúlt négy évben korábban sosem látott mértékű visszaesést láthattunk a nemzetgazdasági beruházásokban.

Részletesebben

közötti együttműködések (például: közös, több tantárgyat átfogó feladatok), továbbá az aktív részvétel a kulturális, társadalmi és/vagy szakmai

közötti együttműködések (például: közös, több tantárgyat átfogó feladatok), továbbá az aktív részvétel a kulturális, társadalmi és/vagy szakmai Informatika Az informatika tantárgy ismeretkörei, fejlesztési területei hozzájárulnak ahhoz, hogy a tanuló az információs társadalom aktív tagjává válhasson. Az informatikai eszközök használata olyan eszköztudást

Részletesebben

KIS ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK MINŐSÉGFEJLESZTÉSE

KIS ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK MINŐSÉGFEJLESZTÉSE Budapesti Gazdasági Főiskola KÜLKERESKDELMI FŐISKOLAI KAR NEMZETKÖZI MARKETING ÉS TELJES KÖRŰ MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS SZAK Nappali tagozat Minőségirányítási menedzser szakirány KIS ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK MINŐSÉGFEJLESZTÉSE

Részletesebben

Elérhetőségek és Cégadatok

Elérhetőségek és Cégadatok Elérhetőségek és Cégadatok Cégadatok Cégnév: HerbaDental Kft. Cégjegyzékszám:17 09 010202 Adószám: 24821951 1 17 Banki adatok Számlát vezető bank: OTP Bank Bankszámlaszám: 11731001 20703884 00000000 Cím:

Részletesebben

AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA

AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA HU HU HU AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA Brüsszel, 2009.10.22. COM(2009)557 végleges A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK, AZ EURÓPAI GAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS BIZOTTSÁGNAK ÉS A RÉGIÓK

Részletesebben

MICROSOFT DYNAMICS AX ÜGYFÉLKAPCSOLAT-KEZELÉS (CRM)

MICROSOFT DYNAMICS AX ÜGYFÉLKAPCSOLAT-KEZELÉS (CRM) MICROSOFT DYNAMICS AX ÜGYFÉLKAPCSOLAT-KEZELÉS (CRM) A Microsoft Dynamics AX rendszer CRM modulja segítségével a vállalat maximálisan kiaknázhatja ügyfélkapcsolatait, és növelheti eredményességét. Minden

Részletesebben

A magyarországi élelmiszer-forgalmazás a szövetkezeti kereskedelem (az áfészek) lehetõségei

A magyarországi élelmiszer-forgalmazás a szövetkezeti kereskedelem (az áfészek) lehetõségei SZEMLE 494 Mohácsi Kálmán Közgazdasági Szemle, XLV. évf., 1998. május (494 506. o.) MOHÁCSI KÁLMÁN A magyarországi élelmiszer-forgalmazás a szövetkezeti kereskedelem (az áfészek) lehetõségei A magyarországi

Részletesebben

Energiagazdaság Nemfém ásványi termékek gyártásának levegőtisztaság védelmi kérdései

Energiagazdaság Nemfém ásványi termékek gyártásának levegőtisztaság védelmi kérdései Magyarország az ezredfordulón MTA stratégiai kutatások ZÖLD BELÉPŐ EU csatlakozásunk Környezeti szempontú vizsgálata Kúnvári Árpád Sz.Tóth György Gräff József Energiagazdaság Nemfém ásványi termékek gyártásának

Részletesebben

A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK ÉS AZ EURÓPAI GAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS BIZOTTSÁGNAK

A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK ÉS AZ EURÓPAI GAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS BIZOTTSÁGNAK EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2015.12.9. COM(2015) 633 final A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK ÉS AZ EURÓPAI GAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS BIZOTTSÁGNAK Digitális szerződések Európa részére

Részletesebben

Tanulmány A FÖLDPIAC SAJÁTOSSÁGAI MAGYARORSZÁGON AZ UNIÓS CSATLAKOZÁS IDEJÉN HAMZA ESZTER MISKÓ KRISZTINA

Tanulmány A FÖLDPIAC SAJÁTOSSÁGAI MAGYARORSZÁGON AZ UNIÓS CSATLAKOZÁS IDEJÉN HAMZA ESZTER MISKÓ KRISZTINA Tanulmány A FÖLDPIAC SAJÁTOSSÁGAI MAGYARORSZÁGON AZ UNIÓS CSATLAKOZÁS IDEJÉN HAMZA ESZTER MISKÓ KRISZTINA Kulcsszavak: földpiac, földforgalom, földár, földbérlet, termőföld. ÖSSZEFOGLALÓ MEGÁLLAPÍTÁSOK,

Részletesebben

Verseny a gyorsan növekvő piacokon

Verseny a gyorsan növekvő piacokon A MARKETING TERÜLETEI Verseny a gyorsan növekvő piacokon Az információs kort létrehozó, élenjáró technológia eredményeként az új piacok, az e-kereskedelem, a biotechnológia, a telekommunikáció hatalmas

Részletesebben

A hazai szilikátipar jövõjét meghatározó tényezõkrõl *

A hazai szilikátipar jövõjét meghatározó tényezõkrõl * A hazai szilikátipar jövõjét meghatározó tényezõkrõl * Kunvári Árpád A jelenbõl a jövõ felé menve a legfõbb útmutatásokat a múlt tanulságai adják. Fõleg egy olyan helyzetben, mint amiben most az EU-hoz

Részletesebben

14.4. Elõtanulmány az Információs Hadviselésrõl Honvédelmi Minisztérium Elektronikai, Logisztikai és Vagyonkezelõ Rt: Jávor Endre (2000)

14.4. Elõtanulmány az Információs Hadviselésrõl Honvédelmi Minisztérium Elektronikai, Logisztikai és Vagyonkezelõ Rt: Jávor Endre (2000) 14.4. Elõtanulmány az Információs Hadviselésrõl Honvédelmi Minisztérium Elektronikai, Logisztikai és Vagyonkezelõ Rt: Jávor Endre (2000) Tartalomjegyzék 0.0. Bevezetés........................................

Részletesebben

IBM Tealeaf megoldások

IBM Tealeaf megoldások IBM szoftver Iparági megoldások IBM Tealeaf megoldások Hatékonyabb értékesítés az interneten úttörő ügyfélélmény-kezelési megoldásokkal IBM Tealeaf megoldások Az IBM Tealeaf megoldások az üzletmenet szempontjából

Részletesebben

E-gazdaság és világkereskedelem

E-gazdaság és világkereskedelem BME OMIKK LOGISZTIKA 10. k. 5. sz. 2005. szeptember október. p. 12 22. Tanulmánytár * Általános kérdések E-gazdaság és világkereskedelem A globalizáció alapjaiban változtatta meg a gazdaság valamennyi

Részletesebben

A KORMÁNYZAT GAZDASÁGPOLITIKÁJÁNAK FŐ VONÁSAI, AZ ÁLLAMHÁZTARTÁS ALAKULÁSA 2008-2011-IG

A KORMÁNYZAT GAZDASÁGPOLITIKÁJÁNAK FŐ VONÁSAI, AZ ÁLLAMHÁZTARTÁS ALAKULÁSA 2008-2011-IG I. A KORMÁNYZAT GAZDASÁGPOLITIKÁJÁNAK FŐ VONÁSAI, AZ ÁLLAMHÁZTARTÁS ALAKULÁSA 2008-2011-IG 1. A kormányzat gazdaságpolitikája 1.1. Gazdaságpolitikai célok, cselekvési irányok A gazdasági egyensúly javításának

Részletesebben

A JUHÁGAZAT STRATÉGIAI KUTATÁSI TERVÉNEK MEGVALÓSÍTÁSI TERVE

A JUHÁGAZAT STRATÉGIAI KUTATÁSI TERVÉNEK MEGVALÓSÍTÁSI TERVE A JUHÁGAZAT STRATÉGIAI KUTATÁSI TERVÉNEK MEGVALÓSÍTÁSI TERVE Összefoglalás KUKOVICS SÁNDOR JÁVOR ANDRÁS Az EU juh és kecskehús termelése gyakorlatilag a 2007-es utolsó csatlakozás óta folyamatosan csökken

Részletesebben

KOLESZÁR ÁGNES A VÁLLALKOZÓ EGYETEM BELSŐ IRÁNYÍTÁSÁNAK PH.D. ÉRTEKEZÉS TÉZISEI MISKOLC MISKOLCI EGYETEM GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR

KOLESZÁR ÁGNES A VÁLLALKOZÓ EGYETEM BELSŐ IRÁNYÍTÁSÁNAK PH.D. ÉRTEKEZÉS TÉZISEI MISKOLC MISKOLCI EGYETEM GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR MISKOLCI EGYETEM GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR KOLESZÁR ÁGNES A VÁLLALKOZÓ EGYETEM BELSŐ IRÁNYÍTÁSÁNAK ELMÉLETI ÉS GYAKORLATI KÉRDÉSEI, KÜLÖNÖS TEKINTETTEL AZ EMBERI ERŐFORRÁS GAZDÁLKODÁS TERÜLETÉRE PH.D. ÉRTEKEZÉS

Részletesebben

ELEMZÉS. A nyilvántartott álláskeresők létszámának trendje és összetétele 1998. január és 2008. december között. Készítette. MultiRáció Kft.

ELEMZÉS. A nyilvántartott álláskeresők létszámának trendje és összetétele 1998. január és 2008. december között. Készítette. MultiRáció Kft. ELEMZÉS A nyilvántartott álláskeresők létszámának trendje és összetétele 1998. január és 2008. december között Készítette MultiRáció Kft. Budapest, 2008. április 1 Tartalom 1. Bevezetés...3 2. A létszámtrendek

Részletesebben

WageIndicator adatbázisok eredményeinek disszeminációja H005 EQUAL projekt. WageIndicator és BérBarométer adatbázisok eredményeinek disszeminációja

WageIndicator adatbázisok eredményeinek disszeminációja H005 EQUAL projekt. WageIndicator és BérBarométer adatbázisok eredményeinek disszeminációja WageIndicator és BérBarométer adatbázisok eredményeinek disszeminációja Mit mutatnak az adatbázisok a részmunkaidős (nem teljes munkaidős) foglalkoztatást illetően? készítette: MARMOL Bt. 2008. április

Részletesebben

A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK, AZ EURÓPAI GAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS BIZOTTSÁGNAK ÉS A RÉGIÓK BIZOTTSÁGÁNAK

A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK, AZ EURÓPAI GAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS BIZOTTSÁGNAK ÉS A RÉGIÓK BIZOTTSÁGÁNAK EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2012.9.26. COM(2012) 537 final A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK, AZ EURÓPAI GAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS BIZOTTSÁGNAK ÉS A RÉGIÓK BIZOTTSÁGÁNAK A kulturális

Részletesebben

GKI Gazdaságkutató Zrt.

GKI Gazdaságkutató Zrt. GKI Gazdaságkutató Zrt. MAGYARORSZÁG KÜLSŐ ADÓSSÁGÁLLOMÁNYÁNAK ÉS A KÜLFÖLDIEK KEZÉBEN LÉVŐ ADÓSSÁGÁNAK ELEMZÉSE Készült a Költségvetési Tanács megbízásából Budapest, 2015. október GKI Gazdaságkutató Zrt.

Részletesebben

HAMISÍTÁS MAGYARORSZÁGON - 2015 A hamisítással kapcsolatos lakossági attitűdök alakulása 2009-2015 között

HAMISÍTÁS MAGYARORSZÁGON - 2015 A hamisítással kapcsolatos lakossági attitűdök alakulása 2009-2015 között HAMISÍTÁS MAGYARORSZÁGON - 2015 A hamisítással kapcsolatos lakossági attitűdök alakulása 2009-2015 között Kutatási jelentés KIVONAT 2015. szeptember 1 Tartalom Bevezetés... 3 1. A hamis termékekkel kapcsolatos

Részletesebben

ZÖLD KÖNYV. az online szerencsejátékokról a belső piacon. SEC(2011) 321 végleges

ZÖLD KÖNYV. az online szerencsejátékokról a belső piacon. SEC(2011) 321 végleges HU HU HU EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2011.3.24. COM(2011) 128 végleges ZÖLD KÖNYV az online szerencsejátékokról a belső piacon SEC(2011) 321 végleges HU HU TARTALOMJEGYZÉK Zöld könyv az online szerencsejátékokról

Részletesebben

Az alábbi áttekintés Délkelet-Európa (a volt Jugoszlávia országai

Az alábbi áttekintés Délkelet-Európa (a volt Jugoszlávia országai OKTATÁSIRÁNYÍTÁS ÉS OKTATÁSPOLITIKA A BALKÁNON Az alábbi áttekintés Délkelet-Európa (a volt Jugoszlávia országai Szlovénia kivételével, Bulgária, Románia és Albánia) oktatási rendszerei előtt álló kihívásokat

Részletesebben

Szervezetfejlesztés a szakképzõ intézményekben

Szervezetfejlesztés a szakképzõ intézményekben Szakiskolai Fejlesztési Program Minõségfejlesztési terület Szervezetfejlesztés a szakképzõ intézményekben Módszertani kiadvány Nemzeti Szakképzési Intézet Budapest, 2006 Írta: Králik Tibor Szakiskolai

Részletesebben

ELŐTERJESZTÉS. Beszámoló a Biatorbágyi Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat 2015. évi tevékenységéről

ELŐTERJESZTÉS. Beszámoló a Biatorbágyi Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat 2015. évi tevékenységéről Város Polgármestere 2051 Biatorbágy, Baross Gábor utca 2/a. Telefon: 06 23 310-174/142, 144 Fax: 06 23 310-135 E-mail: polgarmester@biatorbagy.hu www.biatorbagy.hu ELŐTERJESZTÉS Beszámoló a Biatorbágyi

Részletesebben

BEVEZETÉS. EKB Havi jelentés 2011. jú nius 1

BEVEZETÉS. EKB Havi jelentés 2011. jú nius 1 BEVEZETÉS Az Kormányzótanácsa rendszeres közgazdasági és monetáris elemzése alapján 2011. június 9-i ülésén nem változtatott az irányadó kamatokon. A 2011. május 5-i ülés óta napvilágot látott információk

Részletesebben

Gáspár Bencéné Vér Katalin * AZ ÜZLETI INTELLIGENCIA RENDSZEREINEK KIALAKULÁSÁRÓL

Gáspár Bencéné Vér Katalin * AZ ÜZLETI INTELLIGENCIA RENDSZEREINEK KIALAKULÁSÁRÓL 123 Gáspár Bencéné Vér Katalin * AZ ÜZLETI INTELLIGENCIA RENDSZEREINEK KIALAKULÁSÁRÓL Az igazi szûk keresztmetszet nem technológiai, nem pénzügyi, de még csak nem is információs szûkösség. A kényszertényezõ

Részletesebben

Az APEH Kiemelt Adózók Igazgatóságának (KAIG) 2007. évi tevékenységérôl

Az APEH Kiemelt Adózók Igazgatóságának (KAIG) 2007. évi tevékenységérôl ADÓVILÁG 45 Az APEH Kiemelt Adózók Igazgatóságának (KAIG) 2007. évi tevékenységérôl A KAIG 2007. január 1-jei megalakulása óta eltelt egy év, ideje egy leltárnak illetve számvetésnek a történésekrôl, eredményekrôl,

Részletesebben

Hosszú Zsuzsanna Körmendi Gyöngyi Tamási Bálint Világi Balázs: A hitelkínálat hatása a magyar gazdaságra*

Hosszú Zsuzsanna Körmendi Gyöngyi Tamási Bálint Világi Balázs: A hitelkínálat hatása a magyar gazdaságra* Hosszú Zsuzsanna Körmendi Gyöngyi Tamási Bálint Világi Balázs: A hitelkínálat hatása a magyar gazdaságra* A hitelkínálat elmúlt évekbeli alakulását, szerepének jelentőségét vizsgáljuk különböző megközelítésekben,

Részletesebben

Jelentés a turizmus 2010. évi teljesítményéről

Jelentés a turizmus 2010. évi teljesítményéről Jelentés a turizmus 2010. évi teljesítményéről Központi Statisztikai Hivatal 2011. szeptember Tartalom Bevezetés... 2 1. A turizmus főbb gazdasági mutatói... 2 A turizmus gazdasági környezete... 2 A turizmusban

Részletesebben

WIMMER Ágnes. A vállalati hatékonyság külső befolyásoló tényezői

WIMMER Ágnes. A vállalati hatékonyság külső befolyásoló tényezői WIMMER Ágnes A PIACI NORMÁK SÉRÜLÉSE, üzleti döntések és a vállalati hatékonyság Az üzleti vállalkozások környezetére vonatkozó előfeltevések és ezek érvényesülése keretet szab az üzleti döntésekhez és

Részletesebben

Ismételt felhívás Év Vállalkozója és Megyei (Regionális) Év Vállalkozója 2013. jelölésre és pályázati részvételre

Ismételt felhívás Év Vállalkozója és Megyei (Regionális) Év Vállalkozója 2013. jelölésre és pályázati részvételre 1 2 3 Igényfelmérő kérdőív pénztárgépekkel kapcsolatban A legfrissebb információk szerint a legegyszerűbb új típusú online pénztárgépek ára 120.000 Ft körül alakul majd. A VOSZ-BESZ Zrt. tárgyalásokat

Részletesebben

AZ ÖNKÖLTSÉGSTATISZTIKA NÉHÁNY PROBLÉMÁJÁRÓL

AZ ÖNKÖLTSÉGSTATISZTIKA NÉHÁNY PROBLÉMÁJÁRÓL KÖVESDI AGNES: AZ ÖNKÖLTSÉGSTATISZTIKA NÉHÁNY PROBLÉMÁJÁRÓL A Statisztikai Hivatal az N. T. 651/33/195.0. sz. határozata nyomán az önköltség és önköltségcsökkentés mérésére gyáripari önköltségstatisztikát

Részletesebben

FOGYASZTÓVÉDELMI INTÉZKEDÉSEK

FOGYASZTÓVÉDELMI INTÉZKEDÉSEK FOGYASZTÓVÉDELMI INTÉZKEDÉSEK Az európai fogyasztóvédelmi intézkedések célja az európai fogyasztók egészségének, biztonságának, valamint gazdasági és jogi érdekeinek védelme, függetlenül attól, hogy hol

Részletesebben

QARD SQRCODE BALATONFÖLDVÁR TURISZTIKAI NAVIGÁTOR ÉS KÁRTYARENDSZER ÁRAJÁNLAT

QARD SQRCODE BALATONFÖLDVÁR TURISZTIKAI NAVIGÁTOR ÉS KÁRTYARENDSZER ÁRAJÁNLAT SQRCODE KÁRTYARENDSZER ÁRAJÁNLAT ARKER-INVEST Kft. Balatonföldvár Város Önkormányzata 8623 Balatonföldvár, Petőfi S. u. 1. Holovits Huba György Polgármester Úr részére Ajánlatkérés tárgya: marketing kommunikációs

Részletesebben

ELŐTERJESZTÉS a HONVÉD Önkéntes és Magánnyugdíjpénztár küldöttközgyűlésére. 2010. május 25.

ELŐTERJESZTÉS a HONVÉD Önkéntes és Magánnyugdíjpénztár küldöttközgyűlésére. 2010. május 25. ELŐTERJESZTÉS a HOVÉD Önkéntes és Magánnyugdíjpénztár küldöttközgyűlésére 2010. május 25. M E G H Í V Ó Tisztelt Küldött! A "HOVÉD" Önkéntes és Magánnyugdíjpénztár 2010. május 25-én 10 00 órakor tartandó

Részletesebben

AquaZ Natura Kft. Általános Szerződési Feltételek

AquaZ Natura Kft. Általános Szerződési Feltételek ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) Tartalom: 1. Felek megnevezése és az ÁSZF hatálya 2. A vásárlás menete, az adásvételi szerződés létrejötte 3. Kiszállítás, személyes átvétel 4. Jótállás 5. A vásárlástól

Részletesebben

A termékkísérő szolgáltatások szervezeti helye az iparvállalatokon belül

A termékkísérő szolgáltatások szervezeti helye az iparvállalatokon belül A VÁLLALATOK IRÁNYÍTÁSA ÉS SZERVEZÉSE A termékkísérő szolgáltatások szervezeti helye az iparvállalatokon belül Az utóbbi időben az iparvállalatok egyre több olyan szolgáltatást kínálnak ügyfeleiknek, amelyek

Részletesebben

A devizafinanszírozás megfelelési mutató (DMM) szabályozásának felülvizsgálata

A devizafinanszírozás megfelelési mutató (DMM) szabályozásának felülvizsgálata A devizafinanszírozás megfelelési mutató (DMM) szabályozásának felülvizsgálata Az MNB a pénzügyi rendszer stabilitásának erősítése érdekében rendeletet alkotott a banki likviditási mutatókra vonatkozóan.

Részletesebben

Hosszú zsuzsanna: A lakosság fogyasztási viselkedése és annak jövedelem szerinti heterogenitása a válság előtt mikrostatisztikák alapján*,1

Hosszú zsuzsanna: A lakosság fogyasztási viselkedése és annak jövedelem szerinti heterogenitása a válság előtt mikrostatisztikák alapján*,1 Hosszú zsuzsanna: A lakosság fogyasztási viselkedése és annak jövedelem szerinti heterogenitása a válság előtt mikrostatisztikák alapján*, A válságot követően, 9 közepe óta zajlik a hazai GDP lassú, de

Részletesebben

Ajánlás A TANÁCS AJÁNLÁSA. az Egyesült Királyság 2014. évi nemzeti reformprogramjáról

Ajánlás A TANÁCS AJÁNLÁSA. az Egyesült Királyság 2014. évi nemzeti reformprogramjáról EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2014.6.2. COM(2014) 429 final Ajánlás A TANÁCS AJÁNLÁSA az Egyesült Királyság 2014. évi nemzeti reformprogramjáról és az Egyesült Királyság 2014. évi konvergenciaprogramjának

Részletesebben