Gépgyártó cégek karbantartó javító szolgáltatásainak szerepe a piaci versenyben
|
|
- Orsolya Fülöpné
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 AZ ÜZEMFENNTARTÁS ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEI Gépgyártó cégek karbantartó javító szolgáltatásainak szerepe a piaci versenyben Tárgyszavak: szerviz; szolgáltatás; piac; gépgyártás; szerszámgép. A gépiparban mind nagyobb jelentőségű a gyártócégek által értékesített szolgáltatás, amelynek része többek között a berendezések eladást követő üzembe helyezése, javítása, karbantartása, felújítása, rendszeres műszaki diagnosztikai távfelügyelete. A szolgáltatások szerepének növekedése a gyártást követő szerviz A gyártócégek szemléletváltozásának fő oka, hogy a szolgáltatások révén oldhatók az értékesítési korlátok, és a szolgáltatás jövedelmezősége meghaladja a meglehetősen nyomott áru gépekét. A szolgáltatások révén hosszabb távon kapcsolat létesíthető a vevőkörrel, és a szorosabb üzleti kapcsolat segíti a piacok megtartását. A gyakorlatban előfordulnak sikeres cégek, de olyan gyártók is, amelyek nem kellő rendszerezettséggel valósítják meg az említett szolgáltatásaikat. Egy vizsgált gépi berendezés szolgáltatásaira három nagy szakasz jellemző: az előkészítés során tanácsadással, tervdokumentációkkal, esetenként a pénzügyi feltételek egyeztetésével segítik a vételi döntést, az átadott gépi berendezéshez kapcsolódik az üzembe helyező szolgáltatás, valamint a kezelők és karbantartók képzése, a gyakorlati tapasztalatok átadása, a teljes élettartamra kiterjednek olyan szolgáltatások, mint pl. a gép javítása, távfelügyeleti és tanácsadó (hot-line) szolgáltatása,
2 üzemzavarok elhárítása, tartalékalkatrész-ellátás, garantált biztonság és rendelkezésre állás, karbantartás, (napi 24 órás) készenléti szolgálat üzemzavar esetére, elhasználódott, kiselejtezett gép átvétele és a hulladék ártalmatlanítása, felújítás és korszerűsítés stb. Az 1. ábra szerint alakult Svájcban a gépgyártó cégek összes árbevételében a szolgáltatások értékaránya. Ez a felmérés 199 cégre terjedt ki. A viszonylag szerény arány azért kedvezőtlen, mert egy németországi felmérés igazolta, hogy a gépekhez kapcsolódó szolgáltatásokkal átlagosan az árbevétel 6,3%-ának megfelelő eredményt értek el, nagyobbat, mint az ilyen szolgáltatásokat nem végző gyártók. a mintában (n=199) képviselt arány, % ,63 26,63 19,1 11,06 4, , , ,1-40 több mint 40 a szolgáltatás aránya az árbevételben, % 1. ábra Termelővállalatok szolgáltatásainak aránya az árbevételben A szolgáltatások kínálatának értékelése és fejlesztése A gépi berendezést gyártó érdekelt a szolgáltatások bővítésében, de ehhez mindenekelőtt alapos helyzetértékelés szükséges. A felmérésben szerepeltetni kell az ilyen célra ténylegesen rendelkezésre álló erőforrásokat, felkészültségeket. Az értékelés a jelenben előállított gépválaszték révén kínálható szolgáltatásokkal kezdődik. Ezekkel a kínálati tényezőkkel hasonlítható össze a gép vásárlóinak igénye az említett szolgáltatásokra. Elemezni kell, hogy milyen termelési folyamatokban alkalmazzák a kibocsátott gépeket, és ezekre milyen kö-
3 vetelmények jellemzők, milyen támogatásra lehet szükség az alkalmazási helyeken. A második lépés a szolgáltatások stratégiájának kialakítása. A szolgáltatások stratégiája igazodik a felmért piaci helyzethez, igyekszik a lehetőségeket hasznosítani a vállalat átfogó stratégiájához illeszkedve. A stratégia szabja meg, hogy milyen széles lehet a szolgáltatások kínálata és milyen elemeket tartalmazhat. Ezek az előirányzatok a piaci pozíciók alapján állíthatók össze. Kiemelt vizsgálatot igényel az is, hogy a gépek eladásához képest milyen értékarány alakuljon ki az egyes szolgáltatásokra. Bizonyos gyártók számára előnyös lehet, ha az összes árbevételnek nagyobbik részét nem termékekkel, hanem az említett szolgáltatásokkal realizálják. A korábbi elhanyagolt szolgáltatási ügyletek más megközelítést érdemelnek a stratégia megvalósításának szakaszában. Világos, egyértelmű célokat kell előírni a szolgáltatást végzők számára, amelyek az elvárt professzionális teljesítménynek megfelelőek. Pénzügyi célok is adhatók, pl. a következő 3 évben el kell érni, hogy mintegy 10 százalékra növekedjen a vállalat árbevételében a szolgáltatások aránya. A felhasználók szempontjai Miután a helyzetértékelés alapján elfogadták a szolgáltatások stratégiáját, a vállalat a megvalósítás szakaszába ér. Alapelv, hogy csak olyan szolgáltatás szerepelhet a kínálatban, amelyet a felhasználók hasznosnak minősítenek. A vevőkör egyes szegmenseiben egymástól eltérők lehetnek a szolgáltatásokra jellemző előnyök, piaci vonzerők. Az évek során sokféle csoportosítás alakulhat ki a gépi berendezés piaci szegmenseire, azonban a szolgáltatásokra érvényes felosztások ezektől jelentősen különbözhetnek. Döntő itt annak a szerepe, hogy a felhasználók milyen stratégiát alkalmaznak a vásárolt szolgáltatásokra (outsourcing), milyen a felkészültségük a gép önálló karbantartására, javítására, felújítására, majd az elhasználódott (selejtezett) berendezés hulladékainak kezelésére. Nagyon lényeges szempont továbbá a kapacitások terhelésének erőssége, a rendelkezésre állással kapcsolatos követelmények. A kínálat számára előnyös az olyan felfogás, hogy a felhasználó a teljes szolgáltatáscsomagot egyetlen partnertől szerzi be, és a gyártó, az egyik szakvállalatként gondoskodik az esetleg szükséges további partnerek közreműködéséről. Rendszerint előírják, hogy időszakonként legfeljebb hány üzemzavar engedhető meg, és azt is, hogy a berendezés
4 átbocsátóképességét milyen szinten kell garantálni. Előfordulnak olyan változatok, hogy a teljes kínálati választékból az egyes piaci szegmensekben eltérő összetételű, teljességű részt rendelnek meg a saját felkészültségnek megfelelő értékben. Az egyes felhasználói igények felmérésére, illetve a szolgáltatások értékesítési előirányzataira alapozva alakíthatók ki a szükséges kapacitások, pl. a gépek javítására, távfelügyeleti vagy egyéb szolgáltatásaira. A következő vizsgálati pontokat kell tartalmaznia a döntés-előkészítő tanulmánynak: A szolgáltatás célja, figyelembe vett lehetőségek, piaci kereslet Stratégia a stratégiának való megfelelés, stratégiai jelentőség illeszkedés a fejlesztési célokhoz kapcsolat a gépek értékesíthetőségével A felhasználóknál várható haszon A szolgáltatás tartalma alapvető szolgáltatási ügyletek a teljesítmény előírásai a kínált változatok, a csomagok eltérő tartalma a végrehajtás szervezeti háttere, üzleti folyamatai Szolgáltatási folyamatok áttekintő folyamatábra felelősségi viszonyok a kivitelezés lépései A szolgáltatás marketingje a felhasználók szegmensei, célcsoportok kulcspiacok versenyhelyzet a gépi berendezésre, valamint szolgáltatásaira elszámolási séma, a számlázás módja bevezetési akciók, piacra lépés értékesítési folyamatok Korlátozó tényezők, előfeltételek megvalósíthatóság feltételek jogi és egyéb korlátozó tényezők Jövedelmezőségi vizsgálat a fejlesztés ráfordításai, beruházási igény folyamatos ráfordítások, eladási árak az értékesítés prognózisai
5 Fejlesztési terv a megvalósítás időterve mérföldkövek, a várható bevezetési időpont erőforrások terve Kockázatok a termék kockázatai a projekt kockázatai piaci kockázat, a verseny kockázatai. Piaci megjelenés A jóváhagyott projekt alapján valósítják meg a piaci megjelenés előkészítésének tevékenységeit. Gondoskodni kell a szolgáltatásokkal kapcsolatos belső és külső kommunikációról is. Tudatosítani kell, hogy a vállalat szándéka olyan szolgáltatások elhatározott arányú teljesítése, amelyek kapcsolódnak a korábban meghatározó részesedésű termékkibocsátáshoz. Számolni lehet bizonyos ellenérdekeltséggel is a munkatársak (és vezetőik) részéről. Kiemelt feladat például a szervizháttérhez kapcsolódó képzés, a szolgáltatási kultúra hiányzó elemeinek meghonosítása. Szükséges a külső kommunikáció is. Ki kell fejteni a potenciális partnerek körében a felhasználáshoz fűződő előnyöket, azokat a többletértékeket, amelyekkel a szolgáltatás igénybevétele járhat. Néhány bevált kapcsolatépítési módszer: a vevőkkel közvetlen megbeszélés, ismertető kiadvány és szakmai bemutató a kínált szolgáltatásokról, ez a közlés a világhálón is történhet, referenciák bemutatása a már teljesített szolgáltatásokról, a szakfolyóiratokban közzétett hirdetések. A sikeres kommunikáció célja az is, hogy a felhasználók elfogadják a szolgáltatást önálló teljesítményként. Ilyen személyes megkeresések korábban esedékesek, mint amikor a gépi berendezés garanciaideje letelik, hiszen a karbantartás kínálata kezdettől fogva érdekelheti a vevőket. A szolgáltatások szervezeti háttere Az előbb kifejtett megvalósítási tervben jelentős szervezeti átalakítás is előfordulhat. Számolni kell a történelmileg kialakult, alkalmi jellegű szervezési megoldásokkal, amelyek már nem felelnek meg az itt vázolt
6 új stratégiának. Korábban szétszórtan jelentek meg a szolgáltatások, több szervezeti egységnek volt a feladata. A műszaki fejlesztők között többen érintve voltak például a vásárlást megelőző tanácsadásban, a dokumentációk szolgáltatásában. A felhasználók számára felajánlott tréningért, egyéb képzésekért gyakran az értékesítési vagy marketingrészleg felelt, más helyeken inkább a termelésre bíztak ilyen szolgáltatásokat. Az ilyen kezdeti megoldások nem megfelelőek a tervezett nagyobb részesedésű szolgáltatás megvalósításához. Amelyik gyártó jelentősen bővíteni szándékozik a szolgáltatásainak kínálatát, a következő megfontolásokkal számolhat: az egyes szolgáltatásokra meg kell határozni a felelősségi viszonyokat, elkülönített szervezetet kell alakítani a szolgáltatásokra, az érintett munkatársak számára meg kell határozni, hogy milyen szolgáltatási feladatokra készüljenek fel, melyek végzésére jogosultak. Az üzleti folyamatok hatékonysága és irányítása Ezek a döntések és intézkedések megteremtik a stratégia megvalósításának lényeges feltételeit. Ezek eredményei nyomán ipari méretekben fejthetők ki a szolgáltatások, növelhető a hatékonyságuk. Előnyös az olyan tapasztalatcsere, amely megalapozza, hogy az egyik felhasználási helyen bevált szolgáltatás a többi potenciális felhasználónál is megjelenhessen. Ennek az a feltétele, hogy ne ütközzék az ismeretek átadása a szellemi tulajdonhoz fűződő jogokhoz. Ilyen körülményekre már a szolgáltatási megállapodások során ügyelni kell, hogy a kialakított korszerű megoldások több felhasználónak értékesíthetők legyenek. A gazdasági tényezők rendszeres ellenőrzéséhez a szolgáltatásokra megfelelő pénzügyi és egyéb kontrollingmutatók alkalmazhatók. Az a cél, hogy a költség alakulása követhető, kellően átlátható legyen. Megfelelő elszámolási rendszer meghonosításával a szolgáltatások költségviselőire terhelhetők az elszámolt költségek. A stratégiától az egyes szolgáltatási folyamatok megvalósításán át a működésig és a gazdasági elszámolásig terjedő folyamat több iterációs lépéssel járhat. Rendszeres időközönként el kell végezni a kialakult helyzet értékelését. A stratégia tartalma nagymértékben változhat, ha átalakulnak a korábbi piaci viszonyok.
7 Szerszámgépgyártók szolgáltatásainak bővítése Átalakulóban van a szerszámgépek nemzetközi piaca, amit az jelez, hogy önmagukban a technológiai jellemzők és a gépek konstrukciója alapján egyre nehezebb egymástól megkülönböztetni a kínálatban megjelenő, egymással versenyző berendezéseket. Ennek hatására a szerszámgépgyártó vállalatok egyre nagyobb gondot fordítanak a szolgáltatásaik bővítésére. A Németországban végzett felmérés során arra kerestek választ, hogy a felhasználók ténylegesen milyen szolgáltatásokat keresnek és ezeket miként minősítik? Új szolgáltató és szervizközpontok alakulása jelzi, hogy a szerszámgépet gyártók újra felfedezték a szolgáltatás üzleti szerepét. Elsődleges céljuk, hogy a gépek stagnáló kereslete mellett is fejlődhessenek, fenntarthassák vevőik elégedettségét. Nem elég kinyilvánítani, hogy a gyártó vállalat szolgáltatásai előnnyel járnak, elemzést érdemel az is, hogy milyen színvonalon felelnek meg ezek a szolgáltatások a felhasználók igényeinek. Jövedelmező szolgáltatások felmérés Kétszáz gépgyártó vállalatra kiterjedő felmérést végzett a Mercer Management Consulting tanácsadó vállalat, amelynek egyik alapkérdése az volt, hogy milyen esélyt látnak a jövedelmező szolgáltatások megvalósítására. A válaszoló cégek 25%-a tartotta lehetségesnek, hogy az árbevétel 30 50%-ának megfelelő eredményt érhet el a géphez kapcsolódó szervizügyletekkel. Figyelemre méltó, hogy a válaszolók nagy része a szerszámgép teljes életciklusára kiterjedő szervizt tervez. Egy düsseldorfi véleménykutató (Metav) a másik fél véleményét is kérte, felsorolva azokat a tényezőket, amelyeket a felhasználók fontosnak minősítenek a forgácsoló szerszámgépek üzemeltetése során, valamint a gyártó cégek szervizszolgáltatásaiban. A 2. ábra a 6 fokozatú értékelés alapján képzett fontossági rangsort szemlélteti (csökkenő sorrendben), ahol 18 ismérvet jelöltek meg. Az iskolai minősítésnek megfelelő értékelésben az 1 a nagyon fontos, a 6 a semmilyen szerepe nincs véleménynek felelt meg. A felmérés a rendelkezésre állás és a karbantartás viszonylag nagy jelentőségét erősíti meg.
8 formatervezés a gyártó elfogadottsága, hírneve szárazmegmunkálás lehetősége dinamikus viselkedés modulfelépítés konstrukciós elvek szerszámkészlet terjedelme helyigény a műveletek automatizálhatósága a vezérlés típusa forgácsoló teljesítmény kezelhetőség és hozzáférés lehetőség az átállásokra ár/teljesítmény viszony üzemeltetési költség élettartam pontosság megbízhatóság tulajdonságok 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 nagyon fontos jelentőség kevésbé fontos 2. ábra A szerszámgép tulajdonságainak fontossági rangsora A szervizmunka minősége A szerszámgépet felhasználók az előbbi 6 fokozatú minősítéssel értékelték a szerviz egyes szolgáltatásainak fontosságát, továbbá a teljesítés tapasztalt minőségét. A 6 jelű értékelés a kifejezetten rossz teljesítésnek felelt meg, az 1 pedig a kifogástalannak. A szervizmunkák 15 féle tényezőjének fontosságát kifejező rangsort csökkenő sorrendben a 3. ábra mutatja. Tanulságos, ahogy a 3. ábrán alul haladó vonallal összekötött értékelési eredmények ugyanezekre a minősítő ismérvekre a szervizmunkák teljesítésének minőségét jellemzik. Ezek a rangsorok támpontot ad-
9 nak arra, hogy milyen módon javítható a felhasználók által fontosnak minősített szervízszolgáltatások, esetenként csak közepes vagy még gyengébb minősége. A vevők nagyobb elégedettsége lényeges versenytényező. Jelenleg is kellő színvonalat értek el pl. a szerszámgépek üzembe helyezésével, de lesújtó a minősítés pl. a megvalósított távfelügyeletről. 4,0 kevésbé fontos, kevéssé teljesül a jelentőség és a teljesítés minősége 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 a teljesítmény jelentősge a teljesítés minősége nagyon fontos, nagyon jól teljesül 1,0 napi 24 órás szervizkészültség képzések helyreállítás a szerviz segélykérő vonala (hot-line) üzembe helyezés gépfelügyelet/karbantartás ellátás tartalék alkatrészekkel folyamatos támogató szolgáltatás online szerviz komplett folyamattervezés szervizteljesítmény távfelügyelet gépvásárlás részletfizetésre gépfelügyeleti kamera pénzügyi lízing, kölcsönzés a cég hírlevele, kiadványa 3. ábra A szervizteljesítmények jelentősége és teljesítésük színvonala A gépet gyártó minősítése A harmadik kérdéscsoport a következő volt: Milyen fontosak az Önök gépvásárlásai során a gépet gyártóval kapcsolatos felsorolt tényezők, és véleménye szerint mennyire teljesítik azokat? Itt is a már említett 6 fokozatú értékelést kérték a 14 féle értékelési jellemzőre, amelyek rangsora csökkenő jelentőség szerint a 4. ábrán látható.
10 nagyon fontos, nagyon jól teljesül kevésbé fontos, kevéssé teljesül jelentőség és teljesítés minő ség e 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 szakmai felkészültség elérhetőség a tényező jelentősége a teljesítés minősége együttműködés a felhasználók körülményeinek ismerete javítások minősége előforduló hibák folyamatos felismerése válaszolási idők szervizköltségek a tanácsadás minősége a vásárlóknak a gyártóra vonatkozó szempontjai jelentőség panaszok kezelése termékválaszték a szállítási feltételek rugalmassága a telephely közelsége 4. ábra A gyártóval összefüggő szempontok jelentősége és teljesítésük színvonala Fontos körülmény, hogy a gépet vásárló nem tulajdonít nagy jelentőséget annak, hogy milyen távol van a gyártó a telephelytől. Tapasztalatok szerint a gép szervizét megfelelően elvégzik, bármekkora is ez a távolság. Több tényező is arra utal, hogy márkahűség, lojalitás alakul ki, amennyiben a vevők elégedettek a megismert partner teljesítményével. Nem döntő pl. a vételi döntésben, hogy mekkora az árengedmény, mennyire rugalmasak a szállítás egyéb feltételei. Rendszerint a szervizköltségek ajánlatait is elfogadják. Az üzemzavarok fontosabb okai A szerszámgépeket sokféle tartalék alkatrésszel szállítják, és az elégedettség egyik lényeges tényezője, hogy milyen gyakran van szükség a beavatkozásra. Az 5. ábra százalékos megoszlást tartalmaz öszszesen 13 fontosabb gépegységre vonatkozóan, amelyek a meghibásodás okaként előfordulhatnak. A kördiagramon, rangsor szerint, az üzemzavarok leggyakoribb okai láthatók.
11 forgácsszállító készülék 4,1% egyéb hajtóművek 4,7% orsóhajtások 6,1% csapágyak 6,1% tengelyhajtások 6,1% vezetékek 2,7% biztonsági készülékek 0,7% gépvezérlések 19,6% működtető programok 16,9% hűtő-kenő rendszer 6,8% az automatizálás készülékei 8,1% méréstechnika 8,8% szerszámváltó egység 9,5% 5. ábra Szerszámgép üzemzavarainak fontosabb okai A rangsor harmadik helyén található (a vezérlés és a működtető programok után) a leggyakrabban üzemzavart okozó mechanikus egység, a szerszámváltás. Megnyugtató, hogy a viszonylag legnagyobb megbízhatóságú egységnek minősülnek a biztonsági készülékek. Divatirányzatok és szervizkínálat A korszerűsítés lényegét tömör jelszavakkal fejezte ki a felmérés következő kérdése: Milyen jelentősége van az Ön számára a felsorolt jelszavaknak?. Az összesen 14 tényezőre a már említett 6 fokozatú értékelést alkalmazták, a rangsorolás eredményeit a 6. ábra mutatja be a rangsorban csökkenő jelentőségük szerint. A rangsor első két helyére került jelszavak azonos törekvést, a kieső mellékidők csökkentését fejezik ki a komplett megmunkálás, illetve az automatizálás révén. Ezekhez képest a távfelügyelet lehetősége lényegesen hátrább került. Viszonylag szűk körben ismertek a legújabb technológiák előnyei.
12 lézeres megmunkálás nagy sebességű, nagy pontosságú (HSC/HPC) megmunkálás távfelügyelet aktív (folyamat közben végzett) mérés szárazmegmunkálás szimultán 5-tengelyes megmunkálás korszerű szerszámváltás nyitott vezérlés jelszavak tálcás kiszolgálás kemény anyagok megmunkálása lineáris hajtás motorral hajtott orsó automatizált gép komplett megmunkálás 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 jelentőség kevésbé fontos nagyon fontos 6. ábra A döntés jelszavainak fontossági rangsora szerszámgépekre vonatkozóan Összeállította: Gittlár Ferencné Irodalom Hildebrand, K.; Gebauer, H.; Fleisch, E.: Mit Systematik erfolgreich Dienstleistungen managen. = WB Werkstatt und Betrieb, 137. k. 9. sz p Damm, H.: Solide Technik dominiert die Kunden-Präferenzen. = WB Werkstatt und Betrieb, 137. k. 9. sz p Homburg, C.; Schenkel, B.: Industrielle Dienstleitungen nur durch systematisches Management ein Erfolg! = Service Today, sz. p Oliva, R.; Kallenberg, R.: Managing the transition from products to services. = International Journal of Service Industry Management, 14. k. 2. sz p
Daganatos betegek között végzett felmérés az onkológiai ellátás helyzetéről, az ellátás kockázatának megismeréséről
Daganatos betegek között végzett felmérés az onkológiai ellátás helyzetéről, az ellátás kockázatának megismeréséről Prof. Simon Tamás, Kiss Katalin (Magyar Rákellenes Liga, Szinapszis Kft) A kommunikáció
RészletesebbenB/4349. számú. jelentés. az atomenergia 2013. évi hazai alkalmazásának biztonságáról
MAGYARORSZÁG KORMÁNYA B/4349. számú jelentés az atomenergia 2013. évi hazai alkalmazásának biztonságáról Előadó: Dr. Seszták Miklós nemzeti fejlesztési miniszter Budapest, 2015. április 1 TARTALOMJEGYZÉK
RészletesebbenÜzemfenntartás pontozásos értékelésének tapasztalatai
AZ ÜZEMFENNTARTÁS ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEI 1.01 Üzemfenntartás pontozásos értékelésének tapasztalatai Tárgyszavak: mutatószám; kohászat; kiegyensúlyozott értékelőkártya; üzemfenntartási stratégia. Egy német
RészletesebbenA.../2015 (V..) KGY. határozat melléklete SOPRON MEGYEI JOGÚ VÁROS INTEGRÁLT TERÜLETI PROGRAMJA 2014-2020 Cím Sopron Megyei Jogú Város Integrált Területi Programja Verzió 2.0 MJV közgyűlési határozat száma
RészletesebbenA testre szabott SE-tréninggel a fejlesztési csoportok sikeresek
GAZDÁLKODÁS AZ EMBERI ERÕFORRÁSOKKAL, OKTATÁS, KÉPZÉS A testre szabott SE-tréninggel a fejlesztési csoportok sikeresek A rugalmas SE-tréning (simultaneous engineering) koncepcióját a Robert Bosch GmbH
RészletesebbenA tanulói tevékenységre alapozott fizikaoktatás változatos tevékenységkínálatával lehetővé teszi, hogy a tanulók kipróbálhassák és megismerhessék
FIZIKA A változat Az általános iskolai fizikatanítás az 1 4. évfolyamon tanított környezetismeret, valamint az 5 6. évfolyamon tanított természetismeret tantárgyak szerves folytatása. A 7 8. évfolyamon
RészletesebbenFábos Róbert okl. mk. őrnagy, adjunktus. Doktori (PhD) értekezés TERVEZET. Témavezető: Dr. habil. Horváth Attila alezredes CSc. Budapest 2013.
Fábos Róbert okl. mk. őrnagy, adjunktus A katonai közúti anyagszállítások tervezését, szervezését és végrehajtását támogató informatikai rendszerek jelenlegi helyzete, fejlesztésük lehetőségei Doktori
RészletesebbenALAPKÖVEK A JÓ STRATÉGIÁHOZ
Varsányi Judit: ALAPKÖVEK A JÓ STRATÉGIÁHOZ Megjelent a Marketing folyóirat 1990/2. számában A cikk szerzője a Marx Károly Közgazdaságtudományi Egyetem adjunktusa. Technológusként és fejlesztő mérnökként
RészletesebbenVÁLLALATI INFORMÁCIÓS RENDSZEREK, INTERNETES TECHNIKÁK
VÁLLALATI INFORMÁCIÓS RENDSZEREK, INTERNETES TECHNIKÁK A digitális gyár mint a termékéletciklusmenedzsment megvalósításának központi eleme A termékéletciklus-menedzsment lényege az üzleti folyamatok olyan
RészletesebbenAz e-kereskedelem hatása a termékmárkákra
A MARKETING TERÜLETEI Az e-kereskedelem hatása a termékmárkákra A márka jelentősége az e-kereskedelemben kisebb, mint a hagyományosban. Főleg a fogyasztási javak előállítói védtelenek a márkarombolással
RészletesebbenPIAC- ÉS ORSZÁGTANULMÁNY. Halassy Emõke A magyar lakosság és a vízi, a vízparti, valamint a gyógyés wellness-turizmus kapcsolata 2
tartalom PIAC- ÉS ORSZÁGTANULMÁNY Halassy Emõke A magyar lakosság és a vízi, a vízparti, valamint a gyógyés wellness-turizmus kapcsolata 2 TURIZMUS ÉS REGIONALITÁS Dr. Rátz Tamara Dr. Michalkó Gábor A
RészletesebbenDR. PFEFFER ZSOLT Gyakorló kérdések és válaszok közbeszerzési jogi ismeretekből (közbeszerzési kis-káté)
DR. PFEFFER ZSOLT Gyakorló kérdések és válaszok közbeszerzési jogi ismeretekből (közbeszerzési kis-káté) Összeállította: dr. Pfeffer Zsolt 1 Készült: 2009 októberében, figyelemmel a tervezett 2010. január
RészletesebbenSZENT ISTVÁN EGYETEM GAZDÁLKODÁS ÉS SZERVEZÉSTUDOMÁNYOK DOKTORI ISKOLA GÖDÖLLŐ
SZENT ISTVÁN EGYETEM GAZDÁLKODÁS ÉS SZERVEZÉSTUDOMÁNYOK DOKTORI ISKOLA GÖDÖLLŐ A SZERVEZETFEJLESZTÉS SZEREPE AZ ÉLELMISZERIPARI VÁLLALATOK VERSENYKÉPESSÉGÉNEK JAVÍTÁSÁBAN Doktori (PhD) értekezés tézisei
RészletesebbenÚtmutató a Pénzügyi vállalkozások számára az engedélyezés eljárások során benyújtandó üzleti tervek értékelésének szempontjairól
Útmutató a Pénzügyi vállalkozások számára az engedélyezés eljárások során benyújtandó üzleti tervek értékelésének 2015. szeptember 30. TARTALOMJEGYZÉK BEVEZETÉS 3 I. ÁLTALÁNOS ALAPELVEK 3 II. AZ ÜZLETI
RészletesebbenFejlesztendő területek, kompetenciák:
FIZIKA Az általános iskolai fizikatanítás az 1 4. évfolyamon tanított környezetismeret, valamint az 5 6. évfolyamon tanított természetismeret tantárgyak szerves folytatása. A 7 8. évfolyamon a fizika tantárgy
RészletesebbenNyugat-magyarországi Egyetem Geoinformatikai Kara. Dr. Székely Csaba. Agrár-gazdaságtan 8. AGAT8 modul. Vállalati tervezés és fejlesztés
Nyugat-magyarországi Egyetem Geoinformatikai Kara Dr. Székely Csaba Agrár-gazdaságtan 8. AGAT8 modul Vállalati tervezés és fejlesztés SZÉKESFEHÉRVÁR 2010 Jelen szellemi terméket a szerzői jogról szóló
Részletesebben1. A TANODASZTENDERD CÉLJA... 3 2. A TANODA MEGHATÁROZÁSA... 3 3. A TANODA CÉLCSOPORTJA... 3 4. A TANODA FELADATAI... 4
Tanodasztenderd 1 TARTALOM 1. A TANODASZTENDERD CÉLJA... 3 2. A TANODA MEGHATÁROZÁSA... 3 3. A TANODA CÉLCSOPORTJA... 3 4. A TANODA FELADATAI... 4 4.1. Tudatos életpálya-építés támogatása... 4 4.2. Egyéni
RészletesebbenÁLTALANOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALANOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az EXI International Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató
RészletesebbenE-oktatás alkalmazása műszaki ismeretek átadására
AZ ÜZEMFENNTARTÁS MÛKÖDÉSI FELTÉTELEI 2.06 E-oktatás alkalmazása műszaki ismeretek átadására Tárgyszavak: oktatás; műszaki személyzet; hálózatra alapozott szakképzés. A műszaki ismeretek rendszeres felfrissítése,
RészletesebbenAlaptájékoztató. K&H Bank Zrt. 100 milliárd Forint keretösszegű 2009. évi Kötvényprogramjáról. Kibocsátó és forgalmazó: K&H Bank Zrt.
Alaptájékoztató A K&H Bank Zrt. 100 milliárd Forint keretösszegű 2009. évi Kötvényprogramjáról Kibocsátó és forgalmazó: K&H Bank Zrt. Budapest, 2009. május 4. Az Alaptájékoztató PSZÁF engedély száma: EN-III/KK-1/2009.
RészletesebbenSZÁMÍTÓGÉPES SZIMULÁCIÓ LEHETŐSÉGEI
Geda Gábor Biró Csaba Tánczos Tamás Eszterházy Károly Főiskola gedag@aries.ektf.hu birocs@aries.ektf.hu kistancos@ektf.hu SZÁMÍTÓGÉPES SZIMULÁCIÓ LEHETŐSÉGEI Absztrakt: Az informatikai eszközök fejlődése
RészletesebbenA szakképző iskolát végzettek iránti kereslet és kínálat várható alakulása 2011
A szakképző iskolát végzettek iránti kereslet és kínálat várható alakulása 2011 Az elemzés a Szakiskolai férőhelyek meghatározása 2011, a regionális fejlesztési és képzési bizottságok (RFKB-k) részére
RészletesebbenHasználati feltételek
Page 1 of 10 https://www.amway.hu Nyomtatási dátum 2010-12-15, 21:43 Használati feltételek 1. Fogalmak 2. A Használati feltételek elfogadása 3. Reklamáció 4. Az Amway Online honlapjának látogatói 5. Az
RészletesebbenThe role of origin in the hungaria pálinka industry
(79) TÖRÖK Á. Az eredetvédelem jelentősége a magyar pálinka ágazatban The role of origin in the hungaria pálinka industry Budapesti Corvinus Egyetem, Gazdálkodástudományi Kar 1093 Budapest Fővám tér 8.
RészletesebbenTURIZMUS ÉS REGIONALITÁS
Tájjellegű ételek megjelenésének elemzése a dél-dunántúli turisztikai régió ételválasztékában Szerző: Sándor Dénes Az elemzés során harminc, dél-dunántúli turisztikai régióból származó étlap tanulmányozására
RészletesebbenKbt. Negyedik Része szerinti koncessziós eljárás a Kbt. 118. (1) bekezdés alapján RÉSZVÉTELRE JELENTKEZÉSIDOKUMENTUM
Kbt. Negyedik Része szerinti koncessziós eljárás a Kbt. 118. (1) bekezdés alapján RÉSZVÉTELRE JELENTKEZÉSIDOKUMENTUM Budapesti közösségi közlekedési eszközök és közlekedési köztéri reklámhelyek reklám
RészletesebbenONLINE ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) a www.funyiroaruhaz.hu weboldal használatához 2016. február
ONLINE ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) a www.funyiroaruhaz.hu weboldal használatához 2016. február 1. Preambulum Köszöntjük Önt honlapunkon! Köszönjük, hogy vásárlása során cégünket tiszteli meg
RészletesebbenKÉPZÉSFEJLESZTÉSI KONCEPCIÓ 2014-2015
KÉPZÉSFEJLESZTÉSI KONCEPCIÓ 2014-2015 Szolnok 2014. TARTALOM 1. A KÉPZÉSFEJLESZTÉSI KONCEPCIÓ KIALAKÍTÁSÁNAK KÖRÜLMÉNYEI.. 3 1.1. Az Európa 2020, a kapcsolódó hazai vállalások, a 2014-2020-as programozási
RészletesebbenSzakdolgozat. Hrabovszki Tamás. Miskolci Egyetem Gazdaságtudományi kar. Pénzügyi Intézeti Tanszék 3515 Miskolc-Egyetemváros.
Miskolci Egyetem Gazdaságtudományi kar Pénzügyi Intézeti Tanszék 3515 Miskolc-Egyetemváros Szakdolgozat A terv címe: Költségvetési szervek (Önkormányzatok) pénzügyi tervezésének bemutatása, Budapest Főváros
RészletesebbenCÉLZOTT TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK PI- ACI VIZSGÁLATA
Prof. Dr. Piskóti István - Dr. Molnár László - Gulyásné Dr. Kerekes Rita - Dr. Nagy Szabolcs - Dr. Dankó László - Dr. Karajz Sándor - Dr. Bartha Zoltán - Kis-Orloczki Mónika (5. munkacsoport) CÉLZOTT TERMÉKEK
RészletesebbenÁrpád Fejedelem Gimnázium és Általános Iskola Megyervárosi Iskola MÁSODIK IDEGEN NYELV
MÁSODIK IDEGEN NYELV Az élő idegen nyelv oktatásának alapvető célja a Közös európai referenciakerettel (KER) összhangban a tanulók idegen nyelvi kommunikatív kompetenciájának megalapozása és fejlesztése.
RészletesebbenSZENT ISTVÁN EGYETEM GÖDÖLLŐ. DOKTORI (PhD) ÉRTEKEZÉS - TÉZISFÜZET
SZENT ISTVÁN EGYETEM GÖDÖLLŐ GAZDÁLKODÁS ÉS SZERVEZÉSTUDOMÁNYOK DOKTORI ISKOLA DOKTORI (PhD) ÉRTEKEZÉS - TÉZISFÜZET A MINŐSÉG- ÉS BIZTONSÁGMENEDZSMENT SZEREPÉNEK ÉS HATÉKONYSÁGÁNAK ÖKONÓMIAI VIZSGÁLATA
RészletesebbenSzerzők. Dr. Bachmann Bálint Horváth Ildikó Dr. Szabó Éva Dr. Fülöp Attila Gunszt Dezsőné Kukai Annamária 2015. Szerkesztette: Horváth Ildikó
Szerzők Dr. Bachmann Bálint Horváth Ildikó Dr. Szabó Éva Dr. Fülöp Attila Gunszt Dezsőné Kukai Annamária INTÉZMÉNYI FEHÉR KÖNYV A DUÁLIS ÉPÍTŐMÉRNÖK BSC KÉPZÉSHEZ 2015. Szerkesztette: Horváth Ildikó ISBN
RészletesebbenTávol-keleti vállalatok marketingstratégiái
A MARKETING TERÜLETEI Távol-keleti vállalatok marketingstratégiái A távol-keleti régió kis tigrisei jelen vannak és sikeresek az európai piacokon is. Mi a sikerük titka? Miben különböznek az európai vállalatoktól?
RészletesebbenInverz logisztikai megtakarítások
BME OMIKK LOGISZTIKA 10. k. 2. sz. 2005. március április. p. 43 51. Tanulmánytár * Ellátási/elosztási logisztika Inverz logisztikai megtakarítások A logisztikai szakemberek számára nagy kihívást jelent
RészletesebbenELŐTERJESZTÉS (a Szemere Bertalan Szakközépiskola, Szakiskola és Kollégiumra vonatkozó részek) 2011. évi közoktatás és a szakképzés új és
ELŐTERJESZTÉS Borsod-Abaúj-Zemplén Megye iskolarendszerű szakképzésének átalakítására (a Szemere Bertalan Szakközépiskola, Szakiskola és Kollégiumra vonatkozó részek) A 2011. évi hazai jogalkotás folyamatában
Részletesebbenés lovasturizmussal kapcsolatos attitűdjeinek, utazási szokásai és utazási tervei 2006-ban Szerző: Halassy Emőke 1
A magyar lakosság nemzeti parkokkal, természetjárással és lovasturizmussal kapcsolatos attitűdjei, utazási szokásai és utazási tervei 2006-ban Szerző: Halassy Emőke 1 A magyar lakosság zöldturizmushoz
RészletesebbenFizika. 7-8. évfolyam. tantárgy 2013.
Fizika tantárgy 7-8. évfolyam 2013. EMBER ÉS TERMÉSZET Fizika az általános iskolák 7 8. évfolyama számára FIZIKA A változat Az általános iskolai fizikatanítás az 1 4. évfolyamon tanított környezetismeret,
RészletesebbenSzerzők. Dr. Kvasznicza Zoltán Horváth Ildikó Dr. Gyurcsek István Dr. Szabó Anita Gunszt Dezsőné 2015. Szerkesztette: Horváth Ildikó
Szerzők Dr. Kvasznicza Zoltán Horváth Ildikó Dr. Gyurcsek István Dr. Szabó Anita Gunszt Dezsőné INTÉZMÉNYI FEHÉR KÖNYV A DUÁLIS VILLAMOSMÉRNÖK BSC KÉPZÉSHEZ 2015. Szerkesztette: Horváth Ildikó ISBN 978-963-429-007-0
RészletesebbenVállalkozás alapítás és vállalkozóvá válás kutatás zárójelentés
TÁMOP-4.2.1-08/1-2008-0002 projekt Vállalkozás alapítás és vállalkozóvá válás kutatás zárójelentés Készítette: Dr. Imreh Szabolcs Dr. Lukovics Miklós A kutatásban részt vett: Dr. Kovács Péter, Prónay Szabolcs,
RészletesebbenMunkaerő-piaci szükséglet- és helyzetfeltárás a Baktalórántházai kistérségben
Munkaerő-piaci szükséglet- és helyzetfeltárás a Baktalórántházai kistérségben Zárótanulmány Készült a Revita Alapítvány kutatóműhelyében Debrecen, 2010. január 11. TARTALOM I. VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ...4
RészletesebbenLOSZ. Magyarország Kormánya Dr. Orbán Viktor úrnak, Miniszterelnök. 1055 Budapest Kossuth Lajos tér 4. Tisztelt Miniszterelnök Úr!
LOSZ LAKÁSSZÖVETKEZETEK ÉS TÁRSASHÁZAK ORSZÁGOS SZÖVETSÉGE 1146 Budapest, Hermina út 57. Tel: 06-1 331 1313; Fax: 06-1 331 1396; e-mail: losz@losz.hu; www.losz.hu 21/2014. Magyarország Kormánya Dr. Orbán
RészletesebbenA műhelymunka tervezett napirendje
ÁROP-1.A.2 A polgármesteri hivatalok szervezetfejlesztése A Csurgói Polgármesteri Hivatal szervezetfejlesztése Záró műhelymunka 2010. jún. 09. A műhelymunka tervezett napirendje 1. Az ügyfélelégedettség-mérés
RészletesebbenStratégiai menedzsment
Fülöp Gyula Stratégiai menedzsment Elmélet és gyakorlat Perfekt Kiadó Tartalom Bevezetés... 9 1. A stratégia lényege, stratégiai alapfogalmak... 11 1.1. Katonai gyökerek... 11 1.2. Stratégia az üzleti
RészletesebbenA tájékoztatásnyújtási és promóciós intézkedések általános célkitűzése, hogy megerősítsék az uniós mezőgazdasági ágazat versenyképességét.
C 41/20 HU Az Európai Unió Hivatalos Lapja 2016.2.4. 2016. ÉVI PÁLYÁZATI FELHÍVÁS ÖSSZETETT PROGRAMOK Az 1144/2014/EU rendelettel összhangban a belső piacon és harmadik országokban megvalósított, mezőgazdasági
RészletesebbenTÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/
Gyakorlatorientált képzési programok kidolgozása a turisztikai desztináció menedzsment és a kapcsolódó ismeretanyagok oktatására TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment
Részletesebben3.1. Alapelvek. Miskolci Egyetem, Gyártástudományi Intézet, Prof. Dr. Dudás Illés
3. A GYÁRTERVEZÉS ALAPJAI A gyártervezési folyamat bemutatását fontosnak tartottuk, mert a gyártórendszer-tervezés (amely folyamattervezés) része a gyártervezési feladatkörnek (objektumorientált tervezés),
RészletesebbenBem József Általános Iskola
1 Bem József Általános Iskola Pedagógiai program A Bem József Általános Iskola a(z) 1993. évi LXXIX. Törvény 47.p, 48.p 1996. évi LXII. Törvény 2011. évi Köznevelésről szóló törvény 4.p, 5., 26.p, 27.,
RészletesebbenJ/6755. számú jelentés
MAGYAR KÖZTÁRSASÁG KORMÁNYA J/6755. számú jelentés AZ ATOMENERGIA 2007. ÉVI HAZAI ALKALMAZÁSÁNAK BIZTONSÁGÁRÓL Előadó: Dr. Szabó Pál közlekedési, hírközlési és energiaügyi miniszter Budapest, 2008. november
RészletesebbenTDK DOLGOZAT Szalay Brigitta 2005
TDK DOLGOZAT Szalay Brigitta 2005 NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM KÖZGAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR KÖLTSÉGCSÖKKENTÉS LOGISZTIKAI SZERVEZÉSSEL Konzulens: Németh Nikoletta, tanársegéd Trombitásné Láng Gabriella, egyetemi
RészletesebbenA kötelező jogi védelem gyakorlati problémái a büntetőeljárás nyomozati szakában
1 dr. Czeglédy Csaba A kötelező jogi védelem gyakorlati problémái a büntetőeljárás nyomozati szakában A joggyakorlat alapján a kötelező védelem esetén a védő kirendelésének elmulasztása a terhelt jogainak
RészletesebbenA HÁROM SZEKTOR EGYÜTTMŰKÖDÉSI JELLEMZŐI 1. Bevezető
A HÁROM SZEKTOR EGYÜTTMŰKÖDÉSI JELLEMZŐI 1. Bevezető A regionális szintű kezdeményezéseknél elsődlegesen a három szektor az önkormányzati, a vállalkozói és a civil szféra kölcsönös egymásra utaltsága teremti
RészletesebbenTURIZMUSMENEDZSMENT. A diszkont légi járatokkal Budapestre érkezõ külföldi turisták jellemzõi 1 TURIZMUS BULLETIN 55. 1. A kutatás módszertana
A diszkont légi járatokkal Budapestre érkezõ külföldi turisták jellemzõi 1 Összeállította: dr. Mundruczó Györgyné 2 Az európai diszkont légitársaságok utasforgalmának dinamikus növekedése megváltoztatta
RészletesebbenMISKOLC MJV ENERGETIKAI KONCEPCIÓJA
MISKOLC MJV ENERGETIKAI KONCEPCIÓJA REV.0. Munkaszám: 7795 Budapest, 2002 július Tartalomjegyzék Vezetői összefoglaló...4 Bevezetés...11 Néhány szó a városról...12 A város energetikája számokban: energiamérleg...13
RészletesebbenA Zrínyi Ilona Gimnázium pedagógiai programja
A Zrínyi Ilona Gimnázium pedagógiai programja Nevelési terv Miskolc, 2013. 1 1. Küldetésnyilatkozat Iskolánk, a Zrínyi Ilona Gimnázium, Miskolc város és környékének elismert, népszerű és eredményesen működő
RészletesebbenVáltozó, alakuló (mobil) szakma. Partneri kapcsolatokra épített szakma.
képzők képzése felsőfokon 71 Balogh Andrásné A KÉPZŐK KÉPZÉSÉNEK DIMENZIÓI Az Egyesült Államokban ma úgy tartják, hogy a dolgozók többsége élete során átlagosan hét különböző, egymástól eléggé távol eső
RészletesebbenAdatvédelmi Nyilatkozat
Oldal 1 / 6 Hatályos: 2013.03.27 napjától visszavonásig Adatvédelmi Nyilatkozat 1.Adatkezelő: Cégnév: Garancia Auto S.r.o. Magyarországi Fióktelepe Székhely: 1113 Budapest, Villányi út 62. fsz. 1. Levelezési
RészletesebbenBosch Rexroth Szervizszolgáltatások
Bosch Rexroth Szervizszolgáltatások 2 Szerviz Rexroth szerviz: a nagyobb termelékenység kulcsa A Rexroth a gépek rendelkezésre állását maximalizáló szolgáltatások széles skáláját kínálja. Az Ön előnye:
Részletesebben6. Helyi természeti és kultúrális erőforrások fenntartható, innovatív, értéknövelő használata
6. Helyi természeti és kultúrális erőforrások fenntartható, innovatív, értéknövelő használata Forrás: Rural Innovation Dossier No.6, LEADER European Observatory, 2001 A fejezetet szerkesztette: Jean-Pierre
RészletesebbenÖsszehasonlító elemzés. A politikai pártok finanszírozása a visegrádi országokban és Észtországban
Összehasonlító elemzés A politikai pártok finanszírozása a visegrádi országokban és Észtországban Főbb megállapítások Az egyes országok jogi szabályozásának különbségei ellenére megállapítható, hogy valamennyi
RészletesebbenA Közbeszerzések Tanácsa 1/2007. számú ajánlása. a hiánypótlás alkalmazásáról. (K.É. 58. szám, 2007. május 23.)
A Közbeszerzések Tanácsa 1/2007. számú ajánlása a hiánypótlás alkalmazásáról (K.É. 58. szám, 2007. május 23.) A Közbeszerzések Tanácsa a közbeszerzésekről szóló 2003. évi CXXIX. törvény (a továbbiakban:
RészletesebbenINTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM
Kossuth úti Óvoda 5430 Tiszaföldvár Kossuth út 124. INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM Hatálya kiterjed Tiszaföldvár Város Önkormányzat által fenntartott Kossuth úti Óvoda működésére Az alkalmazotti
RészletesebbenIntézményi belső elvárások Pedagógus önértékelés Reményhír Intézmény Eötvös József Általános Iskolája Reményhír Intézmény Erdős Kamill Szakiskolája
Intézményi belső elvárások Pedagógus önértékelés Reményhír Intézmény Eötvös József Általános Iskolája Reményhír Intézmény Erdős 1 Tartalom 1. A pedagógus önértékelése... 3 1.1. Bevezetés... 3 2. A pedagógus
RészletesebbenA szakképző iskolát végzettek iránti kereslet és kínálat várható alakulása 2016
A szakképző iskolát végzettek iránti kereslet és kínálat várható alakulása 2016 Az elemzés a Szakiskolai férőhelyek meghatározása 2016, a megyei fejlesztési és képzési bizottságok (MFKB-k) részére című
RészletesebbenA KŐRÖSI CSOMA SÁNDOR ÁLTALÁNOS ISKOLA GYAKORNOKI SZABÁLYZATA 2007. NOVEMBER 12.
A KŐRÖSI CSOMA SÁNDOR ÁLTALÁNOS ISKOLA GYAKORNOKI SZABÁLYZATA 2007. NOVEMBER 12. Tartalomjegyzék 1. Fogalmak meghatározása... 3 2. A szabályzat területi, személyi hatálya... 3 3. A szabályzat időbeli hatálya...
RészletesebbenEgyes kockázatelemzési (veszélyazonosítási) módszerek alkalmazásának értékelési, illetőleg ellenőrzési szempontjai
Egyes kockázatelemzési (veszélyazonosítási) módszerek alkalmazásának értékelési, illetőleg ellenőrzési szempontjai Cseh Gábor Magyar Műszaki Biztonsági Hivatal Bevezetés A veszélyes helyzetek azonosítására,
RészletesebbenELSŐ IDEGEN NYELV 9-12. évfolyam
ELSŐ IDEGEN NYELV 9-12. évfolyam Az idegen nyelv oktatásának alapvető célja, összhangban a Közös európai referenciakerettel (KER), a tanulók idegen nyelvi kommunikatív kompetenciájának megalapozása és
RészletesebbenFELNŐTTKÉPZÉSI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV
Szepsi Laczkó Máté Mezőgazdasági és Élelmiszeripari Szakképző Iskola Sátoraljaújhely FELNŐTTKÉPZÉSI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV 1. kiadás Hatályba léptetve: 2013. október 30. Ellenőrzött példány Nem ellenőrzött
RészletesebbenZÖLD KÖNYV. az online szerencsejátékokról a belső piacon. SEC(2011) 321 végleges
HU HU HU EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2011.3.24. COM(2011) 128 végleges ZÖLD KÖNYV az online szerencsejátékokról a belső piacon SEC(2011) 321 végleges HU HU TARTALOMJEGYZÉK Zöld könyv az online szerencsejátékokról
RészletesebbenElektronikai javítási folyamatok modellezése Markov-láncokkal
Elektronikai javítási folyamatok modellezése Markov-láncokkal Absztrakt Jónás Tamás Tóth Zsuzsanna Eszter Kutatásaink során azt vizsgáltuk, hogy az elektronikai javítási folyamatok, mint sztochasztikus
RészletesebbenOrszágos Környezetvédelmi és Természetvédelmi Főfelügyelőség Nemzeti Hulladékgazdálkodási Igazgatóság
Országos Környezetvédelmi és Természetvédelmi Főfelügyelőség Nemzeti Hulladékgazdálkodási Igazgatóság A környezetvédelmi szemléletformálásra szolgáló 2015. évi költségvetési forráskeret felhasználásáról
RészletesebbenÁltalános szerződési feltételek
Általános szerződési feltételek Az alábbi dokumentum a GépDepo.hu Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.gepdepo.hu webáruházban (a továbbiakban: Gépdepo Webáruház) történő vásárlás
RészletesebbenMens Mentis EgészségCentrum Korlátolt Felelősségű Társaság - 1119 Budapest, Fehérvári út 85. -
MU-07-01 B E L S Ő A D A T V É D E L M I E L J Á R Á S R E N D az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó
RészletesebbenOTDK-DOLGOZAT. Tóth-Pajor Ákos
OTDK-DOLGOZAT Tóth-Pajor Ákos 2013 A FINANSZÍROZÁSI KORLÁTOZOTTSÁG HATÁSA A KIS- ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK BERUHÁZÁSI MAGATARTÁSÁRA A FELDOLGOZÓIPARBAN THE IMPACT OF FINANCIAL CONSTRAINTS ON INVESTMENT BEHAVIOUR
RészletesebbenA médiatudatosság a tanárképzésben
Szíjártó Imre: A médiatudatosság a tanárképzésben BEVEZETÉS Tanulmányunkban azt vizsgáljuk, hogy egy intézményben a tanárképzési területen mi és hogyan támogatja az adott horizontális NAT tartalmak megalapozását,
RészletesebbenVEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ
VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ Az EU kulturális stratégiájához fűződő külkapcsolati politikai érdekek az európai uniós külső fellépés összes prioritását felölelik. Míg a kultúrák közötti párbeszéd nélkülözhetetlen
Részletesebben9. SZENNYEZETT TERÜLETEK SZANÁLÁSA. Készítette: Dr. Madarász Tamás
9. SZENNYEZETT TERÜLETEK SZANÁLÁSA Készítette: Dr. Madarász Tamás A felszí alatti szennyezések felszámolásával foglakozó fejezetünkben célunk egy rövid áttekintést adni azokról a törvényi keretekről, korszerű
RészletesebbenÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK www.kutyubazar.hu
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK www.kutyubazar.hu Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a www.kutyubazar.hu. weboldalon (a továbbiakban: Webáruház, Honlap) elérhető szolgáltatás
RészletesebbenLogisztika a kórházakban
BME OMIKK LOGISZTIKA 10. k. 4. sz. 2005. július augusztus. p. 15 22. Tanulmánytár * Ellátási elosztási logisztika Logisztika a kórházakban Az egészségügyi intézmények működtetése ugyanolyan logisztikai
RészletesebbenBUDAPEST, VII. KERÜLET ERZSÉBETVÁROS FUNKCIÓBŐVÍTŐ REHABILITÁCIÓJA VÉGLEGES AKCIÓTERÜLETI TERV
BUDAPEST, VII. KERÜLET ERZSÉBETVÁROS FUNKCIÓBŐVÍTŐ REHABILITÁCIÓJA VÉGLEGES AKCIÓTERÜLETI TERV KULTÚRA UTCÁJA רחוב התרבות STREET OF CULTURE 2009. JÚLIUS 1 Tartalomjegyzék 1. A FEJLESZTÉS ILLESZKEDÉSE AZ
RészletesebbenErkel Ferenc Általános Iskola. Szervezeti és működési szabályzat
Erkel Ferenc Általános Iskola Szervezeti és működési szabályzat Gödöllő, 2013. 1 TARTALOMJEGYZÉK BEVEZETŐ...5 1. AZ INTÉZMÉNY SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE...6 1.1. Szervezeti egységek...6 1.2. Az intézmény szervezeti
RészletesebbenAlgyő Nagyközség Önkormányzat. Képviselő-testületének. 2/2016. (I.29.) Önkormányzati rendelete. a gazdaságélénkítésről
Algyő Nagyközség Önkormányzat Képviselő-testületének 2/2016. (I.29.) Önkormányzati rendelete a gazdaságélénkítésről Hatályos: 2016.01.30.-tól Algyő Nagyközség Önkormányzata a vállalkozások által foglalkoztatottak
RészletesebbenAz egészségturizmus marketingkoncepciója. Vezetői összefoglaló
Magyar Turizmus Rt. Az egészségturizmus marketingkoncepciója Vezetői összefoglaló 2002. április 30. Végső jelentés Tartalom 1 VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ 2 1.1 A KUTATÁS HÁTTERE 2 1.1.1 A kutatás céljai 2 1.1.2
RészletesebbenPÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ *** NEMZETI BÍRÁK UNIÓS VERSENYJOGI KÉPZÉSE ÉS IGAZSÁGÜGYI EGYÜTTMŰKÖDÉS A NEMZETI BÍRÁK KÖZÖTT *** 2014-es pályázati felhívás ***
EURÓPAI BIZOTTSÁG Versenyügyi Főigazgatóság Politika és stratégia A. Igazgatóság PÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ *** NEMZETI BÍRÁK UNIÓS VERSENYJOGI KÉPZÉSE ÉS IGAZSÁGÜGYI EGYÜTTMŰKÖDÉS A NEMZETI BÍRÁK KÖZÖTT *** 2014-es
RészletesebbenDebrecen Megyei Jogú Város GYERMEKVÉDELMI INTÉZMÉNYE
Debrecen Megyei Jogú Város GYERMEKVÉDELMI INTÉZMÉNYE GYERMEKEK ALTERNATÍV NAPKÖZBENI ELLÁTÁSÁNAK SZAKMAI PROGRAMJA TARTALOMJEGYZÉK 1. Az Intézményre vonatkozó általános adatok... 3 2. A Gyermekek Alternatív
RészletesebbenVasúti szállítás és infrastruktúra I.
Széchenyi István Egyetem Műszaki Tudományi Kar Közlekedési Tanszék Arató Károly Vasúti szállítás és infrastruktúra I. Győr, 2009. Tartalomjegyzék A./ VASÚTI TEHERKOCSIK IDŐFELHASZNÁLÁSAI 7 1. Kereskedelmi
RészletesebbenKorszerű raktározási rendszerek. Szakdolgozat
Gépészmérnöki és Informatikai Kar Mérnök Informatikus szak Logisztikai Rendszerek szakirány Korszerű raktározási rendszerek Szakdolgozat Készítette: Buczkó Balázs KOKIOC 3770 Sajószentpéter, Ady Endre
RészletesebbenHatékony létesítménygazdálkodás
ÜZEMFENNTARTÁSI TEVÉKENYSÉGEK 1.01 1.08 3.19 Hatékony létesítménygazdálkodás Tárgyszavak: létesítménygazdálkodás; szervizszolgáltatás; hatékonyságvizsgálat; üzemfenntartás-szervezés. A nagy értékű tárgyi
RészletesebbenPERI Zsalukölcsönző, Értékesítő és Technológiai Szolgáltató Kft ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEK
PERI Zsalukölcsönző, Értékesítő és Technológiai Szolgáltató Kft Iroda: 1181 Budapest, Zádor u. 9. Levélcím: 1680 Budapest, Pf. 104. Tel: +36-1-296-0960 Fax: +36-1-296-0950 Telephely: Tel: +36-1-296-0940
RészletesebbenOktatói együttműködés a tanulás támogatásáért
Oktatói együttműködés a tanulás támogatásáért Kovács Zsuzsa Tókos Katalin A jelen tanulmány a 2010-ben lefolytatott, A tanulási eredmények alkalmazása a felsőoktatási intézményekben 2. című kutatás (Vámos,
RészletesebbenNyugat-magyarországi Egyetem. Széchenyi István Gazdálkodás- és Szervezéstudományok. Doktori Iskola
Nyugat-magyarországi Egyetem Széchenyi István Gazdálkodás- és Szervezéstudományok Doktori Iskola A KÖRNYEZETI VÁLTOZÁSOK HATÁSA A MARKETINGORIENTÁCIÓRA, A MARKETINGSZERVEZET KIALAKULÁSÁRA, MKÖDÉSÉRE A
RészletesebbenÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK www.tavcsoshop.hu
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK www.tavcsoshop.hu Üdvözöljük a Tengelic OPT Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldalon. Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza
RészletesebbenBECS - tag, intézményvezető(vagy kijelölt kolléga) óravázlat tematikus terv/tanmenet= tervezett anyag végleges jegyzőkönyv interjúk dokumnetációja
1 2 3 idő feladat ki végzi dokumentum oktatas.hu intézményvezető tanfelügyeleti eljárás előtt rendszer megnyitása a feladathoz vagy delegált BECStag e-mial levél az érintett kollégának tényéről - irattár
RészletesebbenMUNKÁLTATÓKAT TÁMOGATÓ SZOLGÁTATÁSOK- DOKUMENTÁCIÓS RENDSZER
MUNKÁLTATÓKAT TÁMOGATÓ SZOLGÁTATÁSOK- DOKUMENTÁCIÓS RENDSZER 1 MUNKÁLTATÓKAT TÁMOGATÓ SZOLGÁTATÁSOK- ŰRLAPOK 2 II/1 KAPCSOLATFELVÉTELI LAP Időpont: Szervezet megnevezése, címe: Helyszín: Jelen vannak:
RészletesebbenAZ ORSZÁGOS VÁLASZTÁSI BIZOTTSÁG ÁLLÁSFOGLALÁSAI A 2002. ÉVI ORSZÁGGYŰLÉSI VÁLASZTÁS IDŐSZAKÁBAN
AZ ORSZÁGOS VÁLASZTÁSI BIZOTTSÁG ÁLLÁSFOGLALÁSAI A 2002. ÉVI ORSZÁGGYŰLÉSI VÁLASZTÁS IDŐSZAKÁBAN A közös jelölt- és közös lista-állítással kapcsolatos egyes kérdésekről [1/2002. (II. 1.) OVB állásfoglalás]
RészletesebbenFókusz. SELOGICA vezérlés. A teljes fröccsöntési technológiát átfogó folyamatirányítás. www.arburg.com
Fókusz SELOGICA vezérlés A teljes fröccsöntési technológiát átfogó folyamatirányítás www.arburg.com Rövid áttekintés 1 2 Központi irányítás: a SELOGICA vezérlőrendszerrel valamennyi ALLROUNDER gép, illetve
RészletesebbenMARKETINGTERVEZÉS. Készítette: a Regionális Humán Innováció Nonprofit Kft. megbízásából: Dr. Karaszi Andrea- Horváth Olga Szombathely, 2011.
MARKETINGTERVEZÉS Készítette: a Regionális Humán Innováció Nonprofit Kft. megbízásából: Dr. Karaszi Andrea- Horváth Olga Szombathely, 2011. BEVEZETŐ Mielőtt a marketing terv készítés egyes lépéseit számba
RészletesebbenMINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV
Nyilvántartásba vételi szám: Városi Művelődési Központ, Könyvtár és Alapfokú Művészeti Iskola 20-0071-06 Akkreditációs lajstromszám: MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Zalaszentgrót, Jóváhagyta: Varga István
RészletesebbenHACCP (Hazard Analysis Critical Control Point Kockázat Elemzés, Kritikus Ellenőrzési Pontok)
HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point Kockázat Elemzés, Kritikus Ellenőrzési Pontok) Dr. Fehér Ágnes OÉTI Semmelweis Egyetem Egészségügyi Főiskolai Kar közegészségügyi-járványügyi felügyelők élelmiszerbiztonsági
RészletesebbenAdatfeldolgozó központok energiafelhasználása
BME OMIKK ENERGIAELLÁTÁS, ENERGIATAKARÉKOSSÁG VILÁGSZERTE 45. k. 7 8. sz. 2006. p. 81 87. Racionális energiafelhasználás, energiatakarékosság Adatfeldolgozó központok energiafelhasználása Az adatfeldolgozó
Részletesebben