GEMBA KAIZEN WORKSHOP mint a Lean bevezetés hatékony módszere Dr. Németh Balázs 2008. Szeptember 12. LEAN modulok KAIZEN Stratégiai megközelítés Húzó rendszer Folyamatos anyagáram Emberek bevonása 0 hiba JIDOKA Vizuális mgmt. STABIL MŐKÖDÉS Szabványosítás 5S TPM LSM 2 1
Lean Management 5 alapelve 1. Határozzuk meg, hogy melyek a hozzáadott értéket tartalmazó és nem tartalmazó tevékenységek a vevı szempontjából 2. Azonosítsuk az összes, a termék vagy szolgáltatás elıállítása szempontjából szükséges tevékenység láncolatát, az értékáramot és azonosítsuk a veszteségeket. 3. Tegyük folytonossá, megszakítások, eltérítések, megállások nélkülivé az értékáramot 4. Csak azt állítsuk elı, amit a vevı igényel, húzó rendszer kialakítása 5. Folyamatosan törekedjünk a tökéletességre, a veszteségek folyamatos felderítésén és eltávolításán keresztül. (James Womack) Value Value stream Flow Pull Perfection 3 Lean bevezetési program 5.0 Transzformáció - Gemba Kaizen Akciók 5.1 Layout Optimalizálás 5.2 Folyamatos Anyagáram 5.3 Húzó rendszer 5.4 JIDOKA 0 hiba 4.0 Stabil mőködés 4M 3.0 Lean infrastruktúra (szervezet) 2.0 Lean Stratégia és jövıkép 1.0 Lean Szemlélet és filozófia 4 2
A Kaizen szerepe a Lean bevezetésben Kaizen Módszer a gyár fejlesztésére A Kaizen a Lean bevezetés motorja Amelyen keresztül az átállás a Lean Mőködésre megvalósítható 5 KAI ZEN Változtatni + Jó Folyamatos tökéletesítés egy jobb jövıért Kis, gyakori, folyamatos javítások, hosszútávon, mindenki részvételével. Kis költséggel (ráfordítással) Módszerbeli változtatás A japán menedzsment gyakorlatban jól bevált és ma az egész világon elterjedt termelékenységfejlesztı technikák egy szóval, a KAIZEN -nal kifejezhetık. 6 3
Kaizen példa az egyszerősítésre Jelenlegi kialakítás Javaslat Csavarlyuk felhasítása, gyorsrögzítés A tároló akadályozza a szerelést akkor, amikor nem használjuk Kaizen után 7 A Kaizen szerepe A Kaizen segítségével teljesíthetık folyamatosan növekvı vevıi elvárások Minıség Q C Költség Vevıi elvárások D Határidı KAIZEN 8 4
Kaizen szemlélet A vevıi igényekbıl indulj ki! (külsı-, belsı vevı) Mindig van lehetıség a fejlıdésre. Keresd a fejlesztési lehetıségeket! Azonnal reagálja a problémákra! Minden nap valamit csináljunk jobban egy kicsit! A józan ész folyamatos alkalmazása Sok kicsi sokra megy! A megoldást keressük és ne a kifogásokat! Ha ugyanúgy csinálod mint eddig, akkor ugyanolyan eredményt fogsz kapni. Egyszer lehet hibázni, de tanuljunk a hibáinkból! Ne a bőnbakot keressük! Nagyobb hozzáadott érték (Jobb eredmények kevesebb ráfordítással!) 9 Kaizen szerepe Q, C, D Input Termelési rendszer Output KAIZEN akció 10 5
SDCA és PDCA a munkában Fejlesztés (KAIZEN) D P C A Sztenderd Fenntartás (Napi munka) A C S D A szabványos munka a Kaizen alapja, a Kaizen a szabványok folyamatos fejlesztése 11 Problémamegoldás A tervezett és a valóságos helyzet közötti eltérés azonosítása és megszüntetése T V múltban gyökerezı jelenlegi jelenben gyökerezı jövıbeli 12 6
A MUDA (veszteség) 7 típusa Túltermelés Hibás termékek gyártása Anyagmozgatás Készlet Felesleges tevékenységek Késés/Várakozás Felesleges mőveletek Taichi Ohno + Ki nem használt képességek Felületek, terület veszteség 13 Kaizen lépései 1. Kiküszöbölés Hozzáadott érték Muda I Muda II 3. Változtatás 2. Csökkentés 14 7
Kaizen lépések Kiküszöbölés Csökkentés Változtatás megszüntetés megszakítás kizárás eltávolítás egyszerősítés központosítás szinkronizálás szabványosítás kivételek kezelése integrálás kombinálás átalakítás csere szétválasztás felcserélés diverzifikálás 15 Gemba Kaizen megközelítés Amikor Kaizen akciót végzünk: Gyızıdjünk meg róla, hogy a probléma valós, jelentıs és idıszerő (Genjitsu) Menjünk az események helyszínére (Gemba) Legyünk fizikailag kapcsolatban az esemény tárgyával (Gembutsu) Ellenırizzük, és hitelesítsük az adatokat (tárgyi valóságában) Ismerjük meg az eseményhez kapcsolódó tényeket Elvek, szabályok alapján lépjünk tovább az eseményekbıl következı tennivalókra (Genri, Gensoku) 16 8
Gemba Kaizen workshop Cél: Konkrét, kézzelfogható eredmények realizálása, a vállalatnál kihelyezett mőhelymunka során, professzionális tanácsadói támogatással a vállalat szakembereinek aktív néhány napos intenzív részvételével. 17 Kaizen workshopok célja és célterületei Cél, Célterület 5S bevezetés Termelékenység, telj. Minıségfejlesztés Készletcsökkentés Átfutási idı csökkenés Területcsökkentés Értékelés 5S audit Db/ min, ciklus idı, HÉ/ fı Selejt %, PPM Készlet, készletforgás Átfutási idı m2 18 9
Mutatószámok (Cél / Teljesítmény) Projektteam: Dátum: Megjegyzés Kaizen terület / Téma Mutatószám Elötte Cél Oldalszám: Össz.oldal: Utána 6 hónap múlva Javulás % Elötte-utána Elötte Cél elérése % utánna-cél elötte-cél Terület (m2) Teljesítmény (db/fı/min) Átfutási idö (min) Ciklusidı (min) Készlet (Euro) Létszám (fı) Gyártási selejt (%) 19 Kaizen workshop lépései 1. Terület kijelölése, téma meghatározása, Teamek kialakítása, Célok, mutatók meghatározása 2. Tényállapot felmérés (adatgyőjtés), területbejárás, fényképezés, mérés, Veszteségelemzés (okok) 3. Koncepciókialakítás, Fejlesztési javaslatok kidolgozása (Kaizen javaslatok), Köztes prezentáció (A fejlesztési koncepció bemutatása és értékelése) 4. Átállás az új mőködésre, A Kaizen akciók megvalósítása 5. Hatékonyságmérés (A fejlesztések eredményeinek nyomon követése, mérése) 6. Záró prezentáció (A fejlesztése eredményeinek dokumentálása és prezentálása) 7. Szabványosítás + oktatás (az elért eredmények fenntartása érdekében) 20 10
Kaizen workshop forgatókönyv 0-1. Nap 2. Nap 3. Nap 4. Nap 5. Nap 6. Nap Tényállapot Felmérés SEIRI Koncepció kialakítás Átállás SEITON Átállás befejezése, betanítás SEISO Próbamőködés, Hatékonyságmérés SEIKETSU Workshop lezárása, Szabványosítás Terület, téma kijelölése Kaizen team kialakítása, oktatása Terület bejárása Mutatók meghatározása, Tényállapot felmérés, Adatgyőjtés Fejlesztési célok pontos megfogalmazása 5S elindítása (Seiri mővelet) Veszteségforrások felderítése és elemzése Kaizen ötletek megfogalmazása és értékelése Kaizen koncepció kialakítása és prezentálása Kaizen akció tervek kidolgozása Feladatok kiosztása A szükséges eszközök és erıforrások biztosítása Napirend és akcióterv közös áttekintése Kaizen akciók megvalósítása Átállás az új mőködésre Terület átrendezése 5S folytatása (Seiton mővelet) Kaizen akciók folytatása Munkahelyek kialakítása 5S (Seiso mővelet tisztítás) Szabványok, vizualizálás felülvizsgálata Betanítás Próbamőködés, 5S Audit (check listák elkészítése) Hatékonyságmérés, Adatgyőjtés Eredmények visszaellenırzés e és értékelése, Szükség szerint helyesbítı akciók elindítása A workshop lezárása Záró prezentáció Az eredmények értékelése és dokumentálása Szabványos munka kialakítása Dolgozók oktatása Tapasztalatok, jó gyakorlatok megosztása 21 A Value Stream Mapping lépései A termékcsalád kiválasztása Az Értékáram azonosítása Jelen állapot feltérképezése (Jelenlegi Értékáram térkép) Jelen állapot elemzése Jövı állapot megtervezése (Jövıbeli Értékáram térkép) Fejlesztési terv megfogalmazása a jövı állapot eléréséhez 22 11
23 Munka-kombinációs lap Termékazonosító Projektteam: Db/mőszak kézi mővelet Kaizen terület /* téma Terület Operátor gépi mővelet Terméknév Taktidı: mozgás No. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Mővelet Kézi Gépi Mozgás 15. (SEC) Összesen 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 105 110 115 120 125 130 135 140 145 150 155 160 165 170 175 180 185 190 195 200 205 210 sec 24 12
6 napos Kaizen tréning program Nap 1. Nap Téma Lean filozófia, KAIZEN filozófia és szemlélet, Kaizen gyakorlata, Kaizen lehetıségek felismerése, Feladatok a workshop elıkészítése, téma meghatározása 2. Nap 3. Nap Folyamatos fejlesztés, PDCA, Kaizen workshop, team munka, 5S, veszteségcsökkentés, 7 Muda Gemba Kaizen, 5 Gen, adatgyőjtés, 7 QC eszköz, Kaizen a gyártásban, JIT, cella rendszerő gyártás Terület bejárása, adatgyőjtés, Tényállapot felmérés, mérés, Kaizen lehetıségek azonosítása, 5S elindítása Elemzés, fejlesztési célok pontos definiálása, Kaizen koncepció kialakítása értékelése 4. Nap Kaizen technikák, Kaizen lépései, Kaizen javaslatok generálása, Kaizen akciók, SMED Kaizen akció terv kialakítása, dolgozók bevonása, Kaizen akciók megvalósítása 5. Nap 6. Nap Eredmények mérése és értékelése, prezentáció, szabványok, szabványos munka, vizualizálás Kaizen eredmények fenntartása, KAIZEN bevezetése és erısítése a vállalatnál, a Kaizen integrálása a napi munkába Kaizen akció végrehajtása, átállás az új mőködésre, akciók eredmények mérése, szükség szerint helyesbítı intézkedések, prezentáció elıkészítése a workshop lezárása, záró prezentációk, leszabályozás VIZSGA 25 26 13
Kaizen lap Terület Probléma Kaizen akciók Eredmények Szerelde Túl sok helyet használ, kapacitás túlméretezett Szerelıszigetek optimalizálása 35 m2 -> 21 m2 14 m2 szabad terület más projekthez One-piece-flow Elıtte Utána 27 Cella rendszerő gyártás - Terület, Layout Elıtte: 56,25 m 2 Utána: 45 m 2 803084 803002 803025 803028 803004 803006 803023 803005 803003 803 803066 28 14
Gyártó cella Kaizen elıtt : Kaizen után: 29 Célok elérése 30 15
Kaizen elıtt Szerelés - Terület terv - Készlet - Átfutási idı - Spagetti diagram - Lehívások - Megoldások - Célok - Kaizen napló Készlet / Tároló Gép Munka asztal 31 Szerelés Eredmények bemutatása -Terület - Gépáthelyezések -5S - Szabványosított munka - Team 32 16
udvar Würth szerelı kocsi Hidr. szere-lés Klappe, Schild 3x Hidr. szere-lés Hidr. szere-lés Ini-Schaufel próbapad Daru Uni-Scha-ufel sz. Ker.áru polc Mech. szerelés Kerekes kocsik Daru Würth Würth festı szerelı kocsi 33 Kaizen workshop sikertényezıi A Kaizen akció megfelelı elıkészítése (adatgyőjtés, eszközök) A Kaizen workshop kiterjedési területének definiálása (kezelhetı, mérhetı, látható) Kaizen téma meghatározása (lényeges, motiváló) A Kaizen célok meghatározása (számszerősíthetı, elérhetı) A teamtagok kiválasztása (egymást kiegészítı, a területet és a módszertant ismerı) A terület bejárása, fejlesztési lehetıségek azonosítása (Gemba Kaizen, 3MU, 4M, PQCDSM) Az akciók ütemezése és a határidık betartása (Kaizen napló) Vezetıi támogatás, a feltételek, erıforrások biztosítása (karbantartók, eszközök, túlóra, a terület rendelkezésre állása) Akció (gyors, hatékony, PDCA) Monitoring (az eredmények nyomon követése, egyértelmő felelısségek meghatározása) Kommunikáció és oktatás 34 17
Kvalikon megközelítés Lean szemlélet Hozzáadott érték növelés Gemba Kaizen Gyakorlat orientált oktatás Akció orientált fejlesztés Tudástranszfer, közös tanulás Team munka Szisztematikus fejlesztés (PDCA) Felhatalmazás, a dolgozók bevonása Dokumentáció és monitoring 35 További információ Kvalikon Kft. Budapest, 1125 Istenhegyi út 63/B Telefon: (06-1) 201 12 35, 489 0003 email: nemeth.balazs@kvalikon.hu honlap: www.kvalikon.hu 36 18