Termelési rendszerek fejlesztési alapelveinek kiterjesztése üzleti folyamatokra az AUDI HUNGARIA MOTOR Kft.-nél

Átírás

1 Termelési rendszerek fejlesztési alapelveinek kiterjesztése üzleti folyamatokra az AUDI HUNGARIA MOTOR Kft.-nél Tartalomjegyzék 1. Az AUDI HUNGARIA MOTOR Kft. rövid bemutatása 2. A gazdaságosság és az értékteremtés kapcsolata 3. Az értékteremtés növelése az AHM-nél 4. Az Audi Termelési Rendszer rövid bemutatása 5. Az Audi Termelési Rendszer alapjának értelmezése üzleti folyamatokra 6. Az Audi Termelési Rendszer elvei és értelmezésük üzleti folyamatokra 6.1 Az ütem 6.2 A folyamat-elv 6.3 A húzó-elv 6.4 A tökéletességre törekvés 7. Kérdések és válaszok Rendesi István G/PI Seite 2. 1

2 1. Az AHM Kft. rövid bemutatása Gyártási telephelyek Rendesi István G/PI Seite Az AHM Kft. rövid bemutatása Személyügyi struktúra Rendesi István G/PI Seite 4. 2

3 1. Az AHM Kft. rövid bemutatása Motorgyártás Rendesi István G/PI Seite Az AHM Kft. rövid bemutatása Vevık Rendesi István G/PI Seite 6. 3

4 1. Az AHM Kft. rövid bemutatása Jármőgyártás Rendesi István G/PI Seite Az AHM Kft. rövid bemutatása Szerszámgyártás Rendesi István G/PI Seite 8. 4

5 2. A gazdaságosság és az értékteremtés kapcsolata A célokat a tulajdonos és a piac által meghatározott tényezık mellett kell elérni. A célokat ezáltal a költségek csökkentésével kell elérni. A célokat az értékteremtı tevékenységek arányának növelésével tudjuk elérni. Értékteremtés Az ügyfél elismerje a tevékenységet és hajlandó legyen azért fizetni. A tevékenységnek úgy kell megváltoztatnia a termék jellemzıit, hogy az közelebb kerüljön az ügyfél által várt termékhez. Rendesi István G/PI Seite Az értékteremtés növelése az AHM-nél KVP-Kaskade Tevékenység- és folyamatoptimalizálás Termékoptimalizálás KVP termelı területeken KVP indirekt területeken 3P Beszállítói menedzsment Rendesi István G/PI Seite 10. 5

6 4. Az Audi Termelési Rendszer rövid bemutatása Takt (ütem) APS Értékteremtés-központú, szinkronizált termelési rendszer Fluss (folyamat) Pull (húzó-elv) Perfektion (tökéletesség) Kiegyenlített termelés Veszteségek megszüntetése, standardizált munkavégzés Munkatársközpontú munkaszervezés Vállalati kultúra beleértve a KVP-filozófiát és a folyamatorientáltságot Rendesi István G/PI Seite Az APS lábazatának értelmezése üzleti folyamatokra - Az irodai munka általában nem tervezhetı. - Egyes tevékenységek rendelkeznek bizonyos tervezhetı ciklusokkal, ami azonban nagy eltéréseket okozhat a munkatársak leterheltségében. -Az irodai munka folyamatossága a felmerülı ad-hoc problémák megoldása miatt gyakran sérül. Lehetıségek: - 5S szerint kialakított munkahelyi környezet. - Standardizált munkavégzés. - Az eddig nem tervezhetı vevıi igényeket tervezhetıvé kell tenni. Rendesi István G/PI Seite 12. 6

7 5. Az APS lábazatának értelmezése üzleti folyamatokra Tevékenységek, amelyek ELİRE HOZHATÓAK és / vagy PÁRHUZAMOSÍTHATÓAK Tevékenységek listája pl. havi pénzügyi zárások HÁTRÁBB TOLHATÓ tevékenységek MEGSZÜNTETHETİ tevékenységek Célok lehetnek: - Ráfordítások egyenletes elosztása - Zárás átfutási idejének csökkentése *SMED = gyors szerszámcsere Rendesi István G/PI Seite Az ütem elveinek értelmezése üzleti folyamatokra -Az adminisztratív tevékenységek esetében ritkán lehet leírt és alkalmazott standardokkal találkozni. Lehetıségek: - Az ügyféllel megállapodott átfutási idı, mint vevıi ütem. - Az egyes tevékenységekben meg kell szüntetni a veszteségeket. - A folyamaton belüli egyes tevékenységek / munkatársak egyenlı arányú terhelése. - Szők keresztmetszetek feloldása. Rendesi István G/PI Seite 14. 7

8 6.1. Az ütem elveinek értelmezése üzleti folyamatokra Az adott folyamattal 1 óra alatt a következı teljesítményeket lehet elérni: Dokumentumkészlet 450 számla scannelve Adatkészletek 144 levél kinyitva 116 számla indexelve 30 számla könyvelve Posta szortírozás, levél nyitás BZ* = 0,43 min/darab SCANNELÉS BZ=0,14 min/darab INDEXELÉS BZ= 0,52 min/darab ELLENİRZÉS+ KÖNYVELÉS BZ = ca. 2 min/darab *BZ = feldolgozási idı Rendesi István G/PI Seite A folyamat-elv értelmezése üzleti folyamatokra - Az adminisztratív folyamatok gyakran több, egymástól távol ülı szervezeti egységen haladnak keresztül, amivel a folyamatokat megszakítják. - Az egy folyamatban érintett szervezeti egységek egymással ritkán kommunikálnak személyesen, ezt általában segítségével végzik. Lehetıségek: - Irodák és munkahelyek folyamatorientált kialakítása. - Átfutási idık csökkentése az adat- és dokumentumkészletek csökkentésével. - Standardizált, lehetıség szerint ütemes munkahelyek. Rendesi István G/PI Seite 16. 8

9 6.2. A folyamat-elv értelmezése üzleti folyamatokra Tevékenység Tevékenység Lehetıségek készletek képzésére Tevékenység Tevékenység Lehetıségek az átfutási idı növelésére (várakozási idık) Tevékenység Rendesi István G/PI Seite Az húzó-elv értelmezése üzleti folyamatokra -Az adminisztratív folyamatok (szolgáltatások) minden esetben egy másik folyamat jelzése alapján lesznek aktívak. - Az indirekt területeken általában hiányzik a pontos ügyféldefinció (kik az ügyfeleink, mik az ı elvárásaik). Lehetıségek: - Lehetıségek kutatása a KANBAN alkalmazására, ahol a KANBAN = ügyféligény, probléma jelzése. - A JIT-elv következetes alkalmazása. Rendesi István G/PI Seite 18. 9

10 6.4. A tökéletesség értelmezése üzleti folyamatokra - Az adminisztratív folyamatok általában sok különbözı, drága, egymással nem vagy nem egyszerően kommunikáló informatikai rendszert alkalmaznak. -Ezen informatikai rendszerek használata sokszor okoz többletráfordítást. Lehetıségek: - A technológia szolgálja a folyamatot és ne fordítva. - A folyamatokba kell beleépíteni a minıséget, hibamegelızı megoldásokat kell kitalálni. - Probléma esetén a folyamatot azonnal meg kell állítani és a probléma elhárítását azonnal meg kell kezdeni. Rendesi István G/PI Seite 19. Köszönöm a figyelmet! 10