Emberi erőforrás menedzsment Generációmenedzsment Dr. Finna Henrietta BME MSc képzés 2016 tavasz
Teszt Milyenek is vagyunk valójában? DR. FINNA HENRIETTA: ATIPIKUS FOGLALKOZTATÁS
Generációk együtt (?) Bármilyen korosztály megszerzése és megtartása Több generációs ügyfélkör igényeinek magas szintű kielégítése Flexibilitás Alaposabb és jobb döntések Innovativitás és kreativitás
Mi is a probléma? Bezzegazén -időmben
Generációs jellemzők: munkaértékek Veteránok Baby-boom X generáció Y generáció
Generációs jellemzők: viszony a technológiához Veteránok Baby-boom X generáció Y generáció
Generációs jellemzők: igény Veteránok Baby-boom X generáció Y generáció
Generációs jellemzők: erkölcsi motiváció Veteránok Baby-boom X generáció Y generáció Tapasztalatát elismerjük és jutalmazzuk A személye, hozzájárulása fontos a sikereink megvalósításához Itt nincsenek felesleges szabályok, formalitások, csináld a magad módján! Hozzád hasonló kreatív és nagyszerű emberekkel fogsz itt dolgozni!
Generációs jellemzők: viszony a hatalomhoz Veteránok Baby-boom X generáció Y generáció
Generációs jellemzők: ösztönző erő Veteránok Baby-boom X generáció Y generáció
Generációs jellemzők: képzés Veteránok Baby-boom X generáció Y generáció Engem nem támogattak, mégis keményen tanultam a saját Ha túl sokat oktatsz, el foglak hagyni! Minél többet tanulhatok, annál tovább maradok. Életstílusom a folyamatos tanulás. hibáimból.
Generációs jellemzők: karrier Veteránok Baby-boom X generáció Y generáció
Elkötelezettség 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Veteránok Baby boom X generáció Y generáció
Generációs jellemzők: HR kihívások Veteránok Baby-boom X generáció Y generáció A nyugdíjba vonulás támogatása Nyugdíjba vonulás, részmunkaidő, szemléletformálás és készségfejlesztés Megtartás, fejlődési igények kielégítése, munkakörnyezet biztosítása Toborzás és tartalmas munka biztosítása
Miért foglalkozzunk a fiatalabb generációkkal? 2030 2020
Milleneumi generáció (1980-1994) Megfontolt, céltudatos, következetes karrierépítők Folyamatosan gyűjtik az információkat, társas szükségletük magas Nagy hozzáadott értéket akarnak teremteni, fontos dolgokat véghezvinni Gyorsan és könnyen lépnek, keresik a kihívást, igénylik a változatosságot
Digitális generáció (1995-2010) Más értékorientáció: személyi szabadság, gyorsabb élet, praktikusság, társadalmi felelősség Rendkívüli jártasság a technológiában, folyamatos globális kapcsolódás, gyorsaság értékesebb mint a pontosság Alacsonyabb szabálybetartás, alacsony lojalitás, alacsonyabb konfliktuskezelési készség Tudás- és tartalomorientáltság Multitasking, ugyanakkor koncentrációs hiányosságok
Fiatal generációk munkavégzése Nem azért élek, hogy dolgozzak, hanem azért dolgozom, hogy élhessek!
Fiatal generációk munkajellemzői Egyszerű, gyors megoldások Szabadság a munka területén Kreativitást igénylő feladatok Szakmai fejlődés iránti igény Problémák keresése Pozitív hozzáállás és nyitottság
Y generáció kompetenciái Önértékelés Elvárás elemzés és rendszerezés képessége 3,29 0,61 10. 3,55 11. elméleti szakmai jártasság 2,80 0,62 24. 3,61 5. gyakorlati szakmai jártasság 2,53 0,74 26. 3,58 9. idegen nyelvű kifejezőkészség 2,93 0,77 22. 3,34 16. interneten való eligazodás 3,67 0,52 1. 3,52 13. írásbeli kifejezőkészség 3,42 0,65 2. 3,28 18. kapcsolatteremtő, kommunikációs készség 3,22 0,76 13. 3,58 9. képesség a csapatmunkára 3,38 0,67 5. 3,67 4. képesség a tanulásra, önképzésre 3,39 0,68 4. 3,61 5. képesség az önálló munkavégzésre 3,33 0,64 8. 3,73 2.
Y generáció kompetenciái Önértékelés Elvárás képesség az újításra, új dolgok felfedezésére 3,10 0,74 18. 3,46 14. kitűzött célok megvalósításának képessége 3,37 0,66 7. 3,61 5. logikai, térbeli gondolkodás 3,33 0,72 9. 3,34 16. nagy munkabírás 3,26 0,72 11. 3,70 3. precíz munkavégzés 3,40 0,67 3. 3,85 1. számolási, számítási feladatok megoldásának képessége Daruka, 2012 3,23 0,75 12. 3,55 11. szervezőkészség 3,20 0,80 15. 3,37 15. társadalmi kérdésekben való jártasság 2,80 0,80 23. 2,68 20. technikai, számítástechnikai eszközök használata 3,21 0,74 14. 3,61 5. vállalkozó szellem 2,99 0,79 20. 3,04 19.
EEM tevékenységek hangsúlyai Jelentőségteljes szerep, kihívásos munkafeladatok Munkakörtervezés Technológiaorientált (önálló és csoportos) munkavégzés Monotónia minimalizálása (projektalapú munka) Nem formális munkakörnyezet, szervezett szórakozási/rekreációs lehetőségek, rövidített munkahét Munka-magánélet egyensúly (rugalmas munkavégzés) DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERIERŐFORRÁS-MENEDZSMENT
EEM tevékenységek hangsúlyai Munkaerőbiztosítás Javadalmazás Elvárások: presztízs, társadalmi felelősségvállalás, kihívásos munka, külföldi munkalehetőség, barátságos munkakörnyezet, egyéni fejlesztés Személyes értékek hangsúlyozása Közösségi oldalak, fórumok Teljesítményalapú bérezés Rövid távú ösztönzők Nem anyagi juttatások DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERIERŐFORRÁS-MENEDZSMENT
Speciális mentorálási típusok (Meister és Willyerd, 2010)
Mit tehetünk munkaadóként? Ismerjük meg a generációs különbségeket! Kössünk jó alkut! Adjunk nekik szabadkezet! Adjunk visszajelzést a teljesítményükről! Segítsük a fejlődésüket! Szorgalmazzuk a tanulásukat! Teremtsünk gyors előrelépési lehetőségeket! Számoljunk a távozásukkal! PWC, 2011
Hasonlóságok DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERIERŐFORRÁS-MENEDZSMENT
Trendek Cselekvésorientált fejlesztési módszerek Munkaadói arculat és imázs a fókuszban Lehetőségek a szakmai elkötelezettség kialakításához Szervezeti (erős!) kultúra alakítása az egyéni erősségekhez alakítva Munkavállalók meghallgatása (kétirányú fórumok) Széthúzottabb munkaerő-állomány és az ügyfelek összehangolása
Generációs sztereotípiák - HR A fiatalok jelentik a jövőt! Fiatalabbakat toborozzunk, mert rugalmasabbak és olcsóbban megszerezhetők! Idősebbeknél alacsonyabb a fluktuáció! A teljesítmény és a változtatási hajlandóság az életkorral csökken! Képzésekre egyik korcsoport sem ideális A közvetlen kultúra nem kényelmes senkinek sem! A fiatalok előrejutása az idősek félreállításához vezet!
Akkor hogyan motiváljuk őket?
Köszönöm a figyelmet!