Emberi erőforrás menedzsment

Átírás

1 Emberi erőforrás menedzsment Toborzás - Álláskeresés Dr. Gyökér Irén BME Részidős Mesterképzés 2014 tavasz

2 55-62 Vázlat A hiány betöltésnek módozatai A kiválasztás folyamata A toborzás célja módszerei Álláskeresés Jelentkezés, önéletrajz DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 2

3 55 A hiány betöltésének módszerei Munkakör áttervezés Túlóra Gépesítés, automatizálás Rugalmas munkaidő Részmunkaidős foglalkoztatás Outsourcing Ha egyik sem, akkor felvétel! DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 3

4 * A kiválasztás folyamata Az állás meghirdetése - pályázat vagy önéletrajz és motivációs levél bekérése Dokumentumok, referenciák ellenőrzése Első interjú Szelekciós tesztek Tesztkosár Szimulációs tesztek stb., Második interjú Alkalmazási ajánlat DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 4

5 55 A toborzás célja Olyan munkavállalók keresése és vonzása, akik a vállalatnál/ a szervezetnél szeretnének dolgozni Minél nagyobb a merítés lehetősége, annál nagyobb a megfelelő munkavállaló megtalálásának esélye. DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 5

6 * Toborzási stratégia Részei: milyen teljesítménykínálatú jelentkezőre van szükségünk (munkakör/ kompetenciák alapján) milyen eszközök vonzzák a megfelelő embereket hol, hogyan hirdetjük meg ki foglalkozzon a jelentkezőkkel milyen tájékoztatást adunk a cégről milyen időkereteket adunk a folyamathoz DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 6

7 * Eldöntendő kérdés KIVEL TÖLTSÜK BE A MEGÜRESEDETT MÜNKAKÖRT? BELSŐ VAGY KÜLSŐ JELENTKEZŐVEL? DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 7

8 56-57 Meghirdetés módszerei Belső meghirdetés Munkaügyi Központok megkeresése Szórólapok, táblák, plakátok, stb. Professzionális cégek alkalmazása Állásbörzék Elektronikus meghirdetés Hirdetés újságban DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 8

9 * Belső meghirdetés Nem formális: A menedzserek tesznek ajánlatot az általuk alkalmasnak tartott jelöltre Formális: Belső hálózaton, kiadványban, honlapon, faliújságon megjelenik, Jelentkezni lehet rá, Megfogalmazott jelentkezési feltételek vannak. DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 9

10 56 Belső erőforrások kiaknázása Előnyök A képzés megtérül Előléptetések lehetősége motivál a fejlődésre Nagy a beválás biztonsága Költségtakarékos Könnyű beilleszkedés Segíti a megtartást Hátrányok Belterjesség Kevés jelentkező Nincs munkaerő-piaci összehasonlítás Szubjektivitás a kiválasztásban Korábbi munkatársak ellenállása Konfliktus más pályázókkal DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 10

11 * Munkatársi ajánlási programok Belsőleg meghirdetve Lehet belső jelentkező és belső ajánlás is Ha az ajánlott munkatárs beválik, ajánlási díjat kap az ajánló Hatásai: költségkímélő (nincs költséges toborzás) és Kultúra alakító (felelősség az újak kiválasztásáért) DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 11

12 56 Munkaügyi központ megkeresése Előnyök: Költségkímélő Előszelekciót nyújt A munkaadó erős pozícióban van a tárgyalásokon Hátrány: Munkanélkülieket közvetít esetenként emberi problémák DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 12

13 57 Professzionális cégek Forrás Célcsoport Költség Jellemzők Munkaerőközvetítők Fejvadász Munkaerőkölcsönző Szakemberek Alacsonyabb szintű vezetők felsőszintű vezetők hiány szakmák minden szakmában szakértői szint éves fizetés %-a éves jövedelem %-a napidíj kölcsönzési díj gyors megbízható szakszerű diszkrét megbízható alapos időszaki munkák esetén kipróbálásra DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 13

14 57 Iskolai toborzás Előny: fiatal, érdeklődő, nyitott, tanulóképes munkavállalók toborozhatók Hátrány: Tapasztalatlan, hosszú betanulási idő, nincsenek kialakult munkavégzési szokások, tréning, bevezető programok iránti igény nagy DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 14

15 57 Új technológiák alkalmazása Internetes álláshirdetések A kereső cégek honlapjain Internetes állásportálokon Önéletrajzi adatbázisok Személyiségtesztek Toborzási szoftverek amelyek feladata: Önéletrajzok kezelése - Lekérdezések Riportok Piaci információk elemzése konkurencia figyelés Projektmenedzsment DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 15

16 Az online meghirdetési módok elterjedtsége * A világ 500 legnagyobb vállalatának 80%-a toboroz az interneten. Becslések szerint a toborzási költségek 70%-át megtakarítják. A megüresedett munkahely betöltési ideje 60%-al rövidülhet. Forrás: Recruitsoft.com DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 16

17 DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 17

18 * Új technológiák alkalmazása Előnyök: Gyorsaság a hirdetésben percek alatt felkerül egy nyitott pozíció Gyorsaság a keresésben másodpercek alatt le lehet válogatni Nagyobb merítés A szoftver segíti az adminisztrációt, pl. értesíti a jelöltet Lehet előzetesen csoportokat képezni (pl. nyelvtudás, iparág szt.) Olcsó Korlátozott alkalmazás: Kis és középvállalatoknál Menedzseri pozíciókban DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 18

19 57-58 Hirdetés Milyen legyen? (marketing funkció) figyelem felkeltő érdeklődést kiváltó mozgósító Tartalma: szervezet neve, tevékenysége, mk. helye betöltendő munkakör leírása követelmények, képzettség, kor, gyakorlat juttatási rendszer jelentkezés helye, ideje, formai feltételei DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 19

20 Közvetítők: DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 20

21 * Az álláshirdetés hatásai Költséges, de gyorsan eljut a megcélzott szegmenshez közvetlen visszajelzést biztosít a cég munkaerő-piaci pozicíójáról (jelentkezők száma, minősége) erősíti a vállalat ismertségét, gyakori hirdetés növekedést sejtet DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 21

22 A toborzás kritikus pontjai Verseny a tehetségért (globális, de legalább nemzetközi) Vizsgáljuk a toborzási eszközök hatékonyságát (pl. google analysis)? Látták, jelentkeztek, kiválasztottak? A toborzás egyben Employer Branding! Vonzót, de igazat, visszajelzés kötelező! A közösségi média azonnal reagál!! DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 22

23 * Álláskeresés Kell világos stratégia, mit keresek? Hol vannak ezek? Kreativitás! Folyamatos munkaerő-piaci figyelés Önértékelés Erősségek, gyengeségek Lehetőségek, veszélyek DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 23

24 * Hálózatok révén történő keresés Az Ön hálózatának tagjai (barátok, diáktársak, szakmai szervezetek, munkaközvetítők, üzletemberek) Az ideális és a biztonsági alternatíva Óvatosság! Másodlagos vonalak! DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 24

25 * Önéletrajz Tartalmi összetevők: Személyes adatok Iskolai végzettség Gyakorlat Szakmai életút Egyéb, képesítést nem adó tanfolyamok Nyelvismeret, gk. vezetői eng., stb. Érdeklődés DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 25

26 Szabályok az önéletrajz készítésben * Rövid Professzionális megjelenés Teljesítményre koncentrált Gyorsan áttekinthető DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 26

27 Köszönöm a figyelmet! DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 27