Emberierőforrásmenedzsment. Toborzás. Daruka Eszter 2015 tavasz

Átírás

1 Emberierőforrásmenedzsment Toborzás Daruka Eszter 2015 tavasz

2 A mai menü Hol is A hiány betöltésnek módozatai A toborzás-kiválasztás folyamata A toborzás célja és módszerei Álláshirdetések EEM 2

3 A külső környezet befolyásoló elemei gazdasági folyamatok munkaerőpiac jogrend és szabályozás Az emberi erőforrás menedzsmentjének munkaügyi kapcsolatok tevékenységei alapfeladata eredményei Az EEM modellje Emberi erőforrások tervezése Munkakör-kialakítás, -elemzés, -értékelés Toborzás és kiválasztás Teljesítményértékelés Munkaerő-fejlesztés, karriertervezés Bérezés, jutalmazás Fegyelem, kilépés Munkaügyi kapcsolatok munkavállalók - képességek - motivációk munkakörök - követelmények - ellenszolgáltatások munkaerő-állomány teljesítmény megtartás jelenlét elégedettség egyéb A belső környezet hatásai jellemző folyamatok szervezeten belüli szabályozás stratégia helyi munkavállalói szervezetek EEM 3

4 A hiány betöltésének alternatív módszerei Munkakör áttervezés és átcsoportosítás Túlóra Gépesítés, automatizálás Rugalmas munkaidő Részmunkaidős foglalkoztatás Outsourcing Felvétel! EEM 4

5 A toborzás-kiválasztás általános folyamata Az állás meghirdetése - pályázat vagy önéletrajz és motivációs levél bekérése Dokumentumok, referenciák ellenőrzése Első interjú Szelekciós tesztek Tesztkosár Szimulációs tesztek stb. Második interjú Alkalmazási ajánlat EEM 5

6 EEM 6

7 A toborzás fogalma, célja Az EEM azon résztevékenysége, amely során a vállalat egy megüresedett munkakör betöltésére törekszik. Hiány kezelése, megüresedett munkakör betöltése Olyan munkavállalók keresése és vonzása, akik a vállalatnál szeretnének dolgozni. Minél nagyobb a merítés lehetősége, annál nagyobb a megfelelő munkavállaló megtalálásának esélye. 400/ EEM 7

8 Munkáltatói márka Ő a haverod Értékesítői képzés Visszajelzés EEM 8

9 A toborzás problémaköre Demográfiai okok Technológiai és gazdasági fejlődés Munkaerőpiac sajátosságai EEM 9

10 A munkakör megüresedésének lehetséges okai az alkalmazott kilép a vállalattól (önként vagy a vállalat nyomására ) a vállalat növekedése, terjeszkedése révén új egységek keletkeznek ideiglenes üresedések: betegségek, gyermekszülés stb. EEM 10

11 Toborzási stratégia milyen teljesítménykínálatú jelentkezőre van szükségünk (munkakör alapján)? milyen eszközök vonzzák a megfelelő embereket? hol, hogyan hirdetjük meg az állást? ki foglalkozzon a jelentkezőkkel? milyen tájékoztatást adunk a cégről? milyen időkereteket adunk a folyamathoz? EEM 11

12 EEM 12

13 Belső toborzás 1. Idő- és költségmegtakarítás Ismeretség, több információ Motiváló hatás Láncreakció (?) Péter-elv Belső meghirdetés Informális: a menedzserek, munkatársak tesznek ajánlatot az általuk alkalmasnak tartott jelöltre. Formális üzemi lapban, hálózaton, faliújságon megjelenik, jelentkezni lehet rá, megfogalmazott jelentkezési feltételek vannak. EEM 13

14 Belső toborzás 2. Áthelyezés, rotáció Fiatalok, gyakornokok Átfogó kép, szervezet működésének mélyebb megismerése Előléptetés, utánpótlási terv Ösztönzés Újraalkalmazás, visszahívás Költséghatékonyság Közvetlen kapcsolat Közös múlt Szezonalitás, periodicitás EEM 14

15 Munkatársi ajánlási programok Belsőleg meghirdetve Lehet belső jelentkező és külső is Ha az ajánlott munkatárs beválik, ajánlási díjat kap az ajánló Hatásai: költségkímélő (nincs költséges toborzás) kultúra alakító (felelősség az újak kiválasztásáért) garancia EEM 15

16 Belső erőforrások kiaknázása A képzés megtérül Előléptetések lehetősége motivál a fejlődésre Nagy a beválás biztonsága Költségtakarékos Könnyű beilleszkedés Segíti a megtartást Belterjesség Kevés jelentkező Nincs munkaerő-piaci összehasonlítás Szubjektivitás a kiválasztásban Korábbi munkatársak ellenállása Konfliktus más pályázókkal EEM 16

17 Külső toborzás módszerei Hirdetés újságban Szórólapok, táblák, plakátok stb. Elektronikus megoldások: vállalati honlap + adatbank, állásportálok, LinkedIn, Facebook Professzionális cégek alkalmazása: fejvadászok, munkaerőközvetítők és -kölcsönzők, tanácsadók Állásbörzék, iskolai toborzás, nyílt napok, ösztöndíjas rendszerek Munkaügyi Központok megkeresése Vállalategyesülés, felvásárlás, fúzió Munkatársi ajánlás El/átcsábítás a konkurenciától Spontán jelentkezők, betévedők EEM 17

18 Hirdetés Milyen legyen? (marketing funkció) figyelemfelkeltő érdeklődést kiváltó mozgósító Tartalma szervezet neve, tevékenysége, munkakör helye betöltendő munkakör leírása követelmények, képzettség, gyakorlat, kor juttatási rendszer jelentkezés helye, ideje, formai feltételei EEM 18

19 Középvezetői állás :) EEM 19

20 EEM 20

21 Kompetenciák szótára :) TUDATOS KARRIERÉPÍTŐ RUGALMASSÁG LOJÁLIS REMEK KOMMUNIKÁCIÓS KÉPESSÉG MAGASFOKÚ ÖNÁLLÓSÁG GYORS GONDOLKODÁS MEGFONTOLTSÁG IGAZI CSAPATJÁTÉKOS REMEK PREZENTÁCIÓS KÉPESSÉG lefelé tapos, felfelé nyomul mindig arra hajlik, amerről a szél fúj máshol úgysem kapna munkát egész nap a telefonál és chat-el soha senki nem tudja, mit is csinál valójában kézenfekvő kifogásokat talál mindenre a döntés felelősségét mindig felfelé delegálja egész nap a büfében és/vagy a dohányzóban lóg a semmiről is képes legalább 35 slide-ot összedobni EEM 21

22 A hirdetés hatásai Költséges, de gyorsan eljut a megcélzott szegmenshez közvetlen visszajelzést biztosít a cég munkaerőpiaci pozíciójáról (jelentkezők száma, minősége) erősíti a vállalat ismertségét, a gyakori hirdetés növekedést sejtet EEM 22

23 színes feketefehér Legnagyobb méret Legkisebb méret Metropol (országosan ) méret mm (fél oldal) méret mm (egész oldal) HVG (50 000) színes fekete -fehér Átlag mm mm Fél oldal Átlag EEM 23

24 Elektronikus megoldások Internetes álláshirdetések Internetes állásportálok Szakmai karrieroldalak Vállalati karrieroldalak, adatbázisok Kereső cégek honlapjai Közösségi média Önéletrajzi adatbázisok Személyiségtesztek Toborzási szoftverek Önéletrajzok kezelése lekérdezések Riportok Piaci információk elemzése konkurenciafigyelés Projektmenedzsment EEM 24

25 Új eszközök lehetőség van megnézni a legjobban fizető állásokat, külön rovat pályakezdőknek, dinamikusan frissülnek a legújabb állásokkal az oldalak, bérkalkulátor, melyben képzettségtől függően a várható bért lehet kiszámolni, nyelvtudás felméréséhez feladatok, önéletrajz- és motivációs levél minták, tippek az állásinterjúhoz, saját üzemetetésű nyelviskola, előszűrés funkció, saját önéletrajz-adatbázis, hírlevelek küldése a feliratkozóknak, képzéscentrum, Profession.hu ATS Blogok karrierközpont trendekkel és tanácsokkal. EEM 25

26 Online hirdetés Gyorsaság a hirdetésben percek alatt felkerül egy nyitott pozíció Gyorsaság a keresésben másodpercek alatt le lehet válogatni Általában nagyobb merítés, de nem mindenki érhető el! Szoftverek segíthetik az adminisztrációt, pl. értesíti a jelöltet Lehet előzetesen csoportokat képezni (pl. nyelvtudás, iparág ) Alacsony költségszint Korlátozott alkalmazás Kis- és középvállalatok Menedzseri pozíciók EEM 26

27 Munkaügyi központ megkeresése Ingyenes Előszelekció Közvetítés, tanácsadás, tájékoztatás, konzultáció, pályázatok, CV adatbázis (életpálya-tanácsadás) A munkaadó erős pozícióban van a tárgyalásokon Munkanélkülieket közvetít esetenként emberi problémák EEM 27

28 Professzionális cégek Forrás Célcsoport Költség Jellemzők Munkaerőközvetítők Szakemberek, alacsonyabb szintű vezetők Éves fizetés 10-15% Gyors, megbízható, szakosodás Fejvadász Felsőszintű vezetők, hiányszakmák Éves jövedelem 25-30% ( %) Diszkrét, megbízható, alapos Munkaerőkölcsönző Minden szakmában (fizikai és szellemi is) Napidíj, kölcsönzési díj (költséges) Időszaki munkák esetén előnyös EEM 28

29 Állásbörzék, iskolai toborzás Fiatal, érdeklődő, nyitott, tanulóképes munkavállalók (frissdiplomások) Versenyképes, legfrissebb tudás, szerényebb igények, nagyobb kihasználhatóság, magasabb teljesítmény Tapasztalatlanság, hosszú betanulási idő, nincsenek kialakult munkavégzési szokások, bevezető programok iránti igény nagyobb EEM 29

30 Állásbörzék Valóságos és virtuális Általában ősszel és tavasszal 1-3 nap Reklámlehetőség (üres munkakör?) Nagy merítési lehetőség rengeteg résztvevő felkészültség mindkét oldalon! Találkozási lehetőség, benyomáskeltés Alacsonyabb költségvonzat EEM 30

31 Iskolai toborzás Költségkímélő Tartós kapcsolat Verseny ( háború ) Eszközök, módszerek, fórumok Szakmai gyakorlat (kölcsönös előnyök) Ösztöndíj programok TDK-, szakdolgozatírás (alkalmazás lehetősége) Ambassador-programok EEM 31

32 EEM 32

33 EEM 33

34 EEM 34

35 EEM 35

36 EEM 36

37 EEM 37

38 EEM 38

39 EEM 39

40 EEM 40

41 A világ legnehezebb állása :) EEM 41

42 Köszönöm a megtisztelő figyelmet! daruka@mvt.bme.hu