Emberi erőforrás menedzsment

Átírás

1 Emberi erőforrás menedzsment Toborzás - Álláskeresés Dr. Gyökér Irén BME Részidős Mesterképzés 2017 tavasz

2 55-62 Vázlat A hiány betöltésnek módozatai Toborzás a kiválasztás folyamatában A toborzás célja módszerei Álláskeresés Jelentkezés, önéletrajz, Linkedin és mások DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 2

3 55 A hiány betöltésének módszerei Munkakör áttervezés Túlóra Gépesítés, automatizálás Rugalmas munkaidő Részmunkaidős foglalkoztatás Outsourcing Ha egyik sem, akkor felvétel! DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 3

4 * A kiválasztás folyamata Az állás meghirdetése - pályázat vagy önéletrajz és motivációs levél bekérése Dokumentumok, referenciák ellenőrzése Első interjú Szelekciós tesztek Tesztkosár Szimulációs tesztek stb., Acessment center Második interjú Alkalmazási ajánlat DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 4

5 55 A toborzás célja Az EEM résztevékenysége új munkavállalók vonzására és megtalálására. Hiány kezelése, megüresedett munkakör betöltése Olyan munkavállalók keresése és vonzása, akik a vállalatnál szeretnének dolgozni. Minél nagyobb a merítés lehetősége, annál nagyobb a megfelelő munkavállaló megtalálásának esélye. DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 5

6 * Toborzás előkészítése Milyen teljesítménykínálatú jelentkezőre van szükségünk (munkaköri követelmények)? Milyen eszközök vonzzák a megfelelő embereket? Hol, hogyan hirdetjük meg? Milyen tájékoztatást adunk a cégről (munkáltatói márka)? Ki foglalkozzon a jelentkezőkkel? Milyen időkereteket adunk a folyamathoz? DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 6

7 56-57 Meghirdetés módszerei Belső meghirdetés Meghirdetés, keresés a weben Professzionális cégek alkalmazása Munkaügyi Központok megkeresése Szórólapok, táblák, plakátok. Állásbörzék Hirdetés újságban (rádió, tv) DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 7

8 * Eldöntendő kérdés: BELSŐ VAGY KÜLSŐ EMBER? DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 8

9 * Belső meghirdetés Nem formális: A menedzserek tesznek ajánlatot az általuk alkalmasnak tartott jelöltre Formális: Belső hálózaton, honlapon, kiadványban, faliújságon megjelenik, Jelentkezni lehet rá, Megfogalmazott jelentkezési feltételek vannak. DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 9

10 * Munkatársi ajánlási programok A munkatársak bevonása a toborzásba belső ajánlás révén Ha az ajánlott munkatárs beválik, ajánlási díjat is kaphat az ajánló Hatásai: Költségkímélő (nincs költséges toborzás) és Kultúra alakító (felelősség az újak kiválasztásáért) A jelölt erkölcsileg elkötelezett DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 10

11 56 Belső erőforrások kiaknázása A képzés megtérül Előléptetések lehetősége motivál a fejlődésre Nagy a beválás biztonsága Költségtakarékos Könnyű beilleszkedés Segíti a megtartást Belterjesség Kevés jelentkező Nincs munkaerő-piaci összehasonlítás Szubjektivitás a kiválasztásban Korábbi munkatársak ellenállása Konfliktus más pályázókkal DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 11

12 56 Munkaügyi központ bevonása Előnyök: Költségkímélő Előszelekciót nyújt A munkavállaló hálás, a munkaadó erős pozícióban van a tárgyalásokon Hátrány: Munkanélkülieket közvetít önértékelési problémák DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 12

13 57 Professzionális cégek Forrás Célcsoport Költség Jellemzők Munkaerőközvetítők Fejvadász Munkaerőkölcsönző Szakemberek Alacsonyabb szintű vezetők felsőszintű vezetők hiány szakmák minden szakmában szakértői szint éves fizetés %-a éves jövedelem %-a napidíj kölcsönzési díj gyors megbízható szakszerű diszkrét megbízható alapos időszaki munkák esetén kipróbálásra DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 13

14 57 Állásbörze / Iskolai toborzás Előny: fiatal, érdeklődő, nyitott, tanulóképes munkavállalók toborozhatók, hiányszakmák előre leköthetők (ösztöndíjak, gyakornoki pozíciók) Hátrány: Tapasztalatlan munkaerő, hosszú betanulási idő, nincsenek kialakult munkavégzési szokások, tréning igény, Jól szervezett beillesztési programot igényel DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 14

15 DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 15

16 Job, carrier, profession Profession.hu több mint 10 ezer állás Jobline. Hu - több mint kétezer állásajánlat Jobinfo.hu gyüjtőportál, workania.hu,careerjet,... Regisztráció, profil kitöltés után speciális keresési lehetőségek, jövedelem kalkuláció, állások területi bontásban Szolgáltatások: Önéletrajzkészítés, személyre szabott állásajánlat, karriertanácsadás, állásfórum, mobil alkalmazások, fizetesek.hu - bérelemzés DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 16

17 57 Új technológiák alkalmazása 2. Toborzási szoftverek Közösségi média felhasználása Önéletrajzok kezelése - Lekérdezések Riportok készítése Piaci információk elemzése konkurencia figyelés Projektmenedzsment DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 17

18 Az online meghirdetési módok elterjedtsége * A világ 500 legnagyobb vállalatának 90%-a toboroz az interneten. Becslések szerint a toborzási költségek 70%-át megtakarítják. A megüresedett munkahely betöltési ideje 60%-al rövidülhet. Forrás: Recruitsoft.com DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 18

19 * Új technológiák alkalmazása Előnyök: Gyorsaság a hirdetésben percek alatt felkerül egy nyitott pozíció Gyorsaság a keresésben másodpercek alatt le lehet válogatni Nagyobb merítés A szoftver segíti az adminisztrációt, pl. értesíti a jelöltet Lehet előzetesen csoportokat képezni (pl. nyelvtudás, iparág szt.) Olcsó Korlátozott alkalmazás: Kis és középvállalatoknál Menedzseri pozíciókban DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 19

20 57-58 Hirdetés Milyen legyen? (marketing funkció) figyelem felkeltő érdeklődést kiváltó mozgósító Tartalma: szervezet neve, tevékenysége, műk. helye betöltendő munkakör leírása követelmények, képzettség, gyakorlat juttatási rendszer jelentkezés helye, ideje, formai feltételei DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 20

21 Kompetenciák szótára :) TUDATOS KARRIERÉPÍTŐ RUGALMASSÁG LOJÁLIS REMEK KOMMUNIKÁCIÓS KÉPESSÉG MAGASFOKÚ ÖNÁLLÓSÁG lefelé tapos, felfelé nyomul mindig arra hajlik, amerről a szél fúj máshol úgysem kapna munkát egész nap a telefonál és chat-el soha senki nem tudja, mit is csinál valójában GYORS GONDOLKODÁS kézenfekvő kifogásokat talál mindenre MEGFONTOLTSÁG IGAZI CSAPATJÁTÉKOS REMEK PREZENTÁCIÓS KÉPESSÉG a döntés felelősségét mindig felfelé delegálja egész nap a büfében és/vagy a dohányzóban lóg a semmiről is képes legalább 35 slide-ot összedobni EEM 21

22 * Az álláshirdetés hatásai a munkaerőpiacon Gyorsan eljut a megcélzott szegmenshez Közvetlen visszajelzést biztosít a cég munkaerő-piaci pozíciójáról (jelentkezők száma, minősége) Erősíti a vállalat ismertségét Gyakori hirdetés növekedést sejtet DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 22

23 A toborzás kritikus pontjai Verseny a tehetségért (globális) Vizsgáljuk a toborzási eszközök hatékonyságát (pl. google analysis). Látták, jelentkeztek, kiválasztottak? A toborzás egyben Employer Branding! Vonzót, de igazat! Visszajelzés kötelező! A közösségi média azonnal reagál!! DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 23

24 * Álláskeresés Kell világos stratégia, mit keresek? Hol vannak ezek? Kreativitás! Folyamatos munkaerő-piaci figyelés! Önértékelés Erősségek, gyengeségek Lehetőségek, veszélyek DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 24

25 Segítség a neten lehetőség van megnézni a legjobban fizető állásokat, külön rovat pályakezdőknek, önéletrajz- és motivációs levél minták, nyelvtudás felméréséhez feladatok dinamikusan frissülnek az oldalak, bér kalkulátor, melyben képzettségtől függően a várható bért lehet kiszámolni tippek az állásinterjúhoz karrierközpont trendekkel és tanácsokkal. DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 25

26 * Hálózatok révén történő keresés Az Ön hálózatának tagjai (barátok, diáktársak, szakmai szervezetek, közösségi média) Az ideális és a biztonsági alternatíva Óvatosság! Másodlagos vonalak! DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 26

27 * Önéletrajz Tartalmi összetevők: Személyes adatok Gyakorlat Szakmai életút Iskolai végzettség Egyéb, képesítést nem adó tanfolyamok Nyelvismeret, Gk. vezetői eng., egyéb Érdeklődés, hobby DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 27

28 Szabályok az önéletrajz készítésben * Rövid Professzionális megjelenés Teljesítményre koncentrált Gyorsan áttekinthető + Motivációs levél DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 28

29 Hibák az önéletrajzban Rossz helyesírás Áttekinthetetlen Nem értelmezhető elnevezés Időbeli lyukak Design DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 29

30 Köszönöm a figyelmet! DR. GYÖKÉR IRÉN - EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT MBA 30