Diploma és Kompetencia Konferencia A középkorosztály kompetenciái menedzserszemmel Fekete István 2012. május 22. Fekete István 1
Diploma és Kompetencia Konferencia WHO: 60-75 idősödő 75-90 idős 90-100 agg 100 felett matuzsálem Tovább élünk nyugdíjas nem foglalkozás biztosítás Hol a megoldás? - Testi + szellemi egészség Fekete István 2
Diploma és Kompetencia Konferencia - képzés, tanulás egy életen át - Nem feltétlen cél az alkalmazotti munka - A tapasztalat ÉRTÉKE - ÖNKÉNTES munka öröme - Vállalkozás SIKERE - Új KARRIER Fekete István 3
Saját karrierem, vezetői életutam Medimpex Külszolgálat Kutatóintézet Henkel Interim - vállalkozó (!) Fekete István 4
Senior kompetenciák Milyen üzletemberi tulajdonságokat várok el magamtól? Bátorság, kockázatvállalás, kitartás Előrelátás, céltudatosság, fegyelmezettség Teljesítményorientáció, belső motiváció Optimizmus, pozitív attitüd Bizonytalanságtűrés Karizma Lényeglátás Kezdeményezőkészség Humánum Felkészültség (alap) Fekete István 5
Fekete István Navigating or just surviving?
Ezek jó stratégiák? Kidobni válogatás nélkül mindent Noé bárkájából? Ráülni a pénzeszsákra, a kezünkre? Vissza a válság előtti időkbe? Csak a gyors megtérülés? Kreatív adózás? Döntések elhalasztása? Fekete István 7
Ajánlott stratégiák rövid távra Rugalmas alkalmazkodás a piachoz Józan ész és a vállalkozás összehangolása Újra írni az üzleti tervet, ha kell (navigáció) A gyakorlott, szakképzett munkaerőt megtartani Kockázatkezelés Nem hagyományos foglalkoztatási formák felé nyitni Menedzsment outsource külső menedzsment erőforrás bevonása Egy vezető több funkció Rendszeres (nem eseti) költség-vadászat Fekete István 8
Ajánlott stratégiák rövid távra (folyt.) Piaci szereplőkkel összefogni Fókuszálni, amiben előnyöm van Ne a megszokott módon A belföldi kereslet a belföldi szolgáltatások felé fordul Bátran kitörni a felfedezett piaci rések felé Feltárni, hogy mi különböztet meg a versenytársamtól Nincs életre szóló vállalkozás (ne kösd a nevedhez) gondolj az exitre Új stratégia = befektetés, ami természetesen rövid távon még átállási (cash flow) veszteséget is termelhet. Ne ess pánikba! Fekete István 9
A vezetői hitelesség A tanulás nem áll meg Minden projektből tapasztaltabban jövök ki Kinek is akarok megfelelni? Hiteles kommunikáció: a hiányzó információt az emberek legyártják Arra válaszolj, amit a másiknak kérdezni kellett volna A jövőkép, értékek, misszió megfogalmazása a kockázatviselőkkel közösen Drive for the best, prepare for the worst Hittel, humorral, hűséggel Fekete István 10
Tapasztalt menedzserek dilemmái A menedzser a vállalat legelső szolgája, az intéző Hiába önálló szakma, hiába profi a szakmájában marad beosztott alárendelt pozícióban áll a tulajdonossal szemben. Saját szakmai kvalitásai csak korlátozottan érvényesülhetnek. Fekete István 11
Egy jó megoldás: interim menedzser Noha a törvények lehetővé teszik a vállalkozó menedzsert is, a legtöbb menedzser alkalmazottja a vállalatnak. A biztonságra törekvés korszakában persze ennek érthető oka volt. Ellentmondásban van a vállalkozó szellemű, a szárnyaló, másokat is magával ragadni képes, mindig megújuló vezető imázsa az alkalmazás kényszerpályáit felvállaló menedzser képével. A világ azonban változik, és keresi a hatékonyabb megoldásokat. Így alakult ki az interim management fogalom, amely ma már bátran állíthatjuk: felgyorsuló évtizedünk válasza a fent említett ellentmondásra. Fekete István 12
Interim menedzser Az Interim Menedzsment egy irányítási eszköz, amely addicionális menedzsment erőforrásokat és szaktudást biztosít egy meghatározott időszakra, lehetővé téve a nem rendszeres vezetői feladatok elvégzését, különösen akkor, amikor a költségcsökkentés állandó feladat tapasztalt interim menedzserek alkalmazásával csökkenthető a kockázat. a Megbízó csak a ledolgozott napok után fizet nincs rejtett, felvételi/elbocsátási költség. virtuális piactér, ahol az időszakos menedzsment iránti igény találkozik a menedzserek kínálatával. Fekete István 13
Interim menedzser Feladata: Teljes felelősséggel végzi a feladatát Kidolgoz, majd végrehajt egy akciótervet, amely kitűzütt feladataihoz szükséges intéékedéseket tartalmazza Személyes tapasztalatát viszi bele az egyes ügyek intézésébe Megteremti a jövő alapjait és felkészül a majdani végleges managernek való átadásra. Fekete István 14
Interim menedzser A jelenlegi helyzet Egy kiesett vezető, egy a standard menedzsment kapacitását meghaladó új projekt esetén spontán nem gondolnak a vállalatok még arra, hogy bérelni is lehetne. Fekete István 15
Interim menedzser Az átmeneti (ideiglenes) menedzser nem kerül többe, mint egy standard menedzser, noha a teljesítménye, a vele szemben támasztott elvárások sokkal nagyobbak. Például: helyezze a vállalatot új növekedési pályára, változásmenedzsment, segítsen kiválasztani a megfelelő állandó vezetőt, inditson el egy nagyívű projektet, stb. A megbízások általában 6-8 hónaposak. A bérelt menedzser nem alkalmazottja a vállalatnak, nem is kívánatos, hogy a projekt végén maga üljön be az állásba. Fekete István 16
Interim menedzser Mikor hivunk interim menedzsert? 1. Globális stratégia végrehajtására, pld. Akviziciók és merger Akvizició utáni integráció Reorganizáció Diverzifikáció Újonnan induló üzlet beindításához Divestmentek és cégbezárások Fekete István 17
Interim menedzser 2. Helyi üzleti teljesítmény javítására, pld.: Stratégiai újrapozicionálás Új üzletág indítása Profit optimalizálás Fordulat (turnaround) Fekete István 18
Interim menedzser 3. Sürgős irányítási vagy funkcionális témák megoldásához, pld Leányvállalatok irányítása Komlex projektek irányítása Krizismanagement Megüresedett management állások Fekete István 19
Interim menedzser Előnye Nem terheli a költségvetésemet tartósan Nincs alkalmazotti jogviszony Nincs fire Fekete István 20
Köszönöm a figyelmüket. Kérdések & Kiegészítések www.interim.hu E-mail:istvan.fekete@interim.hu Fekete István 21
Stratégiák hosszú távra Marketing stratégia Versenyelőnyök tisztázása Vezető kiválasztás Humán tőke szerepe Kommunikáció Vállalati kultúra Társadalmi párbeszéd Fekete István 22
A humán vezetők korszaka jön A humántőke szerepe a vállalatnál: a munkaerő költség vagy tőke? A company is a product of human beings The most important assets are our people (A legfontosabb aktívák nem szerepelnek a vállalat könyveiben) Fekete István 23
A humán(us) vezetők korszaka jön A jövő vezetőjének sokkal több emocionális intelligenciára lesz szüksége, mint a múlt vezetőinek, olyan emberi értékek kerülnek előtérbe, mint például: az empátia, a társas kapcsolatok kezelése, az önirányítás és az érzelmek kezelése. A korábbi időszakokban meghatározó technokrata, műszaki-, gazdasági-, és marketing vezetők helyébe lépnek a humán manager szakemberek, őrajtuk múlik a cég sikeressége. Fekete István 24
Újtípusú vezetőkre van szükség A jövő vezetőjének feladata a saját személyiségével hozzájárulni a vállalat eredményeihez. Új vezetői képességekre lesz szükség: a fantáziára, a befolyásoló képességre, a bizalomkeltés képességére, és a hatalom gyakorlásának konzultatív formáira. A vezetők karizmatikus egyéniségek, a személyiségük miatt követik őket. Fekete István 25
Újtípusú vezetőkre van szükség Magas emocionális intelligencia (EQ) szükséges : vállalkozói gondolkodásban ügyfelekkel szembeni viselkedésben együttműködésben a dolgozók helyes irányításában a dolgozók motiválásában és a hibák kijavításában a döntések meghozatalában a dolgozók támogatásában Fekete István 26
Újtípusú vezetőkre van szükség A manager adminisztrál az ellenőrzésben hisz szeme az alsó küszöbön rövid távra gondolkodik elfogadja a status quo-t a dolgokat jól végzi a struktúrára fókuszál irányít tanult modelleket alkalmaz A leader innovatív bizalmat kelt szeme a horizonton hosszú távú perspektíva kialakítja a status quo-t a jó dolgokat végzi az emberekre fókuszál kommunikál eredeti dolgokat talál ki Fekete István 27
Újtípusú vezetőkre van szükség 2. A manager A leader yang (férfi, ésszerű) push végrehajtó lényeglátó tell facts the law yin (női, intuitív) pull kreatív lényegteremtő ask feelings justice Fekete István 28
Újtípusú vezetőkre van szükség A leadert megkülönbözteti az átlagos managertöl a tehetség felismerése és fejlesztése Ítélöképesség a kommunikáció, a motiváció és a hatáskörátruházás képessége jellem: integritás, ambició, optimizmus, érdeklödés és bátorság Fekete István 29
Egy vállalat fontos értékei A múlt évszázadban az új évszázadban márkái gyártástechnológiái befektetett eszközei munkatársai munkatársai vevői hálózata márkái Fekete István 30
Új kihívás: megfelelni a változó versenyelőnyöknek A biztos siker záloga : az a csapat, amely személyes kihívásként élte meg, hogy egy dinamikusan növekvő vállalatnál dolgozhat. Elsősorban saját maguk számára kívánták bizonyítani, hogy képesek a mindig növekvő feladatoknak is megfelelni egy tudásalapon szervezett vállalatnál. Fekete István 31
A felsővezetők potenciális konfliktusai A konfliktus alapja: A vállalat képviselője, Interfész a vállalat és a társadalom között Belső kép: Azonosul a vállalkozással, noha csak alkalmazott, arcát,múltját, jelenét, jövőjét adja a vállalatnak Munkája és magánélete nehezen választható szét 24 órás szolgálat, 7 napos munkahét A vállalkozás ügyei még baráti társaságban is előjönnek Hobbija a munkája Bele sem kezd olyan vállalkozásba, amely sikerére nem lát elég esélyt Fekete István 32
A felsővezetők potenciális konfliktusai Külső kép: Médiaszereplő Kapcsolatait építi és gondozza Reprezentál Nehéz eldönteni, hogy a személyiség formálódott a feladathoz, vagy a feladat igazodott a személyiséghez Összegezve: A siker, a fény mögött hatalmas munka van. Bonyolult, vibráló, jelentős folyamatok irányítását csak teljes megéléssel,készenléttel lehet végezni. Ennek kell szentelnie az életét. Fekete István 33
A felsővezetők potenciális konfliktusai Tulajdonosokkal, igazgatósággal A vállalat érdekeit nézi és nem a tulajdonosok érdekeit, (expats!) Befektetés a piacra vagy fejőstehén A nyereség felhasználása Hol a regionális központ? Fekete István 34
A felsővezetők potenciális konfliktusai A stakeholderekkel: Hatóságokkal Törvényalkotókkal Környezetvédőkkel Társadalommal stb Fekete István 35
A felsővezetők potenciális konfliktusai A konfliktusok megoldása: Kötéltáncos Minden nap újra és újra el kell fogadtatnia magát Stresszel vagy humorral Csapatmunka belső üzenet: nem leánya, hanem felnőtt tagja külső üzenet: hazai multi, sikeres vállalat kutya kötelessége résztvállalni a társadalom gondjai enyhítésében Fekete István 36