Játszva segíteni Készítette: Barta Erika fejlesztı pedagógus tréningvezetı Barta Erika: Játszva segíteni 1/6
A Fıvárosi Önkormányzat Kéthelyi Értelmi Fogyatékosok Otthona 214 fı értelmi fogyatékos személy részére nyújt teljes körő ellátást, és fejlesztést 105 fıs személyzet segítségével. Ahol ennyi ember él együtt természetes, hogy kisebbnagyobb konfliktusok, nézeteltérések pattanhatnak ki. Az intézmény vezetıje mindig is nagy hangsúlyt fektetett arra, hogy ne legyenek kezeletlen konfliktusok, és hogy az abban részt vevık ne érezzenek megbántódást, sértıdést, igazságtalanságot, támasznélküliséget. Az ı kezdeményezésére 2010 és 2011 nyarán 33 fı fejlesztı pedagógus vett részt a pedagógiai munka hatékonyságát fejlesztı tréningen, ahol kommunikációs, konfliktus és agressziókezelési technikákat sajátítottak el. Az ott tanultakat 2010 szeptemberétıl adják át az intézmény lakóinak és a szakmai csoport dolgozóinak. A tréning jellemzıi: csoportmunka mely a valóságot modelláló, játékos légkörben zajlik problémamegoldási helyzetgyakorlatokat alkalmaz pozitív gondolkodást fejleszt intenzív, aktív részvételt kíván meg Célja: egymás jobb megismerése probléma és konfliktus kezelési képességek növelése tolerancia erısítése utat engedni az önálló vélemény, pozitív gondolkodás kifejezésére a mindennapi munka frissítése a lakók szabadidejének hasznos eltöltéséhez ötletek adása A foglalkozások tervezése, szervezése: Szeptembertıl májusig havonta 1X90 percben, 18 fıs csoportban (lakók és dolgozók) részvételével kerül sor a foglalkozásokra, melyeket a hat tréningvezetıvel felváltva vezetünk. Az elsı tréning elıtt tematikát készítünk. A csoportmunkához a bizalom és a kellemes légkör megteremtése elengedhetetlen. Ezt csak úgy érhetjük el, ha mi is örömünket leljük a tevékenységben, játszótársként viselkedünk. Beszélgetések kezdeményezésénél ügyelünk arra, hogy minél többen bekapcsolódjanak. Ezt nagyon egyszerő, direkt kérdésekkel próbáljuk elérni, melyek támogatók, nem provokálók, vagy noszogatók. Az érdeklıdés felkeltése után már könnyő továbblendíteni a fantáziát, ha rendkívüli élményekben van részük. Barta Erika: Játszva segíteni 2/6
A megfelelı hely biztosítása: A csoportmunkához tágas teremre van szükség, ahol elég hely áll rendelkezésre a különbözı mozgásos feladatok elvégzésére, és ahol a szükséges bútorzatot (székeket), állandósult formában (köralakzat), egymástól azonos távolságra helyezzük el. Ez azt sugallja, hogy mindenki egyenlı tagja a csoportnak. Senki nem magasodik a csoport fölé (játékvezetı), és nem kerül vezetı szerepbe. Nincs ülésrend, mindenki ott foglal helyet, ahol akar. Erre a játékvezetı mintát is nyújt, mert minden alkalommal máshová ül. Nincs jelentkezés, felszólítás. Mindenki akkor szólal meg, amikor szükségét érzi. A csoportok összeállítása, dokumentációvezetés: A játék önkéntesen választott tevékenység, éppen ezért az lenne a legjobb, ha a csoportok spontán szervezıdnének, de félı, hogy akkor pont azok maradnának ki, akiknek legnagyobb szükségük lenne a tréningre. Ezért kombinált módszert alkalmazunk: a személyzet részérıl szívesen látjuk az önként jelentkezıket, a lakóinkról pedig információkat győjtünk. Ez lehet, pl. beszélgetés az érintettel, társakkal, segítıkkel, gondozókkal, de jelzést kaphatunk a félévenként felülvizsgált Egyéni fejlesztési tervekbıl és a Pedagógiai analízisekbıl, valamint a különbözı tesztekbıl is. Ezek alapján meghatározható, pl. a feloldásra váró gátlások és szorongások mélysége, a pozitív jellemzık tudatosításának, és a személyes kapcsolatok alakításának iránya stb. A tréningvezetık minden foglalkozásra vázlatot készítenek, a jelenlét igazolására oktatási naplót vezetnek. A tréning menete (vázlat): 1. Hangulatfelmérés (pl. hımérıben a pillanatnyi lelkiállapot megjelölése) 2. Az aktuális téma feldolgozása 46 játékon keresztül. 3. Hangulat visszamérés 4. Vélemények, javaslatok összegyőjtése Képek a tréningrıl Hangulat felmérés Csapatmunka Barta Erika: Játszva segíteni 3/6
Összedolgozás Ki az erıszakosabb? Ki lehetek én? Csupa jót mondok magamról. Lehet, hogy nem is igaz? Az elégedettség mérése: Mind lakóinknál, mind a dolgozók esetében kérdıív alkalmazásával és személyes beszélgetéssel történik. A 2. turnusban végzett felmérés eredménye A tréning 2011. szeptemberétıl 2012. májusáig tartott. Havonta egy alkalommal találkoztak a résztvevık. Az utolsó foglalkozáson az alábbi kérdıív segítségével kértük ki véleményüket a tréningrıl. 15 en töltötték ki az értékelı lapot. 1. Megfelelt e a tréning az ön elvárásainak? Igen 15 100 % Nem Egyáltalán nem Barta Erika: Játszva segíteni 4/6
2. Hogyan osztályozná az itt kapott információkat? Túlságosan szintő/nehéz haladó 1 7 % Pontosan megfelelı 13 86 % Túl szintő egyszerő/elemi 1 7 % 3. Mennyire alkalmazható a tréning anyaga az ön munkakörében vagy máshol? Nagyon jól alkalmazható 4 26 % Alkalmazható 10 67 % Nem alkalmazható 1 7 % 4. Mi tetszett a legjobban a tréningen? Játékos feladatok. Az oldott hangulat, a kötetlen beszélgetések. Trénereknek a munkája. Lakók és dolgozók együttes "munkája". 5. Mi tetszett a legkevésbé? Keveset beszélgettünk. 6. Kíváne javaslatot tenni valamilyen módosításra a programban? Személyre szabott foglalkozás. Több legyen a játék. 7. Kérem, osztályozza a tréningvezetı/k hozzáértését feladatuk ellátásában. Kitőnı 6 40 % Jó 9 60 % Közepes Elégséges Barta Erika: Játszva segíteni 5/6
8. Összességében véve hogyan osztályozná ezt a tréninget? Kitőnı 9 60 % Jó 5 33 % Közepes Elégséges 1 7 % 9. Örömmel vennénk, ha egyéb megjegyzéseket főzne vagy reagálna a programhoz vagy a tanfolyamvezetıkhöz. A problémás lakók intenzívebb foglalkoztatása. Jól éreztem magam, jók voltak a trénerek. Lakóházakra, munkacsoportokra lebontva lehetne csoportokat alakítani. Hasznosnak tartottam a tanfolyamot, nagyobb fokú toleranciára ösztönzi az embert a mindennapokban. Tanulságos, érdekes volt. Nagyon jó volt a tanfolyam, legyen még ilyen. Mindig nagyon jó hangulat volt a tanfolyamon, jó hangulatban távoztunk. A tréning hatása a résztvevık viselkedésére: A foglalkozásokon szerzett pozitív élmények önbizalmat, jó közérzetet eredményeznek. A kommunikációs, konfliktus és agressziókezelı tréning segítséget nyújt, hogy reálisan megismerhessék és elfogadhassák képességeiket, lehetıségeiket és korlátaikat. Az itt tanultak hatására higgadtabban viszonyulnak egyegy problémához, vélt vagy valós sérelemhez, nyugodt megoldásra törekszenek. A cselekedetek okának feltárása segíti azoknak a döntéseknek a meghozatalát, amelyek sikert és kompetenciát eredményeznek számukra. Barta Erika: Játszva segíteni 6/6