ÁROP 2.2.21 Tudásalapú közszolgálati előmenetel Lehetőségek és dilemmák Közigazgatási vezetőképzés A személyügyi tevékenység kihívásai a közszolgálatban II. szekció dr. Princzinger Péter NKE Vezető és Továbbképzési Intézet
Stratégiai keretek I. Jó állam / Jó kormányzás (Magyary Közigazgatás-fejlesztési program) NKE Intézményfejlesztési terve VTKI Stratégiája 1. Közigazgatási alap és szakvizsgarendszer működtetése 2. Közigazgatási tovább-, vezető- és átképzések rendszerének fejlesztése 3. Mindennek szakszerű megtervezése, külső és belső kommunikációja
Stratégiai keretek II. 1336/2011. (X. 14.) Korm. Hat. a Kormányzati Személyzeti Stratégiáról Jó Állam, Jó Közigazgatás (az életpályamodell értékei mellett a hatékonyságot és a teljesítmény értékeit is megtestesítő közszolgálat) Kiszámítható, vonzó életpálya Személyzeti igazgatás fejlesztése elkötelezett munkatársak felkészültség javítása átjárhatóság biztosítása megfelelő munkáltatói képességek kialakítása vezetői képességek fejlesztése a közigazgatási érdekegyeztetés továbbfejlesztés e értékelvű, hivatásalapú közszolgálat megteremtése hatékony kiválasztás a tartalékállomány továbbfejlesztése és horizontális kiterjesztése központi koordinációs szint kialakítása vezetőképzés megújítása Magyar Kormánytisztviselői Kar létrehozása az előmenetel munkaköri rendszerének kialakítása továbbképzési rendszer, képzések módszertani és tartalmi megújítása az egységesebb törvényi szabályozás megteremtése a közigazgatáson belül munkáltatói joggyakorlás egységes módszertani kereteinek megteremtése karriermenedzsment rendszer kialakítása új közigazgatási vizsgarendszer kialakítása a tapasztalatok átadása, hasznosítása külföldi szakértői tevékenység keretében a képesítési rendszer felülvizsgálata és átalakítása munkáltatói gondoskodás elősegítése
Összetett szerep A rendszer teljes körű minőségbiztosítása Képzések fejlesztése / alapítása 75 ezer tisztviselő oktatása
Feladatok Az előttünk álló feladatok valóban szédítőek Be kell üzemelnünk a 273/2012. Kr szerinti rendszert Ebbe integrálnunk kell az alap- és szakvizsgát Ebben a rendszerben meg kell találni a szakirányú továbbképzések és az átképzési programok helyét Meg kell újítanunk a vezetőképzés rendszerét Folyamatosan újabb és újabb képzéseket kell fejlesztenünk Ezeket a folyamatokat támogatják az ÁROP projektekben létrejövő fejlesztési eredmények Megvan mindehhez minden feltétel?
Kihívások I. 273/2012. (IX.28.) Korm. Rendelet 2. (1) h) közszolgálati továbbképzési program: általános közigazgatási ismeretek megszerzésére irányuló, a közigazgatási szakvizsgára való felkészülést moduláris rendszerben szolgáló, továbbá a jogalkalmazás javítására irányuló továbbképzések, melyek fejlesztéséről és megvalósításáról a Nemzeti Közszolgálati Egyetem (a továbbiakban: NKE) gondoskodik i) közszolgálati vezetőképzés: a közigazgatási szervek vezetői utánpótlásképzése, a vezetők rendszeres továbbképzése és a vezetők kiválósági képzése; n) szakmai továbbképzési program: a közigazgatási szerveknél betöltött munkakörökhöz kapcsolódó szakmai és kompetenciafejlesztő képzések, amelyekről a munkáltató gondoskodik a minősített programjegyzékre felvett felsőoktatási továbbképzésekkel, felnőttképzéssel vagy belső továbbképzéssel;
Kihívások II. A) Megúszni (lekövetni, elszenvedni, túlélni) Szétaprózott feladatrendszer, Szerteágazó célrendszer (minden cél egyformán fontos ) Éves szakmai és költségvetési tervezés (bázis személet) Évről évre történő túlélés Állandó rángatás (védekezés) Szervezeti szintű bizalmatlanság (külső és belső) B) Megélni (alakítani, élvezni, alkotni ) Összehangolt feladatrendszer, Összerendezett célrendszer (a célok fontosság szerint rendezhetők) 3-4 évre szóló, távlatos(abb) tervezés, hosszabb távú vízió Előre tekintő erőforrás tervezés Erősebb immunrendszer Szervezeti szintű bizalom (külső és belső) Források állandó veszélyben (Állandósuló) bizonytalanság Forrás-bővülés (Relatív) biztonság
Kihívások III. Küldetés 1. cél 2. cél 3. cél 4. Belső kommunikáció (Jövőkép) Stratégiai célok (4-5) Fő célok (területenként 3-6) Részcélok, feladatok - szervezeti egységek - és egyének szintjén (TÉR!)
Az emberi tényező (nem csak a vezetők) Olyan vezetőkre van szükség, akik 1. képesek rendszerben gondolkodni (felismerik a felszínen nem látható strukturális összefüggéseket, erőket) 2. saját gondolkodásukban felismerik a fejlődést akadályozó gondolati sémáikat (képesek kívülről látni magukat, illetve a szervezetüket) 3. kiváló személyes képességekkel rendelkeznek, és a szervezet tagjait is ösztönzik az egyéni és ezáltal csoport-szintű fejlődésre 4. van közös jövőképük (nem felülről jövő, kihirdetett, hanem közösen megfogalmazott, a szervezet minden tagja által elfogadott szervezeti célokat igyekeznek együtt megvalósítani, közös értékek) 5. képesek csoportos tanulás útján fejleszteni saját magukat egyénileg, és egyidejűleg a szervezetet (úgy egyesítik tudásukat, hogy a csoport teljesítménye több, minőségileg más lesz, mint az egyes tagok teljesítményének számtani összege)
Kérdések, dilemmák Mivel tud mást/többet nyújtani a közigazgatási vezetőképzés, mint a piacon elérhető vezetőképzési programok? Mit jelent az, hogy a vezetőképzés a továbbképzési rendszer része? A vezetők alkalmazkodjanak a programokhoz vagy a programok alkalmazkodjanak a vezetőkhöz? Mennyit legyen az értéke a vezetőképzésnek? 1 óra = 1 pont? Tartalmi kérdések (mit akarunk/tudunk adni?) Módszertani kérdések (csoport vagy egyéni? elmélet/gyakorlat?) Ezért: módszertani fejlesztés és kísérletezés
A képzés felépítése Kompetencia vizsgálat Részvétel a tréningeken + e-learning támogatás Esettanulmányok megismerése előadások keretében Esettanulmányok feldolgozása workshopok keretében
Tréning tematika 1. Stratégia és irányítás 2. Emberek vezetése 3. Vezetői kommunikáció 4. Vezetői készségek, vezetői személyiség Stratégiaalkotás, stratégiai módszerek Gyakorlati humán menedzsment Médiaszereplés Emocionális intelligencia és leadership Projektmenedzsment Kiválasztás és interjútechnika Tárgyalások tervezése, tárgyalástechnika Stresszkezelés Változásmenedzsment Teljesítménymenedzsment Szervezeti kommunikáció Hatékony időgazdálkodás Hatékony menedzsment kontroll Együttműködés és csapatépítés Új média használat, online kommunikáció Vezetői önismeret A szervezeti kultúra fejlesztése és alakítása A kreativitás fejlesztése Előadás és beszédtechnika, hatékony prezentáció Kooperatív tárgyalás és konfliktuskezelés Vezetői döntés, befolyásolási technikák Motiváció, ösztönzés Retorika és szövegalkotás Pszichológia a vezetésben
Esettanulmányok Konferencia-előadások Konszenzusos előadó Olyan témakör feldolgozása, ami releváns és alkalmazható üzeneteket fogalmaz meg a résztvevők számára, nem öncélú előadás Az előadó készsége és motivációja az előadás írásos tananyagának elkészítésére Az előadó képessége a szuggesztív előadás megtartására Workshopok Moderálással
A fejlesztés irányai Tartalmilag, módszertanilag korszerű, modern Hatékonyság, eredményesség, motiváció Adaptáció Rugalmas, az igényekhez alkalmazkodó Network, perspektíva Értékközpontú vezetés (integritás, hivatásetika)