Tanácsadói attitűd a közszférában a közszolgálati humán szervező szakirányú továbbképzés tapasztalatai -

Átírás

1 Tanácsadói attitűd a közszférában a közszolgálati humán szervező szakirányú továbbképzés tapasztalatai - Innováció Növekedés Fenntarthatóság VII. Országos Tanácsadói Konferencia Budapest, október 30. ISBN: Dr. Szabó Szilvia egyetemi docens Nemzeti Közszolgálati Egyetem, Életpálya és Emberi Erőforrás Intézet

2 A szak létrehozásának kiindulópontja az elkövetkező években a magyar közigazgatásban várható jelentős változások új közszolgálati életpályák bevezetése, a munkaköralapú rendszerelemek megjelenése és az igazgatási technológiák fejlődése által igényelt folyamatos szervezeti és finanszírozási átalakulások fokozott igényt támasztanak a közszolgálati emberi erőforrás-gazdálkodás területén jól képzett, a humánpolitikai feladatok magas szintű ellátására képes szakemberek iránt; (forrás: Magyary Zoltán közigazgatás fejlesztési program); a Nemzeti Közszolgálati Egyetem a közszolgálaton belül folyó emberi erőforrásgazdálkodás színvonalának emelése, módszertani megújítása, az itt tevékenykedők (vezetők, beosztott munkatársak) szakirányú felkészültségének javítása, valamint a közszolgálati szervezetek működésének fejlesztése érdekében kidolgozta Közszolgálati humán szervező szakirányú továbbképzési szak képzési programját (unikális a hazai képzési palettán);

3 A képzés fő célja tanácsadói attitűd kialakítása a közszolgálati humánpolitikai szakmai kultúra szélesítése és hatékonyságának emelése; annak biztosítása, hogy a jövőben ezen a területen tevékenykedő szakemberek magas színvonalú, szakmailag korrekt, egyben humánus és megértő módon legyenek képesek ellátni az emberi erőforrás-gazdálkodással kapcsolatos feladatokat; a közigazgatási, a rendészeti és a katonai képzési területen közszolgálati humán szervezők képzése, a résztvevők legyenek alkalmasak a stratégiai szemléletű, kompetencia alapú, integráltan működtetett emberi erőforrás-gazdálkodásnak a közszolgálatban történő, egységes módszertani szempontok szerinti kialakítására, megtervezésére, megszervezésére, működtetésére, irányítására, vezetésére (menedzselésére) és folyamatos fejlesztésére;

4 Célcsoport, jelentkezés feltétele felsőfokú végzettséggel rendelkező szakembereknek ajánlott, akik az emberi erőforrás-gazdálkodással összefüggő munkakörök ellátásához szükséges speciális kompetenciák elsajátítására, magas szintű alkalmazására és a humánpolitikai feladatok színvonalas elvégzésére törekszenek elsősorban humánpolitikai (személyzetpolitikai, személyügyi, személyzeti, stb.) munkaterületen tevékenykedjenek; jelentkezéshez szükséges: fényképével ellátott közszolgálati önéletrajz sablonban elkészített önéletrajz és a szakirányú továbbképzési szakra történő jelentkezésével kapcsolatos motivációs levél; kiválasztás: végzettség, motivációt vizsgáló strukturált beszélgetés (habitusvizsgálat);

5 Szakmai kompetenciák a képzési portfólió a Nemzeti Közszolgálati Egyetem Közigazgatás-tudományi Kar oktatói és külsős humánpolitikai és humán-igazgatási szakemberek közreműködésével került kidolgozásra; a képzés a Vezető- és Továbbképzési Intézet által kerül megszervezésre; szakvezető: Dr. Szakács Gábor Csc, egyetemi docens; NKE KTK Életpálya és emberi erőforrás intézet, Emberi erőforrás kutatócsoport vezetője; képzésben oktatók: a képzés kidolgozásában közreműködő egyetemi oktatók és külsős humánpolitikai szakemberek; szakmai háttér: program összeállítása a legfrissebb közszolgálati HR kutatások alapján (2013. ÁROP) és a szakma aktuális igényei mentén; a szak tudásanyagának bővítése 50 ív terjedelemben tananyagfejlesztés formájában meg történt (2014. tavasz letölthető: NKE honlapról)

6 Képzés további jellemzői képzési idő és forma: 3 félév, levelező munkarend, havi három munkanap (hétfő - szerda) szakképzettség megszerzéséhez összegyűjtendő kreditek száma: 90 kreditpont: Alapozó ismeretek: 30 kredit Szakhoz kapcsolódó rétegszemlélet: 30 kredit Szakhoz kapcsolódó gyakorlati tárgyak: 26 kredit A szakdolgozat kreditértéke: 4 kredit oktatásmódszertan: elméleti és gyakorlati: előadások, tréningek, szemináriumok, egyéni és csoportmunka,

7 A közszolgálati humánszervező tantárgyi struktúrája Közszolgálat működtetéséhez kapcsolódó ismeretek A közszolgálati és a HR tevékenységhez kapcsolódó ismeretek Az emberi erőforrás gazdálkodáshoz kapcsolódó elméleti és gyakorlati ismeretek Államszervezet Munkajog Stratégiai alapú integrált emberi erőforrás gazdálkodás a közszolgálatban A közigazgatás szervezetrendszere Alapvető jogok és kötelességek Közszolgálati jog I-II. Szervezet- és munkapszichológia Kompetencia alapú emberi erőforrás gazdálkodás Munkavégzési rendszerek a közszolgálatban Polgári jogi alapismeretek Szervezetfejlesztés a közszolgálatban Közszolgálati életpályák (emberi erőforrás áramlás) Szociálpolitika, szociális jog Szervezeti identitás Emberi erőforrás fejlesztés a közszolgálatban Regionális politika Magyarországon Államháztartási ismeretek Szociálpszichológia Európai közszolgálati együttműködés Szervezeti kommunikáció Integritás az emberi erőforrás gazdálkodásban Nemzetközi trendek a közszolgálatban és az emberi erőforrás-gazdálkodásban Közszolgálati teljesítménymenedzsment Kompenzáció és javadalmazás a közszolgálatban Személyügyi szolgáltatások és személyügyi tevékenység a közszolgálatban Informatika a közszolgálat emberi erőforrás gazdálkodásában Az emberi erőforrás gazdálkodáshoz kapcsolódó tréningek Gondolkodástechnikák és problémamegoldás a közszolgálatban Önismeret és együttműködés a közszolgálatban Csoportépítés a közszolgálat működésében Kiválasztási és interjútechnikák Coaching az emberi erőforrás gazdálkodásban Munkaügyi konfliktusok és rendezésük

8 A főbb ismeretkörökhöz rendelt tantárgyak és kreditértékek: Alapozó ismeretek: 30 kredit Államszervezet (2) A közigazgatás szervezetrendszere (2) Alapvető jogok és kötelességek (1) Polgári jogi alapismeretek (1) Szociálpszichológia (2) Szociálpolitika, szociális jog (3) Szervezet- és munkapszichológia (3) Közszolgálati jog I. (3) Közszolgálati jog II. (3) Regionális politika Magyarországon (2) Munkajog (4) Informatika a közszolgálat emberi erőforrás gazdálkodásában (1) Államháztartási ismeretek (3)

9 A főbb ismeretkörökhöz rendelt tantárgyak és kreditértékek: Szakhoz kapcsolódó rétegszemlélet: 30 kredit Európai közszolgálati együttműködés (3) Kompetencia alapú emberi erőforrás gazdálkodás (3) Szervezeti identitás (2) Stratégiai alapú integrált emberi erőforrás gazdálkodás a közszolgálatban (3) Gondolkodástechnikák és problémamegoldás a közszolgálatban (2) Munkavégzési rendszerek a közszolgálatban (4) Önismeret és együttműködés a közszolgálatban (2) Közszolgálati életpályák (emberi erőforrás áramlás) (4) Kiválasztási és interjútechnikák (2) Emberi erőforrás fejlesztés a közszolgálatban (3) Csoportépítés a közszolgálat működésében (2)

10 A főbb ismeretkörökhöz rendelt tantárgyak és kreditértékek: Szakhoz kapcsolódó gyakorlati tárgyak: 26 kredit Közszolgálati teljesítménymenedzsment (3) Munkaügyi konfliktusok és rendezésük (2) Kompenzáció és javadalmazás a közszolgálatban (3) Személyügyi szolgáltatások és személyügyi tevékenység a közszolgálatban (4) Coaching az emberi erőforrás gazdálkodásban (2) Szervezeti kommunikáció (2) Integritás az emberi erőforrás gazdálkodásban (3) Szervezetfejlesztés a közszolgálatban (4) Nemzetközi trendek a közszolgálatban és az emberi erőforrásgazdálkodásban (3)

11 Képzésben megszerezhető kompetenciák a képzés során elsajátítandó kompetenciák, tudáselemek, megszerezhető ismeretek emberi erőforrás gazdálkodási, jogi igazgatási kommunikációs pszichológiai és az érintett egyéb társadalomtudományi tényezők ismerete; empatikus kapcsolattartás, szervezői munka, problémamegoldás, konfliktuskezelés, hatékony kommunikáció; személyes adottságok, készségek magabiztos szakmai tudás, problémamegoldó készség, interaktív készségek, empátia, asszertivitás, integritás, felelősségtudat, innováció, konfliktuskezelés. szakképzettség alkalmazása konkrét környezetben, tevékenységrendszerben alkalmassá válnak az emberi erőforrás gazdálkodási folyamatok és funkciók integrált, rendszerszerű működtetésére, az emberi kapcsolatok jobb és hatékonyabb kezelésére; tanácsadói attitűd elsajátítására

12 Értékelési és ellenőrzési módszerek számonkérések: kollokvium és/vagy gyakorlati jegy; korábban szerzett ismeretek, gyakorlatok beszámítási rendje: a Nemzeti felsőoktatásról szóló évi CCIV. törvény rendelkezései szerint; szakdolgozat: a Közszolgálati humán szervező képzettségnek megfelelő alkotó jellegű, elméleti megalapozottságú, gyakorlati megközelítést alkalmazó szakmai feladat; a II-III. félévében hallgatott témák valamelyikéből, a szakirodalom tanulmányozásával és a témavezető irányításával dolgozható ki; záróvizsga: szakdolgozat sikeres megvédése és komplex szóbeli vizsga; az oklevél kiadásának feltételei: a tantárgyi kötelezettségek teljesítése, összesen 90 kredit megszerzése, eredményes záróvizsga letétele,

13 Jelenlegi évfolyamok I. Évfolyam 20 fő 2. Szemeszter Rendvédelem, Honvédelem, Közigazgatás II. Évfolyam 18 fő 1. Szemeszter Rendvédelem, Honvédelem, Közigazgatás Kiscsoportos, gyakorlati képzés, learning by doing módszer Minőségellenőrzés félévenként elégedettségvizsgálat

14 Konklúzió és jövőkép Szükség van a szemléletváltásra, attitűdváltásra Hosszú-távú folyamat Egyedi a képzési piacon Kérdések és dilemmák a folytatásra vonatkozóan (multiplikatív hatás érvényesül-e?) Innováció Növekedés Fenntarthatóság Megrendelői igények

15 Köszönöm a figyelmet! szabo.szilvia@uni-nke.hu Bővebb információ: