HASZNÁLATI UTASÍTÁS A INTERNETES PORTÁL ÜGYFÉLKAPUJÁHOZ

Átírás

1 HASZNÁLATI UTASÍTÁS A INTERNETES PORTÁL ÜGYFÉLKAPUJÁHOZ Tisztelt Ügyfél, az elektronikus útdíjbeszedéssel kapcsolatos információk a honlapon, vagy a es ügyfélvonalon állnak rendelkezésére. SkyToll, a.s., Westend Square, Lamačská cesta 3/A, Bratislava, Slovak Republic Cégjegyzékszám: , Adószám: , Közösségi (EU) adószám: SK A Társaság a Pozsonyi I. Kerületi Bíróságon, mint Cégbíróságon van bejegyezve, Sa betét, 4646/B betétszám alatt

2 Tartalom 1 BevezetŐ Bejelentkezés Útdíj-tranzakciók részletes kivonata Jelszó módosítás Beadványok / Reklamációk A Részletes kivonat és/vagy az Elektronikus számla a szolgálat Aktiválása / Deaktiválása, kizárólag Utólagos útdíjfizetési módban alkalmazható /13 oldal

3 1 BevezetŐ Az ügyfélkapu a internetes portáljának (a továbbiakban, mint Internetes Portál ) részét képezi, amelybe az elektronikus útdíjfizetési rendszerben regisztrált gépjármű üzemeltetője a bejelentkezési és jelszó megadása után léphet be, mely utóbbiaknak a Kijelölt útszakaszok használatáról szóló szerződés aláírásakor, és/vagy az ügyfélvonalon, illetve ügyfélszolgálati ponton keresztül jut birtokába. Az ügyfélkapu használati utasítása az ügyfélkapu által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat tartalmaz és leírja az ügyfélkapun belül a gépjármű üzemeltetője /a gépjárművezető által végrehajtható műveleteket. Az ügyfélkapu használati utasítása főleg az alábbi területeket foglalja magába: bejelentkezés az ügyfélkapuba, az útdíj-tranzakciók részletes kivonatának leírása, további információk az ügyfélkapuról. Az ügyfélkapu a Firefox (Firefox 3 és ennél magasabb verziók), illetve az Internet Explorer (IE 7 és ennél magasabb verziók) böngészőkhöz van optimalizálva, miközben régebbi verziók esetében fennáll a veszély, hogy a bejelentkezés, esetleg egyéb funkciók, nem fognak rendesem működni. Az internetes portál szolgáltatásainak megfelelő kihasználását a javascript és flash funkciókat tartalmazó böngészők szükségesek, miközben a Firefox és Internet Explorer rendelkeznek ezekkel, azonban Önnek ügyelni kell arra, hogy az említett funkciók be legyenek kapcsolva - az internetes portál nyújtotta információk kényelmes igénybe vételéhez elegendő a 1024 x 768 pontos képernyő felbontás. Ha az Internet Explorer internetes keresőprogramot használja, fontos, hogy a böngészőn be legyen állítva az Automatikus figyelmeztetés fájl letöltésére, ha export esetén alkalmazni szeretné a CSV fájlba való kimentést. Ennek beállításához a böngészőn kattintson az Eszközök könyvjelzőre (fülre), melyben válassza ki az Internet beállítások menüpontot. Az ablak megjelenítése után kattintson a Biztonság fülre, majd az Internet ikonra, ezt követően pedig kattintson az Egyéni szint gombra. A legördülő menüből válassza ki az Automatikus figyelmeztetés fájl letöltésére és válassza ki az Engedélyezés menüpontot. 2 Bejelentkezés Az elektronikus útdíjfizetési rendszerben regisztrált gépjármű üzemeltetője a bejelentkezési és jelszó megadása után léphet be az internetes portál ügyfélkapujába, mely utóbbiaknak a Kijelölt útszakaszok használatáról szóló szerződés aláírásakor, és/vagy az ügyfélvonalon, illetve ügyfélszolgálati pontom keresztül jut birtokába. A bejelentkezési adatok (bejelentkezési név - gépkocsi üzemeltető száma és a jelszó) a gépjármű üzemeltetője/vezetője által megadott címre érkeznek meg. Az ügyfélkapu mind az útdíj-előfizetési, mind az utólagos útdíj-fizetési rendszerben hozzáférhető Amennyiben a gépjármű üzemeltetője ez idáig nem jutott hozzá az ügyfélkapuval kapcsolatos bejelentkezési adatokhoz, úgy bármely ügyfélszolgálati ponton vagy a es hozzájuthat ezekhez. Az ügyfélkapuval kapcsolatos bejelentkezési adatok elküldését a gépjármű üzemeltetője, annak meghatalmazott képviselője, valamint a Kijelölt útszakaszok előfizetett útdíj-fizetési rendszerben való használatáról szóló szerződés megkötése esetén a gépjármű vezetője is kérvényezheti. A bejelentkezési adatok ezt követően a megadott címre érkeznek meg. Az így megszerzett bejelentkezési adatok segítségével a gépjármű üzemeltetője és/vagy vezetője bejelentkezhet az internetes portál ügyfélkapujába, éspedig a "Bejelentkezés" hivatkozásra való kattintással, az alábbi, 1. sz. ábra szerint: bejelentkezés az internetes portál ügyfélszolgálati kapujába, a "Bejelentkezés" hivatkozás jobbra fent található. 3/13 oldal

4 1. sz. ábra - Bejelentkezés az internetes portál ügyfélkapujába Rákattintás után megjelenik a bejelentkezés képernyője, ahol az egyes mezőkben töltse ki a bejelentkezési nevet - a gépjármű üzemeltetőjének számát és a jelszót. A gépjármű üzemeltető számának, valamint a jelszó megadását követően kattintson a "Bejelentkezés (Login) hivatkozásra" (2. sz. ábra: bejelentkezés az ügyfélkapuba a bejelentkezési adatok megadása által). 2. sz. ábra - Bejelentkezés az ügyfélkapuba a bejelentkezési adatok megadása által A helyes bejelentkezési adatok megadása, valamint a "Bejelentkezés" hivatkozásra való rákattintás után a gépjármű üzemeltetője és/vagy vezetője belép az ügyfélkapuba és ennek mellékoldalain egyebek közt az útdíjszámláival, járműveivel, útdíj-tranzakcióival, illetve fedélzeti egységeivel kapcsolatos információkat hívhatja le. A bejelentkezési adatok háromszor egymás után való helytelen megadása esetén a bejelentkezés biztonságának szavatolása érdekében megjelenik az ún. "captcha" - betűket tartalmazó ábra, amelyet az ábra alatt található mezőbe kell bemásolni. Olvashatatlan ábra esetén kattintson az "Átírás" hivatkozásra, és az ábrát addig váltogatni, ameddig olvashatóvá nem válik. Ebben az esetben - a gépjármű üzemeltetője helyes számának, a jelszónak, illetve az ábrán látható szöveg helyes bemásolása után a bejelentkezés rendben lezajlik. Megjegyzés: Az Elektronikus útdíjrendszerbe való regisztrálás során a Járműüzemeltetőnek a megadott címére Inicializáló jelszót küldenek, melynek érvényessége a generálástól (az küldésétől) számított 7 naptári nap. Ez alatt az idő alatt a Járműüzemeltetőnek az Ügyfélszolgálati zónába (Ügyfélkapun) be kell jelentkeznie és a kapott jelszót módosítania kell. A hetedik nap letelte után a kapott jelszó érvényét veszti és nem lehet majd rá bejelentkezni. A Jelszó módosítását bejelentkezés után az internetes Ügyfélkapu Beállítások szekciójában lehet megtenni. A JELSZÓ ÉRVÉNYESSÉGE AZ ÜGYFÉLKAPUN MEGTETT MÓDOSÍTÁS UTÁN IDŐBEN KORLÁTLAN (a módosított 4/13 oldal

5 jelszó érvényessége nem jár le). Mindkét adatot, a bejelentkező nevet és a módosított jelszót gondosan meg kell őrizni a későbbi bejelentkezésekhez. Az jelszó elfelejtése/elvesztése esetén a Járműüzemeltetőnek kapcsolatba kell lépnie az Ügyfélszolgálati vonallal, itt új jelszót generálnak számára. AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KAPUN HOZZÁFÉRHETŐ ADATOK BIZALMAS JELLEGÉRE VALÓ TEKINTETTEL javasoljuk, hogy a járműüzemeltető tartsa be a jelszóval kapcsolatos biztonsági elveket, a jelszavat legalább három havonként változtassa meg, karakterszáma ne haladja meg a 8 jelet (de legfeljebb 30 jelet tartalmazhat), jó ha legalább egy kisbetű, egy nagybetű és legalább egy számjegy fordul elő benne. Az új jelszó ne legyen hasonló, mint az előbbiekben használt régi jelszó volt, vagy mint amilyen a bejelentkezési név és ne tartalmazzon ékezeteket. A jelszóban nem alkalmazható jelek a következők:,.<>/?:'{[]}\ =+()*~`ľščťžýáíúň ô és a szóköz. Megengedett jelek: _^%$#@! A jelszó ne legyen leszármaztatva a felhasználó személyi adataiból (keresztnév, vezetéknév és hasonlók), ne legyen valamilyen kifejezés szótári alakja, ne legyen név, megnevezés, vagy a billentyűzeten egymást követő billentyűk sora. Bármilyen utólagos probléma felmerülése esetén a gépjármű üzemeltetőjének és/vagy vezetőjének azt tanácsoljuk, hogy hívja a es ügyfélszolgálati vonalat. 3 Útdíj-tranzakciók részletes kivonata Az ügyfélkapu lehetővé teszi a gépjármű üzemeltetője és/vagy vezetője számára az üzemeltető által az elektronikus útdíjszedési rendszerben regisztrált összes gépjárművel kapcsolatos részletes útdíj-tranzakció kivonatot, azzal a feltétellel, hogy a kijelölt útszakaszok használata során ezek működőképes fedélzeti egységgel voltak felszerelve. Az ügyfélszolgálati kapuba való bejelentkezést követően megnyílik a nyitó képernyő az alapvető regisztrációs adatokkal, valamint a "Számla", "Címek", "Szerződést aláírták" és "Reklamációk" fülekkel. Az útdíj-tranzakciók részletes kivonata az "Út használata" fülben, a konkrét Údíjszámla alatt található. előbb tehát a gépjármű üzemeltetője kiválasztja a "számlák" fület, majd a "Megtekintés"- re kattint az adott Útdíjszámlánál, amelyhez az adott gépjármű regisztrált (3. sz. ábra: a gépjármű üzemeltetőjével kapcsolatos információk és a számlák listája). 3. sz. ábra - a gépjármű üzemeltetőjével kapcsolatos információk és a számlák listája 5/13 oldal

6 A "Számlainformációk" képernyő megjelenítése után az "Úthasználat" fülre kell kattintani. A megjelenő képernyőn az utóbbi 5 nap útdíjas transzakciói válnak láthatóvá. Részletesebb információkért az "Összes megjelenítése" gombra kell kattintani (4. sz. kép: Úthasználat). 4. sz. ábra - Út használata Az "Összes megjelenítése" menüpontra kattintva megjelenik a "Úthasználati előzmények" képernyő (5. sz. kép: Úthasználati előzmények), itt a Járműüzemeltető és/vagy a Járművezető az útdíjas transzakciók részletes kivonatát jelenítheti meg saját választású szűrőn keresztül. A szűrő lehet lekérdezett időszakasz, a megadott konkrét jármű adatai vagy ezek kombinációja. Ha az időszakaszt választjuk, akkor a "Mikortól" és a "Meddig" mezőkbe az adott időpontokat a következő alakban kell megadni: NN.HH.ÉÉÉÉ (pl szóköz elhagyásával), a megadott időszakasz nem lehet 40 napnál hosszabb. Ha a lekérdezett időszakasz ennél hosszabb, akkor több rövidebb időszakaszra kell bontani. Az adatok beírását követően a "Keresés" gombot kell megnyomni és megjelennek az adott időszak útdíjas transzakciói. Ha a Járműüzemeltető és/vagy a Járművezető egy adott konkrét jármű útdíjas transzakcióit óhajtja megjeleníteni, akkor a "Jármű" mezőbe beírja a Jármű forgalmi rendszámát és a "Keresés" gombra kattint (5. sz. kép: Úthasználati előzmények). A megadott keresési paraméterekre maximálisan útdíjas transzakció adatai jelennek meg. Ha nél több útdíjas transzakció részletes kivonatát óhajtja megkapni/megjeleníteni (ha az adott időszakasz nél több útdíjas transzakciót tartalmaz), akkor az adatokat CSV formátumban kell elmenteni "Export CSV formátumba" műveletre kattintva. A CSV formátumban elmentett adatok az elérhető táblázatkezelő vagy importáló alkalmazások, mint pl. az Open Office, MS Excel és hasonlók nagy részén kinyithatók/megtekinthetők (5. sz. kép: Úthasználati előzmények). Ha a lekérdezett Jármű forgalmi rendszámát és az adott időszakot is megadja, a Járműüzemeltető és/vagy a Járművezető egyidejűleg tájékozódhat egy konkrét Jármű adott időszak alatt megtörtént útdíjas transzakciói felől. 6/13 oldal

7 Erre a célra alkalmazható még a "Összes elmentése CSV formátumba" művelet. A művelet az összes útdíjas transzakció kivonatának megszerzésére szolgál. A CSV formátumban elmentett adatok az elérhető táblázatkezelő vagy importáló alkalmazások, mint pl. az Open Office, MS Excel és hasonlók nagy részén kinyithatók/megtekinthetők (5. sz. kép: Úthasználati előzmények). Ha az Internet Explorer internetes keresőprogramot használja, fontos, hogy a böngészőn be legyen állítva az Automatikus figyelmeztetés fájl letöltésére, ha export esetén alkalmazni szeretné a CSV fájlba való kimentést. Ennek beállításához a böngészőn kattintson az Eszközök könyvjelzőre (fülre), melyben válassza ki az Internet beállítások menüpontot. Az ablak megjelenítése után kattintson a Biztonság fülre, majd az Internet ikonra, ezt követően pedig kattintson az Egyéni szint gombra. A legördülő menüből válassza ki az Automatikus figyelmeztetés fájl letöltésére és válassza ki az Engedélyezés menüpontot. Ezt a beállítást az "OK" gombra kattintva mentheti el. 5.sz. ábra - A felhasználás históriája 4 Jelszó módosítás Amennyiben a gépjármű üzemeltetője módosítani kívánja a jelszót, előbb be kell jelentkeznie a www-emyto.sk internetes portál ügyfélkapujába. Jelszó módosítása esetén válassza ki a "Beállítások" képernyőt (felső menü), és töltse ki az összes ábrázolt mezőt. Amennyiben nem tudja elolvasni az ábrán szereplő véletlenszerűen kialakított szöveget, az "Átírás hivatkozásra való kattintással kérjen le új szöveget. Az összes mező kitöltését követően módosítsa a jelszót a "Módosítás" hivatkozásra való kattintással. A rendszer a "Jelszó sikeresen módosítva" szöveg megjelenítésével tájékoztatja Önt a sikeres lépésről. Megjegyzés: Az Elektronikus útdíjrendszerbe való regisztrálás során a Járműüzemeltetőnek a megadott címére Inicializáló jelszót küldenek, melynek érvényessége a generálástól (az küldésétől) számított 7 naptári 7/13 oldal

8 nap. Ez alatt az idő alatt a Járműüzemeltetőnek az Ügyfélszolgálati zónába (Ügyfélkapun) be kell jelentkeznie és a kapott jelszót módosítania kell. A hetedik nap letelte után a kapott jelszó érvényét veszti és nem lehet majd rá bejelentkezni. A Jelszó módosítását bejelentkezés után az internetes Ügyfélkapu Beállítások szekciójában lehet megtenni. A JELSZÓ ÉRVÉNYESSÉGE AZ ÜGYFÉLKAPUN MEGTETT MÓDOSÍTÁS UTÁN IDŐBEN KORLÁTLAN (a módosított jelszó érvényessége nem jár le). Mindkét adatot, a bejelentkező nevet és a módosított jelszót gondosan meg kell őrizni a későbbi bejelentkezésekhez. Az jelszó elfelejtése/elvesztése esetén a Járműüzemeltetőnek kapcsolatba kell lépnie az Ügyfélszolgálati vonallal, itt új jelszót generálnak számára. AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KAPUN HOZZÁFÉRHETŐ ADATOK BIZALMAS JELLEGÉRE VALÓ TEKINTETTEL javasoljuk, hogy a járműüzemeltető tartsa be a jelszóval kapcsolatos biztonsági elveket, a jelszavat legalább három havonként változtassa meg, karakterszáma ne haladja meg a 8 jelet (de legfeljebb 30 jelet tartalmazhat), jó ha legalább egy kisbetű, egy nagybetű és legalább egy számjegy fordul elő benne. Az új jelszó ne legyen hasonló, mint az előbbiekben használt régi jelszó volt, vagy mint amilyen a bejelentkezési név és ne tartalmazzon ékezeteket. A jelszóban nem alkalmazható jelek a következők:,.<>/?:'{[]}\ =+()*~`ľščťžýáíúň ô és a szóköz. Megengedett jelek: _^%$#@! A jelszó ne legyen leszármaztatva a felhasználó személyi adataiból (keresztnév, vezetéknév és hasonlók), ne legyen valamilyen kifejezés szótári alakja, ne legyen név, megnevezés, vagy a billentyűzeten egymást követő billentyűk sora. A jelszó elfelejtése esetén azt javasoljuk, hogy gépjármű üzemeltetője és/vagy vezetője hívja fel a as ügyfélszolgálati vonalat, vagy keresse fel a legközelebbi ügyfélszolgálati pontot. 5 Beadványok / Reklamációk Az Ügyfélszolgálati kapun keresztül a Jármű üzemeltetője és/vagy a Járművezető reklamációt, panaszt és/vagy indítványt adhat be. A bejelentkezést követően az alapvető regisztrációs adatokat tartalmazó indító képernyő jelenik meg a következő könyvjelzőkkel: "Számla", "Lakcímek", "Aláíró személy" és "Beadványok/Reklamációk". A"Beadványok/Reklamációk" könyvjelző lehetővé teszi beadványok (indítványok, panaszok, reklamációk, műszaki problémák bejelentésének) bevitelét és az ügyrendezés állapotának követését. Erre a fülre kattintva a Jármű üzemeltetője / Járművezető a megjelenő képernyőn megtekintheti az egyes beadványok részleteit. A megjelenő listára szűrő alkalmazható. A szűrő lehet a beadvány kelte (mettől, meddig), a beadvány kategóriája, a beadvány ügyrendezési állapota (Rendezés folyamatban, Megoldva). A szűrés a Szűrés gombra kattintva indítható. A Szűrő kiiktatása gombra kattintva üres mező vagy előre beállított érték lesz megadva, ekkor a beadványok jegyzékében az ügyfél által benyújtott összes élő beadvány jelenik meg. A megjelenő beadványok az iktatási számok szerint időrendi sorrendben láthatók. A beadványok jegyzéke a következő oszlopokat tartalmazza: A beadvány száma, A beadvány kelte, Kategória, Típus (ha a bevitelnél ki volt választva), Állapot, Az ügyrendezés időpontja, Akció. 6. kép - Beadványok/Reklamációk képernyő 8/13 oldal

9 Az Akció oszlopban a Részletek hivatkozásra kattintva a beadványok részletei jeleníthetők meg (7. kép- A beadvány részletei). A Részletek képernyő a következő információkat tartalmazza: A beadvány száma, forgalmi rendszám, Útdíjas számla, A beadvány kelte, A beadvány rendezésének előzetes dátuma, Leírás, Állapot, Kategória, Típus (ha a bevitelnél ki volt választva). Ha a beadvány már rendezve van, akkor az oldalon további tételek jelennek meg, Az ügyrendezés időpontja és a Megoldás, ekkor A beadvány rendezésének előzetes dátuma már nem jelenik meg. Az OK gombra kattintva a Jármű üzemeltetője / Járművezető a beadványait tartalmazó oldalra jut vissza. 7. kép- A beadvány részletei 9/13 oldal

10 Új beadványt a Beadványok/Reklamációk képernyőn található Új gombra kattintva lehet bevinni (6. kép - Beadványok/Reklamációk képernyő). Új beadvány / reklamáció benyújtására szolgáló űrlap jelenik meg (8. kép - Új beadvány/reklamáció képernyő). 8. kép - Új beadvány/reklamáció képernyő A Jármű üzemeltetője / Járművezető az űrlapon következő adatokat tölti ki: Az ügyfél száma a rendszer automatikusan kitölti, Az ügyfél neve a rendszer automatikusan kitölti, a rendszer automatikusan kitölti, Az útdíjas számla kötelező adat, a Jármű üzemeltetője / Járművezető tölti ki, FRSZ. A jármű forgalmi rendszáma, Leírás kötelező adat, a beadvány / reklamáció sikeres megoldásához elengedhetetlen, hogy a leírás aprólékos és pontos legyen, Kategória kötelező adat a Jármű üzemeltetője / Járművezető megválasztja a beadvány kategóriáját, Típus akkor jelenik meg, ha a kiválasztott kategória típusokat is tartalmaz, a típust a Jármű üzemeltetője / Járművezető választja ki. A beadványt szlovák vagy angol nyelven kell kitölteni. Ellenkező esetben nem lesz feldolgozva. Ha a Jármű üzemeltetője / Járművezető minden szükséges adatot megadott, az űrlapot az Elmentés gombbal lehet a rendszerbe bevinni. A Mégse gombra kattintva a Jármű üzemeltetője / Járművezető a beadványok jegyzékébe a beadvány elmentése / továbbítása nélkül térhet vissza. 10/13 oldal

11 6 A Részletes kivonat és/vagy az Elektronikus számla a szolgálat Aktiválása / Deaktiválása, kizárólag Utólagos útdíjfizetési módban alkalmazható A Részletes kivonat szolgáltatás a Jármű üzemeltetőjének útdíjas transzakcióiról részletes tájékoztatást nyújt. A részletes kivonat egy konkrét számlázási időszakhoz kötődik és a Jármű üzemeltetőjének havonta, (100 oldalig) nyomtatásban vagy digitális adathordozón küldik el (ha a részletes kivonat terjedelme meghaladja a 100 oldalt). A Részletes kivonat szolgáltatásért a SkyToll, a.s. a havi számlában az Érvényes díjszabás szerint díjat számol fel. Az Elektronikus számla digitális aláírással ellátott számla, amely az érvényes jogszabályok szerint a nyújtott szolgáltatás adatait tartalmazza. Egyenértékű adóbizonylatnak számít. Az elektronikus számlát a Jármű üzemeltetőjének havonta küldik el az Elektronikus útdíjrendszerbe való regisztráláskor megadott címre, mellékletként, PDF formátumban, komprimált (.zip) és kódolt alakban. Minden számlához egyedi jelszót generálnak és ezt külön ben küldik el az Elektronikus útdíjrendszerbe való regisztrációkor a Jármű üzemeltetője által megadott címre. Az Elektronikus számla szolgáltatás aktiválása után a Jármű üzemeltetőjének az elektronikus számlát az első rákövetkező számlázási időszakban küldik el. Utólagos útdíjfizetési módban regisztrált Járműüzemeltető az Ügyfélszolgálati kapun keresztül aktiválhatja vagy deaktiválhatja a Részletes kivonat és / vagy az Elektronikus számla szolgáltatást. Az Ügyfélszolgálati kapuba való bejelentkezés után az alap regisztrációs adatokat és könyvjelzőket tartalmazó nyitó képernyő jelenik meg: "Számla", "Lakcímek", "Aláíró személy" és "Beadványok/Reklamációk". A Járműüzemeltetője először a "Számla", könyvjelzőt választja ki, majd az Útdíjas számla melletti "Betekintés" gombra kattint. (9. kép - Információk az Utólagos útdíjfizetési módban regisztrált Jármű üzemeltetőről). 9. kép - Információk az Utólagos útdíjfizetési módban regisztrált Járműüzemeltetőről 11/13 oldal

12 A "Számla-információk" képernyő megjelenése után a "Szolgáltatások" fülre kell kattintani. A megjelenő képernyőn leolvasható, hogy a Részletes kivonat és az Elektronikus számla-szolgáltatás (Aktivált / Nem aktivált) milyen állapotban van. (10. kép: Szolgáltatások). Ha a Jármű üzemeltetője a szolgáltatás valamelyikét szándékozik aktiválni / deaktiválni, akkor a "Kezelés" gombra kell kattintani. 10. kép - Szolgáltatások A "Kezelés" gombra kattintva a "Szolgáltatás-kezelés" képernyő jelenik meg, itt a Jármű üzemeltetője a Részletes kivonat és az Elektronikus számla - szolgáltatást aktiválhatja / deaktiválhatja. Az aktiváláshoz / deaktiváláshoz a Járműüzemeltetőnek az adott szolgáltatás melletti Akció oszlopban lévő Aktiválás / Deaktiválás hivatkozásra kell kattintania. (11. kép: Szolgáltatás-kezelés) 11. kép - Szolgáltatás-kezelés 12/13 oldal

13 Az Aktiválás / Deaktiválás hivatkozásra kattintva a Szolgáltatás ablak jelenik meg, ezen az adott szolgáltatásról a Jármű üzemeltetője közelebbi információkat kap. (12. kép Szolgáltatás - Aktiválás / Deaktiválás). A szolgáltatás Aktiválását / Deaktiválását ebben az ablakban kell a Járműüzemeltetőnek jóváhagynia az Aktiválás / Deaktiválás gombra kattintva. A gomb benyomása után az adott szolgáltatás aktivált / deaktivált) állapotba kerül. A Részletes kivonat és / vagy Elektronikus számla Szolgáltatás Aktiválásáért / Deaktiválásáért az Érvényes díjszabás szerint díjat számolnak fel, a díjszabást a internetes portál Letöltés szekciójában lehet megtekinteni. 12. kép - Aktiválás / Deaktiválás szolgáltatás 13/13 oldal