Apisshop webáruház Felhasználói dokumentáció

Átírás

1 Apisshop webáruház Felhasználói dokumentáció apisshop nyitóoldal

2 webáruház szolgáltatások, funkciók, folyamatok Apisshop webáruház általános információk Termékek elrendezése Termékkeresés Termékszűrők Kedvenc termékek funkció Egyedi árú termékek Regisztráció Első Belépés Egy vevő több cége Rendelés beküldésének folyamata Költséghelyes felhasználók Jóváhagyó rendelésének feladása Apisshop helpdesk Apisshop webáruház általános információk Az Apis Irodaszer Kereskedelmi és Szolgáltató Kft webáruháza az interneten a webcímen érhető el. A webáruház Internet Explorer webböngészőre lett optimalizálva, de egyéb böngészőkkel is jól működik. (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera ) Termékek elrendezése Minden termék dobozban jelenik meg.

3 A termék dobozban megtalálható a terméknév, a termék leírás (vagy a leírás töredéke) és a termékkép. Árak csak bejelentkezés után látszódnak. Bejelentkezés után megjelenik a nettó és bruttó ár. Megjelenik továbbá a kosárba gomb a hozzá kapcsolódó adatbeviteli mezővel és a hozzáadás a kedvencekhez csillag. A terméknévre, vagy a termékképre kattintva megnyílik a termék részletes adatlapja. Csak itt tekinthetők meg a következők: cikkszám, E-link szám, fedezeti csoport, és a teljes termékleírás, valamint a termékkép nagy méretben.

4 Termékkeresés Egy, vagy több termék keresése a termékkereső mezőbe történő keresőszavak megadásával, vagy konkrét cikkszámmal lehetséges. A Cikkszámmal történő keresés pontos találatot eredményez. A kereső szavak használatával több terméket kapunk rendszerint keresés eredményeként. Termékszűrők

5 Többlépcsős szűrő a termékkategóriákon belül A webáruház bal oldalán található termékkategóriákra kattintva megjelenik egy termékszűrő rendszer. A termékszűrő használatával a termékkategória választásával megjelenő termékeket csoportosíthatjuk a termékek gyártója szerint, valamint termékfajták és terméktípusok szerint. Kedvenc termékek funkció A Kedvenc termékek funkció a gyakran vásárolt termékek gyors, könnyű megrendelésének célját szolgálja. A funkció használatához be kell jelentkeznie a webáruházba. A termékek dobozában, vagy a részletes adatlapon a csillagra kattintva bekerül a termék a kedvencek menüpont alá.

6 Egyedi Árú termékek Cége egyedi árral rendelkező termékei megjelennek a termékkategóriák tartalmaként is, de az Egyedi árú termékek gomb alatt is elérhetők. Az Apis és az Ön cége között történő megállapodás eredményeként lehet olyan beállításmód, mely eredményeként az Ön cégének bizonyos dolgozói, csak az Egyedi árú termékek gomb alatt található termékeket láthatják, rendelhetik meg. Regisztráció A webáruházban történő regisztráció azokra a cégekre vonatkozik, melyek, még nem vásárlóink! A regisztrációs folyamatot egy regisztrációs űrlap kitöltésével indíthatja el, a bal oldalt található Regisztráció linkre kattintva.

7 Az űrlapot kitöltés után, a regisztráció gombra kattintva küldheti el. Ha az Ön cége már vásárolt nálunk és szeretné webáruházunkat használni, akkor kérem, keresse területi képviselőnket, hogy beállítsák címét, E- mail címeit webáruházunkban! Első belépés / Belépés A webcím begépelése után a webáruház bal oldalán keresse meg az Elfelejtett jelszó / első belépés linket, majd kattintson rá! Gépelje be a saját címét (amivel a vevői adatbázisunkban szerepel), majd kattintson, a mehet gombra

8 Hibaüzenet. Ha azt az üzenetet kapja, hogy Az Ön címe nem szerepel adatbázisunkban! akkor ellenőrizze a következőket: Helyesen gépelte be az címét. Azt az címet gépelte be, amit regisztrációja során cégünknek adott meg. A helyes cím megadása után Az Ön címére jelszómódosítást aktiváló t küldtünk! üzenetet kell kapnia. Pár percen belül kapnia kell a megadott címhez tartozó fiókjába egy jelszómódosító t. Az tartalmazni fog egy jelszómódosító linket. FONTOS, hogy erre a linkre kattintson, különben az ebben az ben küldött jelszavával nem fog tudni belépni webáruházunkba.

9 Előfordulható hiba: Amennyiben nem kapná meg a jelszó módosító t kérjük, ellenőrizze spam szűrőjét és a levélszemét mappáját. Ha a spam szűrője felfogta az t, akkor engedélyeznie kell a shopregisztracio@apis.hu és az ugyfelszolgalat@apis.hu címről érkező eket a spamszűrő rendszerében. Spam szűrőjének beállításával kapcsolatban konzultáljon rendszergazdájával. Az engedélyezés után újra jelszót kell kérnie a webáruháztól. Ha a levélszemét mappába érkezett az , akkor azt át kell helyeznie a beérkezett üzenetek mappájába, hogy az t tartalmazó linkre rá tudjon kattintani. Miután az ben érkezett linkre kattint új webböngészőben megnyílik webáruházunk. Ha azt az üzenetet olvassa, hogy Jelszavát megváltoztattuk, akkor az Ön címéhez tartozó jelszó megváltoztatása/létrehozása sikeresen megtörtént. Bejelentkezés (Belépés)

10 Ha a Jelszavát megváltoztattuk üzenetet olvassa, akkor az címével és az ben kapott új jelszavával be tud jelentkezni webáruházunkba. Ezt a webáruház bal oldalán található Bejelentkezés címmel ellátott űrlapon teheti meg. Gépelje be az cím, és jelszó mezőbe a megfelelő adatokat, majd kattintson a belépés gombra. Saját jelszó megadása A bejelentkezés után válassza az adatmódosítás linket, majd az Adja meg jelszavát! (min. 8 karakter) és az Ismételje meg a jelszót! mezőkbe gépelje be az új jelszavát, majd kattintson az adatmódosítás gombra! A jelszónak minimum 8 karakternek kell lennie, és nem tartalmazhat szóközt, illetve olyan ékezetes karaktereket melyek az angol ABC-ben nem fordulnak elő. (pl.: é, á, í, stb.) (Tipp: A biztonságos jelszó kis- és nagy betűk és számok kombinációjából épül fel, és nem tartalmaz személyes adatokra utaló elemeket pl.: születési dátum, házszám, stb.)

11 Egy vevő több cége Egy vevő több cégét külön kezeli webáruházunk. A cégválasztást a bejelentkezéskor tudja a vevő megtenni. Az cím és a jelszó begépelése után a belépés gombra kattintva megjelenik a vevő címéhez rendelt cégek nevének listája. A listából a céget kiválasztva, majd a belépés gomb ismételt kattintásával történik meg a bejelentkezés Rendelés beküldésének folyamata A termékek kosárba tétele után a kosár részletes tartalma linkre kattintva tekinthető meg a kosár részletes tartalama. Kosár részletes tartalma: Itt lehetőség van a mennyiségek módosítatásra, valamint termékek törlésére.

12 A rendelés feladása gombra kattintva lehet továbblépni. Rendelés feladása Válasszon szállítási címet a legördülő listából! Kattintson a dátum megadásához kattintson ide linkre a szállítási dátum megadásához! Előugró ablakban megjelenik a naptár, ahonnan ki tudja választani a szállítási időpontot. A naptárból kiválasztott dátum a dátum megadásához kattintson ide link melletti mezőbe bekerül. A rendelését a minden adat rendben van, kérem a rendelés felvételét gombra kattintva küldheti be.

13 Sikeres rendelés feladás esetén a következő üzenetet kapja: (Ha nem olvassa ezt az üzenetet, vagy hibaüzenetet kap, akkor a rendelés feladás nem sikerült)

14 Költséghelyes felhasználók Költséghelyes felhasználók: Több telephellyel, szállítási címmel rendelkező cégek esetében több vevő rendelhet, de egy jóváhagyó vevő bírálja el, és küldi tovább cégünk felé a rendelést. A beosztott a jelen dokumentum Rendelés beküldésének folyamata részben írtak szerint feladja rendelését. A jóváhagyó kap egy t a következő üzenettel: Tisztelt Partnerünk! Az Ön egyik beosztottja rendelést adott fel az APIS webáruházban. A rendelés megtekintéséhez lépjen be hozzáférésével webáruházunkba! A jóváhagyó belép a webáruházba, és jobb oldalt fent a Kosár részletes tartalma linkre kattintva meg tudja tekinteni mely beosztott adott le rendelést. Itt lehetőség van a tételek mennyiségének módosítására, törlésére. A rendelés feladása gombra kattintva lehet továbblépni Jóváhagyó Kosarának részletes tartalma: Jóváhagyó rendelésének feladása:

15 A rendelés feladása gombra kattintva a Költséghelyes rendelések felirat alatt találhatók a beosztottak rendelései. A beosztott rendelésének továbbküldéséhez a beosztott rendelését jóvá kell hagyni a Jóváhagyónak. Ezt az Igen, jóváhagyom a rendelést: szöveg

16 mögötti jelölőnégyzetbe történő pipa elhelyezésével tudja megtenni a Jóváhagyó. A szállítási cím és a szállítási dátum megadása után, a minden adat rendben van, kérem a rendelés felvételét gombra kattintva tudja a jóváhagyó saját és beosztottja rendelését elküldeni cégünknek. Sikeres rendelés feladás esetén a következő üzenetet kapja: (Ha nem olvassa ezt az üzenetet, vagy hibaüzenetet kap, akkor a rendelés feladás nem sikerült) Apisshop helpdesk Tel.: helpdesk@apis.hu