epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás)

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás)"

Kornél Deák
9 évvel ezelőtt
Látták:

1 epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás) Verzió: 2.1.0

2 Tartalomjegyzék 1. Bevezető epos - MOBIL egyenleg feltöltés Az epos MOBIL egyenleg feltöltés lépései ÁFÁ-s számla igénylés Ügyfélszolgálat epos - Web áruházban történő vásárlás Az epos Web áruházban történő vásárlás lépései / 20

.. 10 2.3. Ügyfélszolgálat... 12 3. epos - Web áruházban történő vásárlás.

3 1. Bevezető Az epos fizetési modul az Euro-eBank külső modulja, amelyet az Electra Internet Banking rendszer szoftverfejlesztője, a Cardinal Kft. fejlesztett. A szolgáltatás lehetőséget biztosít egy egyszerűsített biztonságos átutalással történő MOBIL egyenleg feltöltésére vagy Web áruházban történő vásárlásra a Takarékszövetkezet Euro-eBank rendszert használó ügyfelei részére. Az epos fizetési megoldással történő fizetés egyszeri tranzakciónak minősül. A tranzakciót az Euro-eBank epos modulja készíti elő az ügyfél által kiválasztott termék ára alapján, a tranzakciót nem lehet módosítani és kizárólag csak az EuroeBank rendszerbe való biztonságos bejelentkezés után az ügyfél jóváhagyását követően teljesül. 3 / 20

Euro-eBank rendszert használó ügyfelei részére. Az epos fizetési megoldással történő fizetés egyszeri tranzakciónak minősül.

4 2. epos - MOBIL egyenleg feltöltés A MOBIL egyenleg feltöltés az Internet Banking rendszert is fejlesztő Cardinal Kft. epos rendszerén keresztül működik. A szolgáltatás működése: 1. ábra 1. MOBIL egyenleg feltöltés kezdeményezése az Euro-eBank bejelentkező felületről. 2. Telefonszám előzetes ellenőrzése a mobil szolgáltatónál. 3. Ha a megadott telefonszám létezik és feltölthető, elindul a fizetési folyamat, EuroeBank rendszerbe történő bejelentkezés. 4. A bejelentkezés után a fizetési tranzakció indítása. 5. Tranzakció eredményének visszaküldése. 6. MOBIL egyenleg feltöltés. 7. Visszaigazolás a MOBIL egyenleg feltöltés eredményéről. 4 / 20

Telefonszám előzetes ellenőrzése a mobil szolgáltatónál. 3.

5 2.1. Az epos MOBIL egyenleg feltöltés lépései Az Euro-eBank bejelentkezési oldalon elhelyezett MOBIL szolgáltatók logójára kattintva az Ügyfél böngészője a MOBIL egyenleg feltöltés oldalra irányítódik át. Az oldal betöltését követően kérjük, adja meg az egyenleg feltöltéséhez szükséges információkat: A Szolgáltató mezőnél a legördülő listából kérjük, válassza ki a szolgáltatót (Telekom, Telenor, Vodafone), a Telefonszám mezőbe kérjük, írja be a telefonszámot, amelynek egyenlegét fel kívánja tölteni, a Feltöltendő összeg mezőben kérjük, válassza ki a legördülő listából a feltölteni kívánt összeget (szolgáltatóként különböző). 5 / 20

Az oldal betöltését követően kérjük, adja meg az egyenleg feltöltéséhez szükséges információkat: A Szolgáltató mezőnél a legördülő listából kérjük, válassza ki

6 A mezők kitöltése után kérjük, hogy olvassa el az általános szerződési feltételeket, majd ezt fogadja el a jelölőnégyzet bejelölésével. Az Elküld gombra kattintva a megadott adatokat ellenőrizzük, majd az epos végrehajt egy teszt egyenleg feltöltést. Ha a teszt sikeres (létezik a megadott telefonszám és feltölthető), akkor a fent megadott adatokat átadjuk az Euro-eBank epos rendszerének. 6 / 20

Az Elküld gombra kattintva a megadott adatokat ellenőrizzük, majd az epos végrehajt egy teszt

7 A sikeres tranzakció elfogadása után az Ügyfél böngészője az Euro-eBank epos bejelentkezési képernyőre kerül átirányításra. A bejelentkezési adatok beírását követően az Ügyfél Bejelentkezés gombra kattintva indíthatja az egyszerűsített és korlátozott fizetési tranzakciót. 7 / 20

A bejelentkezési adatok beírását követően az Ügyfél Bejelentkezés

8 A tranzakció adatait a rendszer generálja, az ügyfél módosítást nem végezhet rajta. A Tovább gombra kattintva betöltődik az aláírási képernyő. Az Aláírási jelszó megadását követően a Megbízás elküldése gombra kattintva kell a tranzakciót jóváhagyni. 8 / 20

A Tovább gombra kattintva betöltődik az aláírási képernyő.

9 A Rendben gombra kattintva a tranzakció befejeződik, és az ügyfél visszakerül az Ügyfél oldal -ra, ahol tájékoztatást kap a fizetési tranzakció sikerességéről (Feltöltés eredménye), a számla igénylésének lehetőségéről (ÁFÁ-s számla igénylés). Sikeres fizetési tranzakció esetén a választott szolgáltatónál megy végbe az egyenleg feltöltés. A szolgáltató SMS-ben értesíti az Ügyfelet az egyenleg sikeres feltöltéséről. Sikertelen tranzakció esetében az Ügyfélnek lehetősége van a tranzakciót megismételni. 9 / 20

Sikeres fizetési tranzakció esetén a választott szolgáltatónál megy végbe az egyenleg feltöltés.

10 2.2. ÁFÁ-s számla igénylés A MOBIL egyenleg feltöltésről ÁFÁ-s számla igényelhető, amelyet szolgáltatóként eltérő módon lehet megtenni. Telekom szolgáltató esetén ÁFÁ-s számlát, a megbízás kitöltése fázisában, a megjelenő ÁFÁ-s számla igénylés linkre kattintva teheti meg. Kérjük a felugró ablakban a megjelenő számlázási adatok kitöltését, ezt követően az OK gombra kattintva folytatható a tranzakció. 10 / 20

Telekom szolgáltató esetén ÁFÁ-s számlát, a megbízás kitöltése fázisában, a megjelenő ÁFÁ-s számla

11 Telenor szolgáltató esetében, kérjük, hívja a Telenor Ügyfélszolgálatát a 1220-as telefonszámon. Bármely menüpont kiválasztását követően a 0 - ás gomb megnyomása után jelentkezik az ügyintéző, akitől igényelhető az ÁFÁ-s számla, a feltöltött telefonszám megadásával. Vodafone szolgáltató esetében, a számla igénylése az Online Ügyfélszolgálatnál lehetséges a Számlázás menüpont alatt: A számla kéréséhez regisztráció szükséges, melyet előtte az alábbi oldalon lehet megtenni: Online Ügyfélszolgálat: 11 / 20

megadásával. Vodafone szolgáltató esetében, a számla igénylése az Online Ügyfélszolgálatnál lehetséges a Számlázás menüpont alatt: https://secure.vodafone.

12 2.3. Ügyfélszolgálat Az Ügyfélszolgálat linkre kattintva, a személyes elérhetőségeinek megadását követően, lehetőség van észrevételeinek, kérdéseinek felvetésére. 12 / 20

13 Az Elküld gombra kattintva, az üzenetet megkapja ügyfélszolgálatunk, és 48 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot. 13 / 20

14 3. epos - Web áruházban történő vásárlás A Web áruházban történő vásárlás az Internet Banking rendszert is fejlesztő Cardinal Kft. epos rendszerén keresztül működik. A szolgáltatás működése: 1. Web áruházban történő vásárlás kezdeményezése az Euro-eBank bejelentkező felületről. 2. Regisztráció. 3. Vásárlás befejezése/fizetés 4. A bejelentkezés után a fizetési tranzakció indítása. 5. Tranzakció eredményének visszaküldése. 6. Visszaigazolás a rendelésről, epos fizetés eredményéről. 14 / 20

Web áruházban történő vásárlás kezdeményezése az Euro-eBank bejelentkező felületről. 2. Regisztráció. 3.

15 3.1. Az - epos Web áruházban történő vásárlás lépései Az Euro-eBank bejelentkezési oldalon elhelyezett Web áruház (pl. Squash-Shop) logójára kattintva az ügyfél böngészője a oldalra irányítódik át. Az oldal betöltését követően kérjük, válassza ki a megvásárolni kívánt terméket a kosárba teszem opcióra kattintva. A fizetéshez szükséges az ügyfélnek regisztrálnia magát az oldalon. 15 / 20

16 Jelen példában egy Head Grip Tape fekete fedő grip terméket választottunk ki megvásárlásra. A kosárba teszem opcióra kattintva az oldal megjeleníti a kosár tartalmát ahol az ügyfél a VÁSÁROLOK MÉG gombra kattintva folytathatja a vásárlást vagy regisztrálást követően a KASSZÁHOZ gombra kattintva elindíthatja a fizetési tranzakciót. 16 / 20

A kosárba teszem opcióra kattintva az oldal megjeleníti a kosár tartalmát ahol az

17 A KASSZÁHOZ gombra kattintva az oldal automatikusan kitölti a regisztráció során megadott adatokat (szállítási, számlázási paramétereket), így az ügyfél az ÁSZF elfogadását követően a Vásárlás befejezése/fizetés gombra kattintva az oldal megjeleníti a vásárló elérhetőségeit, szállítási, számlázási paramétereit, vásálolt termék adatait, valamint egy tájékoztatátó szöveget az epos fizetésről. A TOVÁBB AZ INTERNETBANKHOZ gombra kattintva az Ügyfél böngészője az EuroeBank epos bejelentkezési képernyőre kerül átirányításra. 17 / 20

vásárló elérhetőségeit, szállítási, számlázási paramétereit, vásálolt termék adatait, valamint egy tájékoztatátó szöveget az epos

18 A bejelentkezési adatok beírását követően az Ügyfél Bejelentkezés gombra kattintva indíthatja az egyszerűsített és korlátozott fizetési tranzakciót. 18 / 20

19 A tranzakció adatait a rendszer generálja, az ügyfél módosítást nem végezhet rajta. A Tovább gombra kattintva betöltődik az aláírási képernyő. Az Aláírási jelszó megadását követően a Megbízás elküldése gombra kattintva kell a tranzakciót jóváhagyni. 19 / 20

20 A Rendben gombra kattintva a tranzakció befejeződik, a rendszer kilépteti az EuroeBankból az ügyfelet, aki visszakerül a Web áruház oldalára ahol tájékoztatást kap a fizetési tranzakció sikerességéről, Online epos fizetés adatairól. A Web áruház az ügyfélnek küld a Rendelés visszaigazolásáról és az epos fizetésről. 20 / 20

kap a fizetési tranzakció sikerességéről, Online epos fizetés adatairól.

Hasonló dokumentumok

epos - MOBIL egyenleg feltöltés Felhasználói leírás

epos - MOBIL egyenleg feltöltés Felhasználói leírás Verzió: 2.0.1 Oldal: 1 / 12 Tartalomjegyzék I. Bevezetés 3 II. Az epos MOBIL egyenleg feltöltés lépései 4 III. ÁFÁ-s számla igénylés 9 IV. Ügyfélszolgálat