epostabox Szolgáltatásismertető Adja meg a felhasználó nevét és jelszavát (2), majd kattintson a Belépés (3) gombra

Átírás

1 epostabox Szolgáltatásismertető 1. Belépés a rendszerbe Kattintson a Belépés (1) mezőre Adja meg a felhasználó nevét és jelszavát (2), majd kattintson a Belépés (3) gombra Jelszó emlékeztető: Az Elfelejtette jelszavát szövegre kattintva érhető el. A Felhasználó név beírása után a rendszer megküldi egyszeri belépési kódját az ÉnPostám kártya igényléskor megadott címre. Ha segítségre van szüksége kérjük jelezze elérhetőségeink egyikén: o ben: Ugyfelszolgalat@posta.hu o telefonon: 06-1/ (munkaidőben 8:00-17:00) 1 / 24

2 Kattintson a Tovább az epostabox szolgáltatáshoz feliratra (4) 2. Új megrendelés rögzítése A belépést és az epostabox szolgáltatás megnyitását követően megjelenik az irányítópult. Kattintson az Új epostabox megrendelés (1) gombra Érvényességi idő kiválasztása A teszt során kizárólag a Negyedéves érvényességi idő választható ki. 2 / 24

3 o Válassza ki a negyedéves érvényességi időt (2), majd kattintson a Folytatás (3) gombra. Szolgáltatáscsomag kiválasztása A szolgáltatás három alapcsomagot tartalmaz: Egyenkénti: a szolgáltatásban érintett valamennyi levélküldemény beérkezését követően a boríték képe kerül a Felhasználó elektronikus postafiókjába. A borítékkép alapján 72 óra áll rendelkezésre, hogy a Felhasználó a levél digitalizálását kérje, mely esetben 1 munkanapon belül a teljes levél tartalom képe felkerült a postafiókjába, vagy visszautasítsa azt, s ez esetben a feladó részére visszaküldésre kerül. Speciális: Azonos az Egyenkénti csomaggal annyi eltéréssel, hogy kizárólag ajánlott és tértivevényes levélküldemények kerülnek a Felhasználó elektronikus postafiókjába, a többi küldemény a megszokott módon a címzett postaládájába kerül kézbesítésre. Teljes: a szolgáltatásban érintett valamennyi levélküldemény a beérkezését követően teljes tartalommal kerül a Felhasználó elektronikus postafiókjába. 3 / 24

4 o Válassza ki a három szolgáltatás egyikét (4), kattintson a kiválasztott szolgáltatás mezőbe és egy két pipa jelenik meg a szolgáltatás mezőben. Kiegészítő előfizetési szolgáltatások kiválasztása A szolgáltatás három kiegészítő szolgáltatást tartalmaz: Havi kézbesítés előfizetés: A Felhasználó részére, a papír alapon érkező levélküldeményeket, a megadott címre havonta gyűjtőborítékban, közönséges levélküldeményként megküldjük, a tárgyhót követő hónap végégig. E-hiteles másolat előfizetés: A levélküldeményeket digitalizálásakor elektronikus aláírással és időbélyeggel látjuk el. SMS üzenetek előfizetés: Új levél érkezésekor SMS üzenetet küldünk. 4 / 24

5 o Válassza ki a kívánt kiegészítő szolgáltatást a négyzetbe kattintással (5), majd kattintson a Folytatás (6) gombra. Megrendelési nevek megadása Csak azok a levélküldemények kerülnek a Felhasználó elektronikus postafiókjába, melyek címzése (név és cím) teljes mértékben megegyező a megrendelésben megadott adatokkal. Ha az Ön leveleinek címzésében a neve különféle módon kerül feltüntetésre, kérjük ezek változatait adja meg, maximum 4 félét. o Kattintson az Új alternatív név hozzáadása (7) feliratra 5 / 24

6 Tegyen felelősségvállalási nyilatkozatot: A megadott névváltozatok mindegyike kizárólag a Felhasználót takarhatja, más személy, akár családtag, vagy egy háztartásban élő személy neve nem lehet. A megrendelésnek ebben a szakaszában arról nyilatkozik a Megrendelő, hogy a saját nevét adta meg és ennek helytállóságáért büntetőjogi felelősséget vállal. o Írja be a nevet (8) o Kattintson az elfogadást jelző négyzetbe (9) o Kattintson a Hozzáadás gombra (10) 6 / 24

7 Megrendelési cím hozzáadása Itt adható meg maximum kettő a Felhasználó címe(i), ahová a levélküldeményei érkeznek, s ahonnan a megrendelés tartalmának megfelelően az epostaboxba irányítjuk át küldeményeit. o Kattintson az Új cím hozzáadása mezőre (11) o Töltse ki a képernyőn megjelenő adatokat (12) o Kattintson a Hozzáadás gombra (13) o Kattintson a Folytatás gombra (14) 7 / 24

8 Kézbesítési cím megadása Ha a Felhasználó Havi kézbesítés előfizetést rendelt, a gyűjtőborítékban elhelyezett papír alapú levelei erre a címre kerülnek kézbesítésre. o Válassza ki, hogy egy már megadott címet, vagy új címet ad meg és e szerint kattintson a Hozzáadás meglévő címlistából, vagy az Új cím hozzáadása gombra (15). o Ha meglévő címet szeretne kiválasztani, kattintsa le a gördülő listát és válassza ki a megfelelő címet (16), majd kattintson a Hozzáadás (17) gombra. 8 / 24

9 o Ha új címet ad meg, töltse ki a szükséges mezőket (18) majd kattintson a hozzáadás (19) gombra. Kézbesítési cím véglegesítése o Ellenőrizze a megjelenő képernyőn a címet, ha szükséges módosítsa a cím módosítása (20) mezőre kattintva o Ha megfelelő a cím, kattints a Tovább (21) gombra. 9 / 24

10 Megrendelés összesítése, rögzítése o Ellenőrizze a Megrendelés tartalmának véglegesítése képernyőn a megrendelését, ha megfelelő kattintson a Jóváhagyás (22) gombra o o o Meghatalmazás Ha a Felhasználó itt hatalmazza fel Postát az érkező levélküldeményeinek felbontására, illetve az epostabox szolgáltatáshoz kapcsolódó kezelésére. Ha le szeretné tölteni a meghatalmazást kattintson a Meghatalmazás letöltése, megtekintése (23) szövegre. A Meghatalmazást a jelölő négyzetbe (24) kattintással fogadja el. Ezt követően kattintson a Fizetés (25) gombra. 10 / 24

11 Számlázási cím kiválasztása A szolgáltatás megrendeléséről elektronikus számla készül, s kerül megküldésre a Felhasználó címére. Ezen a számlán az itt megadott cím kerül feltüntetésre. o o o Ha a már megadott címek közül szeretné kiválasztani a számlázási címet kattintson bele a (26) megfelelő címet tartalmazó négyzetbe. Ha új címet szeretne megadni, kattintson az új számlázási cím (27) szövegre és a megjelenő képernyőn kért adatokat adja meg. Kattintson a Tovább (28) gombra. Megrendelés összesítő, fizetés indítása o Ellenőrizze a megrendelés adatait, majd kattintson a Fizetés (29) gombra. 11 / 24

12 Fizetési adatok megadása o Töltse ki a kért bankkártya adatokat (30) o Kattintson a Tovább gombra (31) 12 / 24

13 Fizetési adatok ellenőrzése o Ellenőrizze az adatok helyességét, majd kattintson a Jóváhagyás (32) gombra. Sikeres fizetés esetén az alábbi visszaigazolás látható a képernyőn 13 / 24

14 3. Aktív megrendelés ellenőrzése Kattintson az Aktív epostabox megrendelés (1) szövegre A megrendelés adatainak ellenőrzése 14 / 24

15 4. Üzenetek megtekintése Kattintson a Leveleim megtekintése (1) szövegre Rendelkezés, digitalizálás (Egyenkénti és speciális megrendelés esetén) Az Egyenkénti és Speciális alapcsomag megrendelés esetén használandó funkció. A rendelkezésre 72 óra áll rendelkezésre, ennek elmaradása esetén a levélküldemény az azon feltüntetett címre kerül kézbesítésre. o Kattintson a Rendelkezésre vár feliratra (2) o Kattintson rá egy olyan levélre, melyre még nem adott rendelkezést (3) o Kattintson a Digitalizáció gombra (4) 15 / 24

16 Rendelkezés, azonnali kiküldés A levélküldemény digitalizálását követően, ha a Felhasználó olyan levelet kap, melyre rövid időn belül, papír alapon is szüksége van, erre a gombra kattintva indíthatja el a levél postázását a kívánt szolgáltatással (pl. ajánlott, elsőbbségi). A levél a megrendeléskor megadott Kézbesítési címre kerül kézbesítésre. o Kattintson az epostabox Minden levél szövegre (5) o Válasszon ki egy levelet (6) o Kattintson az Azonnali kiküldés gombra (7) 16 / 24

17 Rendelkezés, visszautasítás Ebben az esetben az érkező levél visszakézbesítésre kerül a Feladó részére. Kattintson az epostabox Rendelkezésre vár szövegre (8) Válasszon ki egy levelet (9) Kattintson a Visszautasítás szövegre (10) 17 / 24

18 Levelek kategorizálása o Kattintson az epostabox Minden levél szövegre (11) o Válasszon ki egy levelet és kattintson a Kategória hozzáadása szövegre (12) Kategória jelölés beállítása Kattintson a kiválasztott színkörbe (13) Kattintson a ceruza piktogramra és írja be a kategória nevét (14) Kattintson a Mentés (15) gombra 18 / 24

19 Levelek keresése o Kattintson a keresés a levelek között mezőbe (16) o Válasszon ki egy keresési paramétert (17) Levelek rendezése o Kattintson az epostabox, Minden levél szövegre (18) o Kattintson a Rendezés: Dátum szerint lenyíló mezőbe (19) o Válassza ki a rendezési szempontot (20) 19 / 24

20 Levelek törlése, visszaállítása o Törlés: Kattintson az epostabox Minden levél szövegre (21) Válassza ki a törlendő levelet (22) Kattintson a Törlés gombra (23) o Visszaállítás: Kattintson a Törölt üzenetek, epostabox szövegre (24) Kattintson a Visszaállítás gombra (25) 20 / 24

21 Levél tartalom letöltése A Felhasználó leveleit 60 napig tárolja az epostabox rendszer, ezt követően törlődik. A törlésről előzetes értesítés érkezik. o Kattintson a epostabox, Minden levél szövegre (26) o Válassza ki azt az üzenetet amit le szeretne tölteni (27) o Kattintson a PDF letöltése gombra (28) Mentés saját gépre o A képernyőre betöltődő PDF-et töltse le a letöltés piktogramra kattintva (29) 21 / 24

22 5. Csekk befizetése A wcsekk a Posta új online befizetési szolgáltatása. Az epostabox tesztelők a szolgáltatást felhasználhatják az epostaboxba érkező csekkjeik befizetése mellett további egyéb csekkjeik befizetésére. A szolgáltatás igénybevétele bankkártyás vásárlásnak számít, a Felhasználó számlavezető bankjának bankkártyás fizetési kondíciói szerinti költséggel, külön díja a wcsekk szolgáltatásnak nincs. Befizetés indítása o Válassza ki azt az üzenetet, amiben a befizetésre váró csekk érkezett (1) o A képernyő jobb oldalán megjelenő üzenet szintén jobb oldalán lévő gördítő sávjának használatával menjen az üzenet aljára (2) o Kattintson az Átadás WCSEKK-nek (3) gombra. 22 / 24

23 WCSEKK szolgáltatás indítása o Nevezze el a befizetésre váró csekket (pl. gázszámla) (4) o Kattintson a Csekk(ek) átadása, és a WCSEKK szolgáltatás megnyitása gombra (5) WCSEKK adatok rögzítése, ellenőrzése o Kattintson a Csekkadatok rögzítése gombra (6) 23 / 24

24 o Ellenőrizze, hogy az eredeti csekken lévő adatok (7) és az alatta lévő wcsekk adatok (8) azonosak és teljes körűek-e, ha adathiányt, vagy eltérést lát módosítsa a wcsekken a szükséges mezőket, majd kattintson a Mentés és befizetés gombra (9). 24 / 24