FOLYAMATLEÍRÁST SEGÍTİ GYAKORLATI ÚTMUTATÓ

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "FOLYAMATLEÍRÁST SEGÍTİ GYAKORLATI ÚTMUTATÓ"

Átírás

1 FOLYAMATLEÍRÁST SEGÍTİ GYAKORLATI ÚTMUTATÓ 1/ 50

2 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával, az Elektronikus közigazgatási keretrendszer tárgyú kiemelt projekt megvalósításának részeként készült. A dokumentum elkészítésében részt vett: 2/ 50

3 Metaadat-táblázat Megnevezés Leírás Cím (dc:title) Folyamatleírást segítı gyakorlati útmutató Kulcsszó (dc:subject) folyamatleírás; útmutató Leírás (dc:description) A dokumentum útmutatót tartalmaz a közigazgatási folyamatok felméréséhez és a felmérés eredményének szöveges és grafikus reprezentálásához. Típus (dc:type) Szöveg Forrás (dc:source). Kapcsolat (dc:relation). Terület (dc:coverage) Magyarország Létrehozó (dc:creator) e-közigazgatási Keretrendszer Kialakítása projekt Kiadó (dc:publisher) Miniszterelnöki Hivatal Résztvevı (dc:contributor) BME IK Jogok (dc:rights). Dátum (dc:date) Formátum (dc:format) MS-Word Azonosító (dc:identifier). Nyelv (dc:language) HU Verzió (dc:version) V2.1 Státusz (State) Kötelezı Fájlnév (FileName) EKK_ekozig_folyamatleiras_gyakorlati_utmutato_080812_V2-1.doc Méret (Size) 2559 KB Ár (Price). Felhasználási jogok (UserRights). 3/ 50

4 A dokumentum neve A dokumentum készítıjének neve A dokumentum jóváhagyójának neve A dokumentum készítésének dátuma Verziószám V2.1 Verziókövetési táblázat Folyamatleírást segítı gyakorlati útmutató BME IK Összes oldalszám 49 A projekt azonosítója e-közigazgatási Keretrendszer Változáskezelés Verzió Dátum A változás leírása V First draft V First draft. szemlézett változat V Gyakorlati példával kiegészített változat V BPMN-el kiegészített változat V Kiegészítések V Korrektúra V Elıszó V MeH-nek átadott változat V Minıségbiztosító javaslatára módosított változat Szövegsablon Megnevezés Leírás 1. Elıszó (Foreword). 2. Bevezetés (Preamble). 3. Alkalmazási terület (Scope) Folyamatleíró módszertan és eszközrendszer kidolgozása 4. Rendelkezı hivatkozások. (References) 5. Fogalom-meghatározások. (Definitions) 6. A szabvány egyedi tartalma (UniqueContent) 7. Bibliográfia. 8. Rövidítésgyőjtemény. 9. Fogalomtár. 10. Ábrák Folyószövegben 11. Képek Folyószövegben 12. Fogalmak. 13. Verzió V Mellékletek (Appendix) A,B,C A gyakorlati útmutató a Folyamatleírást segítı módszertani ajánlás alapján készült, mely egy konkrét példán keresztül mutatja be az ajánlásban javasolt módszert és eszközrendszert. 4/ 50

5 Tartalomjegyzék 1. Elıszó Bevezetés A közigazgatási folyamatok leírásának lépései Folyamatleírás készítése Folyamatleírás tervezése Információgyőjtés Egy folyamatleírás kidolgozása / módosítása Folyamatleírások helyességének ellenırzése, módosítandó folyamatleírások azonosítása Gyakorlati példa folyamatok kidolgozására A. Melléklet: A folyamatok táblázatos leírásának formátuma A.1. A folyamatok táblázatos leírása, rövid változat A.2. A folyamatok táblázatos leírása, részletes változat B. Melléklet: Útmutató a folyamatok grafikus ábrázolására B.1. BPMN bevezetı B.2. Közigazgatási folyamatok ábrázolása BPMN-el B.2.1. A forgalomból kivonás folyamatának ábrázolása - példa C. Melléklet: Ellenırzı táblázat / 50

6 1. Elıszó Jelen dokumentum az Elektronikus közigazgatási keretrendszer részét képezi. A közigazgatási folyamatok és eljárások informatikai támogatásához elengedhetetlen azok egységes szemlélető leírása, dokumentálása. A dokumentum ehhez a feladathoz nyújt gyakorlati segítséget. A gyakorlati útmutató a Folyamatleírást segítı módszertani ajánlás alapján készült, mely egy valóságoshoz hasonló, de bizonyos részletekben egyszerősített fiktív példán keresztül mutatja be az ajánlásban javasolt módszert és eszközrendszert. Az útmutató példaként a gépjármő forgalomból való kivonatásának némileg egyszerősített folyamatát mutatja be. A feldolgozott példa elsısorban arra koncentrál, hogy a valóságoshoz hasonló folyamat leírása során milyen absztrakciós lépéseket kell elvégezni. Összetett közigazgatási eljárás elektronizálása során szükségesnek tartjuk, hogy a bemutatott táblázatos adatfelvételt, és az adatok támogatását megfelelı segédeszközök támogassák. Ennek kidolgozására/kiválasztására a folyamatleírási módszer végleges kialakulása után, az e- közigazgatási keretrendszer kialakítása c. projekt keretében teszünk javaslatot. Jelen útmutató kézi eszközökkel mutatja be a folyamatleírás lépéseit. Hangsúlyozzuk, hogy egy konkrét folyamat felmérése és megvalósítása során nem lehet eltekinteni a jogi megfelelıség ellenérzésétıl, ami a konkrét folyamat elektronizálásában résztvevı közigazgatási szakemberek feladata. Ezt az ite