Emberi Erőforrás Stratégiánk végrehajtása HR célkitűzéseink Üzleti tevékenységünk támogatása Értékeink támogatása Üzleti tevékenységünk támogatása munkavállalóink támogatásán keresztül www.schindler.com/careers
2
Üzleti tevékenységünk támogatása munkavállalóink támogatásán keresztül Tisztelt Hölgyeim és Uraim! Üzleti sikereinket munkavállalóink erőfeszítéseinek köszönhetjük. A Schindler Emberi Erőforrás Stratégia azokat a kulcsfontosságú területeket határozza meg, amelyekre minden munkatársnak figyelmet kell fordítania, hogy világszerte sikeresen folytatni tudjuk növekedésünket. Az Emberi Erőforrás Stratégia alapja a Schindler fő értékei és az üzleti stratégiánk támogatásához nyújt segítséget. Az Emberi Erőforrás Stratégia hét HR célkitűzésből áll össze, ha ezeket sikeresen végrehajtjuk, együtt hozzájárulnak azon célunk megvalósításához, hogy a munkahelyeken magasan motivált és elkötelezett munkatársaink legyenek, akiket tehetséges vezetők irányítanak, amely ösztönző és vonzó, mind a jelenlegi, mind a leendő munkavállalók számára. Az Emberi Erőforrás Stratégia úgynevezett Végrehajtási Kézikönyve részletes információkkal szolgál az egyes kezdeményezésekkel kapcsolatban, amelyek támogatják ezen célkitűzések elérését, és minden munkavállaló részére elérhetőek, hogy mindannyian hozzájárulhassunk ezek megvalósításához. A sikeres megvalósítást követően az Emberi Erőforrás Stratégia hozzájárul ahhoz, hogy a múlt sikerei hosszútávon folytatódjanak. Ennek közös célkitűzésnek kell lennie, hogy valósággá válhasson. Üdvözlettel: David Clymo Schindler Csoport Emberi Erőforrás Vezető 3
Tartalomjegyzék 14. oldal 8. oldal 7. oldal 6. oldal 4
Emberi Erőforrás Stratégiánk végrehajtása Documented in the További információk az Emberi Erőforrás Stratégia Végrehajtási People Strategy Execution Handbook Kézikönyvben HR HR célkitűzéseink teljesítése Attract and retain A legjobb emberek the bevonzása best people és megtartása Foster a high performance Magas teljesítményű culture kultúra támogatása Develop Leendő vezetők future és leaders and szakemberek functional expertise fejlesztése Ensure excellent leadership Kiváló vezetői behavior viselkedés biztosítása Promote Nyílt párbeszéd open és dialogue kommunikáció and communication támogatása Create Magas and dolgozói sustain high elkötelezettség employee engagement megteremtése és fenntartása Operate a safe, Biztonságos, változatos diverse, és fenntartható and sustainable környezet működtetése work environment Support our business Üzleti tevékenységünk támogatása Growth Növekedés Competitiveness Versenyképesség Foster Értékeink our támogatása values Safety Create Biztonság value for the customer Értékteremtés az ügyfelek részére Commitment Elkötelezettség to a people munkavállalók development fejlesztéséért Quality Minőség Becsületesség és bizalom Integrity and trust 5
Értékeink támogatása Értékeink megmutatják, hogy a Schindler, mint vállalat és munkavállalói hogyan viselkednek, és melyek azok az alapelvek, amelyeken az üzleti kapcsolataink alapulnak Schindler értékek: Biztonság Értékteremtés az ügyfelek részére Elkötelezettség a munkavállalók fejlesztéséért Becsületesség és bizalom Minőség 6
Üzleti tevékenységünk támogatása ben. Ezt útmutatásokkal, szakmai tanácsadással, valamint hatékony folyamatokkal és eszközök- tevékenységünket. Növekedés és versenyképesség A HR stratégiáját és támogató tevékenységét a sajá- - - 7
HR célkitűzéseink teljesítése A HR értékeli, fejleszti és ösztönzi a kulcsfontosságú kezdeményezéseket, melyek a HR célkitűzések elérését támogatják. Ezek a kezdeményezések igazodnak a piacunkon tapasztalható speciális üzleti lehetőségekhez, és az Emberi Erőforrás Stratégia Végrehajtási Kézikönyvben dokumentálva találhatóak meg. 8
HR célkitűzéseink teljesítése A legjobb emberek bevonzása és megtartása A toborzási stratégiánkat és a csatornákat a helyi piaci igényeknek megfelelően alakítjuk ki. A helyi tagvállalatok igyekeznek magas ismertséget kivívni a Munkáltatói arculattal kapcsolatos tevékenységükön keresztül. A Schindler Karrier Fejlesztési Program (SCDP) a legtehetségesebb diplomásokat vonzza a vállalatcsoporthoz. Tisztességesen fizetünk a munkavállalóinknak és rendszeresen összehasonlítjuk a fizetéseket a helyi piacokon, versenyképességünk biztosítása érdekében. Átgondolt és változatos karrier lehetőségekkel és speciális programmal segítjük a munkavállalóinkat, hogy a maximumot hozhassák ki magukból. Az üzleti stratégiánkkal összhangban a munkavállalóinknak éves teljesítmény célokat tűzünk ki. Arra ösztönözzük a vezetőinket, hogy kihívást jelentő célokat határozzanak meg, és a magas teljesítményt elismeréssel, pénzügyi ösztönzőkkel és fejlesztési lehetőségekkel jutalmazzák. A teljesítményt évente nem csak az alapján értékeljük, hogy mit sikerült elérni, hanem azt is, hogy hogyan. Az egyes országokban különös hangsúlyt fektetünk a stratégiailag kulcsfontosságú munkakörökre, ahol a tökéletesség kiemelkedően fontos. A vezetőktől és a munkavállalóktól elvárjuk, hogy az értékteremtésre összpontosítsanak, folyamatosan javítva a teljesítményt és a szolgáltatást ügyfeleink részére. A vezetőket évente rangsoroljuk, hogy azonosítani tudjuk a magasan teljesítőket és akikben látjuk a továbbfejlődés lehetőségét. 9
HR célkitűzéseink teljesítése A Schindler értékei közé tartozik minden munkavállalónk folyamatos fejlesztése, és mindenkitől elvárjuk, hogy a saját fejlődésével kapcsolatban személyes felelősséget vállaljon. Célunk, hogy fejlesztésekkel és kinevezésekkel a legfontosabb vezetői és szakértői munkaköröket belülről töltsük be. A Vezetői Utánpótlás Tervezés (MRP) rendszer keretében minden évben áttekintjük a jelenlegi vezetők teljesítményét, valamint az utánpótlás tervezést. A Schindler Tehetség Radar folyamat a középvezetőket azonosítja és fejleszti a jövőbeli magas szintű vezetői munkakörök betöltéséhez. Átlátható és rugalmas karrier utat biztosítunk minden munkavállalónak, aki a karrierjét szeretné építeni. A sikeresség eléréséhez biztosítjuk a szükséges szakmai, üzleti és vezetői készségeket fejlesztő tréning lehetőségeket. A Területen dolgozó munkavállalók Tanúsítási Programja biztosítja azt, hogy technikusaink rendelkeznek a szükséges képességekkel, illetve hogy megfeleljenek az ügyfeleink igényeinek, sőt meghaladják azokat. Lehetőséget biztosítunk nemzetközi kinevezésekre, hogy átadjuk a szaktudást, fejlesszük a munkatársainkat és támogassuk a különbözőséget. A Schindler Karrier Fejlesztési Program (SCDP) egyedülálló lehetőséget biztosít a kezdő vezetőknek a vezetői készségeik fejlesztésében. 10
HR célkitűzéseink teljesítése A Schindlernél minden vezetőtől elvárjuk, hogy olyan biztonságos munkahelyi környezetet alakítson ki és tartson fenn, amely összhangban van értékeinkkel és támogatja töretlen üzleti sikereinket. A Schindler Vezetői Keretrendszer meghatározza azokat a kulcs viselkedés mintákat, melyeket a vezetőinktől elvárunk. Ez minden vezetői értékelés, kiválasztás és fejlesztési tevékenység alapja. A Vezetői Fejlődésértékelés évente zajlik, a munkavállaló és a vezető közötti párbeszédre ösztönöz. Fejlesztési lépéseket határoznak meg és kezdeményeznek a munkavállalók részére vezetői készségeik tökéletesítése érdekében. A Schindlernél minden szinten lehetőségeket biztosítunk a vezetői viselkedés fejlesztésére egyebek között tréning programokkal, speciális feladatokkal való megbízásokkal, nemzetközi fejlesztési feladatokkal, munkakör rotációval, stb. Magas dolgozói elkötelezettség megteremtése és fenntartása Hisszük, hogy elsődlegesen vezetőink gyakorolják a legnagyobb hatást a munkavállalók elkötelezettségére, és elvárjuk tőlük, hogy bizalmat alakítsanak ki a vállalat és a munkavállalók között. A dolgozói elkötelezettség mérésére kétévente felmérést végzünk, és célunk, hogy minden országban, ahol jelen vagyunk, a magasan teljesítő vállalatok közé tartozzunk. Folyamatos nyomon követést végzünk a Csoporton és minden szervezeten belül. A munkavállalói elismerési programjainkat Csoport és vállalati szinten mind a belső, mind a külső értékteremtés elismerésére hoztuk létre. 11
HR célkitűzéseink teljesítése A vezetőinktől nyílt, kétoldalú párbeszédre épülő kommunikációs kultúra kiépítését várjuk el, és építő jellegű visszajelzést várunk el tőlük. Bátorítjuk a munkavállalóinkat, hogy adjanak ötleteket és visszajelzést. A rendszeres megbeszéléseken minden munkavállalónak tájékoztatást adunk az üzleti célokról, stratégiáról és eredményekről. A közvetlen vezetőktől elvárjuk, hogy rendszeresen tartsanak négyszemközti megbeszéléseket a munkatársaikkal, amikor visszajelzéseket adnak, beszélnek üzleti kérdésekről és fejlesztési lehetőségekről. Támogatjuk a nyílt, őszinte és hiteles belső és külső kapcsolatot minden érintettel, ideértve az üzemi tanácsokat, a pályázókat, az ügyfeleket és a nyilvánosságot is. A munkavállalóknak információkkal szolgálunk belső hírlevelekkel és az intranetes oldalon keresztül. 12
HR célkitűzéseink teljesítése Biztonságos, változatos és fenntartható Munkavállalóink biztonsága alapértékünk, és mindig elsőbbséget élvez. Célunk a 0 halálos kimenetelű munkahelyi baleset munkavállalóink között. Biztonsági kultúránk megteremtéséhez és fenntartásához a vezetőinktől példamutatást várunk el. Ösztönözzük a globális és helyi kezdeményezéseket a biztonsági szabályoknak való megfelelés érdekében, és mérjük a sikereinket a Csoport Biztonság Kezelő Rendszeren keresztül. A Fenntarthatósági Keretrendszerünk meghatározza céljainkat társadalmi, környezeti és gazdasági szempontokból. Folyamatosan fejlesztjük a termékeink energia-hatékonyságát és csökkentjük a működésünk során jelentkező környezeti terhelést. A Csoport filozófiájának kulcs eleme a munkavállalóink esélyegyenlőségének és diverzitásának biztosítása. Minden érintettnek beszámolunk a fenntarthatósággal kapcsolatos teljesítésünkről és annak fejlődéséről. 13
Emberi Erőforrás Stratégiánk végrehajtása végrehajtásához szükséges további információkat a kezdeményezésekkel kapcso- hajtási Kézikönyvben talál, mely minden További információkért forduljon a Schindler HR Igazgatójához. 14
Corporate Human Resources Zugerstrasse 13 6030 Ebikon, Switzerland Telephone + 41 41 445 31 31 www.schindler.com/careers