Folyamatok és módszerek Mitől függ az egyes modellek gyakorlati alkalmazhatósága? Dr. (Ph.D) Kópházi Andrea NYME egyetemi docens, egyéni tanácsadó-partner 2014. December 2.
Kérdésfelvetések 1. A téma aktualitása, szükségessége 2. A keretek, tartalom és lehetőségek 3. Amiben döntenünk kell 4. Konklúzió
Nincs gyógymód és nincsen fejlődés a Nincs gyógymód és nincsen fejlődés a világban, ami ne magával az emberrel kezdődne. C.Jung ami ne magával az emberrel kezdődne. C.Jung
A hagyományos és a rugalmas szervezetek jellemzői Overholt, 1998. után Hagyományos Rugalmas Felsővezetés irányultsága Kialakitás preferencia Változtatási stratégia Változtatási folyamat Vezetői stilus-preferenciák és szokások alapján történik - szeszélyes változó - mások példájának mechanikus átvétele - részmegoldások dominálnak - módszer irányultságútaktikai elemek- nem épit a dolgozói részvételre Meghatározott célok elérésére irányuló egyszeri projekt Stratégiai kérdésként kezelik a versenyelőny megszerzéséhez, az adott helyzet figyelembe vételével - piaci szükségletek - fogadó kultúra - versenytársak - iparág jellege - core kompetenciák Mire van szükség ahhoz, hogy a változás illeszkedő és konguens legyen, és a rugalmasság beépithető legyen a szervezetbe? Folyamatos, adaptiv, ciklikusmegújulás
Waterman-féle megújulási gyűrű Waterman-féle megújulási gyűrű Forrás: Csath: Stratégiai változtatásmenedzsment pp. 71. 71
a feladatok szabályozása és a hatáskörök elosztása McKinsey-féle 7S modell stratégia konkrét célok és cselekvési tervek vezetési stílus és magatartás struktúra stílus közös értékek a cselekvést meghatározó értékek rendszerek káderállomány irányítási és ellenőrzési eszközök folyamatszabályozás szakmai ismeretek motivációs potenciál a munkatársak szakképzettsége (Forrás: Peters és Waterman 1982, Pascal és Athos, 1981)
Szervezeti jéghegy modell Ami igazán lényeges, az a szemnek láthatatlan /Saint- Exupéry: A kis herceg/ Látható, Tudatos, Racionális, Nyilvánosan hirdetett Szervezeti struktúra Célok, stratégia, szerepek, szabályok, Technológia, ellenőrzési rendszerek Munkamegosztás, felelősség, adminisztratív szabályok Rejtett, Nem tudatos Érzelmeken alapuló, Nyilvánosan sokszor tagadott Informális hatalmi struktúra Baráti kapcsolatok Egyéni- és csoportvélemények Érzelmek, vágyak, elvárások Egyéni szerepfelfogások, normák Értékek, előítéletek, ellen- és rokonszenvek
A folyamat A vezető személyisége Szervezeti kultúra Fejlesztési módszerek kiválasztása Megvalósíthatóság Lehetséges eredmények
Dilemmák/ Milyen az ideális kultúra? Handy tipologiája nyomán Némi erő-orientáció, a verseny kezelése végett Kevés szerep-orientáció, a jó probléma megoldás végett Elegendő személy-orientáció a lojalitás megteremtéséért Feladat-orientált keretek között a rugalmasság és a hatékonyság érdekében
Amikre válaszolnunk kell 1. Tisztában vagyunk-e az adottságainkkal? 2. Képesek vagyunk e túllépni a személyes érdekeken? 3. Be tudunk-e vonni szakembereket a folyamatba? 4. Mérlegeljük-e kellőképpen a lehetőségeket és azok hatásait? 5. Milyen támogató eszközöket használunk?
Amire figyelni kell 1. A stratégia, a kultúra és a struktúra mindig együtt változik. 2. Amennyiben valamelyikben változás következik be, a többit hozzá kell igazítani 3. A vezető elkötelezettsége nélkül nem valósulhat meg változtatási folyamat 4. A változtatásokat mindig kommunikálni kell
Változó társadalmi és piaci környezet Tradicionális kultúra, bürokratikus szervezet HR fejlesztése Kommunikáció Szolgáltató típus Termelési típus Adminisztratív HR Korlátos erőforrás
Stratégiai célokkal való azonosulás Munkakörök felülvizsgálata kiválasztás Vezetők/Utánpótlás képességfejlesztése Új módszerek Szemléletváltás Munkavállalók képzése Vállalati kultúra fejlesztése Versenyképes rugalmas munkavállalói kompetenciák Fejlesztési modell
Konklúzió/ Miben fejlődhetünk? 1. Reális önismeret 2. Alázat Mindig van legalább egy, aki jobban tudja 3. Nyitottság Mindig van jobb megoldás /Toyota/ 4. Elfogadás Mindenkinek a saját szemüvegén keresztül igaza van 5. Átgondolt, megalapozott cselekvés Az eset összes körülményeinek ismerete nélkül nem foglalunk állást 6. Fejlődés igénye Ha változást szeretnél a világban, azt magadon kell elkezdened /Gandhi Egy problémát nem lehet ugyanazzal a gondolkodással megoldani, amivel létrehoztuk őket /Einstein/ Hitvallás és útravaló
Köszönöm megtisztelő figyelmüket! Elérhetőségek: www.videoportre.hu/kophaziandrea kophazi.andrea@ktk.nyme.hu kophazi.andrea@gmail.com 0630/20-40-585