A JÖVİ IT SZERVEZETE. Technológia által vezérelt változó környezet, dr.antal Erzsébet managing partner Nobel Management Consulting

Átírás

1 A JÖVİ IT SZERVEZETE Technológia által vezérelt változó környezet, változó igény az IT szervezetek felé dr.antal Erzsébet managing partner Nobel Management Consulting

2 Nyomtatás elterjedése :50év 0 év Nyomtatás elterjedése Európában között Ma : mobil telefon teljes életciklusa 1-1.5év

3 Változó környezet-változó elvárás Gyorsan változó technológia környezet üzleti és magánszférában is : Új technológia alapú termékek:skype,smart mérık eladási csatornák:közösségi média:facebook,twitter, Ebay, Market,AppStore Eszközök:okos telefon, drónok interaktiv kommunikáció: Google,Dropbox,Facebook 7/24,mobil információs környezet:wifi l

4 Igény a változásra Technológia új lehetıségek teremt az üzleti szférának: Eladási csatornák,új termékek,vásárlói kommunikáció,dolgozó flexibilitás,költség csökkentés IT kritikus tényezıje az üzleti növekedésnek, változó szerepkör

5 Változó elvárás-változó változó szerepkör STOP Taking demands and requirements START Making recommendation Változó szerepkör: doing doing+ thinking

6 Veszélyek Veszélyek: CÉG VEZETÉSE FELISMERI-E/ELFOGADJA- E AZ IT SZEREPVÁLTOZÁSÁT IT SZERVEZET KÉPES-E AZ ÚJ ELVÁRÁSOKNAK MEGFELELNI IT szervezet új szerepkörének a fel nem ismerése: cégérték gyors erodáláshoz vezet Vagy más terület átveheti a stratégiai IT funkciókat. Pl. Marketing

7 Motiválók A legjobban teljesítı cégek 38%-a mobil eszközökön hozzáfért az üzleti analitikai alkalmazásaihoz,szemben az átlagos 21%kal(Aberdeen Report) piaci helyzet felimerése:a mobil, majd okos telefon piacán

8 Demotiválók Marketing szakemberek 2/3 nem gondolja, hogy a közösségi media hatással lehet bevételeikre (EIU 2010 áprilisi felmérés) Top vezetık 22 % -a kockázatnak tekinti a közösségi médiát, mintsem kiaknázandó lehetıségnek( EIU 2011márciusi felmérés)

9 Új elvárások IT szervezet felé Felfedezı Innovativ Adaptív Elkötelezettséget elnyerı Végrehajtó/-tató Hittérítı

10 Új IT szervezet jellemzıi FELFEDEZİ:új technológiák, eszközök új üzleti lehetıségek, beazonosítása az üzleti célok teljesítéséhez, INNOVATIV:hozzáfér és használja a legjobb lehetséges erıforrásokat - külsı,belsıt egyaránt (piac vezetı-követı,mikor,mit) ADAPTÍV: folyamatosan változó környezethez alkalmazkodik -technológiai, üzleti

11 Új IT szervezet jellemzöi ELKÖTELEZETTSÉGET ELNYERİ: külsı és belsı ügyfelektıl, az új üzleti lehetıségek, hatékonyság javító folyamatokhoz. Technológiai alapú üzleti kockázatok beazonosítása VÉGREHAJTÓ/VÉGREHAJTATÓ: elfogadott megoldás végrehajtatása a megfelelı eszközzel/partnerrel (külsı vagy belsı) HITTÉRÍTİ: Cég kultúra, környezet folyamatos átalakítása a technológai lehetıségek elfogadására és alkalmazására

12 Példák szülte új kérdések 1990-es évektıl a számítógépek elkezdtek egymással beszélni Emberek helyett szerverek beszélgetnek: Légiközlekedés, Logisztika(RFID) Szerverek: láthatatlan információs, adat hálózatok jöttek létre Hogy használja ezt az adathalmazt a cég üzleti céljaira az IT vezetés?

13 Retail A vásárlói magatartás mérése: Belsı adatok,real time adatok: mit, mikor vásárolnak folyamatosan beazonosítva a hiányzó adatok elérhetıségét, technológia lehetıségeket: Vásárló beazonosítása:további lehetısége:ki,mit,milyen más termékkel vásárol Szervezet stratégiai céljainak beazonosítás a további irányok meghatározásánál

14 Transformation

15 STRUKTÚRA:FLEXIBILIS Hol a határvonal: termék-szolgáltatás szolgáltatás-itközött? 18-30éve korosztály 64 %-a naponta tölt le különbözı alkalmazásokat(us) Kooperáció:információk, tudás, best practices megosztása. Nyitottság:Más üzleti területekkel való nyílt, folyamatos együttmüködés Rugalmas szervezet:konkrét feladatra,minden területrıl a legjobb ember Felismerni, hogy a legjobb adatbázis szakértı a marketing vagy pénzügyi területen dolgozik

16 LEADERSHIP:Transformational CIO beazonosítja azt a technológiai irányt, ami segíti az üzleti stratégia végrehajtását, elfogadtatja, megvalósitja és nemcsak végrehajtja, amit az üzlet rendel El kell fogadtatnia, hogy az IT az üzleti siker eléréséhez egy elengedhetetlen, elkötelezett partner és nemcsak egy költség centrum. CIO válljon CEO of IT

17 Képességek/skills/ Régi Új Technical Project Management Üzleti folyamat elemzök Leadership Relationship Mgmt Vállalkozókészség Consulting Iparági ismeretek Innovation

18 Képességek: külsı kiegészités Gyors technológia változás és a folyamatosan rövidülı életciklus mind nehezebbé teszi az összes technikai tudást cégen belüli rendelkezésre állását Külsı eröforrások,eszközök igénybevétele: kiegészitı és specifikus tudásra

19 Kilépve a BOX-ból - Ecosystem

20 Összegzés IT új szerepkör szervezeti reform szüksége: Saját box ból kilépni - egy nagyobb IT Ecosystem felé Folyamatos változási készség Right leaders in place

21 Házifeladat Felismertük-e, e, az új elvárásokat Tudjuk-e mit kell tenni Akarjuk-e megtenni 3 jó esélye van egy sikeres cégnél dolgozni elismerést szerezni 3 Ön szerepét valaki átfogja venni

22 KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!