A GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR SZERVEZETI ÖNÉRTÉKELÉSÉNEK EREDMÉNYEI 2005.

Átírás

1 A GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR SZERVEZETI ÖNÉRTÉKELÉSÉNEK EREDMÉNYEI Veresné dr. Somosi Mariann tanszékvezető egyetemi docens

2 Az önértékelés indítása Az önértékelés indítása Kérdőíves vizsgálatok ADOTTSÁGELEMEK vezetés munkatársak irányítása intézményi stratégia erőforrások, partner kapcsolatok folyamatok EREDMÉNYELEMEK munkatársak megelégedettsége hallgatói elégedettség társadalmi hatás STATISZTIKAI FELDOLGOZÁS Szöveges értékelés ADOTTSÁGELEMEK vezetés munkatársak irányítása intézményi stratégia erőforrások, partner kapcsolatok folyamatok EREDMÉNYELEMEK munkatársak megelégedettsége kulcsfolyamatok eredményei KONSZENZUSOS ÉRTÉKELÉS RADAR TECHNIKÁVAL Százalékos / pontok EFQM Fejlesztendő területek és akciók meghatározása

3 A TESZT FELÉPÍTÉSE Terület kérdések száma VEZETÉS 21 STRATÉGIA 11 MUNKATÁRSAK IRÁNYÍTÁSA 15 ERŐFORRÁSOK 16 FOLYAMATOK 75 MUNKATÁRSI ELÉGEDETTSÉG 14 ÖSSZESEN 152 kitöltők száma 69 (136) HALLGATÓI ELÉGEDETTSÉG (302) TÁRSADALMI HATÁS (138 ÖSSZESEN

4 ADOTTSÁGOK 279 EREDMÉNYEK 310 Vezetés 54 (100) Teszt: 55% 36p Szöv: : 52% 18p Munkatársak irányítása 41 (90) Teszt: Szöv: : 44% 26p 19% 15p Stratégia Rendőrségi stratégia Teszt: 46% 37p Szöv: : 41% 11 Erőforrások 60 (90) Teszt: Szöv: : 48 (80) 46% 41p 64% 19p Folyamatok 76 (140) Folyamatok Teszt: Szöv: : 51% 48p 61% 28p Munkatársi elégedettség 49 (90) Teszt: Munkatársak 60% 36p megelégedettsége Szöv: : 43% 13p Hallgatói elégedettség 130 (200) Teszt: Szöv: : 65% - 130p - Társadalmi hatás 35 (60) Teszt: Szöv: : 58% - 35p - Kulcsfolyamatok eredményei 96 (150) Teszt: - - Szöv: : 64% 96p INNOVÁCIÓ, TANULÁS

5 Vezetés Stratégia 57% 60,3% 52,8% 55,3% 56,7% stratégiai szemlélet vezetés példamutatása participáció csoportmunka szakmai kompetencia 53,7% 54% 40,5% 44,4% 26,3% stratégia kialakíthatósága, hozzáférhetőség stratégia érthetősége együttműködés (belső) együttműködés (külső) módszertan 45,2% teljesítményértékelés Vertikális elemzés belső csoportok %-ában

6 Munkatársak irányítása Erőforrások 44,5% 30,7% elvárások meghatározása egyéni előmenetel 47,3% 38,7% információs rendszer erőforrás hozzárendelés 52,8% 43,7% szervezet fejlesztése visszacsatolás, értékelés 28,2% 60,1% 59,6% együttműködés (belső) együttműködés (külső) módszertan Vertikális elemzés belső csoportok %-ában

7 Folyamatok Munkatársak megelégedettsége 42,1% megfelelő módszerek hozzáférhetősége 49,8% participáció 43,1% folyamatok fejlesztése 44,3% ösztönzés, motiváció 45,1% jelenlegi szab. rend. 62% irányítás, értékelés 50,9% képzés 67,1% kultúra 48,8% képzés követelményrendszere Vertikális elemzés belső csoportok %-ában

8 Vertikális elemzés legalacsonyabb átlagpont szerint kiemelendő területek a vezetettek teljesítményének, szakmai fejlődésének kompetenciáinak mérése, értékelése (1,71) a szervezet tagjainak bevonása az egyéni követelmények meghatározásába (1,9) folyamatos fejlődés melletti elkötelezettség és teljesítmény erkölcsi, anyagi elismerés (1,29) személyzetfejlesztési tevékenység hiányosságai (1,18) a pénzügyi döntéshozatal és ellenőrzés kialakítása, leszabályozása, módszertani támogatottság (1,33) belső külső kommunikációs problémák egyéni és szervezeti teljesítmény összhangja a motivációs rendszerrel (2,22)

9 Vertikális elemzés hallgatói elégedettség belső csoportok %-ában Csoport Hallgatói kör elsősök nappali 1,2,3, nappali 4,5 levelező PhD Postgraduális Folyamatok Erőforrások Külső motiváció Elégedettség Kultúra Belső motiváció Képzési színvonal

10 Vertikális elemzés legalacsonyabb átlagpont szerint kiemelendő területek oktatástervezés és nyilvántartás informatikai háttér problémái; TDK-ban résztvevő hallgatók száma alacsony; TDK-ban résztvevő hallgatók, témavezetők elismerési, motivációs rendszerének hiányosságai; hallgatók publikálási lehetőségeinek szűk köre; az oktatott tananyag gyakorlati alkalmazhatóságának problémái; gyakorlati képzés alacsony színvonala; intézetek/tanszékek és a hallgatók közötti kapcsolat milyensége; oktatásszervezés színvonala a levelezőknél; támogató szolgáltatások hiányosságai (kollégium); logikus probléma megoldási képességfejlesztési hiányosságok.

11 Vertikális elemzés társadalmi hatás belső csoportok %-ában Terület átlag % Egyetemen belüli hatás 42% Kereslet-kínálat összhangja 52% Elismertség (diploma) 60% Kutatási-szakmai tevékenység 63% Tájékoztatás, ismertség 58%

12 Vertikális elemzés társadalmi hatás legalacsonyabb átlagpont szerint kiemelendő területek a Kar iránti hallgatói kereslet és elhelyezkedési lehetőség összhang hiánya (2,74) szervezetre (kar) vonatkozó információkról való tájékoztatás (3,21) a helyi gazdasági életben érzékelhető hatás (3,09) a Kar működésének országos hatása (2,26) a felvett hallgatók minősége (3,07)

13 Vezetés 54% Munkatársak irányítása 45% Munkatársak megelégedettsége 54% Vezetés 54% Erőforrások 66% Folyamatok 54% Kulcsfolyamatok eredménye 64% HORIZONTÁLIS ÉRTÉKELÉS-LÁNCOK VIZSGÁLATA