MENEDZSMENT ALAPJAI A menedzsmentirányzatok fejlődése II.

Hasonló dokumentumok
MENEDZSMENT ALAPJAI A menedzsment irányzatok fejlődése

MENEDZSMENT ALAPJAI A menedzsmentirányzatok fejlődése I.

MENEDZSMENT IRÁNYZATOK, ISKOLÁK

2.2. Vezetés-, szervezés- és szervezetelmélet

Master of Arts. Management fejlődési szakaszai. Klasszikus. Humán. Modern. Stratégiai. Klasszikus menedzsment elméletek - Taylor

SZERVEZETI VISELKEDÉS Vezetési stílus

MENEDZSMENT. Kis-Tóth Roland

Menedzsment. Dr. Imreh Szabolcs SZTE GTK

MENEDZSMENT ÉS VÁLLALKOZÁS- GAZDASÁGTAN. Bevezetés, a menedzsment alapjai. Döntéselméleti alapok

Személyügyi gazdálkodó és fejlesztő. Személyügyi gazdálkodó és fejlesztő 2/42

MENEDZSMENT ALAPJAI Motiváció I.

SZERVEZETI VISELKEDÉS Motiváció

MENEDZSMENT ALAPJAI Szervezeti struktúrák gyakorlat

BBTE, Politika- Közigazgatás- és Kommunikációtudományi kar, Szatmárnémeti egyetemi kirendeltség. V. Leadership. 1. A vezetés alapelvei - feladatai

Vezetési ismeretek. Kapcsolódó tantárgyak: Mikroökonómia Makroökonómia A gazdasági jog alapjai

MENEDZSMENT ALAPJAI Bevezetés

MENEDZSMENT ALAPJAI Motiváció II.

I. Igaz-Hamis kérdések

Termelés- és szolgáltatásmenedzsment Részidős üzleti mesterszakok

Folyamatok és módszerek Mitől függ az egyes modellek gyakorlati alkalmazhatósága? Dr. (Ph.D) Kópházi Andrea NYME egyetemi docens, egyéni

Munkakörtervezés és -értékelés

MENEDZSMENT ALAPJAI. Dr. Gyökér Irén, Dr. Finna Henrietta, Daruka Eszter. oktatási segédanyag 1. rész

Változásmenedzsment.

Ókori India, Kína. Judea ( Mózes ) Görög kultúra. A vezetéstudomány története az ókorban. Ókori Egyiptom Ókori kelet ( India, Kína )

Menedzsment alapjai Zh kérdéssor

Racionális- e az ötlet? Kivitelezhető?

a VEZETÉSI stílus fogalma, a személyiség szerepe, tanult magatartás fogalma,

2013/14/2 félév. Menedzsment alapok

Termelés- és szolgáltatásmenedzsment Részidős üzleti mesterszakok

X. Változásmenedzselés - kultúraváltás

Struktúrák intézmények. Iskola szervezés és igazgatás

Menedzsmentszemlélet, Humán erőforrás menedzsment. Dr. Hankó Balázs. Semmelweis Egyetem Egyetemi Gyógyszertár Gyógyszerügyi Szervezési Intézet

Gazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika. KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc

A vezetővé válás pszichológiája GT52A005 (félévközi jegy, 2 c) A vezetővé válás pszichológiai támogatása

2. A VEZETÉS FEJLŐDÉSE, TÖRTÉNETE

Emberi Erõforrás Menedzsment Bevezetés. Dr Gısi Zsuzsanna

MENEDZSMENT ÉS VÁLLALKOZÁSGAZDASÁGTAN (BMEGT20A001)

Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János

A SIKER KOVÁCSA, VAGY A KUDARC KÓDJA?

SZERVEZETI VISELKEDÉS Vezetési stílus

Emberi erőforrás menedzsment

PROFESSZIONÁLIS OKTATÓI TEVÉKENYSÉG

A menedzsment alapjai

Manager-leader mix TARTSAY REGŐ. vezetői attitűdelemei összevetve a vállalat elvárásaival

A közigazgatási szakvizsga Közigazgatás-szervezési és vezetési ismeretek c. IV. modulhoz tartozó írásbeli esszé kérdések (2016. augusztus 15.

SZOLNOKI MŰSZAKI SZAKKÖZÉP- ÉS SZAKISKOLA

Dr. Gyökér Irén MENEDZSMENT KG OKTATÁSI SEGÉDANYAG

Szervezeti magatartás I december 03.

SZERVEZETI ALAPFORMÁK. A lineáris szervezet bővítésének lehetőségei

Szervezeti viselkedés. Dr. Gyökér Irén Szigorlati felkészítő Vezetés-szervezés mesterszak

Dr. Gyökér Irén OKTATÁSI SEGÉDANYAG 1. RÉSZ

COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban TANULÁSI KIMENET DEFINÍCIÓ

SZERVEZETI VISELKEDÉS Szervezeti struktúra és kultúra

MIR. Kompetenciák. Dr. Finna Henrietta

Gazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek II.

Dr. habil. Szretykó György. A felsőoktatási intézmények mint tanuló szervezetek a XXI. században. MTA VEAB szakbizottsági alelnök

PROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI

Miskolci Egyetem Gépészmérnöki és Informatikai Kar Informatikai Intézet Alkalmazott Informatikai Intézeti Tanszék

Vállalatgazdaságtan Intézet. Logisztika és ellátási lánc szakirány Komplex vizsga szóbeli tételei március

Tényalapú változtatási döntések a HR-ben. Dr. Gyökér Irén

HATÉKONYSÁG NÖVELÉS VÁLLALATI PROJEKT IRODA (EPO) LÉTREHOZÁSÁVAL

Kommunikáció elmélete és gyakorlata. Zombori Judit, pszichológus

GAZDASÁGSZOCIOLÓGIA II.

Tételsor 1. tétel

Emberi erőforrás menedzsment

A menedzsment, sportmenedzsment fogalma, a sport funkciói. Rekreáció levelező II. évfolyam 1. előadás

A verseny új dimenziója

Miskolci Egyetem Gépészmérnöki és Informatikai Kar Informatikai Intézet Alkalmazott Informatikai Intézeti Tanszék

1.1. A vezetés lényege, feladata, funkciói

M E G O L D Ó L A P. Nemzeti Erőforrás Minisztérium. Korlátozott terjesztésű!

11.tétel. - A jó munkahely kritériumai, személyi és tárgyi feltételei

1134 Budapest Róbert Károly krt. 59/a Ha elindul a vonat. Dolgos Olga Wildom Kft. wildom@wildom.com Tel:

Szociális (társas-társadalmi) tanulás jelenismeret/tel

Motiváció Mi készteti az embereket a cselekvésre? Hogyan / mivel fokozható ez a késztetés?

BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék QA

Keresztény Társadalmi Elvek a Gazdaságban - Alapelvek. Dr. Baritz Sarolta Laura OP Budapest, december 6.

Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz?

Hogyan adjuk, és hogyan fogadjuk az önkéntes tevékenységet? Önkéntes motivációk és önkéntes menedzsment elemek. Groska Éva mentor

- sztereotípiák kezdőknek és haladóknak. a férfi? Az Y kromoszóma irányítja Nincsenek kielégítve a megfelelő

Dr. Topár József (BME)

Vezetői teljesítményértékelés értékelő és önértékelő kérdőív Készítették: a KISOSZ munkatársai

A duális képzés felsőoktatásban betöltött innovációs szerepe

Az új szabványok támogató szerepe a működési kiválóság gyakorlatára

XXIII. MAGYAR MINŐSÉG HÉT

KÖFOP VEKOP A jó kormányzást megalapozó közszolgálat-fejlesztés

Minden egészséges ember szeretné megmutatni mire képes, hogy milyen érékei vannak.

TÁJÉKOZTATÓ PSIDIUM AKKREDITÁCIÓS KÉPZÉS PSIDIUM RENDSZERISMERETI KÉPZÉS DÖNTÉSTÁMOGATÓ MÓDSZEREK A HUMÁNERŐFORRÁS MENEDZSMENTBEN

VÁLLALAT- GAZDASÁGTANI ALAPOK. Erdős Ferenc Széchenyi István Egyetem Informatika Tanszék

HOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A

SZOCIOLÓGIA ALAPJAI című digitális tananyag

SZENT ISTVÁN EGYETEM GAZDASÁG- ÉS TÁRSADALOMTUDOMÁNYI KAR VÁLLALKOZÁSI AKADÉMIA ÉS TOVÁBBKÉPZÉSI INTÉZET

IV. A munkaköri leírás és elemzése

ÁROP KÉPZÉS A KONVERGENCIA RÉGIÓKBAN LÉVŐ ÖNKORMÁNYZATOKNAK FENNTARTHATÓ ÖNKORMÁNYZAT E- TANANYAGOKAT BEMUTATÓ KONFERENCIA

A Gazdaság- és Vezetéstudományi Intézet Szak- és Záródolgozat témajegyzéke

H ÁT ÉN IMMÁR K I T VÁ L A S S ZA K? P rojekte k h u m á n e rő forrá s kihívásai

Termelési és szolgáltatási döntések elemzése Vezetés és szervezés mesterszak

A vállalti gazdálkodás változásai

Vállalkozás gazdaságtan SZIKORA PÉTER TAVASZ

6. A szervezet. Az egyik legfontosabb vezetıi feladat. A szervezetek kialakítása, irányítása, mőködésük ellenırzése, hatékonyságuk növelése,

Átírás:

MENEDZSMENT ALAPJAI A menedzsmentirányzatok fejlődése II. Daruka Eszter egyetemi tanársegéd BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék 2016 ősz 2016.09.20. 1

A menedzsment területei

Az irányzatok fejlődése

Szervezetek menedzsmentje A klasszikus szervezéselmélet (Administrative Management) kidolgozói szerint a menedzserek a szervezeteket hasonló elven kezelhetik, mint a munkát. Képviselői: Henry Fayol (1841-1925) Max Weber (1864-1920) James Mooney (1861-1921)

Henry Fayol A klasszikus szervezetelmélet megalapozója, gyakorló francia menedzser könyvében (az igazgatás elmélete) szisztematikusan összefoglalta saját öt évtizedes gyakorlatának tanulságait. Menedzsment princípiumokat fogalmazott meg (14 elv) Elsőként definiálta a menedzsmentfunkciókat - máig ezt használjuk (tervezés, szervezés, irányítás, koordinálás, ellenőrzés) Elkülönítette az iparvállalatok működésének tevékenységi területeit (műszaki, kereskedelmi, pénzügyi, biztonsági, számviteli, menedzseri) Administration Industrielle et Generale 1916.

Fayoli menedzsmentelvek I. 1. Munkamegosztás: minél mélyebb a specializáció, annál hatékonyabb a munka 2. Hatalom: a menedzseri feladatok ellátásához tekintélyre van szükség, ennek formális és személyes forrása is lehet 3. Fegyelem: a szervezet tagjainak el kell fogadni a működési szabályokat 4. Egyszemélyi vezetés: csak egy főnök legyen 5. Az irányítás egysége: a hasonló feladatokat ugyanaz a menedzser irányítsa 6. Érdekek prioritása: az egyén érdeke nem kerülhet szervezet érdeke elé 7. Bérezési irányelvek: a szervezet és az egyén szempontjából egyaránt igazságos legyen

Fayoli menedzsmentelvek II. 8. Centralizáció: a hatalmat és a hatásköröket a menedzseri hierarchia csúcsán kell koncentrálni 9. Egységes szolgálati út: az irányítási lánc minden fokozatán megfelelő hatáskör szükséges, amelyet mindig be kell tartani 10. Rend: a megfelelő erőforrások a megfelelő helyen és időben álljanak rendelkezésre, a munkakörök tartalma és kapcsolata más munkakörökkel egyértelműen legyen leírva 11. Méltányosság: a menedzser legyen udvarias és méltányos beosztottaival 12. Állandó személyzet, stabilitás: a beosztottak nagymértékű elvándorlása nem kívánatos 13. Kezdeményezés bátorítása: a dolgozók kezdeményezéseit támogatni kell 14. A dolgozók egysége: a team munka, a közösségi szellem érték, ezért ösztönözni kell

Max Weber bürokratikus szervezete Fayol és Taylor német kortársa (szociológus), a modern szervezetelmélet megalapozója A bürokrácia a szervezetben meglévő hatáskörök legitim és formális rendszere A bürokratikus szervezeti forma logikus, racionális és hatékony. Erőssége: számos eleme növeli az eredményességet hozzásegített a szervezeti struktúrák kérdéseinek tisztázásához

Max Weber bürokratikus szervezetének alapelvei munkamegosztás, specializáció (személyfüggetlenül) világos szabályok és eljárások szigorú alá- és fölérendeltségi viszonyok, hierarchia aktaszerűség, dokumentálás, írásbeliség szakmai hozzáértés és kompetencia érvényesítése Személytelenség, tárgyilagosság, objektivitás az emberek kezelésében

James Mooney A menedzsment az emberek irányításának és a befolyásolásának művészete: Szervezés : az egyes feladatokat és funkciókat koordinálja az egész működése érdekében A menedzsment elsődleges feladata a megfelelő szervezet kialakítása A szervezésnek logikus belső törvényszerűségei vannak Delco Remy, General Motors Overseas Onward Industry 1931., The Principles of Organization

Folyamatelvű iskola Lényege a menedzseri funkciókra épülő menedzsmentfolyamat vizsgálata, elvek, vezetési filozófia kialakítása. A funkciók tartalmára, összefüggéseire és módszereire koncentrál.

Folyamatelvű iskola (Fayoli elvek) Tervezés A vezetés folyamata Szervezés Vezetési elvek Tervezés elsődlegessége Egyszemélyes felelős vezetés elve Kivételek alapján való vezetés elve Vezetési elvek Vezetési filozófia szükségessége Feladatai Értékrendje Alkalmazottak értékrendje Vezetés Ellenőrzés

Vezetési szintek vezetési funkciók

Emberközpontú irányzatok

Mary Parker Follett ( a tudományos menedzsment anyja ) A dinamikus integráció koncepciója, vagy bevonó menedzsment képviselője, not power over, but with workers kölcsönösség a kapcsolatokban Szituációs törvény: nem kényszerítő, megosztott hatalom, konfliktusmenedzsment Autoritás elmélet: authority of expertise (a Weber-féle racionalis-legális, hagyományos és karizmatikus felfogással szemben) Laterális folyamatok a hierarchikus szervezetekben a mátrix előfutára The New State: Group Organization, The Solution for Popular Government 1920.

Emberközpontú irányzatok Az emberi kapcsolatok irányzata (Human Relations Approach) A termelékenységre az emberek közötti kapcsolatok, valamint pszichikus tényezők hatnak Elton Mayo Magatartástudományi irányzat (Behavioural Science Approach) Egyéni-, csoport- és szervezeti szintű magatartás Szociológia, pszichológia és menedzsmentismeretek Kurt Lewin, Chester Barnard, Herbert Simon, Douglas McGregor, Abraham Maslow

Elton Mayo (+F.J. Roethlisberger) Hawthorne-i kísérletek (1927-32) vizsgálat és hatások ATT Western Electric Company Chicago-i Hawthorne Works üzeme 1. Megvilágítási kísérletek 2. Relészereldei kísérletek 3. Alkalmazottakkal folytatott interjúk 4. Munkacsoportok megfigyelése Hawthorne-effektus

Hawthorne-i kísérletek Megállapítások 1. Társas kapcsolatok, motiváció és felügyelet szerepe 2. A termelékenység függ a szellemi, érzelmi és morális faktoroktól 3. Az egyén az elvárásainak megfelelő csoport tagja kíván lenni, érzékeny a csoportösztönzőkre 4. A társadalmi szervezettség színvonala alacsonyabb, mint az anyagi-technikai Eredmények pl. demokratikus vezetési stílus, kommunikációs csatornák, menedzserek képzettsége

Magatartástudományi iskola 1930-40-es évektől A szervezetek, csoportok, emberek viselkedését kutatja, magatartástudományi alapon Szervezeti viselkedés és Emberierőforrás-menedzsment Képviselt alapelv: Az emberi erőforrások (mint speciális innovatív erőforrása a rendszernek) legjobb, leghatékonyabb alkalmazása a szervezetek sikerének a kulcsa Interdiszciplináris, támaszkodik az antropológia, a szociológia és a pszichológia tudományos eszköztárára

Magatartástudományi iskola Az egyéni és a szervezeti viselkedés képezi a kutatásai alapját. 1 Egyéni viselkedés Egyének kapcsolata - Személyiség - Motiváció - Vezetés 2 Csoportok magatartása Csoportok kapcsolata - Formális - Informális - Normák - Státusz - Szerepek

McGregor X-Y elmélete X feltételezés Az emberek önállótlanok és lusták és a legkevesebbet dolgoznak Kerülik a felelősséget Nem érdeklik az eredmények Képtelenek magukat irányítani Közömbösek a szervezet céljaival szemben Szeretik ha mások irányítják őket Nem nagyon okosak Kerülik a döntést Y feltételezés Önállóak Saját céljukért keményen dolgoznak Vállalják Eredményre törekszenek Képesek saját viselkedésük irányítására Kívánják szervezetük sikerét Nem passzívak Nem ostobák Döntőképesek Ez a követendő menedzsmentelvek alapja!

Taylori és magatartástud.-i felfogás összehasonlítása Minden feladatra van legjobb módszer Részletesebb munkamegosztás nagyobb teljesítmény Legjobb módszert a vezető ismeri A termelékenységet csak a műszaki tényezők befolyásolják Motiváció csak pénzzel Amit nem ellenőriznek, azt nem hajtják végre Legjobb módszer a dolgozótól is függ Munkamegosztás egyhangúsága kisebb termelés A dolgozó tudja a legjobb módszert Lélektani tényezők is döntőek Felelősségérzet és önállóság növeli a teljesítőképességet

Kurt Lewin Az egyének cselekedetét meghatározott térben és időben egymással szembekerülő külső és belső hatóerők határozzák meg - egyensúly Vezetési stílusok: autokratikus, demokratikus, laisses faire passé Egyének magatartás változásának fázisai és a kulturális és csoportnormák szerepe ebben

Abraham Maslow

Chester Barnard A Bell telefontársaság (New Jersey) korábbi elnöke The Functions of an Executive könyve az autoritás elfogadásának elméletét írja le. A beosztott az utasítást elfogadja, ha érti, képes teljesíteni és a szervezet céljaival összhangban lévőnek ítéli. A szervezet egy szociális rendszer (elemek, kapcsolatok, egész) és informális folyamatok is működnek. A menedzser feladata a tagok hozzájárulásának és szükségleteik kielégítésnek megértése, feltétel teremtés Első számú feladat a kommunikációs rendszer létrehozása, működtetése

Herbert Simon Simon a mai döntéselmélet megalapozója volt Döntési mechanizmusok: Optimális megoldás egy leegyszerűsített helyzetben vagy Kielégítő megoldás a reális világban. Korlátozottan racionális döntések: kielégítő megoldások, nem optimálisak.

Menedzsmenttudományi megközelítés

Tudományos menedzsment Menedzsmenttudományi megközelítés

Kvantitatív iskola A vezetési ismereteket olyan matematikai statisztikai, valószínűségszámítási módszerek halmazának tekinti, amely segíti a vezetői döntések előkészítését. Célok / problémák megfogalmazása Problémamegoldó módszerek fejlesztése Gazdasági hatékonyság célfüggvénnyel Számítástechnika felhasználása Fő kutatási terület: optimalizáció, szuboptimalizáció, erőforrások allokációja, hálótervezés, készletezési modellek

Integratív irányzatok Rendszerelméleti irányzat Szituációelméleti irányzat

Rendszerelméleti irányzat A szervezeteket és azok működését rendszerszemléletű módon elemzi, tervezi, felhasználva a szociológiai és a magatartástudományi ismereteket. Szociotechnikai gyártási rendszerek autonóm munkacsoportok Vállalatmodellezés számítástechnikai támogatással

Szociális rendszerek iskolája I. A szervezet alrendszerekből összetevődő komplex rendszer, nagy gazdasági rendszer része Alrendszer formális-informális struktúra Státusok-szerepek Fizikai környezet Kapcsolataik: Kommunikáció Egyéniség Döntéshozatal Integráló elem : CÉL Felhasználja Bertalanffy és Rappaport rendszerelmélet Parsons és Merton strukturális funkcionális elemzését

Szociális rendszerek iskolája II. Vizsgált problémák és megoldások: Korlátozott erőforrások hatékony elosztása Racionális sorrendiség a munkafolyamatokban Szállítási feladat ( lineáris programozás) Beruházás optimalizálás Többtényezős komplex döntések Stratégia kialakítása (ellenlépések mellett) Kell: Célok hierarchiája Számszerűsítési eljárások Értékelés Egészlátás (rendszerszemlélet) Csoportmunka Dinamikus szervezet

Kontingenciaelméleti (szituációelméleti) irányzat 1960-70-es évektől Az általános érvényű vezetési elvek és módszerek kutatása helyett azokra a szituációs elemekre koncentrál, amelyek esetén adott elvek és módszerek alkalmazása és az eredményesség között szignifikáns összefüggés mutatható ki. Elsősorban a szervezeti magatartással foglalkozók csatlakoztak ehhez az irányzathoz, állítva, hogy az alkalmazottak magatartása túl komplex ahhoz, hogy néhány egyszerű elv alapján meg lehessen magyarázni.

Empirikus irányzat Központi témája a sikeres vezetők személyiségének és módszereinek kutatása A vezetés művészet Kutatási főirányok 1. A kezdeményezők irányvonalának folytatása 2. Stresszkutatás 3. Munkarend-változtatás hatása 4. Csoportmunka hatásai, a normák kialakulása Az irányzat jeles képviselői: Drucker, Sloan, Newman

Peter Drucker A vezetés nem tudomány hanem gyakorlat Vezetői funkciók Célokat tűz ki Szervez (dolog-ember) Ösztönöz kommunikál Elemez értékel Munkatársak fejlesztése Vezetői feladat Erőforrások egységes egésszé szervezése (karmester és zeneszerzés ) Folyamatos jövőfigyelés Management Sciences

Korunk meghatározó menedzsmentelméleti újításai I. 1970-es évek: vállalati stratégia koncepciója (Kenneth Andrews) szervezeti életciklusok (Larry Greiner) menedzseri szerepek (Henry Mintzberg) ügynökelmélet (Michael Jensen és William Meckling, vezető nők (Rosabeth Moss Kanter) öt erőhatás modellje (Michael Porter) 1980-as évek: versenystratégiák és versenyelőnyök (Michael Porter) szervezeti kiválóság (Tom Peters és Robert Waterman) minőségszemlélet elterjedése, innováció (Peter Drucker) női karrierek (Felice Schwartz)

Korunk meghatározó menedzsmentelméleti újításai II. 1990-es évek: tanuló szervezetek (Peter Senge) vállalati folyamatok újjáalakítása (Michael Hammer) magkompetencia/alapvető képességek alapú versengés (Coimbatore Krishnarao Prahalad és Gary Hamel) nem pénzügyi teljesítménymérés - Balanced Scorecard (Robert Kaplan és David Norton) lean menedzsment (James Womack és Daniel Jones) változásvezetés (John Kotter) érzelmi intelligencia (Daniel Goleman)

Korunk meghatározó menedzsmentelméleti újításai III. 2000-es évek: piramis alján lévő üzleti lehetőségek (Coimbatore Krishnarao Prahalad és Kenneth Lieberthal) kreatív rombolás a vállalatok sikeres átalakítása (Richard Foster és Sarah Kaplan) romboló innováció (Clayton Christensen, Jeffrey Immelt, Vijay Govindarajan és Chris Trimble) adatok kezelése és elemzése (Thomas Davenport) 2010-es évek: Big Data probléma a tehetségekért folytatott háború eltérő generációk együttműködésének kihívásai

TUDOMÁNYOS MENEDZSMENT SCIENTIFIC MANAGEMENT LEGFONTOSABB ELVEK, MÓDSZEREK ÚJDONSÁGOK, EREDMÉNYEK KÉPVISELŐK KORLÁTOZÁSOK A (z egyéni) munkavégzés hatékonyságának emelése. Tudományos módszerek használata az egyetlen legjobb módszer meghatározására. A munkafeladatok vizsgálata, a kiválasztás és betanítás szerepének hangsúlyozása. A termelékenység és hatékonyság javítása. Tudományos elemzések (mozdulat- és időelemzés) alkalmazása a munka világában. Teljesítményhez kötött bérezés (darabbér és időbér) bevezetése. Frederick W. Taylor, Frank és Lillian Gilbreth, Henry Ford, Henry Gantt, Harrington Emerson Leegyszerűsített motivációs feltételezések. A munkásokra úgy tekintettek, mint egy eszközre, a munkafolyamat egyik elemére. Stabil környezeti feltételek, egyszerű szervezeti viszonyok között érvényes.

Köszönöm a megtisztelő figyelmet! daruka@mvt.bme.hu 2016.09.20. 41