Lőre Vendel- Csigó Györbiró Alpár Üzleti szimulációk az oktatásban A tudásgyárak technológiaváltása és humánstratégiája a felsőoktatás kihívásai a XXI. században
Tartalom Üzleti szimulációkról dióhéjban Mire alkalmasak az üzleti szimulációk? Mitől lesz sikeres egy csapat az üzleti szimulációban? A siker empirikus bizonyítékai Következtetések az oktatásra és az üzleti döntéshozatalra vonatkozóan 2 Lőre Vendel
Az üzleti szimulációk felépítése Számítógépes környezet Körökre osztott üzleti verseny Döntés: hétről hétre (8-10 kör, próbakörökkel az elején) Bonyolult, sokváltozós játékok, előre nem látható eredménnyel Üzletág: mobiltelefon-gyártás (turbulens iparág) Global Challenge, telekommunikációs szolgáltatás (SimConnect), energetika (SimPower) Csapatok versengenek egymással (zéró összegű játék) Döntési útmutató segít megérteni a játék lényegét + órákon analitikus módszereket tanulunk+ háttérinformációt kapunk a döntés gazdasági vonatkozásairól. Nyerni akkor lehet, ha a vállalat sikeres (Total Shareholder Return mutatót használjuk a siker mércéjeként) 3 Lőre Vendel
Az üzleti szimulációk menete Konkrét tapasztalat- Döntéshozatal Új ötletek- Elemzés és tervezés Megfigyelés, reakciók- Eredmények és csoportmunka Általánosítás az esetpéldából- 4 Lőre Vendel
Hogy néz ki a szimuláció? 5 Lőre Vendel
Hogy néz ki a szimuláció? 6 Lőre Vendel
Mire alkalmasak az üzleti szimulációk? Csapatmunka támogatása (konfliktuskezelés, motiválás, felelősség) Gyakorlati (sokváltozós) döntéshozatal modellezése Analitikus módszerek gyakorlatközeli kipróbálása Tapasztalati tanulás Logikai készség fejlesztése Funkcionális gazdasági területek összekapcsolása- holisztikus látásmód Intuitív döntéshozatal fejlesztése Tökéletlen információk hiányában történő döntéshozatal 7 Lőre Vendel
Mitől függ az üzleti szimuláció (vezetés) sikere? Tanult ismeretek? Vezetési tapasztalat? Csapatmunka hatékonysága? Személyes intelligencia? (IQ) Motiváltság? A valódi üzleti szituációban is ez a kérdés Személyiség? 8 Lőre Vendel
Vizsgálati módszer Négy féléven keresztül adatgyűjtés (hallgatói képességek, valamint produkált üzleti eredmény) Összesen 79 fő vett részt a kísérletben Mindegyik résztvevő két üzleti szimulációt próbált ki (Stratégiai és egy operatív döntéshozatallal kapcsolatos játékot) Mért változók: Fluid IQ (Raven-féle progresszív mátrixok) Jungi személyiségvonás (MBTI alapok) Játékban töltött idő Végső eredményesség (virtuális vállalat TSR mutatója) Statisztikai számítás: egyszerű Pearson-féle korrelációs együttható 9 Lőre Vendel
Eredmények (Global Challenge játék) A csapat átlagos IQ-ja meghatározó a szimuláció sikerében (r=0,55 a Golbal Challenge esetén ) A játékban töltött idő fontos a szimuláció sikerében (r=0,38 a Golbal Challenge esetén) A személyiségvonások is meghatározóak a szimuláció sikerében (Si-, Ne-, Ti+ a Golbal Challenge esetén) 1 0 Lőre Vendel
Eredmények (Szolgáltatás alapú játék) A játékban töltött idő hat a szimuláció sikerére (r=0,21) Az IQ nem meghatározó, illetve gyenge kapcsolatban van a sikerességgel A személyiségvonások viszont nagyon erősen hatnak (Si+, Ni-,Ne-, Ti-) 1 1 Lőre Vendel
Következtetések az oktatásra 1 2 A korábbi oktatás (középfokú, általános iskola) letompítja a kísérletező tanulást -> hallgató a frontális oktatásra van kondicionálva (második félévben minimális az oktató segítségnyújtás, és ez gyakorlatilag harmadolja a szimulációval töltött időt, rontja az eredményt és a tanulás hatékonyságát) Szükséges egy jegyzet, mely vezeti a hallgatót, nem lehet őket a mélyvízbe dobni Az IQ akkor fontos tényező a sikerben, amikor irányítjuk a hallgatói munkát, a körülmények pedig jól strukturáltak. Ilyen esetben fontos, de nem elsődleges a motiváció is, emellett a személyiség szerepe meghatározó a tanulás sikerességében értelmes-e a standardizált tanítás???/ e-learning kérdései Magyar környezetben erős kontroll kell a tanulás sikerességéhez A klasszikus lexikális vizsga nem tükrözi sem az IQ-t, sem a játékban töltött időt, de összefügg (igaz gyengén) egyes személyiségvonásokkal (pl. priorizálási képesség) Lőre Vendel
Következtetések az üzleti döntéshozatalra Strukturált körülmények között a siker fontos komponense a klasszikus IQ A döntés sikerességében lényeges a ráfordított idő mennyisége (megalapozottság) De legalább ennyire lényeges a személyiségvonás; A kísérletező kedv és a tapasztalatokra építés rontja, de a logikus és konzisztens gondolkodásra való hajlam javítja azt. Strukturálatlan helyzetben ( gyeplő a lovak között ) az IQ lényegtelenné válik A ráfordított idő valamelyest befolyásolja a sikert De a személyiségvonások határozottan fontossá válnak ( a tapasztalatra építés javítja, az intuitivitás és a kísérletező kedv erősen rontja az eredményt) Összességében a személyiségvonás sokkal fontosabb, mintsem azt gondolnánk. Megfelelő embert a megfelelő helyre 1 3 Lőre Vendel
Köszönöm a megtisztelő figyelmüket! Munkaerő-piaci igényeken alapuló szaknyelvi képzés, és a Széchenyi István Egyetem idegen nyelvi oktatásának komplex fejlesztése. TÁMOP-4.1.2.D-12/1/KONV-2012-0007