Elastic Survey The Creation of the Elastic Survey Editor HURO/1001/141/2.2.4 Megvalósíthatósági tanulmány (üzleti terv és marketing stratégia)
|
|
- Márta Ágnes Fekete
- 7 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Elastic Survey The Creation of the Elastic Survey Editor HURO/1001/141/2.2.4 Megvalósíthatósági tanulmány (üzleti terv és marketing stratégia) Készítette: BERÉP Consult Kft szeptember 2
2 A Megvalósíthatósági Tanulmány az Elastic Survey: The Creation of the Elastic Survey editor c. projekt keretében készült. Az Elastic Survey projekt a Magyarország-Románia Határon Átnyúló együttműködési Program keretében valósul meg ( az Európai Unió támogatásával, az Európai Regionális Fejlesztési Alap valamint a Magyar Köztársaság és Románia társfinanszírozásával. A program célja közelebb hozni egymáshoz a határmenti térségben élő embereket, közösségeket és gazdasági szereplőket az együttműködésbe bevont térség közös fejlesztésének elősegítése érdekében, a határmenti térség alapvető erősségeire építve. Vezető Partner: Agora Alapítvány a Társadalomkutatásért Projekt Partner: Asociația Infotour Carei Projekt teljes költségvetése: Euro ERFA támogatás: ,60 Euro A jelen tanulmány nem feltétlenül tükrözi az Európai Unió hivatalos álláspontját. 3
3 Tartalomjegyzék VEZETŐIÖSSZEFOGLALÓ...6 Partnerek... 6 Célok 6 Közvetlen célok:... 6 Közvetett célok:... 6 Célcsoportok... 6 Közvetlen célcsoport:... 6 Közvetett célcsoport:... 7 Tevékenységek és költségek... 7 Eredmények... 8 Hatások... 8 Projekt tudományos módszertani hatásai... 8 Alkalmazott szakmai hatásai... 8 Fenntarthatósági hatásai... 8 Esélyegyenlőségi hatásai... 9 MEGVALÓSÍTHATÓSÁGI TANULMÁNY ÜZLETI TERV Piacelemzés Online kérdőívezés Online kérdőívezési megoldások standard üzleti modellje SurveyMonkey Qualtrics Google Forms LimeSurvey A probléma és a fejlesztési igény meghatározása Helyzetértékelés Fejlesztési igények meghatározása Célok 16 Célkitűzések meghatározása Célcsoportok meghatározása Eredményindikátorok meghatározása Elastic Survey Editor Koncepció Szoftver Termék előnyök SWOT elemzés Projekt 27 Részletes tartalmi ismertetés Költségvetés Output indikátorok Üzleti modell Szerzői jogi kérdések Működtetés, üzemeltetés Pénzügyi modell
4 Projekt hatásai Projekt tudományos módszertani hatásai Alkalmazott szakmai hatásai Fenntarthatósági hatásai Esélyegyenlőségi hatásai A projekt irányítási struktúrája A projekt menedzsment szervezeti felépítése A projektmenedzsment szervezet Kockázatelemzés és - kezelés Pénzügyi kockázatok Vállalkozói kockázatok Beruházási kockázatok Személyi kockázat Ütemterv Tevékenységek ütemezése Pénzügyi ütemterv Beszerzési, közbeszerzési terv Közbeszerzési/beszerzési terv MEGVALÓSÍTHATÓSÁGI TANULMÁNY MARKETING STRATÉGIA Első P, mint Product Második P, mint Price Harmadik P, mint Place Negyedik P, mint Promotion Kommunikációs terv Célkitűzések meghatározása Célcsoportok azonosítása Kommunikációs stratégia Célcsoportok üzenetek eszközök A tájékoztatás során használt publikációs eszközök Időzítési terv A Kivitelezés módja Költség terv Költségek ütemezése Értékelés Válságok Kommunikációs kezelése A válságkommunikátor Közlemények elkészítése Értékelés
5 VEZETŐIÖSSZEFOGLALÓ Partnerek AGORA Alapítvány a Társadalomkutatásért IT Carei Egyesület Célok Közvetlen célok: Rugalmas kérdőív szerkesztést és lekérdezést támogató program csomag kifejlesztése On-line, felhőalapú internetes program változat kidolgozása Turisztikai alkalmazás fejlesztés Próba kutatás lefolytatása Program használatot segítő e-learning rendszerű tutorial fejlesztés Felhasználói kézikönyv szerkesztés A rugalmas kérdőív szerkesztő szoftver piaci bevezetése Közvetett célok: A kérdőíves felmérés mint tudományos és alkalmazott kutatás módszertan fejlesztése A kérdőíves felmérések hatékonyságának és az eredmények érvényességének növelése A rugalmas kérdőívezés gyakorlati alkalmazhatóságának növelése A rugalmas kérdőívezés költséghatékony módjának megteremtése A rugalmas kérdőívezés módszertani alkalmazása a turizmusban Kérdőíves felmérésen alapuló turisztikai információ rendszer kialakítása a román-magyar határrégióban Célcsoportok Közvetlen célcsoport: A partnerek kutatói és fejlesztői, akik közvetlenül hasznosítják a projekt eredményeket A tudományos és egyetemi szféra képviselői (kutatók, tanárok, PhD. diákok, egyetemisták) akik a szoftvert a tudományos kutatásokban használják. Alkalmazott kutatók és tervezők, akik a szoftvert az alkalmazott kutatásokban használják. A román-magyar határtérség turisztikai ágazatának szereplői, illetve szakmai szervezetei 6
6 Közvetett célcsoport: A román-magyar határrégió turisztikai szektorban érdekelt vállalkozásai (éttermek, szálláshelyek) A román-magyar határrégió turisztikai szektorban érdekelt intézményei, turisztikai vonzerő gazdák (pl.: múzeumok, nemzeti parkok, fürdők stb.) A román-magyar határrégió turisztikai szektorban érdekelt, a falusi turizmusba bekapcsolódott családjai Az IT Carei egyesület szakmai partnerszervezetei, akikkel megosztja információit Az AGORA Alapítvány a Társadalomkutatásért szakmai partnerei, akikkel megosztja információit A kutatók, elemzők és politikusok, akik a hozzáférhető információkra támaszkodva hatékonyabban léphetnek fel a régió turisztikai hálózatának fejlesztésének érdekében Harmadik a román-magyar határrégión kívüli - felek akik a portálon regisztrálva ingyenesen használhatják a szoftvert A román-magyar határrégió lakói, akik számára a régió turisztikai potenciáljának fejlődése új helyi munkahelyek létrehozását jelenti Tevékenységek és költségek Tevékenység Költség Projektmenedzsment (belső) Projektmenedzsment (külső) Könyvvizsgálat 800 Nyilvánosság Minőségbiztosítás (projekt) Minőségbiztosítás (szakmai) Fejlesztés - Design Fejlesztés - Programfejlesztés Fejlesztés - Tesztelés Első projekt szakasz összesen Projektmenedzsment (belső) Projektmenedzsment (külső) Könyvvizsgálat Nyilvánosság Minőségbiztosítás (projekt) Minőségbiztosítás (szakmai) Kutatás Kutatási terv Kutatás Kvantitatív előkészítés Kutatás - Kérdőívszerkesztés Kutatás Próba kérdőívezés Kutatás - Mintavétel Kutatás - Lekérdezés Kutatás - Értékelés Második projekt szakasz összesen
7 Eredmények Rugalmas kérdőív szerkesztő programcsomag On-line, felhő alapú internetes program változat Turisztikai alkalmazás Próba kutatás tapasztalatai és Program használatot segítő e-learning rendszerű tutorial Felhasználói kézikönyv A rugalmas kérdőív szerkesztő szoftver kommunikációs eszközei Hatások Projekt tudományos módszertani hatásai A rugalmas kérdőívezés módszertana széles körű tudományos és alkalmazott szakmai ismertségre tesz szert. A rugalmas kérdőívezés széleskörűen alkalmazott kutatás módszertanná válik, hiszen az Elastic Survey Editor támogatásával az elméleti háttér alapos ismerete nélkül alkalmazható. A rugalmas kérdőívezés módszertanának fejlődése dinamizálódik, hiszen minél többen alkalmazzák a gyakorlatban is a kérdőívezés ezen formáját, annál több alkalmazási és kísérleti tapasztalat áll majd rendelkezésre a továbbfejlesztésére. A rugalmas kérdőívezés népszerűvé válása egyre több tudományos kutató műhely számára teszi vonzóvá a módszertani és szoftveres fejlesztésbe való bekapcsolódást és az így kialakuló egészséges versenyhelyzet megteremti a szakterületen belül a folyamatos innováció kényszert. Alkalmazott szakmai hatásai A román-magyar határrégió turisztikai szervezetei és vállalkozásai konkrét releváns információkhoz jutnak, ami mind az üzemszerű tevékenységük megszervezését, mind pedig fejlesztési terveik kidolgozását kézzel fogható formában segíti. A román-magyar határrégió turisztikai kutatás akár szakaszosan akár folyamatosan folytatva a tendenciák kirajzolásával segíti az ágazat szereplőinek közép és hosszú távú tervezését. A román-magyar határrégió turisztikai információ rendszere az Elastic Surves Editor szabad felhasználása által biztosítja további helyi igények szerinti kapcsolódó helyi információ rendszerek kialakítását. Fenntarthatósági hatásai Az online kérdőívekkel jelentősen csökken a nagymintás kérdőíves felmérések papír igénye, illetve a kérdezőbiztosok utazási költsége és ezáltal utazási környezet terhelése. A rugalmas kérdőívezés a kérdőíves felmérések érvényességének növelését célozza, így a kérdőíves felmérések hatékonyabbá válását szolgálja, ami azt is jelenti. A rugalmas 8
8 kérdőíves kutatásokon alapuló fejlesztési tervek ezáltal hatékonyabban képesek kezelni a megoldandó problémákat, illetve kielégíteni a valós szükségleteket, ami az erőforrások optimális felhasználását eredményezi. Esélyegyenlőségi hatásai A kérdőíves felmérések kérdései és válaszlehetőségei érthetővé és értelmezhetővé válnak a különböző kulturális háttérrel rendelkező emberek számára, ami különösen az érzékeny társadalmi csoportok esetében jelent előrelépést a vélemény-nyilvánítás terén. Az Elastic Survey Editor kimondottan hatékony eszköz lehet a célzottan az esélyegyenlőségi csoportokra fókuszáló kutatások esetén, ahol a legnagyobb a kulturális szakadék a kutató és válaszadók között és így a legnagyobb a kockázat a kérdések és válaszok másként értelmezésére 9
9 MEGVALÓSÍTHATÓSÁGI TANULMÁNY ÜZLETI TERV Piacelemzés Online kérdőívezés Az internet alapú kérdőívszerkesztők az elmúlt évben váltak népszerűvé. Eleinte kevés különböztette meg őket a klasszikus kérdőívezés egyszerű elektronikus változatától. Az évek során azonban az on-line kérdőívszerkesztőket mind több funkcióval bővítették a fejlesztők, melyek már valóban igen széles skálán egészítik ki a klasszikus papír alapú kérdőívezés eszközeit. A hagyományos kérdőívezéstől legfőképpen az különbözteti meg az online felületeken működő rendszereket, hogy az utóbbiak a háttérben automatikus módon elvégeznek számos feladatot, mely nagyobb lekérdezés szám esetén drasztikusan csökkenti az adatok gyűjtésére és feldolgozására szükséges időt. Az online kérdőívezés előnyei Gyors szerkesztés Könnyű terjesztési lehetőség (honlapokba való beágyazás, link elküldése listákon keresztül, szociális hálón keresztüli terjesztés) Párhuzamos kitöltés lehetősége, a kérdezőbiztosok száma nem határoz meg elméleti határt Valós időben történő hibaellenőrzés (pl. figyelmeztetés nem megadott válaszok esetében) Beépíthető logika (pl. megadott válasz függvényében megjelenítendő új kérdések) Piping: a rendszerbe betáplált információ előhívása következő kérdések esetén Válaszok újszerű típusa (pl. feltölthető állományok, képek mint válasz) Válaszokat tartalmazó adatbázisok letölthetősége, automatikus értelmezési algoritmusok Online kérdőívezési megoldások standard üzleti modellje A standard kérdőívezést támogató kérdőívszerkesztő piac telítettnek számít, számos kérdőívszerkesztő portál létezik, melyek közül legtöbb ugyanazt a csomagot ajánlja. A 25 legjelentősebb online kérdőívszerkesztőt megvizsgálva megállapítható hogy jellemzően ugyanazon standard üzleti modell szerint működnek. Az üzleti modell lényege, hogy valamennyi portál egy ingyenesen kipróbálható változatot kínál, mely arra elegendő hogy megismerje a felhasználó a rendszer működését, a felhasználói felületet, áttekintést nyerjen a kérdőív szerkesztő által biztosított lehetőségekről, illetve nagyon korlátozott módon de ténylegesen kérdőívet szerkesszen és lekérdezzen. Jellemzően egyszeri alkalommal egyetlen egyszerű kérdőívet. Az ingyenesen hozzáférhető, kipróbálható változat célja a felhasználók vonzása és a termék kipróbálási lehetőségén keresztül annak bemutatása. 10
10 A teljes csomag előfizetést igényel, havi vagy évi előfizetések keretén belül. Az online kérdőívszerkesztők nem klasszikus szoftverek, melyet egyszer kell megvásárolni, hanem előfizetett szolgáltatások, melyek legtöbb esetben havi rendszerességgel újításokat, frissítéseket kapnak. Ezen kívül a háttérben egy aktív csapat bármikor segítséget nyújt a felhasználók számára, ez a segítség a szolgáltatás csomag szerves része. Az ingyenes változatok korlátozzák egy felhasználó által létrehozható kérdőívek számát, korlátozzák a kitöltők által adható válaszok típusát, és korlátozzák egy kérdőívre válaszolók számát is. Alapvetően az ingyenes megoldások nem adnak lehetőséget egy komplex és releváns kérdőívezési folyamat levezényléséhez. Az online kérőív szerkesztők piacát áttekintve a fejlesztők üzleti filozófiájuk szerint négy fő típusba sorolhatók E négyes tipológia legsikeresebbjei a SurveyMonkey, a Qualtrics, a LimeSurvey és a Google Forms. SurveyMonkey A Survey Monkey, amit a honlapon lehet elérni, az a kinevezhetően piacvezető szerepet ellátó online kérdőívszerkesztő megoldás. 12 millió felhasználója van, többmint 180 aktív fejlesztője. Nagyon letisztult és könnyen átlátható felhasználóbarát felhasználói felülettel rendelkezik, amely mind a tudományos, mind az alkalmazott kutatók számára is vonzó lehet. A piacon jelenleg a legnagyobb integráltsággal rendelkezik hiszen létezik a Facebookos, és telefonos lekérdezéses opciója is. Ingyenes változat: 10 kérdés/kérdőív 100 válasz-kérdőív Link, , facebook, beágyazás 25 euro/hónap előnyei: Nincs korlátozva a kérdések száma Havi 1000 válasz Felhasználói felület módosítási lehetőség (megjelenés, elhelyezés, színek, betűtípus) Kérdés átirányítási logika Exportálható adatbázis (excel, pdf) 300 euro/év előnyei: Nincs korlátozva se a kérdések se a válaszok száma Saját reklámok becsatolása kitöltés után Extra logikai opciók: piping, kérdéseké megadható válaszok véletlenszerűsítése Szöveges válaszok esetén háttérelemzés SPSS integráció 800 euro/év előnyei: Saját.net végződésű URL Teljes testre szabása a kérdőívet tartalmazó honlapnak (saját logó, háttérképek) Ingyenes telefonos ügyfélszolgálat bármikor 11
11 Qualtrics A Qualtrics kérdőív szerkesztőt a oldalon lehet elérni. A Qualtrics elsősorban az akadémiai, tudományos szférát célozza meg, és ezt tükrözi a szoftver felhasználói felülete is. A legösszetettebb kérdőíveket lehet elkészíteni ezen az oldalon. A program adatelemzési komponense a legösszetettebb a vizsgált kérdőívszerkesztő szoftverek között. Nagyon népszerű az akadémiai és az alkalmazott kutatói szférában is, ugyanakkor nehezebben kezelhető kezdők, illetve kevésbé tapasztalt kutatók számára. A Qualtrics fejlesztői kimondottan az intézmény felhasználókat célozták meg nagy hangsúlyt fektetve a közösen, valós időben szerkeszthető és elemezhető kérdőívezési lehetőségekre. A kérdőív szerkesztők közül a Qualtrics tartalmazza a legtöbb kérdés típust valamint elemző algoritmus. Ez utóbbi tulajdonságai miatt egyedinek számít a piacon. Ingyenes változat: 20 kérdőív 350 válaszadó/kérdőív 40 kérdéstípus Fizetős változat: 2500 dollár/év-től. Ellentétben a legtöbb kérőív szerkesztő szolgáltatással, az ár meghatározása nagyon részletes, és minden szerződés esetében az egyedi igényeknek megfelelően kerül meghatározásra. Google Forms A Google Forms ingyenes szolgáltatás, mely a Google Docs keretprogramnak a része. Ennek megfelelően a felhasználók számára a legegyszerűbb felhasználói felületet ajánlja. Elsősorban alkalmazott kutatók, illetve a csak alkalmi felhasználó számára fejlesztették. Kérdőívezési és elemzési szakmai szempontok szerint nem versenyképes a Survey Monkey-val vagy a Qualtricsal. Nem módosítható a felhasználói felület, kevés kérdéstípust tartalmaz, melyek kizárólag csak szöveg alapúak. Ugyanakkor széleskörű ismertsége és általánosan elterjedt használata a jó Google+ integrációnak, és nagyon könnyen használható egyszerű voltának köszönhető. Előnye a többi ingyenes megoldással szemben az exportálható adatbázis, tulajdonképpen nem is szükséges az állomány letöltése, hiszen a Google által nyújtott felhőszolgálatot használva, feldolgozható a Google Docs által ajánlott többi program által mindezt úgy, hogy sosem kell az internet böngészőn kívül más programot megnyitni. LimeSurvey A LimeSurvey szolgáltatást a oldalon lehet elérni. Azért érdemel külön említést, mivel ez az egyetlen szabad forráskódú megoldás, amely sikeressé vált. A projekt fejlesztése teljes mértékben adományokból zajlik, és a háttér kódot bárki letöltheti, javasolhat kiegészítést. Az szabad forráskódú projektek egyre népszerűbbek az interneten, és ezen a piacon sem más a helyzet. A felhasználói felülete nem annyira vonzó és egyszerűen felhasználható, mint a Survey Monkey interfésze, viszont minden szolgáltatása ingyenes. Csomag tartalma: Korlátlan mennyiségű kérdőívet lehet létrehozni, korlátlan mennyiségű válaszadóval Több nyelvű kérdőívek 12
12 28 különböző kérdéstípus WYSIWYG (azt kapsz, amit látsz) HTML szerkesztő: egy kérdőív megjelenítésében teljes mértékben szabad kezet kap a szerkesztő Egyszerű elemző algoritmusok Exportálás Excel-be, SPSS-be Wordpress és Drupal összeköthetőséget biztosít A probléma és a fejlesztési igény meghatározása Helyzetértékelés Módszertani oldal A kérdőíves adatgyűjtés célja általában egy alapos sejtés, hipotézis megerősítése vagy elvetése. Erre a célra a technika kiválóan alkalmas: ha a kutató tisztában van a kutatási kérdéssel, és azzal is, hogy a kérdésre milyen adatok alapján és kiktől remélhet választ, akkor kérdőívvel lehet a leghatékonyabban megfelelő megbízhatóságú eredményt begyűjteni. A kérdőíves módszer azonban számos problémával terhes; ezek közül két hibaforrást kell kiemelni, ami konkrétan a kérdőív szerkesztéssel és lekérdezéssel kapcsolatos: Nyelvezet: A kérdőívek nyelvezete gyakran nehézkes. A nehézkességet a tereptől távol dolgozó kutató szemlélete okozza: a kérdések megfogalmazásakor sokan nem a kérdések érthetőségére törekednek, hanem hogy ne legyenek félreérthetőek. A félreérthetetlenség igénye miatt a jogi nyelvhez hasonló, hivataloskodó stílusban írt kérdőívek egy sajátos kutatói metanyelven szólnak a hétköznapi élet nyelve helyett. Kevés kutató gondol arra, hogy a nehézkes megfogalmazás miatt szintén félreérthetik a kérdést, és közben romlik a bizalmi viszony, illetve csökkenhet a felmérés érvényessége. A kérdés megfogalmazása összefügg a válasz érvényességével és megbízhatóságával. Ha a kérdés terephez alkalmazkodó, azaz a helyben beszélt nyelven kerül megfogalmazásra, érvényes válaszokat kapunk. Ha bonyolult, tudományos nyelvezetű kérdéseink vannak, akkor korlátozottabb érvényességű válaszokat kapunk. Ami a legfontosabb, hogy a félreértésből eredő hibák mértékét nem tudjuk becsülni, ezért a felmérés megbízhatósága is gyengül. Kulturális környezet: Kérdőív-szerkesztéssel foglalkozó módszertani írások jobbára alapkövetelményként fogalmazzák meg, hogy a kérdőív kérdéseit standard módon, azaz mindig pontosan ugyanabban a formában kell feltenni. A valóságban a standard módon feltett kérdések másként hatnak különböző társadalmi, kulturális környezetben. Minél bonyolultabb, számokkal nehezen megragadható vagy értékorientált kérdéseket teszünk fel, a félrehallás valószínűsége annál nagyobb. Sok esetben célszerű lenne a kérdés szó szerinti átvétele helyett a tartalom szerinti átvételre törekedni, ami a rugalmas, terephez igazodó kérdőív felé való közeledést jelenti. Ha a kérdés megfogalmazása távol áll a helyben beszélt nyelvtől, önámítás azt remélni, hogy sikerül majd azokat standard módon feltetetni. A nehézkes kérdéseket még a legjobban képzett kérdezőbiztos is módosítja valamelyest a saját, illetve a közeg nyelvére, vagy legalább egy kis segítséget, magyarázatot nyújt a megkérdezett tanácstalansága láttán. 13
13 Turisztikai alkalmazási oldal A turisztikai desztináció menedzsment rendszerek (TDM) fejlesztése a nyugat európai jó tapasztalatoknak megfelelően mind Romániában, mind Magyarországon prioritást élvez a turizmusfejlesztési politikában. A helyi, térségi és regionális turisztikai alulról jövő önszerveződések, vagy felülről jövő integrációk esetében az alacsony kooperációs készség mellett leginkább az információ rendszerek fejletlensége jelenti a legfőbb akadályt. A turisztikai információk közül különösen az ágazat szereplői számára releváns információkat szolgáltató a turistákra, és az idegenforgalmi szolgáltatókra vonatkozó rendszeres kérdőíves felmérések hiánya az igazán jelentős. A rendelkezésre álló statisztikák és felmérések problémái több tényezőből állnak össze: Statisztika: A kötelező adatgyűjtést az állami hivatalok és statisztikai szolgálatok végzik, ezek leginkább az ágazat fő paramétereire koncentrálnak és az ágazat teljesítmény értékelését, foglalkoztatási kapacitásának felmérését és adózási szempontokat szolgálnak. Klasszikus mérő számai az olyan mutatók, mint hazai és külföldi vendégek száma, kereskedelmi és magán szálláshelyeken eltöltött éjszakák kumulált és átlagos értéke. Ezek a mérőszámok a nemzetközi összehasonlításra, és a szektor gazdasági potenciál mérésére is nagyvonalú, hozzá vetőleges képet adnak. Ez egyfelől a mindkét országra jellemző jövedelem eltitkolással (pl: számla adás elmulasztásával), másfelől pont az állam és az állami adatgyűjtés iránti bizalmatlansággal magyarázható. Az állami adatgyűjtés standard módszertan szerint a közigazgatási terület határokat követve történik, csakúgy mint más gazdasági ágak esetében így az nem teszi lehetővé a közigazgatási határokon átnyúló turisztikai régiók jellemzését, különösen pedig a határon átnyúló turisztikai régiókét. Kérdőíves felmérések: A részletesebb, a turisztikai ágazat fejlesztése és működése szempontjából releváns kutatások, melyek a kvantitatív alapadatok mellett kvalitatív tényezőket is vizsgálják alkalmi jellegűek, területileg és időbelileg is korlátozottak. Jellemzően ezek a kutatások egy-egy helyi, térségi, regionális, vagy országos, ritka esetben nemzetközi szintű turisztikai fejlesztési koncepció, vagy turisztikai marketing stratégia megalapozásául szolgálnak. Ezekkel a kutatásokkal kapcsolatban az előző alfejezetben bemutatott standardizált módszertannal kapcsolatos problémák mellett a fő gondot az jelenti, hogy a kutatások eredményei szinte soha nem jutnak vissza az érintettekhez, megkérdezettekhez, így azok egyre kevésbé motiváltak az adatközlésben Rendszeres felmérések: A kérdőíves felmérések, vagy nagyköltségvetésű kérdezőbiztosos kutatások, vagy jellemzően felületes automatikus önkitöltős felmérések. Előbbiek éppen költségvetésük miatt rendszerint alkalmi jellegűek, míg utóbbiak nagyobb részt nem túl informatívak. A felmérések eredményei rendszerint tudományos, tervezési, vagy éppen adózási feladatokat szolgálnak és senki nem gondolja hogy a rendszeres adatgyűjtések eredménye mind a turisztikai szolgáltatók számára jelentőséggel bírhat. Fejlesztési igények meghatározása A fejlesztési igények felmérésével az AGORA Alapítvány a Társadalomkutatásért megbízásából készült önálló tanulmány foglalkozik részletesebben. A fenti problémák összefoglalásául, a fejlesztési igények az alábbiak szerint határozhatók meg: 14
14 A standard kérdőíves felmérések módszertani problémái ismertek a tudományos szakmai körökben. A rugalmas kérdőívezés módszertana mára olyan önálló tudományos kérdéssé vált mellyel külön szekciókban foglalkoznak a tudományos konferenciák és szakmai folyóiratok. Annak ellenére hogy az elméleti keretekben mindinkább konszenzus alakul ki a szakmán belül, máig hiányzik az alkalmazást segítő, előmozdító konkrét eszközrendszer. Míg a standard kérdőíves felmérések tervezését, kérdőívek szerkesztését és lekérdezését támogató szoftverek off line és on line változatai is elterjedtek, addig a rugalmas kérdőívezéshez ilyen a módszertan alkalmazását támogató eszközrendszer nem áll rendelkezésre. A román-magyar határtérség turisztikai ágazata nem egységes, hanem sokszereplős fragmentált szektor, ahol az ágazat szereplőinek együttműködésén alapuló tevékenységek finanszírozása nehézkes. Éppen ezért az ágazat szempontjából fontos egy olyan kérdőíves felmérésen alapuló információ rendszer kialakítása, melynek üzemeltetése éppen az online jelleg miatt igen alacsony, ugyanakkor érdemi eredményeket produkál. A román-magyar határtérség turisztikai szereplőinek egy olyan rugalmasan, a helyi igényeknek és elképzeléseknek megfelelően alakítható turisztikai információ rendszerre van szüksége, mely hatékonyan és eredményesen képes mind a turisztikai szereplők, mind pedig a turisták igényeinek és véleményének felmérésére és egyben megfelelő interpretálására. 15
15 Célok Célkitűzések meghatározása Közvetlen célok: Rugalmas kérdőívszerkesztést és - lekérdezést támogató program csomag kifejlesztése On-line, felhő alapú internetes program változat kidolgozása Turisztikai alkalmazásfejlesztés Próba kutatás lefolytatása Program használatot segítő e-learning rendszerű tutorial fejlesztés Felhasználói kézikönyvszerkesztés A rugalmas kérdőív szerkesztő szoftver piaci bevezetése Közvetett célok: A kérdőíves felmérés, mint tudományos és alkalmazott kutatás módszertan fejlesztése A kérdőíves felmérések hatékonyságának és az eredmények érvényességének növelése A rugalmas kérdőívezés gyakorlati alkalmazhatóságának növelése A rugalmas kérdőívezés költséghatékony módjának megteremtése A rugalmas kérdőívezés módszertani alkalmazása a turizmusban Kérdőíves felmérésen alapuló turisztikai információ rendszer kialakítása a román-magyar határrégióban Célcsoportok meghatározása Közvetlen célcsoport: A partnerek kutatói és fejlesztői, akik közvetlenül hasznosítják a projekt eredményeket A tudományos és egyetemi szféra képviselői (kutatók, tanárok, PhD. diákok, egyetemisták) akik a szoftvert a tudományos kutatásokban használják. Alkalmazott kutatók és tervezők, akik a szoftvert az alkalmazott kutatásokban használják. A román-magyar határtérség turisztikai ágazatának szereplői, illetve szakmai szervezetei Közvetett célcsoport: A román-magyar határrégió turisztikai szektorban érdekelt vállalkozásai (éttermek, szálláshelyek) A román-magyar határrégió turisztikai szektorban érdekelt intézményei, turisztikai vonzerő gazdák (pl.: múzeumok, nemzeti parkok, fürdők stb.) A román-magyar határrégió turisztikai szektorban érdekelt, a falusi turizmusba bekapcsolódott családjai Az IT Carei egyesület szakmai partnerszervezetei, akikkel megosztja információit Az AGORA Alapítvány a Társadalomkutatásért szakmai partnerei, akikkel megosztja információit A kutatók, elemzők és politikusok, akik a hozzáférhető információkra támaszkodva hatékonyabban léphetnek fel a régió turisztikai hálózatának fejlesztésének érdekében 16
16 Harmadik a román-magyar határrégión kívüli - felek akik a portálon regisztrálva ingyenesen használhatják a szoftvert A román-magyar határrégió lakói, akik számára a régió turisztikai potenciáljának fejlődése új helyi munkahelyek létrehozását jelenti Eredményindikátorok meghatározása Rugalmas kérdőív szerkesztő programcsomag On-line, felhő alapú internetes program változat Turisztikai alkalmazás Próba kutatás tapasztalatai és Program használatot segítő e-learning rendszerű tutorial Felhasználói kézikönyv A rugalmas kérdőív szerkesztő szoftver kommunikációs eszközei 17
17 Elastic Survey Editor Koncepció A rugalmas kérdőív inkább tekinthető egyfajta kutatói gyakorlatnak, mintsem kialakult módszertannak. Bár egyes szociológiai vagy antropológiai szövegekben lehet rövidebb utalásokat találni a kérdőív-technika rugalmas kezelésére, a következőkben elsősorban saját kutatási tapasztalataink alapján fogalmazzuk meg a rugalmas kérdőív-szerkesztés és - lekérdezés gyakorlatát. Kérdőív-stratégia: gyűjtendő adatok, kérdőívperc és struktúra A kérdések megfogalmazásánál szem előtt kell tartani, hogy a kérdőívnek nem kell az összes kutatási kérdésre választ adnia. Közvélemény-kutatás jellegű kérdések esetében például a legtöbb nézőpont, vélemény felkutatható kvalitatív módszerekkel, fókuszcsoport révén kvázi előre lejátszhatók a várható viták, sokszor arra nézve is elég biztos sejtésünk lehet, hogy mi a leggyakoribb vélemény. Azokat a kérdéseket viszont, ahol néhány vélemény ugyanolyan arányban fordul elő (például két jellemző vélemény gyakran felbukkant a beszélgetésekben), feltétlenül kérdőíves formában érdemes megkérdezni. Ilyen esetekben már nem arra vagyunk kíváncsiak, hogy miként értelmezik a megkérdezettek a kérdést, milyen következményt tulajdonítanak a válasznak (ezt már tudjuk a kvalitatív kutatási szakaszból), hanem egyszerűen csak azt akarjuk tudni, hogy melyik vélemény képviselői vannak többen. A következő szempontokat érdemes szem előtt tartani: Sok kutatandó kérdés tanulmányírás közben jut eszünkbe. Minél rövidebb egy kérdőív, annál jobb. A kérdőív szerkesztését üres papírlappal célszerű kezdeni. A készülő tanulmányunk konkrét adatigényéből induljunk ki. Egy adat=egy kérdés. A kérdőív legyen strukturált. Lehetőség szerint zárt kérdéseket fogalmazzunk meg. A kutatók gyakran panaszkodnak a kutatási záró tanulmány írása közben, hogy valami fontos dolgot elfelejtettek megkérdezni. Kétségtelen, hogy a kutató tanulmányírás közben kényszerül néhány dolog végiggondolására. Néha újabb lehetséges összefüggésekre jön rá, amelyek létezését ár hiába próbálná adatokkal alátámasztani vagy meggyőzően tagadni. Ezen az segíthet, ha már a kvalitatív kutatási szakasz végére jelentős részben elkészül a tanulmány, amelyből valóban csak a kérdőíves kutatási szakasz eredményei hiányoznak. Első olvasatra furcsának tűnhet, hogy a kutatás előtt javasoljuk a tanulmányírást, pedig ennek nincs akadálya. A turisztikai kutatás során a jól szerkesztett kérdőív alapján már nem bukkanhatnak fel újabb kérdések, összefüggések, nem fogalmazhatunk meg újabb hipotézist. Mikor a kérdőívet szerkesztjük, már minden kutatási kérdéssel tisztában kell lenni. Ezt le is írhatjuk, csak a tényleges eredmények helyét kell kihagyni. Sőt a várható eredményt is megfogalmazhatjuk, legfeljebb a tényleges eredmények alapján majd át kell írnunk, alkalmasint épp az ellenkezőjére. Ha jól végeztük a kvalitatív szakaszt, akkor a kérdőívvel már csak néhány kérdésre kell választ kapnunk. Egyébként is szerencsés, ha a kérdőív nem hosszú. Személyes megkereséskor a kérdezőbiztos általában percet, telefonban pedig még kevesebbet, 5-10 percet mondhat a 18
18 kérdezés várható időtartamára ahhoz, hogy jól fogadják. Bár menet közben ezt az előre becsült időt némiképp túl szokás lépni, nagyban segíti a kérdezőbiztos munkáját, ha a személyes kérdőív félóránál, a telefonos percnél nem hosszabb. Ha kérdéseink könnyen érthetők és nem igényelnek sok gondolkodást, ez akár kérdést is jelenthet. A kérdőív szerkesztését egy üres papírlappal célszerű kezdeni. Szemünk előtt ne a korábbi interjúvázlatunk vagy egy nemzetközi kutatás kérdései lebegjenek, hanem a készülő tanulmány igényei: miről akarok írni? Melyek a vitás kérdések? Mely állításokat szükséges alátámasztani megbízható adatokkal? Lehetőség szerint egy konkrét adatot egyetlen, jól eltalált kérdéssel ragadjunk meg. Indokolt esetben kontrollkérdés szerkeszthető. Szerencsés, ha a kérdések egymásból következőnek tűnnek, de ha ez nem megoldható, nem akkora gond, mint az interjútechnikáknál. A készülő kérdőív legyen strukturált. A kérdőívszerkesztést célszerű a struktúrák megállapításával kezdeni. Az egyes blokkokba majd a készülő tanulmány egyes témáira vonatkozó kérdések kerülnek. Blokkonként három-négy remélhető adatot, majd ezeknek megfelelő zárt kérdéseket fogalmazzunk meg. A nyílt kérdéseket lehetőleg kerüljük. Gyakorlattal és terepismerettel minden nyílt kérdést zárttá lehet alakítani. Ha nem sikerül, akkor inkább folytassuk a kvalitatív kutatási szakaszt. Terepismeret tükrében már a kérdőív első változatának készítésekor törekedhetünk arra, hogy a kérdéseknek az egyes helyi közösségek számára megfelelő változatait elkészítsük. Tapasztalat szerint azonban még alapos terepismeret esetén sem kézenfekvő a kérdések helyi nyelvjárásokon történő, azonos értelmű megfogalmazása. A változatok majd később, kérdezés közben alakulnak ki. Kérdőív és kódlap A hagyományos kérdőív-technikáknál a kérdések és a válaszok szorosan összetartoznak. A rugalmas kérdőív-koncepció szerint a gyűjtendő adatok köre a biztos pont, de változó, hogy ezt miként kérdezzük meg. Épp ezért célszerű a kérdéseket tartalmazó kérdőívet és az adatgyűjtésre szolgáló kódlapot elválasztani egymástól. A kérdőívből annyi példány készüljön, ahány kérdezőbiztos van, a kódlapból viszont annyi, hogy valamennyi gyűjtött adat ráférjen. Kulcsfogalmak: kérdőív-mesterpéldány; kódlap; nyílt és zárt kérdések adatainak rögzítése; kérdésvariációk rögzítése. A rugalmas kérdőívnek csak korlátozott számú mesterpéldánya van, minden kérdezőbiztosnak egy. A kérdezőnek érdemes felírnia a nevét a mesterpéldányra, hiszen a legtöbb javítást később kézzel kell rávezetni, amit úgyis csak ő tud elolvasni. A kódlapra csak az eredményeket kell írni. A külön kérdőív és kódlap használata ismert gyakorlat a kérdőíves kutatások során, bár ennek oka nem a kérdések rugalmassága, hanem a költségek csökkentése szokott lenni: mivel nem kell a kérdéseket újra kinyomtatni, a technika kevés papírt fogyaszt. Aki még nem dolgozott külön kódlapra, az első néhány kérdés során olykor a kérdőívre 19
19 írja a válaszokat, de a kódlap használatához hamar hozzá lehet szokni. Szerencsés esetben a kérdőívünk zárt kérdésekből áll. Ilyenkor a kódlap egy egyszerű négyzetrács, ahol a táblázat celláiba csak számokat írunk. Egy ilyen kódlapra akár kérdőív adatai is ráférnek. A kódlap adatait könnyű gépbe vinni. Nyílt kérdéseket érdemes egy pótkódlapra írni. Általában a kutatás közepén már ismerősnek hangzanak az elhangzó válaszok akkor majd ezekből is zárt kérdéseket lehet készíteni. A rugalmas kérdőív elve, hogy ugyanarra az adatra más közegben másként kell rákérdezni. Célszerű ugyanakkor feljegyezni, hogy melyik adatot melyik kérdésvariánssal hívtuk elő. Ez úgy oldható meg, ha a kódlapon minden válaszhoz két rubrika tartozik, az egyik a kérdésvariáció, a másik pedig a válasz kódját tartalmazza. Az eljárással elvben kiszűrhető, ha valamely kérdéstípus nagyon eltérő eredményeket hoz a többihez képest. Ez az eljárás azonban nem alkalmas annak statisztikai igazolására, hogy akár a standard, akár pedig a rugalmas kérdések érvényesebb válaszokat hoznának. A kérdezés és a kérdések véglegesítése próbakérdezés; terephez alkalmazkodó kérdezés; kérdés variációk; kérdőív-konzultációk; a kérdőív végső formáját a kérdezés végére nyeri el. 20
20 A próbakérdezésnek a hagyományos kérdőíves eljárás során is nagy jelentőséget tulajdonítanak, ebből derül ki ugyanis, hogy milyen hosszú a kérdőív lekérdezési ideje, illetve hogy érthetők-e a kérdések. A merev kérdőívek azonban mindenképpen csak egyetlen kérdést fogalmazhatnak meg, amelyek az összehasonlítás és a félreérthetetlenség igénye miatt csak korlátozottan alkalmazkodhatnak a helyi köznyelvhez, gyakran nehezen érthetők. A próbakérdezés a rugalmas kérdőív szerkesztésének alapja. Az összeállított kérdéssor alapján a kutató és a kérdezőbiztosok már az első napon teljes létszámban vesznek részt az adatgyűjtésben. Kérdőívezés közben a kérdezőknek épp csak olyan mértékben megengedett a szabad eltérés a kérdőív nyelvezetétől, amilyen mértékig ez bevallatlanul egyébként is szokás a kérdőíves gyakorlatban. A cél az, hogy az elvben merev survey-eljárásnál is gyakorlatban létező mértékű, de be nem ismert szövegmódosítások itt nyíltan felvállalhatók legyenek, és hatásuk kontrollálható legyen az adatgyűjtés során. Rugalmas kérdőívnél a kérdezőnek az eredeti kérdéstől való minden eltérést fel kell jegyeznie a kérdőív mesterpéldányára. Így alakulnak ki a kérdésvariációk, illetve a kérdezőbiztosok által használt rávezetések, rásegítések listája. A próbakérdezés során többször kell konzultációra összegyűlni az összes kérdezőnek és a kutatónak. A konzultációkkor összeolvassák, egybevetik a kérdésvariációkat. A kutatónak a terep és a kérdezőbiztosok személyes tulajdonságainak ismeretében kell véleményt alkotnia az egyes variációk elfogadásáról vagy mellőzéséről. A variációk növelése alapvetően nem cél. Sokszor végül egyetlen kérdés is elég, de két-három variációnál többre nincs szükség a terepkutatás során. Az első kérdezői nap végére, két-három konzultáció után a kérdőív általában elnyeri végleges formáját. Ezt a módosított, variációkat is tartalmazó kérdőívet érdemes újból kinyomtatni, bár a kérdezőbiztosok ilyenkor már hozzászoktak saját kézírásukkal írt kiegészítéseik kiolvasásához. Elképzelhető olyan sokrétű kulturális közeg, amelyben a sok mikro- vagy szubkultúra miatt egyes kérdéseket még a kérdezés utolsó napján is módosítani kell, vagy újfajta módon szükséges magyarázni. Ha a válaszadó nem érti vagy félreérti a kérdést, és a kérdezőbiztos ezt hagyja, mondván, hogy ő szó szerint kell hogy feltegye a kérdésvariációk egyikét, az nyilvánvaló hiba. De az is hiba lenne, ha ez az újabb módosítás nem jelenne meg információként. Ilyen esetekben ugyanaz az elv, mint eddig: a kérdést úgy tegyük fel, hogy érthető legyen, és a megváltozott kontextusban is minél inkább ugyanazt jelentse, mint a többi esetben. A módosítást akár az utolsó pillanatban is fel kell tüntetni a kérdőíven, és hivatkozni rá a kódlapon. Ilyen értelemben a kérdőív legvégső formájában csak a kérdezés után készül el. Az összehasonlíthatóság és a kohézió biztosítása A rugalmas kérdőívezés egyik hátránya, hogy nehéz más kutatások eredményeivel összehasonlítani. Valójában azonban ez a probléma feloldható: a rugalmas kérdőívbe rugalmatlan kérdéspanelek is illeszthetők, ilyenkor alkalmasint más kutatásokból blokkokat veszünk át szó szerint. Az összehasonlítható eredményeket produkáló blokk mellé olykor érdemes rugalmas kontrollkérdéseket is illeszteni, amely alkalmazkodik a terephez, és így a kétfajta eredmény összehasonlítható lesz. A rugalmas kérdőív másik veszélye az adatbázison belüli kohézió, azaz hogy a különböző módon lekérdezett adatok valóban ugyanazt jelentik-e. Meglátásunk szerint az nem jelent hibaforrást, hogy különböző helyzetekben a kérdezőbiztosok némileg másként teszik fel vagy magyarázzák a kérdést. A gondot az jelentené, ha mindig mereven ragaszkodnának a leírt megfogalmazáshoz, vagy ha az eltérések nem derülnének ki. A gond inkább a próbakérdezés időszaka, amikor 21
21 kezdetben egyféleképpen, majd több variációban tesszük fel a kérdést. Mivel a próbakérdezés időszakában túl sok adatot kérdezünk le, ezektől eltekinteni nem lehet, de esetleg érdemes megnézni az eltérést a kérdezés többi napjához képest, vagy súlyokat alkalmazni. Adatfeldolgozás a terepen Az adatfelvétel számítógépes támogatottsága eltávolíthatja a kutatót a tereptől: vannak már olyan eljárások, amelyek szükségtelenné teszik a kérdezőbiztos munkáját, azaz végeredményben senki sem megy el a terepre. A számítógépes támogatottság ugyanakkor fordítva is hathat, a kutató ugyanis egyre kevésbé van irodájához kötve, egyre több munkafolyamatot végezhet el helyben, a terepen. Míg korábban a kérdőív összeállítása jellegzetesen irodában végzett munka volt, ma már egyre könnyebben végezhető terepen. Ugyanúgy az adatbevitel és az adatfeldolgozás is elvégezhető helyben. A jól szerkesztett kódlapok bevitele jellemzően néhány óránál nem igényel több munkát. A terephez idomuló, rugalmas interjú ugyan alapvetően személyes interjú-technika, de lehetséges telefonos interjúnál is alkalmazni. A telefonos kérdőíves helyi kutatások a gyakorlatban már régóta számítógéppel támogatott. Telefonos lekérdezés közben beírhatók a válaszok, és egyből kész lesz az adatbázis, s már csak az elemzést kell elkészíteni. Helyben dolgozva általában könnyebben kapunk informális visszajelzéseket a kutatásra vonatkozóan, ami gyakran fontos lehet a kutatás helyzete vagy az eredmények szempontjából. Az adatfeldolgozást szintén lehetséges, néha kifejezetten érdemes helyben elvégezni. Az eredmények közzététele előtt mindenesetre érdemes azokat helyben, szűkebb körben ismertetni, és megfigyelni a kiváltott hatást. Szoftver Az Elastic Survey Editor 1.0 az előző pontban részletesen ismertetett rugalmas kérdőívezési módszertan szerint működő szoftveres kérdőívezési megoldás. Mint a piacelemzésnél láttuk a standard kérdőív szerkesztő szoftverek az elmúlt év során az információtechnológiai forradalomnak köszönhetően már túljutottak egy generációváltáson és mára az igen összetett valamennyi standard kérdéstípust és elemzési lehetőséget integráló tudományos szoftverektől a kérdőívezésben tapasztalatlan felhasználóknak szóló egyszerű de kézreálló változatokig lefedik a piaci igényeket. Az számítógép, az internet és a mobil kommunikációs eszközök alkalmazásának tömeges elterjedése új fejezetet nyitott a megkérdezésen alapuló kérdőíves kutatások, felmérések terén. A különböző informatikai eszközökön keresztül közvetlenül a válaszadók megkérdezése, illetve a ezen eszközökkel a kérdező biztosok megtámogatása olyan mértékű hatékonyság növekedést jelent a kutatásban, ami a kutatóknak költséghatékony és gyors megoldást biztosít: Gyorsan és könnyen megszerkeszthető kérdőívek Próbakutatás gyorsan lefolytatható a kérdőívek tesztelésére Gyorsan és költséghatékonyan lekérdezhető a kérdőív akár nagy mintán is Nincs szükség kódolásra, hiszen a válaszok közvetlenül egy adatbázisban íródnak 22
22 A kutatók rendszerezett kiegészítő technikai információkat is kapnak a kérdőív kitöltésével kapcsolatban (pl.: válaszadási idők kérdésenként, illetve kérdőívenként, válaszadási időszakok időbeli lefutása, válaszadási technikák stb.) Az elemzési eljárások és interpretációs eszközök egyszerűen összeállíthatók A szoftverek alkalmazását a gyártók ténylegesen működő on-line tanácsadó központtal támogatják A rugalmas kérdőívezés szoftveresítését követően az Elastic Survey Editor 1.0 fejlesztője viszonylag kényelmes helyzetben van mikor azon gondolkodik hogy miként formálja szoftverét valódi termékké. Nem kell mást tennie, mint a működő és kiforrott standard kérdőívező szoftverek kínálta szolgáltatásokat kell kritikai vizsgálatnak alávetni és a rugalmas kérdőívezés módszertanával összeegyeztethető, illetve módszertan semleges technikai, illetve szolgáltatási technikákat átvenni és adaptálni. Ezeknek a paramétereknek a pontos felmérése és kifejtése a magyarországi vezető partner által megrendelt helyzetelemző tanulmány feladata, itt most csak a szoftver alapvető paramétereit dolgoztuk ki: Rugalmas kérdőívezési módszertan: A rugalmas kérdőívezés módszertanára építő, mind a kérdések, mind a válaszok vonatkozásában rugalmas, azaz új változatok adaptálására alkalmas szoftver. Az Elastic Survey Editor leegyszerűsítve egy olyan intelligens megoldás, mely hatékonyan valósítja meg a kutató és a felhasználó közötti jobb megértést. A rugalmas kérdőívező szoftver fő karakterjegye a nyitottság, válaszadókhoz való alkalmazkodás, ami szakmai módszertani szempontból igen fontos hiszen ez jelenti a módszertan lényegét de természetesen a fejlesztőnek számolni kell a trollkodás jelenségével, ami egy teljesen nyitott rendszert, illetve kérdőívet pillanatok alatt teljesen szétzilálhat, tönkretehet, amennyiben szabadon minden kontroll nélkül fogadna be minden új kérdés és válasz változatot. Online szoftver: A szoftverek terjesztése és folyamatos fejlesztése szempontjából is fontos, hogy az Elastic Survey Editor, ne adathordozón, vagy letölthető formában kerüljön kiadásra. Az offline terjesztési módokhoz képest nem csak a költséghatékonyság a fontos, hanem, hogy az online verziónál a fejlesztő és felhasználó kapcsolata folyamatos marad, ami meghatározó a tartós piaci jelenlét megalapozásához, hiszen a fejlesztő folyamatosan látja és nyomon követi a felhasználói alkalmazási szokásokat, amihez alkalmazkodva jelölheti ki a tovább fejlesztés irányát. Fejlesztői szempontból az online változat könnyen kezelhetővé teszi az esetleges programhibákat és a folyamatos szoftverfejlesztést, updatelést is. Felhő alapú működés: egy kutatást, jellemzően egy kutató csoport bonyolít le, melynek tagjai ma már jellemzően nem egy helyen, egy irodában vagy épületben dolgoznak, hanem sokszor a világ különböző pontjain. A csoport munka és távmunka egyidejű követelményeinek mind inkább a felhő alapú szoftverek felelnek, meg, ahogy azt a standard kérdőívszerkesztő szoftverek piaca is mutatja. Kompatibilitás: Már az Elastic Survey Editor 1.0 fejlesztése során szükséges átgondolni, hogy melyek azok a szoftver csoportok (adatbázis kezelők, statisztikai programok, standard kérdőívszerkesztők, mentális térképező, kapcsolatháló elemző stb.) melyekkel fontos lehet az összekapcsolódás, illetve adat exportálás és importálás lehetősége. Nyitottság: Az Elastic Survey Editor 1.0 alapvetően egy személyi számítógépes Windowsos megoldásként kerül lefejlesztésre, ugyanakkor a fejlesztők már most számolnak a Mac-es, és mobil eszközökre, táblagépekre alkalmas változatok kialakításával, mint következő fejlesztési lépésekkel. 23
23 Termék előnyök A termék előnyök tételes és aprólékos számbavétele leginkább abban az esetben indokolt, amikor egy új terméket egy már létező kialakult piacra kívánunk bevezetni, ahol már léteznek más összehasonlítható paraméterekkel rendelkező termék. A tervezett és a piacon már elérhető termékek paramétereinek összemérése egyfelől a termék tervezés más felől a termék előnyre alapozó marketing stratégiai komponens megalapozásánál bír különös jelentőséggel. Az Elastic Survey Editor esetében, mint azt már korábban láttuk ilyen létező piacról nem beszélhetünk. A rugalmas kérdőívezés mint önálló módszertani irányzat a széles körben ismert és alkalmazott standard kérdőívezés árnyékában szinte teljesen ismeretlen. A rugalmas kérdőívezés mint azt az elméleti áttekintésnél bemutattuk éppen a standard kérdőívezés kritikája, melynek racionalitását és létjogosultságát könnyű belátni, de a hagyományos szoftver nélküli kutatási eszköztárra alapozva nehézkes a gyakorlatban is alkalmazni. Paradox módon éppen ebből a relatív ismeretlenségből adódóan a szoftveresítések kezdetén a programozók nem a rugalmas, hanem a standard módszertan szerint kezdték el a szoftvercsomagokat fejleszteni, konzerválva ezzel a kérdőívezés main stream módszertanát. A fentieknek megfelelően tehát az Elastic Survey Editor esetében a termékelőnyök vizsgálatakor tehát nem azok a releváns kérdések, hogy összehasonlításban milyen a szoftver felhasználói felülete, adatbeviteli technikája, milyen kérdés típusokat ismer, milyen elemzés eljárásokat tartalmaz, vagy milyen interpretációs segédletekkel rendelkezik, vagyis hogy miként oldja meg az egyes szoftver funkciókat, hanem hogy milyen újszerű megközelítést jelent ahhoz a feladatkörhöz, amikor a kutató nagyszámú közösség véleményét szeretné megismerni. Az Elastic Survey Editor stratégiai termék előnyei az alábbi öt pontban foglalhatók össze: Az Elastic Survey Editor által képviselt rugalmas kérdőívezési módszertan megnöveli a kutatások érvényességét. Az Elastic Survey Editor elsőként szoftveresíti a rugalmas kérdőívezés módszertanát. A Partnerek ingyenes hozzáférést biztosítanak a teljes Elastic Survey Editor programcsomaghoz. Az Elastic Survey Editor felhasználó barát kialakítású mind a kutatók, mind a válaszadók szempontjából. A Partnerek az Elastic Survey Editor használatához közvetlen szakmai közvetlen online szakmai módszertani háttértámogatást biztosítanak. SWOT elemzés Az Elastic Survey Editor újdonság, hiszen egy teljesen új módszertani megközelítésű kérdőív szerkesztő szoftver, viszont nem újdonság olyan szempontból hogy kérdőívszerkesztők már létező termékek kialakult piaccal. A rugalmas kérdőívezés egy újszerű módszertani megközelítés, mely jelentősen javítja a kutatások felmérések érvényességét, ugyanakkor fontos látni, hogy e módszertan éppen a hatékony szoftveres támogatás hiányában ma csak a szakmai, tudományos körökben is csak szakkörű ismertséget élvez. Ezek a fő dichotómiák, mindenképpen arra kell, hogy késztessék a fejlesztőket, hogy bármennyire is megvannak győződve saját tervezett szoftverük nagyszerűségéről stratégiai szempontból át gondolják a helyzetet a fejlesztést megelőzően. Ennek legegyszerűbb, és 24
24 legátláthatóbb eszköze az erősségeket-gyengeségeket, lehetőségeket-veszélyeket számba vevő klasszikus SWOT analízis. ELŐNYÖK Az Elastic Survey Editor által képviselt rugalmas kérdőívezési módszertan megnöveli a kutatások érvényességét. Az Elastic Survey Editor elsőként szoftveresíti a rugalmas kérdőívezés módszertanát. A Partnerek ingyenes hozzáférést biztosítanak a teljes Elastic Survey Editor programcsomaghoz. Az Elastic Survey Editor felhasználó barát kialakítású mind a kutatók, mind a válaszadók szempontjából. A Partnerek az Elastic Survey Editor használatához közvetlen szakmai közvetlen online szakmai módszertani háttértámogatást biztosítanak. LEHETŐSÉK A Partnerek romániai és magyarországi szakmai ismertsége, elismertsége és kapcsolat hálója jó kiindulási pozíciót jelent az Elastic Survey Editor piaci bevezetésére, elterjesztésére. A Partnerek alkalmazott és tudományos szakértői gárdája saját munkájában felhasználva az Elastic Survey Editort jelentős ismertséget biztosíthat a szoftvernek. Az Elastic Survey Editor szakmai ismertsége és elismertsége Partnerek számára az egyedi kutatási igényekhez kapcsolódó egyedi kiegészítő alkalmazás fejlesztések révén fejlesztési megrendeléseket generálhat, ami felhasználható a szoftver tovább fejlesztésére és kiterjesztésére. Az Elastic Survey Editor szakmai ismertsége és elismertsége Partnerek számára komoly alkalmazott kutatási megrendeléseket generálhat, ami felhasználható a szoftver tovább HÁTRÁNYOK A rugalmas kérdőívezés kevéssé ismert módszertan, így nem egyszerűen egy egyszerű eszközt adunk a kutatók kezébe szokásos munkájuk hatékonyabb elvégzéséhez, hanem egy új módszertant is el kell adnunk. Egy már a piacon működő szoftvergyártó, vagy egy nagy nemzetközi hírű egyetemi kutatóközpont könnyebben vezet be egy teljesen új módszertanon alapuló, új elemző szoftvert, mivel a fejlesztő már látható a piacon. A Partnerek és szoftverük ebben a tekintetben ismeretlenek. A Partnerek mint nemzetközi szoftver piaci szereplők nem rendelkeznek valódi tőkeerővel. GYENGESÉGEK Elterjedt nagyszámú kérdőívszerkesztő szoftver mellett, nehéz egy teljesen új szoftvert felfuttatni. A kérdőív szerkesztő szoftverek piac kialakult az elmúlt évben, ami új fejlesztő számára erős versenyt jelent a piacra lépésnél. A nagyfejlesztők a teljes világpiacra dolgoznak, ami azt is jelenti, hogy a piacon a jó szoftver mellett ugyan olyan fontos a komplex és adekvát nemzetközi marketing tevékenység. A piacra már bevezetett standard kérőív szerkesztők integrálva a rugalmas kérdőív szerkesztés módszertanát elhódítják a piacot. Ellenséges kivásárlás keretében a konkurens standard kérdőívszerkesztők fejlesztői a partnerektől átveszik az Elastic Survey Editort. 25
On-line Integrált Cafetéria 2011. december
On-line Integrált Cafetéria 2011. december Az elektronikus juttatási rendszer Egy jól működő Cafetéria rendszernek egyszerre öt feltételnek kell megfelelnie. Ha ezekből bármelyik kimarad, a rendszer már
RészletesebbenSzakkollégiumi helyzetkép felmérése
Szakkollégiumi helyzetkép felmérése Vezetői összefoglaló Összeállította: ADITUS Tanácsadó és Szolgáltató Zrt. Készült az Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet megbízásából, a Minőségfejlesztés a felsőoktatásban
RészletesebbenHallgatói motivációs vizsgálat
SZOLNOKI FŐISKOLA A 21. század igényeinek megfelelő differenciált és komplex hallgatói és menedzsment szolgáltatások fejlesztése a Szolnoki Főiskolán TÁMOP-4.1.1-08/1-2009-0005 Diplomás Pályakövetési vizsgálatának
RészletesebbenNEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM
NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK A GAZDASÁGFEJLESZTÉSI ÉS INNOVÁCIÓS OPERATÍV PROGRAMBAN (GINOP) Gedei Gábor projektmenedzser Gazdaságfejlesztési Programok Végrehajtásáért Felelős Helyettes
RészletesebbenAz Egri Kistérség területfejlesztési koncepciója és programja
Az Egri Kistérség területfejlesztési koncepciója és programja ( felújított változat ) I. Helyzetelemzés II. Koncepció Kidolgozó: Ebergényi Tanácsadó Iroda 3300. Eger, Arany J. u. 21. Agria Nova Kft. 3300.
RészletesebbenElastic Survey The Creation of the Elastic Survey Editor HURO/1001/141/2.2.4 Megvalósíthatósági tanulmány (üzleti terv és marketing stratégia)
Elastic Survey The Creation of the Elastic Survey Editor HURO/1001/141/2.2.4 Megvalósíthatósági tanulmány (üzleti terv és marketing stratégia) Készítette: BERÉP Consult Kft. 2012. szeptember 2 Tartalomjegyzék
RészletesebbenInkubátorház Hatvanban ÉMOP-1.1.1/AC-11-2012-0022
Inkubátorház Hatvanban ÉMOP-1.1.1/AC-11-2012-0022 Inkubátorház Hatvanban ÉMOP-1.1.1/AC-11-2012-0022 Tartalomjegyzék: 1. Ügyvezetői köszöntő 2. A projektgazda bemutatása 3. Inkubátorház jelentése 4. A
RészletesebbenIV. Szakmai szolgáltatások funkcionális tervezése
Magyarország-Szlovénia Phare CBC Program 2003 A határrégió emberi erőforrás potenciáljának maximalizálása támogatási konstrukció A régióban működő foglalkoztatási paktumok közötti koordináció projekt A
RészletesebbenMegbízó Miskolc Kistérség Többcélú Társulása. Megrendelő Káli Sándor elnök. Készítették
Miskolci Kistérség Többcélú Társulása Stratégiai és Operatív Program (2007-2013) Megbízó Miskolc Kistérség Többcélú Társulása Megrendelő Káli Sándor elnök Készítették Dr. Hitesy Ágnes projektvezető HBH
RészletesebbenGAZDASÁGFEJLESZTÉSI ÉS INNOVÁCIÓS OPERATÍV PROGRAM. 2014. november 7.
GAZDASÁGFEJLESZTÉSI ÉS INNOVÁCIÓS OPERATÍV PROGRAM 2014. november 7. Tartalomjegyzék VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ... 9 1. A TERVEZÉSI FOLYAMAT... 10 1.1 A tervezési intézményi háttere... 10 1.2 A tervezési folyamat
RészletesebbenOKTATÁSI, KÉPZÉSI IGÉNYEK MEGHATÁROZÁSÁRA IRÁNYULÓ KÉRDŐÍVES VIZSGÁLATOK MÓDSZERTANA
Eszközcsomag a vállalati igények, a szakképzési kínálat és az emberi tőke kapacitásainak hatékony összehangolására Adaptáljuk! OKTATÁSI, KÉPZÉSI IGÉNYEK MEGHATÁROZÁSÁRA IRÁNYULÓ KÉRDŐÍVES VIZSGÁLATOK MÓDSZERTANA
RészletesebbenKERESKEDELMI AJÁNLAT BUDAÖRSI VÁROSFEJLESZTŐ KFT. RÉSZÉRE KERETRENDSZERBEN KIALAKÍTOTT - PROJEKT MENEDZSMENT FUNKCIONALITÁS
KERESKEDELMI AJÁNLAT BUDAÖRSI VÁROSFEJLESZTŐ KFT. RÉSZÉRE KERETRENDSZERBEN KIALAKÍTOTT - PROJEKT MENEDZSMENT FUNKCIONALITÁS BEVEZETÉSÉRE ÉS TÁMOGATÁSÁRA 1 TARTALOMJEGYZÉK Vezetői Összefoglaló...3 Projekt
RészletesebbenA VIDÉKI TURIZMUS HELLYZETE MAGYARORSZÁGON. 2013.. Prof. Dr. Hanusz Árpád Egyetemi tanár
A VIDÉKI TURIZMUS HELLYZETE MAGYARORSZÁGON 2013.. Prof. Dr. Hanusz Árpád Egyetemi tanár Emberközpontú és hosszú távon jövedelmező fejlődés A térségi turizmus versenyképességének növelése A turizmus életminőségre
RészletesebbenA Veszprém Megyei Önkormányzat Közgyűlése. 2013. október 22-én (kedd) 14.00 órai kezdettel rendkívüli ülést tart.
A Veszprém Megyei Önkormányzat Közgyűlése 2013. október 22-én (kedd) 14.00 órai kezdettel rendkívüli ülést tart. Az ülés helye: Veszprém, Megyeház tér 1. (Megyeháza földszint 1, Képviselői Iroda) Javasolt
RészletesebbenTartalomjegyzék 2. A PROJEKT FOGALMA 3 3. TANÁCSADÁSI FOLYAMAT 6
Tartalomjegyzék 1. BEVEZETÉS 3 2. A PROJEKT FOGALMA 3 2.1. Projektmenedzsment fogalma 4 2.1.1. Projektmenedzsment története 4 3. TANÁCSADÁSI FOLYAMAT 6 3.1. Coaching és tanácsadás 6 3.1.1. A tanácsadás,
RészletesebbenA 2011 2013. évi integritásfelmérések céljai, módszertana és eredményei
Szatmári János Kakatics Lili Szabó Zoltán Gyula A 2011 2013. évi integritásfelmérések céljai, módszertana és eredményei Összefoglaló: Az Állami Számvevőszék 2013-ban már harmadik alkalommal mérte fel a
RészletesebbenDESZTINÁCIÓ MENEDZSMENT MODUL
DESZTINÁCIÓ MENEDZSMENT MODUL Minőség és innováció menedzsment Megjegyzés [b1]: MODUL /TANTÁRGY CÍME Szerkesztette: Szabó Imre László Egyetemi tankönyv Megjegyzés [b2]: HA VAN KIADÓ, VAGY BÁRMILYEN EGYÜTTMŰKÖDŐ
RészletesebbenMolnár Katalin A rendészettudósok új generációja? Kiemelkedő szakdolgozatok a Rendőrtiszti Főiskola MA szakának első évfolyamán
Molnár Katalin A rendészettudósok új generációja? Kiemelkedő szakdolgozatok a Rendőrtiszti Főiskola MA szakának első évfolyamán Sikeresen befejezték tanulmányaikat a Rendőrtiszti Főiskola mesterszakának
RészletesebbenEsélyegyenlőségi Útmutató TÁMOP pályázók és értékelők számára. 2009. március
Esélyegyenlőségi Útmutató TÁMOP pályázók és értékelők számára 2009. március TARTALOMJEGYZÉK 1. ALAPVETŐ TUDNIVALÓK... 3 2. AZ ÖT FŐ ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERÜLET... 3 2.1. CSALÁDBARÁT MUNKAHELYI KÖRÜLMÉNYEK
RészletesebbenHerpainé Márkus Ágnes - Kaló Róbert -Sarlósi Tibor
Herpainé Márkus Ágnes - Kaló Róbert -Sarlósi Tibor Regionális Szociálpolitikai Tervezési és Fejlesztési Hálózat eredmények és továbblépési lehetőségek A területi szemlélet szociális ágazaton belüli meghonosítása
RészletesebbenÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Üdvözlünk az Otthonklima Internetes webáruház vásárlói között. Kérjük, mielőtt megrendelésed elküldenéd, az alábbi ÁSZF-t szíveskedj alaposan átolvasni! ELADÓ ADATAI: Freddo
RészletesebbenEgyéb előterjesztés Békés Város Képviselő-testülete 2012. január 26-i ülésére
Tárgy: Békés-Dánfok Öko- és Aktívturisztikai Központ fejlesztési pályázat benyújtása Magyarország- Románia Határon Átnyúló Együttműködési Program 2007-2013 HURO/1101 Előkészítette: Véleményező bizottság:
RészletesebbenMUNKAANYAG. Pagonyné Mezősi Marietta. Piaci igény felmérése. A követelménymodul megnevezése: Munkakörrel, munkavégzéssel kapcsolatos feladatok
Pagonyné Mezősi Marietta Piaci igény felmérése A követelménymodul megnevezése: Munkakörrel, munkavégzéssel kapcsolatos feladatok A követelménymodul száma: 2275-06 A tartalomelem azonosító száma és célcsoportja:
RészletesebbenSzombathely Megyei Jogú Város Önkormányzata
Szombathely Megyei Jogú Város Önkormányzata Szombathely város Információs Gazdaság Stratégiája és a stratégia megvalósítását támogató eszközrendszer Az Információs Gazdaság Stratégia készítési projekt
RészletesebbenINTEGRÁLT ÖNKORMÁNYZATI RENDSZER
INTEGRÁLT ÖNKORMÁNYZATI RENDSZER Professzionál Zrt. 20 ÉVE ÚTON AZ INFORMATIKA VILÁGÁBAN A Professzionál Zrt-t 1989-ben alapították a Professzionál Kisszövetkezet jogutódjaként. Az elmúlt két évtizedben
RészletesebbenTOKAJ-HEGYALJA ÖRÖKSÉGTURISZTIKAI KONCEPCIÓJA
TOKAJ-HEGYALJA ÖRÖKSÉGTURISZTIKAI KONCEPCIÓJA Dr. Dankó László a közgazdaságtudomány kandidátusa, tanszékvezető egyetemi docens Miskolci Egyetem Marketing Intézet Nemzetközi Marketing Tanszék A tanulmány
RészletesebbenNÉHÁNY GONDOLAT A MAGYARORSZÁGI DEMOGRÁFIAI KUTATÁSOK JÖVŐJÉRŐL1
NÉHÁNY GONDOLAT A MAGYARORSZÁGI DEMOGRÁFIAI KUTATÁSOK JÖVŐJÉRŐL1 HABLICSEK LÁSZLÓ 1. Bevezetés A magyarországi demográfiai kínálások jövőbeni alakulásáról egy biztos kép felvázolása egyrészt meglehetősen
RészletesebbenKönnyű e integrálódni?!
Könnyű e integrálódni?! Kulturális televízió és tematikus kulturális promóció az Interneten Márkus Csilla Elnök Kultúra és Művészet Mindenkinek Közhasznú Egyesület e-kultúra konferencia Budapest, 2009.
RészletesebbenNEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM
NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM TÁMOGATÁSI FORRÁSOK A GAZDASÁGFEJLESZTÉSI ÉS INNOVÁCIÓS OPERATÍV PROGRAMBAN (GINOP) Gedei Gábor projektmenedzser Gazdaságfejlesztési Programok Végrehajtásáért Felelős Helyettes
Részletesebben53. KÖZGAZDÁSZ VÁNDORGYŰLÉS Magyar Közgazdasági Társaság 2015. SZEPTEMBER 3-5. MISKOLCI EGYETEM
Belső desztinációmarketing: kulcs a versenyképesség növeléséhez 53. KÖZGAZDÁSZ VÁNDORGYŰLÉS Magyar Közgazdasági Társaság 2015. SZEPTEMBER 3-5. MISKOLCI EGYETEM Dr. Piskóti István, intézetigazgató, Miskolci
RészletesebbenVESZPRÉM ISMERTSÉGE ÉS IMÁZSA MAGYARORSZÁGON 2006. Vezetői összefoglaló
VESZPRÉM ISMERTSÉGE ÉS IMÁZSA MAGYARORSZÁGON 2006. Vezetői összefoglaló Előzmények A Touirnform Veszprém megbízásából 2006. májusában és novemberében országos szintű reprezentatív kutatás készült Veszprém
RészletesebbenAlgoritmus terv 3. Fejezet: Folyamatok meghatározása
This image cannot currently be displayed. Algoritmus terv 3. Fejezet: Folyamatok meghatározása 1. Algoritmus általános áttekintése 2. Inputok és outputok definiálása 3. Folyamatok meghatározása 4. ozási
Részletesebbenrészvétel a kulturális, társadalmi és/vagy szakmai célokat szolgáló közösségekben és hálózatokban. Az informatika tantárgy fejlesztési feladatait a
INFORMATIKA Az informatika tantárgy ismeretkörei, fejlesztési területei hozzájárulnak ahhoz, hogy a szakközépiskolás tanuló az információs társadalom aktív tagjává válhasson. Az informatikai eszközök használata
RészletesebbenG yakorlati tapasztalatok
G yakorlati tapasztalatok VERSENYKÉPESSÉG ÉS VERSENYESÉLYEK A GYÖNGYTYÚKTENYÉSZTÉSBEN BESZÉLGETÉS LÖRIK LAMBERT TENYÉSZTŐVEL ÉS INTEGRÁTORRAL Bármely termék vagy szolgáltatás versenyképességét egy adott
RészletesebbenNemzeti Alaptanterv Informatika műveltségterület Munkaanyag. 2011. március
Nemzeti Alaptanterv Informatika műveltségterület Munkaanyag 2011. március 1 Informatika Alapelvek, célok Az információ megszerzése, megértése, feldolgozása és felhasználása, vagyis az információs műveltség
RészletesebbenA szociális szolgáltatástervezés gyakorlata. Zárótanulmány
A szociális szolgáltatástervezés gyakorlata Zárótanulmány Készítette: Erdélyi Tamás, Mészáros Zoltán Szociálpolitikai és Munkaügyi Intézet TÁMOP 5.4.1. 1 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 3 1.1. Előzmények...
RészletesebbenTERC-ETALON Online Építőipari Költségvetés-készítő és Kiíró programrendszer Felhasználói kézikönyv
TERC-ETALON Online Építőipari Költségvetés-készítő és Kiíró programrendszer Felhasználói kézikönyv TERC Kft. Budapest 2015. április 2 Tartalomjegyzék TERC-ETALON ONLINE Tartalomjegyzék... 3 1. Bevezetés...
RészletesebbenAz OTP Bank zárt körben elérhető, Fogd a pénzt és nyerj! című játékának hivatalos Részvételi és Játékszabályzata. (a továbbiakban: Játékszabályzat)
Az OTP Bank zárt körben elérhető, Fogd a pénzt és nyerj! című játékának hivatalos Részvételi és Játékszabályzata (a továbbiakban: Játékszabályzat) 1.Szervező: OTP Bank Nyrt., székhely: 1051 Budapest, Nádor
Részletesebben- Kutatási beszámoló. A kutatásra a TÁMOP-5.5.6-08/2-2008-0003 projekt keretén belül került sor, megvalósítását az Európai Szociális Alap támogatta
A közüzemi szolgáltatásokkal kapcsolatos fogyasztóvédelmi problémák Fejér megyében - Kutatási beszámoló A kutatásra a TÁMOP-5.5.6-08/2-2008-0003 projekt keretén belül került sor, megvalósítását az Európai
RészletesebbenA karbantartási stratégiák és a vállalati kultúra szerepe a szervezeti üzleti folyamatokban
PE GTK A karbantartási stratégiák és a vállalati kultúra szerepe a szervezeti üzleti folyamatokban Bírálói vélemény Hauszmann János Dr. 2013.10.17. Általános megállapítások, észrevételek A témaválasztás
RészletesebbenA MUNKAERŐPIAC ÁLTAL ELVÁRT ÉS A TURISZTIKAI SZAKKÉPZÉS SORÁN TANULT, ELSAJÁTÍTOTT KOMPETENCIÁK ÖSSZEHASONLÍTÁSA
A MUNKAERŐPIAC ÁLTAL ELVÁRT ÉS A TURISZTIKAI SZAKKÉPZÉS SORÁN TANULT, ELSAJÁTÍTOTT KOMPETENCIÁK ÖSSZEHASONLÍTÁSA AZ INSIGHT PROJEKT KERETÉBEN Draft Interim report stage Insight Project 2014 1 Tartalom
RészletesebbenBUDAPEST, VII. KERÜLET ERZSÉBETVÁROS FUNKCIÓBŐVÍTŐ REHABILITÁCIÓJA VÉGLEGES AKCIÓTERÜLETI TERV
BUDAPEST, VII. KERÜLET ERZSÉBETVÁROS FUNKCIÓBŐVÍTŐ REHABILITÁCIÓJA VÉGLEGES AKCIÓTERÜLETI TERV KULTÚRA UTCÁJA רחוב התרבות STREET OF CULTURE 2009. JÚLIUS 1 Tartalomjegyzék 1. A FEJLESZTÉS ILLESZKEDÉSE AZ
RészletesebbenAZ ASZÓDI KISTÉRSÉGI TÁRSULÁS TERÜLETFEJLESZTÉSI PROGRAMJA
AZ ASZÓDI KISTÉRSÉGI TÁRSULÁS TERÜLETFEJLESZTÉSI PROGRAMJA Terra Studio Kft. Területi Kutató Tervező Tanácsadó Iroda Raiffeisen Gazdasági és Pénzügyi Tanácsadó Rt. 2005. november 2. AZ ASZÓDI TÖBBCÉLÚ
RészletesebbenTELEPÜLÉS- ÉS TERÜLETIDENTITÁS KIALAKÍTÁSA MARKETING ESZKÖZÖKKEL
Tér és Társadalom 9. 1995 17-23 TELEPÜLÉS- ÉS TERÜLETIDENTITÁS KIALAKÍTÁSA MARKETING ESZKÖZÖKKEL (The creation of settlement and regional identity by marketing tools) TÖRŐCSIK MÁRIA A marketing irodalomban
RészletesebbenE L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2006. MÁRCIUS 16-I ÜLÉSÉRE
E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2006. MÁRCIUS 16-I ÜLÉSÉRE IKTATÓSZÁM: 838/2006. MELLÉKLETEK: 1 DB TÁRGY: A Dél-dunántúli Digitális Mintarégió (DdDMr) létrehozása ELŐTERJESZTŐ:
RészletesebbenHAJDÚSZOBOSZLÓ VÁROS Településfejlesztési koncepciója
Egyeztetési dokum entáció: 2015. május 26. HAJDÚSZOBOSZLÓ VÁROS Településfejlesztési koncepciója Készült a Hajdúszoboszló Város Önkormányzatának megbízásából 2015. május C Í V I S T E R V VÁROSTERVEZŐ
RészletesebbenTÁMOP 4. 2. 1 Projekt. Javaslat Regionális Technológiatranszfer Hálózat Működési Rendszerére
TÁMOP 4. 2. 1 Projekt Javaslat Regionális Technológiatranszfer Hálózat Működési Rendszerére Innotét Kft. 3519 Miskolc, Hattyú út 12 2009. december 20. TARTALOMJEGYZÉK 1. Bevezető...1 2. Az innovációt segítő
RészletesebbenKIEMELT PROJEKT FELHÍVÁS. a DÉL-DUNÁNTÚLI OPERATÍV PROGRAM. Komplex turisztikai termékcsomagok kialakítása c. komponenséhez
KIEMELT PROJEKT FELHÍVÁS a DÉL-DUNÁNTÚLI OPERATÍV PROGRAM Komplex turisztikai termékcsomagok kialakítása c. komponenséhez Kódszám: DDOP-2.1.1/E,F-12 1 Tartalomjegyzék A. TÁMOGATÁS CÉLJA ÉS HÁTTERE... 4
Részletesebben11. NAPIREND Ügyiratszám: 1/144/2016. ELŐTERJESZTÉS. Tájékoztató TOP pályázatok kiírásáról, benyújtásáról. Dobó Zoltán polgármester
11. NAPIREND Ügyiratszám: 1/144/ ELŐTERJESZTÉS a Képviselő testület február 19-i nyilvános ülésére Tárgy: Előterjesztő: Előkészítette: Megtárgyalja: Tájékoztató TOP pályázatok kiírásáról, benyújtásáról
RészletesebbenA DERECSKE-LÉTAVÉRTESI KISTÉRSÉG FEJLESZTÉSI KONCEPCIÓJA ÉS
A DERECSKE-LÉTAVÉRTESI KISTÉRSÉG FEJLESZTÉSI KONCEPCIÓJA ÉS PROGRAMJA Koncepció Derecske 2009. november Tartalom 1. Bevezetés... 2 2. A külső környezet elemzése... 4 3. A Belső környezet jellemzői... 10
RészletesebbenA Tolna Megyei Önkormányzat Közgyűlése 2014. november 28-i ülésének 9. számú napirendi pontja
Egyszerű többség A Tolna Megyei Önkormányzat Közgyűlése 2014. november 28-i ülésének 9. számú napirendi pontja Beszámoló a Tolna Megyei Önkormányzati Hivatal 2014. évi tevékenységéről Előadó: dr. Bartos
RészletesebbenSZIGETSZENTMIKLÓS INTEGRÁLT VÁROSFEJLESZTÉSI STRATÉGIÁJA. Szigetszentmiklós Város Önkormányzata AJÁKA-OKT Oktatási és Pályázati Tanácsadó Kft.
SZIGETSZENTMIKLÓS INTEGRÁLT VÁROSFEJLESZTÉSI STRATÉGIÁJA 2010 Szigetszentmiklós Város Önkormányzata AJÁKA-OKT Oktatási és Pályázati Tanácsadó Kft. AJÁKA-OKT Oktatási és Pályázati Tanácsadó Kft. 2 TARTALOMJEGYZÉK
RészletesebbenNyugat-dunántúli Operatív Program. Akcióterv vezetıi összefoglaló
Nyugat-dunántúli Operatív Program 1. prioritás: Regionális gazdaságfejlesztés Akcióterv vezetıi összefoglaló 2008. február 11. 1. Prioritások bemutatása 1.1. Prioritások tartalma Prioritás neve, száma
RészletesebbenA Füzesabonyi Kistérség Komplex Terület- és Településfejlesztési Koncepciója
Tarnaszentmária Verpelét Feldebrő Aldebrő Tófalu Szihalom Kápolna Füzesabony Mezőszemere Kompolt Kál Dormánd Egerfarmos Nagyút Mezőtárkány Besenyőtelek Poroszló Sarud Újlőrincfalva A Füzesabonyi Kistérség
RészletesebbenTELEPÜLÉSI TERVEK ÉRVÉNYESÜLÉSÉNEK ERŐSÍTÉSE
TELEPÜLÉSI TERVEK ÉRVÉNYESÜLÉSÉNEK ERŐSÍTÉSE Elemzés és javaslatok nemzetközi tapasztalatok alapján Kutatási jelentés VÁTI Területi Tervezési és Értékelési Igazgatóság Nemzetközi Területpolitikai és Urbanisztikai
RészletesebbenNyírbátor Város Önkormányzata Képviselő-testületének 30/2015. (IV.20.) önkormányzati határozata. gazdasági program elfogadásáról
Nyírbátor Város Önkormányzata Képviselő-testületének 30/2015. (IV.20.) önkormányzati határozata gazdasági program elfogadásáról A Képviselő-testület a 2014-2019 időszakra vonatkozó gazdasági programját
RészletesebbenTELEPÜLÉSFEJLESZTÉSI KONCEPCIÓ
KINCSESBÁNYA TELEPÜLÉSRENDEZÉSI ESZKÖZEINEK TELJES FELÜLVIZSGÁLATA TELEPÜLÉSFEJLESZTÉSI KONCEPCIÓ MEGBÍZÓ: Kincsesbánya Község Önkormányzata 8044 Kincsesbánya, Kincsesi út 39. FELELŐS TERVEZŐ: Fehér Vártervező
RészletesebbenSzerzőinknek A folyóiratunkba szánt kéziratok tartalmi és formai követelményei
Szerzőinknek A folyóiratunkba szánt kéziratok tartalmi és formai követelményei Szerzők, témák, szerkesztési elvek A Területi Statisztika szerkesztősége az eddigi szerzők megbecsülése és megtartása mellett
RészletesebbenTÁMOP-4.1.1/A-10/1/KONV-2010-0019.
TÁMOP-4.1.1/A-10/1/KONV-2010-0019. Munkaerő-piaci igényekhez alkalmazkodó integrált hallgatói és intézményi szolgáltatásfejlesztés a Szolnoki Főiskolán Munkaerő-piaci alkalmazkodás fejlesztése alprojekt
Részletesebben18. számú melléklet Megvalósíthatósági tanulmány a Társadalmi Megújulás Operatív Program
18. számú melléklet Megvalósíthatósági tanulmány a Társadalmi Megújulás Operatív Program A természettudományos oktatás módszertanának és eszközrendszerének megújítása a közoktatásban Kódszám: TÁMOP-3.1.3-10
RészletesebbenBALATON PARTI SÁV TÁJ KEZELÉSI ELŐ-TERV (LANDSCAPE MANAGEMENT PLAN)
BALATON PARTI SÁV TÁJ KEZELÉSI ELŐ-TERV (LANDSCAPE MANAGEMENT PLAN) 2012 BALATONI INTEGRÁCIÓS ÉS FEJLESZTÉSI ÜGYNÖKSÉG Balaton Parti Sáv Táj Kezelési Elő-Terv (Landscape Management Plan) 2012 Készítette:
RészletesebbenHonlapkoncepció. Miskolc város hivatalos honlapjához
Honlapkoncepció Miskolc város hivatalos honlapjához Ennek a dokumentumnak a célja, hogy rögzítse azokat az alapelveket, amelyek egyrészt irányt szabnak, másrészt kereteket adnak az új városi honlap részletes
RészletesebbenTurisztikai szolgáltatások fejlesztése c. konstrukciójához
PÁLYÁZATI FELHÍVÁS a Dél-Alföldi Operatív Program Dél-Dunántúli Operatív Program Észak-Alföldi Operatív Program Észak-Magyarországi Operatív Program Közép-Dunántúli Operatív Program Közép-Magyarországi
RészletesebbenMagyar Turizmus Zrt. Marketingterv 2010. Budapest, 2009. október 28.
Magyar Turizmus Zrt. Marketingterv 2010 Budapest, 2009. október 28. Tartalomjegyzék Vezetői összefoglaló. 4 1 Bevezető 14 2 Helyzetelemzés 16 2.1 Nemzetközi trendek... 16 2.2 Magyarország turizmusának
Részletesebben2005. évi SZAKMAI ZÁRÓJELENTÉS: A mezőgazdasági biztosítások szerepe és jövője a mezőgazdasági termelés kockázatkezelésében
OTKA nyilvántartási szám: F 042588 OTKA iktatószám: Szent István Egyetem, Gödöllő IFJÚSÁGI OTKA KUTATÁS 2005. évi SZAKMAI ZÁRÓJELENTÉS: A mezőgazdasági biztosítások szerepe és jövője a mezőgazdasági termelés
RészletesebbenMUNKATERV A SOMOGYI KÁROLY VÁROSI ÉS MEGYEI KÖNYVTÁR KÖNYVTÁRELLÁTÁSI SZOLGÁLTATÓ RENDSZERBEN VÉGZETT MUNKÁJÁHOZ
MUNKATERV A SOMOGYI KÁROLY VÁROSI ÉS MEGYEI KÖNYVTÁR KÖNYVTÁRELLÁTÁSI SZOLGÁLTATÓ RENDSZERBEN VÉGZETT MUNKÁJÁHOZ 2014 AZ INTÉZMÉNY SZÉKHELYE: SZEGED AZ INTÉZMÉNY VEZETŐJÉNEK NEVE: PALÁNKAINÉ SEBŐK ZSUZSANNA
RészletesebbenHELYI TANTERV UTAZÁS-TURIZMUS tanításához Fakultáció 11-12. évfolyam
HELYI TANTERV UTAZÁS-TURIZMUS tanításához Fakultáció 11-12. évfolyam Készült :.. alapján. Érvényesség kezdete: 2013.09.01. Utoljára indítható:.. Dunaújváros, 2013.03.28. Őszi Attila igazgató 1 Helyi tanterv
RészletesebbenTisztelt Intézményvezető!
Tisztelt Intézményvezető! A hazai társadalmi és környezeti szempontból fenntartható turizmusfejlesztést célzó pályázatok keretében megvalósítható célokhoz szeretnénk ajánlani a turizmus területén is jól
RészletesebbenA médiatudatosság a tanárképzésben
Szíjártó Imre: A médiatudatosság a tanárképzésben BEVEZETÉS Tanulmányunkban azt vizsgáljuk, hogy egy intézményben a tanárképzési területen mi és hogyan támogatja az adott horizontális NAT tartalmak megalapozását,
RészletesebbenPartnerkapcsolat a TÁMOP 3.1.1. kiemelt projekt és a TÁMOP 3.2.2 regionális hálózat-koordinációs központok között
Partnerkapcsolat a TÁMOP 3.1.1. kiemelt projekt és a TÁMOP 3.2.2 regionális hálózat-koordinációs központok között Szívós Ágota szakmai vezető Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft. Közoktatási
RészletesebbenWEKERLE TERV. A magyar gazdaság Kárpát-medencei léptékű növekedési stratégiája
WEKERLE TERV A magyar gazdaság Kárpát-medencei léptékű növekedési stratégiája Tartalom 1. A Wekerle Terv háttere... 2 2. Célrendszer... 6 2.1. Infrastruktúra összehangolása a Kárpát-medencében... 9 2.2.
RészletesebbenE-KORMÁNYZAT STRATÉGIA ÉS PROGRAMTERV
E-KORMÁNYZAT STRATÉGIA ÉS PROGRAMTERV 2003. szeptember 16. Tervezet! Miniszterelnöki Hivatal Elektronikus Kormányzat Központ TARTALOM TARTALOM... 2 1. PREAMBULUM... 4 1.1. A stratégiaalkotás célja... 4
RészletesebbenBALMAZÚJVÁROSI KISTÉRSÉG
BALMAZÚJVÁROSI KISTÉRSÉG PRIORITÁSOK ÉS PROGRAMOK Készítette: ProKat Mérnöki Iroda Kft. 2010. augusztus 1 TARTALOMJEGYZÉK I. BEVEZETÉS...5 II. HELYZETELEMZÉS KÖVETKEZTETÉSEI...6 1. A helyzetelemzés legfontosabb
RészletesebbenFELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV MAGYARORSZÁGI ADDIKTOLÓGIAI ELLÁTÁSOK PORTÁLJA
FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV MAGYARORSZÁGI ADDIKTOLÓGIAI ELLÁTÁSOK PORTÁLJA FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV MAGYARORSZÁGI ADDIKTOLÓGIAI ELLÁTÁSOK PORTÁLJA Nagy Gábor Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézet, TÁMOP
RészletesebbenJegyzőkönyv. 1. A Tervezést Koordináló Csoport beszámolója a Helyi Vidékfejlesztési Stratégia készítése állapotáról napirendi pont:
Jegyzőkönyv Készült: Az Észak-Kaposi Partnerek Helyi Vidékfejlesztési Közösség 2008. április 28.-án 17 órai kezdettel tartott ülésén. Ülés helye: Faluház, Várda Akác u. 1. Jelen vannak: A jelenléti ív
RészletesebbenSzabó József: Múzeumandragógia és média
Szabó József: Múzeumandragógia és média A múzeumok és a média világa hosszú idő óta külön futott, ám az utóbbi tíz évben egyre közelebb kerültek egymáshoz. A múzeumokban folyó munka alapvetően három fő
RészletesebbenAdatvédelmi nyilatkozat
Adatvédelmi nyilatkozat A www.hunfoglalas.com weboldal felhasználói részére A hatályos magyar jogszabályok vonatkozó rendelkezései alapján Ön a hunfoglalas.com internet oldalain történő regisztrációval,
RészletesebbenHR HÍRLEVÉL. 2012. Március
HR HÍRLEVÉL 2012. Március MUNKAÜGYI SZOLGÁLTATÁSOK RECRUITMENT / OUTSOURCING PÉNZÜGY-SZÁMVITEL CAFETERIA SZOLGÁLTATÁSOK EXPAT SZOLGÁLTATÁSOK Munkaügyi audit Munkaügyi szerviz Munkaügyi tanácsadás Munkaügyi
RészletesebbenSZAKKÉPZÉSI TANTERV a XXIV. KÖZGAZDASÁG ÁGAZATHOZ
SZAKKÉPZÉSI TANTERV a XXIV. KÖZGAZDASÁG ÁGAZATHOZ az 54 344 01 PÉNZÜGYI SZÁMVITELI ÜGYINTÉZŐ SZAKKÉPESÍTÉSHEZ 5/13. és 2/14. évfolyamok számára 1 1.1. Tartalomjegyzék Tartalom 1.1. Tartalomjegyzék... 2
RészletesebbenBARANGOLÁS AZ E-KÖNYVEK BIRODALMÁBAN Milyen legyen az elektonikus könyv?
BARANGOLÁS AZ E-KÖNYVEK BIRODALMÁBAN Milyen legyen az elektonikus könyv? Készítették: Névery Tibor és Széll Ildikó PPKE I. évf. kiadói szerkesztő hallgatók, közösen 1 BEVEZETŐ Az elektronikus könyv valamilyen
RészletesebbenE L Ő T E R J E S Z T É S
E L Ő T E R J E S Z T É S mely készült Ordacsehi Község Önkormányzatának 2011 június 29 - i testületi ülésére a 1. sz. napirendi ponthoz. Tárgy: Beszámoló a lejárt határidejű határozatok végrehajtásáról
RészletesebbenA nemzetközi sportrendezvény-szervezési projektek sikertényezői és a siker megítélésének kritériumai
PANNON EGYETEM Gazdálkodás- és Szervezéstudományok Doktori Iskola Dancsecz Gabriella A nemzetközi sportrendezvény-szervezési projektek sikertényezői és a siker megítélésének kritériumai Doktori (Ph.D)
RészletesebbenTárgyidőszak Kezdő dátuma: 2012.07.13 Záró dátum: 2013.01.12. Tényleges kezdet dátuma: 2011.06.01 Várható befejezés dátuma: 2013.05.
3. SZÁMÚ PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS 1. A PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS AZONOSÍTÓ ADATAI: Tárgyidőszak Kezdő dátuma: 2012.07.13 Záró dátum: 2013.01.12 megvalósításának tényleges kezdete és befejezése:
RészletesebbenKOMMUNIKÁCIÓS TERV 2014. KÉSZÍTETTE: PROJECTMINE GAZDASÁGI TANÁCSADÓ KFT. BUDAPEST TÁMOP 5.3.6. -11/1 2012 0074
KOMMUNIKÁCIÓS TERV 2014. KÉSZÍTETTE: PROJECTMINE GAZDASÁGI TANÁCSADÓ KFT. BUDAPEST TARTALOMJEGYZÉK 1. Bevezető: A kommunikációs terv céljainak ismertetése a projekt kapcsán 2. A projekt átfogó céljainak
RészletesebbenBALATONFENYVES. Településfejlesztési Koncepció TERVEZET. Megbízó: Balatonfenyves Község Önkormányzata
TERVEZET Megbízó: Balatonfenyves Község Önkormányzata Lombár Gábor polgármester 8646 Balatonfenyves, Kölcsey u. 27. Generál Tervező: Altervező: ARKER Stúdió Építészeti és Kereskedelmi Kft. 7400 Kaposvár,
Részletesebben1. Vezetői Összefoglaló
TANULMÁNY A záhonyi térség különleges gazdasági övezete komplex gazdaságfejlesztési programjának összehangolása a térség A Felső-Szabolcsi VKE Helyi Vidékfejlesztési Stratégiájának összehangolása a Záhony
RészletesebbenDr. Piskóti István intézetigazgató, tanszékvezető, egyetemi docens Miskolci Egyetem Marketing Intézet Turizmus Tanszék
A FELSŐOKTATÁS PIACA ÉS MARKETINGJE Dr. Piskóti István intézetigazgató, tanszékvezető, egyetemi docens Miskolci Egyetem Marketing Intézet Turizmus Tanszék Jelen tanulmányban nemzetközi és hazai szakmai
RészletesebbenAZ ÚJSÁGÍRÓK SAJTÓSZABADSÁG- KÉPE -BEN MAGYARORSZÁGON
MÉRTÉK MÉDIAELEMZŐ MŰHELY AZ ÚJSÁGÍRÓK SAJTÓSZABADSÁG- KÉPE -BEN MAGYARORSZÁGON MÉRTÉK FÜZETEK. 1 MÉRTÉK FÜZETEK 7. szám 2016. március Szerző: Timár János AZ ÚJSÁGÍRÓK SAJTÓSZA- BADSÁG-KÉPE 2015-BEN MAGYARORSZÁGON
RészletesebbenGAZDASÁGFEJLESZTÉSI ÉS INNOVÁCIÓS OPERATÍV PROGRAM
GAZDASÁGFEJLESZTÉSI ÉS INNOVÁCIÓS OPERATÍV PROGRAM Tartalomjegyzék VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ... 7 1. A TERVEZÉSI FOLYAMAT... 7 1.1 A tervezési intézményi háttere... 7 1.2 A tervezési folyamat intézményi háttere...
RészletesebbenA Szentesi Üdülőközpont Nonprofit Kft. fürdőspecifikus szakmai átvilágítása
A Szentesi Üdülőközpont Nonprofit Kft. fürdőspecifikus szakmai átvilágítása 2011. március 24. SPA Hungary Holding Zrt. Készítette: Kovacsics Imre SPA Hungary Holding Zrt. elnök-vezérigazgató Vizi István
RészletesebbenNYUGAT-DUNÁNTÚLI OPERATÍV PROGRAM
NYUGAT-DUNÁNTÚLI OPERATÍV PROGRAM PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK 2009-2010 A kiadvány adatai a 2009. október 2-i állapotot tükrözik. Keszthely NYUGAT-DUNÁNTÚLI OPER ATÍV PROGR A M PÁ LYÁZATI LEHETŐSÉGEK 2009-2010
RészletesebbenTisztelt Képviselő Testület! Tájékoztató a Szeghalom Kistérség Többcélú Társulás munkájáról
Tisztelt Képviselő Testület! Tájékoztató a Szeghalom Kistérség Többcélú Társulás munkájáról I. Szeghalom Kistérség Többcélú Társulás megalakulása. A települési önkormányzatok többcélú kistérségi társulásáról
RészletesebbenAdattár. Adattár. Elemzések, modellezés. Adatszolgáltatás
ADATTÁRALAPÚ VEZETŐI INFORMÁCIÓS RENDSZER (AVIR) Az táralapú Vezetői Információs Rendszer (AVIR) fő célja, hogy hatékonyabbá tegye az intézmény működését, megalapozottabbá tegye a vezetői döntéseket, illetve
RészletesebbenNyílt Lapok 2007/3 Az Echo Innovációs Műhely munkatanulmány sorozata
Az Echo Innovációs Műhely munkatanulmány sorozata Az ifjúsági szolgáltatások hálózati rendszerének és projekttervezési eszközeinek regionális sajátosságai valamint a forrás-allokáció stratégiai kérdései
RészletesebbenAntreter Ferenc. Termelési-logisztikai rendszerek tervezése és teljesítményének mérése
Antreter Ferenc Termelési-logisztikai rendszerek tervezése és teljesítményének mérése Doktori értekezés Témavezetők: Dr. Várlaki Péter egyetemi tanár Széchenyi István Egyetem, Műszaki Tudományi Kar, Logisztikai
RészletesebbenTárgyidőszak Kezdő dátuma: 2010.09.24 Záró dátum: 2010.12.23. Tényleges kezdet dátuma: 2010.06.01 Várható befejezés dátuma: 2012.05.
azonosító száma: TÁMOP-4.1.1/A-1/1/KONV-21-19 1. A JELENTÉS AZONOSÍTÓ ADATAI: Tárgyidőszak Kezdő dátuma: 21.9.24 Záró dátum: 21.12.23 megvalósításának tényleges kezdete és bee: A jelentés kitöltéséért
RészletesebbenCÉLZOTT TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK PI- ACI VIZSGÁLATA
Prof. Dr. Piskóti István - Dr. Molnár László - Gulyásné Dr. Kerekes Rita - Dr. Nagy Szabolcs - Dr. Dankó László - Dr. Karajz Sándor - Dr. Bartha Zoltán - Kis-Orloczki Mónika (5. munkacsoport) CÉLZOTT TERMÉKEK
RészletesebbenTurisztikai attrakciók és szolgáltatások fejlesztése c. konstrukciójához
PÁLYÁZATI FELHÍVÁS a Dél-Alföldi Operatív Program Dél-Dunántúli Operatív Program Észak-Alföldi Operatív Program Észak-Magyarországi Operatív Program Közép-Dunántúli Operatív Program Nyugat-Dunántúli Operatív
Részletesebben3.1. Alapelvek. Miskolci Egyetem, Gyártástudományi Intézet, Prof. Dr. Dudás Illés
3. A GYÁRTERVEZÉS ALAPJAI A gyártervezési folyamat bemutatását fontosnak tartottuk, mert a gyártórendszer-tervezés (amely folyamattervezés) része a gyártervezési feladatkörnek (objektumorientált tervezés),
RészletesebbenAz elektronikus kereskedelemi rendszer gyakorlati kialakítása
Az elektronikus kereskedelemi rendszer gyakorlati kialakítása Csáki Zoltán CENTER.HU Kft. csaki.zoltan@center.hu A Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért (SzEK.org) elnökségi tagja Bemutatkozás, CENTER.HU
Részletesebben