Közel a vevőkhöz a víziók életre keltése

Átírás

1 százalékban Németország Benelux-államok Spanyolország Lengyelország hiányzó adatok a 100%-ig: nem tudja/nincsenek adatok Srsz. 23 Március 2013 A Roto ablak-, és ajtótechnológia üzletágának partner és dolgozói információs magazinja Egyértelmű európai vélemény A felhasználók vásárolnának-e ablakot az interneten? Nemzetközi forsa tanulmány: ki, mit és hol keres az interneten? 4. oldal Lengyelország: CAL bejárati ajtók nagyobb kényelem, jobb hőszigetelés a Roto-val 7. oldal Németország: Arndt Ablaktechnika a gyártás teljesítményét 30 %-kal növelték 8. oldal Törökország: ARTE Yapı Sistemleri alu mínium ablakok és homlokzatok 10. oldal Spanyolország: Suministros Paiporta szak kereskedelem a válság ellenére is 11. oldal Ghana: Everlast by Interplast műanyag ablakok Nyugat-Afrikában 12. oldal A Roto AluVision termékcsoport a BAU vásáron Közel a vevőkhöz a víziók életre keltése A Roto AluVision üzleti területe 6 évvel ezelőtt kapott külön standot a müncheni BAU vásáron. A látogatók száma az évek során folyamatosan nőtt, ra Jordi Nadal, az alumínium üzlet ügyvezető igazgatója még nagyobb növekedést vár. Szervezetünk az elmúlt 2 évben számos új vevői kapcsolatot kötött, amelyeket ápolni tudtunk a vásáron is. Továbbá 6500 építészt hívtunk meg en keresztül vásári standunkra. Mindezek standunk látogatottságát nagymértékben növelték, nyilatkozta Nadal úr a Roto Inside riporterének Münchenben. Münchenben az AluVision Designo és T540 mellett az emelő-toló ajtókba építhető új Patio Lift rendszer is bemutatásra került, illetve egy több mint 3 méter magas mintadarabon a londoni Leadenhall Building egyedi konstrukcióját is kiállították. Az építészek meglátásunk szerint kevésbé érdeklődtek az egyes vasalatok iránt. Olyan partnert kerestek, amellyel vízióikat tudják megvalósítani, nyilatkozta Uwe Jakob, a Solution Center North vezetője, e mintadarab összeállítója. Így Münchenben igyekeztünk egyedi megoldásokat bemutatni. A Roto számos rendszergyártó véleménye szerint olyan ütőképes most, mint még soha ezelőtt. A londoni egyedi építésű Leadenhall Building több mint 3 méter magas bemutatódarabja a müncheni vásári televízió kameráival körülvéve. Növekedés sok országban Az objektumok területén elért sikerekkel a Jordi Nadal úr nagyon elégedett. Az AluVision üzleti területünk 2011-es átszervezésével a vevői megkeresésekre sokkal gyorsabban tudunk reagálni. A Roto alumínium szakértői a különböző országokban dolgozó kollégákkal közösen tudnak tanácsokat adni, valamint közvetlen hozzáférésük van az összes futó és lezárult projekt fejlesztési adataihoz. Az alumínium rendszergyártókkal közösen számos objektumot nyerünk meg magunknak és ki tudjuk építeni piaci részesedésünket olyan piacokon, mint a Benelux-államok, Lengyelország, de Törökország, Közel-Kelet vagy Latin-Amerika is. Uwe Jakob, a Solution Center North vezetője: a Roto számos rendszergyártó véle ménye szerint olyan ütőképes most, mint még soha ezelőtt. Yuanda rendszergyártó jóvoltából összetéveszthetetlen külső karaktert kölcsönöz a Leadenhall Building -nek, nem véletlenül nevezték el a A Roto kompetenciája a Leadenhall Building esetében 225 m-es magasság, 48 emelet, 29 lift ezek a sarokszámai annak a megaprojektnek, amelyen épp most dolgoznak London központjában, és amely várhatóan 2014-ben készül el. A 10 fokkal befelé döntött homlokzat, a helyiek the cheesegrater -nek (sajtreszelőnek). A Roto az 560 és kg súlyú homlokzat-szárnyakhoz egy egyedi fejlesztésű vasalat-rendszert ert szállít, a T 540 vasalatot alapul véve. A rendszer elemei azon pántoldalak, amelyek illenek a 10 fokban döntött ablakokhoz és a külső vészkijáratokhoz, illetve az Outward Opening beeresztős rúdzárak. A rejéttett gáz nyomórugók könnyebbé teszik az ablak nyitását és rögzítését, egyidejűleg nyitáshatárolóként is működnek. Az objektumhoz a Roto o kifejlesztett még további 14 exkluzív vasalatot szárnyperemrúdzárral, ellenirányú rúdzárral, szárnyemelővel és nyitáshatárolóval speciális dohányzóhelyiségekhez. A vasalattechnika összes elemének felülete a Roto porszórt technikájával készült. Matt fekete felületükkel tökéletesen illenek a homlokzat alumínium profiljaihoz. Jordi Nadal, az alumínium üzleti terület vezetője: az AluVision üzleti területünk 2011-es átszervezésével, valamint az alumínium rendszerek beszállítóival közösen számos objektum kivitelezésében tudunk részt venni. Emelés, tolás, süllyesztés, zárás A Patio Lift nagy és nehéz alumínium teraszajtókhoz A Roto emelő-toló programját a 2013-as BAU vásárra egy új, alumínium profilokhoz használható rendszerrel egészítette ki. A Patio Lift beépíthető a nagy, maximum mm magasságú és szélességű és maximum 300 kg szárnytömegű szerkezetekbe. Így lehetséges 3-rétegű üvegezésű elemekbe is beszerelni. Az új Patio Lift vasalat tartósan biztosítja a standard funkciókat, mint az emelést, tolást, süllyesztést és zárást. Megfelelő záródarabok alkalmazásával a résszellőztetés is megoldható. Az újdonság összes alkotóeleme tartós alapanyagból készült, modern gyártási eljárással. 1 A RotoLine-kilincsek általában fehér, ezüst vagy fekete színben szállíthatók. De a kilincseket mintegy 200 különböző színárnyalatban is meg lehet rendelni. 2 A rúdzár minőségi horganynyomásos tokja a profilcilinderek szériaszerű felvételére alkalmas. Lehetővé teszi a különböző biztonsági követelményeknek való megfelelést, valamint csökkenti a logisztikai költségeket a rendszer-gyártóknál és az ablakgyártóknál. Igény esetén a rúdzárat el lehet látni az ablakgyártó lógójával is. 3 A futómű tokja nemesacélból készült, míg a görgők robusztus, minőségi műanyagból. Ez nemcsak a használatot könnyíti meg, hanem csendes, kényelmes működtetést tesz lehetővé. 1

2 Megkérdeztük Beszélgetés Dr. Eckhard Keill úrral, a Roto Frank AG Igazgatótanácsának elnökével Roto Inside: A 2013-as BAU vásárt az elmúlt hetekben a legtöbb kiállító különösen pozitívan értékelte milyen jelentőséggel bírt a vásár a Roto Csoport számára? Dr. Keill: A két üzletágunk számára eltérő jelentőséggel, de mindenképpen elégedettnek mondhatjuk magunkat. Hogy dolgozóink menynyire közel állnak vevőinkhez és partnereinkhez, a müncheni vásáron is jól mutatta. A közel a vevőkhöz szlogen a Roto esetében nemcsak üres szavakat jelent, hanem egy mindennapos tevékenységet Roto Inside: E közelséget hogy lehet felismerni egy olyan vásáron, ahol számos ismeretlen látogató keveredik a régi ismerősökkel? Dr. Keill: Főleg a beszélgetések tartalmában. A tetőtéri ablak és szolártechnológia üzletágunk standján olyan szakkereskedők, kisiparosok, építészek és tervezők jelentek meg nagy számban, akikkel a Roto évek óta üzleti kapcsolatban áll. Ugyanakkor sok olyan nemzetközi látogatónk is volt, akiken jól látszott, hogy már előre informálódtak. A potenciális vevők manapság könnyebben megtalálhatnak bennünket, például a nagyon informatív internetes honlapunkon keresztül, így már a személyes találkozást megelőzően kialakul egy kép bennük, amivel a későbbi együttműködés sokkal könnyebbé válik. Ezt jól mutatják a látogatók által feltett kérdések is. Roto Inside: Hogy ismerhető fel egy jól informált, potenciális vevő? Dr. Keill: Vegyük csak példának az AluVision termékcsaládunkat. E termékeinkkel kapcsolatban a vásár 6 napja alatt mintegy 800 megbeszélést regisztráltunk, amelyek mindegyike konkrét projektről szólt. A legtöbb látogató már a vásár előtt biztos volt abban, hogy a Roto-nál megtalálja a megfelelő vasalatot. A szervezet év közbeni kommunikációja olyan sikeres, hogy időközben minden neves alumínium rendszergyártó megismert bennünket és ellátogatott hozzánk. Az AluVision csapat e lehetőséget felhasználta arra, hogy a Roto projekt-tanácsadását ismét bevesse, például a londoni Leadenhall Building tematizálása során. A BAU a kapcsolatok ápolását is lehetővé tette. Roto Inside: És ez újdonságnak számít? Dr. Keill: A következtetések levonása a vevőkkel együtt valóban újdonságnak számított a müncheni vásáron. Így nyilatkoztak azon látogatóink is, akik már régóta partnerünknek számítanak és számos vásáron is részt vettek. A Roto időközben összes folyamatát optimalizálni tudta, a legtöbb folyamat végén a kiváló vevőszolgálat áll. Roto Inside: Véleménye szerint ez a tartós strukturális fejlődés egy jó példája? Dr. Keill: Én személy szerint megpróbálom a tartós szót kerülni. Az azonban egészen biztos, hogy a kitűnő értékesítési munka nagyban hozzájárul ahhoz, hogy a vevők elismerik a Roto Csoportot. Csak aki közel áll a vevőkhöz, az áll biztos lábakon. Különösen a nehéz időkben. Vevői vélemények a 2013-as BAU vásáron Roto Door a BAU kiállításon Bármilyen komfort fokozatú alumínium bejárati ajtóhoz ajánlott A 2013-as BAU vásáron ünnepeltük vevőinkkel a Soleo ablakrendszereink premierjét. Ez a vásár évek óta ideális színhelye újdonságaink bemutatásának. Let the Sunshine in ezzel a szlogennel vezetjük be új rendszerünket. A Soleo rendszerrel amely az üvegszálas műanyag profil elvén nyugszik, mi is részt vehetünk a nagy felületű épületelemek trendjében, illetve valódi választ adhatunk a 3 rétegű üvegezésre, illetve a sötét tokszínre vonatkozó vevői kérésekre. Hans-Günther Höhbauer A Luhe-Wildenau telephelyű HÖHBAUER GmbH ügyvezető igazgatója A Haas Fertigbau GmbH a as BAU-n házépítési, ipari-, és hivatali építészeti és konstruktív fa építészeti részlegeivel jelent meg. Nagy volt az érdeklődés idén a magas hőszigetelési értékű ipari és hivatali építészet készházai iránt. Jól érezhető, hogy az iparnak most jobban megy, mint a korábbi években, így elkezdődött a gyártócsarnokok, vállalati központok, irodaépületek és értékesítési központok építése. Johann Wellner, A Falkenberg székhelyű Haas Fertigbau GmbH ügyvezető igazgatója Alumínium ablakok és ajtók nemzetközi gyártói találkoztak a legfontosabb beszállítókkal a C1-es csarnokban. A Roto vásári standján az AluVision és Door termékcsaládokkal komplett kínálatot sorakoztattak fel a standard bejárati ajtókhoz, illetve újdonságként az elektronikus vezérlésű ajtókhoz. A hivatali szektorban az elektronikus működtetésű ajtók egyre nagyobb szerepet játszanak. A Roto DoorSafe Eneo CC elektromechanikus többpontos zárrendszerünkkel az abszolút felsőkategóriának számító szegmensben most már mi is tudunk terméket ajánlani. De ez nem jelenti azt, hogy a standard szegmenst elhanyagolnánk, nyilatkozta Helmut Begasse, a Door termékcsalád értékesítési vezetője a Roto Inside riporterének. Intelligens kényelem Az új Roto DoorSafe Eneo CC elektromechanikus többpontos zárrendszer számos lehetséges vezérlési variánst nyújt. További előnyös tulajdonsága a rejtett nyitásvezérlés. A Roto DoorSafe Eneo a bejárati ajtót automatikusan nyitja és zárja, vezérlése ujjlenyomat-leolvasóval, PIN-kóddal, nyomógombbal, klaszszikus távirányítóval, sőt, az okostelefon bluetooth funkciójával is lehetséges. A vásári bemutatódarabunkkal azt szeretnénk prezentálni, hogy egy mai bejárati ajtó technikája mennyire intelligens tud lenni. Csak két példa: ha az ajtó a push-to-close funkcióban egy akadályt észlel, például egy gyermek az ajtóban áll, a zárási folyamat automatikusan megszakad. A szerkezet később újra megpróbálja az ajtót bezárni. Ha az akadály továbbra is fennáll, az ajtó bezárását manuálisan lehet folytatni. Nappali üzemmódban Roto DoorSafe Eneo CC rendszer csak a csapot zárja, éjszakai üzemmódban a bejárati ajtót automatikusan bezárja. És ami a legjobb: a Roto DoorSafe Eneo CC tartozéka az új, rejtett nyitásvezérlés. Ez azt jelenti, hogy kívülről a mechaniz- Alumínium ablakok és ajtók nemzetközi gyártói találkoztak a C1-es csarnokban a legfontosabb beszállítókkal. A Roto standján az AluVision termékcsalád mellett a Door termékcsalád is bemutatkozott. mus egyáltalán nem látható ez sok látogatót meggyőzött a müncheni vásáron. A Roto DoorSafe Eneo CC A Roto új DoorSafe Eneo CC elektromechanikus zárrendszerével egy intelligens alternatívát kínál a nagyon elterjedt, de sokszor körülményes kilincsműködtetésű zárakkal szemben. A bejárati ajtó automatikus nyitásával és zárásával időtálló, könnyű használhatóságot biztosít, illetve lehetővé teszi az akadálymentes közlekedést. A rendszer tartozékai a főzár, a vezérlőegység, a tokelemek és 2 kombinált kiegészítő zár. Nemesacél záróléccel kombinálva hatékony betörésvédelmet is garantál. Ugyanakkor tartós tömítést is biztosít. Az összes járatos fa, műanyag és alumínium profilból készült ajtóba beépíthető megoldás különböző beléptető rendszerekkel kombinálható. A standard is biztonságos Egy másik bemutatódarabon a Roto DoorSafe C vasalatot prezentálták cilinder-működtetésű zárakhoz. E rendszer többpontos zárral kiegészítve a bejárati ajtót különösen biztonságossá és tömítetté teszi, mivel kúpalakú acélkampója az ajtót szabályosan a zárólemezbe húzza. Ezen az ajtón a Roto Gluske BKV pántjait, illetve az Eifel TB küszöböt is bemutatjuk, hogy hangsúlyozzuk, a gyártók mennyi mindent megtalálhatnak a Roto-nál, hangsúlyozta Számos ajtógyártót meggyőzött Münchenben a Plug & Play -elv is: az univerzális dugóscsatlakozás egyszerű és gyors beszerelést tesz lehetővé. A gyártási folyamatot tovább egyszerűsítik az egységes marási méretek, illetve a kereskedelemben elterjedt profilcilinderek és a külső vasalatok beépítésének lehetősége, így nem kell drága szabadon futó cilindert beszerezni. Az ugyancsak Münchenben bemutatott, tökéletesen rejtve maradó nyitásvezérléssel, valamint a Roto DoorSafe Eneo CC többpontos zárrendszerrel az ajtógyártók a jövő ajtaját tudják előállítani, nyilatkozta meggyőzödve Helmut Begasse értékesítési vezető. Egy másik bemutatódarabon a Roto DoorSafe C vasalatot prezentálták cilinder-működtetésű zárakhoz. E rendszer többpontos zárral kiegészítve a bejárati ajtót különösen biztonságossá és tömítetté teszi, mivel kúpalakú acélkampója az ajtót szabályosan a zárólemezbe húzza, magyarázta Helmut Begasse. Helmut Begasse. Egy bejárati ajtó összes tartozéka csak a Roto tudja ezt egy kézből nyújtani. Az új Roto DoorSafe Eneo CC elektromechanikus többpontos zárrendszer számos lehetséges vezérlési variánst nyújt. További előnyös tulajdonsága a rejtett nyitásvezérlés. A Roto DoorSafe Eneo a bejárati ajtót automatikusan nyitja és zárja, vezérlése ujjlenyomat-leolvasóval, PIN-kóddal, nyomógombbal, klasszikus távirányítóval, sőt, az okostelefon bluetooth funkciójával is lehetséges. 2

3 Inside A Roto tetőtéri ablak és szolártechnológia üzletága a 2013-as BAU vásáron A jövő ablakai Vevői vélemények a 2013-as BAU vásáron Az új Roto Sunroof Pur egy tetőbe integrált napelemes variáns, amely esztétikus megjelenést biztosít, és amellyel pénzt is meg lehet takarítani úgy, hogy közben a Roto minőségügyi standardjai nem sérülnek. A Roto a jövő ablakai mottó szellemében innovatív termékeket mutatott be a 2013-as müncheni BAU vásáron. A Roto már napjainkban is olyan tető téri ablakokat és szolárrend szereket tud kínálni, amelyek teljesítik a jövő követelményeit. Az új háromrétegű üvegezésű ablakokkal a Roto ismét inno vációs vezetőként mutatkozott be a többi tetőtéri ablakgyártó közt. Az energiatudatos építkezések és felújítások terén a Roto szinte minden épülettípushoz tud megfelelő tetőtéri ablakot kínálni: természetesen a hatályos EnEV előírások szerint, igény esetén a KfW-támogatásoknak meg felelően, illetve a paszszívházak követelményit teljesítve: bár nem látunk a jövőbe, mégis olyan termékeket fejlesztünk mint az új Roto bluetec 3-rétegű üvegezés is amelyekkel vevőinket még hosszú éveken keresztül magunk mellé állíthatjuk, nyilatkozta Frank Schatz, a Roto marketingvezetője a termékfejlesztésben dolgozó kollégái lelkiismeretes munkájára utalva. A Roto 60 dolgozója gondoskodott az idei BAU vásáron arról, hogy a tetőtéri ablak és szolártechnológia üzletág standjának látogatói jól érezzék magukat, ötleteket és tanácsokat adtak, a szükséges információk közvetítését minden esetben megoldották. Roto Sunroof Pur már ablakintegrációval is A Roto Sunroof Pur szolár-rendszere a BAU-n ismételten úttörőnek számított a tetőbe integrált szolártechnológia terén. Az új Roto Sunroof Pur egy tetőbe integrált napelemes variáns, amely esztétikus megjelenést biztosít, és amelylyel pénzt is meg lehet takarítani úgy, hogy közben a Roto minőségügyi standardjai nem sérülnek. Egy hagyományos tető alatti szerkezet épp megfelelő a Roto Sunroof Pur elhelyezésére. Így a napelemeket és a tetőtéri ablakokat könnyen be lehet szerelni a már meglévő tetőszerkezetbe. State of the Art a Roto bluetec 3- rétegű üvegezés. Az energiatudatos építészek és felújítók számára a Roto minden esetben megfelelő hőszigetelési értékű tetőtéri ablakot tud kínálni. Számunkra a 2013-as BAU nagyon sikeres volt. A vevők és érdeklődök megismerhették újdonságainkat, mint például egy új alumínium-fa ablakról szóló dizájntanulmányt, új bejárati ajtó technikát, kényelmes beléptető-rendszert, valamint az új fa ablakunkat, a HF 82 Effizient -et. Beszélgetéseink fő témája a kényelmes otthon volt akadálymentes közlekedést biztosító küszöbökkel, motorikus nyitórendszerekkel, kényelmesen működtethető ablakokkal és elektronikusan működtethető fényvédő rendszerekkel. A vásári standunkon tartott prezentációnkban jól körüljártuk a bejárati ajtó témakörét az új dizájnokat, a modern vasalattechnikát és a modern beléptetőrendszereket. Reinhard Strauß, A Westerheim székhelyű Kneer Südfenster Csoport értékesítési vezetője Flex küszöb Nagyon esztétikus, nagyon lapos, nagyon rugalmas Nagyon esztétikus, nagyon lapos, nagyon rugalmas: a speciálisan Patio Life emelő-toló rendszerekhez kifejlesztett akadálymentes flex küszöb IV 50-IV 106 profilmélységig szállítható, fa és kő betéttel egyedivé tehető. A nagyon modern tolóajtó manapság nemcsak a beszerelt Roto Patio Life vasalatról ismerhető fel, hanem az új, akadálymentes közlekedést lehetővé tevő flex küszöbről is. Az építészek kérésének megfelelően fa illetve kő betétek is behelyezhetők, amelyekkel a küszöb optikailag jobban illik az ablakprofilhoz vagy a járófelülethez. Az új, hőhíd mentes flex küszöböt IV 50-től IV 106-os profilmélységig lehet beszerelni. Háromrétegű üvegezéssel ellátott tolóajtóval is lehet kombinálni. A flex küszöb 25 mm- es maximális magasságával az akadálymentes lakótér követelményeinek is megfelel. Az alumínium és világosszürke műanyag alkotóelemek decens külsőt eredményeznek. A flex küszöb szerelése és szigetelése a kész padlóburkolaton is lehetséges. Beszerelése a vezetővel, az adapter-, és építőprofilba előre szerelt tömítéssel, illetve a takarósapkák csavarozással történő könnyű rögzítésével nagyon egyszerűvé és gyorssá válik. Nagyon elégedettek vagyunk a 2013-as BAU vásárral. Ismét bemutattuk ip-company ablakrendszerünket, számos innovatív kiegészítővel megfűszerezve. A markáns ip-ház az építészek, a tervezők és értékesítési partnereink körében is nagy sikert aratott. E vásár reményt adhat nekünk egy sikeres üzleti évre. Ulrich Schmidt, A Visbek székhelyű ip-company GmbH ügyvezető igazgatója A második építési ütem határidőre lezárult Új készáruraktár a lövői gyárban A lövői gyár bővítésének második üteme a terveknek megfelelően lezárult. Az új, négyzetméteres csarnok amelynek 5 beálló rámpája van új készáruraktára 2012 decemberében készült el. Teljesítve: a lövői gyár bővítésének második üteme a terveknek megfelelően lezárult. Az új, négyzetméteres csarnok amelynek 5 beálló rámpája van új készáruraktára 2012 decemberében készült el. Itt olyan termékeket fognak tárolni, amelyek a Roto európai kereskedelmi raktáraiba kerülnek kiszállításra, majd e raktárakban kerül sor az áru további komissiózására a vevői rendeléseknek megfelelően. A korábbi, négyzetméteres készáruraktárban idén állítanak fel új szereldéket és helyeznek üzembe új szerelő-automatákat. Célunk az volt, hogy egy új készáruraktár felépítésével tovább javítsuk a Roto gyárai közti anyagáramlást, így még jobban ráhangolódjunk a vevők gyártási ütemére. Csak az a vállalat lesz képes a jövőben arra, hogy a vevői igényeket gyorsabban kielégítse, amely gyorsabban tudja az árut eljuttatni saját telephelyei közt, nyilatkozta Kocsis Ernő, a Roto Elzett Certa Kft. ügy vezető igazgatója, a már szinte teljes mértékben befejezett lövői bővítési és átépítési munkálatokra utalva. A lövői gyár bővítésével nemcsak reakcióidőnket, hanem a kiszállítási határidőnket is rövidíteni tudtuk még speciális alkatrészek esetében is. Továbbá lehetőségünk nyílt újabb értékesítési raktárakat is bevonnunk kiszállítási hálózatunkba. 3

4 forsa tanulmány Ki és hol szerzi be az ablakokról az információkat? Sok ablakgyártó jogosan teszi fel a kérdést: internetes jelenlétem vajon mennyire befolyásolja ablakaim eladását? Sokkal jobban, mint gondolják, de sokkal kevésbé, mint amennyire tartanak tőle, hangzik a válasz egy, a forsa intézet által végzett tanulmány alapján, amelyet a Roto megbízásából 4 európai országban hajtottak végre. A Roto Inside riportere a Roto marketingvezetőjével, Udo Pauly-val beszélgetett a tanulmány legfontosabb eredményeiről. A berlini forsa Intézet telefonon kereste fel 2012 júliusában és augusztusában azt az válaszolót, akiket Németországból, a Beneluxállamokból, Spanyolországból és Lengyelországból választottak ki, és akik a lakosság 18 év feletti korosztályából kerültek ki. A telefonbeszélgetés témája az volt, hogy a megkérdezettek milyen információs forrást használnának, ha új ablakot szeretnének keresni, illetve megvásárolni. A többség a profikat választja tanácsai a fontosabbak Beneluxállamok hiányzó adatok a 100%-ig: nem tudja/nincsenek adatok Források: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS Minta: Roto 11/2012 Lengyelország sokkal/valamivel fontosabb ugyanolyan fontos Mindegyik országra igaz: az online keresés nem helyettesíti a szakemberrel lefolytatott személyes megbeszélést. Nincsenek egységes prioritások donságairól? százalékban Kisiparosok Barkácsáruház Több válasz lehetséges Források: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS Minta: 18 éven felüli lakosság Roto 11/2012 Az ablakgyártók megnyugodhatnak, mert a felmérésből kiderült, hogy sikerült magukat prezentálniuk az interneten. A kérdés csak az, hogy miképp tudják az érdeklődőket megfogni és felhívni figyelmüket az érdekes megoldásokra nyilatkozta Udo Pauly, a Roto marketing vezetője. Németország Beneluxállamok Spanyolország Lengyelország Ország-specifikus különbségek: a felhasználók ablakgyártóknál, szakkereskedőknél és kisiparosoknál informálódnak eltérő prioritással. Mely információs forrás a fontosabb? Az első körben azt kérdezték meg az interjú alanyaitól, hogy az internet milyen szerepet játszik az adott régió kereskedőitől vagy kisiparosaitól beszerezhető információkhoz viszonyítva. A közös pont: az öszszes országban az online információk nagyon le vannak maradva a szakmai tanácsadóktól beszerezhető információkhoz viszonyítva. Csupán Spanyolországban és a Benelux- államokban értékelték (21 %-ban, illetve 34 %-ban) fontosabbnak az internetes információkat, mint a szakkereskedői megkereséseket. A Benelux-államokban, illetve Lengyelországban (25 %-ban, illetve 36 %-ban) mindkét információs forrást egyaránt fontosnak ítélték meg. Az életkor is fontos Minden kétséget kizáróan a forsa Intézet kutatói bebizonyították, hogy nagy összefüggés van a válaszadók életkora és az internetes tájékozódásra való hajlandóságuk közt. Minél fiatalabb valaki, annál inkább fogékony az internetes hirdetésekre. Míg minden országban a éves korosztály körében nagy szerepe van az internetnek, addig a 60 év kor felettiek körében ez az arány szinte a 0-val egyenlő. Az ablakgyártók számára mindez fontos üzenettel bír: míg a mai fiatal generáció eléri azt a kor, amikor háztulajdonossá vagy lakásfelújí tóvá válhat vagyis 2020-tól az ablakgyártók internetes jelenlétének sokkal erőteljesebbé kell válnia, hogy e feltörekvő generáció igényeit ki tudja elégíteni. Hol találhatók a neten a legjobb információk? A forsa Intézet interjúalanyai nagyon pontosan megfogalmazták, hogy hol keresik leginkább az interneten az információkat: a németek a szakkereskedők (49 %), az ablakgyártók (48 %) és a kézművesek (42 %) honlapján tájékozódnak. Ezt követik jól lemaradva a barkácsboltok (28 %) és az ablak-kiegészítőket gyártók (24 %). Hasonló eredményt mutattak a Benelux-államokban tett megkeresések, igaz itt a kisiparosok álltak az első helyen (56 %). A tanulmány szerint a spanyolok egyaránt keresik az ablakgyártók (64 %), a szakkereskedők (62 %), a barkácsboltok (53 %), a kisiparosok (48 %) és kiegészítőket gyártók (47 %) információit. A vélemény fórumok, illetve szociális hálók, mint a Facebook ellenben Németországban és a Benelux- államokban is nagyon lemaradtak (23 %-os részarányukkal). E fórumok ezzel szemben Lengyelországban nagyon kedveltek: a válaszadók 46 %-a nagyon szívesen használná e fórumokat arra, hogy egy jó ablakot találjon. Itt is vezetnek azonban az ablakgyártók honlapjai (73 %-os részarányukkal). Ezt követik a barkácsboltok és a szakkereskedők. Nagy lehetőség ez minden ablakgyártónak, mivel úgy tudják szakértelmüket bemutatni, hogy közben bizalmat keltenek és képesek a vevőket ajánlataikkal lenyűgözni, nyilatkozta Udo Pauly, a Roto marketingvezetője. A gyártók megelőzik az internetet Internetes források: kihez fordulnának információért az ablakok iránt százalékban ablakgyártók fórumok/ szociális hálók Több válasz lehetséges Források: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS Minta: 18 éven felüli lakosság Roto 11/2012 Németország Beneluxállamok Spanyolország Lengyelország Az individuális ablakmegoldásokat keresők elsősorban az ablakgyártóknál érdeklődnek. Az árak dominálnak mindenhol Ablak és internet: mely információk a legfontosabbak az európaiak számára? százalékban konkrét árak ablaktulajdonságok kapcsolati pontok Több válasz lehetséges Források: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS Minta: 18 éven felüli lakosság Roto 11/2012 Mely információk a legfontosabbak? A felhasználók mely információkat keresik a honlapon? Természetesen a lehető legpontosabb árajánlatokat. Ezen információk Németországban és a Benelux-államokban nagyon fontosak az internet-felhasználók körében (62 78 %). Spanyolországban és Lengyelországban ez az arány 85 és 86 % volt. 57 %-os (Németország) és 76 %-os (Spanyolország) arányukkal egy ablak különleges tulajdonságai szintén nagy érdeklődésnek örvendtek. Ugyanez érvényes a referencia-, és kapcsolati pontokra (48 % 77 %), az állami támogatás igénybevételének lehetőségére (47 % 69 %) valamint a speciális modellekre és kivitelekre (41 % 75 %), a beszerelési és műszaki videókra (20 % 57 %). Az internet korlátai A kérdés továbbra is fennáll, hogy az interneten talált információk hová vezetnek. Az erre a kérdésre adott válaszok optimistává tehetik az ablakgyártókat: a megkérdezettek többsége szerint az online információk nem helyettesíthetik a szak- Németország Beneluxállamok Spanyolország Lengyelország Mind a 4 ország vevői elsősorban pontos árinformációkat keresnek a honlapokon. De érdeklik még őket az ablakok különleges tulajdonságai és az állami támogatás lehetőségei is. tanácsadást. Így nyilatkozott a németek és lengyelek 64 %-a, a spanyolok 52 %-a, valamint a Benelux-államok lakóinak 57 %-a. Az internet keresések általában személyes megbeszéléshez vezetnek. Ugyanakkor a lengyelek 80 %-a, a Benelux-állambeliek 61 %-a, a spanyolok 51 %-a úgy véli, hogy az interneten található ablakinformációk egyre fontosabbá válnak abban, hogy a megbeszéléseket előkészítsék. Németországban ugyanakkor ez az arány csak 39 %-os. Ha egyedi megoldásokról van szó, az interneten keresők csupán %-a érzi úgy, hogy megtalálta azt, amit keresett. A telefonon megkeresettek harmada gyakran érzi magát elveszettnek az interneten található rengeteg információ miatt. Sokan úgy vélekedtek, hogy az interneten szörföléssel időt takarítanak meg, mivel könnyebben megtalálhatják azt, hogy ki mit kínál?. Egy ablak megvásárlására azonban az internet csak kevés embert motivál. 4

5 Inside CDR Pole pozíció Roto motorral Alapvetően egyező vélemények Ablak: miképp értékelik az európaiak az internetet százalékban csökkenti a várakozási Források: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS Minta: 18 éven felüli lakosság Roto 11/2012 alkalmatlan az egyedi megoldásokra Németország Beneluxállamok a túl sok információ zavaros Spanyolország Lengyelország A többség véleménye szerint az online információk nem helyettesíthetik a szaktanácsadást. De: az interneten fellelhető információk egyre fontosabbak lesznek, mivel előkészítik a személyes beszélgetést. Egyértelmű európai vélemény A felhasználók vásárolnának-e ablakot az interneten? százalékban Németország Benelux-államok Spanyolország Lengyelország hiányzó adatok a 100%-ig: nem tudja/nincsenek adatok Források: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS Minta: 18 éven felüli lakosság Roto 11/2012 egészen biztosan/igen inkább nem/semmi esetre Különösen fontos a személyes tanácsadás akkor, ha az ablak megvásárlásáról van szó. A válaszadók többsége nem -et mondott arra a kérdésre, hogy vennének-e ablakot az interneten. Az ablak ágazat jó értékelést kapott A felhasználók csak egy kis része érezte úgy, hogy az ablakgyártók elhanyagolnák a honlapjukat. A németek és Benelux-állambeliek 11 %-a, a lengyelek 16 %-a, és a spanyolok 24 %-a érezte csupán ezt. Az ablakgyártók így megnyugodhatnak, mert sikerült magukat a világhálón láthatóvá tenniük, nyilatkozta elégedetten Udo Pauly, a kérdés csupán az, hogy sikerül-e valamivel megfogniuk az interneten keresőket, és az érdekes megoldásokra is felhívni a figyelmüket. Pauly úr véleménye szerint ezt csak úgy lehetne megtudni, ha bizonyos honlapok esetében felmérnék azt, hogy a látogatóknak mi maradt meg az emlékezetükben. Talán néhány gyártó összefog majd valamikor, hogy felmérje internetes jelenlétük összhatását, illetve az egymáshoz viszonyított hatását is. Vásárlás? Inkább a kereskedőnél. Végül a forsa Intézet kutatói azt kérdezték a válaszadóktól, hogy az új ablakot megvásárolná-e az interneten keresztül. És a válasz? Szinte minden megkérdezett nem -mel válaszolt. A németek 80 %-a, a Benelux-állambeliek 79 %-a, a lengyelek 71 %-a, míg a spanyolok 66 %-a úgy válaszolt, hogy csak nagyon ritkán, illetve semmilyen esetben sem tenné ezt. Az online vásárlás a németek 13 %-ánál, a spanyolok 33 %-ánál jöhetne csak számításba. Csupán a 30 év alattiak tudnák ezt esetleg elképzelni. A lehetőségek kihasználása A több országban végrehajtott felmérés tanulsága: az ablakok internetes vásárlása a jövőben egyre nagyobb jelentőséggel fog bírni, mivel az online vásárlás elismerése és használata a fiatalabb felhasználók körében gyakoribb. Ugyanakkor az internet belátható időn belül nem fogja a személyes tanácsadást helyettesíteni. A helyi kereskedők és kisiparosok továbbra is a legfontosabb információs források maradnak. A CDR s. r. l. vállalat Apricenaban, a dél-olaszországi Apulia régióban 2009-ben kezdte meg hivatalosan működését. Michele Russo és csapata napjaink egyik legjelentősebb kereskedelmi partnere a Roto Frank Olaszországnak. A vállalat ablakgyártókkal és kiegészítőket kínáló kereskedőkkel dolgozik együtt, a bukó-nyíló rendszereket népszerűsítik Dél-Olaszországban. Ha jobban visszagondolok már gyerekkoromban kapcsolatba kerültem a Roto termékeivel, emlékszik vissza Michele Russo. Édesapám 1990-ben alapította kereskedelmi vállalatát Tekno System név alatt, és már a kezdetektől szoros kapcsolatot alakított ki a Roto-val. Édesapám munkásságával és a vállalat kereskedelmi hálózatának rendszerével a CDR alapjait fektette le. Olyan hálózati rendszert épített ki, amelyre Michele Russo és testvére Giuseppe (szintén a vezetőség tagja) a nehéz időkben is támaszkodhatott. A CDR alapítását követően nem sokkal meghalt édesapánk. Nagyon elbizonytalanodtunk, mivel nem tudtuk, hogy a vevők folytatják-e majd velünk a munkát. De sok barátunk és partnerünk köztük a Roto is hamar szétoszlatták aggályainkat. Velük közösen folytathattuk édesapánk munkásságát. Méretre szabva, akár egyetlen darabban leszállítva A CDR-nek napjainkban 16 dolgozója van: 5 értékesítési tanácsadó az ablak-, és ajtógyártókkal foglalkozik a helyszínen, további 5 dolgozó az apricena-i raktárban, míg 3-an a műszaki vevőszolgálaton dolgoznak. A vezetőséghez Michele és Giuseppe Russo mellett a műszaki igazgató, Domenico Caruso tartozik. Rocco Fiorillo-val, aki a Roto Frank Olaszországnál az Abruzzo, Molise, Campania, Puglia, Basilicata, Calabria, Szicília régiók felelőse több mint 400 CDR-vevővel foglalkoznak, amelyek 90 %-a ablak-, és ajtógyártó. A Forma-1 fogalomtárát alkalmazva azt mondhatnák, hogy mi egy magán istálló vagyunk, csodálatos autókkal, amelyekben egy nagyon megbízható Roto motor működik. Olyan kombinációról van szó, amely már a Tekno System idején nagyon jól Jól összeszokott csapat Dél-Olaszországban (balról): Rocco Fiorillo, Giuseppe Russo, Francesc Gimeno, Domenico Caruso, Gianluigi Balestreri, Michele Russo. működött, és amely az elmúlt években még tökéletesebbé vált. Vevőinknek napjainkban a teljes Roto termékkínálatot fel tudjuk ajánlani, a Roto Gluske-BKV termékeivel egyaránt, valamint egyéb kiegészítőket is. Nálunk egy vevőnek sem kell paletta mennyiséget rendelnie. Még a legkisebb mennyiséget is képesek vagyunk nagyon rövid idő alatt kiszállítani. Számos ablakgyártó számára a CDR nem csupán egy olyan fejlesztő partner, amely Roto vasalatot kínál, hanem egy olyan partner is, amely szinte az összes ablaktípushoz bármilyen megoldást méretre szabottan tud kínálni. A Roto NT, Roto NT Alu, Roto NT Designo, Roto Patio vagy Roto Fentro vasalattal a vevők bármilyen profilrendszeréhez a legjobb megoldást tudjuk kínálni a gravírozott vevői logót is beleértve, nyilatkozta Michele Russo. A Roto vasalatok az olasz ablakgyártók és építészek körében egyaránt kedveltek: a Roto Olaszországban az a gyártó, amely a bukófunkciót feltalálta. Vevőink profitálnak a Roto-val közös hosszú távú és nagyon intenzív együttműködésünkből, használják a Roto-val közös megoldásainkat. A Roto ügyvezető igazgatójával, Gianluigi Balestreri-vel és Rocco Fiorillo-val közösen a nagyon bonyolult és egyedi ablakmegoldásokat is meg tudjuk valósítani. Tetőtéri ablakkal és szolártechnológiával bővül a kínálat E jól bejáratott partner-kapcsolatra támaszkodva azonban még korántsem nyugszik meg az ügyvezető igazgató. Bár a gazdasági válság az építőipart továbbra is sújtja Dél- Olaszországban, a vállalat a kínálat bővítésére törekszik. Épp azon dolgozunk, hogy kínálatunkat a Roto tetőtéri ablak és szolártechnológia üzletágának termékeivel bővítsük. A jelenlegi raktári területünket négyzetméterrel négyzetméteresre szeretnénk bővíteni. Célunk az, hogy a CDR kínálatában a Roto mindkét (az ablak-és ajtótechnológia valamint a tetőtéri ablak és szolártechnológia) üzletágának termékei is megtalálhatók legyenek a jövőben. A CDR jelenlegi négyzetméteres telephelye Apricena-ban, amit hamarosan négyzetméterrel fognak kibővíteni. A Roto tetőtéri ablak és szolártechnológia üzletágának termékei szintén a kínálat részét fogják képezni. 5

6 Sikeres átállás Érezhető minőségi és termelékenységi ugrás Rolf Menck, negyedik generációs ablakgyártó határidőnaplója szinte teljesen tele van. A Menck Fenster GmbH ügyvezető igazgatója számára ez nem számít rendkívülinek, ugyanakkor a napok még így is sokszor túl rövidnek bizonyulnak. Ennek oka Wittenförden bei Schwerin településen található: itt a napokban végzik el az új, modern gyártócsarnok utolsó munkálatait. E beruházási projekt előkészítése, illetve a gyártás Roto vasalatra történő átállítása ősze óta foglalkoztatja a vállalat dolgozóit. A hamburgi Menck Fenster GmbH jelenleg 105 főt foglalkoztat. Közülük 75-en Wittenförden-ben dolgozik, ahol a vállalat vezetője ben építtette fel a fa ablakok, fa-alumínium ablakok, illetve homlokzatelemek gyártócsarnokát amit aztán az évek során tovább bővített. Rolf Menck, valamint a vállalat dolgozói illetve a 100 meghívott vendég 2012 áprilisában egy újabb átadást ünnepelhettek. Az új gyártócsarnok egyik felében két új CNC-megmunkálóközpontot, valamint asztalos gépeket helyeztek el a fa megmunkálására. A gyár többi területén találhatóak a tolóajtók, a nagy elemek és oszlop-szemöldökfa szerkezetek új szereldéi, nyilatkozta Rolf Menck a majdnem 4 milliós beruházásról. A csarnok nyári megnyitásáig hosszú út vezetett, tele kihívásokkal. A beruházás előkészítése, a termékportfólió bővítése mellett egy új vasalatgyártó keresése is a terveink közt szerepelt. A néhány mintadarabon keresztül szemléltetett megoldások hamar elvezettek bennünket új partnerünkhöz, a Roto-hoz tavaszán együttműködésünk az új szerelde felállításakor jobban elmélyült. A Roto Engineering-csapata egy általunk megkeresett vállalati tanácsadóval közösen gyártási folyamataink, különösen anyaggazdálkodásunk optimalizálását valósította meg. 50%-os termelékenység-javulás a vasalatszerelés terén A tanácsadók javaslatai alapján minimalizáltuk az anyagfelhasználást, az anyaggazdálkodást átszerveztük a kanban-módszer szerint, a belső szállítási útvonalat rövidítettük. Az új A Menck Fenster GmbH ablakai és homlokzat rendszerei a világ számos pontján fellelhetők az épületekben. beruházással, illetve a gyártás átszervezésével nemcsak a munkaállomások újultak meg, hanem a teljes munkafolyamatot újjáépítettük, a wittenförden-i dolgozóinkat átképeztük. A beruházás fő célja az volt, hogy 30 %-os termelékenységnövekedést érjünk el a teljes folyamatban. Úgy, hogy a vasalat-szerelés, illetve az üveg, rolók és egyéb kiegészítők végső beszere lése terén ez a szám legalább 50 %-os legyen. A végső szerelés átszervezésének pozitív hatásai már most érezhetőek. A nagyobb elemek, illetve az üvegezett építőelemek szállítása és mozgatása már nem emberi erővel történik, hanem daruk és emelő-szerkezetek segítségével. A teljesítmény érezhetően javult. A minőség szintúgy. Sokkal kevesebb utómunkálatra van szükség a végső szerelés helyén, mivel a valóban nagyon nehéz építőelemek szállítása jól megoldott, így kevesebb a sérülés. Mivel dolgozóink oktatását, illetve az apróbb változ tatások végrehajtását csupán 2012 augusztusában tudtuk elkezdeni, így várakozásaink szerint első vagy második negyedévében tudjuk majd az elvárt teljesítménynövekedést elérni. Erre az időpontra már üzembe helyezzük a második CNC-berendezést is, a gyártás új minőségi és termelékenységi színvonalon fog zajlani. A személyi készségek is számítanak Hogy vélekedik Rolf Menck az átállítás projektjének sikerességéről? A hamburgi Menck Fenster GmbH jelenleg 105 főt foglalkoztat. Közülük 75-en Wittenförden-ben dolgozik, ahol a vállalat vezetője 1992-ben egy nagy gyártócsarnokot állított fel fa ablakok, fa-alumínium ablakok, illetve homlokzatelemek gyártására amit aztán az évek során tovább bővített. Valami már a kezdetekben világos volt számunkra: egy ilyen mértékű beruházás, illetve az új gyártási folyamatok bevezetése szállítási színvonalunkra és pontosságunkra negatívan is hathat. De: a Roto Engineering szakmailag jól felkészült és lelkiismeretes kollégái lehetővé tették számunkra azt, hogy e negatív hatások jól tolerálható szinten maradjanak. E téren fontos kiemelni a személyi készségek fontosságát: a gyártásban dolgozókat barátságosan, megoldás-orientáltan közelítették meg, mivel nekik első lépésként hozzá kellett szokniuk az új munkafolyamatokhoz. Ez mindenképp hozzájárult a sikeres átálláshoz. A Roto Engineering tagjainak támogatását én mindenki számára szívből tudom ajánlani. Bár az embernek nem kell okosabbá tennie a versenytársakat, mint amennyire szükséges..., foglalta össze mosolyogva Rolf Menck tapasztalatait. Roto Lean L modul: raktári és logisztikai szervezet Ötletek a hatékony ablakgyártáshoz Számos ablak-, és ajtógyártó veszi igénybe a Roto Lean csapatának tanácsadását, köztük a hamburgi Menck Fenster GmbH is. A vállalat igénybe vette a Roto tanácsadóinak tapasztalatait a raktári és logisztikai szervezet felépítésekor. Christian Kempkes, a Roto egyik tanácsadója tapasztalataival és ajánlásaival segítette a vállalat dolgozóit a raktári munka jobb megszervezésében, illetve a logisztikai költségek csökkentésében. A Roto Lean tanácsadása a következő területeken érvényesült Wittenförden-ben: a rendelkezésre álló mennyiségek és a raktár helyigényének felmérése a tárolóeszköz koncepció kifejlesztése az optimális raktárhely-rendszer és azok megjelölésének kialakítása a rendelési folyamat optimalizálása vonalkód leolvasókkal és az alapanyag-tárolók vonalkóddal ellátásával a dolgozók képzése. A folyamatoptimalizálás szükségessége: a tanácsadók javaslatai alapján minimalizálták az anyagfelhasználást, az anyaggazdálkodást átszervezték a kanban-módszer szerint, a belső szállítási útvonalat rövidítették. A Menck Fenster GmbH a bevezetett változtatások óta csökkenteni tudta a gyártás-logisztika és a beszerzési folyamat ráfordításait, a raktár szerkezetének optimalizálására is sor került. 6

7 Inside Hűen a hagyományokhoz: a Menck Fenster GmbH Peter Menck 1883-ban alapította asztalos üzemét, amellyel megalapozta a későbbi Menck Fenster GmbH vállalatot. A vállalat ablakai és homlokzat-rendszerei a világ számos pontján beépítésre kerültek. A vevők támaszkodhatnak a hamburgi ablakprofi átfogó szakmai tanácsadására: a magasan képzett értékesítési tanácsadók mellett a Menck Fenster kollégái objektumok tervezésével is foglalkoznak. A jelenleg 15 fős csapat köztük 10 mérnök és technikus igény esetén az ablak-keresztmetszetek előállítása mellett fali csatlakozók és szellőztető-rendszerek tervezésével, illetve izotermikus számításokkal is foglalkozik. Az átfogó tervezési folyamat végén a vevői kéréseknek megfelelő individuális termékek állnak elő, amelyeket a vállalat saját beszerelő csapata, illetve jól képzett partnervállalatok építenek be. A vállalat a gyártás és beszerelés, de a dolgozók képzése terén is nagyon elkötelezettnek és felelősségteljesnek bizonyul. A fa ablakok szakmai közösségének (e.v) alapító tagjaként a Menck Fenster már 1963-ban elnyerte első észak-németországi vállalatként a fa ablakok RAL-jelzését. A vállalat első németországi vállalatként 1985-ben elnyerte a szerelés terén is a RAL-jelzést az átlagon felül nyújtott teljesítményének köszönhetően. Jelenleg 11 tanuló igyekszik megszerezni Wittenförden-ben a fa mechanikus/ablakgyártó, valamint a műszaki rajzoló szakmát. Jelenleg a családi vállalkozást Brüdern Peter és Rolf Menck vezeti. Menck ablakok a hamburgi Sophienterrassen-en A hamburgi Alsterufer városrészen jelenleg exkluzív ingatlanok építése zajlik, amelyek különleges építészeti megoldásaikkal és érdekes külső megjelenésükkel igazán kivételesnek számítanak. A már több mint száz éves, magányosan álló fákat körül ölelő házakban és villákban teljesen egyedi lakó-, és életformákat alakítottak ki. Az itteni lakások négyzetméteresek, van köztük különálló épület, panorámás ház, de többemeletes villa is. A Menck Fenster GmbH az építési területre mintegy 850 kétszárnyú ablakelemet szállít, Roto Designo vasalattal. CAL bejárati ajtók Nagyobb kényelem, jobb hőszigetelés A lengyel háztulajdonosok és építészek gyakran a CAL vállalat reklámjaiból értesülnek arról, hogy egy modern bejárati ajtónak milyen teljesítményjegyei lehetnek. A vállalat 3 alapítója - Zbigniew Cywiński, Edward Antonik és Tadeusz Lutostański 1993-ban találtak egymásra. Vezetéknevük első kezdőbetűjéből állították össze a vállalat nevét. Talán épp a sors keze volt e találkozás, mivel a cal a lengyel nyelvben egy régi hosszúsági mértékegységet jelöl. Az újonnan alapított vállalat neve így egyben az üzleti célt is jellemezte: a vállalat az építészek igényeinek megfelelő bejárati ajtókat gyárt, méretre szabva. A méretpontosság napjainkban már nem téma, hiszen teljesen egyértelmű számunkra, nevet Zbigniew Cywiński ügyvezető igazgató, aki napjainkban a vállalat egyetlen tulajdonosa. Sokkal fontosabb, hogy mindenkivel tudassuk, hogy a minőségi, modern bejárati ajtók első osztályú hőszigetelési értékkel és betörés elleni védelemmel is rendelkeznek. Csak ha e területeken is kimagasló teljesítményt nyújtunk, tudunk újabb vevőket is nyerni. Tájékoztatás a minőségről A CAL 120 dolgozójával közösen mintegy 20 éve töretlen fejlődésről tesz tanúbizonyságot, ami a kereskedőkkel és tervezőkkel szoros együttműködés nélkül teljesen elképzelhetetlen lett volna. Üzleti partnereinket folyamatosan tájékoztatjuk. Ez jelenthet a kereskedőinknek és beszerelőinknek tartott oktatásokat, reklámanyagokat, vagy klasszikus reklámokat is a médiában Csak akik tudják azt, hogy milyen egy jó bejárati ajtó találhatják meg a hozzánk vezető utat, nyilatkozta meggyőződve Zbigniew Cywiński. A CAL 120 dolgozójával közösen az elmúlt 20 évben folyamatos növekedést ért el. A Kelet-Lengyelország Suwałki településén lévő gyárat folyamatosan modernizálták és bővítették. Az építőipar helyzetétől függően a CAL Lengyelországba mintegy ajtót gyárt évente, ennek 90 %-a bejárati ajtó. Az ország több száz pontján az építészek és tervezők saját maguk állíthatják össze CAL bejárati ajtajukat, és végezhetnek kalkulációkat. Az összes területet átfogó kiszállítási rendszer Az építőipar helyzetétől függően a CAL Lengyelországba mintegy ajtót gyárt évente, ennek 90 %-a bejárati ajtó. Az ország több száz pontján az építészek és tervezők saját maguk állíthatják öszsze CAL bejárati ajtajukat, és végezhetnek kalkulációkat. Mivel szinte az összes kereskedelmi láncnál regisztrálva vagyunk, így egy érdeklődőnek általában nem kell sokat utaznia ahhoz, hogy megismerje valamelyik bejárati ajtónkat, magyarázta Zbigniew Cywiński. A kalkulációhoz kereskedőink egy általunk kifejlesztett szoftvert használnak. A rendelést az interneten keresztül adják le. A szakszerű beszerelésről nagy létszámú beszerelő-csapatunk gondoskodik, akiket a korábbi években képeztünk ki. Az ügyvezető igazgató elmondása szerint a kereskedők nagyon elégedettek a CAL szolgáltatásaival. A CAL dolgozói azonban nem nyugszanak meg az elmúlt évek sikerei után. Az optimális ajtóküszöböt keresve találtuk meg a Roto-t, nyilatkozta Zbigniew Cywiński ügyvezető igazgató: az Arktis-kollekciónk fenyőfából készült ajtói BKV Eifel T/TB-küszöbbel szerelve 0,71 W/m2K U-értékkel bírnak. Szerelőink e kiváló hőszigetelési értéket a BKV alapzat-profiljainak és a BKV beépítő fóliájának hidroszigetelésével tudták megvalósítani. E műszaki újítások lehetővé teszik azt, hogy a bejárati ajtó extrém hidegben se vetemedjen meg, így garantált akadálymentes működése. Trend-alkotás Folyamatosan arra törekszünk, hogy a családi házak építőinek, illetve a lakóparkok építőinek egyre újabb és egyre fejlettebb bejárati ajtókat tudjunk ajánlani. Mindig újabb trendet szeretnénk felmutatni. Csak ha másokat megelőzünk, akkor tudják kereskedelmi partnereink is megkülönböztetni magukat a versenytársaktól. A CAL ismét a Roto-hoz fordult, amikor egy újabb bejárati ajtó kollekciót kívánt a piacra dobni: olyan ajtót akartunk kifejleszteni, amely sokkal jobb hőszigetelési értékkel rendelkezik, mint elődei, és kerestük az ehhez megfelelő partnert. A Roto-nál megtaláltuk azt, amit kerestünk. Az Arktis-kollekciónk fenyőfából készült ajtói BKV Eifel T/TB-küszöbbel szerelve 0,71 W/m2K U-értékkel bírnak. Szerelőink e kiváló hőszigetelési értéket a BKV alapzat-profiljainak és a BKV beépítő fóliájának hidroszigetelésével tudták megvalósítani. E műszaki újítások lehetővé teszik azt, hogy a bejárati ajtó extrém hidegben se vetemedjen meg, akadálymentes működése így garantált. A szakértők ajánlják az Arktis-t Annak érdekében, hogy a háztulajdonosokat és építészeket a jó hőszigetelési értékekkel bíró bejárati ajtó előnyeiről tájékoztassák, a CAL a lengyel újságokban rendszeresen megjelenő, elismert szakértők nyilatkozataira támaszkodik. Ter- Nagyon esztétikus, nagyon lapos, nagyon hatékony: a Roto Eifel T/TBküszöb a küszöbprofil termikus elválasztásával jobb hőszigetelést garantál, csökkentve ezzel a páraképződést és a penészesedést. mészetesen a kereskedőkkel foglalkozó tanácsadóinkat speciálisan ebben a témában oktatjuk. Mivel végső soron nekik kell néhány szóban összefoglalniuk azt, hogy miért éri meg hosszú távon egy drágább, de jobb teljesítményjegyekkel rendelkező ajtóba fektetni. Milyen trendeket szeretne a CAL a jövőben megvalósítani? Úgy gondoljuk, hogy a bejárati ajtó a jövőben az intelligens ház szerves része lesz, és a legkülönbözőbb elektronikus impulzusokra kell tudnia reagálni. Természetesen már napjainkban is lehetőség van az elektromechanikus zárak, beléptető-rendszerek, riasztó-rendszerek és videós megfigyelő-rendszerek integrálására, valamint az ajtó nyitása interneten vagy okostelefonon keresztül is megvalósítható. E megoldásokat egy lengyel számítógépes vállalattal közösen fejlesztettük ki, és azzal számolunk, hogy a jövőben egyre többen fogják kérni e rendszerek beszerelését. Így egy bejárati ajtó nem csupán egy egyszerű ajtó lesz. A CAL már most sokat tesz azért, hogy a lengyel tervezőkben és építészekben tudatosítsa a hőszigetelés és betörés elleni védelem fontosságát. 7

8 Arndt Ablaktechnika Egy újonc fejlesztései A teljesen automatizált műanyag ablakgyártás egyik úttörője jelentős fejlesztéseket hajtott végre. Az oberfranki Arndt Ablaktechnika vállalat gyárának látogatói 2012 nyarától műanyag ablakprofilok, szárnyperemrúdzárak és sarokváltók beszerelésének lehetnek szemtanúi. Thomas Arndt 2011-ben valósította meg a tökéletesen automatizált műanyag ablakgyártással kapcsolatos terveit. Nemrég újabb fejlesztéseket hajtott végre, így Európa egyik leghatékonyabban működő ablakgyárát tudhatja magáénak. A vállalkozó 12 évvel ezelőtt döntötte el, hogy ablakokat fog viszonteladóknak értékesíteni. A modern gyártóberendezéseknek köszönhetően ez a terve olyan jól sikerült, hogy a Gattendorf bei Hof településen lévő gyár kapacitásait folyamatosan növelnie kellett. A fiatal vállalkozó szenvedélyesen olvasta a műanyag ablakok ipari gyártásáról szóló szakmai értekezéseket. Európában az elsők közt vállalkozott arra, hogy egy teljesen automatizált gyártósort építsen fel. Ez vezetett el bennünket a Roto-hoz. Ugyanis a Roto volt akkoriban az egyetlen gyártó, amely Roto NTi vasalatával a teljesen automatizált gyártást lehetővé tudta tenni számunkra. Véleményem szerint az NTi a Roto-val közös 10 éves együttműködésünk Az első berendezés a szárny alsó és felső részére rögzíti a vasalatokat. A berendezés a középzárót, valamint az alsó és felső rész sarokváltóit automata módon emeli ki a raktárhelyről, majd behelyezi és becsavarozza a vasalatnutba. Csak a középzáró esetében négy jól feltöltött raktárhely gondoskodik a folyamatos anyagellátásról. A dupla fejű csavarok rendkívül gyors szerelést tesznek lehetővé. A második automata az ollós sarokváltók, szárnycsapágyak, kényszerműködtetésű zárak, valamint egyéb középzárók beszerelését végzi. A szárnycsapágyak szereléséhez a berendezésben külön elhelyeztek egy kétfejes csavarozó egységet a csapok lyukainak kifúrásához, illetve egy saját szerelő részt is e csapágyak rögzítéséhez. Thomas Arndt 1986-ban szerezte meg asztalosi képesítésének mesterfokozatát, majd belépett a családi vállalkozásba, amely profilját az évek során jelentősen megváltoztatta. Már ben megvalósította a teljesen automatizált műanyag ablakgyártás vízióját ben Európa valószínűleg legmodernebb gyártóberendezésének beruházását hajtotta végre. Roto Lean F modul: gördülékeny gyártás Tippek a hatékony ablakgyártáshoz A harmadik szerelőegység az összes levágandó vasalategységet teljesen automata módon szabja le, illetve szereli be a kész szárnyba. A hosszú alkatrészek tárolására két tároló-tornyot alakítottak ki, amelyekben mintegy 30 hosszú alkatrészt tudnak elhelyezni. A speciális fogóeszközök segítségével a szükséges alkatrészek könnyen kivehetők a tároló-tornyokból. A tökéletesen pontos mágneses fogók az alkatrészeket elszállítják a szabás-részlegre, ahol a kifeszítést követően levágásra és beszerelésre kerülnek. Mivel a teljes fogási technika bármilyen irányban forgatható, így a hosszú alkatrészeket bármely oldalról le lehet szabni. A kilincs helyét például konstans vagy variálható módon is lehet szerelni. során az egyik legjobb vasalatrendszerré nőtte ki. Már a kezdetektől nagyon jó munkakapcsolat volt köztünk és a Roto fejlesztői közt, nyilatkozta Thomas Arndt. Mindannyiunk számára nagy öröm volt A Roto Lean csapatának szolgáltatásaiból számos ablak-, és ajtógyártó profitál a világ minden részén, köztük a gattendorf-i Arndt Ablaktechnika is. Ez utóbbi vállalat a Roto tanácsadóinak szaktudására támaszkodva a gördülékeny gyártás elvét valósította meg a teljesen automatizált ablakgyártásában. Matthias Bellstedt és Andreas Eberts a Roto Lean csapatából tapasztalataikkal és ötleteikkel segítették a vállalat dolgozóit abban, hogy miképp lehet a tokelemek előgyártását egy munkaállomáson megtervezni és a gyártásba integrálni. E munkaállomás integrálásával az anyagáramlás jelentősen javult, a legyártott mennyiség jelentősen nőtt. A gattendorf-i dolgozók munkáját a Roto Lean tanácsadói a következő lépésekben segítették: a tokelemek előgyártásának tervezése és megvalósítása a megrendelések jobb vezérlése. A vevők számára előnyök: a legyártott mennyiség jelentős növekedése változatlan dolgozói létszám mellett. az, hogy meg tudtuk valósítani a tökéletesen automatizált ablakgyártást. Szakítás a hagyományokkal Az Arndt Ablaktechnika gyártása tavaly indult el igazából. Három új berendezés hihetetlen tempóban dolgoz fel olyan Gealan-profilokat, amelyeket a méretre szabás előtt kifúrnak, kimarnak és az első vasalat-elemeket is beszerelik. E hagyományostól eltérő gyártási folyamat drasztikusan lerövidíti az átfutási időt, nyilatkozta büszkén Thomas Arndt. A mindig azonos, rögzített kiszállítási határidőkkel a vállalat értékesítőcsapata minden esetben le tudja nyűgözni a kereskedőket. Legyen szó akár egy vagy akár több száz ablakról, bármilyen kivitelről. Gyártásvezérlésünk és új automatáink gondoskodnak arról, hogy a szállítási határidőket minden esetben tartani tudjuk. A Roto NTi mellett a tökéletesen rejtett Roto Designo vasalatot is megmunkálják a berendezések. Problémamentesen, nyilatkozta az ügyvezető. Az Arndt Ablaktechnika gyártósorain a műanyag ablakgyártás történetében először a szárnyak szállítása szalagokon történik, anyagkímélő módon. Ez csak egy intézkedés a sok közül, amely garantálja azt, hogy a gyártási művelet végén kifogástalan minőségű szárnyat és tokot emeljünk le a gyártószalagról. Manuális utómunkálatokra nagyon ritkán kerül sor, magyarázta Thomas Arndt ügyvezető igazgató. Az összes pozícionáló és rögzítő mechanizmus esetében az anyaggal való kíméletes bánásmódra törekedtek. Távkarbantartás A teljesen automata szárny-, és tokgyártás 2012 májusában indult útjára. Augusztusig velünk voltak a Lemuth technikusai is, hogy a legapróbb részleteket is át tudjuk beszélni. Manapság csak akkor vesszük fel velük a kapcsolatot, ha valóban szükségünk van rá, nyilatkozta Thomas Arndt. A gyártásban dolgozó kollégák csak mintadarabokat, illetve különleges kiegészítőket szerelnek kézzel. A profilok teljesen automata módon jutnak el a raktárból az első berendezésig. Csupán a hegesztő automaták mellett állnak még dolgozók, akik az előre szortírozott és tökéletesen megmunkált profildarabokat leellenőrzik, majd az automatába helyezik. Az új, 3 részes berendezésben az összes megmunkálási és szerelési darabot dinamikusan működő mágneses fogantyúkra rögzítik. A megmunkáló-asztal a feszes szárnyat milliméter pontosan elforgatja, majd a helyére rögzíti, még a csavarok behelyezése előtt. A berendezésben szervo-irányítású csavaro- Az oberfranki Arndt Ablaktechnika vállalat modern gyárának látogatói műanyag ablakprofilok, szárnyperemrúdzárak és sarokváltók beépítésének lehetnek szemtanúi. A tökéletesen automata műanyag ablakgyártás úttörője 2012-ben helyezte üzembe a legújabb berendezéseket. 8

9 Inside Az átütemezésből származó időveszteségek elkerülése érdekében a beszerelésre váró vasalatelemeket egy komissiózó szalagra helyezik, az ablakba szerelés sorrendjében. Így a vasalatok beszerelését a szárnyak beérkezését követően azonnal el lehet kezdeni. zók működnek, amelyek optimális forgatónyomatékot tesznek lehetővé. A mai világban egy teljesen automata gyárban ennél nagyobb precizitást nem lehet elképzelni, hangsúlyozta Thomas Arndt, aki mindig örömmel vette a kihívásokat az élete során. Mindig a helyes úton A Roto továbbra is fontos fejlesztő partner. Műszaki kvantumugrást valósítottunk meg, amiben a Roto fontos partnerünk volt, emelte ki Thomas Arndt. Leinfeldeni partnereink folyamatosan azon fáradoznak, hogy az összes vasalat-elemet e legújabb berendezés-generáció műszaki elvárásai szerint optimalizálják. A legnagyobb kihívás abban rejlik Jürgen Saal, a Roto tanácsadója szerint, hogy minden alkatrészt az automaták működési elvei szerint optimalizáljunk. A leinfeldeni kollégák ezt izgalmas, de megoldható feladatnak tekintik. Az idei évben Thomas Arndt egy teljesen automata üvegezési eljárás bevezetését tervezi. Az új eljáráshoz szükséges berendezés már egy ideje készenlétben áll a berendezés gyártójánál, de mi úgy döntöttünk, hogy csak ebben az évben helyezzük üzembe, mivel a 2012-es évet teljes egészében a tok-, és szárnygyártás tökéletesítésének szenteltük. Mindenki számára világos az, hogy a tavalyi év beruházásai az Arndt Ablaktechnika gyártási kapacitását mintegy harmadával megnövelték. A növekedés elé továbbra sem gördítünk akadályokat, mosolygott Thomas Arndt. Nem fél attól, hogy a jövőben csökkenni fog a kereslet? Egyáltalán nem. A gazdasági válság idején, 2008-ban és 2009-ben is folyamatosan tudtuk forgalmunkat növelni. Úgy hisszük, hogy egyedülálló ár-, és értékesítési koncepciónknak köszönhetően a jövőben is tudunk kereskedőket magunk mellé állítani. Nexbau A szolid megoldások gyára Roman Bauta úr a lengyel építőipar és ablakpiac egyik régi motorosának számít. A Nexbau vállalat alapítója a Nagy-Lengyelország építőipari kamara aktív tagjaként úgy ismeri a lengyel piacot, mint senki más. Már a kezdetektől a minőségi termékekre, a kompetens tanácsadásra helyezte a hangsúlyt, mivel ahogy Roman Bauta fogalmaz: a Nexbau a szolid megoldások gyára. A Nexbau vállalatot 1992-ben alapították. Akkoriban Roman Bauta vállalata Arex név alatt zsaluk gyártásával foglalkozott. Nem sokkal később a kínálat kiegészült a Hörmann vállalat kapuival e vállalattal még napjainkban is szorosan az együttműködés, majd ben a lelkes vállalkozó belevetette magát a műanyag ablakgyártásba. Az ablak-, és ajtógyártás a Nexbau nagyon fontos üzletága lett ban. A Nexbau időközben az építőelemek igazi szakértőjévé vált. Műanyag, fa, alumínium ablakok fejlesztése, gyártása, értékesítése és beszerelése mellett, terasz-, és bejárati ajtók gyártásával is foglalkozunk. Minden, ami egy épület külsejét megnyerővé és értékessé teszi, az megtalálható nálunk, nyilatkozta Roman Bauta. Akinek ilyen hobbijai vannak, annak nincs szüksége reklámra: Roman Bauta és fiai hőlégballon vezetői engedéllyel rendelkeznek, a vállalat logóját felhasználva gyakran vesznek részt nemzetközi versenyeken. Roman Bauta és csapata 1995-ben kezdte meg a műanyag ablakok gyártását. Hosszú távú elégedettség A gyár Karpicko-ban, Nyugat- Lengyelországban található. A 100 dolgozóból 45-en a gyártásban dolgoznak. A többiek a vevőszolgálaton, az értékesítési pontokon, a külszolgálaton, illetve szerelőként az építés helyszínein szóródnak szerte az országban. Bár nagy hangsúlyt fektetünk a hatékony vevőszolgálat működtetésére, tanácsadásunkra és termékeink kifogástalan minőségére, arra is törekszünk, hogy a vevő választani tudjon: számos különböző konstrukciós és termékvariánst mutatunk be, markáns tulajdonságokkal és a legkülönbözőbb árszínvonalon. Nem érdekünk az, hogy lehetőség szerint drágán adjunk el, sokkal inkább az a célunk, hogy a vevőink hosszú távon elégedettek legyenek. A vevők közé a magánépítészek mellett akik a Nexbau termékeit egy kiterjedt kereskedői hálózaton keresztül tudják megvásárolni nagy építőipari vállalkozások, egyéni vállalkozók, illetve iparvállalkozók tartoznak. Őket a vállalat kiemelt ügyfelekkel foglalkozó dolgozói szolgálják ki, így közülük sokan az elégedett vevők vállalati szlogent igazolva már évek óta a Nexbau vevőkörét alkotják. Mivel a Nexbau a kezdetektől arra törekedett, hogy az alapanyagok is minőségiek legyenek, így a vállalat export tevékenysége is folyamatosan bővült a korábbi években. Roman Bauta számára ez egy természetes folyamat, mivel ő nem lát látványos különbségeket a vevői elvárásokban. Mi az, amiben különbözik egy nyugat-európai, egy skandináv vagy egy lengyel vevő elvárása? Minden vevő jó minőséget szeretne kedvező áron, valamint egy olyan gyártót, amely nem mond azonnal nem -et egy felmerülő problémára, ez Bauta úr meggyőződése. A német piacot tekintve van egy másik hasonlóság is a német és lengyel építészek közt. Lengyelországban is a bukó-nyíló kivitelek a legkedveltebbek, a Nexbau évek óta a Roto biztonsági vasalatával, szellőzőollójával, illetve TiltFirst-megoldásával dolgozik. A Roto-val közös együttműködésünk 1995-ben kezdődött, amikor beszálltunk a műanyag ablakgyártásba. Akkoriban olyan partnert Azon építészek, akik értékes ablak-, és ajtómegoldásokat keresnek, sikerrel járnak a Nexbau-nál. kerestünk, amely osztozik minőségi szemléletmódunkban, és a Roto nagyon jó választásnak bizonyult. Az olcsó szegmenst meghagyják másoknak Roman Bauta erőteljesen ingatja fejét arra a kérdésünkre, hogy nem lenne-e egyszerűbb a mostani nehéz gazdasági helyzetben agresszív árpolitikával és olcsóbb termékekkel még több vevőt megnyerni. Az új vevők megnyerése és megtartása mindig is sok munkát és kötelezettséget jelentett. Nézze csak meg, mely gyártókat sújtotta a leginkább a mostani gazdasági válság: az olcsó termékek gyártóit. Hiszek abban, hogy aki manapság egy ablakot megvesz, egy olyan építőelembe fektet, amelynek évtizedeken keresztül kell ellátnia funkcióját miközben a működőképesség vagy a külső megjelenés nem sérülhet. A vállalat székhelye Karpicko-ban, Nyugat-Lengyelországban. A több viszontagságot átélt csapat erőssé teszi a vállalatot Ha valaki ellátogat Karpicko-ba, rögtön érezheti azt, hogy a dolgozók teljes mértékben osztoznak az ügyvezető igazgató meggyőződéséből és vevőorientált szemléletmódjából. Olyan csapatszellemről van szó, amelynek Roman Bauta nagyon hálás, és amelyről meg is emlékezett a vállalat 20 éves jubileumi ünnepségén, 2012 nyarán: akkoriban dolgozóinkat és családtagjaikat elhívtuk egy nagy piknikre és az azt követő táncos mulatságra. A hangulatot nem ronthatta el a hirtelen lecsapó vihar sem: az emberek vidáman összeszedték az összes kelléket valamint a műszaki eszközöket és az eső elől gyorsan behúzódtak. 9

10 ARTE Yapı Sistemleri A jó dolgok néha meglepően közel vannak hozzánk Erdogan Sayit Egeli okleveles magas-, és mélyépítő mérnök 2005-ben alapította Sayit Kilicaslan partnerével közösen az ARTE Yapı vállalatot. Növekvő tapasztalatok: az ARTE fejlesztő csapata egy ideje a műszaki szempontból kihívást jelentő projektekkel is foglalkozik, egyre több esetben a magasépítés szegmenséből. Az ARTE Yapı homlokzat-, és ablakrendszereit modern berendezésekkel, mintegy négyzetméteres csarnokban állítják elő. A vállalat dolgozóinak folyamatos minőségi ellenőrzése teljesen természetesnek mondható. Nézzék csak meg a szomszédokat. Így hangzott Artuğ Özeren, a Roto Törökország ügyvezető igazgatójának rövid és mint utólag kiderült helyes válasza arra a kérésünkre, hogy tudna-e számunkra egy érdekes beszélgetőpartnert ajánlani a törökországi ablakpiacról. Épp egy kőhajításnyira a Roto isztambuli telephelyétől található Erdogan Sayit Egeli és Sayit Kilicaslan irodája. Ők ketten 2005-ben alapították ARTE Yapı elnevezésű vállalatukat, amely homlokzat-rendszerek fejlesztésével és kivitelezésével foglalkozik, és amely időközben nemzetközileg is keresetté vált. Istwest Az ARTE Yapı munkáinak egy jó példája az a projekt, amelyen épp mostanában dolgoznak Isztambulban. Nem messze az Atatürk reptértől, Isztambul egy dinamikusan fejlődő városrészében, a Yenibosna-ban, augusztusában fejezték be az Istwest név alatt futó, nagyon meggyőző méretekkel rendelkező projektet: több mint 500 apartmant, 490 lakást és 73 üzlethelyiséget kínálnak megvételre ezen a városrész a városrészben területen. Az ottani lakások és irodaépületek nagyon keresettek. A lakópark egyrészt nagyon jó közlekedési hálózattal rendelkezik, másrészt az itteni modern ingatlanok megfelelnek a legmagasabb hőszigetelési és hangszigetelési előírásoknak. Az,Istwest -projekthez mi szállítjuk az alumínium homlokzatokat és ablakrendszereket, a homlokzatburkolat tömítését is beleértve. Ezen objektumhoz a Roto NT vasalat-rendszer számos elemét használjuk fel, nyilatkozta Erdogan Sayit Egeli. Míg a világ számos országában a gazdasági mutatószámok alig adnak okot az örömre, addig Törökországban és a szomszédos országokban egyfajta egyedi fellendülésről beszélhetünk. Az építőiparban, különösen az új házak építése terén, az elmúlt években nagy fellendülést tapasztaltunk. Így különösen optimisták vagyunk a jövőt tekintve, nyilatkozta Erdogan Sayit Egeli. Az 1964-ben, Isztambulban született magas-, és mélyépítő mérnök mintegy 15 éve dolgozik az ablak-, és homlokzatgyártásban. Így természetesen ő is részese volt az építőipar fellendülésének és mélyrepülésének egyaránt. Az ő stratégiája mindig is az volt, hogy kivegye a részét mind a nehezebb, mind a jobb idők eseményeiből: fontos volt számára a folyamatos tanulás, és az, hogy a saját tudásának bővítésébe fektessen. Műszaki tapasztalatokkal új vevőket nyerni Az ARTE Yapı 300 dolgozója amelyből 250-en a gyártásban valamint az építési területeken végzik a munkát építészeti szempontból különlegesnek számító alumínium homlokzat-rendszerek fejlesztésével, kivitelezésével foglalkozik. A vállalat portfólióját üveghomlokzatok, felső megvilágító rendszerek, alumínium ablakrendszerek, valamint fóliából, kompakt lemezből és kerámiából készült belső burkolatok alkotják. Az ARTE Yapı termékeit nemcsak lakóépületekbe, lakóépület-együttesekbe, hanem üzletközpontokba, hivatali épületekbe is beépítik. A közeljövőben Erdogan Sayit Egeli csapatával közösen további üzleti területeket kíván meghódítani: egy ideje a műszaki szempontból nehéznek számító projektek is érdekelnek bennünket. Ezek közé tartozik néhány, a magasépület-szegmensbe tartozó projekt is. Így további tapasztalatokat szerezhetünk, és más országok építészei számára is érdekessé válhatunk. Erdogan Sayit Egeli és csapata óta foglalkozik erőteljesebben a többi piaccal. Akkoriban alapította az ARTE Yapı egyik kirendeltségét Algériában. Ez egy fontos lépés volt abban, hogy új vevőket nyerjenek az észak-afrikai piacokon. A vállalat termékeinek fő felvevőpiacai közé Törökország és Algéria mellett, Líbia, Ekvátor-Guinea, Fehér-Oroszország, valamint néhány európai ország, mint Nagy- Britannia és Belgium tartoznak. Roto? Megoldás-orientált, mint mi. Erdogan Sayit Egeli már a vállalat alapítása óta a Roto vasalataival dolgozik. A termékek minősége és a jó kiszállítási színvonal mellett a velünk foglalkozó Roto dolgozók is nagyon meggyőztek bennünket. Fejlesztőink és logisztikusaink tudják: legyen szó műszaki kihívásokról vagy szükségünk van arra, hogy bizonyos vasalatokat különleges helyre vagy különleges mennyiségben kelljen kiszállítani a Roto dolgozói mindig nyitottak kéréseinkre, és nagyon gyorsan segítenek. Ők egyszerűen úgy dolgoznak, mint mi: abszolút megoldás-orientáltak. Passive for Architects Új információs felület belga tervezők számára A név már sok mindent elárul: az új, Passive For Architects rendezvény-sorozat belga tervezők és építészek számára biztosít érdekes információs és beszélgetési lehetőséget az épületek energiatakarékossága témakörében. A genti egyetem oktatói által támogatott és moderált szemináriumokon az alacsony energiafelhasználású és passzív házak tervezésének és kivitelezésének különböző aspektusait tudják a résztvevők megvitatni. Az első rendezvényre tavaly november 20-án került sor, amelyet az alacsony energiafelhasználású és passzív házak hőszigetelésének szenteltek. A rendezvényen részt vevő több mint 60 építész, illetve a szakmai újságírók visszajelzése nagyon pozitív volt, nyilatkozta Gregory Timmermans, a Roto Nyugat-Európai Régiójának marketing asszisztense. Az új rendezvény-sorozatot a Roto hívta össze 5 további iparvállalattal és a genti egyetemmel közösen. Már a szervezők érdekes összetétele is garantálja azt, hogy az elmélet és gyakorlat jól keveredik az előadásokon, vélekedett Gregory Timmermans. Az egyetem képviselői az első előadáson a hőszigetelés fontos normáit és követelményeit mutatták be. Az ipari partnerek gyakorlati tippeket igyekeztek e témakörben bemutatni. Hogy lehet egy passzív ház fontos részleteit megtervezni, majd a gyakorlatban is megvalósítani? Épp a tematikák keveredése volt az, ami nagyon tetszett számos látogatónak. Több mint 60 építész és szakújságíró vett részt az első Passive For Architects - rendezvényen a belga Deinze-ben. A következő Passive For Architects -rendezvényeket március 19-én West Vlaanderen-ben és március 27-én Antwerpenben tartják. Információkat és időpontokat a honlapon találhatnak. Hogy lehet egy passzív ház fontos részleteit megtervezni, majd a gyakorlatban is megvalósítani? E kérdésre próbált választ adni többek közt Edgar Neicken is, a Roto tetőtéri ablak és szolártechnológia üzletágának értékesítési vezetője, akinek előadása nagyon tetszett a látogatóknak, nyilatkozta Gregory Timmermans. 10

11 Inside Suministros Paiporta Válság az ország napsütötte oldalán Isabelino Gallardo Delgado és Antonio Fernandez Gallardo 1980-ban alapították a vállalatot. A Roto Inside riporterét fogadták Valenciában (balról): Javier Gallardo Montero, Antonio Fernandez Gallardo, Isabelino Gallardo Delgado és Francesc Gimeno, a Roto Dél-Európai Gazdasági Régiójának vezetője. A valenciai telephely négyzetméteres raktárában átlagosan cikket tárolnak, amelyeket a Suministros Paiporta 24 órán belül tud kiszállítani. Gazdasági válság, euró-válság, bankválság, eladósodottság, ingatlan-válság Európában az elmúlt hónapokban alig lehetett más híreket hallani. De az EU nem minden tagállamát sújtotta egyforma mértékben a válság. A Roto Inside riportere így felkeresett egy partnert a válság által mélyen sújtott Spanyolországban, hogy képet kapjon az ország ablakpiacának helyzetéről. Riporterünk Valencia-ban találkozott a Suministros Paiporta nagykereskedelmi vállalat ügyvezető igazgatójával. Levante jelentése napfelkelte régióját Katalónia (Barcelona városa is itt található), északkeleten a tengerparti város, Valencia, míg délen Andalúzia (Almería városával) határolja. Egy hatalmas területről van szó, lélegzetelállító tájjal, valamint csodálatos kilátással a Földközitengerre. És sok ház is található itt. A spanyol ingatlanválság okairól számos elmélet született. Egy valami azonban biztos: Levante régiója a leginkább sújtott a válságtól, mivel itt 2007-ig óriási ütemben építkeztek, illetve az ingatlanokkal spekuláltak is. Itt, Valenciában van tulajdonképpen a spanyol gazdasági válság középpontja, nyilatkozta Francesc Gimeno, a Roto Dél-Európai Gazdasági Régiójának vezetője. De a régió szíve még ver. Ez elsősorban a lakosság összefogásának, illetve az olyan vállalatoknak köszönhető, mint amilyen Isabelino Gallardo Delgado és Antonio Fernandez Gallardo vállalata is. Kompetens és igazságos partner Mindkét vállalkozó az ablakgyártásban dolgozott évekig, mikor úgy döntöttek, hogy 1980-ban társulnak és létrehoznak egy önálló kereskedelmi vállalatot ez az időpont volt a valenciai Suministros Paiporta keletkezésének éve. Célunk az volt, hogy a régió ablakgyártóinak minden olyan terméket fel tudjunk kínálni, amelyek a mindennapos munkájukhoz kellettek: a gépektől és berendezésektől kezdve a vasalatokon és ablakkilincseken át egészen az üvegezési tartozékokig, nyilatkozta Antonio Fernandez Gallardo. Ugyanakkor nagyon fontos volt számunkra az, hogy a vevőkkel mindig igazságosan bánjunk. Ha egy vevőnk hetente csak 20 ablakot gyártott, akkor nem ajánlottunk neki olyan gépet, amely 200 ablak gyártására alkalmas. A Suministros Paiporta Valencia településen napjainkban négyzetméteres raktárral rendelkezik, ahol átlagban azonnal szállítható cikket tárolnak. A 2 vállalkozó 2000-ben alapította a Comalfer kirendeltséget Alicanteban, majd ezt követően az alumínium profilokat szállító vállalattal közösen az Accesorios kereskedelmi vállalatot Maresmeben, Barcelonában. Mivel a vállalat már akkoriban kompetens és igazságos módon állt a vevőihez, így ez a bizalom igazán most érezteti a hatását. Idáig elég jól átvészeltük a nehéz időket is, sőt, sok esetben még megerősödve tudtunk belőlük kimászni, emlékszik vissza Isabelino Gallardo Delgado. Ennek ellenére a 2 vállalkozó nem szépít: a mostani válság sokkal komolyabb, mint a korábbiak voltak. Nehéz úgy számokról beszélni, hogy közben ne tűnjünk túl pesszimistának vagy depresszívnek. Nézzék csak meg Valencia város önkormányzatának aktuális statisztikáit: 2007-ben mintegy építési engedélyt adtak ki ben ez a szám már csak volt. Ez 93 %-os visszaesést jelent! A válság előtt épített lakásokat mindig megvásárolták. Szorgalmasan zajlottak a spekulációk, és mindenki azt gondolta, hogy ez örökké fog tartani. Olyan hibás következtetés volt ez, aminek igazán most isszuk meg a levét. A vállalatokra nézve mindez katasztrofális hatással van. Barcelonában, amely Spanyolország gazdaságilag még legstabilabb városai közé tartozik, a munkanélküliségi ráta 17 %, míg Valenciában 27 %. A fiatal munkanélküliek aránya már az 50 %-ot is meghaladja. Minden második 24 év alatti fiatal munka és remények nélkül áll, nyilatkozta Antonio Fernandez Gallardo. goznának, szinte teljesen eltűntek. Manapság gyakran apák vezetik fiaikkal vagy testvéreikkel a kis vállalatokat, amelyek gyakran a belvárosban találhatók és ahol kisebb mennyiségeket gyártanak, vagy egész egyszerűen javításokkal vagy felújítási munkálatokkal foglalkoznak, meséli Isabelino Gallardo Delgado. Csupán a modernizálási szektor az, amely kis számban ugyan, de még munkát tud nyújtani. Új építések már óta nem léteznek. Még a hivatali megbízók építési területein is áll a munka. Egyszerűen nincs már pénz rá. Szakmai pályafutásom során már 3 spanyol gazdasági válságot is megéltem, de egészen biztos, hogy ez a mostani a legkomolyabb ben mintegy építési engedélyt adtak ki ben ez a szám már csak volt! Antonio Fernandez Gallardo. Megkülönböztethetőség és minőség Milyen stratégiák kellenek ahhoz, hogy e nagyon nehéz helyzetben is kisebb sikereket lehessen elérni? Nem szeretnék stratégiákról beszélni. A többi hozzánk hasonló vállalkozóval együtt igyekszünk kitartani és a 3 telephelyünket valahogy fenntartani, válaszolta Antonio Fernandez Gallardo. Vevőinknek kifogástalan minőségű termékeket kínálunk, amelyekkel lehetőségük van arra, hogy megkülönböztessék magukat a versenytársaktól és megbízásokat nyerje- A spanyol ablakgyártás változásai A nehéz gazdasági helyzet ellenére a spanyol ablakpiac az elmúlt 15 évben jelentős változáson ment keresztül. Bár Spanyolország továbbra is klasszikus alumínium ország az alumínium ablakok és ajtók részaránya eléri a 70 75%-ot, de manapság már más nyitási variánst és funkciót is keresnek a piacon. Míg 2000-ig főlég In-Line Sliding megoldások uralták a piacot, azóta egyre több nyíló és bukó-nyíló ablakot keresnek. Ezek napjainkban 80%-os piaci részesedéssel rendelkeznek. Az új építések és felújítási munkálatok törvényileg szabályozott előírásai a hőszigetelésre és sugárzás elleni védelemre vonatkozólag szintén támogatták e fejlődést. Nagyvállalatok már nem léteznek Olyan gazdasági tendenciáról van szó, amely a Suministros Paiporta-t és vevőit is érinti természetesen. Az olyan nagy ablakgyártók, ahol 50-en,70-en vagy még többen dolnek el. Ebben a Roto-val közös együttműködésünk nagyon fontos szerepet játszik. A Roto montmelói csapatával közös együttműködés a műanyag ablakvasalatok beszállításakor kezdődött. Két évvel később a Suministros Paiporta felvette az alumínium rendszerekhez használható Roto NT megoldásokat is kínálatába. December óta a Roto AluVision garnitúrák is a standard kínálat elemei. A régió alumínium szektorában 2 olyan gyártó van, amely agresszív értékesítési politikával minőségileg kifogásolható rendszereket ad el a piacon. Ha valaki ablakgyártóként igyekszik magát minőségileg e 2 gyártótól megkülönbözetni, akkor a Roto termékek minősége miatt nagyon jó helyen jár nálunk. Néhány vevőnkkel közösen felkeressük a Roto bemutatótermét Montmelóban, hogy további megoldásokról informálódjunk. Ez a bemutatóterem nagyon tetszetős külseje és jó elrendezése végett kitűnő teret biztosít számunkra ahhoz, hogy a régió ablakgyártóival beszélgetéseket folytassunk. A jövőben minden bizonnyal több alkalommal igénybe fogjuk venni ezt a lehetőséget..., ígérte Antonio Fernandez Gallardo. A válság kezelése egy generációs feladat Mi lesz a folytatás? Vannak egyáltalán olyan fejlődésre utaló biztos prognózisok, amelyekre támaszkodni lehet? Antonio Fernandez Gallardo és partnere Isabelino Gallardo Delgado nagyon óvatosak. A legjobbat kell nyújtanunk annak érdekében, hogy e helyzetből megerősödve és nagy tudással tudjunk kikerülni, nyilatkozta Delgado meggyőződve. Két fiam van. Antonio-nak egy fia. Mindhármuknak az a célja, hogy néhány év múlva ők is kivegyék részüket a vállalat tevékenységéből. Ez számunkra kötelezettség. Egy egészséges vállalatot szeretnénk nekik átadni. Javier Gallardo Montero, Isabelino úr idősebb fia, az interjú során Talán mi fiatalok hálásak leszünk egyszer azért, hogy átélhettük e nagyon nehéz szituációt és számos szakmai tapasztalatot gyűjthettünk Javier Gallardo Montero. csatlakozott hozzánk, de ő is megerősítette, hogy ő is sokszor elgondolkodik azon, hogy mik lehetnek a válság okai. Négy évvel ezelőtt még szívesen meséltem volna Önnek ötleteinkről és stratégiánkról, amelyek vállalatunk fejlesztéséről és tevékenységünk kiterjesztéséről szóltak. Most azonban nagyon óvatosan kell kereskednünk. Épp azon dolgozunk, hogy honlapunkon egy online-shop-ot hozzunk létre mindhárom telephelyünkhöz, mivel szeretnénk, ha termékeink egész Spanyolországban és Portugáliában is elérhetőek legyenek. Kis ötletekkel és lépésről lépésre haladva talán mi fiatalok hálásak leszünk egyszer azért, hogy átélhettük e nagyon nehéz szituációt és számos szakmai tapasztalatot gyűjthettünk. Mindent egy kézből: a Suministros Paiporta Levante régió számos ablakgyártójának kompetens és megbízható partnere. 11

12 Inside Everlast by Interplast Műanyag ablakok Ghana-ból a nyugat- afrikai piacra Impresszum Kiadó Roto Frank AG Wilhelm-Frank-Platz Leinfelden-Echterdingen Szerkesztőség: Monique Gnuschke, Udo Pauly Szerkesztőség Comm n Sense GmbH Lensbachstraße Roetgen Telefon: Telefax: roto.inside@commn-sense.de A ghana-i fővárosban, Accra-ban székhellyel rendelkező Interplast-csoport Nyugat-Afrika vezető minőségi műanyag és HDPE-termékeket gyártó vállalata. Everlast leányvállalatával közösen a Csoport modern ablakrendszerek fejlesztésével és gyártásával foglalkozik. A ghana-i fővárosban, Accraban székhellyel rendelkező Interplast-csoport Nyugat-Afrika vezető minőségi műanyag és HDPE-termékeket gyártó vállalata. A csoport és Everlast elnevezésű leányvállalata csővezetékeket és egyéb vezetékeket gyárt a vízellátással foglalkozó vállalatoknak, illetve a gáziparnak, de modern ablakrendszerek fejlesztésével és gyártásával is foglalkozik. A menedzsment minőségügyi szemléletmódjából, illetve az Interplast dolgozóinak munkájából manapság több százezer ember profitál mintegy 20 nyugat-afrikai államban. Az Interplast-ot Saied Fakhry ben alapította. Ő maga fiával, Hayssam Fakhry-val közösen vezeti még ma is a Csoportot amely időközben mintegy 600 főt foglalkoztató családi vállalkozássá nőtte ki magát. A konszern sikere 3 pilléren nyugszik: Interplast név alatt vezetékeket, csővezetékeket és egyéb kiegészítőket gyártanak kisebb és nagyobb infrastrukturális projektekhez. Leányvállalata, a Panelast speciális homlokzati és tetőpaneleket fejleszt, míg testvérvállalata az Everlast 2000-es alapítása óta minőségi műanyag profilok, ablakok és ajtók gyártásával foglalkozik. Ami mindhárom vállalatunkat egyesíti, az a közös vállalati küldetés, nyilatkozta Saied Fakhry. Termékeinkkel és szolgáltatásainkkal arra törekszünk, hogy Nyugat- Afrika, illetve Szubszahara egyes régióinak gazdasági és infrastrukturális fejlesztésének mi is részesei legyünk. Legyen szó akár vízvezetékekről, akár az ablakgyártásról minden esetben az életminőség javítására törekszünk. szakértőket választja, addig egyre több építőipari vállalat, projekt-fejlesztő, építész, de sok magánépítész is egyre gyakrabban dönt az Everlast minőségi ablakai és ajtói mellett. A termékek minőségére a gyártó 10 éves garanciát biztosít. A kompetencia bizalmat kelt Napjainkban havonta mintegy ablakegységet gyártunk. Az előző évhez viszonyítva 2012-ben mintegy 40 %-os növekedést értünk el, nyilatkozta Saied Fakhry. Bár Ghana-ban elsősorban egyszerű fa tolóablakokat és ajtókat keresnek, az Everlast tevékenységének köszönhetően egyre nagyobb a kereslet a műanyag ablakok iránt. A gyártó műanyag feldolgozás terén szerzett több tízéves tapasztalata, illetve a vállalat első osztályú imázsa mind e tendencia erősödését segítik. Az Everlast gyárát főként tolóajtók és bukó-nyíló ablakok hagyják el, legtöbbször egyedi méretben legyártva. A vállalat számos profilt saját maga állít elő. A Roto-val közös együttműködés több mint 6 éve kezdődött. Olyan együttműködésről van szó, amely nagyban segített bennünket abban, hogy az európai ablakgyártók tapasztalataiból tanuljunk, és egy különösen dinamikus vállalati fejlődést valósítsunk meg. A vállalat alapítója a kezdetektől arra törekedett, hogy a felmérést, a szerelést és az eladást követő szerviz-munkálatokat saját szerelőkkel valósítsa meg. A többi üzletágunkban szerzett tapasztalataink alapján arra a következtetésre jutottunk, hogy minőségi termékeink csak azon dolgozóink kezében van biztonságban, akiket saját magunk képzünk ki és irányítunk. Vevőinknek azt az ígéretet tesszük, hogy ablakaink évtizedeken keresztül megőrzik funkciójukat és esztétikai minőségüket. Mindezt tudatosítjuk a dolgozóinkban, de vevőinkben is. Accra-ból a Szubszaharába A vállalat Accra székhelyén azonban nemcsak Everlast- és Interplast-termékeket gyártanak a vállalatcsoport az ország legnagyobb gyártói közé tartozik, itt hatalmas raktárfelület és egy komplett logisztikai apparátus is található, amelyek a konszernt nemzetközi szinten is érdekessé teszik. A nemzetközi piacok felé relatív későn, 1999-ben fordultunk első ízben. Ennek ellenére nagyon hamar tudtunk terjeszkedni, ami nem utolsósorban megbízható szállítási színvonalunknak, a ghana-i és az export piacokon tevékenykedő dolgozóinknak is köszönhető. Ők nemcsak kompetens tanácsadói a még futó és befejezett projekteknek, de számos vámügyi és kiszállítási formalitást is intéznek. Mindez nem kis munka, hiszen a kiszállítások gyakran több országon keresztül zajlanak, nagyon gyakran kedvezőtlen földrajzi körülmények közt, amit vevőink is nagyra értékelnek, nyilatkozta Saied Fakhry. Az Interplast számos elismerést tudhat magáénak többek közt 10 alkalommal választották meg a legjobb A vállalat alapítója, Saied Fakhry a kezdetektől arra törekedett, hogy a felmérést, a szerelést és az eladást követő szerviz-munkálatokat saját szerelőkkel valósítsa meg. Vevőinknek azt az ígéretet tesszük, hogy ablakaink évtizedeken keresztül megőrzik funkciójukat és esztétikai minőségüket. Mindezt tudatosítjuk a dolgozóinkban, de vevőinkben is. ghana-i export-vállalatnak ami szintén igazolja a vállalat profizmusát. Az építészek, építőipari vállatok és szerelők számos oktatási és képesítési ajánlatot vehetnek igénybe a vállalat saját maga által létrehozott szolgáltatási egységétől. A vállalat számos műanyag ablakgyártással kapcsolatos kompetenciát gyűjtött össze az évek során, így nemcsak a minőségi termékek és rendszerek átadásáról gondoskodik, hanem a tudást is közvetíti Afrika közeli és távoli régióiba. Forma és design Brückner & Neuner GmbH Bürgermeister-Mahr-Straße Obertshausen Telefon: Telefax: info@brueckner-neuner.de Nyomtatás Gmähle-Scheel Print-Medien GmbH Kriegsbergstraße Waiblingen Telefon: info@gmaehle-scheel.de Teljes példányszám: darab Ghana számokban Államforma: elnöki köztársaság Főváros: Accra Hivatalos nyelv: angol Terület: kb négyzetkilométer Lakosok száma: kb. 25,2 millió Pénznem: 1 Ghana Cedi = 100 Pesewas Szomszédos államok: Elefántcsontpart, Burkina Faso, Togo; délen Ghana-t a Guineai-öböl határolja. Ghana, Nyugat-Afrika A minőség bizalmat kelt Olyan törekvésről van szó, amely a menedzsmentben és mindegyik Interplast vállalat gyártási folyamatában is jól tükröződik. A termékek fejlesztésekor az európai minőségi normák felé orientálódnak, a termékek így évek óta teljesítik a RAL, illetve az ISO 9001 minőségi normáit. Nem meglepő, hogy az Interplast, az Everlast és a Panelast napjainkban stabil és hűséges vevőkörrel rendelkezik. Míg számos afrikai kormány a nagy infrastrukturális projektek esetében az accra-i Az Everlast gyárát főként tolóajtók és bukó-nyíló ablakok hagyják el, legtöbbször egyedi méretben legyártva. A vállalat számos profilt saját maga állít elő. A Roto-val közös együttműködés több mint 6 éve kezdődött. Bár Ghana-ban elsősorban egyszerű fa tolóablakokat és -ajtókat keresnek, az Everlast tevékenységének köszönhetően egyre nagyobb a kereslet a műanyag ablakok iránt. 12