MEGÁLLAPODÁS Nappali Ellátás szolgáltatásról,

Átírás

1 Ikt. szám: /2018- MEGÁLLAPODÁS Nappali Ellátás szlgáltatásról, amely létrejött egyrészről a Mzgássérült Emberek Rehabilitációs Közpntja (1022 Budapest, Marczibányi tér 3.), mint szlgáltatást nyújtó intézmény (MEREK), másrészről a szlgáltatást igénybe vevő személy (elláttt): név: születési név: lakcím: anyja neve: születési hely: születési idő: Amennyiben a szlgáltatást igénybe vevő cselekvőképességet érintő gndnkság alatt áll, vagy kiskrú a szlgáltatást igénybe vevő törvényes képviselője: név: születési név: lakcím: anyja neve: születési hely: születési idő: között az alulírtt helyen és napn az alábbi feltételek mellett: A szlgáltatás biztsításának időtartama Az intézmény nappali ellátási frmában rehabilitációs szlgáltatásait az alábbi időre biztsítja: Próbaidő kezdete: 201. év.. hó napjától kezdődően 201. év hó napjáig terjedő (határztt) idő. Szlgáltatás kezdete 201. év. hó.. napjától kezdődően 201. év. hó.. napjáig terjedő (határztt) idő. 1

2 Megállapdást kötő felek rögzítik, hgy az elláttt az ellátást a MEREK székhelyén, 1022 Budapest, Marczibányi tér 3. szám alatt a D épületszárnyban veszi igénybe az alábbi feltételek mellett: Az intézmény Házirendjének, valamint a jelen Megállapdásban fglaltaknak a megismertetése és megismerése, azknak tudmásul vétele, betartásukban és megvalósításukban történő együttműködési szándék kinyilvánítása alapján, Felek között a mai napn, jelen megállapdás aláírásával, intézményi jgviszny jön létre az alábbi tartalmmal: I. A megállapdás keretében nyújttt szlgáltatásk és együttműködés 1. Az intézmény szlgáltatásai Az intézmény a Nappali Ellátás Szlgáltatás keretében a szciális igazgatásról és szciális ellátáskról szóló évi III. törvény (Szt.) 65/F. -a szerinti fgyatéksk nappali intézménye szlgáltatásait, tvábbá az 1/2000-es SzCsM rendelet a szerinti szakmai szlgáltatáskat; biztsítja a szlgáltatást igénybe vevő személy számára. Így különösen: Tanácsadás Biztsítjuk az elláttt számára igény esetén a jgait, lehetőségeit figyelembe vevő, élethelyzetének, szükségleteinek megfelelő vélemény-, javaslatkialakítási flyamatt. A megfelelő infrmációt adunk át valamilyen egyszerű vagy speciális felkészültséget igénylő témában, amely valamilyen cselekvésre, magatartásra ösztönzi az ellátttat, vagy nemkívánats cselekvés, magatartás elkerülésére irányul. Készségfejlesztés A gndzási csprtk igényeinek megfelelően lyan prgramkat dlgzunk ki, amelyek az ellátttak egyéni és társas készségeik fejlesztését szlgálják. Egy-egy fejlesztési területre több alternatívát találunk a csprttal közösen, majd lehetőség szerint kipróbáljuk annak gyakrlati működését. Az esetleges akadályk leküzdésére stratégiákat dlgzunk ki a realitás talaján. A készségfejlesztés keretében önálló életre ösztönző prgramt szervezünk. Étkeztetés Az ellátttaknak lehetőségük van ebéd, tízórai és uzsnna befizetésére a Mzgássérült Emberek Rehabilitációs Közpntjában, amit a MEREK étkezőjében tudnak igénybe venni. Az Intézmény igény szerint diétát tud biztsítani, s diófélékre való érzékenység kivételével minden ételérzékenységet figyelembe tud venni. Hztt étel esetén lehetőség van a Nappali Ellátás épületében lévő teaknyhában azt megmelegíteni, elfgyasztani. Esetkezelés Az ellátttak felmerülő prblémájának megldására, céljai elérésére irányulóan tervszerű segítő kapcslatt biztsítunk. Ennek srán srra vesszük az elláttt lehetőségeit, mzgósítjuk a benne lévő frráskat, valamint a családjában, környezetében, szciális ellátórendszerben lévő plusz, addig még figyelembe nem vett lehetőségeket a prblémák megldásáhz, a célk eléréséhez, valamint a hasnló helyzet megelőzéséhez. 2

3 Felügyelet Az elláttt számára a Nappali Ellátás biztsítja a lelki- és fizikai biztnságt. Szükség esetén az ellátás idejére kísérést, gndzást biztsítunk. Gndzás Az önellátási képességek felmérése után biztsítjuk az elláttt számára azn gndzási flyamatkat, amit mzgásállapta miatt nem tud megvalósítani (pl. átülés, etetés, gmblás, kísérés, sms írás stb.) Szabadidős prgramk Az ellátttak számára szabadidős prgramkat, s azk eltöltésére közösségi helyszínt biztsítunk (pl. társasjáték klub, zsuga-klub, alktókör, főzőszakkör, bccia, énekkar, színjátszó csprt stb.) Pedagógiai segítségnyújtás A szlgáltatás srán intézményünk szakemberei biztsítják az ellátttak életkri sajátsságaikhz mérten az igény szerinti ellátási frmát napnta, heti rendszerességgel vagy alkalmszerűen (képző intézmény keresése, pályarientációs vizsgálat, erkölcsi- és esztétikai nevelés, a társas kapcslatk fejlesztésének támgatása, pzitív énkép alakítása). Gyógypedagógiai segítségnyújtás A szlgáltatás keretében a különböző gyógypedagógus, fejlesztőpedagógus és knduktr végzettséggel rendelkező szakembereink bevnásával, az egyéni fejlettségi szintet figyelembe vevő kmplex egyéni, párs, illetve csprts mzgásfejlesztő, részképesség fejlesztő, lgpédiai, kmmunikációfejlesztő fglalkzáskat biztsítunk, valamint részvételt adaptált sprttevékenységben (flrball, ksárlabda). A szlgáltatás alapfeladatát meghaladó prgramk, többletszlgáltatásk köre: Gyógymasszázs Kulturális, szabadidős, ismeretterjesztő prgramk szervezése alkalmszerűen, nyitvatartási időn kívül Egészségügyi szlgáltatásk: gyógytrnász által vezetett mzgásterápiai ellátást biztsítunk heti rendszerességgel, valamint pszichlógiai támgatást mentális gndzás keretében. egészségmegőrzését szlgáló felvilágsító fglalkzásk; rvsi ellátás belgyógyász, rtpédus, urlógus, pszichiáter szakrendeléssel Intézményi fglalkztatás: Biztsítjuk a felkészülési lehetőséget a külső védett, illetve nyílt munkaerő-piaci munkavállaláshz. A kmplex rehabilitációs flyamat szerves része a fglalkzási rehabilitáció, amelynek keretében az intézmény fglalkzási rehabilitációs csprtja egyfelől munkaerő-piaci szlgáltatáskat nyújt az ellátttak számára, másfelől az intézményi fglalkztatás keretében védett munkavégzési lehetőséget biztsít azn ellátttaknak, akiknek ez sikeres munkaerő-piaci integrációja érdekében szükséges. Az igénybe vett szlgáltatás köre: Az elláttt a vele közösen kidlgztt egyéni gndzási terv alapján veszi igénybe az egyes szlgáltatási elemeket. A MEREK az általa nyújttt rehabilitációs szlgáltatáskat lyan összetételben, és gyakrisággal biztsítja az elláttt számára, amilyen módn azt az egyéni gndzási 3

4 terv leírja. A különböző szlgáltatásk a minél nagybb fkú önállóság elérését szlgálják. 2.A szlgáltatást igénybe vevő együttműködési kötelezettsége Az intézmény mzgássérült emberek számára, határztt időre szólóan nyújt kmplex rehabilitációval egybe kötött nappali ellátás szlgáltatást. A nappali ellátás szlgáltatás keretében megvalósuló rehabilitáció nagyban múlik az elláttt és a vele dlgzó rehabilitációs szakemberek (rehabilitációs munkacsprt) megfelelő együttműködésén. Mindehhez elengedhetetlen az elláttt és hzzátartzójának, illetve törvényes képviselőjének együttműködése is. Az elláttt tudmásul veszi, hgy az intézmény szlgáltatásait a nappali ellátás szlgáltatásra kötött megállapdásának időtartamban veheti igénybe. A megállapdás meghsszabbításáról a nappali ellátásban dlgzó szakemberek, a rehabilitációs munkacsprt javaslata nymán az intézmény vezetője dönt Együttműködés a nappali ellátás flyamat srán A különböző szlgáltatásk nyújtása az egyéni gndzási terv alapján történik. Az egyéni gndzási terv összeállítása a nappali szlgáltatás rehabilitációs munkacsprtjának, a gndzást végző személy feladata. Az elláttt a rehabilitációs munkacsprt tagja. A MEREK a nappali ellátás szlgáltatás keretében végzett rehabilitáció sikere érdekében vállalja az ellátást igénybevételétől számíttt egy hónapn belül a személyre szabtt egyéni gndzási terv összeállítását, amely figyelembe veszi az elláttt egyéni szükségleteit és igényeit, valamint az ellátttal közösen kitűzött rehabilitációs célkn alapul. A MEREK vállalja az egyéni gndzási tervben fglalt rehabilitációs célk megvalósítása érdekében szükséges tevékenységek elvégzését, valamint az egyéni gndzási tervben fglaltak nymán, az ellátttal szrs együttműködésben, minimum évente - jelentős állaptváltzás esetén annak bekövetkeztekr az elért eredmények értékelését, és ennek figyelembevételével módsítja az egyéni gndzási tervet. A MEREK vállalja tvábbá, hgy a rehabilitáció eredményességéről, a javaslt tvábbi tevékenységekről, szlgáltatáskról rendszeresen egyeztet a szlgáltatást igénybevevő féllel (valamint szükség esetén annak törvényes képviselőjével) és együttműködik az ellátttal a rehabilitációs flyamat eredményessége érdekében. Az elláttt vállalja, hgy szrsan együttműködik a rehabilitációs munkacsprt tagjaival, a számára szlgáltatást nyújtó szakemberekkel, a rehabilitációs munkacsprt tagjaként aktívan részt vesz az egyéni gndzási terv évenkénti felülvizsgálatán, illetve az azt célzó megbeszéléseken, mindent megtesz az egyéni gndzási tervben fglalt rehabilitációs célkitűzések megvalósítása érdekében, 4

5 tájékztatja a szakmai munkatársakat egészségi állaptáról, valamint amennyiben intézményen kívül vesz igénybe valamilyen egészségügyi ellátást, a leleteinek, zárójelentéseinek máslatát leadja az egészségügyi asszisztensnek, valamint betartja az intézmény Házirendjében fglalt szabálykat A felek megállapdnak abban, hgy a szlgáltatást igénybe vevő személy egyéni gndzási terve, valamit annak módsítása, illetve felülvizsgálatai e megállapdás részét képezik. Tvábbá megállapdnak abban, hgy a rehabilitáció eredményessége érdekében együttműködésre kötelesek. II. A szlgáltatás biztsításának és igénybevételének egyéb jgszabályi feltételei 1. A szlgáltatást igénybe vevő személy tájékztatása Az elláttt jelen szerződés aláírásával igazlja, hgy e megállapdás mellékleteként, illetve részeként átvette az intézményvezetőtől az alábbiakat tartalmazó írásbeli tájékztatókat: a fizetendő térítési díjról, teljesítés feltételeiről, tvábbá a mulasztás következményeiről, az intézmény Házirendjét, amely egyúttal tájékztatást ad: az elláttt jgairól és érdekeit képviselő társadalmi szervezetekről az intézményben biztsíttt szlgáltatáskról és az intézmény által vezetett nyilvántartáskról, a panaszjg gyakrlásának módjáról, a nappali szlgáltatás ellátás megszűnésének eseteiről. Az intézmény vezetője tájékztatja az elláttt (illetve törvényes képviselőjét), és általa megjelölt hzzátartzóját: az elláttt állaptáról, annak lényeges váltzásáról, az intézmény szlgáltatásaiban bekövetkező lényeges váltzáskról, az egészségügyi intézménybe való beutalás szükségességéről, annak megtörténtéről, a szlgáltatás biztsításában felmerült akadályztatásról, a szlgáltatás ideiglenes szüneteltetéséről, áthelyezés kezdeményezéséről, illetőleg kérelmezéséről, a díjfizetési hátralék következményeiről, valamint a behajtás érdekében kezdeményezett intézkedésről. Rendkívüli esemény esetén értesítendő személy: név: születési név: lakcím: telefnszám: 5

6 2. Az intézmény által vezetett nyilvántartás, tájékztatási kötelezettség az elláttt részéről Az intézmény vezetője a szlgáltatást igénybe vevőről nyilvántartást vezet. A nyilvántartás tartalmazza a szlgáltatás biztsításáhz szükséges személyes adatkat, az ellátás igénybevételének és megszűnésének időpntját, valamint a térítési díj fizetési kötelezettség teljesítésére, annak elmaradására, a követelés behajtására, és elévülésére vnatkzó adatkat. Az intézmény az általa vezetett nyilvántartásból csak az adatigénylésre jgsult szervnek szlgáltathat adatt, tvábbá az Intézmény számára átadtt adatkat, a Szervezeti Működési Szabályzatban meghatárzttan és az Etikai Kódexben lefektetett elveknek megfelelően, a titktartás szabályait betartva kezeli. A szlgáltatást igénybe vevő vállalja, hgy az adataiban, valamint a szlgáltatásra való jgsultság feltételeiben való váltzásról, tvábbá minden lyan körülményről, amely a személyi térítési díjfizetési kötelezettségét érinti, 15 napn belül írásban tájékztatja az intézményvezetőt. 3. A személyi térítési díj megállapításának és fizetésének szabályai A szlgáltatásért fizetendő személyi térítési díjat az intézményvezető a Szt (1) bekezdése, valamint A személyes gndskdást nyújtó szciális ellátásk térítési díjáról szóló 29/1993. (II. 17.) Krm. rendelet 15. alapján állapítja meg és arról a szlgáltatás igénybevételét megelőzően írásban tájékztatja a szlgáltatást igénybe vevő személyt. Az intézményi ellátásért fizetendő személyi térítési díj nem haladhatja meg az elláttt havi jövedelmének 15%-át a nappali ellátás, 30%-át a nappali ellátás és tt étkezés igénybevétele esetén. Nappali ellátás esetén az adtt hónapra fizetendő személyi térítési díj a napi személyi térítési díj és az ellátási napk szrzata. Étkezés igénybevétele esetén, az étel helyben fgyasztásáért vagy elviteléért fizetendő személyi térítési díj a napi személyi térítési díj és az adtt hónapban igénybe vett étkezési napk szrzata. Az étel kiszállítása esetén a személyi térítési díj a kiszállításra számíttt térítési díjnak és az adtt hónapban kiszállítással igénybe vett étkezési napk szrzatának összegével növekszik. Ha a jgsult az ellátást meghatárztt ideig nem kívánja igénybe venni, azt a házirendben fglaltak szerint be kell jelenteni. Az adtt hónapra fizetendő térítési díjról az intézményvezető a tárgyhónapt követő hónap 5. napjáig értesíti az ellátttat. Az elláttt, illetve fizetésre kötelezett hzzátartzója a térítési díjat az igénybevétel napjától havnként, a tárgy hónapt követő hó 15. napjáig köteles az intézmény számlájára befizetni. Ha az elláttt, törvényes képviselője vagy a térítési díjat megfizető személy a személyi térítési díj összegét vitatja, illetve annak csökkentését vagy elengedését kéri, a térítési díjról való értesítés kézhezvételétől számíttt nylc napn belül a Fenntartóhz, a Szciális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság Budapest Fővárs Kirendeltségéhez (1087 Budapest, Kerepesi út 33.) frdulhat. A Fenntartó a térítési díj összegéről határzattal dönt. 6

7 Az étkezést igénybe vevő elláttt vállalja, hgy előre látható távllétét 48 órával (2 munkanappal) távzása előtt jelzi az élelmezésvezető felelős munkatársának. Ha a fizetésre kötelezett a személyi térítési díjfizetési kötelezettségének nem tesz eleget, az intézményvezető tizenöt naps határidő megjelölésével írásban felhívja az elmaradt térítési díj megfizetésére. Ha a határidő eredménytelenül telt el, az intézmény vezetője a kötelezett nevét, lakcímét és a fennálló díjhátralékt nyilvántartásba veszi. A nyilvántarttt díjhátralékról az intézmény vezetője negyedévenként tájékztatja a Fenntartót, a térítési díjhátralék behajtása, vagy a behajtatlan hátralék törlése érdekében. Az elláttt vagy törvényes képviselője kijelenti, hgy az adataiban, valamint az ellátásra való jgsultság feltételeiben való váltzásról, tvábbá minden lyan körülményről, amely a személyi térítési díjfizetési kötelezettségét érinti (pl.: az ellátást igénybe vevő jövedelmében bekövetkezett váltzás stb.) haladéktalanul, de legkésőbb a váltzást követő 15 napn belül tájékztatja az intézményvezetőt. Ha az elláttt, a törvényes képviselő, vagy a térítési díjat megfizető személy az elláttt jövedelmi visznyai lyan mértékben váltztak, hgy a személyi térítési díjat fizetési kötelezettségének nem tud eleget tenni, köteles az intézményvezetőnél rendkívüli jövedelemvizsgálatt kezdeményezni, különös tekintettel az alábbi esetekre: az a jelentős pénzvagyn, melynek terhére a személyi térítési díjat megállapíttták, a személyi térítési díj megfizetésére teljes egészében felhasználásra került, az elláttt jövedelme lyan mértékben csökkent, hgy személyi térítési díj fizetési kötelezettségének nem tud eleget tenni; az elláttt jövedelme az öregségi nyugdíj mindenkri legkisebb összegének 25%-át meghaladó mértékben növekedett. Fenti esetben az intézményvezető a jövedelemvizsgálat eredményének megfelelően megállapítja az újnnan fizetendő személyi térítési díjat. Amennyiben az elláttt vagy törvényes képviselője e tájékztatási kötelezettségét határidőben nem teljesíti, úgy a késedelemből eredő esetleges kárért a Fenntartó és az ellátást biztsító MEREK felelősséget nem vállal. Ha a elláttt, a törvényes képviselő, vagy a térítési díjat megfizető személy nem kéri a jövedelemvizsgálat leflytatását, úgy kell tekinteni, hgy vagyni, jövedelmi visznyai lehetővé teszik a térítési díj megfizetését, így amennyiben nem tesz eleget térítési díj megfizetési kötelezettségének nappali ellátási jgvisznya megszüntethető. Az elláttt, a törvényes képviselője, vagy a térítési díjat megfizető személy térítési díj fizetési kötelezettségének Szt szerint nem tesz eleget, ha hat hónapn át flyamatsan térítési díj tartzása áll fenn, és a hatdik hónap utlsó napján a kéthavi személyi térítési díj összegét meghaladja, valamint vagyni, jövedelmi visznyai lehetővé teszik a térítési díj megfizetését. A személyi térítési díj mellett eseti térítési díj kérhető a külön jgszabály szerinti alapfeladatk körébe nem tartzó szciális szlgáltatáskért, valamint az intézmény által szervezett szabadidős 7

8 prgramkért. 4. Panaszkezelés, panaszjg A MEREK Nappali Ellátás Szlgáltatás lehetőséget nyújt a szlgáltatást igénybe vevő személy ill. hzzátartzói számára észrevételeik, bejelentéseik, panaszaik megtételére. Az elláttt és hzzátartzója az intézményi jgviszny keletkezésével, megszűnésével, valamint megsértésével kapcslatban panaszt terjeszthet elő az intézményvezetőhöz. A panasz elbírálására jgsult tizenöt napn belül tájékztatja a panaszt tevőt intézkedéséről. Ha a panaszt tevő a megtett intézkedéssel nem ért egyet, vagy a panasz kivizsgálására jgsult személy nem intézkedik, a panaszt tevő a panasszal az intézmény fenntartójáhz frdulhat. A panaszt a MEREK minden esetben nyilvántartásba veszi, különös figyelmet frdítva arra, hgy a bekért adatk ne sértsék az adatvédelmi előíráskat. A MEREK elérhetővé teszi a Panaszbejelentő adatlapt a titkárságn az ügyfélfgadásra alkalmas helyiségben. A panaszkezelés részletes eljárási rendjét a MEREK Panaszkezelési szabályzata tartalmazza, mely megtekinthető az Intézmény titkárságán. A terület ellátttjgi képviselője adatairól (név, cím, telefns elérhetőség) flyamats tájékztatás az intézmény hirdetőtábláján található, illetve az intézmény munkatársaitól kérhető. 5. Az Intézményi jgviszny módsítása Jelen megállapdás módsítására az intézményvezető és a szlgáltatást igénybe vevő személy közös megegyezése alapján kerülhet sr. 6. Az intézményi jgviszny megszűnése, megszüntetés Az intézményi jgviszny megszűnik: az intézmény jgutód nélküli megszűnésével, a jgsult halálával, a határztt idejű intézményi elhelyezés esetén a megjelölt időtartam elteltével, amennyiben a Megállapdás nem kerül meghsszabbításra az Szt. 94/C. szerinti megállapdás felmndásával. A Megállapdást felmndhatja: az elláttt, illetve törvényes képviselője írásban, indklás nélkül, az intézményvezető írásban, az alábbi esetekben: az elláttt másik intézményben történő elhelyezése indklt vagy tvábbi intézményi elhelyezése nem indklt, az elláttt a házirendet súlysan megsérti, 8

9 az elláttt jgsultsága megszűnik, az elláttt, a törvényes képviselője vagy a térítési díjat megfizető személy térítési díj fizetési kötelezettségének - a Szt szerint - nem tesz eleget (részletesen fent, ezen Megállapdás 3. pntjában). Az intézmény vezetője a szlgáltatás megszüntetéséről írásban értesíti az ellátttat, illetve törvényes képviselőjét. Ha az elláttt, illetve törvényes képviselője a megszüntetéssel nem ért egyet, az értesítés kézhezvételétől számíttt nylc napn belül az intézmény fenntartójáhz frdulhat. Az intézményi jgviszny megszűnése esetén az intézményvezető értesíti az ellátttat, illetve törvényes képviselőjét: a személyes használati tárgyak és megőrzésre átvett értékek, vagyntárgyak elvitelének határidejéről, rendjéről, és feltételeiről, az esedékes, illetve hátraléks térítési díj befizetési kötelezettségről, az intézménnyel, illetve az ellátttal szembeni követelésről, kárigényről, azk rendezési módjáról. Amennyiben az intézményvezető az intézményi jgvisznyt az ellátást igénybevevő elláttt, illetve törvényes képviselője kérelmére szünteti meg, úgy az intézményi jgviszny megszűnésének időpntja minden esetben a felek megegyezése szerinti időpnt. Az intézményvezető és a szlgáltatást igénybe vevő személy kijelenti, hgy vitás kérdéseiket elsősrban tárgyalás útján rendezik. Jelen megállapdásban nem szabályztt kérdésekben a Szciális igazgatásról és ellátáskról szóló évi III. tv. és kapcslódó jgszabályk, valamint a Plgári Törvénykönyvről szóló évi V. törvény rendelkezései irányadók. Jelen megállapdást a Felek ellvasás és értelmezés után, valamint akaratukkal megegyezőt írták alá, melyből valamennyi aláíró 1-1 eredeti példányt kap. Budapest,... szlgáltatást igénybevevő A MEREK igazgatója (elláttt)... törvényes képviselő 9