vállalkozás stratégiai tervezése* 2008. január 19. * Randel S. Carlock John L. Ward A családi vállalkozás dilemmája A vállalkozás igényei és lehetıségei A család igényei és szükségletei Irányítás Karrier Tıke Konfliktus Kultúra 2. oldal 1
Különböző célok: a család és a vállalkozás rendszere A család rendszere A vállalkozás rendszere 1. Érzelmi megfontolások 2. igények 3. A stabilitás fenntartása 1. Üzleti teljesítmény 2. A vállalkozás igényei 3. A változás kezelése 3. oldal Az üzlet az első Vállalkozás Család A vállalkozás túlzott szerepe aláássa: a családi kommunikációt a családi összetartást a családi hőséget a családi meghittséget a családi érzelmeket 4. oldal 2
Az család az első Vállalkozás Család A család túlzott szerepe aláássa: az üzleti kommunikációt az üzleti kapcsolatokat a teljesítménynek megfelelı értékelését a döntéshozatalt a stratégiák szabad megválasztását 5. oldal A család és a vállalkozás megfelelő egyensúlya Vállalkozás Család A család és a a vállalkozás egyensúlya megteremti: a bizalmat az et az üzleti hatékonyságot a családi összhangot 6. oldal 3
A bizalom mint a családi vállalkozás tőkéje A bizalom mint a családi vállalkozás tıkéje A családi vállalkozás bizalmi mérlege Aktívák Konfliktuskezelés Közös jövıkép Igazságos döntések Tervezés Vezetési struktúrák megállapodások Általános bizalom Passzívák Konfliktusok elvetése Egyéni célok Egyoldalú döntések Tervezés hiánya politika Egyéni megállapodások Bizalomhiány 7. oldal A párhuzamos tervezési folyamat Család Alapvetı értékek Értékek Üzletfilozófia Vállalkozás Stratégiai gondolkodás Stratégiai jövıkép Közös jövıkép Üzleti jövıkép A családi vállalkozás folytonossági terve Tervek készítése Üzleti stratégiai terv 8. oldal 4
Az üzleti stratégia kiválasztása Számos lehetséges stratégai alternatíva A családi vállalkozás folytonossági terve Befektetési döntés Jövıkép szőrı Megfelelı alternatívák Stratégiai szőrı Lehetséges stratégiák szőrık Stratégiai Üzleti stratégiai terv A végsı üzleti stratégia kiválasztása 9. oldal A tervezés buktatói és a javasolt megoldások Idısebb nemzedék Utódok Házastárs Más érdekeltek Buktatók Kétségbe vonják a fiatalabb nemzedék képességeit Belefáradnak a mindennapi munkába Nem hajlanak a változtatásra Nyomasztónak érzik a család elvárásait Kételkednek saját képességeikben Megosztják a hatalmat és a vagyont Változik a házastársi kapcsolat Aggódnak az anyagi biztonság miatt Elvesznek a személyes kapcsolatok Aggódnak az anyagi stabilitás miatt Javasolt megoldások Ésszerő karrier lehetıségeket teremtenek Találhatnak egy hasznos jövıbeli szerepet Részt vehetnek a stratégiai tervezésben Támogathatják a családi megbeszéléseket Részt vehetnek vezetıi képzésben Kidolgozhatnak családi és üzleti vezetési struktúrát Megtervezhetik a jövı életvitelét Készíthetnek pénzügyi terveket Meghatározhatják a teendık egymásutánját Bizalmat tanúsíthatnak az utód iránt 10. oldal 5
A családi vállalkozás tervezését befolyásoló négyféle életciklus menedzsment szervezet vállalkozás egyén iparág család tulajdonos 11. oldal A családi vállalkozásokat érintő életciklus hatások 12. oldal 6
A családi vállalkozások tervezési szempontjai környezet Tartalom Folyamat Környezet 13. oldal A stratégiai vezetés szemléletmódja Stratégiai gondolkodás Stratégia megfogalmazása Stratégia megvalósítása Stratégia ellenırzése és újrafogalmazás 14. oldal 7
A családi felmérése Alapvetı családi értékek üzletfilozófia elkötelezttség jövıkép 15. oldal A stratégiai felmérése A vezetıség filozófiája Hosszú távú célok Stratégiai Üzleti jövıkép 16. oldal 8
A család és a vállalkozás stratégiai gondolkodásmódja elősegíti a közös jövőkép kiakaulását Alapvetı családi értékek üzletfilozófia A vezetıség filozófiája Stratégiai Hosszú távú célok jövıkép Üzleti jövıkép A vállalkozás és a család közös jövıképe 17. oldal A családi vállalkozás folytonossági terve A család részvételének ösztönzése A tulajdonosok felkészítése A családi vállalkozás folytonossági terve A család vezetıinek felkészítése 18. oldal 9
Az üzleti stratégiai terv Az üzleti stratégiák megvitatása A stratégiai potenciál felmérése Üzleti stratégiai terv A stratégiai és befektetési döntések véglegesítése 19. oldal Alapvetı családi értékek üzletfilozófia Életciklus változások Gondolkodás A vezetıség filozófiája Stratégiai Hosszú távú célok jövıkép Üzleti jövıkép Közös jövıkép A tulajdonosok felkészítése A családi vállalkozás folytonossági terve A család részvételének ösztönzése Megfogalmazás Az üzleti stratégiák megvitatása Üzleti stratégiai terv A stratégiai potenciál felmérése A család vezetıinek felkészítése Megvalósítás és újrafogalmazás A stratégiai és befektetési döntések véglegesítése Tanulás Tanulás 20. oldal 10
A családi vállalkozás iránti kérdőíve PONT Halandó vagyok a normális körülmények között elvártnál jóval nagyobb erıfeszítéseket tenni a családi vállalkozás sikere érdekében. A barátokkal, alkalmazottakkal és más családtagokkal folytatott beszélgetések során támogatom a családi vállalkozás. Hőséges vagyok a családi vállalkozás iránt. Úgy ítélem meg, hogy személyes értékeim összhangban állnak a vállalkozás értékeivel. Mások elıtt büszkén vállalom, hogy részt veszek a családi vállalkozásban. Hosszú távon sokat lehet nyerni a családi vállalkozásban való részvétellel Egyetértek a családi vállalkozás céljaival, terveivel és politikájával. Fontos számomra a családi vállalkozás sorsa. Pozitív hatással volt az életemre az a döntés, hogy részt veszek a családi vállalkozásban. Megértem és támogatom a családom döntéseit a családi vállalkozás jövıjével kapcsolatban. ÖSSZESEN 1 egyáltalán nem igaz 2 nem igaz 3 talán 4 igaz 5 nagyon is igaz 21. oldal A család részvételének lehetséges formái Felsıbb vezetı Alkalmazott Szakmai tanácsadó alapítvány Aktív tulajdonos Vezetı Igazgatótanács tagja iroda tanács Passzív tulajdonos Üzleti részvétel részvétel 22. oldal 11
A igazságos folyamat összetevői kötelezettségvállalás Igazságos folyamat magyarázat elvárás Az egyének általában akkor bíznak meg különbözı rendszerekben, és akkor mőködnek velük együtt függetlenül attól, hogy nyernek-e a dolgon ha érvényesül az igazságos folyamat elve. 23. oldal A hatékony családi megbeszélések előkészítése Elıkészítés A megbeszélés A megbeszélés után Igények megfogalmazása részvételi hajlandóság meghatározni ki vehet részt tervezı csapat alakítása Megbeszélés szervezése meghívottak összeírása napirend készítés dátum és idıpont megjelölése semleges helyszín keresése napirend és anyagok postázása Megbeszélés strukturálása elnök választása jegyzıkönyv vezetés alapszabály elfogadtatása napirend és idıbeosztás átnézése következı megbeszélés idıpontjának kitőzése Megbeszélés tervezése napirendi pontok megvitatása részvétel ösztönzése konszenzusos döntéshozatal teendık megbeszélése (ki a felelıs, idızítés) megbeszélés levezetésének megvitatása következı megbeszélés szervezését egy másik csapatra bízni Utólagos teendık jegyzıkönyv szétosztás tennivalók tisztázása információ következı megbeszélés elıkészítése 24. oldal 12
A vezetői teljesítményt befolyásoló tényezők Hitelesség Elkötelezettség Kommunikáció Lelkiismeret Hozzáértés Tehetség Segítıkészség 25. oldal A stratégia kiválasztásának folyamata Belsı adottságok Külsı környezet Felmérik a stratégiai potenciáit 1. lépés Megvitatják a stratégiai prioritást 2. lépés Kiválasztják a stratégiai irányvonalat 3. lépés Áttekintik az alapvetı üzleti stratégiákat Figyelembe veszik a családi vállalkozás elınyeit Figyelembe veszik a speciális üzleti helyzetet Javaslatot tesznek a stratégiai alternatívákra Végsı döntést hoznak a stratégiáról és az újbóli befektetésrıl 26. oldal 13
A vállalkozás stratégiai prioritásának meghatározása Sok Megtartás A külsı környezet elınyös tulajdonságai Közepes Fejlesztés Kevés Újrakezdés Sok Közepes Rossz A vállalkozás belsı adottságai 27. oldal A stratégiai potenciál és a stratégiai irányvonal újítás sok kihasználás újragondolás A külsı környezet elınyös tulajdonságai közepes terjeszkedés túlélés kevés Tıkekivonás és átcsoportosítás távozás újítás sok közepes rossz A vállalkozás belsı adottságai 28. oldal 14
A külsı környezet elınyös tulajdonságai sok közepes Megszilárdítja iparági pozícióit Bıvíti a termékkínálatot Nemzetközi piacokra terjeszkedik Új piaci szegmensek, vagy földrajzi területek felé terjeszkedik Korlátozza a piaci belépés Felfelé integrál Teljesen új piacok által újít Növeli a piaci részesedést Lefelé integrál Növeli a versenyelınyt Alkalmazkodik a megváltozott körülményekhez Legyızi a versenyhátrányt Megváltoztatja az iparági normát Követi a versenytársakat Új versenyelınyt teremt Új üzleti készségeket szerez Piaci réseket keres Fejleszti a mőködést hatékonyságát kevés Tıkét von ki és átcsoportosít termékek vagy piacok leállítja a befektetést növeli a profitrést Megjelenik új piacokon Megjelenik a kapcsolódó piacokon Új alkalmazások Gyorsan fejlıdı piaci szegmensekbe fektet be Eladja a vállalkozást Partneri kapcsolatok által újít sok közepes rossz A vállalkozás belsı adottságai 29. oldal Az üzleti stratégiák meghatározásához szükséges átfedés Pénzügyi, értékesítési és szervezeti források Belsı adottságok Külsı környezet A vállalkozás iparágának és piacának jellemzıi Család e Üzleti stratégiák területe A család és vállalkozás jövıkép A vezetıség iránti bizalom Rendelkezésre álló tıke 30. oldal 15
A jelenlegi stratégia és a stratégiai potenciál kapcsolata sok Ao AX A külsı környezet elınyös tulajdonságai közepes BX Bo kevés Ao Bo = A és B vállalat jelenlegi stratégiája AXBX = A és B vállalat stratégiai potenciálja sok közepes rossz A vállalkozás belsı adottságai 31. oldal Az irányítás, a likviditás és a tőkeszükséglet összehangolása irányítás tényezık Személyes kényszer Üzleti feladatok Piaci kényszer likviditás Vállalati tıke 32. oldal 16