Tudásmenedzsment a felsıoktat oktatásban Dr. habil Bencsik Andrea egyetemi docens Széchenyi István n Egyetem Gyır
Ami fontos 1. 1. Miért a felsıoktatás? 2. 2. A problémák háttere 3. 3. Vállalkozó --Tanuló egyetem 4. 4. A valóság és és következményei.. 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 2
1. Miért a felsıoktatás? A versenyelıny új j forrása Emberi erıforr forrás 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 3
1. Miért a felsıoktatás? s? A felsıoktat oktatási intézm zmények tudásintenz sintenzív szervezetek Tanítjuk, menedzseljük, de nem csináljuk Elıremenek remenekülés s stratégi giája hiányzik 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 4
1. Miért a felsıoktatás? s? A jelen és s jövı: j Intézm zmények és s oktatók k száma változikv Szület letési ráta r drasztikusan csökken Szakképz pzés s alacsony szintő és s kis létszámú hallgató képzését t biztosítja tja Mindenki diplomás s akar lenni Szakok és s szakirányok száma ismét emelkedik 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 5
1. Miért a felsıoktatás? s? A tudás árucikk Versenyképes tudásmunkás kell a piacnak Oktatói hallgatói i tıke t szabadon áramlik Külföldi ldi intézm zmények szaporodnak Bologna - folyamat és s korlátai 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 6
2. A problémák háttere Elitképz pzés Felsıfok fokú képzés Évtizedes rutinok Költségvetési intézm zmény Hierarchikus szervezet Szervezeti érdek Közalkalmazotti státusz tusz Tömegtermelés Munkaerı-piaci igények Alkalmazható tudás Saját t bevételek növeln velése Rugalmas reagálás Individualista érdekérvényesülés Teljesítm tmény-orientáció hagyományos új 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 7
2. A problémák háttere EFT - Bologna folyamat korlátai: Rugalmasság Alkalmazkodó képesség Gazdaságoss gosság Tanulószervezeti mőködésm Munkatárs központk zpontúság Minıségi kritériumok riumok Vezetıi i támogatt mogatás Team munka 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 8
2. A problémák háttere Alapvetı elvárás bizalomra alapozott közösségek mőködése Pénz, üzlet, haszon Tudás, tapasztalat, mint önrész Információ Együttmőködés Bizalom 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. (Köles Sándor ) 9
3. Vállalkozó - Tanuló egyetem Stratégia? Bátor vállalkozv llalkozás s megfogalmazni Vállalkozói i egyetem? Elvárások: Rugalmasság g az innováci cióban Alkalmazkodóképess pesség g a gyakorlatban Minıség g a folyamatokban és s a végeredmv geredményben Munkatársak a középpontban k humánt ntıke menedzsment befektetései megjelennek a szervezeti jellemzıkben 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 10
3. Vállalkozó - Tanuló egyetem A vállalkozv llalkozói i egyetem magatartás-típusok: Élenjáró harcos tudásmenedzsment Hagyománytisztel nytisztelı Jövıbe nézın útkeresı / alkalmazkodó Atomizált terjeszkedı 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 11
3. Vállalkozó - Tanuló egyetem Tudásmenedzsel smenedzselés s célja: c egy szervezeten belül l a felhalmozott, dokumentált ismeretek és s implicit tudás, szakértelem, tapasztalatok - Feltérk rképezése - Összegyőjtése - Rendszerezése se - Megosztása sa - Továbbfejleszt bbfejlesztésese - Hasznosítása sa 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 12
3. Vállalkozó - Tanuló egyetem Vállalkozás s kontra tudásmenedzsment? Best practice Vezetıi i magatartás gondolkodás, továbbk bbképzés Változásmenedzsment Oktatói i szerep hallgatói i magatartás változás csoportmunka - tudás s spirál 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 13
4. A valóság és következményei.. Tudásmegosztás 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% óvoda általános iskola középiskola egyetem levelezı tagozatos hallgatók életkori csoportok munkavállalók 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 14 Szlovákia Magyarország
4. A valóság és következményei.. Csoportmunka 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% Szlovákia Magyarország 20% 10% 0% óvoda általános iskola középiskola egyetem levelezı tagozatos hallgatók életkori csoportok munkavállalók 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 15
70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 4. A valóság és következményei.. 4. A valóság és következményei.. Fontos információk vár ellenszolgáltatást fizet érte általános is kola középiskola egy etem lev elez ı tagoz atos hallgatók munkav állalók általános is kola középiskola egy etem lev elez ı tagoz atos hallgatók munkav állalók Szlovákia Magyarország 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 16
4. A valóság és következményei.. Tevékenys kenységi kör k Nagyon alacsony Alacsony Átlagos Magas Nagyon magas A tevékenys kenységi kör k tıke igényess nyessége 1 37,14% 3 17,14% A tevékenys kenységi kör k munka igényess nyessége 2 47,14% 24,29% A tevékenys kenység tudás-, és informáci ció igényess nyessége 3 37,14% 2 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 17
4. A valóság és következményei.. A tanulás s elemei 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 18
Egyáltal ltalán n nem jellemzı Nem jellemzı Közepesen jellemzı Jellemzı Tökéle-tesen jellemzı Alkalmazottak tanulási szánd ndékának nak anyagi támogatt mogatása 15,71% 3 15,71% 25,71% 1 Szervezett képzk pzés s a cégnc gnél/ külsk lsı vállalatnál 15,71% 3 25,71% 2 5,71% Egyéni tanulási kezdeményez nyezést támogató vezetıi i hozzáá áállás 2 3 3 4,29% Önállóan kiépülı együttm ttmőködés s az alkalmazottak közöttk 1 24,29% 3 3 Rendszeres teammunka 7,14% 2 17,14% 4 14,29% Új j munkavállal llalók k betanítása tapasztalt munkavállal llalók segíts tségével 2 4 14,29% Részvétel szakmai rendezvényeken nyeken 3 27,14% 2 Szakmai kamarával való kapcsolattartás 15,71% 17,14% 25,71% 3 Az alkalmazottak szívesen megosztják egymással tapasztalataikat, informáci cióikatikat 7,14% 3 4 14,29% Csoportos alkotó technikák alkalmazása (pl.: ötletrohamok) 2 2 3 15,71%
4. A valóság és következményei.. Elvárás s a felsıfok fokú alkalmazottakkal szemben 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 20
1 1 5 5 2 2 1 1 Informatikai ismeretek Informatikai ismeretek 1 1 3 3 24,29% 24,29% 2 2 Nyelvismeret Nyelvismeret 2 2 3 3 2 2 2 2 Ki Kiépített szakmai kapcsolatok tett szakmai kapcsolatok megl megléte te 2 2 5 5 17,14% 17,14% Csapatmunk Csapatmunkára val ra való alkalmass alkalmasság 5 5 4 4 7,14% 7,14% Probl Problémamegold mamegoldó készs szség 37,14% 37,14% 54,29% 54,29% Kreativit Kreativitás 47,14% 47,14% 4 4 1 1 Önáll llóság 3 3 5 5 15,71% 15,71% Motiv Motiválhat lhatóság 6 6 2 2 Megb Megbízhat zhatóság 3 3 4 4 1 1 Terhelhet Terhelhetıség 2 2 5 5 17,14% 17,14% Lojalit Lojalitás 4 4 45,71% 45,71% 1 1 4,29% 4,29% Rugalmass Rugalmasság 25,71% 25,71% 65,71% 65,71% 5,71% 5,71% Alkalmazkod Alkalmazkodó-készs szség 14,29% 14,29% 34,29% 34,29% 3 3 14,29% 14,29% Dokument Dokumentálhat lható képzetts pzettség 44,29% 44,29% 44,29% 44,29% Szakmai tapasztalat Szakmai tapasztalat 4 4 45,71% 45,71% 1 1 Szakmai tud Szakmai tudás Nagyon fontos Nagyon fontos Fontos Fontos Közepesen fontos zepesen fontos Nem fontos Nem fontos Egy Egyáltal ltalán nem n nem fontos fontos
Elégedetts gedettség g a friss diplomásokkal Súlyos probléma Probléma Inkább probléma Inkább pozitívum Pozitívum Erıs s pozitívum Szakmai képzettsk pzettségi színvonal 14,29% 5,71% 27,14% 1 Gyakorlatias oktatás 1 17,14% 2 1 Kommunikáci ciós s készsk szség fejlesztése se 1 1 3 1 Problémamegold mamegoldó készségek fejlesztése se 15,71% 2 2 Általános tájékozottst kozottság 1 34,29% 2 Idegennyelvi ismeretek 5,71% 1 17,14% 3 5,71% Informatikai oktatás 1 44,29% 5,71% Csoportos munkavégz gzéssel kapcsolatos készsk szségének fejlesztése se 5,71% 4,29% 1 4 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 22
Kapcsolattartás s a felsıoktat oktatással Nincs ilyen kapcsolat, és nem is szánd ndékozunk Nincs ilyen kapcsolat, de szánd ndékozunk Tartunk fent kapcsolatot, de nem váltotta be a hozzá főzött reményeket Tartunk fent kapcsolatot, és s a jövıben fejleszteni szeretnénk nk Alkalmazottak szakmai képzése 47,14% 27,14% 7,14% 1 Szakdolgozat- készítésben sben való részvétel 47,14% 1 15,71% 1 Kutatási kooperáci ció 64,29% 2 4,29% Kutatási panelben való válaszadás s (korábban) 67,14% 1 Vállalati szakember részt r vesz egyetemi elıad adáson 64,29% 2 4,29% Informális kapcsolat az egyetem valamely oktatójával 6 1 7,14% 1 Egyetemi/ fıiskolai f rendezvényeken nyeken való részvétel/támogatás 57,14% 17,14% 4,29% 1 Egyetemi/ fıiskolai f állásbörzén n való részvétel 6 14,29% 5,71%
4. A valóság és következményei.. Nincs határozott cél c és s stratégia Tudásmenedzsmentr smenedzsmentrıl l csak beszélünk Múltbeli kultúra jövıbeli siker? Kulcsember nem fontos kategória Oktató szerep hallgatói i magatartás változás s szüks kséges A kapcsolatok és s együttm ttmőködés kiépítésre várnakv 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 24
Az új j felismerésének legnagyobb gátja g nem a tudatlanság, hanem a tudás s illúzi ziója. ja. (Daniel J. Boorstin) 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 25
Köszönöm m a figyelmet! 2010. 02. 17. HSZOSZ Konferencia Gyır r 2010.02.17. 26