Gyarmati Andrea: A tevékenységadminisztráció informatizálásának lehetőségei a gyermekvédelemben
|
|
- Lajos Somogyi
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Gyarmati Andrea: A tevékenységadminisztráció informatizálásának lehetőségei a gyermekvédelemben A szociális ágazat információs fejlesztéseit tekintve évtizedes lemaradásban van az egyéb humán ágazatokhoz képest. Az egészségügyi-, oktatási-, munkaügyi informatika, illetve a közkultúra területén a rendszerváltás óta meghatározó fejlesztések történtek, új szakterületek alakultak ki. Ágazatunk e folyamatokból számos okból kimaradt. Az egyik ok, hogy az ágazati szakmai körökben, gondolkodásban nem tudatosultak az új technológiai lehetőségek. A szociális szolgáltató tevékenységek mind a front office (ügyféloldali) mind back office (szolgáltató oldali) oldalról történő fejlesztése szükséges. A front office tevékenység az ügyfélkapcsolatra koncentrál, az ügyfélbarát jellegét erősíti a szolgáltatásnak. Az e-közigazgatási fejlesztésekben prioritásként kezelik a front office tevékenységeket. A back office a szociális és gyermekjóléti szolgáltatást végző intézmény saját belső adminisztrációjának szakszerűségét támogatja, tulajdonképpeni tevékenységadminisztráció. A back office tevékenység a szociális szolgáltatások fejlesztésének egyik fő iránya lehet az elkövetkező években. Kialakításának célja, hogy a szociális és gyermekvédelmi szolgáltatásokban zajló szakmai tevékenység részleteiben definiált, követhető, dokumentált munka legyen és az ezáltal létrejövő ellenőrzés lehetővé tegye az önkormányzati és minisztériumi szintű döntéshozást, tervezést. A jól dokumentált, átlátható ügymeneti folyamatok minden szereplő számára hasznosak: 1. a központi költségvetés számára lehetővé teszi a tevékenységalapú finanszírozást, 2. a szolgáltatások egységes rendszerben szolgáltathatnak adatot, megszűnik a jelenlegi több módon történő adminisztráció, az adatforgalom többszörösére gyorsulhat, 3. a lakosság számára kommunikálhatóvá válnak a szociális és gyermekvédelmi ágazatban zajló tevékenységek, 4. a szakemberek, kutatók adatéhsége csökken. Mindezeken túl a a tevékenységadminisztráció, a szakmai sztenderdek és protokollok, a minőségbiztosítás kialakításának, bevezetésének, működtetésének is alapja, illetve hozzájárul a jogszabályi harmonizációhoz. A szociális ágazati szolgáltató rendszer fejlesztésének lehetséges irányai az elkövetkezendő években 1. Szakmaiság módszertanának fejlesztése Ennek részeként a szakmai protokollok és minimum standardok, fogalomtárak kialakítása, melyek egyrészt támogatják a szociális munka folyamatát, másrészt kontrollálják a tevékenységeket. 2. Hatékonyság növelése Ez jelenti részint az intézményi működés költséghatékonyságát, másrészt a klienseknek történő segítségnyújtás hatékonyságát. A hatékonyságnövelés feltétele a folyamatok átláthatóvá, ellenőrizhetővé tétele. Mindezek eszköze a minőségbiztosítás bevezetése. 3. Rendszer összehangolása A vertikálisan és horizontálisan széttagolt közigazgatási, ágazati rendszer működése összehangolásának előfeltétele a jogszabályi harmonizáció. 4. Infokommunikációs (IKT) eszközök bevonása Az IKT eszközök alkalmazása költséghatékonnyá, egységessé, rugalmassá, átláthatóvá teszi a szociális és gyermekvédelmi szolgáltatási tevékenységeket. Alkalmazásuk segíti és támogatja a segítő folyamatot, illetve ezen tevékenységek elektronikus kontrolljaként is működik.
2 A fejlesztési területek kidolgozása során már a kezdetektől figyelembe kell venni az IKT alkalmazások sajátos szempontjait. Ezáltal a fejlesztések összehangolhatóvá, tervezhetővé válnak, kiküszöbölhetőek a rendszerbeli redundanciák. A tevékenységet támogató adminisztráció informatizálásának néhány feltétele a szociális és gyermekvédelmi ágazatban Az első ilyen feltétel, hogy az egységes szabályozók kidolgozottakká váljanak (szakmai standardok, protokollok). Ez nemcsak az informatizáláshoz, de a minőségbiztosítás bevezetéséhez is hozzájárul. A második a hardveres háttér megléte tapasztalataink szerint az önkormányzati fenntartású szolgáltatóknál a legnagyobb ez a probléma. A harmadik a szoftveres háttér biztosítása, hiszen eddig csupán elszigetelt próbálkozások történtek a gyermekvédelmi területen, melyet a rendkívül nagy adminisztrációs teher kényszerített ki. A negyedik, hogy a szoftveres háttér megkapja azt a minisztériumi támogatást, melynek következtében a területen megszűnnének az eddig tapasztalt, a különböző szervezetek által készített szoftverek használatával kapcsolatos bizonytalanságok, a központi szoftver lenne az egyetlen támogatott, később pedig kötelezően használandó program. Az ötödik, és ez a gyermekvédelemben adatbiztonsági szempontból különösen fontos lenne: biztonságos gerinchálózat létrejötte, amelyen keresztül az adatáramlás adatvédelmi szempontból megfelelő módon történhet. A hatodik feltétel lehet a szakember felkészültség, -képzés (humán infrstruktúra). Jelenleg a munkatársak informatikai felkészültsége hiányos, az autodidakta tanulás jellemző, ennek ellenére nem terveznek az ellátók a közeljövőben a munkatársak számára ilyen irányú képzéseket. Kutatásunk során azt tapasztaltuk, hogy a gyermekvédelmi rendszer jól struktúrált, a folyamatok zártak, a dokumentumrendszer egységesítése a Macis lapokkal elkezdődött, a kollégák attitűdje rendkívül pozitív az informatikai eszközök használatát illetően (sok elszigetelt próbálkozás született az adminisztráció szoftveres könnyítésére), tehát az informatikába való nagyon kis befektetéssel átütő eredmények lennének elérhetők. A pilot célja A tevékenységadminisztráció informatizálása feltételeinek vizsgálata a gyermekvédelmi rendszerben, azzal a céllal, hogy hozzájáruljunk ajánlásokkal, fejlesztési irányok kijelölésével a TÁMOP akcióterveinek megalapozásához. A pilot alapjául szolgál egy, a gyermekvédelmi rendszer egészére kiterjedő reprezentatív mintás kutatásnak (N=500) Módszertan Egyrész fókuszcsoportos interjúkat készítettünk az egyes ellátások képviselőivel, másrészt önkitöltős kérdőívet küldtünk ki -ben 100 címre. A kérdőívek mintájául egy 2006-ban készült, a szociális alapszolgáltatások infokommunikációs helyzetének feltárását célzó kutatás 1 kérdőíve szolgált. Fontos hangsúlyozni, hogy a módszer miatt a mintába elsősorban olyanok kerülhettek, akik rendelkeznek számítógéppel és internet-hozzáféréssel. A minta ennek megfelelően nem reprezentatív. Egy módszertani problémát érdemes még kiemelni: az ellátások és az intézmények halmazának különbözőségét. Mivel egy intézmény több ellátást is érinthet, a kérdőív kitöltését pedig 1 Kolin Péter-Székely Levente: Szociális szolgáltató szervezetek információs pozíciója,
3 intézményenként kértük, így nem tudjuk pontosan megmondani, hogy az egy intézményen belüli ellátások IKT-s felkészültsége milyen, hiszen csak egy összképünk lehet magáról a teljes intézményről. 1. Mintavételi keret A mintavételi keretet az a 100 gyermekvédelmi szakember szolgáltatta, akik 2007 februármárciusában az SZMI-ben megrendezett műhelykonferencia résztvevői voltak. A konferencia ellátásonként szerveződött, így az alábbi ellátások munkatársaival sikerült fókuszcsoportos beszélgetést tartanunk ellátásonként 4-5 fővel: gyermekjóléti szolgálat, TEGYESZ, gyermekotthon, gyermekek átmeneti otthona, családok átmeneti otthona, helyettes szülői hálózat, családi napközi, házi gyermekfelügyelet, alternatív napközbeni ellátás. A bölcsődék szakemberei szervezési nehézségek miatt maradtak ki 2. Másrészt ugyanazen műhelykonferencián résztvevő összes szakembereknek kiküldtük elektronikusan a kérdőívünket. A visszaküldési arány igen jónak mondható: 50%-os volt (53 intézménytől érkezett vissza). Az ellátásonkénti visszaérkezést mutatja az alábbi tábla: 1. tábla. A minta jellemzői: Ellátások Elemszám % gyermekjóléti sz ,8 bölcsőde 1 1,5 családi napközi 1 1,5 házi gyerm.felügyelet 3 4,4 alternatív nk. 3 4,4 helyettes szülői hálózat 3 4,4 gyermekek átmeneti otthona 5 7,4 családok átmeneti otthona 5 7,4 nevelőszülői hálózat 5 7,4 gyermekotthon 5 7,4 speciális lakásotthon 2 2,9 különleges lakásotthon 5 7,4 többcélú intézmény 1 1,5 egyéb 1 1,5 TEGYESZ 7 10,4 összesen A szervezetek jellemzői A kitöltők 43,2% vezető beosztású, 32%-a középvezető, 25% beosztott. Azt tapasztaltuk, hogy a vezető beosztásúak a legjobban informáltak az intézmények informatikai felkészültségét illetően. A szervezetek alkalmazottak száma szerinti megoszlásáról elmondható, hogy ötnél kevesebb főt alkalmaz 23,8%-uk ezek általában a gyermekjóléti szolgálatok, 6-13 főt 28%-uk, főt 19%- uk, 50 és afölött: 28,6%-uk ez utóbbiak zömében TEGYESZ-ek. Szerződéses alkalmazottakat a szervezetek 50%-a esetén találunk: átlagosan 4 főt, önkénteseket azonban csak a szervezetek 20%- ánál: átlagosan 2 főt. 2 Nekik a kérdőívet sem küldtük ki.
4 Életkori kategóriák szerint a munkatársak 13,4%-a 29 évnél fiatalabb, 26%-uk éves, 28%-uk éves, éves 26,5%-uk, és 6%-uk van nyugdíjkorhatár fölött. Képzettség szerint a munkatársak 6,8%-a 8 általánost végzett, 4,9%-a végzett szakmunkásképzőt, 11,3%-a középfokú akkreditált szakképzéssel rendelkezik, 16%-uk végzett szakközépiskolát vagy gimnáziumot, 11,2%-uk felsőfokú akkreditált szakképzéssel és 49,6%-uk főiskolai vagy egyetemi végzettséggel rendelkezik. Nagyon magas tehát a mintában a munkatársak között a fiatal, diplomásak aránya. 3. Eredmények 3.1. Nyilvántartások A kérdések első csoportja a jelenleg vezetett nyilvántartásokra vonatkozott. Kíváncsiak voltunk a nyilvántartások tartalmi és formai jellemzőire, azaz hogy: - milyen nyilvántartásokat vezetnek, - hogyan vezetik (papíron vagy elektronikusan), - kinek és milyen gyakorisággal és, - milyen módon továbbítják. 45 különböző nyilvántartás-megnevezést találtunk a visszaküldött kérdőívekben melyek többféleképp csoportosíthatók. A legkézenfekvőbb csoportosítás a szakmai és működési nyilvántartások közötti különbségtétel. Ez alapján azt mondhatjuk, hogy a vezetett nyilvántartások több mint 2/3-a szakmai nyilvántartás. Egy-egy szervezet többféle nyilvántartást is vezet jogszabályi kötelezettségnek eleget téve, illetve ezen túl is. A legtöbb nyilvántartásfajtát a TEGYESZek vezetik. A nyilvántartások csoportosíthatjuk tartalmuk alapján is: a) gyermekekhez kapcsolódó nyilvántartások: naplók (forgalmi, gondozási stb), tervek, tanulmány, lapok (törzslap, macis lap), zsebpénz, vagyonnyilvántartás. b) díjak: térítési díj, gondozási díj c) címlisták, regiszterek (értesítés, megállapodás, személyek, szervezetek nyilvántartása pl. szponzorok, tanácsadók) d) munkatársakhoz kapcsolódó (képzés, tb-ügyintézés stb) e) intézményi működés (gazdasági adatok, könyvelés, iktatás stb) f) statisztikák (OSAP, saját) a) A gyermekekhez kapcsolódó nyilvántartásokról megállapítható, hogy a dokumentumrendszerük egységesítése elkezdődött (macis lapok) jogszabályilag a tevékenységek jól szabályozottak. Az adatlapok kitöltése nagyrészt számítógéppel történik, de nem jellemző az adatok elektronikus úton való továbbítása 3, pontosabban három eszköz egyidejű használata jellemző: papír, , fax (kettős adminisztráció) Az adatlapok archiválása szintén papíralapú. Az elektronikus adattovábbítás korlátjaként többen említették egyrészt az adatbiztonságot, adatvédelmet, az elektronikus adatküldés jogszabályi rendezetlenségét. Ezt a problémát küszöbölhetné ki az intézmények közötti biztonságos elektronikus hálózat, illetve a digitális aláírás. Másrészt a felettes hatóságok rugalmatlanságát említették, azaz hivatalfüggő, hogy milyen adatokat fogadnak el elektronikusan 4. Többen említették, hogy bizonyos típusú szervezetek hiába vezetnek elektronikus nyilvántartást, a hatóság számára át kell vezetniük papírra. Ez az egyik oka a kettős adminisztrációnak: az eredetileg elektronikusan gyűjtött adatokat átírják papírra, mert a 3 Kivéve: intézmények egymás közötti kommunikációját. 4 A Borsos-Abaúj-Zemplén megyei gyermekotthonvezető említette, hogy a megyei önkormányzat náluk már felismerte a problémát, s így az ottani gyermekotthonok számára speciális szoftvert fejlsztettek, mellyel a jelentések elektronikusan küldése is megoldódott. Azonban ez az egyetlen, hatóságtól érkező kezdeményezés, amelyről értesültünk.
5 felettes hatóság csak az utóbbit fogadja el. A másik ok lehet a kevés gép is: nem férhet mindenki egyszerre hozzá a számítógéphez, amikor szüksége lenne adatokra. Érdemes lenne kiszámolni, mennyivel növeli az adminisztráció amúgy is magas időbeli (és költségbeli) terheit a kettős nyilvántartásvezetés és kettős továbbítás. b) A különböző díjakat külön kategóriában szerepelnek, mivel ezek származtatott adatok: kiszámításukat szintén jogszabály szabályozza, a gyermekvédelemben nem jellemző a külön program rá, bár nagy lenne az igény rá. c) A címlisták általában nem kerülnek továbbításra, alkalmi jellegű a használatuk. A fókuszcsoportok résztvevői megemlítették, hogy nagyon megnehezíti a munkájukat, hogy nincsenek központi adatbázisok, naprakész címlisták, mert így mindenki maga gyűjtögeti a kontaktokat, hol kockás füzetbe, hol excel adattáblába. d) A munkatársakhoz kapcsolódó nyilvántartások a legtöbb helyen elektronizálva vannak, gyakran speciális programot is használnak hozzájuk. Kivételt képeznek a kisebb szervezetek pl. családi napközik számukra ezek a programok nem elérhetőek. e) Ugyanez mondható el az intézményi működéshez kapcsolódó nyilvántartásokról: elektronizáltak, speciális programmal készülnek. f) Szinte minden fókuszcsoportos beszélgetésben megemlítődött a KSH OSAP adatgyűjtése, mint ami különösen nehézkesen megoldható a gyermekvédelemben dolgozó kollégák számára (manuálisan számolgatják a kért adatokat, az adatlap nincs elektronizálva, papíron küldik vissza, családi napközik képviselői említették, hogy nem is ők töltik ki). Véleményük szerint az elektronizálhatóság legfőbb akadálya az adatbekérések szisztémája: gyakran olyan adatokat kér be a KSH, amelynek korábban nem kérte a gyűjtését, a jogszabály által meghatározott adatnyilvántartással pedig nincsenek összhangban. Ehhez pedig semmilyen program nem tud alkalmazkodni. Összefoglalva azt mondhatjuk tehát a nyilvántartásokról, hogy általános a kettős (vagy többes formátumú) nyilvántartás és adattovábbítás a gyermekvédelemben, amely költséghatékonyság szempontjából is nagy teher az intézményeknek, a munkatársak adminisztratív leterheltségéről nem is beszélve. Ez az állapot nyilvánvalóan átmeneti jellegű, ezt jól mutatja a papír és az elektronikus adat funkcionális elkülönítése: a hatóságok irányába a papír jellemző, míg egymás között bátrabban alkalmazott eljárás az elektronikus adattovábbítás. Ami viszont nincs, de szükség lenne rá a kérdezettek véleménye szerint a napi munkavégzéshez: központi adatbázisok, címlisták (pl. férőhelyekről), illetve hogy átjárható legyen a különböző kapcsolódó ágazatok (egészségügy, oktatás) nyilvántartása a gyermekvédelem irányából, irányába is. A beszélgetések során leszűrtük azt a következtetést, hogy bár a gyermekvédelmi rendszerben rengeteg adat termelődik, de hasznosításuk nem történik meg semmilyen irányban, semmilyen módon: nincsenek visszacsatolási körök az adatközlő és az adatgyűjtő között. Ezek után nem meglepő, hogy a visszaküldött kérdőívek kitöltőinek 79%-a támogatná a nyilvántartások elektronizálást. Ennek 2/5-e (40%) minden létező nyilvántartásukat, sokan azonban csak a hivatalos levelezést szeretnék elektronikussal kiváltani. A KSH OSAP adatok kitöltését, továbbítását 10%-uk tudná elképzelni elektronikus formában.
6 3.2. IKT-eszközökkel való ellátottság Az alábbi táblázat két oszlopának összehasonlítása módszertanilag nem lehetséges (a szociális ellátásokra vonatkozó adatok csak az alapellátást érintik és ott a minta reprezentatív), inkább csak támpontként emeltem ki az adatokat az idézett kutatásból. A vezetékes telefon, nyomtató, fénymásoló teljes elterjedtsége nem meglepő: az adatok rögzítése ugyan elektronikus, de továbbításuk leggyakoribb módja a papír, mint ahogy azt korábban is láttuk. 2. tábla: IKT-eszközökkel való ellátottság (összehasonlítás a szociális ellátásokkal) IKT eszköz Gyermekvédelem (%) N=50 Vezetékes telefon 100 Fax 86 Mobil 75 Notebook 43 Projektor 30 Nyomtató 100 Fénymásoló 95 Szkenner 70 Belső hálózat 46 Szélessávú net 84 Saját honlap 36 A számítógépek korát három kategóriában határoztuk meg: 1 évnél fiatalabb, 1-3 éves, és 3 évnél idősebb (ez az amortizálódás időtartama). Az adatok azt mutatják, hogy a gépek állapota a nagyobb fejlesztéseket nem teszi lehetővé: 1 évnél fiatalabb a gépek 5% -a(34db), 1-3 éves 25%- uk (154 db), 3 évnél idősebb 70%-uk (420db) Olyan régiek a gépek, hogy nyomtatót is csak régi, kiszuperáltat lehet rá telepíteni (Tegyesz vezető) Beszerzés módjáról elmondható, hogy elsősorban pályázat útján történik (40%), a saját forrás és adomány 30-30%-ban jellemző a kérdezett intézmények esetén. Arra a kérdésre, hogy elég gép áll-e rendelkezésre a munkavégzéshez? 59,1% válaszolt nemmel. Otthon dolgoznak a kollegák, mert bent nincs elég gép (Tegyesz vezető) Ezt erősíti az az arányszám is, amelyet az egy főre eső számítógépek száma mutat: ez 0,3, azaz három munkatársra jut egy számítógép átlagosan. Rendszergazda a szervezetek 34%-ában nincs, 16%-ában állandó alkalmazott van, 50%-ában pedig szerződéses munkatárs látja el a feladatot. Hozzá tartozik az összképhez, hogy településtípus és ellátás alapján IKT szempontból legrosszabb a helyzet a kistelepülési, önkormányzat által fenntartott gyermekjóléti szolgálatoknál, ahol a munkatársak sok esetben egyáltalán nem rendelkeznek számítógéppel A munkatársak számítógéphasználata Átlagosan a munkatársak 70%-a használja munkavégzés során a számítógépet, ennél valamivel kevesebben az internetet. Az átlagos számítógéphasználat a munkaidő 40%-át teszi ki.
7 3. tábla: A munkatársak számítógéphasználata szgépet használ a munkatársak közül (%) internetet használ a mtársak közül (%) átlagos szgéphasználat (munkaidõ %-a) ideális szgéphasználat (munkaidõ%-a) N Átlag 44 69, , , ,1053 A gyermekvédelemben dolgozó szakemberek a leggyakrabban dokumentumszerkesztére használják a számítógépet (95,5%-ban említették ezt a műveletet a kérdezettek), második a sorban a pályázatírás (88,6%), harmadik az adatrögzítés (82%-uk), egyéb adatbázis műveletet 63,6%-uk említett, és végül a papír alapú dokumentumok archiválása zárja a sort 60%-kal. Az internetet pedig az alábbi műveletekre fontossági sorrendben: - szamai információk keresése; pályázatkeresés: 100% - általános informálódás: 95% - oktatás, képzés: 68,2% - elektronikus ügyintézés: 54,5% - termékek, szolgáltatások beszerzése: 23,5%. A beszélgetések során azt tapasztaltuk, hogy az internethasználattal kapcsolatban általában negatív a megkérdezettek attitűdje Nem dolga a kollegának, hogy internetezéssel töltse a munkaidejét, másrészt az adatvédelmi problémák miatt (a Fővárosi Tegyesznél pl. külön gépeket használnak a gyermekek adatainak nyilvántartására és az internetezésre, hogy ily módon küszöböljék ki az adatbázis betöréseket, azaz a gépek elkülönítése szolgál tűzfalként). Az internet nyújtotta tevékenységtámogató lehetőségek ötlet szintjén sem merültek fel a fától nem látszik az erdő. Egy Tegyeszes kolléga említette csupán pl. az internet telefon használatát, mint költségtérítő eszközt, illetve néhányan de ezt is elsősorban költséghatékonyság szempontjából - a macis lapok elektronikus úton való továbbküldésének jogszabályi engedélyezésének szükségességét, fontosságát. A munkatársak infokommunikációs felkészültségéről az adatok alapján azt mondhatjuk, hogy a többségre vagy minden munkatársra jellemző az intézmények 82%-a szerint: a szövegszerkesztő használata, 34%-a szerint: a táblázatkezelő használata, 57%- a szerint: a file-kezelés, 39%- a szerint: egyszerűbb hardverproblémák kezelése, 20,5%-a szerint a szoftvertelepítés, 19%-a szerint: a speciális programok kezelése, az internethasználat (keresők használata, stb.) 80% szerint jellemző a legtöbb munkatársra, végül a honlapszerkesztés skill esetén az intézmények 70,5%-a szerint nincs olyan munkatársuk, akire ez a képesség jellemző lenne. A leginkább fejlesztendő készségek tehát a korábbiak tükrében: a táblázatkezelő használata, a szoftvertelepítés, illetve a speciális programok kezelése. Mindezek ellenére a megkérdezett intézmények túlnyomó többsége (86%) nem tervez 1 éven belül a munkatársaknak informatikai (alap)képzést A munkatársak attitűdje
8 A kérdezett gyermekvédelmis kollegák infokommunikációs eszközök iránti attitűdjét mind a fókuszcsoportos, mind a kérdőíves felmérésben nagyon pozitívnak találtuk, jól mutatja ezt a 4. táblázat is. 4-es skálán 3,9 az IKT eszközök szükségessénének megítélése, ennél alacsonyabb, de még így is nagyon magas az átlagpontszám nagyon kis szórás mellett a hatékonyság növekedésnek megítélésében, illetve a jövőre való kitekintés, azaz hogy a jelenlegi állapoton túllépve, mennyiben befolyásolhatná még a munka hatékonyságát az IKT eszközök alkalmazása. 4. tábla: IKT eszközök hasznosságának megítélése (1-től 4-ig terjedő skálán, ahol az 1-es a legalacsonyabb érték) Attitűdök Átlag szórás mennyire van szükségük IKT eszközökre? mennyivel nőtt munkájuk hatékonysága az IKT eszközök használatával? mennyire befolyásolhatná munkájuk hatékonyságát? 3,9091, ,4773, ,3415,69317 Az IKT eszközök használatával kapcsolatos félelmekre, korlátokra is rákérdezett a kérdőívünk. 4- es skálán 2 fölötti értékeket kell kiemelnünk: ez alapján a számítógépek használatát a telepítés magas költségei korlátozzák leginkább, míg az internethasználat esetén a leginkább mérlegelendő szempont a bizalmas információk veszélyeztetettsége (5. tábla). 5. tábla: A számítógép- és internethasználat korlátai Számítógép- és internethasználat korlátai Átlag* (számítógép) átlag (internet) telepítés magas költségei 2,56 2,33 alkalmazottak ismerethiánya 2,3 2,28 Bizalmas infók veszélyeztetettsége 2,21 2,67 működtetés magas költségei 2,07 2,17 túlzott technikai bonyolultság 1,6 1,57 adatkomm-ó lassú, bizonytalan 1,44 1,39 infókeresés időt vesz el a feladatoktól 1,38 1,45 bizonytalan haszon 1,35 1,33 Lassú netkapcsolat 1,73 *1-től 4-ig terjedő skálán, ahol az 1-es az egyáltalán nem ért egyet. Minél magasabb az átlag, annál inkább egyetért Operációs rendszer, szoftverek Operációs rendszerek közül a legtöbben Windows XP-t használnak (79,5%); irodai szoftverek közül MS office mindenhol van, CD jogtár 70%-uknál. Ugyanakkor a szóbeli beszélgetések során elhangzott, hogy ezek a szoftverek nagyrészt illegálisak. Általános adminisztrációs szoftvert (pl. könyvelés, iktatás: IMI, KOVA, TTG) 38,6%-uk használ, speciális nyilvántartó szoftvere pedig 34,1%-uknak van: pl. GYIVI_DOS (=Pomázi program, Rainbow, Tegyesz-nyilvántartó a Területi Gyermekvédelmi Szakszolgálatoknál), de találtunk a
9 kérdőívek feldolgozása során tárgyi eszközt nyilvántartó, élelmezést nyilvántartó, otthon, K11, Safar stb. nevű programokat is. A speciális szoftverek használata, saját kezdeményezésként való fejlesztése ritka, általában a fenntartótól függ, mennyire tartja az informatizálást fontosnak (üdítő kivétel Borsod megye, ill. a Tegyesz- program). A szoftverekkel való elégedettség vegyes képet mutat: jobb, mint ha nem lennének, de sokat kellene még fejleszteni őket ahhoz, hogy valóban tevékenységtámogatóak legyenek. Sok a használhatatlan szoftver a gyermekvédelemben, mert a fejlesztők nem veszik figyelembe a jogszabályokat, sem a használók szempontjait. (Módszertani gyermekjóléti szolgálat vezetője) A programkészítővel való rendszeres kapcsolattartás a valamilyen adminisztrálást segítő programmal rendelkező intézmények 33%-ára jellemző, azaz a többség ritkán vagy soha nem konzultál a fejlesztővel! Rákérdeztünk arra is, hogy milyen egyéb, akár a piacon még nem is létező szoftverre lenne (még) szükségük. Listaszerűen az alábbi válaszokat kaptuk: adatbáziskezelő; egységes, országos nyilvántartórendszer; ellátottakhoz kapcs.admin. segítő program; gondozási esetek, forgalmi adatok; gyereknyilvántartás; iktató-nyilvántartó adatbázis kezelõvel; jelentést segítő; leltározó; pszichológiai tesztértékelõ; statisztikakészítő; családok elõrehaladását dokumentáló;vagyonkezelõ, -nyilvántartó. Az igények nagy része tehát a gyermekek adatait kezelő szoftverre, szoftverekre vonatkozik. A továbbiakban arra kértük a kérdőív kitöltőit, hogy egy 4 fokú skálán jelöljék meg, mennyire tartják fontosnak az alábbi infokommunikációt fejlesztő lehetőségeket. A kapott pontszámokat átlagolva kapjuk az 5. táblázatot, melyből az derül ki, hogy a hardveres szükségletek vezetnek ugyan, de csak minimálisan haladják meg a szoftveres szükségleteket (a különbség 0,13). Tehát az adatok alátámasztják, hogy a hardveres infrastrukturális problémák oldódni látszanak: a minőségi szükségletek kerülnek egyre inkább előtérbe. 7. tábla: Szükséglet preferenciák Szükségletek: mennyire fontosak az alábbiak? (1- Átlag* szórás 4-ig terjedő skálán) jobb számítógépek beszerzése 3,814 0,50028 új perifériák beszerzése 3,6905 0,56258 új program beszerzése 3,6818 0,70785 adatbankokhoz való hozzáférés 3,6744 0,71451 több szgép beszerzésének támogatása 3,5 0,87604 internetes munkakapcsolat a felettes szervekkel 3,3415 0,9902 állandó internetkapcsolat 3,122 1,26876 informatikai szakképzés a munkatársaknak 3,0233 1,05759 internetes szakmai szolgáltatások 3,0227 0,9762 belső hálózat 2,9048 1,18547 több mobiltelefon 2,8537 1,2562 *Minél magasabb az átlag, annál inkább élnének a lehetőséggel. Összefoglalva és kiegészítve a fókuszcsoportos beszélgetések során elhangzottakkal, az az alábbi lépcsőzetes fejlesztési sorrendet állíthatjuk fel: 1. gépek (több és jobb),
10 2. szoftverek intézményen belül (de legyen a szoftver mögött minisztériumi garancia!), 3. képzések, 4. virtuális gerinchálózatok (a teljes ellátórendszerre) - ezzel az elektronikus ügyintézés is megoldódna, 5. központi adatbázisok. (Ezt a szükségletet oldani fogja a 226/2006-os Kormányrendelet hatályba lépése júniustól). Az elemzésünk legfontosabb megállapításai: A gyermekvédelemben rendkívül magas az adminisztációs teher, melyet megdupláz a kettős nyilvántartás és adattovábbítás. Egyedi megoldások, kezdeményezések jellemzők a nyilvántartások vezetésére, illetve az adattartalomra, amely egyrészt örvendetes, mert a pozitív attitűdöket tükrözi, másrészt nem kedvez a rendszer összehangolásnak. A kollegák infokommunikációs attitűdjére a proaktivitás, kezdeményezés jellemző - ez elsősorban az adminisztrációt segítő szoftverekkel kapcsolatban igaz. Az internettel kapcsolatban viszont inkább negatív: nem látható számukra az információmegosztásból származó haszon. A szakmai nyilvántartások elektronizálásának első lépése lehetne a gyermekeink védelmében nyilvántartó rendszer, hiszen ez már jogszabályilag egységesített. A macis lapok kidolgozása, felülvizsgálata, kormányrendeletben való rögzítése szakmailag igen jelentős előrelépés a dokumentumrendszer egységesítés irányába, ugyanakkor az IKT szempontok figyelembevételének elmaradása többszörösen aláhúzza az Államreform Operatív Programban szereplő alábbi kijelentés érvényességét: a közigazgatási eljárások átgondolása, majd racionalizálása önmagában nagyságrendileg kisebb haszonnal jár, mintha az átalakított eljárásokat egyúttal digitalizálni lehetne. 5 5 Államreform Operatív Program, 26. o.
PEDAGÓGUSOK ÉS AZ IKT KOMPETENCIATERÜLET
PEDAGÓGUSOK ÉS AZ IKT KOMPETENCIATERÜLET Dr. Buda András Debreceni Egyetem Neveléstudományok Intézete buda@delfin.unideb.hu A konferencia címében szereplő multimédia kifejezés fogalmának meghatározásakor
RészletesebbenJÁSZAPÁTI VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE
JÁSZAPÁTI VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE az ÁROP-1.A.5-2013-2013-0004 kódszámú projekt szakmai tevékenységeinek megvalósulása, az eredménytermékek létrehozása TÁMOGATÓ INFRASTRUKTÚRA ÉS A
RészletesebbenA megváltozott munkaképességű személyek foglalkoztatási helyzete
VÉDETT SZERVEZETEK ORSZÁGOS SZÖVETSÉGE A megváltozott munkaképességű személyek foglalkoztatási helyzete Felmérés az Országos Foglalkoztatási Közalapítvány támogatásával Készítette: Balogh Zoltán, Dr. Czeglédi
RészletesebbenA közigazgatási ügyintézés társadalmi megítélése a magyarországi vállalkozások körében
A közigazgatási ügyintézés társadalmi megítélése a magyarországi vállalkozások körében Tanulmány a Miniszterelnöki Hivatal számára Készítette: Fact Intézet Szocio-Gráf Intézet Pécs, 2006. TARTALOM VEZETŐI
RészletesebbenKUTATÁSI BESZÁMOLÓ. A terület alapú gazdaságméret és a standard fedezeti hozzájárulás (SFH) összefüggéseinek vizsgálata a Nyugat-dunántúli régióban
KUTATÁSI BESZÁMOLÓ A terület alapú gazdaságméret és a standard fedezeti hozzájárulás (SFH) összefüggéseinek vizsgálata a Nyugat-dunántúli régióban OTKA 48960 TARTALOMJEGYZÉK 1. A KUTATÁST MEGELŐZŐ FOLYAMATOK
RészletesebbenADATFELDOLGOZÁSI MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS. egyrészről a [Irányító Hatóság] ([irányítószám] Budapest,.), mint megbízó (a továbbiakban: Adatkezelő)
ADATFELDOLGOZÁSI MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről a [Irányító Hatóság] ([irányítószám] Budapest,.), mint megbízó (a továbbiakban: Adatkezelő) Postacím:.. Székhely:.. Aláírásra jogosult képviselője:....
RészletesebbenMunkaügyi Központja Püspökladányi Kirendeltség. Jóváhagyta: TÁJÉKOZTATÓ
Munkaügyi Központja Püspökladányi Kirendeltség Jóváhagyta: Jóváhagyta: Mező Barna igazgató Mező Barna Igazgató TÁJÉKOZTATÓ Püspökladány Város Önkormányzat Képviselő-testületének 2012. november hónapban
RészletesebbenBÉLA MÚZEUM. .. /2013.( ) határozatával Salgótarján Megyei Jogú Város Közgyűlésének Népjóléti Bizottsága
4. melléklet A DORNYAYD BÉLA MÚZEUM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA Készítette: Dr. Szirácsik Éva igazgató Elfogadta: Jóváhagyta: Érvényes:.. /2013.( ) határozatával Salgótarján Megyei Jogú Város Közgyűlésének
RészletesebbenIfjúsági, Családügyi, Szociális és Esélyegyenlőségi Minisztérium
Ifjúsági, Családügyi, Szociális és Esélyegyenlőségi Minisztérium Hajléktalanokért Közalapítvány Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézet KUTATÁSI BESZÁMOLÓ Szociális szolgáltatások és kábítószer-fogyasztók
RészletesebbenHatályba lépés ideje: 2013. december 21.
Szentpáli István Kereskedelmi és Vendéglátó Szakközépiskola és Szakiskola Szervezeti és Működési Szabályzata Hatályba lépés ideje: 2013. december 21. T A R T A L O M J E G Y Z É K 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK...
RészletesebbenA MUNKÁLTATÓK TÁVMUNKÁVAL SZEMBENI BEÁLLÍTOTTSÁGAI
MAKÓ Csaba - KESZl Roland - POLYÁNSZKY T. Zoltán A MUNKÁLTATÓK TÁVMUNKÁVAL SZEMBENI BEÁLLÍTOTTSÁGAI (A KÖZÉP-DUNÁNTÚLI RÉGIÓ PÉLDÁJA) A szerzők dolgozatukban a közép-dunántúli régió mikro-, kis- és középvállalkozásainál
RészletesebbenSZOMBATHELY MEGYEI JOGÚ VÁROS
SZOMBATHELY MEGYEI JOGÚ VÁROS ÁLTAL FENNTARTOTT INTÉZMÉNYEK ÉS 100% TULAJDONÚ GAZDASÁGI TÁRSASÁGOK SZOCIÁLIS ALAPELLÁTÁSÁNAK VIZSGÁLATA Készítette: Kanyik Csaba Szollár Zsuzsa Dr. Szántó Tamás Szombathely,
Részletesebben12. Vig Zoltán: Vizsgálatok a felsıoktatásban tanulók internethasználatával
12. Vig Zoltán: Vizsgálatok a felsıoktatásban tanulók internethasználatával kapcsolatban A BME Mőszaki Pedagógia Tanszékén 2002-ben kezdıdött meg a hallgatók internet- és az ezzel kapcsolatos IKT-használatának
RészletesebbenHavas Gábor - Liskó Ilona. Szegregáció a roma tanulók általános iskolai oktatásában. Kutatási zárótanulmány, 2004 (Összegzés)
Havas Gábor - Liskó Ilona Szegregáció a roma tanulók általános iskolai oktatásában Kutatási zárótanulmány, 2004 (Összegzés) Kutatásunk egyik célja az volt, hogy egy lehetőség szerint teljes általános iskolai
RészletesebbenSAJTÓANYAG FELMÉRÉS KÉSZÜLT A MAGYAROK UTAZÁSI SZOKÁSAIRÓL
2013. március 14. SAJTÓANYAG FELMÉRÉS KÉSZÜLT A MAGYAROK UTAZÁSI SZOKÁSAIRÓL A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából kétévente készül reprezentatív felmérés a magyarok utazási szokásairól. A 2012 decemberében
RészletesebbenCSATA program Csökkentsük az Adminisztratív Terheket az Alapellátásban!
CSATA program Csökkentsük az Adminisztratív Terheket az Alapellátásban! Projektzáró elemzés 2010. október december Kasszaorvosi Szervezet 1 Tartalom Vezetői összefoglaló...3 A vizsgálat alapjai...3 A projektcsapat...4
RészletesebbenSZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT MELLÉKLETE OM 201354
DEBRECENI EGYETEM BALÁSHÁZY JÁNOS GYAKORLÓ SZAKKÖZÉPISKOLÁJA, GIMNÁZIUMA ÉS KOLLÉGIUMA SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT MELLÉKLETE OM 201354 Debrecen-Pallag 2016 H-4014 Debrecen, Mezőgazdász u. 1, Telefonszám
RészletesebbenKHEOPS Tudományos Konferencia, 2011. AMBRUS ATTILÁNÉ Egyetemi főtanácsadó 1, NYME KTK, Sopron. Az egyéni vállalkozók adó és járulékterheinek alakulása
KHEOPS Tudományos Konferencia, 2011. AMBRUS ATTILÁNÉ Egyetemi főtanácsadó 1, NYME KTK, Sopron Az egyéni vállalkozók adó és járulékterheinek alakulása A vállalkozások adóterheinek könnyítése évek óta napirenden
RészletesebbenMunkaügyi Központja 2014. I. NEGYEDÉV
Munkaügyi Központja A MUNKAERİ-GAZDÁLKODÁSI FELMÉRÉS ÖSSZEFOGLALÓJA 2014. I. NEGYEDÉV Pápa Zirc Devecser Ajka Veszprém Várpalota Sümeg Balatonalmádi Tapolca Balatonfüred Veszprém megye 8200 Veszprém, Megyeház
RészletesebbenAz önkormányzati intézmények részére integrált szélessávú távközlési szolgáltatás biztosítása
AJÁNLATTÉTELI DOKUMENTÁCIÓ Az önkormányzati intézmények részére integrált szélessávú távközlési szolgáltatás biztosítása 2010. november 1 TARTALOMJEGYZÉK I. ÚTMUTATÓ AZ AJÁNLATTEVİKNEK 1. A dokumentációban
RészletesebbenHU-Budapest: Belső ellenőri szolgáltatások 2010/S 227-347285 AJÁNLATI/RÉSZVÉTELI FELHÍVÁS. Szolgáltatás
1/15 Ez a hirdetmény a TED weboldalán: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:347285-2010:text:hu:html HU-Budapest: Belső ellenőri szolgáltatások 2010/S 227-347285 AJÁNLATI/RÉSZVÉTELI FELHÍVÁS Szolgáltatás
RészletesebbenDél-dunántúli Regionális Munkaügyi Központ
Dél-dunántúli Regionális Munkaügyi Központ A negyedéves munkaerı-felmérés tapasztalatai a dél-dunántúli régióban 2009. II. negyedév A felmérés lényege A PHARE TWINING svéd-dán modernizációs folyamat során
RészletesebbenA negyedéves munkaerő-gazdálkodási felmérés eredményei Somogy megyében. 2011. II. negyedév
Munkaügyi Központ A negyedéves munkaerő-gazdálkodási felmérés eredményei Somogy megyében 7400 Kaposvár, Fő u. 37-39. Telefon: (82) 505 504 Fax: (82) 505 550 E-mail: somogykh-mk@lab.hu Honlap: www.kozig.somogy.hu
RészletesebbenAZ ÁLTALÁNOS VÁLLALKOZÁSI FİISKOLA DIPLOMÁS PÁLYAKÖVETÉSI RENDSZERÉBEN
AZ ÁLTALÁNOS VÁLLALKOZÁSI FİISKOLA DIPLOMÁS PÁLYAKÖVETÉSI RENDSZERÉBEN ELVÉGZETT FELMÉRÉS A 2007-BEN ÉS 2009-BEN VÉGZETT FRISSDIPLOMÁSOK KÖRÉBEN Készítették: Fortuna Zoltán Karcsics Éva Kırösligeti Zsuzsa
RészletesebbenKözbeszerzési Értesítő száma: 2012/105
Eljárást megindító felhívás - Vállalkozási szerződés a Digitális írástudás IKT és vállalkozásindítási alapismeretek képzések teljes körű elvégzésére felnőttek részére, - a TÁMOP-5.1.1-09/3-2009-0016 projekt
RészletesebbenFOGYASZTÓ ELÉGEDETTSÉGI FELMÉRÉS A FŐTÁV ZRT. SZÁMÁRA 2012.
FOGYASZTÓ ELÉGEDETTSÉGI FELMÉRÉS A FŐTÁV ZRT. SZÁMÁRA 2012. 2 Szerkesztette: Dr. Ács Ferenc A munkában részt vevők: Dr. Ács Ferenc Dr. Sárkány Péterné A mű szerzői jogilag védett. A M.Á.S.T. Kft. és a
RészletesebbenTörökszentmiklós Város Akcióterületi terve 2009. november
Törökszentmiklós Város Akcióterületi terve 2009. november 1 Tartalom 1. A fejlesztés integrált városfejlesztési stratégiához való illeszkedése...3 2. A településfejlesztési akcióterület kijelölése, jogosultság
RészletesebbenÜGYFÉLSZOLGÁLATI MONITORING VIZSGÁLAT A FŐTÁV ZRT. RÉSZÉRE 2010. MÁSODIK FÉLÉV
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MONITORING VIZSGÁLAT A FŐTÁV ZRT. RÉSZÉRE 2010. MÁSODIK FÉLÉV KUTATÁSI JELENTÉS 2 TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS... 4 1.1. MINTA KIALAKÍTÁSA, KÉRDEZÉSI MÓDSZERTAN... 4 1.2. AZ ADATOK ÉRTÉKELÉSE...
RészletesebbenA SZAKKÉPZŐ ISKOLÁK KOLLÉGIUMAI
FELSŐOKTATÁSI KUTATÓINTÉZET KUTATÁS KÖZBEN Liskó Ilona A SZAKKÉPZŐ ISKOLÁK KOLLÉGIUMAI Secondary Student Hostels No. 257 RESEARCH PAPERS INSTITUTE FOR HIGHER EDUCATIONAL RESEARCH Liskó Ilona A szakképző
RészletesebbenSzervezeti és Működési Szabályzat. Tartalomjegyzék
SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT Nagybajomi Csokonai Vitéz Mihály Általános Iskola Egységes Gyógypedagógiai Módszertani Intézmény, 2013 - 2 - Tartalomjegyzék 1. Általános rendelkezések...4 1.1. A szervezeti
RészletesebbenAPOR VILMOS KATOLIKUS FŐISKOLA
APOR VILMOS KATOLIKUS FŐISKOLA MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI SZABÁLYZATA Az AVKF Szervezeti és Működési Szabályzatának V.3.4. sz. melléklete 2013.november Oldal: 1 / 17 TARTALOM PREAMBULUM ELSŐ RÉSZ: ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
RészletesebbenHIDASNÉMETI KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE. Informatikai tanulmány
Tel.: 06-1-212-2070,, Fax: HIDASNÉMETI KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE Informatikai tanulmány Készült az Új Magyarország Fejlesztési terv Államreform Operatív Program
RészletesebbenMunkaügyi Központja. Gyır, 2014. május
Munkaügyi Központja Munkaerı-gazdálkodási felmérés megyei elemzése 2014. II. Gyır-Moson-Sopron megye Gyır, 2014. május 9021 Gyır, Árpád út 32. - 9002 Gyır Pf.: 224. - Telefon: +36 (96) 814-245 - Fax: +36
RészletesebbenA gazdálkodók képzettsége és a tanácsadás
317 A gazdálkodók képzettsége és a tanácsadás SZÉKELY ERIKA Kulcsszavak: szakképzettség, szakismeret, szaktanácsadás, kihívások, ismeretátadás. ÖSSZEFOGLALÓ MEGÁLLAPÍTÁSOK, KÖVETKEZTETÉSEK, JAVASLATOK
RészletesebbenJózsef Attila Középiskolai Kollégium 1146 Budapest, Cházár András utca 6. Szervezeti és Működési Szabályzata
1146 Budapest, Cházár András utca 6. Szervezeti és Működési Szabályzata 2014 TARTALOMJEGYZÉK I. Bevezetés 1. Az SZMSZ célja, tartalma.4 2. Jogszabályi háttér..4 3. Az SZMSZ hatálya 5 II. Intézményi Alapadatok.5
RészletesebbenNagyasszonyunk Köznevelési Intézmény Szervezeti és Működési Szabályzata
Nagyasszonyunk Köznevelési Intézmény Szervezeti és Működési Szabályzata 0 Tartalomjegyzék 1. Általános rendelkezések... 3 1.1. A szervezeti és működési szabályzat célja, jogszabályi alapja... 3 1.2 A szervezeti
RészletesebbenIntézmények Gazdasági Szolgálata SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT
Intézmények Gazdasági Szolgálata Sopron, Magyar u. 19. Tel./Fax: 99/505-410 e-mail: ugyfelszolgalat@igsz.t-online.hu Intézmények Gazdasági Szolgálata SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT Készítette: Ellenőrizte:
RészletesebbenODR használói elégedettségmérés 2009.
ODR használói elégedettségmérés 2009. Készítették: Dávid Boglárka Koltay Klára DEENK Debrecen, 200.. A felmérés célja, módszerei... 3 A beérkezett kérdőívek értékelése... 4 A kérdőívet kitöltő ak... 5
RészletesebbenCélcsoport: tanár szakos, tanító MA levelező/ gyakorló tanárok a közoktatásból
TÁMOP 4.2.2.C -2M 8. sz. munka 2.1.1.8. Személyes interjúkészítés- és elemzés Célcsoport: tanár szakos, tanító MA levelező/ gyakorló tanárok a közoktatásból Készítette: Gulyás Enikő Az interjú alanyai
RészletesebbenA határmenti vállalkozások humáner forrás ellátottsága és -gazdálkodása
Magyarország-Szlovákia Phare CBC 2003 Program Üzleti infrastruktúra, innováció és humáner forrás-fejlesztés a határ mentén Regionális Vállalkozói Együttm ködés HU2003/004-628-01-21 A határmenti vállalkozások
RészletesebbenÉrdi Batthyány Sportiskolai Általános Iskola
Érdi Batthyány Sportiskolai Általános Iskola SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA 2013.03.19. Módosítás: ÉRD, 2014. november 12., 2015.február 25., 2015. december 8. Összeállította és jóváhagyásra benyújtja:
RészletesebbenJELENTÉS A FÖLDMŰVELÉSÜGYI MINISZTÉRIUMBAN ÉS HÁTTÉRINTÉZMÉNYEINÉL 2015. ÉVRE VONATKOZÓAN VÉGZETT ÁLLAMPOLGÁRI ELÉGEDETTSÉG-VIZSGÁLATRÓL
JELENTÉS A FÖLDMŰVELÉSÜGYI MINISZTÉRIUMBAN ÉS HÁTTÉRINTÉZMÉNYEINÉL 2015. ÉVRE VONATKOZÓAN VÉGZETT ÁLLAMPOLGÁRI ELÉGEDETTSÉG-VIZSGÁLATRÓL MVH Irányítási és Jogorvoslati Főosztály A főosztály háttérintézménye
RészletesebbenElemzések a gazdasági és társadalompolitikai döntések előkészítéséhez 27. 2001. július. Budapest, 2002. április
Elemzések a gazdasági és társadalompolitikai döntések előkészítéséhez 27. 2001. július Budapest, 2002. április Az elemzés a Miniszterelnöki Hivatal megrendelésére készült. Készítette: Gábos András TÁRKI
RészletesebbenInnováció és együttm ködési hálózatok Magyarországon
Bajmócy Zoltán Lengyel Imre Málovics György (szerk.) 2012: Regionális innovációs képesség, versenyképesség és fenntarthatóság. JATEPress, Szeged, 52-73. o. Innováció és együttm ködési hálózatok Magyarországon
RészletesebbenELİTERJESZTÉS a Komárom-Esztergom Megyei Közgyőlés 2009. március 26-ai ülésére
KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI KÖZGYŐLÉS ELNÖKE ELİTERJESZTÉS a Komárom-Esztergom Megyei Közgyőlés 2009. március 26-ai ülésére Tárgy: Komárom-Esztergom Megyei Önkormányzat Tanulási Képességet Vizsgáló Szakértıi
RészletesebbenKözigazgatási szerződés
Közigazgatási szerződés a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság által működtetett Szélessáv Programban történő részvétel feltételeiről amely létrejött a XY (anyja neve, szig. száma, lakcíme) továbbiakban
RészletesebbenCafetéria - Magyarország 2014
1 / 22 2014.01.30. 11:30 Cafetéria - Magyarország 2014 Tisztelt Hölgyem, Uram! A vállalati juttatásokban bekövetkezett változások 2014-ben A vállalati juttatásokban bekövetkezett változások 2014-ben A
RészletesebbenKészítette: Waffenschmidt Ibolya igazgató. 1. Bevezetés. Gyönk, 2012. március 30.
BESZÁMOLÓ A HEGYHÁT INTEGRÁLT SZOCIÁLIS INTÉZMÉNY 2011. ÉVI MUNKÁJÁRÓL Készítette: Waffenschmidt Ibolya igazgató Gyönk, 2012. március 30. 1. Bevezetés A fenntartó továbbra is a Tamási és Simontornya Városkörnyéki
Részletesebben67 Czető Krisztina: Az ír oktatási rendszer és társadalmi partnerség. 121 Jakab György: Szocializáció és média a diákok és az internet
2011/8-9 Tartalom Iskolarendszer, iskolaszerkezet Társadalmi partnerség Média/ szocializáció 2 Garami Erika: Az iskolarendszer szerkezete belső átalakulásának, az 5. és 6. évfolyam szerepváltozásának vizsgálata
RészletesebbenA szolgáltatástervezési koncepciók készítésének gyakorlata. online kutatás elemzése
A szolgáltatástervezési koncepciók készítésének gyakorlata online kutatás elemzése Készítette: Mészáros Zoltán Szociálpolitikai és Munkaügyi Intézet TÁMOP 5.4.1. Tartalomjegyzék 1. Néhány szó a kutatásról...
RészletesebbenVARRÓ ISTVÁN SZAKISKOLA, SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS KOLLÉGIUM. Szervezeti és Működési Szabályzata
VARRÓ ISTVÁN SZAKISKOLA, SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS KOLLÉGIUM 2013 TARTALOMJEGYÉK 1. SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT JOGSZABÁLYI HÁTTERE... 6 1.1. AZ ISKOLA FELADATA... 6 1.2. AZ SZMSZ ELKÉSZÍTÉSÉRE VONATKOZÓ
Részletesebben1.sz. Melléklet. Munkaköri leírás-minták
Munkaköri leírás-minták 1.sz. Melléklet Iskolánkban minden munkavállalónak névre szóló, feladataihoz szabott munkaköri leírása van, amelyet az alkalmazást követően kézhez kap, átvételét aláírásával igazolja.
RészletesebbenDr. Saxné Dr. Andor Ágnes Márta. Immateriális javak a számviteli gyakorlatban
Dr. Saxné Dr. Andor Ágnes Márta egyetemi tanársegéd, Budapesti Corvinus Egyetem Immateriális javak a számviteli gyakorlatban A szerző a SZAKma 2012. novemberi számában a szellemi tőkével kapcsolatos hazai
RészletesebbenBevezető rész. 1. Általános rendelkezések TISZABURA KÖZSÉGI ÖNKORMÁNYZAT
Tiszabura Községi Önkormányzat Képviselő-testületének 8/2012.(XI. 29.) önkormányzati rendelete Tiszabura Községi Önkormányzat Képviselő-testületének Szervezeti- és Működési Szabályzatáról EGYSÉGES SZEKEZETBE
RészletesebbenGyőrújbaráti II. Rákóczi Ferenc Általános Iskola Szervezeti és Működési Szabályzata
1 Győrújbaráti II. Rákóczi Ferenc Általános Iskola Szervezeti és Működési Szabályzata 2014. 2 észítette: IIKészítette: Győrújbaráti II. Rákóczi Ferenc Általános Iskola Dátum: Érvényesség: határozatlan
RészletesebbenSZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT
ARANY JÁNOS ÉPÜLETGÉPÉSZETI SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS SZAKISKOLA 1072 Budapest, Nyár u. 9. Tel.: 06 1 342 1320 Tel./fax: 06 1 322 6005 e-mail: arany@arany-epuletgepesz.sulinet.hu honlap: www.arany-epuletgepesz.sulinet.hu
RészletesebbenElőterjesztés Békés Város Képviselő-testülete 2010. december 16-i ülésére
Tárgy: Békés Város Önkormányzatának 2011. évi költségvetési koncepciója Előkészítette: Tárnok Lászlóné jegyző Véleményező bizottság: valamennyi bizottság Sorszám: III/1. Döntéshozatal módja: Minősített
Részletesebben5. A végrehajtás intézményrendszere
5. A végrehajtás intézményrendszere Az EMOGA Garancia Alapból finanszírozott Nemzeti Vidékfejlesztési Terv támogatásainak hatékony kezeléséhez szükséges adminisztratív kapacitás kialakítása, a megfelelő
RészletesebbenAtradius Fizetési Szokások Barométer. Felmérés a vállalkozások fizetési magatartásáról Kelet- és Közép-Európában. 2008 nyár
Atradius Fizetési Szokások Barométer Felmérés a vállalkozások fizetési magatartásáról Kelet- és Közép-Európában 2008 nyár Tartalomjegyzék A felmérés profilja... 4 A felmérés háttere... 4 A felmérés céljai...
RészletesebbenKézikönyv a belső egységeken átnyúló folyamatok szabályozására
SÁRMELLÉK KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA SÁRMELLÉK ÉS SZENTGYÖRGYVÁR KÖZSÉGEK KÖRJEGYZŐSÉGI HIVATALA 8391, Sármellék, Dózsa Gy. u. 324. Telefon: 83/355-186; Fax: 83/355-001 Kézikönyv a belső egységeken átnyúló folyamatok
RészletesebbenEgervár Község Önkormányzata KÖZBESZERZÉSI SZABÁLYZAT
Egervár Község Önkormányzata KÖZBESZERZÉSI SZABÁLYZAT Jóváhagyta: Egervár Község Önkormányzati Képviselőtestülete 2012. március hónap 29. napján tartott ülésén 30/2012.(III.29.) számú határozatával. 1
RészletesebbenSZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT
ADY ENDRE NÉMET NEMZETISÉGI NYELVOKTATÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS ALAPFOKÚ MŰVÉSZETI ISKOLA SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT BERHIDA 2013. Tartalomjegyzék 1. Általános rendelkezések... 4 1.1 A szervezeti és
RészletesebbenÉpítmények bontási munkálataira vonatkozó munkabiztonsági célvizsgálat 2002. április 1- május 31.
Országos Munkabiztonsági és Munkaügyi Főfelügyelőség Építmények bontási munkálataira vonatkozó munkabiztonsági célvizsgálat 2002. április 1- május 31. A korábbi célvizsgálatok és felügyelői elenőrzések
RészletesebbenSzervezeti és Működési Szabályzat
Tolna Megyei Önkormányzat Móra Ferenc Általános Iskolája 7200 Dombóvár, Szabadság u. 18. Tel./Fax.: 74/466-326 E-mail: moradomb@freemail.hu Szervezeti és Működési Szabályzat Készítette: Krauss Péter igazgató
RészletesebbenA közfoglalkoztatás megítélése a vállalatok körében a rövidtávú munkaerő-piaci prognózis adatfelvétel alapján
KÖZFOGLALKOZTATÁSI ÉS VÍZÜGYI HELYETTES ÁLLAMTITKÁRSÁG A közfoglalkoztatás megítélése a vállalatok körében a rövidtávú munkaerő-piaci prognózis adatfelvétel alapján Cím: 1051 Budapest, József Attila u.
RészletesebbenEURÓPA 2000 TURISZTIKA- VENDÉGLÁTÓ, FILM ÉS KOMMUNIKÁCIÓS KÖZÉPISKOLA, SZAKKÉPZŐ ISKOLA IGAZGATÓJÁNAK
EURÓPA 2000 TURISZTIKA- VENDÉGLÁTÓ, FILM ÉS KOMMUNIKÁCIÓS KÖZÉPISKOLA, SZAKKÉPZŐ ISKOLA IGAZGATÓJÁNAK 3/2015. SZÁMÚ HATÁROZATA AZ EGYSÉGES SZERKEZETBE FOGLALT PEDAGÓGIAI PROGRAM MÓDOSÍTÁSÁRÓL Nevelőtestületi
RészletesebbenPIAC- ÉS ORSZÁGTANULMÁNY
A magyar lakosság utazási szokásai, 2008 A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából készítette a M.Á.S.T. Piac- és Közvéleménykutató Társaság A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából a M.Á.S.T. Piac- és Közvéleménykutató
RészletesebbenSzakiskolai Fejlesztési Program II. XII. Monitoring jelentés. 2009. III. negyedév. Monitoring I. szakasz zárójelentés
3K CONSENS IRODA Szakiskolai Fejlesztési Program II. XII. Monitoring jelentés 2009. III. negyedév Monitoring I. szakasz zárójelentés 2009. október 30. Tartalom 1. Bevezetés... 4 2. A jelentés célja, hatóköre...
RészletesebbenSZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM BIZONYLATI SZABÁLYZAT
SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM BIZONYLATI SZABÁLYZAT Szeged, 2015. november 30. Jogszabályi háttér A számvitelről szóló többször módosított 2000. évi C. törvényben foglaltak valamint az államháztartás számviteléről
Részletesebben1. A beszámolókészítés alapjai
1. A beszámolókészítés alapjai Képzési cél: E fejezetben a hallgató egyrészt az előző évben tanultakat átismételve részletesebben megismerheti a beszámolási kötelezettség és a könyvvitel kapcsolatát, a
RészletesebbenA tervezésben résztvevő döntéshozóknak szóló ajánlások a TÁMOP 5.1.3-as program tapasztalatai alapján
A tervezésben résztvevő döntéshozóknak szóló ajánlások a TÁMOP 5.1.3-as program tapasztalatai alapján Autonómia Alapítvány Közösségfejlesztők Egyesülete Lechner Lajos Tudásközpont Szociális Szakmai Szövetség
RészletesebbenA Nyíregyházi Fıiskola Informatikai Szolgáltató Központ Ügyrendje
A Nyíregyházi Fıiskola Informatikai Szolgáltató Központ Ügyrendje a Szervezeti és Mőködési Szabályzat 38. sz. melléklete 2009. június 24. Informatikai Szolgáltató Központ Ügyrendje Bevezetés Az Nyíregyházi
RészletesebbenNemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet André Lászlóné Kerékgyártó László
Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet André Lászlóné Kerékgyártó László Fejlesztési programok és eredmények a hátrányos helyzetű fiatalok szakiskolai szakképzésének előkészítésében (1998-2006)
RészletesebbenKitöltési útmutató a muzeális intézményekről szóló OSAP 1444-es adatgyűjtő kérdőívhez
Kitöltési útmutató a muzeális intézményekről szóló OSAP 1444-es adatgyűjtő kérdőívhez Általános tudnivalók Az adatszolgáltatás a 340/2012. (XII.5.) kormányrendelettel módosított 288/2009. (XII.15.) kormányrendelet
RészletesebbenFELCSÚTI KÖZÖS ÖNKORMÁNYZATI HIVATAL
FELCSÚTI KÖZÖS ÖNKORMÁNYZATI HIVATAL BIZONYLATI RENDJE Hatályos: 2013. március 1-jétől. BIZONYLATI REND A Felcsúti Közös Önkormányzati Hivatal (továbbiakban: Hivatal) Bizonylati rendjét a számvitelről
RészletesebbenA békési Szegedi Kis István Református Gimnázium, Általános Iskola, Óvoda és Kollégium SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA
A békési Szegedi Kis István Református Gimnázium, Általános Iskola, Óvoda és Kollégium SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA 2015. Tartalomjegyzék 1. Általános rendelkezések... 5 1.1. A szervezeti és működési
RészletesebbenÉrtékesítési logisztika az IT-alkalmazások markában
Értékesítési logisztika az IT-alkalmazások markában STEINER István Miskolci Egyetem, Gazdaságtudományi Kar, Miskolc marsi@uni-miskolc.hu A logisztika a nagy megrendelők, ügyfelek mellett egyre inkább a
RészletesebbenSzigeti-Gyula János Egészségügyi Szakképző Iskola 034183
Szigeti-Gyula János Egészségügyi Szakképző Iskola 034183 Szervezeti és Működési Szabályzat 2013. március SZMSZ 73/1 I Tartalomjegyzék I Tartalomjegyzék... 2 II Általános rendelkezések... 4 II.1 A Szervezeti
RészletesebbenB E S Z Á M O L Ó Marcali Város 2015. évi közrend, közbiztonsági helyzetéről.
RENDŐRKAPITÁNYSÁG MARCALI Ügyszám: 14040/1116-1/2016.ált. Hiv. szám: 1254-1/2016. Tárgy: Beszámoló Marcali Város 2015. évi közbiztonsági helyzetéről. Üi: Bene Zsolt r. alezredes B E S Z Á M O L Ó Marcali
RészletesebbenADATVÉDELMI- ÉS ADATBIZTONSÁGI SZABÁLYZATA
Létavértesi Közös Önkormányzati Hivatal ADATVÉDELMI- ÉS ADATBIZTONSÁGI SZABÁLYZATA Hatályos: 2015. november 15. napjától Bertóthyné Csige Tünde jegyző 1 I. FEJEZET ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1. A Szabályzat
RészletesebbenFertőrákosi Általános és Alapfokú Művészeti Iskola. Szervezeti és Működési Szabályzat
Szervezeti és Működési Szabályzat Fertőrákosi Általános és Alapfokú Művészeti Iskola 1 BEVEZETŐ Az intézmény a jogszabályi előírásoknak megfelelendő alapító okiratában foglaltakat e szervezeti és működési
Részletesebben1. Általános rendelkezések. 1.1. A Rektori Hivatal a főtitkár vezetése alatt álló önálló központi igazgatási szervezeti egység.
A KRE Rektori Hivatal és Gazdasági Hivatal Igazgatóság 1 Szervezeti és Működési Szabályzata 1. Általános rendelkezések 1.1. A Rektori Hivatal a főtitkár vezetése alatt álló önálló központi igazgatási szervezeti
RészletesebbenA SAJÓSZENTPÉTERI EGYSÉGES PEDAGÓGIAI SZAKSZOLGÁLAT
Sajószentpéteri Egységes Pedagógiai Szakszolgálat 3770 Sajószentpéter, Móra Ferenc u. 1. Tel: 48/521-500; 48/521-501 Mobil: 20/336-6903 e-mail: speter.epsz@gmail.com A SAJÓSZENTPÉTERI EGYSÉGES PEDAGÓGIAI
RészletesebbenE L İ T E R J E S Z T É S
E L İ T E R J E S Z T É S mely készült Ordacsehi Község Önkormányzatának 2011 október 26- i testületi ülésére a 3. sz. napirendi ponthoz. Tárgy: 2012 évi belsı ellenırzési ütemterv elfogadása Elıterjesztı:
RészletesebbenTárgy: A Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kórház és Egyetemi Oktató Kórház élelmezési üzemének működtetésére vonatkozó Vállalkozási szerződés jóváhagyása
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Önkormányzat Közgyűlésétől, Miskolc 94/2004. (IX. 16.) Kgy. számú határozat Tárgy: A Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kórház és Egyetemi Oktató Kórház élelmezési üzemének működtetésére
RészletesebbenELTE GYETYÁNFFY ISTVÁN GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT
ELTE GYETYÁNFFY ISTVÁN GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT 2014 Tartalomjegyzék: 1. Az intézmény adatai 4 1.1. Székhely, telephely megjelölése 4 1.2. Jogelőd intézményei 4 1.3.
RészletesebbenÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA
InterEuro Computer Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA ÜGYFÉLSZOLGÁLAT cím: 1145 Budapest, Törökőr u 62. nyitvatartási idő: munkanapokon 09 00-12 30,
RészletesebbenSzolnoki Főiskola Szolnok
Szolnoki Főiskola Szolnok SZF: /../2015 Informatikai Szabályzat 2015 1. A szabályzat célja (1) Az Informatikai Szabályzat (továbbiakban: ISZ) célja a Szolnoki Főiskola (a továbbiakban Főiskola) által kezelt
RészletesebbenMiskolci Egyesített Szociális, Egészségügyi és Gyermekvédelmi Intézmény. - Módszertani Központ. étkeztetés szociális alapszolgáltatások
5. melléklet Miskolci Egyesített Szociális, Egészségügyi és Gyermekvédelmi Intézmény - Módszertani Központ étkeztetés szociális alapszolgáltatások SZAKMAI PROGRAMJA 2013 A Miskolc Környéki Önkormányzati
RészletesebbenDuna House Barométer. 07. szám. 2011. év 2011. december hónap
Duna House Barométer 07. szám 2011. év 2011. december hónap Tartalomjegyzék: Éves összefoglaló: ingatlanpiac 2011 Vezetői összefoglaló Tranzakciószám és keresletindex Lakásindexek Lakásindexek - Regionális
RészletesebbenMinıségirányítási Program
Minıségirányítási Program Intézmény neve: Tisza-parti Általános Iskola 6726. Szeged, Csanádi utca 4-6. Készítette: Máté Eszter igazgató vezetésével Samuné Lázár Éva Sallai Margit Alkalmazotti közösség
RészletesebbenJász-Nagykun-Szolnok megye 2013. évi területi folyamatai, valamint a Megyei Önkormányzat területfejlesztési és területrendezési tevékenysége
Jász-Nagykun-Szolnok megye 2013. évi területi folyamatai, valamint a Megyei Önkormányzat területfejlesztési és területrendezési tevékenysége Elfogadta: Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Közgyűlés 57/2014. (IV.30.)
Részletesebben2014/30. SZÁM TARTALOM
2014/30. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 58/2014. (VI. 16 MÁV-START Ért. 30) sz. vezérigazgatói utasítás a Szervezettel (G4S Készpénzlogisztikai Kft. - vel) történő készpénzbeszállítás szabályozásáról...
RészletesebbenA TÖRÖK FLÓRIS ÁLTALÁNOS ISKOLA SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA
A TÖRÖK FLÓRIS ÁLTALÁNOS ISKOLA SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA 2013 Az SZMSZ alapjául szolgáló jogszabályok 2011. évi CXC. törvény a nemzeti köznevelésről 1993. évi LXXIX. törvény a közoktatásról 1992.
RészletesebbenHa attól eltérő, kérjük töltse ki az A.II mellékletet Az ajánlatokat a következő címre kell benyújtani:
3. melléklet az 5/2009. (III.31.) IRM rendelethez KÖZBESZERZÉSI ÉRTESÍTŐ A Közbeszerzések Tanácsának Hivatalos Lapja1024 Budapest, Margit krt. 85. Fax: 06 1 336 7751, 06 1 336 7757 E-mail: hirdetmeny@kozbeszerzesek-tanacsa.hu
RészletesebbenTex and Co Kft. 1146 Budapest, Francia út 54. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (egységes szerkezetbe foglalt) I. Általános rendelkezések
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (egységes szerkezetbe foglalt) A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza a Tex and Co Net Kft. által üzemeltetett online szolgáltatásként bérelhető rendszerek,
RészletesebbenAz ÓBUDAI EGYETEM FENNTARTHATÓ FEJLŐDÉSI STRATÉGIÁJA
2. verzió Az Óbudai Egyetem Szervezeti és Működési Szabályzata 1. melléklet Szervezeti és Működési Rend 42. függelék Az ÓBUDAI EGYETEM FENNTARTHATÓ FEJLŐDÉSI STRATÉGIÁJA BUDAPEST, 2012. február PREAMBULUM
RészletesebbenTisztelt Közép/Nagyvállalati Ügyfelünk!
Tisztelt Közép/Nagyvállalati Ügyfelünk! Alaptarifa módosítás 1. Ezúton értesítjük Közép- és Nagyvállalati tarifacsomaggal rendelkező Előfizetőket, hogy kezdeményezzük az Üzleti Általános Szerződési Feltételek
RészletesebbenA KESZTHELYI VAJDA JÁNOS GIMNÁZIUM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA
A KESZTHELYI VAJDA JÁNOS GIMNÁZIUM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA 2 Tartalom I. BEVEZETÉS... 5 II. INTÉZMÉNYI ALAPADATOK... 5 1. Az intézmény tevékenységei az érvényes hatályban lévő Alapító Okirat
RészletesebbenSZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS
SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS a TIOP 2.1.2. Kistérségi járóbeteg-szakellátó központok kialakítása és fejlesztése tárgyú pályázatok keretein belül kombinált felvételi/átvizsgáló röntgen berendezés és hozzá kapcsolódó
Részletesebben