NetworkiNg: kapcsolatépítés = BeBiZtoSÍtott karrier?

Networking: KAPCSOLATÉPÍTÉS = BEBIZTOSÍTOTT KARRIER?

Networking: KAPCSOLATÉPÍTÉS = BEBIZTOSÍTOTT KARRIER? Vegyünk egy nagy levegőt, és egy kicsit szakadjunk el a blogoktól, hírektől, videóktól, konferenciáktól, véleményvezérektől és tényleg csak egy pillanatra az okostelefonunktól is, hogy végiggondoljuk ezt a kérdést. Kétségtelen, az álláskeresők ma már egészen más módszerekkel tudnak megfelelni ezeknek a kritériumoknak, ám maguk a kritériumok éppen olyan fontosak napjainkban is, mint amilyenek 20 évvel ezelőtt voltak. A jó hír pedig az, hogy a technológia révén éppenséggel könnyebben és nagyobb hatékonysággal építhetjük kapcsolatrendszerünket. Az áhított állás megszerzésének változatlanul kulcselemei: Az álláslehetőségek 60-80 %-a egyáltalán nincsen meghirdetve* 44 % A munkaadók 44%-a keres az alkalmazottak ajánlásai alapján új kollégákat 89 % A toborzók 89%-a helyezett el jelöltet LinkedIn-ről Egy ajánlott jelölt esélye arra, hogy alkalmazzák 35 az 1-hez, míg egy átlagos jelölté csupán 500 az 1-hez egy minőségi önéletrajz, amellyel egyben pozícionáljuk is magunk az álláskereséshez való proaktív és professzionális hozzáállás és a legfontosabb: elszántság és képesség arra, hogy meglévő kapcsolati tőkénket helyesen használjuk 93 % A HR-esek 93%-a használta a LinkedIn-t szakemberek felkutatására 4 megkérdezett toborzóból 1-nek sikerült már Facebook-os megkeresés alapján jelöltet elhelyeznie 54 % A HR-esek 54 %-a használt már Twittert a jelölttoborzás során Kapcsolatépítés Kisokos Főbb szempontok Tudj beszélni magadról! Mutass érdeklődést! Ne koldulj munkáért! Legyen kész terved! Légy professzionális! Kommunikálj jól! Légy proaktív! Kapcsolatépítés az interneten Főbb szempontok Csatlakozz szakmai közösségekhez Hozz létre magad is vagy csatlakozz LinkedIn csoportokhoz Twitterezz, blogolj és szólj hozzá szakmai oldalakhoz/blogokhoz 2 *Országtól és iparágtól függ. : #TruLondon

AZ ÁLLÁSKERESÉS SZÉP ÚJ VILÁGA A munkaerőpiac napjainkban egészen más képet mutat, mint 20 évvel ezelőtt. A technológiai fejlődés mindörökre megváltoztatta az emberek közötti kommunikáció és interakció formáit. Emellett radikális változásokat hozott az álláslehetőségek meghirdetésének, megtalálásának és megszerzésének módjában is. Az Internet egyrészt számos új munkalehetőség előtt nyitotta meg az utat. Online portálok egész sora hirdet pár éve még nem is létező pozíciókat, a technológia segítségével pedig más országok, egészen távoli régiók állásai is elérhetővé váltak. Másrészt viszont a világhálóra való kapcsolódás felerősítette az állásokért folyó versengést, méghozzá egy olyan időszakban, amikor a foglalkoztatási szint a gazdasági körülmények miatt már amúgy is komoly nyomás alatt van. Lényegében tehát több az elérhető lehetőség, de jobban is kell küzdeni értük. Egy álláskereső számára ilyen körülmények között talán valószínűtlennek tűnik, hogy sikerül egy igazán nagyszerű pozíciót kifognia egy valóban jó munkahelyen. Sőt, az információk áradatával és az álláskeresési csatornák nyomasztóan nagy számával szembesülve akár lehetetlennek is tűnhet! Vegyünk egy nagy levegőt, és egy kicsit szakadjunk el a blogoktól, hírektől, videóktól, konferenciáktól, véleményvezérektől és tényleg csak egy pillanatra az okostelefonunktól is, hogy végiggondoljuk ezt a kérdést. A körülöttünk zajló változásoktól függetlenül a jó állás megszerzésének legbiztosabb módját továbbra is az alábbi három tényező alkotja: egy színvonalas önéletrajz, ami eladhatóvá teszi az embert a munkaerőpiacon, proaktív és professzionális hozzáállás az álláskeresési folyamat során, és ami a legfontosabb, az, hogy képesek és hajlandóak is legyünk kapcsolatainkat felhasználni a siker érdekében. Kétségtelen, az álláskeresők ma már egészen más módszerekkel tudnak megfelelni ezeknek a kritériumoknak, ám maguk a kritériumok éppen olyan fontosak napjainkban is, mint amilyenek 20 évvel ezelőtt voltak. A jó hír pedig az, hogy a technológia révén éppenséggel könnyebben és nagyobb hatékonysággal építhetjük kapcsolatrendszerünket. 3

A KAPCSOLATI HÁLÓ NÖVEKVŐ JELENTŐSÉGE A TOBORZÁSBAN Ha hihetünk a statisztikáknak, bármely tetszőleges időpontban az éppen betölthető állások jóval több mint felét nem hirdetik meg nyilvánosan. Iparágtól és országtól függően a pozíciók 60-80 százaléka nincs meghirdetve: nem találhatók meg sem állásportálokon, sem személyzeti tanácsadó cégek kínálatában. Amerikai tanulmányok 1 tanúsága szerint az üres pozíciók 69 százalékát networking, vagyis személyes kapcsolatok révén töltik be, és semmilyen bizonyíték nincs rá, hogy az európai munkaerőpiac más lenne ebből a szempontból. De pontosan mit is jelent, ha valaki a kapcsolatain keresztül szerez meg egy állást? A nem az számít, hogy mit tudsz, hanem az, hogy kit ismersz koncepciója mindig is érvényes volt a toborzási folyamatra, a zsugorodó munkaerőpiac és a bővülő online kapcsolati hálók korában azonban egyre erősödik a trend, hogy a nagyvállalatok a munkavállalóik által ajánlott jelölteket vesznek fel. 2 Ami azt illeti, a Millennial Branding and Experience Inc. egy 2012-es tanulmánya szerint a munkáltatók 44 százaléka 3 használja munkavállalói ajánlásait az új munkatársak kiválasztása során. Egy ily módon beajánlott jelöltnek harmincöt az egyhez az esélye, hogy valóban fel is veszik, míg egy átlagos jelölt esetében az arány ötszáz az egyhez. 4 A cégek szempontjából a munkavállalói ajánlás csökkenti a toborzási költségeket és a megfelelő jelölt megtalálásához szükséges időt: nem kell átrágniuk magukat az online állásportálok által generált eredménytelen pályázatok százain, és nagy az esély, hogy olyan új munkatársakra lelhetnek, akik jobban illenek a szervezeti kultúrába. A munkavállalói ajánlások is egyre nagyobb arányban érkeznek online kapcsolati hálókon keresztül olyan oldalakról (leginkább korosztálytól függően), mint a LinkedIn vagy a Facebook. 1 a TruLondon találkozó írásos anyaga nyomán 2 3 4 4

A KÖZÖSSÉGI TOBORZÁS FELEMELKEDÉSE HR-es körökben a közösségi toborzás az új divatszó. A lényege a közösségi média és egyéb hálózatok többek között céges oldalak felhasználása az új munkatársak megtalálásában. A megközelítés két komoly előnnyel is jár a munkáltatók számára: kiküszöbölhetik a hagyományos toborzási folyamat egyik fő nehézségét, az álláskeresők közössége és a munkaerő-felvételért felelős kollégák közötti átfedés hiányát, a HR osztályok és a személyzeti tanácsadók pedig passzív marketing segítségével építhetik a cég munkáltatói imázsát. A munkáltatók és a munkavállalók lényegében már jóval azelőtt kapcsolatba kerülnek egymással, hogy egy mindkettejük számára megfelelő álláslehetőség felmerülne. Ez azt is jelenti, hogy a kapcsolatrendszerüket egész karrierjük során aktívan építő álláskeresők jóval nagyobb eséllyel találnak maguknak gyorsan új munkát, mint azok, akik nem foglalkoznak ezzel. A kialakult szakmai kapcsolatokkal nem rendelkezők jelentős hátrányból indulnak, mivel a cégek mindig a velük már kapcsolatban álló álláskeresők körében kezdik a toborzást. A kapcsolatépítés és a saját, személyes márka kialakítása még jóval azelőtt, hogy tényleg szükség lenne rá olyan, mintha biztosítást kötnénk a karrierünkre. De vajon ez az állásvadászat leghatékonyabb eszköze? 5

A LEGKITERJEDTEBB KAPCSOLATI HÁLÓ NEM FELTÉTLENÜL A LEGJOBB Az ember kapcsolati hálójának kiterjedtsége és összetétele legnagyobbrészt az aktív munkával töltött idő és a karrier alakítására tett erőfeszítések függvénye. A szakmai kapcsolatrendszer nem arról szól, hogy hányan ismerik az ember nevét, hanem hogy hányan ajánlják be egy potenciális munkáltatóhoz vagy segítik a munkahelyi előrejutásban. A jó kapcsolatrendszer alapja a bizalom az pedig csak közvetlen és pozitív személyes viszonyok révén építhető. Lehet tehát Önnek ötszáznál is több ismerőse a LinkedIn-en, ha a többségük az Ön jelenlegi vagy az azt megelőző munkahelyén dolgozik vagy még soha semmilyen viszonyba nem kerültek azontúl, hogy az egyikük ismerősnek jelölte a másikat, aki azt elfogadta. Az ilyen jellegű kapcsolatrendszerek értéke legalábbis az álláskeresési célú felhasználhatóság szempontjából erősen megkérdőjelezhető. Az ismerősökkel kialakított tényleges, kölcsönösen előnyös kapcsolatok erősítik a kapcsolati hálót és biztosítják annak sokszínűségét. Kulcsfontosságú tehát, hogy a kapcsolatépítést olyan módon közelítsük meg, ami valóban maximalizálja a lehetőségeket és mindkét fél számára értéket teremt. A legjobb eredményeket az garantálja, ha az online kapcsolatokban is ugyanazokat az alapvető illemszabályokat követjük, mint a való életben. Nevezetesen mutassunk érdeklődést mások iránt, a kérésekre és kérdésekre válaszoljunk személyes hangvétellel és időben, emellett mindig figyeljünk rá, hogy adjunk visszajelzést, ahol csak lehet. 6

Networking in person Az Internet korában könnyű azt hinni, hogy csak az számít, amit az ember a világhálón tesz. Bár az online tevékenység valóban egyre nagyobb szerepet játszik a személyes marketingben, a következő hasznos tippek némelyikét érdemes a személyes kapcsolatépítés során is megfogadni: Beszélj saját magadról de ne túl sokat. Képesnek kell lenned mintegy 15 másodpercben, kellemes és tömör stílusban összefoglalnod saját szakmai profilod, amivel felkeltheted az érdeklődést. Mutass érdeklődést beszéd helyett inkább figyelj és kérdezz. Ne kérj a megbeszélés célja az információgyűjtés legyen, és ne az, hogy állásért folyamodj. Ne hozd a másik felet kellemetlen helyzetbe, inkább kerülj vele olyan viszonyba, hogy segíteni akarjon neked. Figyelj a megfelelő kommunikációra szemkontaktus, világos beszéd, határozott kézfogás. Szólítsd a nevén a másik felet, és a megbeszélés végén köszönd meg, hogy időt szánt rád. Légy proaktív kötetlen négyszemközti megbeszélések esetén igyekezz minél többet megtudni a beszélgetőpartner cégéről még a találkozó előtt. A megbeszélést követően köszönd meg a lehetőséget e-mailben. Ha az illető összehoz téged valakivel a saját ismeretségi köréből, tudasd vele, hogyan alakult az ezt követő találkozó. Legyen az akár szemtől-szemben, akár egy internetes fórumon, ne felejtsd el, hogy a kapcsolatépítés kétirányú utca. Mutass legalább olyan érdeklődést a másik fél helyzete iránt, mint amilyet tőle vársz. Legyen kész terved minden rendezvényen, amelyen részt veszel, igyekezz kapcsolatba kerülni három-öt emberrel. A nem hivatalos négyszemközti találkozókon közöld, hogy milyen céllal érkeztél, és finoman tereld a beszélgetést a megfelelő irányba. Légy professzionális öltözz és viselkedj ennek megfelelően, hogy jó benyomást tegyél. Mindig legyen a kezed ügyében néhány friss, ropogós névjegy, és ne felejtsd el elkérni a beszélgetőpartnerét sem. 7

Networking online Online profilok létrehozásától és egy saját blog indításától kezdve a személyzeti tanácsadók megkereséséig vagy akár egy céges online közösségbe való bekapcsolódásig számos lehetőség van a szakmai jelenlét kialakítására az Interneten. Az a minimum, hogy minden álláskeresőnek legyen egy részletes és professzionális LinkedIn vagy Facebook profilja, de vannak más, kreatív módjai is a lehetséges kapcsolatok kiépítésének. Ilyenek például a következők: 1. Csatlakozás szakmai közösségekhez Stephanie Lloyd blogger szerint: A szakmai közösség egy olyan nyitott, interaktív fórum, ahol meghatározott szaktudással és érdeklődéssel rendelkező emberek személyes és tartalmas eszmecseréket folytathatnak vállalati HR szakemberekkel vagy vezetőkkel, hogy ezáltal jobban megértsék a céget és amit nyújtani tud illetve adott esetben akár a részévé is válhassanak A szakmai közösségek lehetőséget kínálnak az álláskeresők számára, hogy kapcsolatba kerüljenek a cég jelenlegi és volt munkavállalóival, személyzeti tanácsadókkal és más jelöltekkel. Néhány ilyen fórum munkavállalói ajánlás funkciót is kínálnak. A Deloitte új-zélandi leányvállalatának Into Deloitte néven futó Facebook oldala a szakmai közösség remek példája 5. 2. Csatlakozás LinkedIn (vagy más hasonló) csoportokhoz vagy új csoport létrehozása Több ezer szinte minden pozíciót és szakmai érdeklődési kört lefedő LinkedIn csoport létezik, amelyekhez mi is gyorsan és egyszerűen csatlakozhatunk. Egyes cégeknek saját csoportja van, és nem ott dolgozók belépését is engedélyezik, hogy így kerülhessenek kapcsolatba tehetséges potenciális munkavállalókkal. Ha még nem létezik az elképzeléseinknek megfelelő csoport, vegyük fontolóra, hogy indítsunk-e egyet. Keressük meg azokat, akik szerintünk értékesnek találnák, és küldjünk nekik meghívót. Gondoljuk végig, hogy milyen információkat oszthatunk meg a csoporttal és milyen módon (akár vezetőként, akár tagként) azért hogy az ezzel töltött idő mindenki számára hasznos legyen. A diplomás munkanélküliből a Hubspot marketing szakértőjévé avanzsált Lindsay Kirchell saját LinkedIn profilját használta fel blogja népszerűsítésére, online és offline kapcsolatépítésre, és hogy felhívja magára cégek munkaerőfelvételért felelős szakembereinek a figyelmét végül így sikerült megszereznie álmai állását. 6 3. Twitter, blogok és hozzászólás szakmai oldalakhoz/blogokhoz A céges Twitter profilok és/vagy az adott területen elismert szaktekintélynek számító személyek blogjainak követése és hozzászólások írása kiváló lehetőség, hogy szélesebb körben is megismerjék a nevünk, valamint hogy bővítsük tudásunk és kapcsolataink. Gondoljuk végig, mi olyat tudunk hozzátenni ezekhez a folyamatban lévő eszmecserékhez, amivel demonstrálhatjuk saját szakértelmünk. Ne felejtsük el, hogy itt nem az a lényeg, hogy másokat kövessünk és a blogbejegyzéseiket olvasgassuk; az a fontos, hogy kérdezzünk, adjunk visszajelzést és legyünk részei a történéseknek. 5 6 8

A SZEMÉLYZETI TANÁCSADÓK ÉS A KÖZÖSSÉGI MÉDIA Az egykor a közvélekedés szerint kizárólag magasan képzett szakemberekkel foglalkozó személyzeti tanácsadókra ma már az álláskeresők valamennyi rétegének erős szövetségeseiként tekinthetünk a közösségi média pedig könnyen elérhető platformot biztosít az ilyen jellegű kapcsolatépítéshez. Bár a munkáltatók ma is megbíznak személyzeti tanácsadó cégeket, hogy kiemelkedő képességű jelölteket kutassanak fel a megüresedő pozíciók betöltésére, az Internet révén ma már sokkal szélesebb körből válogathatnak, mint korábban. A munkavállalók LinkedIn Recruiter vagy a Facebook networking applikációi segítségével történő menedzselésétől kezdve a szakmai közösségekben való részvételig a személyzeti tanácsadók folyamatosan bővítik és finomítják saját kapcsolatrendszerüket. A személyzeti tanácsadók közösségi médiabeli aktivitását jól mutatják az alábbi friss adatok: a személyzeti tanácsadók 93 %.a használja a LinkedIn-t álláskeresők felkutatására a személyzeti tanácsadók 89 %-a vett már fel embert a LinkedIn-en keresztül minden negyedik személyzeti tanácsadónak sikerült már jelöltet találni a Facebookon a személyzeti tanácsadók 54 %-a használja a Twittert álláskeresők felkutatására a személyzeti tanácsadók rendszeresen hirdetnek állásokat a Twitteren éppúgy, mint a Tweet My Jobs és a Twit Job Search segítségével 7 A közösségi média ma már minden személyzeti tanácsadó eszköztárának fontos eleme. Használják kapcsolataik kezelésére, meghatározott készségek, ismeretek felkutatására és arra is, hogy valamennyi ismerősük kapcsolatrendszeréből merítve szélesítsék a jelöltkeresés lehetőségeit. Tekintve, hogy a közösségi média milyen központi helyen áll a személyzeti tanácsadók munkájában, érdemes bevonnunk ezeket a szakembereket saját kapcsolatrendszerünkbe, mégpedig még jóval azelőtt, hogy szükségünk lenne közvetlen segítségükre az álláskeresésben. Ha már létrejött a kapcsolat, értesíthetjük őket a saját kapcsolati hálónkon belüli olyan jelöltekről, akik alkalmasak lehetnek az általuk a közösségi médiában meghirdetett pozíciók valamelyikére, vagy egyszerűen csak időről-időre eszmét cserélhetünk velük az iparági trendekről, változásokról és lehetőségekről. Ezek azok a kölcsönösen gyümölcsöző kapcsolatok, amelyekre a jó networking épül, és a személyzeti tanácsadók fontos szerepet játszanak ebben a történetben. 7 9

KÖVETKEZTETÉS Akárcsak korábban, az álláskeresők ma is felhasználják kapcsolatrendszerüket a rejtett munkaerőpiac eléréséhez. Abban tehát, hogy ezt teszik, nincs semmi változás, ám az, hogy hogyan, mikor és hol teszik, bizony nagyon is más. A közösségi média térhódítása utáni világunkban a háló vagy hálózat fogalma újabb jelentésekkel gazdagodott ugyan, ám lényegében továbbra is a kapcsolatokról szól. Az állást keresők illetve a karrierjüket aktívan menedzselők számára pedig a kapcsolatok továbbra is igen-igen fontosak. Az olyan közösségi média oldalak, mint a LinkedIn, a Twitter és a Facebook lehetővé teszik az álláskeresők számára, hogy dinamikus online profilokat hozzanak létre, amelyek ún. inbound marketing csatornaként szolgálják álláskeresési tevékenységüket vagy más irányú érdeklődésüket. (Az inbound, vagyis befelé irányuló marketing lényege, hogy egy termék, szolgáltatás, küldetés, stb. népszerűsítése helyett inkább hasznos és/ vagy érdekes tartalmak és kommunikáció révén igyekszik bevonzani az érdeklődőket.) Emellett segítenek kapcsolatot teremteni, eszmét cserélni, és hasonló gondolkodású embereket találni, akikkel együtt dolgozhatunk. Ahhoz, hogy valaki sikeres legyen a networking területén, még mindig az a legfontosabb, hogy megtanuljon színvonalas, mindkét fél számára értéket hordozó kapcsolatokból álló hálót építeni. Érdemes továbbá észben tartani, hogy bár a technológia egyre nagyobb szerepet játszik kapcsolataink építésében és fenntartásában, azok értéke továbbra is tőlünk függ. A befektetett energia és erőfeszítés arányos az eredménnyel, és ez a személyes és szakmai kapcsolati hálókra különösen igaz. 10

Crowdsourcing a Kelly szakértőin keresztül: Stefan Renzewitz Stefan a jelöltek felkutatásáért felelős operatív vezető az ún. DACH régióban (Németország, Ausztria és Svájc). Jelentős tapasztalatokkal bír karriertémájú rendezvények, munkáltatói márkaépítés és a jelöltekkel való kapcsolatépítés terén, beleértve a friss diplomásokat és fiatal szakembereket megcélzó kampányok tervezését és kivitelezését (üzleti, műszaki és informatikai területen). Sally Hunter Sally a kiszervezéssel és tanácsadással foglalkozó Kelly Outsourcing & Consulting Group (OCG) munkatársa, ahol a toborzási folyamatok kiszervezését irányítja az EMEA régióban, a kapcsolattartókon keresztül az ügyfelek felé tett ajánlatoktól kezdve egészen a HR átalakítással kapcsolatos tanácsadásig. Sally széleskörű tapasztalatokkal rendelkezik a humántőke szektorban, ahol több munkaerő-közvetítő és kölcsönző cégnél töltött be vezető pozíciókat stratégiai ügyfélkapcsolat menedzsment illetve munkaerő-megoldások operatív megvalósítása területén. Bence Bak Bence a megfelelő jelöltek megtalálásáért felel az EMEA régióban. Négy éve foglalkozik különböző szintű jelöltek felkutatásával az informatikai szektorban. Jelenlegi feladatai közé tartozik a képzés és a tudásbázis karbantartása több szervezeti egység számára, új szabványok és folyamatok kialakítása a proaktív keresés támogatására, valamint egy új nemzetközi informatikai rendszer bevezetése. Stefano Giorgetti Stefano a Kelly Services német leányvállalatának ügyvezetője, és a cég alelnöke. Sok éve dolgozik toborzási területen, jelenleg pedig a Kelly innovációs erőfeszítéseinek egyik élharcosa, aki azon fáradozik, hogy a közös munka a jelöltek és az ügyfelek számára is a lehető legpozitívabb élmény legyen. Lauren Clovis Lauren marketing vezetőként dolgozik az EMEA régióban, ahol főként munkáltatói márkaépítéssel, a jelöltekkel folytatott kommunikációval és rendezvényszervezéssel foglalkozik. Lauren komoly szakmai háttérrel rendelkezik pénzügyi szakemberek toborzása terén, több ügyfélnél is segítette a munkaerőkölcsönzési megoldások hatékony megvalósítását kihelyezett tanácsadóként, és jelentős tapasztalatokat szerzett mind B2B, mind pedig B2C területen. Astrid Akse Astrid a Kelly Services EMEA régiójának HR vezetője. A toborzás területén szerzett több éves vezetői tapasztalattal a háta mögött jelenleg Astrid irányítja a HR tevékenységet az egész EMEA régióban. Astrid nemzetközi szemlélettel rendelkezik, és mostani feladatkörében egyebek mellett a belső toborzásért is felel. Mit ígér a Kelly Services? Mi, a Kelly munkatársai tisztában vagyunk azzal, hogy nem mindenki ugyanazt várja a munkájától. Akár pályakezdő vagy, akár sokévnyi tapasztalattal rendelkezel, mi elkötelezetten segítünk Neked a megfelelő állást megtalálni. Napjaink új munkaerő-piaci világában az ember számos korábban nem látott nehézséggel szembesülhet, és nem könnyű rálelnie a helyes útra. Ha karriered saját kezűleg kívánod menedzselni, a www.kellyservices.com oldalon sok hasznos információt találsz, ha pedig úgy döntesz, hogy közvetlenül hozzánk fordulsz, elhivatottságod és szakértelmed a miénkkel ötvözve mutatjuk majd az utat a következő kihíváshoz. Legyen ez akár egy rugalmas, időszakos állás vagy egy állandó pozíció, a Kelly segítségére minden lépésnél számíthatsz. A Kelly Services számokban A Kelly Services, Inc. (NASDAQ: KELYA, KELYB) vezető szerepet játszik a munkaerő-piaci megoldások területén. Ügyfelei számára a Kelly teljes körű kiszervezési és tanácsadási szolgáltatásokat, továbbá világszínvonalú munkaerő-kölcsönzési és közvetítési konstrukciókat kínál. Globális jelenlétének köszönhetően több mint 550.000 álláskeresőnek biztosít munkát évente. A társaság árbevétele 2011-ben elérte az 5,6 milliárd dollárt. Látogasson el honlapunkra, vagy lépjen velünk kapcsolatba a Facebook, a LinkedIn vagy a Twitter oldalain. kellyservices.com 11 A dokumentumban szereplő valamennyi védjegy jogosultja annak tulajdonosa. A Kelly Services az esélyegyenlőséget tiszteletben tartó munkáltató. 2013 Kelly Services, Inc.