Master of Arts 1 International Hotel Management and Hotel Companies Management SWOT analysis & evaluation How and for what to use SWOT 1
Stratégiai térképkészítés 2 Stratégiai térkép Kik a vállalat legfontosabb közvetlen versenytársai Kiválasztás három szintje Milyen alapon, milyen eszközökkel, milyen módon zajlik a verseny Stratégiai térkép fogalma Egy kétdimenziós ábrázolás, amely megrajzolja a vállalatok elhelyezkedését az adott iparágban zajló verseny két legfontosabb összetevője mentén. 2
Stratégiai térképkészítés 3 Célja Valódi versenytársak és benchmarkok kijelölése Eszköze Stratégiai térképkészítés, stratégiai csoportok alkotásával Stratégiai csoportot alkotó szervezetek jellemzői Azonos piaci szegmens - specializálódás Azonos versenyelőny - üzemméret Stabil és aktív szállodák Specializálódott szállodák Pozitív irányba elmozdulni képes szállodák Átlagos, köztes, átmeneti helyzetben lévő szállodák, alacsony jövedelemteremtő képesség Leszakadt szállodák, nincs fejlesztés és pótlólagos beruházás Hasonló versenystratégia -? Versenystratégiák, fejlesztési, növekedési, védekező, válsághelyzeti, visszavonulási 3
Szálláshelyek stratégiai csoportjainak térképe 4 Széles vendég bázis Panzió Üdülő 4* Termál 3*** városi Üdülő 3* Wellness Medical Konferencia Butik Szűk vendég bázis Medical 1* - 2** városi Gyógy Sport Üzleti Apartman Lokális piac Globális piac 4
SWOT elemzés 5 SWOT elemzés adatainak gyűjtése Kutatás módszertana Két szintje van elemzés Külső és belső környezetelemzés eredményeinek összefoglalása értékelés Stratégiai alternatívák kidolgozása SWOT - elemzés és értékelés nem határozza meg a szálloda - vállalat stratégiáját, csak stratégiai alternatívákat nyújt ezekből kell kiválasztania azt az alternatívát, amelyet meg tudunk valósítani 5
SWOT elemzés 6 Külső környezet elemzése Képet ad a külső (makró) környezet Lehetőségeiről lassan bővülő piac, növekvő infláció, alacsony gazdasági növekedés, kereslet csökkenése, Fenyegetettségéről alacsony keresletnövekedési ütem, vendégigények változásai, növekvő infláció, Belső erőforrások elemzése Képet ad a szálloda belső adottságairól szegmentálással szembe Erősségeiről fejlett technológia, jól képzett alkalmazottak, stabil pénzügyi helyzet Gyengeségeiről stratégia hiánya, elavult épület, rossz piaci helyzet 6
Stratégiai alternatívák SWOT elemzés eredményeinek értékelése 7 Lehetőségek Fenyegetések Erősségek L E Jövőkép és stratégiai kombinációk F E Vészhelyzetek elkerülése erősségek kiemelésével Gyengeségek L Gy Gyengeségek egyensúlyozása a lehetőségekkel F Gy Gyengeség csökkentése és fenyegetés elkerülése 7
SWOT elemzés 8 Lehetőség (5-7) Növekvő foglaltság és átlagár, Versenytársak csődjei, Erős globális piac Erősség (5-7) Attrakció közelség Rugalmas csapat Vendégelégedettség Gyengeség (5-7) Tőkehiány IT rendszer hiánya Alacsony érdekeltség Fenyegetés (5-7) Versenytársak belépése Csökkenő kereslet Alacsony árkapacitás Kormányzati program Pályázati lehetőségek Specializáció és egyedi tematizáció Szakmai hírnév Kiterjedt értékesítési csatorna Dizájn Elhanyagolt technika Piaci elemzések hiánya Tulajdonosi elvárások Árfolyam változás Csökkenő átlagár Vevők romló likviditási helyzete 8
SWOT elemzés értékelése - stratégia lehetőségek 9 Lehetőség erősség stratégia Erősség kihasználása és a lehetőségek bővítése Átvenni a csődölt szállodák vezetését vagy tulajdonát Pályázatokat írni növekedéshez, előre menekülni Specializációt és vagy tematizációt erősíteni Foglalási rendszert (ORS, OTA) SBU-t kiépíteni Lehetőség gyengeség stratégia Lehetőségekre építeni gyengeség ellensúlyozására Kormányzati programokból pénzügyi stabilitást elérni Stabilitásra építve szállodavállalat szervez fejlődés erősítése Franchise vagy menedzsment szerződések kötése Tőkebevonás fejlesztésekre és vagy fejlődésre 9
SWOT elemzés értékelése - stratégia lehetőségek 10 Fenyegetés erősség stratégia Fenyegetések elkerülése az erősség kihasználásával Új szolgáltatások, tevékenységek bevezetése reklámmal Előlegekkel likviditás biztosítása Szállítókkal készlet biztosítása Társulni értékesítési vagy foglalási cégekkel Fenyegetés gyengeség stratégia Gyengeség csökkentése és fenyegetés elkerülése Tulajdonosi elvárások rendezése Szervezetfejlesztés tanácsadó cég bevonásával Piaci-gazdálkodás auditja szakértő céggel Veszteséges szolgáltatásokat, üzleteket, tevékenységet feladni 10