Minıségirányítási Program

Minıségirányítási Program Nagybajomi Általános Mővelıdési Központ Napköziotthonos Óvodái 2009-2014 Nagybajom, 2009. 1

Tartalomjegyzék 1. Bevezetı.3 1.1. A minıségirányítási program módosításának indoklása.3 1.2. Az óvoda rövid bemutatása 2. Óvodánk minıségpolitikája 2

1. Bevezetı 1.1. A minıségirányítási program módosításának indoklása A 2003. év óta kialakított minıségirányítási rendszer mőködését a 2008/2009-es tanévben felülvizsgáltuk. A program alkalmazhatósága, és aktualitása több ponton kiegészítésre szorult. A nevelıtestület ezért úgy döntött, hogy a dokumentumot módosítja. Emellett kiegészíti a programot a 2006. évi LXXIX. törvény a közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény módosításával kapcsolatos feladatokkal. A Kt. 40. -ának (11) bekezdése szerint: Az intézményi minıségirányítási programnak tartalmaznia kell az intézményben vezetıi feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítmény értékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. Kt. 104. (5) bekezdése elıírja, hogy: A közoktatási intézmények tanévenként évente egy egyszer tevékenységükrıl átfogó beszámolót adjanak a fenntartónak. Néhány változás, mely indokolttá tette a MIP átgondolását: 2007. szeptemberében óvodavezetı váltás történt. 2007. szeptemberében Team vezetı váltás történt. 2007. szeptember 1-tıl Tagóvodával bıvült intézményünk. 2008. július 1-tıl intézményegységünk a Nagybajomi Általános Mővelıdési Központ része lett. 2011. szeptember 1-tıl tagóvodával bıvült intézményünk. A Team továbbra is a mőködési szabályzatban meghatározottak szerint mőködik, szem elıtt tartva a partnerek elégedettség ill. elégedetlenség vizsgálatát, és igényfelmérését, melyek eredményeire épülnek a rövid-, közép-, és hosszú távú minıségi céljaink, feladataink. 1.2. Az óvoda rövid bemutatása Nagybajom Város Önkormányzata 2008-ban hozta létre a Nagybajomi Általános Mővelıdési Központot, amelyen belül biztosítja az óvodai feladatellátást. NÁMK Napköziotthonos Óvoda és Bölcsıdei Csoport, Nagybajom, Fı u. 48. NÁMK Jákói Napköziotthonos Tagóvoda, Jákó, Kossuth L. u. 124. Pálmajori Napköziotthonos Tagóvoda, Pálmajor 50. Az óvodai intézményegység összesen 7 csoporttal mőködik a 3 feladatellátási helyen. Az óvodák csoportszoba berendezései nem egységesek, de biztosítják a gyermekek kényelmét, fejlesztik ízlésvilágukat. Minden csoporthoz külön mosdó tartozik. Csoportjaink szervezése mind a három intézményben vegyes. Az óvoda családias, biztonságos légkörének megteremtésérıl 13 fı pedagógus és 8 fı technikai személyzet gondoskodik. 3

Eddigi minıségfejlesztési munkánk eredményei: pontosabb ismereteink lettek a minıségrıl, annak fejlesztési lehetıségeirıl, dolgozóink 80 %-a elkötelezett a minıség iránt, képesek a közös célra irányuló tevékenységek elfogadására, tudatosabb és egységesebb lett a tervezı munkánk, mely által egységesebb lett a szakmai munka is, azonosítottuk partnereinket, megismertük igényeiket, elégedettségüket, elégedetlenségüket, felszínre kerültek még jobban erısségeink, gyengeségeink, erısödött kapcsolatunk az iskolával. Erısségeink továbbra is: indirekt, komplex fejlesztés, az egyéni fejlıdés elısegítése érdekében, a differenciált nevelésre való törekvés, gyermek centrikus szemlélet, az óvoda nyitottsága, a nevelıtestület képzésre, önképzésre való belsı indíttatása, az óvodai alkalmazotti közösség minıségfejlesztés iránti elkötelezettsége, a folytonosság biztosítása, jó kapcsolat a szülıi házzal. Gyengeségeink továbbra is: sok hátrányos helyzető, és halmozottan hátrányos helyzető gyermekkel dolgozunk a település adottságaiból adódóan a feltételek hiányosak, állandó fejlesztésre szorulnak 2. Óvodánk minıségpolitikája 2.1. Minıségpolitikánk Minıségpolitikánkat a közoktatási törvény, a fenntartó minıségirányítási programja, a környezet és a társadalom elvárásai határozzák meg. Partnereink elvárásainak figyelembe vételével nevelési céljaink és elveink érvényesítése mellett változatos tevékenységek, programok biztosításával gazdagítjuk gyermekeink életét. Valamennyi partnerünk számára lehetıvé tesszük a betekintést nevelımunkánkba. A gyermekek személyiségfejlesztésében figyelembe vesszük az egyéni sajátosságokat, a különbözıségeket. Az óvónı feladatát a szükségletek, a fejlıdés törvényszerőségei, és a gyermekek egyéni fejlıdésének üteme szabják meg. Óvodánk nevelıtestülete a múlt tiszteletébıl táplálkozva igyekszik megfelelni a jövı elvárásainak. Ezért külsıségekbe, nevelési tevékenységrendszerünkbe beépül a hagyományok ápolása, a környezettel, embertársainkkal való pozitív szemlélet kialakítása. Olyan értékeket igyekszünk közvetíteni, amely a társadalom és az egyén késıbbi életvitele céljából hasznosak: ezen belül fontosnak tartjuk a gyermekek eligazodását a rázúduló információs áradatban, személyiségének, képességeinek fejlesztését, kompetenciáinak kibontakoztatását. Ennek érdekében törekszünk az ismereteik folyamatos korszerősítésére, az információáramlás zavartalan biztosítására. 4

Nevelésünkben a tevékenységközpontú személyiségfejlesztést részesítjük elınyben, melyben legfontosabb eszközünknek a játékot tekintjük. A gyermekek egyéni érésének, fejlettségének figyelembe vételének érdekében folyamatos napirenddel dolgozunk. Elismerjük a család elsıdleges nevelıi szerepét, igényeikre, elvárásaikra reagálva, értékeink közvetítése mellett szoros együttmőködésre törekszünk. Folyamatosan kapcsolatot tartunk a nevelımunkánk eredményességét segítı intézményekkel, partnerekkel. 2.2. Vezetıi elkötelezettség a minıségi célok megvalósítása érdekében A mindenkori vezetés elkötelezett a minıség iránt. A vezetés biztosítja a minıségirányítás mőködését, illetve ahhoz folyamatos segítséget nyújt. A rendszerben megfogalmazott célok megvalósítására törekszik, illetve gondoskodik arról, hogy az intézmény szervezeti kultúrája és a partnerekkel való együttmőködés hatékonyan fejlıdjön. Kialakítja az intézmény jogszerő mőködését, ellenırzi a szabályozók elıírásainak betartását. Biztosítja a reális igényeknek megfelelı feltételeket, hogy a dolgozó kollégák átérezhessék az intézményhez tartozás örömét. Biztosítja a szakmai fejlıdést új módszerek, eljárások megismerését külsı és belsı továbbképzések szervezésével, felkutatásával. A rá bízott erıforrásokkal takarékosan gazdálkodik, ezt a dolgozóktól is elvárja. Él a demokrácia eszközeivel, a kollégákat bevonja a döntéshozatalba, ugyanakkor elvárja a felelısségteljes, önálló, magas színvonalú feladatvégzést. Az intézmény dolgozóinak munkáját a testület által elfogadott teljesítményértékelı és ösztönzı rendszer segítségével ismeri el. Példát mutat a partnerközpontú szemlélet gyakorlati megvalósításában. Biztosítja a partnerek folyamatos tájékoztatását, a folyamatos véleménynyilvánítási lehetıséget. A külsı és belsı értékelések eredményei alapján kezdeményezi a szükséges beavatkozások elvégzését. 2.3. Küldetésnyilatkozatunk * Vállaljuk, hogy a partneri igények és elvárások figyelembe vételével, folyamatos fejlesztésekkel, magas színvonalú nevelımunkával, azonos nevelési elvek, módszerek alapján végezzük fı feladatunkat; a 3-7 éves gyermekek személyiségének kibontakoztatását. Felelısek vagyunk azért, hogy jól felkészült, szakmailag igényes munkatársaink, az esélyegyenlıség megteremtése érdekében a gyermeki személyiséget, egyéni képességeket és az életkori sajátosságokat szem elıtt tartva segítsék elı a zökkenımentes iskolakezdést. A kompetencia alapú nevelés-tanulás szellemében kiemelten kezeljük a.. Olyan pozitív emberi tulajdonságok és képességek kibontakoztatását indítjuk el, mint a nyitottság, kapcsolatteremtı képesség, kommunikálni tudás, alkalmazkodó képesség, tolerancia, stb. Ezek révén az óvodából kikerült gyermekek felnıtté válva képesek lesznek gyorsan változó világunkhoz alkalmazkodni. Hiszünk abban, hogy az esélyegyenlıséget biztosítva a hátrányok felszámolásában jelentıs szerepet vállalunk. Az esélyegyenlıség megteremtése érdekében mőködtetni kívánjuk az Integrációs Pedagógiai Rendszert. Fontos számunkra az emberi kapcsolatok humánus alakítása, a szocializált folyamatban az egyén fejlesztése. 5

Lehetıségeinkhez mérten igyekszünk a gyerekekben pozitív érzelmi viszonyt kialakítani a cigány származású gyermekek kisebbségi kultúrája iránt. Küldetésünk: a gyermekek egyéni képességeit felfedezve és megismerve, az eltérı fejlıdés ütemét figyelembe véve, meleg, elfogadó és befogadó légkörben változatos tevékenységek biztosításával, korszerő szemlélettel, a szülıkkel együttmőködve a személyiségük kibontakoztatása, fejlesztése. Nevelıtestületünk nyitott és tettre kész, vállalja korunk kihívásait. Képes a megújulásra, igyekszik megfelelni a társadalmi elvárásoknak. A partnerekkel korrekt kapcsolatra törekszik, figyelembe vesszük az igényeket, elvárásokat, a társadalomban kialakult szerepeket tiszteletben tartva végezzük munkánkat. Mottónk: Keresem a gyermek titkát és kérdezem: Hogyan segíthetnék abban, hogy önmaga lehessen. (Janene Korczak) 2.4. Jövıképünk Olyan óvodát szeretnénk: ahová a gyerekek szívese, örömmel járnak, ahol minden a gyermek érdekében történik, ahol meleg, elfogadó, befogadó, biztonságot nyújtó, oldott légkörben a gyermeki jogok figyelembe vételével fordulnak az óvodások felé, ahol minden gyermekhez megkeresve a kulcsot biztosítják a gyermek pozitív énképének kialakulását; a nyitott, aktív, kreatív, kísérletezı személyiség kibontakozását, a lehetséges keretek között, minden hátrányokkal küzdı óvodáskorú megkapja a lehetıséget a hátrányok leküzdésére, ahol a szülık és az óvoda dolgozói a gyermek fejlıdése érdekében partnerként együttmőködnek, amelyben maximálisan kielégíthetı a helyi óvodáztatási igény és ezáltal megteremthetı az esélyegyenlıség biztosítása, ahol minden lelkiismeretesen dolgozó munkatárs biztonságban érzi magát, elismert tagja a társadalomnak, ahol folyamatosan magas színvonalú munka folyik, ezáltal értékeinket, munkánkat elismerik, követendınek tartják, ahol számítanak munkánkra a civil szervezetek, szőkebb és tágabb környezetünk, ahol az óvodavezetés elkötelezett a minıség iránt és megteremti a nyugodt munkakörülményekhez szükséges feltételeket, ahol a feladatok kijelölése a terhelhetıség arányában történik, és elvégzésük folyamatosan ellenırizhetı, visszacsatolható, számon kérhetı, amelyben az alkalmazotti közösség felelısséggel és pozitív hozzáállással viszonyul a feladatokhoz és véleményezési jogát a jobbító szándéktól vezérelve kultúráltan fejti ki, ahol a fenntartó a minimális törvényi elıírások helyett biztosítja a fejlıdést, lehetıséget teremt a dolgozók anyagi, erkölcsi elismerésére, ahol partnereink megelégedettséggel nyilatkoznak munkánkról 2.5. Fenntartói minıségirányítási program intézményre vonatkozó elemei Az óvodákkal kapcsolatban a fenntartó a közoktatási minıségirányítási programjában a következı elvárásokat fogalmazta meg: 6

Intézményeink eredményesen szolgálják a gyermekek fejlıdésének elısegítését, személyiségük gazdagodását, az egész életen át tartó tanulásra és a társadalmi életre való felkészülést. Ennek érdekében: az intézmények biztosítsák a törvényes, szakszerő, színvonalas, humánus feladatellátást, törekedjenek a partnerek igényeinek tervezett, átlátható, hatékony és ellenırizhetı kielégítésére, gondoskodjanak arról, hogy az érdekelt pedagógusok megırizzék tudásuk versenyképességét, és korszerősítsék azt, követve a szakmai követelmények gyors változását, fordítsanak kiemelt figyelmet a hátrányok csökkentését szolgáló fejlesztı programok minél hatásosabb végrehajtására, a gyermekek személyiségének fejlesztésére, az illetékes gyermek és ifjúságvédelmi, szociális és egészségügyi intézményekkel illetve pedagógiai szakszolgálatokkal való kapcsolatok fejlesztésével segítsék elı a tanulók érdekeit veszélyeztetı problémák feltárását, majd megoldását, javítsák a kommunikációt a gyermekek szülıivel gyermekeik fejlıdésérıl, kísérjék figyelemmel a gyermekbaleseteket elıidézı lehetséges okokat, fordítsanak figyelmet a gyermekek testi -lelki állapotának javítására, a környezet rendben tartására, kutassák fel és aknázzák ki a különbözı térségi, országos vagy nemzetközi pályázati lehetıségeket, a szükséges saját erıforrások mellett a külsı erıforrásokat is vegyék igénybe, az intézményvezetık legyenek elkötelezettek a minıségirányítás rendszerének kiépítése és mőködtetése iránt, ennek megfelelıen gondoskodjanak az intézmény saját minıségpolitikájának meghatározásáról, illetve 2004. szeptember l napjától mőködtessék azt, az óvoda biztosítsa a mőködési körzetbıl érkezı gyermekek felvételét és az életkori sajátosságaiknak megfelelı nevelést, törekedjenek arra, hogy a pedagógusok és a gyermekek valamint a gyermekek egymás közti kapcsolatait minél családiasabb légkör jellemezze, az óvónık fordítsanak figyelmet az egyéni képességfejlesztésre, a hátrányok csökkentését szolgáló fejlesztési programok hatásos végrehajtására, tervezetten és rendszeresen tájékoztassák a gyermekek szüleit fejlıdésükrıl, érjék el, hogy az óvodából kilépı gyermekek birtokában legyenek saját ellátásuk képességének, jó eséllyel kapcsolódjanak be az iskolai tanulás folyamatába, a hátrányos helyzető gyermekcsoportok körében az óvodáztatás kiterjesztése, a késıbbi iskolai sikerességet javítani hivatott önkormányzati stratégia meghatározó eleme legyen, az óvoda dolgozzon ki mérırendszert, hogy a halmozottan hátrányos helyzető gyermekek lemaradása idıben kiderüljön és már az iskolakezdéskor jó eséllyel, indulhassanak a tanulmányaik elsajátításában. Figyelmet kell fordítani a konstruktív együttmőködés fenntartására a Cigány Kisebbségi Önkormányzattal, az óvodapedagógusok továbbképzéseken szerezzék meg azokat a kompetenciákat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy minél elıbb felismerhetık, diagnosztizálhatók legyenek a Sajátos Nevelési Igényő gyerekek, minél korábban megkezdıdhessen a szakember felügyelete melletti, korai fejlesztésük. 2.6. Óvodánk minıségcéljai A minıségi célokat elsısorban az Önkormányzati Minıségirányítási Program Óvodánkra vonatkozó elemeibıl kiindulva fogalmaztuk meg, fontosnak tartunk azonban néhány KULCSFOGALMAT, mint 7

* törvényesség * Integráció * Esélyegyenlıség * Kompetencia * Képességfejlesztés * Kultúraközvetítés * Gyermekvédelem Célok Feladatok Sikerkritériumok A mérések eredményeit figyelembe véve az egyéni fejlesztési tervek elkészítése. l. A gyermekek fejlettség szintje érje el a HNP-ben megfogalmazott szintet a zökkenımentes iskolakezdés érdekében. 2. A kompetencia alapú programcsomag elemei épüljenek be a nevelési, pedagógiai gyakorlatba, a tagintézmény bevonásával. 3. A törvényességi elıírásoknak való folyamatos megfelelés; minden hátrányos helyzető, és halmozottan hátrányos helyzető gyermek óvodai elhelyezése legyen biztosított 3 éves kortól. Az egyéni fejlesztési tervek eredményességének rendszeres vizsgálata. A tapasztalás, cselekedtetés feltételeinek, lehetıségeinek megteremtése, biztosítása a mindennapokban. A lehetıségeinkhez mérten a gyermekekben pozitív érzelmi viszony kialakítása a cigány származású gyerekek kisebbségi kultúrája iránt. A törvények és jogszabályok változásainak naprakész ismerete, alkalmazásuk. Preventív gyermekvédelem; a hátrányos helyzető és veszélyeztetett gyermekek felkutatása, segítése. A családsegítı szolgálat munkatársaival folyamatos kapcsolattartás, rendszeres visszacsatolás. A nagycsoportos gyermekek 70 %-a érje el az iskolaérettségi szintet. Az intézményegység csoportjai 5 éven belül alkalmazzák a programcsomagot. Minden 3. életévét betöltött halmozottan hátrányos helyzető gyermek rendszeresen látogatja az óvodát. 4. Az óvoda-iskola átmenet megkönnyítése, ennek A gyermek és ifjúságvédelmi felelıs rendszeres tájékoztatása a problémák mielıbbi rendezése érdekében. A felzárkóztató foglalkozások megszervezése. A tanítókkal legalább évi 2 alkalommal 8

érdekében az alsós tanítókkal történı beszélgetések megszervezése, évente legalább 2 alkalommal. 5. Az esélyegyenlıség biztosítása. 6. Az integrált nevelésre való felkészülés, a szervezeti kultúra fejlesztése. 7. Az intézményi értékelés indikátorok mentén történı megvalósítása. Az óvoda, iskola egységes mérırendszerének kidolgozása, bevezetése (DIFER), a 4-8 éves gyermekek fejlettségének mérése. Évente legalább egy alkalommal közös megbeszélés a Cigány Kisebbségi Önkormányzat vezetıjével, képviselıivel. Az igények felmérése, a feladatok meghatározása. Továbbképzéseken való részvétel. Az indikátorok elkészítése, bevezetése, mőködtetése. Felülvizsgálata, ha kell, módosítása. történjen megbeszélés, ill. szakmai értekezlet, melyrıl jegyzıkönyv készül. Évente legalább egy összejövetel megtartása, melyrıl jegyzıkönyv készül. A szervezeti kultúra fejlesztése tervszerően megtörténik. Legalább egy továbbképzés elvégzése az integráció jegyében. Az intézményi értékelés, beszámolók meghatározása indikátorok mentén történik. 2.7. Az óvoda szervezeti struktúrája 2.7.1. Személyi feltételek A minıségfejlesztési Támogató csoport az intézményben dolgozó munkatársak közül kiválasztott személyekbıl tevıdik össze: 3 óvodapedagógus a nagybajomi óvodából, a jákói tagóvoda mindenkori vezetıje, a pálmajori tagóvoda mindenkori veztıje. 2.7.2. A támogatócsoport megbízása A csoport tagjai a nevelıtestületbıl, illetve a vezetı által delegált személyek, kollégák. A feladat vállalása önkéntes, öt évre szól. A csoport ideiglenesen kibıvülhet (rövidebb idıszakra), ehhez az óvodavezetı megbízása szükséges. A megbízást az óvodavezetı visszavonhatja a csoport tagságának egyetértésével, ha a tag az általa ellátandó feladatot rendszeresen nem végzi el határidıre és ez az eredményes munkát veszélyezteti. 9

2.7.3. A támogatócsoport feladata Közremőködnek az óvoda aktuális minıségi helyzetének felmérésében, a hiányosságok feltérképezésében, értékelésében. Koordinálják az intézmény szakmai és minıségi szabályzatainak ki-, illetve átdolgozásának folyamatát. Irányítják a minıségfejlesztéshez kapcsolódó dokumentációk kidolgozási, bevezetési folyamatát. 2.7.4. A támogatócsoport vezetıje A támogatócsoport vezetıjét a csoport tagjaiból választják, az óvodavezetı bízza meg. Feladata: - a munka irányítása, elosztása, - a csoport üléseinek vezetése, - a feladatok elvégzésének ellenırzése, határidık betartása, - beszámolási kötelezettsége van a nevelıtestület és a vezetı fele. 2.7.5. A tagok munkájának elismerése erkölcsi az óvodavezetı gondoskodik a csoport munkájának bemutatásáról különbözı fórumokon. anyagi lehetıségeit és módját a kiemelt munkavégzésért járó kereset kiegészítés elosztás elvei szerint, a mindenkori jogszabályok alapján végezzük. A csoport munkájának menete: a munkatervben meghatározott eljárásrendhez illeszkedı. Támogató csoport mőködési rendje: Résztvevık Feladatok Ideje Dokumentáció Szakaszok Tervezési szakasz Támogató szervezet v. minıségi Team, mint koordinátor MIP kidolgozás MIR mőködéséhez hatáskörök és feladatok meghatározása Minden héten, szerdán heti rendszerességgel 2003. december 1-tıl 2004. szeptember 01-ig MIP-MIR 2oo3. december- 2oo4. szeptember 10

Támogató szervezet v. minıségi Team, mint koordinátor és még óvodapedagógusok intézmény alkalmazotti közössége Minıségfejlesztési rendszer mőködtetése a program alapján Folyamatos Éves minıségfejlesztési tervek Éves összegzı értékelések Mőködési szakasz 2oo4. szeptember l- 2oo8. december 3l-ig Felülvizsgálati szakasz Team MIP felülvizsgálata Heti rendszerességgel 5 éves ciklus összegzı értékelése 2oo9. január l- 2oo9. augusztus 3l-ig Team Új 5 éves program elkészítése 2009. október Új MIP 2009. október 2014. augusztus Sikerkritériumok: a támogató szervezet sikeres, ha: - a tagok együttmőködıek, - kompromisszumra képesek, - felelısséggel végzik munkájukat, - követik a MIP által elıírt feladatokat, - demokrácia elveit szem elıtt tartva végzik munkájukat, - feladataikat segítı jobbító szándékkal végzik. 3. A minıségirányítás rendszere 3.1. Jogi követelmények Cél: Az intézmény zavartalan, jogszerő mőködése. A törvények, jogszabályok, rendeletek naprakész ismeretének, hozzáférésének biztosítása a dolgozók számára. A dokumentumok hozzáférhetıség, ill. megismerhetıség biztosításának szabályai a Szervezeti és Mőködési Szabályzatban találhatók. A jogi követelmények betartását a vezetı ellenırzésekkel biztosítja. 11

3.2. Stratégiai tervezés Cél: Átgondolt, egymásra épülı feladatok idıkeretének és szintjének meghatározása az intézményben. Alapelvek: Konkrét, megfelelı objektivitást tartalmazzon, megvalósítható legyen. Az intézmény mőködését hosszú távon meghatározó dokumentumok: - HNP - IMIP - Intézményvezetıi pályázat - Továbbképzési, beiskolázási terv - SZMSZ - Házirend Az intézmény mőködését rövidtávon meghatározó dokumentumok: Éves munkaterv: alapja az elızı nevelési év értékelése, hiányosságok feltárása, összegzés, javaslatok készítése. Kiemelt feladatok, prioritás a pedagógiában, valamint a kötelezı feladatok megtervezése: - Tanügy igazgatási - Munkáltatói - Gazdasági - Egyéb Konkrét feladatok felelısökkel, határidıkkel a beszámolások tervezésének idıpontjai. Az éves munkaprogramhoz tartozik az eseménynaptár. - havi bontásban, részletesen kidolgozva idıpontok megjelölésével, értekezletek rendje, témák meghatározása, ünnepek, ünnepélyek idıpontjai, kirándulások, élmények, továbbképzések rendje, beszámoltatások. Ellenırzési terv / munkaterv melléklete /: - személyekre vonatkoztatva, témakörök megjelölésével, Pedagógiai ellenırzési terv / sz. mell. / : idıpontjaik meghatározásával történik. - a tájékozódó, az eseti elemzı valamint a visszatérı látogatások helyének és idejének kijelölése. Éves Minıségfejlesztési terv: a támogató csoport készíti. - a minıségfejlesztési programból lebontva az éves feladatok meghatározása, intézkedések határidık. - intézkedési terv. Gyermekvédelmi terv: a GYIVI felelısök készítik. - a gyermekvédelmi feladatok egy évre szóló rögzítése felelısökkel, határidıkkel. Csoporttervek: óvónık végzik a csoportokban, rögzítése a csoportnaplókban történik. - nevelési tervek, - tevékenységi tervek - eseménytervek - a gyermekek egyéni fejlıdését-fejlesztését tartalmazó tervei. 12

Sikerkritériumok. A tervezés akkor sikeres, ha konkrét feladatokat fogalmaz meg, egyértelmő, pontos, érthetı, szakszerő és átlátható. Sikertelen, ha céltalan, pontatlan nem érthetı és nem egységes. Tervek elkészítésének rendje Stratégiai tervek Szabályzatok Tartalom Elkészítési idıkeret HOP Óvodai nevelés - 5 évenként folyamata, módosítás, készségképességfejlesztés, - törvény változásakor kompetencia alapú felülvizsgálat; nevelés. legközelebb: 2013. IMIP Minıségpolitika, minıségfejlesztési rend. SZMSZ Az óvoda mőködésével kapcsolatos eljárásrendek, szabályzatok; folyamatos módosítások. Vezetıi program Vezetıi célok, fejlesztési elképzelések. - 5 évenként, - törvényi szabályozáskor; legközelebb: 2013. - törvény módosítása esetén, - intézmény átszervezésekor. - 5 évenként ill. fenntartói döntés alapján. Felelıs MM-Team vezetı A pályázó Értékelési idıpont Minden nevelési év nyitó ill. záró értekezletén. Szükség esetén. Módszer, eljárás - megfigyelés - kérdıív - beszámoló - kérdıív, beszélgetés - megfigyelés Alkalmanként. - alkalmazotti ill. szülıi közösség véleményezése. Óvodai szintő Tartalom Elkészítési operatív tervek idıkeret Éves munkaterv Az elmúlt nevelési év, a csoportok értékelése alapján a következı nevelési év feladatainak tervezése. Minıségirányítási Idıszerő Évente terv minıségfejlesztési feladatok; szabályzatok ellenırzése, az IMIP alapján. Felelıs Értékelési idıpont Évente Minden nevelési év elsı nevelési értekezlete. MM-Team Módszer, eljárás - megfigyelés, - beszélgetés, - beszámoló, - kérdıív. - kérdıív, - beszélgetés, - beszámoló. 13

MM Team munkaterve Gyermekvédelmi munkaterv Csoportszintő terv Egységes nevelési terv Hálóterv Egyéni fejlesztési terv Vezetıi ajánlás Évente alapján, a belsı értékelés tervezése, a mérést segítı eszközök rögzítése, az intézkedési terv elkészítése, a fejlesztések összegzése. A hátrányos ill. a Évente h. h. helyzető gyermekek kimutatásának elkészítése, a családi háttér feltérképezése, vizsgálati eredmények összegzése. A kapcsolattartás, együttmőködési formák átgondolása. Tartalom Elkészítési Csoport naplók folyamatos vezetése; az információs rendszer kidolgozása, a szülık tájékoztatása érdekében. Egységes tanulási tartalmak bevezetése korcsoportonként, az alapvetı kompetenciák figyelembe vételével. Gyermektükör ; - az egészséges életmódra, - érzelmi, szociális ill. - értelmi idıkeret Évente Gyermekvédelmi felelıs Szükség szerint. Minden nevelési év elején, végén ill. szükség esetén. Felelıs Értékelési idıpont Óvodapedagógusok Év elején és végén. Évente Óvodapedagógusok Év eleje vége. Évente ill. félévente Óvodapedagógus, fejlesztıpedagógus Május ill. októbermájus. - kérdıív, - beszélgetés, - megfigyelés. - megfigyelés, - kikérdezés, - családlátogatás. Módszer, eljárás - megfigyelés, - kérdıív, - beszélgetés. - feljegyzés, - megfigyelés, - értelmezés. - megfigyelés, - mérés, - összehasonlító elemzés. 14

fejlettségre vonatkozó mérések, megfigyelések elvégzése; azok összegzése. 3.3. Vezetıi ellenırzés Cél: A dolgozók elé kitőzött célok, feladatok megvalósulásának vizsgálata. A kiszámítható, mérhetı, tervezhetı ellenırzés kidolgozása, mőködtetése, az írott dokumentumok, követelmények normák összehasonlítása, megfeleltetése a valódi mőködéssel. A vezetı az éves munka, és ellenırzési tervében meghatározza az intézmény mőködésével, folyamatainak ellenırzésével kapcsolatos hatásköröket. Ennek keretében megjelöli a mőködés azon területeit, amelyeket az ellenırzése során vizsgálni kíván. Olyan ellenırzı rendszert kívánunk mőködtetni, ami segítı, megelızı, de ugyanakkor fegyelmezı tevékenység. Az ellenırzéssel akarunk valós helyzetképet adni, és a továbbiakban jó célokat kitőzni. Ez a tevékenység fogja szolgáltatni a közvetlen információkat a vezetıi döntésekhez és az értékelésekhez is. Az ellenırzésben minıségfejlesztési szempontból különös hangsúlyt kap a HNP megvalósulásával kapcsolatos gyakorlat ellenırzése. Célok: a hatékony óvodapedagógiai munka segítése, a szakmai munka folyamatos fejlesztése, eredményes szabályozott intézménymőködtetés, annak feltárása, hogy a helyi nevelési programban kitőzött célokat milyen mértékben közelítsük meg, az intézményi szervezeti kultúrájának minıségi fejlesztése Feladatok: minden területre kiterjedı legyen, ne legyen negatív hatású fenyegetettség érzését keltı, mert ez negatívan hat a pedagógiai légkörre és a gyermekekre, az ellenırzést értékelésnek kell követnie, és minden értékelés ellenırzésre épül, elemzı, tényeken alapuló, objektív szempontú ellenırzési tervre épüljön, annak vizsgálata komplex módon, hogy szabályosan mőködik-e az intézmény. Az ellenırzési folyamat felépítése: minden nevelési évben nevelési terv készítése, a munkaterv mellékleteként, az ellenırzési terv tartalmazza az óvoda mőködésére vonatkozó komplex, valamint a pedagógiai munkára irányuló ellenırzési területeket. ezek szerint az ellenırzések lehetnek: tájékozódó, eseti elemzı és visszatérı ellenırzések A tájékozódó ellenırzések: többszöri alkalommal szúrópróbaszerően rövid ideig tartó látogatásnak minısülnek intenzív gyakorisággal. Tartalmukat tekintve komplex ellenırzések. 15

Az eseti elemzı látogatások szempontokat követve az adott konkrét témára irányuló látogatások. A visszatérı látogatásokkal az ellenırzés során feltárt hiányosságok felszámolását segítjük. A belsı ellenırzésben résztvevık köre: intézményvezetı, tagóvodavezetı, támogató csoport. Szakmai ellenırzés indítására jogosultak, és az ellenırzést lefolytató személyek IRÁNYÍTÁSI SZINT ORSZÁGOS TÉRSÉGI MEGYEI FİVÁROSI JOGOSULTSÁG OM Miniszter OKÉV Országos Kisebbségi Önkormányzat ua. és a megyei önkormányzat ELLENİRZÉST FOLYTATÓ SZEMÉLY Az országos szakértıi névjegyzékben szereplı szakértı Az országos szakértıi névjegyzékben szereplı szakértı TELEPÜLÉS Önkormányzat Az országos szakértıi névjegyzékben szereplı szakértı INTÉZMÉNY Önkormányzat Szakértı, valamint óvodavezetı és helyettesei, munkaközösség vezetı, team tagok PEDAGÓGUS Önmaga Ugyanazon személyek Az ellenırzés területei: szakmai pedagógiai, gazdálkodási, munkáltatói jogkörbıl adódó, tanügy-igazgatási Az ellenırzés a vezetıi munka elengedhetetlen része, melynek akkor van értelme ha értékelés kapcsolódik hozzá. 16

Sikerkritériumok. Az ellenırzés akkor sikeres ha van célja, a törvényi elıírásoknak magfelelıen zajlik, ha elısegíti a fejlıdést és tartalmaz összegzést illetve javaslatokat. 4. Mérés, értékelés Cél: A partneri elvárásoknak való megfelelés, a hatékonyság biztosítása, az intézmény mőködésének és a nevelés eredményességének vizsgálata. Az értékelés szintjei: a) az intézményi szintő értékelés o éves beszámoló o az IMIP megvalósulásának értékelése o teljes körő önértékelés b) teljesítményértékelési rendszer o a pedagógusok teljesítményének értékelése o a vezetıi feladatok ellátásával megbízott munkatársak teljesítményértékelése o az egyéb munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelése Az intézményegységben a következı területeken végzünk mérést: partneri elégedettség ill. elégedetlenség mérés (fenntartó, szülı, gyermek, iskola,), teljes körő intézményi önértékelés ill. évente intézményértékelés, a munka eredményességének értékelése, teljesítményértékelés, a HNP beválásának vizsgálata, az 5 éves gyermekek egyéni fejlıdésének mérése értékelése Intézményi értékelés rendszere Összegzı Kiterjed Készítıje Felelıse Idıkeret Dokumentum HNP Nevelı testület 4 évente HNP MIP TEAM csoport és vezetıje TEAM 5 évente MIP kimutatása 17

Óvoda egész mőködése Évente Éves értékelés Egy-egy terület Egy-egy részterület vizsgálata TEAM TEAM Munkaterv alapján Szempontsorok Mérıeszközök Értékelések Összértékelés Csoportnapló Egyéni Egy-egy csoportra és annak egy meghatározott részére Egyes gyermekekre Óvodapedagógus Félévente Csoportnapló Óvodapedagógus Egy csoportban dolgozó óvodapedagógus Évente Anamnézis Személyiség lap Mérılapok 5. Partnerkapcsolatok irányítása Partnerek: Az intézmény mőködésének intézményen beüli és intézményen kívüli résztvevıi, illetve azok a szervezetek és személyek, akik az intézmény mőködésével, vagy annak eredményével szemben elvárásokat fogalmaznak meg, illetve vele olyan viszonyban vannak, amely kihat az intézmény minıségére. 5.1. A partneri elvárás és elégedettség mérés Cél: Az intézmény partnerei igényének, elégedettségének, elégedetlenségének megismerése, ezáltal a fejlesztendı területek meghatározása annak érdekében, hogy az intézmény mőködése egyre jobban közelítsen, illetve feleljen meg az igényeknek. A nevelıtestület az elmúlt években meghatározta a közvetlen és közvetett partnereit, a velük való kommunikáció módját, gyakoriságát. Felülvizsgálatát a Támogató csoport évente végzi. A partneri mérést minden esetben elemzés követi. A mérés elemzését a támogató csoport végzi, a célok, feladatok meghatározásáért az óvodavezetı a felelıs. 18

5.2. Az óvoda nyitottsága Cél: Az óvodahasználók és az óvoda dolgozói szoros és kiegyensúlyozott együttmőködésének biztosítása. Az óvoda partnerközpontú mőködése feltételezi a nyitottságot. A nyitottság és a partnerek igényeinek kiszolgálása nem lehet ellentétes az intézmény alapdokumentumaiban megfogalmazott elvekkel. 5.3. A szülık számára nyitott ünnepek, rendezvények Minden évben meghatározzuk az ünnepek, rendezvények idıpontjait, a részvétel lehetıségeit annak érdekében, hogy a szülık átláthassák az óvoda munkáját, tevékenyen részt vehessenek abban. Az ünnepek, rendezvények rendjét az SZMSZ tartalmazza. Az ünnepek, rendezvények idıpontjait, felelısét az éves terv tartalmazza. A szülıkkel való együttmőködés formái a helyi programban találhatók. A szülık óvodai életbe való bevonásának lehetıségeit a helyi nevelési program tartalmazza. A szülık tájékoztatása a közoktatási törvénynek megfelelıen év elején, majd folyamatosan történik. 5.4. Partnerkapcsolatok 1. Az intézményen belüli partnerkapcsolatok /óvodavezetı és alkalmazottak/ tagóvoda vezetık óvodapedagógusok dajkák konyhai kisegítı 2. Felnıtt-gyermek, gyermek-gyermek kapcsolatai óvodavezetı óvodapedagógus más csoport gyermekei GYERMEK óvodatitkár konyhai kisegítı dajka 19

3. Külsı partnerkapcsolatok Szülı Iskola Önkormányzat Mővelıdési intézmények Pedagógia szakszolgálat ÓVODA Kisebbségi önkormányzat Gazdasági vezetı Gyermekotthon Gyámügy Gyermekjóléti Gyermekorvos GYIVI szolgálat Védınık 5.5. Intézményen belüli kapcsolatok rendszere Résztvevı Forma Tartalom Idıpontja Ki a kapcsolattartó személy Óvodapedagógus Tagóvodavezetı Értekezlet Beszélgetés Intézményi szakmai ellenırzés - értekezletek - egymásra épülı munkakapcsolat - értekezletek - munkakapcsolat - egyéni beszélgetés Szervezeti és Mőködési Szabályzat szerint - tervezés szerint - alkalmanként folyamatos 1-es táblázat szerint Dajka - értekezletek - közvetlen munkakapcsolat 20

Konyhai kisegítı Közvetlen munkakapcsolat Egyéb alkalmazott Közvetlen munkakapcsolat Csoporton belüli kommunikációs rendszer Csoporton belül dolgozó óvónık, dajka Egymásra épülı munkakapcsolat munkaköri leírás alapján folyamatos Az egy csoportba tartozó személyek 5.6. Eljárásrend Partner elégedettség mérése Kapcsolattartás formái Partner Igényfelmérés gyakorisága Módszer Minta nagysága Kapcsolattartás módja Kapcsolattartó személyek Szülı 3 év Minden beszoktatáskor kérdıív anamnézis 30% Minden szülı Szülıi értekezlet Egyéni beszélgetés Munkadélután Játszóház Nyílt nap Kirándulás Közös Program Óvónı Iskola 3 év Beszélgetés Interjú Minden alsó tagozatos pedagógus Látogatás Értekezlet Közös program Nevelıtestület Önkormányzat 5 év Kérdıív Beszélgetés Polgármester Jegyzı Oktatási Bizottság Beszámoló Ellenırzések 21

Kisebbségi önkormányzat 5 év Kérdıív Beszélgetés Kisebbség képviselıje Jegyzı Informálás Gazdasági vezetı Folyamatos napi kapcsolat Beszélgetés Tájékoztatás Elszámolás Gazdasági vezetı Beszámoló Ellenırzés Tervezés Óvodatitkár Gyermekorvos Védınık 3 év Kérdıív Védınık /2/ Gyermekorvos Egészségügyi vizsgálat Kölcsönös tájékoztatás Óvónık Gyámügy GYIVI 3 év Kérdıív Gyámügyi elıadó Kölcsönös tájékoztatás GYIVI felelıs Pedagógiai Szakszolgálat 3 év Kérdıív Logopédusok Szakértıi Bizottság Nevelési Tanácsadó Folyamatos kapcsolat Tájékoztatás Gyermekjóléti Szolgálat 3 év Kérdıív Gyermekjóléti Szolgálat vezetıje Rendszeres tájékoztatás GYIVI felelıs 6. Nevelés-oktatás A nevelési folyamat tervezésének és szervezésének stratégiai dokumentuma az óvoda Helyi Nevelési Programja. Cél és feladatrendszere alapján jelöljük ki a tevékenységek körét. A pedagógusok továbbképzése is e céloknak van alárendelve. A Helyi Nevelési program beválásának felülvizsgálata folyamatos, egy-egy adott területre fókuszálva. Ennek értékelése év végén történik. Felelıse az óvodavezetı, valamint a Támogató csoport vezetıje. 6.1. A vezetés eredményességének vizsgálata Cél: A nevelımunka eredményességének, a kitőzött nevelési célok megvalósulásának és a megvalósulás mértékének megállapítása, a fejlesztés irányának rögzítése. A nevelıtestület meghatározza az értékelés általános követelményeit, a mérési területeket, a területenként használt mérıeszközöket, az eredményesség indikátorait, az eredmények hasznosításának módját, fejlesztésének eredményességét. A gyermek fejlıdésének, nyomon követésének területei: 1. Egyéni fejlesztés eredményessége 22

2. Iskolaérettségi vizsgálat, öt évesek mérése, 3. A helyi nevelési program beválásának vizsgálata a kimeneti eredmények mentén. 6.2. A pedagógusok együttmőködési formái Cél: A pedagógusok közötti hatékony együttmőködés feltételeinek biztosítása. Együttmőködık köre Fóruma Gyakorisága Dokumentálása Nevelıtestület Nevelési értekezlet Minimum 3 a nevelési Jegyzıkönyv évben Nevelıtestület Szakmai bemutatók Emlékeztetı Minıségfejlesztési csoport Megbeszélések Havonta Emlékeztetık, minıségügyi Óvodapedagógusokkülsı szakemberek dokumentumok Megbeszélések Szükség szerint Emlékeztetık 6.3. A dolgozók együttmőködési formái Cél: Az eredményes munkavégzés érdekében folyamatos kommunikáció biztosítása a technikai dolgozók, a pedagógiai munkát segítık és a pedagógusok között. Együttmőködık köre Fóruma Gyakorisága Dokumentálása Alkalmazotti kör Nevelési év nyitó, Nevelési év eleje, vége Jegyzıkönyv illetve záró értekezlet Nevelıtestület Nevelési értekezletek Félévente Jegyzıkönyv Egy csoportban Megbeszélés Hetente egyszer Emlékeztetı dolgozók Technikai dolgozók Munkatársi értekezlet Szükség szerint Emlékeztetı 7. Iratkezelés, adatvédelem A program során keletkezett dokumentáció kezelésére az alábbi szabályok vonatkoznak: A napi posta bontását az óvodavezetı végzi. Szükség szerint a kapott leveleket továbbítja az illetékes címzetteknek. A levél tartalmától függıen a címzett továbbítja az információkat az érintetteknek. Az elektronikus úton érkezett leveleket, anyagokat az óvodatitkár nyomtatott formában vagy lemezre mentve továbbítja a TEAM felelıs tagjának, aki gondoskodik a dokumentum közzétételérıl és megırzésérıl. Ezek a dokumentumok: levelek, /elektronikus vagy nyomtatott/, tájékoztatók, segédanyagok, útmutatók, a munka során keletkezett dokumentumok. 23

Az iratokba való betekintésre jogosultak: TEAM csoport tagjai, intézményvezetı, a nevelıtestület tagjai az ıket érintı dokumentumok esetében, kivéve azokat amelyek a TEAM adatvédelmi szabályzata alá esnek. A TEAM csoport munkája során védett anyagnak nyilvánítja a következıket: kitöltött kérdıívek, interjúk tartalma, mérések anyagai, kérdıívek adatbázisai. Mindezek kezelése bizalmas. A kérdıívek jelzés nélküli borítékban kerülnek kiosztásra. Begyőjtésük zárt borítékban, győjtıládákban, hozzáférhetı de biztonságos helyen történik. Hozzáférhetıség: a fent említett bizalmas adatok, információk a TEAM csoporttagokon kívüli személyek és más intézményeknek, az érintett felek beleegyezése nélkül nem adható ki. Érvénybe lépés ideje: 2004. szeptember 1, és visszavonásig marad érvényben. 24

25