MENEDZSMENT ALAPJAI Bevezetés Dr. Gyökér Irén egyetemi docens 2012 ősz
Jegyzetek, diasorok - ÜTI honlap http://www.uti.bme.hu/cgibin/hallgato/tantargyak.cgi?detail=true&tantargy_id=15035 Folyamatos számonkérés: KÖVETELMÉNYEK ZH (80 pont): kiadott tételsor, 2012. nov. 19., pótlás-javítás: 2012. dec. 4. Tudástesztek (10 pont): a két legjobb eredmény számít automatikusan, megírásuk nem kötelező, nem pótolható, 2012. szept. 24., okt. 16., dec. 3. Megfelelés: összesen min 40 pont Extra pontok szerzési lehetőségei: csoportmunka (részletek 2012. szept. 11.), LTSZ, MSZK
MI AZ, MINEK? Ki a menedzser? Minek ez nekünk szakmailag? Köznapi haszon?
KORUNK KIHÍVÁSAI Globalizáció Globális verseny az árupiacokon Globális munkaerőpiac Egyéni következmények Szervezeti következmények Iparági átrendeződés
KORUNK KIHÍVÁSAI Szervezeti változások (rugalmasság) Hálózatos szervezetek Atipikus foglalkoztatás Gyakori átalakítások kooperáció, egyesülés, felvásárlás Tanuló szervezet együttműködő szervezet Kulturális diverzitás
KORUNK KIHÍVÁSAI Információs forradalom Eszközök Hálózatok Minőségi verseny Intellektuális tőke felértékelődése Elhúzódó válság
A SZERVEZET emberek közös tevékenysége révén kialakult társadalmi formáció, olyan rendszer, amelynek működése emberi cselekvéseken keresztül valósul meg cél(ok) megvalósítása, (eredményesség) túlélés, fennmaradás hatékonyság MENEDZSMENT
A MENEDZSMENT DEFINÍCIÓJA Egy szervezetben fellelhető emberi, pénzügyi, fizikai és információs erőforrások tervezésének, szervezésének, vezetésének és irányításának folyamata a szervezet céljainak eredményes és hatékony megvalósítása érdekében.
MENEDZSMENT FUNKCIÓK Vezetés Tervezés Szervezés Irányítás Visszacsatolás
TERVEZÉS Célok kitűzése, elérésük módjának eldöntése Előrejelzés Vállalati politikák kialakítása Célkitűzés Program kidolgozása Ütemterv kidolgozása Költségvetés kidolgozása Eljárások kidolgozása
SZERVEZÉS Feladatok és erőforrások egymáshoz rendelése, a működés strukturálása Munkakörök kialakítása Erőforrások biztosítása Kapcsolatok létrehozása Szervezeti felépítés kialakítása
IRÁNYÍTÁS Követelmények előírása, teljesülésük ellenőrzése, beavatkozások Követelmények megfogalmazása Mérés Értékelés Beavatkozás
VEZETÉS A Vezetés, befolyásolás, a szervezeti tagok viselkedésének befolyásolása Munkaerő biztosítás Képzés, fejlesztés Felügyelet Döntéshozatal Motiváció Tanácsadás Kommunikáció
MENEDZSERI SZEREPEK Interperszonális szerepek Képviselő Kapcsolattartó Vezető Döntési szerepek Vállalkozó Zavarelhárító Erőforrás-elosztó Tárgyaló Információs szerepek Információ gyűjtő Információ-elosztó Szóvivő
MENEDZSER = VEZETŐ? (Kotter)
KOTTERI FELFOGÁS: VEZETŐ VS. MENEDZSER Menedzser Vezető Célkitűzés Feltétel-biztosítás Végrehajtás A sikeresség kritériuma Tervezés, költségvetés, erőforrás allokálás Szervezés, rendszerek kialakítása, az emberi erőforrások menedzselése Problémamegoldás, irányítás Hatékonyság, komplex rendszerek, szervezett folyamatok Jövőkép kialakítás, Változási stratégiák Maga mellé állít, kommunikál, meggyőz, elfogadtat Motiválás, inspirálás, megerősítés Eredményesség, a környezet kihívásainak felismerése és sikeres változás
MENEDZSERI KÉSZSÉGEK Technikai készségek Konceptuális készségek Humán készségek
HATALOMFORRÁSOK Jutalom Kényszerítés Legitimitás Szakértelem Karizma
A MENEDZSMENT SZINTJEI Felsőszintű menedzsment (Stratégiai szint) Középszintű menedzsment (Technikai szint) Alsó szintű menedzsment (Működési szint)
A MENEDZSMENT KÜLSŐ KÖRNYEZETE Közvetett (távoli) környezet Közvetlen környezet Menedzsment
INDIREKT KÖRNYEZET ELEMEI Törvények, szabályozók Politikai erők Gazdasági erők Technológia Kulturális és társadalmi hatások Nemzetközi kapcsolatok
KÖZVETLEN KÖRNYEZET Versenytársak (hasonló, új és helyettesítő termékek) Szállítók Szervezet Vevők Erőforrások piaca (emberek)
A MENEDZSMENT TERÜLETEI A munka és a szervezet Emberek Termelés és szolgáltatás
MUNKA ÉS A SZERVEZET MENEDZSMENTJE Hogyan növelhető az egyének teljesítménye a munkavégzés során? Hogyan növelhető a szervezetek teljesítménye? Szabályok + Szervezeti struktúrák
AZ EMBEREK MENEDZSELÉSE Munkaszervezés Emberi kapcsolatok elemzése és felhasználása Magatartástudományi ismertek alkalmazása a menedzsmentben
A TERMELÉS ÉS A MŰKÖDÉS MENEDZSELÉSE Tudományos eszközök alkalmazása a menedzseri döntésekben Számszerűsítés Matematikai, statisztikai modellek alkotása és felhasználása Számítástechnika
VEZETŐK VIZSGÁLÓDÁSAINAK TÁRGYA Az egyes emberek beállítódása, viselkedése a munkában, Az egyes egységekben vagy az egész szervezetben lejátszódó fontosabb történések, valamint A szűkebb és tágabb környezet eseményei.
A MENEDZSMENT ISMERETEK TANULÁSÁNAK HASZNA Segít a teljesítmények létrejöttének és növelésének megértésében. Segíti az egyén fejlődését, empátiás készségének növekedését. Szakmai alapozás: növeli a tudást, sokszor csak később jelenik meg a gyakorlati haszna. (SIKERES VIZSGA!!!)