MANAGERVIEW360. ManagerView360 profil Miklós Kiss Minta KFT. Online kitöltés dátuma: 2 Jul 2007

Átírás

1 ManagerView360 profil Miklós Kiss Minta KFT. Online kitöltés dátuma: 2 Jul 2007 A ManagerView360 riport olyan fejlesztési eszköz, amely feltárja a specifikus vezetési kompetencia erősségeket, valamint fejlesztési területeket. Ne használja a riportot kizárólagos információforrásként a személyzetet érintő tevékenységek során, beleértve ebbe az előléptetést, a juttatások felülvizsgálatát, vagy a felmondást. Ez a riport a Consultingtools ManagerView360 szoftvere segítségével készült Consulting Tools Limited. Kérdőív és riport 2008 Organizational Performance Dimensions.

2 Összefoglaló riport Bevezető A riport összehasonlítja az Ön sajátmagára vonatkozó értékelését a visszajelzést adó személyek értékelésével a ManagerView360 húsz kompetencia skálája mentén. A felmérésben a következő beosztású és számú értékelők vettek részt: Értékelt 1 Vezető 2 Kollégák 3 Beosztottak 3 A riport a következő részekből áll: Kompetenciák leírása Önismeret index Kompetencia csoport összefoglaló Kompetencia összefoglaló Leggyakoribb és legritkább viselkedési jellemzők Legmagasabban és legalacsonyabban értékelt viselkedési jellemzők Viselkedési jellemzők Egyéni megjegyzések Fejlesztési fókusz Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 1

3 Kompetenciák leírása Kommunikációs készségek Odafigyelés Kétirányú visszajelzés Írásbeli kommunikáció Szóbeli kommunikáció Szóbeli prezentációs készség Jövőkép/Célmeghatározás Feladatkezelési készségek Tervezés/Szervezés Delegálás Adminisztratív ellenőrzés Teljesítményértékelés Teljesítménymenedzsment Elismerés/jutalmazás Társas készségek Csoportfejlesztés Társas érzékenység Konfliktuskezelés Coaching Vezetés/befolyásolás Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 2

4 Kompetenciák leírása Beosztottak bevonása Problémamegoldási készségek Problémaelemzés Döntéshozatal MANAGER VIEW 360 ÉRTÉKGYAKORISÁGI SKÁLA 1 Szinte soha 2 Ritkán 3 Néha 4 Általában 5 Gyakran 6 Nagyon gyakran 7 Szinte mindig NV Nincs Válasz illetve nincs információm Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 3

5 Önismereti Mátrix - Bevezetés BEVEZETŐ Kutatási eredmények szerint az erősségeinkről és a fejlesztendő területeinkről való tudás elengedhetetlen a sikeres és a hatékony munkavégzéshez. Az Önismereti Mátrix lehetőséget teremt arra, hogy a ManagerView360 által mért kompetenciák alapján az önmaga által adott értékelést összehasonlítsa másokéval (pl. munkatársakéval, közvetlen felettesekével, stb.). A következőkben az összes értékelő által adott pontszám átlaga az Ön sajátmagára vonatkozó értékelésével lesz összhasonlítva. Mindez grafikusan az alábbi négy negyed egyikében jelenik meg. Az Önismereti Mátrix négy kategóriába sorolható: Lehetséges erősségek - Az ebben a negyedben található kompetenciákban az értékelők által adott pontok magasabbak, mint az önmagára vonatkozó értékelése. Egyértelmű Erősségek - Az ebben a negyedben található kompetenciákra önmaga és az értékelő csoportok is magas pontszámot adtak. Lehetséges Fejlesztendő Területek - Az ebben a negyedben található kompetenciákban az értékelők által adott pontok alacsonyabbak, mint a sajátmaga értékelése. Egyértelmű Fejlesztendő Területek - Az ebben a negyedben szereplő kompetenciákat Önön kívül más értékelő csoportok is alacsonyan értékelték. MÁS PONTOZÁSOK Magas Alacsony Lehetséges erősségek Egyértelmű fejlesztendő területek Egyértelmű erősségek Lehetséges fejlesztendő területek Alacsony ÖNMAGA Magas AZ ÖNISMERETI MÁTRIX HASZNÁLATA Először nézze át, hogy milyen kompetenciák esnek a négy negyedbe. Tanulmányozza az egyes kompetenciákat, és gondolja át, van-e kapcsolat közöttük. Vegye sorra, melyek tartoznak az Igazolt erősségek, illetve a Lehetséges erősségek kategóriájába. Végül pedig gondolja át, hogyan tudná növelni a hatékonyságát azokban a kompetenciákban, melyek az Igazolt, vagy a Lehetséges fejlesztési területek kategóriájába kerültek. Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 4

6 Önismereti Mátrix Értékelt - Összes értékelő (N = 8) Magas 7 Lehetséges erősségek Egyértelmű erősségek Értékelt Átlag értékek Összes értékelő Összes értékelő pontja Lehetséges fejlesztendő Alacsony 1 Egyértelmű fejlesztendő területek területek Alacsony J I S Q G H T R A Értékelt pontja E O P N M L D F K C B Magas Egyértelmű erősségek B. Kétirányú visszajelzés C. Írásbeli kommunikáció D. Szóbeli kommunikáció F. Jövőkép/Célmeghatározás M. Csoportfejlesztés Lehetséges erősségek A. Odafigyelés E. Szóbeli prezentációs készség G. Tervezés/Szervezés H. Delegálás T. Döntéshozatal Egyértelmű fejlesztendő területek I. Adminisztratív ellenőrzés J. Teljesítményértékelés O. Konfliktuskezelés P. Coaching Q. Vezetés/befolyásolás R. Beosztottak bevonása S. Problémaelemzés Lehetséges fejlesztendő területek K. Teljesítménymenedzsment L. Elismerés/jutalmazás N. Társas érzékenység Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 5

7 Önismereti Mátrix Értékelt - Vezető (N = 2) Magas 7 Lehetséges erősségek Egyértelmű erősségek Átlag értékek Értékelt Vezető Egyértelmű erősségek B. Kétirányú visszajelzés C. Írásbeli kommunikáció Lehetséges erősségek E. Szóbeli prezentációs készség Vezető pontja J I S Q R G H T E A O P N M L D F K B C R. Beosztottak bevonása Egyértelmű fejlesztendő területek A. Odafigyelés G. Tervezés/Szervezés H. Delegálás I. Adminisztratív ellenőrzés J. Teljesítményértékelés O. Konfliktuskezelés P. Coaching Q. Vezetés/befolyásolás S. Problémaelemzés T. Döntéshozatal Lehetséges fejlesztendő Alacsony 1 Egyértelmű fejlesztendő területek területek Alacsony Értékelt pontja Magas Lehetséges fejlesztendő területek D. Szóbeli kommunikáció F. Jövőkép/Célmeghatározás K. Teljesítménymenedzsment L. Elismerés/jutalmazás M. Csoportfejlesztés N. Társas érzékenység Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 6

8 Önismereti Mátrix Értékelt - Kollégák (N = 3) Magas 7 Lehetséges erősségek Egyértelmű erősségek Átlag értékek Értékelt Kollégák Egyértelmű erősségek B. Kétirányú visszajelzés J I Q S G H R T P O E A N M L D F K C B C. Írásbeli kommunikáció D. Szóbeli kommunikáció F. Jövőkép/Célmeghatározás K. Teljesítménymenedzsment L. Elismerés/jutalmazás M. Csoportfejlesztés N. Társas érzékenység Kollégák pontja Lehetséges erősségek A. Odafigyelés E. Szóbeli prezentációs készség G. Tervezés/Szervezés H. Delegálás I. Adminisztratív ellenőrzés J. Teljesítményértékelés O. Konfliktuskezelés P. Coaching Q. Vezetés/befolyásolás R. Beosztottak bevonása S. Problémaelemzés T. Döntéshozatal Lehetséges fejlesztendő Alacsony 1 Egyértelmű fejlesztendő területek területek Alacsony Értékelt pontja Magas Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 7

9 Önismereti Mátrix Értékelt - Beosztottak (N = 3) Magas Beosztottak pontja Lehetséges erősségek Lehetséges fejlesztendő Alacsony 1 Egyértelmű fejlesztendő területek területek Alacsony J I S Q G H T R O A P Értékelt pontja E N M Egyértelmű erősségek L D F K C B Magas Átlag értékek Értékelt Beosztottak Egyértelmű erősségek B. Kétirányú visszajelzés C. Írásbeli kommunikáció D. Szóbeli kommunikáció F. Jövőkép/Célmeghatározás N. Társas érzékenység Lehetséges erősségek A. Odafigyelés E. Szóbeli prezentációs készség G. Tervezés/Szervezés H. Delegálás T. Döntéshozatal Egyértelmű fejlesztendő területek I. Adminisztratív ellenőrzés J. Teljesítményértékelés O. Konfliktuskezelés P. Coaching Q. Vezetés/befolyásolás R. Beosztottak bevonása S. Problémaelemzés Lehetséges fejlesztendő területek K. Teljesítménymenedzsment L. Elismerés/jutalmazás M. Csoportfejlesztés Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 8

10 Kompetencia csoport - Bevezetés Kompetencia csoport - vonaldiagram Minden ManagerView360 grafikon összehasonlítja az Ön saját értékeléseit a más megítélő csoportok által adott értékekkel a négy kompetenciacsoportban. Kommunikációs készségek Feladatkezelési készségek Társas készségek Problémamegoldási készségek A grafikonok értelmezése A kompetencia csoportok vonaldiagramjai az önértékelést összehasonlítják az értékelő csoportok értékeléseivel. Mindegyik értékelő csoportot külön szín jelöli, a jelmagyarázat a táblázat alatt található. Az alábbi vonaldiagramokon az átlagpontszámok alapján összehasonlítható az önmaga által adott értékelés a többi értékelői csoport értékelésével. A diagramokon minden értékelő csoportot és pontszámot elkülönítve mutatunk be. Az értékelő csoportok közötti 1.5 pontos, vagy annál nagyobb különbségek fontos értelmezési eltérésekre utalhatnak. Minden ManagerView360 grafikon könnyen áttekinthető, hiszen minden válaszadónak az alábbi hétfokú skálán kellett értékelnie a megfigyelt viselkedéselemeket: A következő grafikonok az értékeléseket alábbi módon jelenítik meg: 1 Szinte soha 2 Ritkán 3 Néha 4 Általában 5 Gyakran 6 Nagyon gyakran 7 Szinte mindig NA Nincs Válasz, illetve nincs információm Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 9

11 Kompetencia csoport - Összefoglaló Kommunikációs készségek Feladatkezelési készségek Társas készségek Problémamegoldási készségek Értékelt (1) Vezető (2) Kollégák (3) Beosztottak (3) Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 10

12 Bevezető - Kompetenciák A grafikonok értelmezése A következő vonaldiagramokon a ManagerView360 mind a 20 kompetenciáján összehasonlítható az Ön sajátmagára vonatkozó értékelése, az értékelő csoportokéval. Minden egyes értékelő csoportot külön szín jelöl. A jelmagyarázat az ábra alatt található. A vonaldiagramokon az átlagpontszámok alapján összehasonlítható a sajátmaga értékelése az értékelő csoportokéval. A diagramokon minden értékelő csoportot és pontszámot elkülönítve mutatunk be. A másfél pont vagy annál nagyobb különbségek az értékelő csoportok között fontos értelmzési eltérésekre utalhatnak. Minden ManagerView360 grafikon könnyen értelmezhető. Önnek és a többi válaszadónak az alábbi hétfokú skálán kellett értékelnie a megfigyelt viselkedéselemeket: A következő grafikonokon az értékeléseket az alábbi jelzések mutatják: 1 Szinte soha 2 Ritkán 3 Néha 4 Általában 5 Gyakran 6 Nagyon gyakran 7 Szinte mindig NA Nincs Válasz, illetve nincs információm Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 11

13 Kommunikációs készségek Odafigyelés Kétirányú visszajelzés Írásbeli kommunikáció Szóbeli kommunikáció Szóbeli prezentációs készség Jövőkép/Célmeghatározás Értékelt (1) Vezető (2) Kollégák (3) Beosztottak (3) Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 12

14 Feladatkezelési készségek Tervezés/Szervezés Delegálás Adminisztratív ellenőrzés Teljesítményértékelés Teljesítménymenedzsment Elismerés/jutalmazás Értékelt (1) Vezető (2) Kollégák (3) Beosztottak (3) Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 13

15 Társas készségek Csoportfejlesztés Társas érzékenység Konfliktuskezelés Coaching Vezetés/befolyásolás Beosztottak bevonása Értékelt (1) Vezető (2) Kollégák (3) Beosztottak (3) Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 14

16 Problémamegoldási készségek Problémaelemzés Döntéshozatal Értékelt (1) Vezető (2) Kollégák (3) Beosztottak (3) Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 15

17 A legmagasabbra értékelt viselkedési jellemzők - Összes értékelő Az Ön kiemelkedő erősségeinek az értékelők az alábbi viselkedési jellemzőket találták. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legmagasabb átlagpontszámot. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 6.43 Tárgyalások és prezentációk során hatékonyan reagál a felmerülő észrevételekre, kifogásokra és véleménykülönbségekre. Szóbeli prezentációs készség 6.38 Nyelvtanilag megfelelő az írásbeli kommunikációja. Írásbeli kommunikáció 6.29 Olyan munkakörnyezetet teremt, amelyben a beosztottak úgy érzik szabadon megoszthatják a gondolataikat és érzéseiket. Kétirányú visszajelzés 6.00 Hajlandó időt szakítani arra, hogy megértse és meghallgassa a beosztottjait. Odafigyelés 6.00 Megfelelően kommunikál írásban. Írásbeli kommunikáció 5.88 Mielőtt döntést hozna elegendő információt, adatot gyűjt be. Döntéshozatal 5.88 Fenntartja a szemkontaktust miközben másokkal beszél. Szóbeli kommunikáció 5.88 Kommunikáció és beszéd közben tisztán artikulál és érthető a kiejtése. Szóbeli kommunikáció 5.80 Bízik a beosztottak képességeiben. Coaching 5.75 Lehetővé teszi, hogy eltérő vélemények is felmerüljenek és nyitott azok megbeszélésére. Konfliktuskezelés 5.75 A tárgyalásokon, prezentációkon a kérdéseket diplomatikusan kezeli. Szóbeli prezentációs készség Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 16

18 A legmagasabbra értékelt viselkedési jellemzők - Értékelt Kiemelkedő erősségének Ön az alábbi viselkedési jellemzőket találta. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legmagasabb értékelést. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 7.00 A munkatevékenység és a feladatok logikus sorrendjét határozza meg. Tervezés/Szervezés 7.00 Tárgyalások és prezentációk során hatékonyan reagál a felmerülő észrevételekre, kifogásokra és véleménykülönbségekre. Szóbeli prezentációs készség 7.00 Felkészült és jól szervezett a tárgyalásokon és a prezentációkon. Szóbeli prezentációs készség 7.00 Megkönnyíti a beosztottaknak, hogy beszéljenek a munkájukkal apcsolatos kihívásokról, problémáiról. Társas érzékenység 7.00 Korrekt és következetes módon kommunikálja teljesítménybeli problémákat a beosztottakkal. Teljesítménymenedzsment 7.00 Egyértelműen tisztázza és kommunikálja a teljesítmény célokat és elvárásokat a beosztottakkal. Teljesítménymenedzsment 7.00 Kommunikáció és beszéd közben tisztán artikulál és érthető a kiejtése. Szóbeli kommunikáció 7.00 Fenntartja a szemkontaktust miközben másokkal beszél. Szóbeli kommunikáció 7.00 Tájékoztatja a beosztottakat arról, hogy a munkájuk hogyan kapcsolódik mind a csoport, mind pedig a szervezeti üzleti céljaihoz. Jövőkép/Célmeghatározás 7.00 Rögzíti és kommunikálja a szervezeti, osztályos és csoport célokat, valamint a teljesítmény elvárásokat. Jövőkép/Célmeghatározás 7.00 Megfelelően kommunikál írásban. Írásbeli kommunikáció 7.00 Logikus és rendezett stílusban ír. Írásbeli kommunikáció 7.00 Nyelvtanilag megfelelő az írásbeli kommunikációja. Írásbeli kommunikáció 7.00 Tisztán, lényegre törően, egyenesen fogalmaz írásban. Írásbeli kommunikáció 7.00 Hajlandó időt szakítani arra, hogy megértse és meghallgassa a beosztottjait. Odafigyelés 7.00 Fenntartja a szemkontaktust és a figyelmet tükröző non verbális viselkedési jegyeket, mialatt beszélnek hozzá. Odafigyelés 7.00 Rendszeresen tájékoztatja a beosztottakat azon fejlesztésekről, amelyek befolyásolják a munkájukat, feladatukat. Kétirányú visszajelzés 7.00 Közvetlen kapcsolatot és kommunikációt tart fenn a beosztottakkal (mindig tájékoztatja őket). Kétirányú visszajelzés 7.00 Rendszeresen tájékoztatja a beosztottakat a munkával kapcsolatos információkról és szervezeti kérdésekről. Kétirányú visszajelzés 7.00 A csapattagok számára szükséges információt rendszeresen, gyorsan és időben kommunikálja. Kétirányú visszajelzés 7.00 Olyan munkakörnyezetet teremt, amelyben a beosztottak úgy érzik szabadon megoszthatják a gondolataikat és érzéseiket. Kétirányú visszajelzés Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 17

19 A legmagasabbra értékelt viselkedési jellemzők - Vezető Az Ön kiemelkedő erősségeinek a(z) Vezető értékelő csoport az alábbi viselkedési jellemzőket találta. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legmagasabb értékelést. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 6.50 Nyelvtanilag megfelelő az írásbeli kommunikációja. Írásbeli kommunikáció 6.00 Bízik a beosztottak képességeiben. Coaching 6.00 Tárgyalások és prezentációk során hatékonyan reagál a felmerülő észrevételekre, kifogásokra és véleménykülönbségekre. Szóbeli prezentációs készség 6.00 Szervezetten készíti a dokumentációkat és rögzíti az információkat (pl., dokumentumok, adatok, hangszalag, file-ok). Tervezés/Szervezés 6.00 Lehetővé teszi, hogy eltérő vélemények is felmerüljenek és nyitott azok megbeszélésére. Konfliktuskezelés 6.00 Hajlandó időt szakítani arra, hogy megértse és meghallgassa a beosztottjait. Odafigyelés 6.00 Megvárja, amíg a másik befejezi és türelmesen végighallgatja, anélkül, hogy félbeszakítaná. Odafigyelés 6.00 Olyan munkakörnyezetet teremt, amelyben a beosztottak úgy érzik szabadon megoszthatják a gondolataikat és érzéseiket. Kétirányú visszajelzés 5.50 Mérlegeli döntéseinek következményeit. Döntéshozatal 5.50 Felismeri, hogy érdemes az eltérő véleményeket ösztönözni, elfogadni és méltányolni. Konfliktuskezelés 5.50 Jutalmazza az egyéni erőfeszítést és eredményt, amikor az megérdemelt. Elismerés/jutalmazás 5.50 A tárgyalásokon, prezentációkon a kérdéseket diplomatikusan kezeli. Szóbeli prezentációs készség 5.50 Elegendő erőforrást, információt és képzést nyújt ahhoz, hogy a beosztottak megvalósíthassák a kiosztott feladatokat. Delegálás 5.50 Kikéri és értékeli a beosztottak véleményét, ötleteit, gondolatait. Beosztottak bevonása 5.50 Javaslatot vár a beosztottaktól a szervezeti döntésekhez, tervekhez és problémák megoldásához. Beosztottak bevonása 5.50 Bevonja a beosztottakat szervezeti kérdésekkel és problémákkal kapcsolatos megbeszélésbe. Beosztottak bevonása 5.50 Megfelelően kommunikál írásban. Írásbeli kommunikáció 5.50 Közvetlen kapcsolatot és kommunikációt tart fenn a beosztottakkal (mindig tájékoztatja őket). Kétirányú visszajelzés Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 18

20 A legmagasabbra értékelt viselkedési jellemzők - Kollégák Az Ön kiemelkedő erősségeinek a(z) Kollégák értékelő csoport az alábbi viselkedési jellemzőket találta. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legmagasabb értékelést. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 6.50 Megosztja a sikert és megbeszéli az eredményes teljesítményt másokkal. Elismerés/jutalmazás 6.50 Olyan munkakörnyezetet teremt, amelyben a beosztottak úgy érzik szabadon megoszthatják a gondolataikat és érzéseiket A szervezeti jövőképet jól kommunikálja mások felé, illetve ösztönzi őket arra, hogy támogassák és elköteleződjenek az ügy iránt. Kétirányú visszajelzés Vezetés/befolyásolás 6.33 Beosztottjait bizalommal teli, őszinte és nyílt légkör kialakítására bátorítja. Csoportfejlesztés 6.00 Rendszert alakít ki a kiadások és egyéb költségek ellenőrzésére, nyomon követésére. Adminisztratív ellenőrzés 6.00 Megkönnyíti a beosztottaknak, hogy beszéljenek a munkájukkal apcsolatos kihívásokról, problémáiról. Társas érzékenység 6.00 Hasznosítja mások képességeit, tapasztalatait, lehetőségeit, annak érdekében, hogy befejezze a feladatait. Delegálás 6.00 Egyértelműen meghatározza és kommunikálja feladatokat, megbízásokat és projekteket, amikor kiadja másoknak. Delegálás 6.00 Azonnali pozitív visszajelzést ad másoknak, amikor eredményesen elvégezték a feladataikat. Elismerés/jutalmazás 6.00 Mielőtt döntést hozna elegendő információt, adatot gyűjt be. Döntéshozatal 6.00 Fenntartja a szemkontaktust miközben másokkal beszél. Szóbeli kommunikáció 6.00 Folyamatos visszajelzést ad a beosztottak teljesítményéről. Teljesítményértékelés 6.00 Tárgyalások és prezentációk során hatékonyan reagál a felmerülő észrevételekre, kifogásokra és véleménykülönbségekre. Szóbeli prezentációs készség 6.00 A döntéshozás és problémamegoldás során mérlegeli az alternatívákat és tervezeteket készít. Problémaelemzés 6.00 Lehetőséget biztosít az újításokra, az új ötletekre és elképzelésekre. Problémaelemzés 6.00 Hatékonyan kommunikálja a szervezeti célokat, értékeket és filozófiát. Jövőkép/Célmeghatározás 6.00 A szervezet küldetését és jövőképét kommunikálja mások felé és ösztönzi a megvalósítását. Jövőkép/Célmeghatározás 6.00 Konszenzus megteremtésére törekszik a csoport és a szervezeti célok között, ösztönöz és motivál másokat a kemény munkára és az eredményességre. Csoportfejlesztés 5.67 Fenntartja a szemkontaktust és a figyelmet tükröző non verbális viselkedési jegyeket, mialatt beszélnek hozzá. Odafigyelés 5.67 Lehetővé teszi, hogy eltérő vélemények is felmerüljenek és nyitott azok megbeszélésére. Konfliktuskezelés 5.67 Támogatja a csapatot és aktívan közvetíti az egyének és csoporttagok igényeit a felső vezetés felé. Csoportfejlesztés Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 19

21 A legmagasabbra értékelt viselkedési jellemzők - Kollégák Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 5.67 Közvetlen kapcsolatot és kommunikációt tart fenn a beosztottakkal (mindig tájékoztatja őket). Kétirányú visszajelzés 5.67 Nyelvtanilag megfelelő az írásbeli kommunikációja. Írásbeli kommunikáció 5.67 Felkészült és jól szervezett a tárgyalásokon és a prezentációkon. Szóbeli prezentációs készség 5.67 Kommunikáció és beszéd közben tisztán artikulál és érthető a kiejtése. Szóbeli kommunikáció 5.67 Mérlegeli döntéseinek következményeit. Döntéshozatal 5.67 Ragaszkodik az elhatározásaihoz, kivéve, ha nyilvánvalóvá válik, hogy azok nem megfelelőek. Döntéshozatal 5.67 Megfelelő adatok és információk alapján időben meghozza a döntéseit. Döntéshozatal 5.67 Oly módon kommunikálja és fejezi ki az ötletei, amellyel meggyőzi és befolyásolja a többieket. Vezetés/befolyásolás Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 20

22 A legmagasabbra értékelt viselkedési jellemzők - Beosztottak Az Ön kiemelkedő erősségeinek a(z) Beosztottak értékelő csoport az alábbi viselkedési jellemzőket találta. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legmagasabb értékelést. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 7.00 Tárgyalások és prezentációk során hatékonyan reagál a felmerülő észrevételekre, kifogásokra és véleménykülönbségekre. Szóbeli prezentációs készség 7.00 Tisztán, lényegre törően, egyenesen fogalmaz írásban. Írásbeli kommunikáció 7.00 Nyelvtanilag megfelelő az írásbeli kommunikációja. Írásbeli kommunikáció 7.00 Megfelelően kommunikál írásban. Írásbeli kommunikáció 7.00 Fenntartja a szemkontaktust miközben másokkal beszél. Szóbeli kommunikáció 7.00 Elfogadja a különbözőségeket (pl. nem, faj, etikum, kor), korrekt és következetes. Társas érzékenység 6.67 Kommunikáció és beszéd közben tisztán artikulál és érthető a kiejtése. Szóbeli kommunikáció 6.33 Olyan munkakörnyezetet teremt, amelyben a beosztottak úgy érzik szabadon megoszthatják a gondolataikat és érzéseiket. Kétirányú visszajelzés 6.33 Egyértelműen meghatározza és kommunikálja feladatokat, megbízásokat és projekteket, amikor kiadja másoknak. Delegálás 6.33 Logikus és rendezett stílusban ír. Írásbeli kommunikáció 6.33 Hajlandó időt szakítani arra, hogy megértse és meghallgassa a beosztottjait. Odafigyelés 6.33 Mielőtt döntést hozna elegendő információt, adatot gyűjt be. Döntéshozatal 6.33 A tárgyalásokon, prezentációkon a kérdéseket diplomatikusan kezeli. Szóbeli prezentációs készség 6.33 Felkészült és jól szervezett a tárgyalásokon és a prezentációkon. Szóbeli prezentációs készség Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 21

23 A legalacsonyabbra értékelt viselkedési jellemzők - Összes értékelő Az Ön legkevésbé hatékony tulajdonságának az értékelők az alábbi viselkedési jellemzőket találták. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legalacsonyabb átlagpontszámot. Javasoljuk, hogy fordítson különös figyelmet ezekre a viselkedési jellemzőkre és ezek fejlesztését kezdje legelőször. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 1.67 Írásos anyagot készít és vezet a beosztottak teljesítményéről a teljesítményértékelési időszak alatt. Teljesítményértékelés 3.00 Bátorítja a folyamatos teljesítményértékelő megbeszélést a beosztottakkal a teljesítményértékelési időszak alatt. Teljesítményértékelés 3.20 Feloldja a konfliktusokat a beosztottak között. Konfliktuskezelés 3.29 Rendszereket, folyamatokat alakít ki, hogy ellenőrizze az egyén, a csoport, a szervezet munkáját és feladatait. Adminisztratív ellenőrzés 3.60 Megkísérli elkötelezni a beosztottjait annak érdekében, hogy a teljesítménybeli problémákon javítson. Teljesítménymenedzsment 3.75 Stratégiai szövetséges és kapcsolatokat épít a kulcs emberekkel. Vezetés/befolyásolás 3.75 Képes a társas és a vezetői stílusát megváltoztatni, azért hogy másokat motiváljon vagy befolyásoljon. Vezetés/befolyásolás 3.75 A döntéseit, ha szükséges magabiztosan és gyorsan hozza meg. Döntéshozatal 3.80 Elhárítja azokat az akadályokat, amelyek gyengíthetik a beosztottak teljesítményét. Coaching 3.80 Megdicséri a beosztottakat, amikor jól teljesítettek. Elismerés/jutalmazás Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 22

24 A legalacsonyabbra értékelt viselkedési jellemzők - Értékelt Legkevésbé hatékony tulajdonságának Ön az alábbi viselkedési jellemzőket találta. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legalacsonyabb átlagpontszámot. Javasoljuk, hogy fordítson különös figyelmet ezekre a viselkedési jellemzőkre és ezek fejlesztését kezdje legelőször. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 1.00 Írásos anyagot készít és vezet a beosztottak teljesítményéről a teljesítményértékelési időszak alatt. Teljesítményértékelés 2.00 Rövid és hosszú távú terveket dolgoz ki mérlegelve a releváns költségeket, időrendet és erőforrásra vonatkozó információt. Tervezés/Szervezés 2.00 Szervezetten készíti a dokumentációkat és rögzíti az információkat (pl., dokumentumok, adatok, hangszalag, file-ok). Tervezés/Szervezés 2.00 Stratégiai szövetséges és kapcsolatokat épít a kulcs emberekkel. Vezetés/befolyásolás 2.00 Képes a társas és a vezetői stílusát megváltoztatni, azért hogy másokat motiváljon vagy befolyásoljon. Vezetés/befolyásolás 2.00 Javaslatot vár a beosztottaktól a szervezeti döntésekhez, tervekhez és problémák megoldásához. Beosztottak bevonása 2.00 Rendszereket, folyamatokat alakít ki, hogy ellenőrizze az egyén, a csoport, a szervezet munkáját és feladatait. Adminisztratív ellenőrzés 2.00 Rendszert alakít ki a kiadások és egyéb költségek ellenőrzésére, nyomon követésére. Adminisztratív ellenőrzés 2.00 Megbeszélések, tárgyalások során újrafogalmazza és világossá teszi maga számára is a másoktól kapott fontos kérdéseket és hozzászólásokat Összegzi a beosztottak által elmondottakat, hogy egyértelművé tegye, vajon jól értette-e, amit mondtak (olyan kifejezéseket használ, mint például "Tehát, Ön azt mondja, hogy..."). Szóbeli prezentációs készség Odafigyelés 2.00 Átruházza a hatalmat a beosztottakra, hogy biztosítsa a delegált feladat, megbízás, projekt megvalósítását. Delegálás 2.00 A problémákra sokrétű megoldást dolgoz ki. Problémaelemzés Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 23

25 A legalacsonyabbra értékelt viselkedési jellemzők - Vezető Az Ön legkevésbé hatékony tulajdonságának a(z) Vezető értékelő csoport az alábbi viselkedési jellemzőket találta. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legalacsonyabb átlagpontszámot. Javasoljuk, hogy fordítson különös figyelmet ezekre a viselkedési jellemzőkre és ezek fejlesztését kezdje legelőször. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 2.00 A döntéseit, ha szükséges magabiztosan és gyorsan hozza meg. Döntéshozatal 2.50 Oly módon kommunikálja és fejezi ki az ötletei, amellyel meggyőzi és befolyásolja a többieket. Vezetés/befolyásolás 3.00 A teljesítményértékelő megbeszéléseken a teljesítményekkel kapcsolatos erősségekre és fejlesztendő területetekre összpontosít. Teljesítményértékelés 3.00 Írásos anyagot készít és vezet a beosztottak teljesítményéről a teljesítményértékelési időszak alatt. Teljesítményértékelés 3.00 Bátorítja a folyamatos teljesítményértékelő megbeszélést a beosztottakkal a teljesítményértékelési időszak alatt. Teljesítményértékelés 3.00 Rövid és hosszú távú terveket dolgoz ki mérlegelve a releváns költségeket, időrendet és erőforrásra vonatkozó információt. Tervezés/Szervezés 3.00 Stratégiai szövetséges és kapcsolatokat épít a kulcs emberekkel. Vezetés/befolyásolás 3.00 Képes rábeszélni és meggyőzni másokat a saját nézőpontjáról és elképzeléseiről. Vezetés/befolyásolás 3.00 Hasznosítja mások képességeit, tapasztalatait, lehetőségeit, annak érdekében, hogy befejezze a feladatait. Delegálás 3.00 Feloldja a konfliktusokat a beosztottak között. Konfliktuskezelés 3.00 Bonyolult problémákat és gondolatokat egyszerűen és érthetően közöl. Szóbeli kommunikáció 3.00 Ragaszkodik az elhatározásaihoz, kivéve, ha nyilvánvalóvá válik, hogy azok nem megfelelőek. Döntéshozatal 3.00 Megfelelő adatok és információk alapján időben meghozza a döntéseit. Döntéshozatal 3.00 A problémákra sokrétű megoldást dolgoz ki. Problémaelemzés Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 24

26 A legalacsonyabbra értékelt viselkedési jellemzők - Kollégák Az Ön legkevésbé hatékony tulajdonságának a(z) Kollégák értékelő csoport az alábbi viselkedési jellemzőket találta. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legalacsonyabb átlagpontszámot. Javasoljuk, hogy fordítson különös figyelmet ezekre a viselkedési jellemzőkre és ezek fejlesztését kezdje legelőször. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 4.00 Összegzi a beosztottak által elmondottakat, hogy egyértelművé tegye, vajon jól értette-e, amit mondtak (olyan kifejezéseket használ, mint például "Tehát, Ön azt mondja, hogy..."). Odafigyelés 4.00 A feladatok, megbízások sikeres elvégzése érdekében ösztönzőket és jutalmakat biztosít. Elismerés/jutalmazás 4.00 A nyertes-nyertes pozícióra törekszik és megegyezést keres a különféle cselekvési lehetőségek között, amikor konfliktus alakul ki. Konfliktuskezelés 4.33 Elfogadja a különbözőségeket (pl. nem, faj, etikum, kor), korrekt és következetes. Társas érzékenység 4.33 Megbeszélések, tárgyalások során újrafogalmazza és világossá teszi maga számára is a másoktól kapott fontos kérdéseket és hozzászólásokat Hatékony eljárásokat alkalmaz arra, hogy ellenőrizze és megbizonyosodjon arról, hogy a munka időben, és megfelelő minőségben elkészült. Szóbeli prezentációs készség Adminisztratív ellenőrzés 4.67 Hatékonyan tervezi meg a munkát és a feladatokat. Tervezés/Szervezés 4.67 Képes a társas és a vezetői stílusát megváltoztatni, azért hogy másokat motiváljon vagy befolyásoljon. Vezetés/befolyásolás 4.67 Megvárja, amíg a másik befejezi és türelmesen végighallgatja, anélkül, hogy félbeszakítaná. Odafigyelés 4.67 A problémákra sokrétű megoldást dolgoz ki. Problémaelemzés Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 25

27 A legalacsonyabbra értékelt viselkedési jellemzők - Beosztottak Az Ön legkevésbé hatékony tulajdonságának a(z) Beosztottak értékelő csoport az alábbi viselkedési jellemzőket találta. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legalacsonyabb átlagpontszámot. Javasoljuk, hogy fordítson különös figyelmet ezekre a viselkedési jellemzőkre és ezek fejlesztését kezdje legelőször. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 1.00 Írásos anyagot készít és vezet a beosztottak teljesítményéről a teljesítményértékelési időszak alatt. Teljesítményértékelés 1.50 Megvizsgálja a beosztottak teljesítmény és fegyelmi problémáinak okait. Teljesítménymenedzsment 1.67 Rendszereket, folyamatokat alakít ki, hogy ellenőrizze az egyén, a csoport, a szervezet munkáját és feladatait. Adminisztratív ellenőrzés 2.33 Képes a társas és a vezetői stílusát megváltoztatni, azért hogy másokat motiváljon vagy befolyásoljon. Vezetés/befolyásolás 3.33 Hatékony eljárásokat alkalmaz arra, hogy ellenőrizze és megbizonyosodjon arról, hogy a munka időben, és megfelelő minőségben elkészült. Adminisztratív ellenőrzés 3.33 Azonnali pozitív visszajelzést ad másoknak, amikor eredményesen elvégezték a feladataikat. Elismerés/jutalmazás 3.33 Felismeri, hogy érdemes az eltérő véleményeket ösztönözni, elfogadni és méltányolni. Konfliktuskezelés 3.33 Feloldja a konfliktusokat a beosztottak között. Konfliktuskezelés 3.50 Érdeklődést mutat és támogatja a beosztottak karrier terveit. Coaching 3.67 Elhárítja azokat az akadályokat, amelyek gyengíthetik a beosztottak teljesítményét. Coaching 3.67 A döntéseit, ha szükséges magabiztosan és gyorsan hozza meg. Döntéshozatal 3.67 Folyamatos visszajelzést ad a beosztottak teljesítményéről. Teljesítményértékelés 3.67 Megdicséri a beosztottakat, amikor jól teljesítettek. Elismerés/jutalmazás 3.67 Megkísérli elkötelezni a beosztottjait annak érdekében, hogy a teljesítménybeli problémákon javítson. Teljesítménymenedzsment Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 26

28 Az 5 legmagasabbra és legalacsonyabbra értékelt viselkedési jellemző - Összes értékelő Az értékelők a következő 5 viselkedési jellemzőt azonosították az Ön legnagyobb erősségeként. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legmagasabb pontszámot. Ezek azok a területek amelyekben az értékelők véleménye szerint Ön a leginkább hozzájárul a szervezet sikeréhez. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 6.43 Tárgyalások és prezentációk során hatékonyan reagál a felmerülő észrevételekre, kifogásokra és véleménykülönbségekre. Szóbeli prezentációs készség 6.38 Nyelvtanilag megfelelő az írásbeli kommunikációja. Írásbeli kommunikáció 6.29 Olyan munkakörnyezetet teremt, amelyben a beosztottak úgy érzik szabadon megoszthatják a gondolataikat és érzéseiket. Kétirányú visszajelzés 6.00 Hajlandó időt szakítani arra, hogy megértse és meghallgassa a beosztottjait. Odafigyelés 6.00 Megfelelően kommunikál írásban. Írásbeli kommunikáció Az értékelők a következő 5 viselkedési jellemzőt azonosították az Ön legkritikusabb gyengeségeként. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legalacsonyabb pontszámot. Javasoljuk, hogy fordítson különös figyelmet ezekre a viselkedési jellemzőkre, és ezek fejlesztését kezdje legelőször. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 0.00 Az adott viselkedésre összpontosít a személyiség helyett, amikor a teljesítményértékelő megbeszéléseket bonyolítja. Teljesítménymenedzsment 1.67 Írásos anyagot készít és vezet a beosztottak teljesítményéről a teljesítményértékelési időszak alatt. Teljesítményértékelés 3.00 Bátorítja a folyamatos teljesítményértékelő megbeszélést a beosztottakkal a teljesítményértékelési időszak alatt. Teljesítményértékelés 3.20 Feloldja a konfliktusokat a beosztottak között. Konfliktuskezelés 3.29 Rendszereket, folyamatokat alakít ki, hogy ellenőrizze az egyén, a csoport, a szervezet munkáját és feladatait. Adminisztratív ellenőrzés Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 27

29 Az 5 legmagasabbra és legalacsonyabbra értékelt viselkedési jellemző - Értékelt Ön a következő 5 viselkedési jellemzőt azonosította saját legnagyobb erősségeként. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legmagasabb pontszámot. Ezek azok a területek, melyekben a saját véleménye szerint a leginkább hozzájárul a szervezet sikeréhez. Hasonlítsa össze sajátmaga értékelését a többi értékelő által adott pontokkal. Azokat a területeket, melyekben önmaga értékelése lényegesen jobb a többi értékelőénél, "vakfoltnak" nevezzük. Ezekre a fejlesztési tervében érdemes külön figyelmet fordítani. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 7.00 A munkatevékenység és a feladatok logikus sorrendjét határozza meg. Tervezés/Szervezés 7.00 Tárgyalások és prezentációk során hatékonyan reagál a felmerülő észrevételekre, kifogásokra és véleménykülönbségekre. Szóbeli prezentációs készség 7.00 Felkészült és jól szervezett a tárgyalásokon és a prezentációkon. Szóbeli prezentációs készség 7.00 Megkönnyíti a beosztottaknak, hogy beszéljenek a munkájukkal apcsolatos kihívásokról, problémáiról. Társas érzékenység 7.00 Korrekt és következetes módon kommunikálja teljesítménybeli problémákat a beosztottakkal. Teljesítménymenedzsment Az értékelők a következő 5 viselkedési jellemzőt azonosították az Ön legkritikusabb gyengeségeként. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legalacsonyabb pontszámot. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 1.00 Írásos anyagot készít és vezet a beosztottak teljesítményéről a teljesítményértékelési időszak alatt. Teljesítményértékelés 2.00 Rövid és hosszú távú terveket dolgoz ki mérlegelve a releváns költségeket, időrendet és erőforrásra vonatkozó információt. Tervezés/Szervezés 2.00 Szervezetten készíti a dokumentációkat és rögzíti az információkat (pl., dokumentumok, adatok, hangszalag, file-ok). Tervezés/Szervezés 2.00 Stratégiai szövetséges és kapcsolatokat épít a kulcs emberekkel. Vezetés/befolyásolás 2.00 Képes a társas és a vezetői stílusát megváltoztatni, azért hogy másokat motiváljon vagy befolyásoljon. Vezetés/befolyásolás Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 28

30 Az 5 legmagasabbra és legalacsonyabbra értékelt viselkedési jellemző - Vezető A(z) Vezető értékelő csoport a következő 5 viselkedési jellemzőt azonosította az Ön legnagyobb erősségeként. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legmagasabb pontszámot. Ezek azok a területek, melyekben az értékelő csoport véleménye szerint Ön a leginkább hozzájárul a szervezet sikeréhez. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 6.50 Nyelvtanilag megfelelő az írásbeli kommunikációja. Írásbeli kommunikáció 6.00 Bízik a beosztottak képességeiben. Coaching 6.00 Tárgyalások és prezentációk során hatékonyan reagál a felmerülő észrevételekre, kifogásokra és véleménykülönbségekre. Szóbeli prezentációs készség 6.00 Szervezetten készíti a dokumentációkat és rögzíti az információkat (pl., dokumentumok, adatok, hangszalag, file-ok). Tervezés/Szervezés 6.00 Lehetővé teszi, hogy eltérő vélemények is felmerüljenek és nyitott azok megbeszélésére. Konfliktuskezelés A(z) Vezető értékelő csoport a következő 5 viselkedési jellemzőt azonosította az Ön legkritikusabb gyengeségeként. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legalacsonyabb pontszámot. Javasoljuk, hogy fordítson különös figyelmet ezekre a viselkedési jellemzőkre, és ezek fejlesztését kezdje legelőször. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 2.00 A döntéseit, ha szükséges magabiztosan és gyorsan hozza meg. Döntéshozatal 2.50 Oly módon kommunikálja és fejezi ki az ötletei, amellyel meggyőzi és befolyásolja a többieket. Vezetés/befolyásolás 3.00 A teljesítményértékelő megbeszéléseken a teljesítményekkel kapcsolatos erősségekre és fejlesztendő területetekre összpontosít. Teljesítményértékelés 3.00 Írásos anyagot készít és vezet a beosztottak teljesítményéről a teljesítményértékelési időszak alatt. Teljesítményértékelés 3.00 Bátorítja a folyamatos teljesítményértékelő megbeszélést a beosztottakkal a teljesítményértékelési időszak alatt. Teljesítményértékelés Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 29

31 Az 5 legmagasabbra és legalacsonyabbra értékelt viselkedési jellemző - Kollégák A(z) Kollégák értékelő csoport a következő 5 viselkedési jellemzőt azonosította az Ön legnagyobb erősségeként. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legmagasabb pontszámot. Ezek azok a területek, melyekben az értékelő csoport véleménye szerint Ön a leginkább hozzájárul a szervezet sikeréhez. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 6.50 Megosztja a sikert és megbeszéli az eredményes teljesítményt másokkal. Elismerés/jutalmazás 6.50 Olyan munkakörnyezetet teremt, amelyben a beosztottak úgy érzik szabadon megoszthatják a gondolataikat és érzéseiket A szervezeti jövőképet jól kommunikálja mások felé, illetve ösztönzi őket arra, hogy támogassák és elköteleződjenek az ügy iránt. Kétirányú visszajelzés Vezetés/befolyásolás 6.33 Beosztottjait bizalommal teli, őszinte és nyílt légkör kialakítására bátorítja. Csoportfejlesztés 6.00 Rendszert alakít ki a kiadások és egyéb költségek ellenőrzésére, nyomon követésére. Adminisztratív ellenőrzés A(z) Kollégák értékelő csoport a következő 5 viselkedési jellemzőt azonosította az Ön legkritikusabb gyengeségeként. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legalacsonyabb pontszámot. Javasoljuk, hogy fordítson különös figyelmet ezekre a viselkedési jellemzőkre, és ezek fejlesztését kezdje legelőször. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 4.00 Összegzi a beosztottak által elmondottakat, hogy egyértelművé tegye, vajon jól értette-e, amit mondtak (olyan kifejezéseket használ, mint például "Tehát, Ön azt mondja, hogy..."). Odafigyelés 4.00 A feladatok, megbízások sikeres elvégzése érdekében ösztönzőket és jutalmakat biztosít. Elismerés/jutalmazás 4.00 A nyertes-nyertes pozícióra törekszik és megegyezést keres a különféle cselekvési lehetőségek között, amikor konfliktus alakul ki. Konfliktuskezelés 4.33 Elfogadja a különbözőségeket (pl. nem, faj, etikum, kor), korrekt és következetes. Társas érzékenység 4.33 Megbeszélések, tárgyalások során újrafogalmazza és világossá teszi maga számára is a másoktól kapott fontos kérdéseket és hozzászólásokat. Szóbeli prezentációs készség Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 30

32 Az 5 legmagasabbra és legalacsonyabbra értékelt viselkedési jellemző - Beosztottak A(z) Beosztottak értékelő csoport a következő 5 viselkedési jellemzőt azonosította az Ön legnagyobb erősségeként. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legmagasabb pontszámot. Ezek azok a területek, melyekben az értékelő csoport véleménye szerint Ön a leginkább hozzájárul a szervezet sikeréhez. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 7.00 Tárgyalások és prezentációk során hatékonyan reagál a felmerülő észrevételekre, kifogásokra és véleménykülönbségekre. Szóbeli prezentációs készség 7.00 Tisztán, lényegre törően, egyenesen fogalmaz írásban. Írásbeli kommunikáció 7.00 Nyelvtanilag megfelelő az írásbeli kommunikációja. Írásbeli kommunikáció 7.00 Megfelelően kommunikál írásban. Írásbeli kommunikáció 7.00 Fenntartja a szemkontaktust miközben másokkal beszél. Szóbeli kommunikáció A(z) Beosztottak értékelő csoport a következő 5 viselkedési jellemzőt azonosította az Ön legkritikusabb gyengeségeként. A viselkedési jellemzők sorrendben vannak feltüntetve, vagyis az első kapta a legalacsonyabb pontszámot. Javasoljuk, hogy fordítson különös figyelmet ezekre a viselkedési jellemzőkre, és ezek fejlesztését kezdje legelőször. Pont Viselkedési jellemző Kompetencia 1.00 Írásos anyagot készít és vezet a beosztottak teljesítményéről a teljesítményértékelési időszak alatt. Teljesítményértékelés 1.50 Megvizsgálja a beosztottak teljesítmény és fegyelmi problémáinak okait. Teljesítménymenedzsment 1.67 Rendszereket, folyamatokat alakít ki, hogy ellenőrizze az egyén, a csoport, a szervezet munkáját és feladatait. Adminisztratív ellenőrzés 2.33 Képes a társas és a vezetői stílusát megváltoztatni, azért hogy másokat motiváljon vagy befolyásoljon. Vezetés/befolyásolás 3.33 Hatékony eljárásokat alkalmaz arra, hogy ellenőrizze és megbizonyosodjon arról, hogy a munka időben, és megfelelő minőségben elkészült. Adminisztratív ellenőrzés Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 31

33 Viselkedési jellemzők - Összefoglaló A következőkben az egyes ManagerView360 viselkedési jellemzők átlagpontszáma szerepel, az összes értékelő csoport szerint. (Az 7-es skálán a magasabb értékek felel meg a gyakrabban megfigyelt viselkedési jellemzőknek.) Az eredmény helyén megjelenhet az AV rövidítés, ami az anonimitás védelmét jelenti. (Például abban az esetben, ha az értékelők száma egy értékelő csoportban nem érte el a meghatározott minimumot, akkor a névtelenség érdekében az eredmények itt nem jelennek meg.) Az NV rövidítés arra utal, hogy az adott kérdésre az értékelők nem adtak választ. A kompetenciák az átlagpontszámok alapján csökkenő sorrendben vannak feltüntetve. Az átlagpontszám mellett zárójelben található érték az értékelők egyetértését mutatja. Ez a statisztikai érték 0-tól 1-ig terjedhet. Minél nagyobb ez az érték, annál nagyobb a következetesség és az egyetértés az értékelők között. Az "1" az értékelők teljes egyetértését fejezi ki, míg ha a pontszám a 0-hoz közelít, az azt jelenti, hogy az értékelők között nagyobb egyet nem értés mutatkozik abban, milyen gyakran mutatja Ön az adott viselkedést. Ha az érték kisebb mint 0.50, az azt jelzi, hogy nem biztos, hogy az adott átlagpontszám megfelelően mutatja, miként látja Önt az értékelők összesége. Kérdések Értékelt Vezető Kollégák Beosztottak Átlag Írásbeli kommunikáció 6.80 (0.87) 5.10 (0.65) 5.27 (0.74) 6.53 (0.71) 5.70 (0.63) Nyelvtanilag megfelelő az írásbeli kommunikációja (1.00) 6.50 (0.83) 5.67 (0.69) 7.00 (1.00) 6.38 (0.71) Megfelelően kommunikál írásban (1.00) 5.50 (0.83) 5.33 (0.84) 7.00 (1.00) 6.00 (0.71) Tisztán, lényegre törően, egyenesen fogalmaz írásban (1.00) 4.50 (0.83) 5.00 (0.73) 7.00 (1.00) 5.63 (0.59) Logikus és rendezett stílusban ír (1.00) 5.00 (0.67) 5.00 (0.73) 6.33 (0.84) 5.50 (0.67) A technikai információkat könnyen érthető stílusban fogalmazza meg írásban (1.00) 4.00 (1.00) 5.33 (0.84) 5.33 (0.58) 5.00 (0.67) Kétirányú visszajelzés 7.00 (1.00) 5.20 (0.71) 6.00 (0.79) 5.40 (0.49) 5.43 (0.58) Olyan munkakörnyezetet teremt, amelyben a beosztottak úgy érzik szabadon megoszthatják a gondolataikat és érzéseiket. Rendszeresen tájékoztatja a beosztottakat azon fejlesztésekről, amelyek befolyásolják a munkájukat, feladatukat. Közvetlen kapcsolatot és kommunikációt tart fenn a beosztottakkal (mindig tájékoztatja őket). A csapattagok számára szükséges információt rendszeresen, gyorsan és időben kommunikálja. Rendszeresen tájékoztatja a beosztottakat a munkával kapcsolatos információkról és szervezeti kérdésekről (1.00) 6.00 (1.00) 6.50 (0.83) 6.33 (0.69) 6.29 (0.77) 7.00 (1.00) 5.00 (1.00) AV 6.00 (0.73) 5.60 (0.73) 7.00 (1.00) 5.50 (0.50) 5.67 (0.84) 5.33 (0.58) 5.50 (0.63) 7.00 (1.00) 4.50 (0.83) AV 5.00 (0.53) 4.80 (0.61) 7.00 (1.00) 5.00 (1.00) AV 4.33 (0.32) 4.60 (0.46) Szóbeli prezentációs készség 4.75 (0.24) 5.00 (0.70) 5.21 (0.66) 5.87 (0.60) 5.41 (0.62) Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 32

34 Viselkedési jellemzők - Összefoglaló Kérdések Értékelt Vezető Kollégák Beosztottak Átlag Szóbeli prezentációs készség 4.75 (0.24) 5.00 (0.70) 5.21 (0.66) 5.87 (0.60) 5.41 (0.62) Tárgyalások és prezentációk során hatékonyan reagál a felmerülő észrevételekre, kifogásokra és véleménykülönbségekre (1.00) 6.00 (1.00) 6.00 (1.00) 7.00 (1.00) 6.43 (0.84) A tárgyalásokon, prezentációkon a kérdéseket diplomatikusan kezeli (1.00) 5.50 (0.83) 5.33 (0.58) 6.33 (0.69) 5.75 (0.64) Felkészült és jól szervezett a tárgyalásokon és a prezentációkon (1.00) 4.50 (0.83) 5.67 (0.69) 6.33 (0.84) 5.63 (0.67) Meggyőző, egyenes, logikusan szervezett szóbeli prezentációt készít. NV 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 5.00 (0.73) 5.00 (0.83) Megbeszélések, tárgyalások során újrafogalmazza és világossá teszi maga számára is a másoktól kapott fontos kérdéseket és hozzászólásokat (1.00) 4.00 (0.67) 4.33 (0.69) 4.67 (0.58) 4.38 (0.63) Odafigyelés 4.60 (0.31) 4.90 (0.59) 5.08 (0.64) 5.53 (0.55) 5.21 (0.58) Hajlandó időt szakítani arra, hogy megértse és meghallgassa a beosztottjait (1.00) 6.00 (1.00) 5.50 (0.83) 6.33 (0.84) 6.00 (0.82) Megvárja, amíg a másik befejezi és türelmesen végighallgatja, anélkül, hogy félbeszakítaná. Meghallgatja, amit az emberek mondanak úgy, hogy közben a megértés jeleit mutatja (pl., olyan állításokat használ, "Ön úgy érzi, hogy..." vagy "Úgy hiszem Ön arra gondol..."). Fenntartja a szemkontaktust és a figyelmet tükröző non verbális viselkedési jegyeket, mialatt beszélnek hozzá. Összegzi a beosztottak által elmondottakat, hogy egyértelművé tegye, vajon jól értette-e, amit mondtak (olyan kifejezéseket használ, mint például "Tehát, Ön azt mondja, hogy...") (1.00) 6.00 (1.00) 4.67 (0.58) 5.33 (0.43) 5.25 (0.54) 3.00 (1.00) 4.50 (0.50) 5.33 (0.84) 5.33 (0.69) 5.13 (0.65) 7.00 (1.00) 4.50 (0.83) 5.67 (0.69) 5.00 (0.73) 5.13 (0.69) 2.00 (1.00) 3.50 (0.83) 4.00 (0.67) 5.67 (0.37) 4.57 (0.44) Jövőkép/Célmeghatározás 6.00 (0.70) 4.30 (0.85) 5.60 (0.69) 5.47 (0.66) 5.17 (0.66) A szervezet küldetését és jövőképét kommunikálja mások felé és ösztönzi a megvalósítását (1.00) 4.50 (0.83) 6.00 (0.73) 5.67 (0.58) 5.50 (0.63) Hatékonyan kommunikálja a szervezeti célokat, értékeket és filozófiát (1.00) 4.50 (0.83) 6.00 (0.73) 5.00 (0.73) 5.25 (0.68) Tájékoztatja a beosztottakat arról, hogy a munkájuk hogyan kapcsolódik mind a csoport, mind pedig a szervezeti üzleti céljaihoz. Egyértelműen határozza meg a feladatok fontossági sorrendjét mind az egyén, mind a csoport számára (1.00) 4.50 (0.83) AV 5.33 (0.58) 5.00 (0.63) 6.00 (1.00) 4.00 (1.00) 5.00 (1.00) 5.67 (0.84) 5.00 (0.75) Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 33

35 Viselkedési jellemzők - Összefoglaló Kérdések Értékelt Vezető Kollégák Beosztottak Átlag Jövőkép/Célmeghatározás 6.00 (0.70) 4.30 (0.85) 5.60 (0.69) 5.47 (0.66) 5.17 (0.66) Rögzíti és kommunikálja a szervezeti, osztályos és csoport célokat, valamint a teljesítmény elvárásokat (1.00) 4.00 (1.00) 5.00 (0.67) 5.67 (0.69) 5.00 (0.64) Szóbeli kommunikáció 5.80 (0.61) 3.90 (0.69) 5.33 (0.69) 5.80 (0.63) 5.15 (0.58) Fenntartja a szemkontaktust miközben másokkal beszél (1.00) 4.00 (0.67) 6.00 (0.73) 7.00 (1.00) 5.88 (0.55) Kommunikáció és beszéd közben tisztán artikulál és érthető a kiejtése (1.00) 5.00 (0.67) 5.67 (0.69) 6.67 (0.84) 5.88 (0.65) Tömör, logikus, egyértelmű választ ad mások kérdéseire (1.00) 4.00 (1.00) 5.00 (0.73) 5.00 (0.73) 4.75 (0.72) Egyértelműen fejezi ki magát és kér információt másoktól (1.00) 3.50 (0.83) 5.00 (0.73) 5.33 (0.69) 4.75 (0.64) Bonyolult problémákat és gondolatokat egyszerűen és érthetően közöl (1.00) 3.00 (1.00) 5.00 (0.73) 5.00 (0.73) 4.50 (0.63) Delegálás 4.00 (0.58) 4.30 (0.70) 5.71 (0.54) 5.13 (0.46) 5.00 (0.51) Egyértelműen meghatározza és kommunikálja feladatokat, megbízásokat és projekteket, amikor kiadja másoknak. Hasznosítja mások képességeit, tapasztalatait, lehetőségeit, annak érdekében, hogy befejezze a feladatait. Elegendő erőforrást, információt és képzést nyújt ahhoz, hogy a beosztottak megvalósíthassák a kiosztott feladatokat. Delegálja a feladatokat szem előtt tartva mind az egyéni, mind szervezeti célokat. Átruházza a hatalmat a beosztottakra, hogy biztosítsa a delegált feladat, megbízás, projekt megvalósítását (1.00) 4.00 (1.00) 6.00 (0.67) 6.33 (0.69) 5.57 (0.57) 4.00 (1.00) 3.00 (1.00) 6.00 (0.73) 5.67 (0.58) 5.13 (0.49) 4.00 (1.00) 5.50 (0.83) AV 4.67 (0.69) 5.00 (0.70) 4.00 (1.00) 4.00 (1.00) AV 5.00 (0.53) 4.60 (0.60) 2.00 (1.00) 5.00 (1.00) 5.00 (0.33) 4.00 (0.28) 4.57 (0.39) Döntéshozatal 4.20 (0.87) 3.70 (0.53) 5.60 (0.76) 5.20 (0.51) 4.98 (0.52) Mielőtt döntést hozna elegendő információt, adatot gyűjt be (1.00) 5.00 (0.67) 6.00 (0.73) 6.33 (0.84) 5.88 (0.69) Mérlegeli döntéseinek következményeit (1.00) 5.50 (0.83) 5.67 (0.84) 5.67 (0.58) 5.63 (0.71) Megfelelő adatok és információk alapján időben meghozza a döntéseit (1.00) 3.00 (1.00) 5.67 (0.69) 5.33 (0.58) 4.88 (0.52) Ragaszkodik az elhatározásaihoz, kivéve, ha nyilvánvalóvá válik, hogy azok nem megfelelőek (1.00) 3.00 (1.00) 5.67 (0.84) 5.00 (0.53) 4.75 (0.54) A döntéseit, ha szükséges magabiztosan és gyorsan hozza meg (1.00) 2.00 (1.00) 5.00 (1.00) 3.67 (0.58) 3.75 (0.54) Miklós Kiss 2005 Consulting Tools Limited 34