A tréningkoncepció áttekintése 13. A tréning alapelvei 14 A tartalom rövid ismertetése 15 Szövegminta tréning-kiíráshoz 20 Visszajelző kérdőív 21

Átírás

1 Tartalom A tréningkoncepció áttekintése 13 A tréning alapelvei 14 A tartalom rövid ismertetése 15 Szövegminta tréning-kiíráshoz 20 Visszajelző kérdőív 21 Tréning-menetrend: Vezetés és motiválás 25 Időterv a háromnapos tréninghez 26 Áttekintés 26 Első tréningnap Tréning-bevezető Köszöntő A tréner bemutatkozása A témák ismertetése A résztvevők bemutatkozása A tréningalapelvek bemutatása Vezetői ideál Bevezetés Áttekintés A csoportgyakorlat moderálása Csoportbevezető és csoportmunka Az eredmények ismertetése Előre elkészített kártyák: a vállalat elvárásai Eredmények: Felülről érkező" és alulról érkező" elvárások Kiértékelés Záró prezentáció Egyéni visszajelzés: Vezetői ideál - Ön mely vezetői tulajdonságot tartja a legfontosabbnak? Vezetői stílus és vezetői hatékonyság Bevezetés Áttekintés Csoportgyakorlat moderálás: A továbbképzés, mint jutalom"

2 Vezetői tréninggyakorlatok 3.4 A szcenáriók és azok értékelése Záró prezentáció Prezentáció: Kritériumok a vezetési stílusok meghatározásához Demo-anyag: Moderáció-technika kooperatív döntések kezdeményezésére Egyéni értékelés: Vezetési stílus Mely döntéseket hozom meg Én-döntésként? Személyiségtípusok Bevezetés Egyéni munka: Személyiségteszt Magyarázat az eredmények ismertetéséhez Csoportgyakorlat: Erősségek, gyengeségek, motivációs tényezők Az eredmények prezentálása Csoportgyakorlat: Vezetési kompetenciák és konfliktuspotenciálok Háttér-információ: Személyiségtípusok Egyéni értékelés: Személyiségtípusok Feedback - 1. nap 77 A második tréningnap Bevezetés - második tréningnap Energia barométer Témák, kérdések, az elmúlt nap bizonytalanságainak tisztázása Aktív figyelés és kérdésfeltevés Bevezetés Áttekintés Szerepjáték: Az aktív figyelés bemutatása Prezentáció: Aktív figyelés és kérdésfeltevés Munka hármas csoportokban: Aktív figyelés és kérdésfeltevés Háttér-információ: Aktív figyelés és kérdésfeltevés Egyéni értékelés: Aktív figyelés és kérdésfeltevés Kooperatív célmegállapodások Bevezetés Áttekintés Kiegészítő prezentáció a célmegállapodáshoz Páros gyakorlat: Célmegállapodás a SMART, illetve SARMT alapján Villámkör teljes résztvevői körben: Az én célom 104 6

3 Komplett forgatókönyv trénereknek 3.8 Háttér-információ: Célmegállapodás Egyéni értékelés: Célmegállapodás Motiváció Bevezetés Áttekintés Csoportgyakorlat: Kánon-éneklés Mozgás-gyakorlat: A motivációs ház Záró prezentáció: A motiváció Háttér-információ: A motiváció Egyéni értékelés: Motivátorok/Demotivátorok Eves értékelő beszélgetés Bevezetés Áttekintés Az éves értékelő beszélgetés funkciói Kiegészítő prezentáció: Az éves értékelő beszélgetés értelme Egyéni munka: Kérdések az éves értékelő beszélgetés előtt Prezentáció: Az éves értékelő beszélgetés struktúrája Szerepjáték és csoportos kiértékelés 133 Útmutató szerepjátékhoz: Eves értékelő beszélgetés Véleménycsere a közönség előtt Egyéni értékelés: Eves értékelő beszélgetés Feedback - 2. nap 137 A feedback barométer 137 A harmadik tréningnap Bevezető - harmadik tréningnap Motivációs-barométer Témák, kérdések, az előző nap bizonytalanságainak tisztázása Kritizálás, követelés, kérés, dicséret Bevezetés Áttekintés Csoportmunka: Mely kritikák és mely dicséretek a leghatékonyabbak? Prezentáció: Kritizálás, követelés, kérés, dicséret Háttér-információ: A kritika, követelés, kérés és dicséret struktúrája Egyéni munka: Egy kritika, egy követelés, vagy egy kérés, egy dicséret Csoportos kiértékelés 155 7

4 Vezetői tréninggyakorlatok 3. Delegálás Bevezetés Áttekintés Prezentáció: Delegálás, bizalom, felelősségvállalás, kontrolling Delegálási gyakorlat három csoportban Munkalapok a három csoport számára Moderációs kártyák három csoport számára Szerepjáték a közönség előtt Egyéni visszajelzés: Delegáció Értékelés Bevezetés Áttekintés Prezentáció: Értékelés, korrekt bánásmód, objektivitás Gyakorlat: Havi megfigyelés Prezentáció: Értékelési hibák Háttér-információ: Értékelési hibák Gyakorlat: Felkészülés egy értékelő beszélgetésre Prezentáció: Az értékelő beszélgetés fázisai Az Értékelő beszélgetés" szerepjáték előkészítése A szerepjáték levezetése Egyéni értékelés: Az értékelési eljárás Feedback - 3. nap 192 8

5 Komplett forgatókönyv trénereknek További gyakorlatok a tréning témájához kapcsolódóan Prezentáció: Konstruktív feedback Bevezetés Áttekintés Prezentáció: A feedback adás szabályai Prezentáció: A feedback fogadás szabályai Moderációs kártyák: Feedback-szabályok Egyéni munka: Vezetői ideálom Bevezetés Áttekintés Egyéni munka és kiértékelés Csoportgyakorlat: Kooperatív döntéshozatal Bevezetés Áttekintés Csoportgyakorlat és kiértékelés Kiscsoportos gyakorlat: Konfliktusok eljátszása Bevezetés Áttekintés A csoportgyakorlat moderálása Csoportgyakorlatok: Aktív figyelés és kérdésfeltevés Egy- és kétirányú kommunikáció Aktív figyelés támadások esetén Két szembenálló fél aktív meghallgatása A szemrehányások igényekre és érzésekre való lefordítása Figyelem négy csatornán keresztül Aktív, közös feldolgozás Aktív figyelés, egyetértés, pozitív átértelmezés Demonstrálás egy résztvevő bevonásával: Célmegállapodás Bevezetés Áttekintés Célmegállapodási beszélgetés a SMART-minta alapján Szerepjáték: Célmegállapodás és motiváció Bevezetés Áttekintés 268 9

6 Vezetői tréninggyakorlatok 7.3 Bevezető moderáció és a szerepjáték levezetése Kiértékelés Prezentáció: Belső feladás Bevezetés Áttekintés A prezentáció Prezentáció és csoportmunka: Az éves értékelő beszélgetés előnyei és hátrányai Bevezetés Áttekintés Prezentáció: Kooperatív tárgyalás és a Harvard-koncepció Háttér-információ: Harvard-koncepció A tárgyalási csoportok kialakítása és felkészítése A moderátorok felkészítése a tárgyalásra A tárgyalás levezetése A tárgyalás kiértékelése Eseti tanácsadás és szerepjáték: Eves értékelő beszélgetés Bevezetés Áttekintés Három-négy beosztott bemutatása, egyenként öt mondatban Kollegiális eseti tanácsadás Szerepjáték és feedback Utolsó kiértékelés a közönség előtt Csoportgyakorlat: Kritizálás, követelés, kérés, dicséret Bevezetés Áttekintés Csoportmunka Kiértékelés Lehetséges megfogalmazások a munkalapokon található feladatokhoz Gyakorlat és csoportmunka: Félelmek a vezetői értékeléstől Bevezetés Áttekintés Gyakorlat: Milyen félelmeim vannak a vezetői értékelés kapcsán? Csoportmunka: A stratégia kifejlesztése

7 Komplett forgatókönyv trénereknek 13. Strukturált kiértékelés: Vezetői értékelés Bevezetés Áttekintés Egyéni értékelés Külső értékelés Állásfoglalás a külső értékeléshez A kiértékelések grafikus szemléltetése Prezentáció: Hogyan biztosítható az anonimitás? A munkatársi beszélgetés előkészítése Szerepjáték és feedback