PTR - Pénzbeli és Természetbeni ellátások Rendszere. Migrációs ügy módosítása vagy törlése

Átírás

1 PTR - Pénzbeli és Természetbeni ellátások Rendszere Migrációs ügy módosítása vagy törlése Felhasználói kézikönyv Tartalomjegyzék 1 Bevezetés Migrációs ügy módosítása vagy törlése Migrációs ügy módosítása Ügy törlése migrációs hiba miatt... 7

2 1 Bevezetés november 15-én megkezdte működését a Pénzbeli és Természetbeni ellátások rendszere (továbbiakban: PTR). Az úgynevezett kezdeti adatfelöltési időszakban a december 16-át megelőzően elindult ügyekben az adatrögzítést a döntés meghozatalát követő 10 napon belül kell, illetve kellett elvégezni. A fenti időszakban az adatokat 2 módon lehetett a rendszerbe rögzíteni: Migrációs Excel használatával Migrációs ügy indítása funkcióval A kezdeti adatfelöltési időszakban a PTR-be rögzített ellátások Ellátás azonosítót kaptak. (Elbírálási azonosítót nem kellett, hogy kapjanak. Elbírálási azonosító használata december 16-tól indult ellátások esetében kötelező.) A PTR-ben jelenleg adattisztítás folyik. A kezdeti adatfeltöltési időszakban keletkezett eltéréseket a március 28. és április 14. közötti időszakban kell elvégezni, az ebben az időszakban hozzáférhető speciális Törlési és Módosítási funkciókkal. Fontos: A rendszerből Törölni kizárólag a kezdeti adatfeltöltés időszakában felvitt migrációs ügyként keletkezett ügyeket lehet, amelyekre még nem indítottak a Nyilvántartás Ellátások nyilvántartásában módosító ügyet (pl. szüneteltetés, felfüggesztés, felülvizsgálat, megszüntetés). A Törlés egy technikai törlést jelent, mely a rendszerből nem tűnik el, hanem technikai törölt státuszt kap, hogy a későbbiek során bármikor visszakereshető legyen a felhasználók számára. A rendszerben Módosítani szintén a kezdeti adatfeltöltés időszakában felvitt migrációs ügyként keletkezett ügyeket lehet, amelyekre még nem indítottak a Nyilvántartás Ellátások nyilvántartásában módosító ügyet (pl. szüneteltetés, felfüggesztés, felülvizsgálat, megszüntetés). A migrációs ügy módosítási és törlési funkciókat kívánja a dokumentum bemutatni. Oldal 2 / 7

3 2 Migrációs ügy módosítása vagy törlése A kezdeti adatfeltöltés időszakában, a december 16-át megelőzően indult ellátások rögzítését a PTR-ben Migrációs ügy indítása vagy Migrációs Excel betöltése funkcióval rögzíthették. Amennyiben a Migrációs funkciókkal rögzített ellátást kívánjuk módosítani vagy törölni, először ki kell választanunk azt az Nyilvántartás - Ellátások nyilvántartása menüpontot használva. Az ellátás kiválasztásánál az oldal jobb oldalán látható nagyító ikonra: kattintva belépünk az ellátás adataiba. Oldal 3 / 7

4 A lapon megjelenik az Ellátás fül és az Ügyek fül. A felső menüsorban az Ügyek fülre lépünk. Azoknál az ügyeknél melyek migrációval kerültek a PTR rendszerbe az ügy megtekintése gomb mellett a szerkeszt gomb is aktív (ceruza ikon) amennyiben nem indult módosító ügy az ellátásra. A szerkeszt gombra klikkelve a migrációs ügyet: Módosíthatjuk Törölhetjük. Oldal 4 / 7

5 2.1 Migrációs ügy módosítása A felületen a Migrációs ügy módosítását választjuk. Az ügy indítása gombra klikkelve elindíthatjuk az ügy módosítását. Megjelenik a Migrációs funkcióval felvitt ügyünk. A Migrációs ügy minden adatát szerkeszthetjük, javíthatjuk, kivéve az Eljáró hatóság adatait és az adatrögzítő és ügyintéző telefon és címét, ez a regisztrációval áll összekötetésben ezért nem javítható. Adatlapon megjelenő adatok. Ezen a képernyőn tudjuk az ügyintéző nevét, az ügyiratszámot, a kiadmányozás keltét és a jogerőre emelkedés dátumát módosítani. Oldal 5 / 7

6 Az Ügyféladatok képernyőn lehet módosítani az ügyfelek adatait, illetve törölhetők is az ellátásból a személyek. Az Igénylő neve előtti + jelre kattintva lenyílik az ügyfél összes adata. Az Ellátás adatok képernyőn tudjuk az ellátásra vonatkozó adatokat módosítani. Az adatok javítását követően az Ügy módosítása gombra klikkelve a módosítás a rendszerben megtörténik. Amennyiben mégsem akarjuk az adatokat módosítani, akkor az Ügy visszavonása gombra klikkelve módosítás nélkül kiléphetünk az ügyből. Oldal 6 / 7

7 2.2 Ügy törlése migrációs hiba miatt A felületen az Ügy törlése migrációs hiba miatt módosítását választjuk. Az ügy indítása gombra klikkelve elindíthatjuk az ügy törlését. Az ügy minden adata megjelenítésre kerül, de módosítani itt nem lehet őket: Adatlap Ügyféladatok Ellátás adatok Az Ügy törlése gombra klikkelve az ügy törlésre kerül státusza technikai törölt lesz a rendszerben. Törlés nélkül az Ügy visszavonása gombra klikkelve tudunk kilépni. Kérdéseiket, észrevételeiket a ptr@nrszh.hu címen, vagy munkanapokon, munkaidőben hívható telefonos ügyfélszolgálatunk 1/ telefonszámán várjuk. Oldal 7 / 7