q I Közvetett partneri elégedettség SIOK Fekete István Általános Iskola Ádánd 2012.01.23. Bertáné Szakálas Andrea
- 2 - SIOK Fekete István Általános Iskola Ádánd Minőségirányítási munkánk 2011-2012. tanév feladatai közé vettük fel közvetett partnereink elégedettségének és igényeinek felmérését. Munkánk folyamán fontosnak tartjuk partnerintézményeink véleményét, hiszen azok segíthetik, pozitívan befolyásolhatják intézményünket céljai elérésében. SIOK Ádándi Általános Iskola közvetett partnereinek listája: Ádánd Község Önkormányzata SIOK Ádándi Napköziotthonos Óvoda Somogyi TISZK Krúdy Gyula Szakközép és Szakiskolája Perczel Mór Gimnázium SIOK tagintézményei (általános iskolái) o SIOK Balatonendrédi Általános Iskola o SIOK Vak Bottyán János Általános Iskola o SIOK Széchenyi István Általános Iskola Kele u. 33. o SIOK Széchenyi Általános Iskola Asztalos u. 20. o SIOK Beszédes József Általános Iskola Segítő intézmények: SIOK Gyermekjóléti és Ifjúságvédelmi Központ Az óvodapedagógusok elégedettségének mérése a következő kérdőívvel történt. Kedves Óvodapedagógus Kolléga! Iskolánk tantestületének fontos törekvése, hogy megismerje az óvoda nevelőközösségének véleményét iskolánk oktató-nevelő munkájáról. Kérjük, olvassa el, és pontozza a kérdéseket a következők alapján: 4 nagyon 3 részben 2 alig 1 nem 1. Mennyire tartja jónak az iskolánkban folyó oktató-nevelő munkát? 2. Mennyire tartja jónak pedagógiai programunkat? 3. Véleménye szerint mennyire érzelem gazdag iskolánk légköre (gyermek-gyermek, gyermek-felnőtt, felnőtt-felnőtt)? 4. Az iskolalátogatás során szerzett tapasztalatai alapján mennyire elégedett volt óvodásai szociális-értelmi fejlődésével?
- 3-5. Elég hatékonynak tartja-e a jelenlegi kapcsolattartási formákat? 6. A kölcsönös látogatások során gyűjtött tapasztalatokat mennyire tudja hasznosítani az óvoda pedagógiai programjában? Egyéb észrevételek, javaslatok: 1. 2. 3. Óvodapedagógusok elégedettségének mérése 1 2 3 4 Összes Átlag 1 0 0 4 3 7 3,43 2 0 0 5 2 7 3,29 3 0 0 4 2 6 3,33 4 0 0 0 7 7 4,00 5 0 0 5 2 7 3,29 6 0 0 6 1 7 3,14 Óvodapedagógusok elégedettségének mérése 4,00 3,50 3,43 3,29 3,33 4,00 3,29 3,14 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 1 2 3 4 5 6 Egyéb észrevételek, javaslatok: Az óvódapedagogusok egyéni észrevételt, javaslatot nem tettek.
- 4 - A középiskolák elégedettségének mérése a következő kérdőívvel történt. Tisztelt Hölgyem/Uram! Iskolánk arra törekszik, hogy minél jobban szolgálja a tanulók, szülők és tanárok igényeit. Ezzel a kérdőívvel szeretnénk összegyűjteni az iskolánkkal kapcsolatba kerülő középiskolák véleményét intézményünkről. Kérjük, töltse ki a kérdőívet, hogy segíthessünk abban, hogy az iskolánk minden érdekelt számára a lehető legjobban megfelelő hely lehessen, és az iskolánkból kikerülő tanulók maximálisan megállják helyüket más intézményekben is. Kérjük, osztályozza 1-től 4-ig az alábbi állítások igazságtartalmát! 1 Nagyon 2 Részben 3 Alig 4 Nem 1. Intézményünkkel rendszeres kapcsolatban áll. 2. Az intézmény a hivatali időben mindig elérhető. 3. Az iskolai ügyintézés gyors és pontos. 4. Az intézmény együttműködési készsége megfelelő. 5. Az intézményünkből érkezett tanulók neveltsége megfelelő. 6. Az intézményünkből érkezett tanulók tényanyagismerete megfelelő. 7. Az intézményünkből érkezett tanulók kreativitása megfelelő. 8. Az intézményünkből érkezett tanulók idegen nyelv ismerete megfelelő. 9. Intézményünk követi a felvételi rendszer változásait. 10. Az iskola követi a társadalmi elvárásokat. 11. Biztosítjuk más intézmények számára, hogy az iskola életét megismerje. 12. Az iskolánk biztosítja az esélyegyenlőséget a felvételik terén.
- 5-1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Középiskolák elégedettségének mérése 1 2 3 4 Összes Átlag 2 0 0 0 2 1 2 0 0 0 2 1 2 0 0 0 2 1 2 0 0 0 2 1 2 0 0 0 2 1 0 2 0 0 2 2 0 2 0 0 2 2 0 2 0 0 2 2 0 2 0 0 2 2 0 2 0 0 2 2 1 1 0 0 2 1,5 1 1 0 0 2 1,5 2,5 Középiskolák elégedettségének mérése 2 1,5 1 0,5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 A megkérdezett középiskolák javaslatai a fejlesztésre: Nagyon fontosnak tartják az együttműködés területén a pályaválasztási szülői értekezleteket, a tanulók nyomon követését.
- 6 - Intézmények (segítő intézmények) igényeinek és elégedettségének felmérése a következő kérdőívvel történt. Iskolánk a Comenius 2000 közoktatási minőségfejlesztési programban vesz részt. Munkánk folyamán fontosnak tartjuk partnerintézményeink véleményét, melyek segíthetik intézményünket céljai elérésében, illetve elvárásokat fogalmazhatnak meg tevékenységeinkkel és eredményeinkkel kapcsolatban. Szeretnénk megismerni az Önök véleményét, így kérjük töltsék ki a kérdőíveket! Segítségüket köszönjük! Kérjük, hogy 1-től 4-ig pontozzák a kérdéseket! A pontszámok jelentése a következő: 4 kiváló 3 jó 2 kielégítő 1 rossz Mióta áll Ön kapcsolatban intézményünkkel? 2009. év 1. Milyen az Ön kapcsolata az iskolánkban tanító pedagógusokkal? 4 2. Milyen szintűnek tartja iskolánkat városi viszonylatban? 4 3. Milyennek tartja az iskolavezetés hozzáállását az Ön intézményét érintő kérdésekben? 4 4. Mi a véleménye iskolánk tanulóinak neveltségi szintjéről? 4 5. Ön szerint kapcsolatunkban mi az a három dolog, amin javítani kellene? a) Írásbeli jelzések megtétele. b) SIOK-GYIK, SIOK Módszertani Központ közötti különbségek tisztázása. 6. Ön szerint kapcsolatunkban mi az a három dolog, amit jónak talált? o Gyors információáramlás. o Rugalmasság, új dolgokra nyitott az iskola. o Igények, kérések maximális figyelembe vétele. A kérdőívet Hajdúné Nagy Ágota töltötte ki.
- 7 - Partnerintézmények (általános iskolák) elégedettségének és igényeinek felmérése Iskolánk a Comenius 2000 közoktatási minőségfejlesztési programban vesz részt. Munkánk folyamán fontosnak tartjuk partnerintézményeink véleményét, melyek segíthetik intézményünket céljai elérésében, ill. elvárásokat fogalmazhatnak meg tevékenységeinkkel, eredményeinkkel kapcsolatban. Szeretnénk megismerni az Önök véleményét, ezért kérjük, hogy töltsék ki ezt a kérdőívet! Segítségüket köszönjük! Kérjük, osztályozza 1-től 4-ig az állítások igazságtartalmát! 4 teljes mértékben igaz 3 általában igaz 2 részben igaz 1 egyáltalán nem igaz 1. Intézményünkkel rendszeres kapcsolatban áll. 2. Az intézmény a hivatali időben elérhető. 3. Intézményünk együttműködési készsége megfelelő. 4. Intézményeink dolgozói között jó a kapcsolat. 5. Iskolánk elegendő információt ad magáról. 6. Iskolánk megfelelően szervezi a szakmai programokat (tanulmányi versenyek, továbbképzések, stb.). 7. Iskolánk menedzselése megfelelő. Az együttműködést a következő területeken: 1. hasznosnak tartom: 2. fejleszteni kellene:
- 8 - Tagintézmények elégedettsége: Tagintézmények elégedettségének mérése 1 2 3 4 Összes Átlag 1. 0 2 2 2 6 3,00 2. 0 0 0 6 6 4,00 3. 0 0 2 4 6 3,67 4. 0 0 3 3 6 3,50 5. 0 1 1 3 5 3,40 6. 0 0 0 6 6 4,00 7. 0 0 1 5 6 3,83 Tagintézmények elégedettségének mérése 4,00 3,50 3,00 3,00 4,00 3,67 3,50 3,40 4,00 3,83 2,50 2,00 1 2 3 4 5 6 7 Hasznos, ami jó kapcsolatunkban: Munkaközösségek szakmai együttműködése; Szakmai napok; tapasztalatcsere Pedagógusaink nyitottsága; Közös továbbképzések, programok versenyek; Pályázatokon való részvétel; Szabadidős tevékenységek sokszínűsége; Fejleszteni kellene: Információk bővítése
- 9 - Önkormányzat igényeinek és elégedettségének felmérése (interjú) Mi a véleménye? - az iskola vezetéséről: Azonosul az önkormányzat közoktatási céljaival és támogatja azok elérését. Aktívan részt vesz az intézmény forrásbővítésében a pályázati munkájával. Szorosan együttműködik az önkormányzattal. - az iskola pedagógiai programjáról: Megfelel a kor követelményeinek, s figyelembe veszi a helyi igényeket, az önkormányzat pénzügyi lehetőségeit. - az iskolánkban folyó oktató-nevelő munkáról: Az iskola eredményessége megfelelő. Nagy hangsúlyt kell fektetni a nevelésre, az esélyegyenlőség biztosítására, a tehetséggondozásra és a felzárkóztatásra. - a pedagógusok felkészültségéről: A tantestület rendelkezik a szükséges módszertani képzettséggel a közelmúltban lezajlott képzéseknek köszönhetően. A pedagógusok így minden tekintetben felkészültek. - tanulóink neveltségi szintjéről: Kitartó és következetes munkával javítani kell. A köszönés, a szemetelés, a köztulajdon védelme, a gyalogos és kerékpáros közlekedés szabályainak betartása a gyenge pontok. - a tanulmányi és sportversenyeken elért eredményeinkről: Szép eredményeket érnek el tanulóink, melyről az iskola a helyi újságban rendszeresen és kielégítően tájékoztatja a község polgárait. - a pedagógusok részvételéről a város életében: Sajnos a pedagógusok nagyobb hányada nem vesz részt a község közösségi rendezvényein (közmeghallgatás, kulturális rendezvények, ünnepségek). Ezen változtatni kell. Mit tart iskolánk erősségeinek? - Pályázatok sikeressége - Módszertani felkészültség - Egészséges környezet Mit tart iskolánk gyengeségének? - Épületek állapota - Energiafelhasználás mértéke (korszerűtlen fűtés, hőszigetelés hiánya) - Civil szervezetekkel való együttműködés
- 10 - Milyen segítséget tudna adni a gyengeségek kiküszöböléséhez? - Az infrastruktúra fejlesztése érdekében az önkormányzat az önrész biztosításával támogatja a pályázatokon való részvételt. - Az esélyegyenlőségi program végrehajtásának feltételeihez támogatást nyújt az önkormányzat és együttműködik az iskolával. - A civil szervezetek, önkormányzat, iskola közös rendezvényeinek elősegítése, támogatása. Pollák Tibor Ádánd község polgármestere Összegzés: Intézményünk megítélése jó. Pozitív megerősítést kaptunk abban, hogy erőfeszítéseseink nem hiábavalóak. Mindennapi munkánkat továbbra is jó szinten kívánjuk végezni. A kapott kritikákat megszívleljük, igyekszünk javítani rajta. Beépítjük mindennapi nevelőoktató munkánkba, összehangolva a SIOK tagintézményeinek törekvéseivel, céljaival. Mindennap azért dolgozunk, hogy közvetett, közvetlen partnereink minél inkább elégedettek legyenek iskolánkkal.