SUCCESS NSGHTS Vezető-munkatárs verzió Maria Test 9.3.26 S The World Leader of Online Behavior and Attitude Assessments Success nsights Central & Eastern Europe www.successinsights-cee.eu (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc.
BEVEZETÉS A viselkedéstudomány szerint a legeredményesebb emberek azok, akik tisztában vannak saját magukkal, ismerik erősségeiket és gyengeségeiket, így stratégiákat tudnak kidolgozni arra, hogyan feleljenek meg a környezetük támasztotta követelményeknek. Ez a riport a viselkedési stílusunkat elemzi. És amit állít az %-ig igaz? gen, nem, meglehet. Jelen riportban csak a viselkedés mérésével foglalkozunk. A viselkedési tendenciákat jellemezzük. A kapott profilból nyugodtan törölje a nem helyénvaló megállapításokat, de előbb kérje ki barátai, kollégái véleményét. Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 1
ÁLTALÁNOS JELLEMVONÁSOK A riport a kapott válaszok alapján általános megállapítások formájában nagy vonalakban mutatja be, hogy Maria milyen stílusban dolgozik. A megállapításokból kiderül, hogy természetéből adódóan Maria hogyan viselkedne munkavégzés közben, azaz HOGYAN TENNÉ A OLGÁT SAJÁT BELÁTÁSA SZERNT, külső befolyásolás nélkül. Az általános jellemvonásokból kiindulva jobban megismerheti Maria természetes viselkedését. Maria felelősségteljesnek akar látszani és tartózkodik minden olyan megnyilvánulástól, amely az emberek szemében felelőtlennek tűnhet. Képes a nyíltságra, türelemre, a mássággal szemben tanúsított toleranciára. Nagy erőssége, hogy természeténél fogva elfogulatlan, óvakodik a nyers kritikától. Fogékonysága, jó megfigyelőképessége révén az információgyűjtésben kiváló teljesítményre képes. Ha emberekkel van dolga nem mindig tudja az idejét pontosan beosztani. Mások jó szomszédnak tartják, mert mindig kész segítségére lenni azoknak, akiket a barátainak vél. dőnként szeretné lelassítani a világ forgását, és legalább néhányat megszüntetni azon tevékenységek közül, amelyekbe be akarják vonni. Ha ellentmondanak neki tárgyilagossága fokozódik. Sokféle helyzetben tud másokkal barátságos lenni, de elsősorban az összeszokott barátokból, társakból álló csoportokkal. Szereti az emberek társaságát, és élvezi, hogy minden ember más. Csak akkor hajlandó belemenni a változtatásokba, ha azok mellett számos érv szól, és ha látja az előnyös következményeket is. Gyakran tartják gyakorlatiasnak és tárgyilagosnak. Látszólag mások iránt teljes mértékben elfogadó, lehetnek azonban a külvilág számára nem nyilvánvaló, mégis mélyen gyökeredző meggyőződései. stílus stílus Céljainak elérését illetően Maria kitartó és állhatatos. Ha egyszer valamiben döntött, ahhoz hajthatatlanul, konokul ragaszkodik, mivel a döntést számtalan begyűjtött adat alapján Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 2
ÁLTALÁNOS JELLEMVONÁSOK hozta meg, és feltehetően semmi kedve megismételni az eljárást. Jó érzékkel elemzi a tapintható, kézzelfogható, látható, hallható, személyesen, tapasztalati úton megfigyelhető helyzeteket. Mottója: "A tények önmagukért beszélnek". Könnyebben dönt, ha úgy látja, hogy akiket tisztel, ugyanazt teszik, mint ő; ettől ugyanis szilárdabb helyzetben és "családiasabb légkörben" érzi magát. Cselekvés előtt gyakran újra megfontolás tárgyává teszi a fontos döntéseket. Munkáját szereti megtervezni, és szeret terv szerint dolgozni. Társaira üdítően hat, ha egy csapatban lehetnek vele. Mások érzéseire érzékeny, a nehézségekkel küzdők helyzetébe beleéli magát. Gyorsan megérzi a csoport dinamikáját, és képességei alapján könnyen beilleszkedik. A csoportot beszédkészségével, megfigyelőképességével gazdagítja. Nyíltan viselkedik azokkal, akikben megbízik, de a megfelelő bizalmi légkör kialakulásához időre van szüksége. Rendszerint tapintatos, jószívű és elfogadja a társait; bizonyos esetekben azonban megmakacsolhatja magát. Ez rendszerint akkor fordul elő vele, ha vitatják azt, ami neki szent meggyőződése. Azt kedveli, ha a kommunikáció barátságos, nyílt légkörben folyik. Ha munkáról van szó, szereti ismerni a vele szemben támasztott elvárásokat, követelményeket, és elmagyaráztatja magának a többi résztvevő feladatait és kötelezettségeit is. A kommunikáció akkor a legsikeresebb, ha a jól bevált csatornákon folyik. stílus stílus Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 3
ÉRTÉK A SZERVEZET SZÁMÁRA Ez a fejezet azt mutatja be, hogy Maria természetéből adódóan milyen adottságokkal, milyen viselkedési jegyek szerint látja el a munkáját. A megállapításokból kiolvasható, milyen szerepe lehet Mariának a szervezetben. A szervezet pedig ezáltal kialakíthat egy olyan rendszert, amelynek révén Maria előnyös vonásait jobban kiaknázhatja, és olyan helyet biztosíthat neki a csapatban, amely a leginkább megfelelő Maria számára. Megbízható csapatjátékos. A haszonra koncentrál. Úttörő. Lelkes támogatásra, kemény ellenkezésre képes. Van önbizalma a nehéz feladatokhoz. Jó kapcsolatteremtő. Szolgáltatás-orientált. stílus stílus Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 4
KOMMUNKÁCÓS LSTA A legtöbb ember tudatosan figyeli, és nagyon érzékenyen reagál arra, ahogy vele kommunikálnak. Sokan rendkívül fontosnak és jelentősnek tartják az emberek közötti kommunikáció javítása szempontjából mindazt, ami ebben a fejezetben olvasható. Az alábbi felsorolás ugyanis arról szól, MT KELL TENNE, ha Mariával kommunikál. Olvassa el a megállapításokat, és válassza ki azt a hármat, négyet közülük, amelyek Mariával való hatékony kommunikációhoz a legfontosabbak. Mit kell tenni? Használjon kiegyensúlyozott, tárgyilagos és érzelmes megközelítést. gennel vagy nemmel válaszoljon, ne mondja azt, hogy esetleg, talán. Figyeljen hogy feledékenységből nem vét-e el valamit. A paramétereket írásban tisztázza. Megoldásokat kínáljon, ne véleményeket. Ha röviden is, de mindig személyes megjegyzéssel kezdje. Törje meg a jeget. A beszélgetés célját finoman, fenyegetés nélkül, őszinte hangon közölje. Hízelegjen neki. A feladatokat határozza meg pontosan, lehetőleg írásban. Megfelelő esetben ösztönözze. Figyeljen azokra a területekre, ahol esetleg hamar ellenkezésbe, elégedetlenségbe ütközhet. Hivatkozzon az előnyökre. Biztosítson barátságos környezetet. stílus stílus Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 5
KOMMUNKÁCÓS TLALOMFÁK Ez a rész azokat a viselkedési módokat tartalmazza, amelyeket a Mariával való kommunikáció során célszerű elkerülnie. Tekintsék át a megállapításokat közösen, és válasszák ki azokat a módszereket, amelyek a kommunikáció során frusztrációhoz, eredménytelenséghez vezetnek. Ezáltal mindketten lehetőséget kapnak arra, hogy lényegesen hatékonyabban kommunikáljanak egymással. Tilalomfák: Ne próbálja meg, Maria eredményeit sajátjaként feltűntetni. Ne suttogjon, és ne próbálja túljátszani a helyzetet. Ne hozzon Maria helyett döntéseket, mert kedvét szegi vele. e ne is hagyja támogatás nélkül elbizonytalanodni. Ne legyen hirtelen, ne siessen. Ne ígérjen olyan biztosítékot vagy garanciát, amelynek teljesítésére képtelen. Ne legyen lekezelő, ravaszkodással, bátorítással ne alázza meg. Ne atyáskodjon. Ne hagyja, hogy Maria bőbeszédűségével lehengerelje. Ne térjen el a témától. Ne hangoztassa a véleményét kéretlenül. stílus stílus Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 6
KOMMUNKÁCÓS JAVASLATOK Ez a rész olyan módszereket javasol, amelyekkel Maria kommunikációját javíthatja. Az ötletek között rövid leírást adunk azokról a jellegzetes típusokról, akikkel kapcsolatba kerülhet. Ha Maria kommunikációs stílusát a partner igényeinek megfelelően alakítja, sikeresebben, eredményesebben kommunikálhat. Elképzelhető, hogy gyakorolnia kell, és csak azt követően lesz képes a saját kommunikációját egy másik személy eltérő stílusa szerint rugalmasan alakítani. Ez a rugalmasság, valamint a partner igényeinek megértésére való képesség a kiemelkedő kommunikáció jellemzője. Ha olyan személlyel kommunikál, aki megbízható, rendszerető, konzervatív, maximalista, óvatos és tiszteli a szabályokat (C): Készüljön föl "mondandójából". Maradjon mindig a témánál. Legyen pontos és realista. Feszültséget, elégedetlenséget okozó tényezők: Ne legyen könnyelmű, laza, közvetlen vagy hangoskodó. Ne akarja erővel befolyásolni, ne szabjon irreális határidőt. Ne legyen se rendezetlen, se rendetlen. Ha olyan személlyel kommunikál, aki türelmes, kiszámítható, megbízható, állhatatos, nyugodt és szerény (S): Mindig személyes megjegyzéssel kezdje. Törje meg a jeget. A beszélgetés célját finoman, fenyegetés nélkül közölje. "Hogyan" kezdetű kérdésekkel tájékozódjon a másik fél véleményéről. Feszültséget, elégedetlenséget okozó tényezők: Ne vágjon rögtön a téma közepébe. Ne önkényeskedjen, ne legyen követelődző. A célokat illetően ne kényszerítse túl gyors reakcióra. Ha olyan személlyel kommunikál, aki ambiciózus, határozott, energikus, van akaratereje, önálló és célratörő (): Legyen egyértelmű, konkrét, rövid és tárgyszerű. Maradjon a témánál. Készítse elő, "gyűjtse össze" a kiegészítő anyagokat. Feszültséget, elégedetlenséget okozó tényezők: Ne beszéljen olyan témákról, amelyek nem tartoznak a tárgyhoz. Ne hagyjon elvarratlan szálakat, homályos kérdéseket. Ne tűnjön rendezetlennek. Ha olyan személlyel kommunikál, aki elbűvölő, lelkes, barátságos, közlékeny és tapintatos (): Teremtsen meghitt, barátságos környezetet. Ne sokat foglalkozzon a részletekkel, (írja inkább le őket). Tegyen fel érzelmekkel összefüggő kérdéseket hogy megismerje véleményét, mondanivalóját. Feszültséget, elégedetlenséget okozó tényezők: Ne legyen se túl rövid, se túl hűvös, se túl szófukar. Ne irányítsa a beszélgetést. Ne erőltesse a tényeket, számadatokat, alternatívákat, elvonatkoztatásokat. Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 7
EÁLS KÖRNYEZET Ez a rész Maria alapvető stílusából kiindulva a számára ideális munkakörnyezetet határozza meg. Aki nem igazán rugalmas, kényelmetlenül fogja érezni magát az olyan munkahelyen, amelyet ebben a részben nem ismertetünk. Azok viszont, akik rugalmasak, az intelligenciájukra építve változtatnak viselkedésükön, és így többféle környezetben is képesek kellemesen érezni magukat. Az itt leírtak alapján határozza meg azokat a feladatokat, hatásköröket, amelyeket Maria élvezettel lát el, valamint azokat, amelyekben frusztrálódik. Legyen olyan fórum, amely meghallgatja elképzeléseit. Olyan környezet, amelyben az emberekkel személyes, bizalmas viszonyba kerülhet. Nehéz feladatokat igényel. Célratörő csapatban végzett munka. Konfliktusmentes emberi kapcsolatok. Ne legyenek korlátozások. stílus stílus Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 8
ÉSZLELÉS Viselkedésünket és érzéseinket mások pillanatok alatt észlelhetik. Ebben a részben további információt adunk arról, hogyan észleli Maria saját maga viselkedését, illetve hogy bizonyos feltételek közepette hogyan észlelik a viselkedését mások. Ezen ismeretek birtokában Maria jobban meg tudja ítélni viselkedésének következményeit, és így javaslatot kap arra is, hogy az adott szituációkban hogyan maradjon ura a helyzetnek. Úgy lásd magad, ahogy mások látnak! MLYENNEK LÁTJA SAJÁT MAGÁT? Maria rendszerint a következő szavakkal jellemzi saját magát: Figyelmes Jó természetű Csapatjátékos Tapintatos Megbízható Jó hallgatóság MLYENNEK LÁTJÁK MÁSOK? Amikor mérsékelt nyomás nehezedik rá, enyhén stresszes vagy fáradt, Maria mások szerint: Zárkózott Közönyös Habozó Rugalmatlan Ha viszont jelentős nyomás nehezedik rá, erősen stresszes vagy kimerült, Maria mások szerint: Birtokolni vágyó Szenvtelen Makacs Élénk stílus stílus Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 9
JELLEMZŐK A profilban válaszai alapján megjelöltük Maria viselkedésének jellemzőit. Azt állapíthatja meg belőlük, hogy Maria hogyan oldja meg a problémákat, hogyan birkózik meg a feladatokkal és hogyan befolyásol másokat, hogyan reagál környezetének változásaira és tempójára, valamint hogyan követi a mások által alkotott szabályokat, előírásokat. ominancia Befolyásolás Kitartás Szabálytisztelet gényes Áradozó Flegmatikus Köntörfalazó Egocentrikus Sürgető Törekvő Kezdeményező Erős akaratú Erélyes Eltökélt Erőszakos Versengő Határozott Vállalkozószellemű Kíváncsi Felelősségteljes Lelkesítő Elbűvölő Politikus Lelkes Közlékeny Meggyőző Gyengéd Hiteles Választékos Kiegyensúlyozott erűlátó Bizalmas Társasági lény Nyugodt Változásoknak ellenálló Zárkózott Passzív Türelmes Birtokolni vágyó Kiszámítható Következetes Elszánt Kitartó Állhatatos Aggodalmaskodó Óvatos Függő Elővigyázatos Konvencionális Szigorú Rendszerető Rendszeres iplomatikus Pontos Tapintatos Elfogulatlan Jó ítélőképességű Konzervatív Körültekintő Mozgékony Szilárd Megfontolt Együttműködő Tétovázó Halkszavú Bizonytalan génytelen Óvatos Szelíd Nyájas Szerény Békés Tényszerű Megfontolt Hitetlenkedő Logikus Zárkózott Gyanakvó Gyakorlatias Mélyrehatoló Pesszimista Szeszélyes Aktív Nyughatatlan Éber Szereti a változatosságot Közlékeny Türelmetlen Szereti a feszültséget Buzgó Rugalmas mpulzív Heves Független Konok Makacs Csökönyös Önfejű Rendszertelen Önelégült Gátlástalan Önkényes Hajthatatlan Visszahúzódó Kritikus Túlfeszített Hagyagul bánik a részletekkel Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc.
TERMÉSZETES ÉS FELVETT STÍLUS A környezet igényeinek nem mindig felel meg az a természetes stílus, ahogy Maria a problémákat, az embereket, a rendszer működését és a szabályokat kezeli. Ez a rész hasznos információkkal szolgál a stresszhelyzetben mutatott viselkedésről és arról, hogy stressz és nyomás esetén hogyan kíván megfelelni környezete elvárásainak. PROBLÉMÁK - KHÍVÁSOK Maria meglehetősen kíváncsi és szereti, ha vállalkozó szellemű, a versenyre mindig készen álló embernek tartják. Eredményekre törekszik, és a problémamegoldásban szeret újszerű módszereket alkalmazni. Alkatából adódóan nem feltétlenül keresi a konfrontációt, de ha valóban van valami probléma, nem kerüli el az összeütközést. Maria nem látja szükségét annak, hogy a problémamegoldó módszerén változtasson, és a jelenlegi környezetéből származó kihívásokra sem kíván másként reagálni. EMBEREK - KAPCSOLATOK Maria optimista társasági lény. Képes érzelmi alapon meggyőzni, egy adott irányba terelni másokat. Szeret csapatban dolgozni, és a csapatot képviselni, nevében szólni. Az emberekhez bizalommal közeledik, és olyan pozitív környezetet kedvel, amelyhez kötődni tud. Maria nem látja szükségét annak, hogy másokat meggyőzzön a saját álláspontjáról. stílusának a környezet által éppen megkövetelt stílust tartja. stílus stílus Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 11
TERMÉSZETES ÉS FELVETT STÍLUS TEMPÓ - ÁLLANÓSÁG Maria olyan környezetben érzi jól magát, ahol az emberek nyugodtak, illetve ahol a türelmet erénynek tartják. Szereti előbb befejezni azt, amivel foglalkozik, és csak aztán nekilátni a következő feladatnak. A kiszámítható környezetet kedveli. Maria természetes igénye, hogy tevékenységével jól idomuljon a környezetéhez. Semmit sem tesz, ami kirívó vagy váratlan. Néha úgy érzi, túl gyorsan halad a világ. SZABÁLYOK - KORLÁTOK Maria természeténél fogva önálló és olyan helyzetekben érzi jól magát, ahol alig kell valamihez alkalmazkodni. A szabályokat akkor tartja be, ha saját magáénak érzi őket. A mások alkotta szabályok, előírások ellen hajlamos lázadozni, és szeret belefolyni a szabályalkotásba. Maria kalandra és izgalomra vágyik. Szereti ha önálló egyéniségnek tekintik, és van amikor pusztán azért nem engedelmeskedik a szabályoknak, hogy szabadságvágyát kifejezze. Azt szereti ha csakis az eredményei, és nem az eredmények eléréséhez vezető módszerek alapján ítélik meg. stílus stílus Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 12
FELVETT STÍLUS Maria úgy véli, hogy a jelenlegi munkakörnyezetében az alább leírt magatartást várják el tőle. Ha a felsorolt megállapítások NEM a munkára vonatkoznának, célszerű megvizsgálni, miért veszi fel Maria ezt a viselkedést. Logikus megoldásokat kell alkalmazni. Vállalni kell a kockázatot, amikor mások esetleg még haboznak. Kreatív és szokatlan megállapításokat kell tenni. Be kell tartani a kialakított elveket és a munkarendet. A rutinokon csak keveset kell változtatni, és azt is előkészítetten. Ha szükséges, eltökélten végig kell csinálni egyedül. Jól kell reagálni a kihívásokra. "Szerinted nem fog menni? Na figyelj csak!" A csoportmunkában diplomatikusan együtt kell működni a többiekkel. Önállónak és újító szelleműnek kell lenni. Nem kell konfrontálódni. Tüntetően önállónak kell lenni. A feladatok megoldásában kitartónak, megbízhatónak kell lenni. stílus stílus Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 13
MOTVÁCÓS SZEMPONTOK A riport ezen részét Maria igényeinek elemzése alapján készítettük. Az embereket azokkal a dolgokkal lehet motiválni, amelyekre nagyon vágynak, a kielégített igényeknek megszűnik a motivációs ereje. Vizsgálják meg Mariával az itt felsorolt megállapításokat, és jelöljék meg azokat, amelyek Maria vágyaiként jelentkeznek. Vágyaim: Legyen a munkám izgalmas. Olyanokkal kerüljek kapcsolatba, akik elismerik az eredményeimet. smerjék el a hűséget és a szolgálati időt. Ne kelljen szoros felügyelet alatt dolgoznom. Olyan közegben mozoghassak, ahol kifejezhetem érzelmeimet. Kapjak folyamatos elismerést, és a csapatban biztonságban érezhessem magam. Az eredmények elérésének útjában ne álljanak korlátok. Ne legyen túl sok szabály és előírás. A munka ne zavarja meg a családi életemet. Önálló lehessek. A helyzet legyen biztonságos. Tudjak azonosulni a kollégákkal. stílus stílus Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 14
MENEZSELÉS SZEMPONTOK Ebben a részben néhány olyan igényt sorolunk fel, amelyeket mindenképpen ki kell elégíteni ahhoz, hogy Maria teljesítménye optimális legyen. Ezek közül néhányat maga Maria is kielégíthet, néhányról a vezetésnek kell gondoskodnia. Nehéz motiválni valakit akkor, ha a vezetés az alapvető igényeit nem elégíti ki. Vizsgálják meg a felsorolást Mariával, és válasszák ki a számára legfontosabb 3 vagy 4 megállapítást. Így Maria részt vehet a saját magára vonatkozó menedzselési terv kialakításában. gényeim: Vissza kell tartanom magam, vagy valamilyen rendszerben ki kell számítanom a döntéseim kockázatát. A tények logikus rendbe kerüljenek. Kapjak támogatást a túl részletes feladatokhoz. Jogaim álljanak arányban a felelősségemmel. Szakmámban és a családi életemben célt kell kitűznöm magam elé. Érezzem, hogy tartozom valahova, tudjam, mennyire fontos vagyok a csapatnak. Legyen lehetőségem kreativitásomat, önértékelésemet fejlesztő programban részt venni. A változtatásra vonatkozó javaslatot teljes egészében ismernem kell, hogy legyen elég időm hozzászokni ahhoz, ami új. Toleráns főnököm legyen. A minőséget negatívan nem befolyásoló, de a feladatot leegyszerűsítő módszereket alkalmazhassak. A főnököm részletesen mondja meg, ki miért felelős. Meg kell nyugodnom, megfontoltabbnak kell lennem. stílus stílus Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 15
FEJLESZTENŐ TERÜLETEK Ebben a részben viselkedésének olyan tendenciáit nevezzük meg, amelyek korlátozzák a siker elérésében. Nézzék végig a megállapításokat Mariával, és töröljék az érvénytelennek tartottakat. Végül jelöljék meg azt a 3 akadályozó tényezőt, amely miatt Maria nem képes jobb teljesítményt elérni, és dolgozzanak ki akciótervet a fejlesztésre. A következőkre vagyok hajlamos: Ha sietségre kényszerítenek, ellenkezem és elbizonytalanodom. Megfelelő adatok hiányában passzív ellenállásba vonulok vissza. Megtartom magamnak a véleményemet. A lelkemre veszem, ha személyes meggyőződéseimet kétségbe vonják. Nehezen tudok rangsorolni. Nehezen döntöm el, mi a legfontosabb - és néha a határidőket se tudom betartani. Ha a munkámat kritizálják, azt személyes sértésként fogom fel. Lebecsülöm a képességeimet. Nem teszek semmit azok ellen, akik megkérdőjelezik, illetve megszegik a szabályokat, előírásokat. Segítségre van szükségem az új feladatok fontossági sorrendjének megállapításához. stílus stílus Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 16
AKCÓTERV Az alábbiakban példákat sorolunk fel azokról a területekről, amelyeken Maria esetleg javítani akar. Válasszon ki 1-3 területet a felsorolásból, és az elérni kívánt eredményekre figyelemmel készítsen akciótervet. A riportból keresse ki azokat a területeket, ahol javítanivalót talál. Kommunikáció (Figyelem) Feladatok delegálása öntéshozatal Fegyelmezés Teljesítményértékelés Képzés dőgazdálkodás Szakmai célok Személyes célok Mások motiválása Emberek fejlesztése Család Terület: 1. 2. 3. Terület: 1. 2. 3. Terület: 1. 2. 3. Kezdő dátum: Felülvizsgálat dátuma: Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 17
BEHAVORAL FACTOR NCATOR Vezetői verzió Nehéz feladatot vállal az, aki megpróbálja csoportosítani a vezetők tipikus viselkedését. Ez jórészt azért van így, mert a csoportosítás rengeteg változó alapján történhet. Ez a profil tisztán a viselkedés alapján csoportosít. A viselkedés mérését aszerint osztályozhatjuk, hogy az adott személy hogyan végzi a munkáját. Az életkort, a tapasztalatot, a képzettséget és az értékeket figyelmen kívül hagyjuk. Az Önről szóló profilban grafikusan szemléltettük, hogy 12 konkrét szempont szerint milyen viselkedéssel kapcsolatos képességei vannak. Az egyes tényezőket gondosan választottuk ki, így mindenki sikeres lehet, ha az adott munkakör viselkedési követelményeinek megfelel. Az egyik grafikon a természetes viselkedését mutatja, tehát azt, amely szerint természeténél fogva ellátná munkáját. A felvett viselkedést bemutató grafikon pedig azt mutatja, hogyan reagál Ön a környezetre, azaz hogy milyen viselkedést tart szükségesnek ahhoz, hogy munkakörében sikeres legyen. Ha a felvett és a természetes viselkedés grafikonja közötti jelentős különbség mutatkozik, az azt jelzi, hogy Ön úgy gondolja, sikeréhez kénytelen viselkedését megváltoztatni, "leplezni". Vizsgálja meg, és hasonlítsa össze az Önről készült grafikonokat. Vegye szemügyre a tényezőket egyenként, és állapítsa meg, mennyire fontosak a munkakör sikeres betöltéséhez. A felvett viselkedést mutató grafikonból derülnek ki azok a tényezők, amelyeket Ön fontosnak tart, amelyekre az energiáját összpontosítja. A saját viselkedésének ismeretében stratégiákat alakíthat ki, amelyek a környezettől függetlenül sikerhez vezetik. Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 19-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 18
SPECÁLS TÉNYEZŐK ELEMZÉSE HATÁROZOTTSÁG/EREMÉNYORENTÁLTSÁG 1 2 3 4 5 6 7 8 9 6. 6.75 TÖREKVÉS/GYEKEZET 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7.25 7.25 JÖVŐKÉP 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7. 7. MÁSOK MOTVÁLÁSA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7. 7.25 ÖNBZALOM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 6. 6.25 ÜGYFELEKKEL/MUNKAVÁLLALÓKKAL KALAKÍTOTT KAPCSOLAT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 6.75 7. stílus stílus Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 19-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 19
SPECÁLS TÉNYEZŐK ELEMZÉSE OAFGYELÉS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 5.75 5.75 ELLENŐRZÉS, UTÁNKÖVETÉS, OLGOK VÉGGVTELE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 KÖVETKEZETESSÉG 1 2 3 4 5 6 7 8 9 6. 6.25 5. 5. AMNSZTRÁCÓ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 5.75 5.75 FGYELEM A RÉSZLETEKRE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 6. 6. SZABÁLYOK BETARTÁSA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 6. 5.25 stílus stílus Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 19-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc.
STÍLUSELEMZŐ GRAFKON 9.3.26 LEGNKÁBB. grafikon stílus LEGKEVÉSBÉ. grafikon stílus S C S C % 57 66 82 15 % 58 52 69 33 Norm 3 Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1984-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 21
A SUCCESS NSGHTS KERÉK A tudatosan kialakított viselkedési stratégia (az Ön felvett stílusa) mellett (csillag) az Ön természetes stílusát (kör) ábrázoltuk a keréken. Így szemléltetve láthatja, hogy milyen hasonlóságok és különbségek jelennek meg viselkedésében. stílusa az Önnek leginkább "természetesen" (automatikusan) működtetett viselkedését jelenti. stílusát (maszk) tudatosan alakította ki, hogy a környezete által támasztott elvárásoknak ezúton feleljen meg. A két stílus ábrázolásával a Success nsights-kerék vizuálisan mutatja meg Önnek, hol kezdeményezzen változtatásokat viselkedési stílusán és környezetében. A viselkedés jellemzői a Success nsights keréken négy körnegyedben láthatóak. Valamennyi körnegyed meghatározott jellemzőkkel írható le. A körnegyedek viselkedési mintázatot írnak le, ahogyan az egyes mezőkön belül a kihívásokkal (), az emberekkel (), a rendszerezéssel (S) és a szabályokkal bánunk (C): az extrovertált racionálistól () az extrovertált érzelmi beállítottságún () át egészen az introvertált érzelmiig (S) és az introvertált racionálisig (C). Minden ember rendelkezik ezzel a négy viselkedési jellemzővel, azonban eltérő intenzitással éli meg azokat. Az Ön viselkedésének jellemzőit a Success nsights-kerék síkjai ábrázolják, és a két jel (kör és csillag) pontosan rámutat az Ön viselkedési preferenciáira. Rendszerünk 384 különböző viselkedési kombinációt állapított meg, amelyeket a Success nsights-kerék pozícióján ábrázoljuk. Amennyiben egy viselkedési pozíció (kör vagy csillag) a Success nsights-kerék külső körén helyezkedik el, akkor Ön alaptípus (1-8 profil). Ez azt jelenti, hogy Ön viselkedésében egy domináló preferenciát (,, S, C) vagy két domináló preferenciát egyenlő mértékben talál. Amennyiben az Ön viselkedési profilja a 2. körön helyezkedik el (fókuszált, 9-24 profil), akkor növekszik a rugalmassága, ugyanis két viselkedési preferenciát használ különböző intenzitással. Ha az Ön viselkedési profilja a 3. körön helyezkedik el (25- profil), akkor három preferenciát használ, és igen nagy a rugalmassága. Ha a 4. körön helyezkedik el (rugalmas kereszteződés, 41-56 profil), akkor Ön a lehető legnagyobb rugalmassággal rendelkezik, ugyanis három viselkedési preferenciát használ aktívan. A rugalmas kereszteződésbe beleértendő a domináns viselkedési preferencia és annak ellentéte is, és képes arra, hogy igen könnyen alkalmazkodjon különböző Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1992-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 22
A SUCCESS NSGHTS KERÉK viselkedési módokhoz és feladatokhoz. Amennyiben Ön az ötödik körön helyezkedik el (kereszteződés, 57-) két preferenciát használ, azonban mindig egymással szemben elhelyezkedőt. Ez azt jelenti, hogy Ön szintén igen rugalmas, bár alkalmankét stressz forrásául szolgálhat, hogy melyik stílus alapján viselkedjen. A riport információi alapján olyan környezetet teremthet magának, amelyben természetes adottságait teljes mértékben meg tudja valósítani. Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1992-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 23
A SUCCESS NSGHTS KERÉK 9.3.26 C S 23 39 7 22 ÖSSZEHANGOLÓ ELEMZŐ 38 21 37 36 6 35 19 TÁMOGATÓ 5 8 FELAATMEGOLÓ 9 24 25 26 56 41 42 55 43 54 57 44 53 52 51 59 49 34 33 18 16 17 EGYÜTTMŰKÖŐ 4 1 27 RÁNYÍTÓ 11 12 28 45 29 13 58 46 47 14 48 31 32 15 KAPCSOLATÉPÍTŐ 2 MEGGYŐZŐ 3 : (49) TÁMOGATÓ EGYÜTTMŰKÖŐ (ÁTELLENBEN) : () EGYÜTTMŰKÖŐ TÁMOGATÓ (ÁTELLENBEN) Norm 3 Success nsights Central & Eastern Europe (+36) 1 336 57 MARKETNG RPORT, NEM ÉRTÉKESÍTÉS VAGY TRÉNNG CÉLRA Copyright 1992-. TT, Ltd., Success nsights ntl, nc. 24