Fiatalok a munkaerőpiacon Európában 2013 A Cegos kutatása nemzetközi és magyar eredményekkel 2013. június 27.
A felmérés módszertana
3 A felmérés módszertana és jellemzői Nem tudományos kutatás, az eredmények nem reprezentatívak A felmérésünk célja: megismerni a 20 és 30 év közötti munkavállalókat, és képet kapjunk a munkához való viszonyukról, tapasztalataikról, elvárásaikról Előzmények: A Cegos nemzetközi felmérése az alábbi országokban: Németország, Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Egyesült Királyság, továbbiakban Nyugat-Európa és Magyarországon Célcsoport megkeresése: hírlevél, közösségi oldalak, HVG.hu 224 válaszoló Néhány módszertani és demográfiai különbség a nemzetközi felmérés és a mi felmérésünk között Felmérés a HR-esek körében- 20 embert keresünk meg, 4 választ kaptunk
4 Főbb témák A munkahely szerepe a 20-30-asok életében Mi a fontos az életükben? Hol helyezkedik el a rangsorban a munka? Hol szeretnének dolgozni? Milyen igények motiválják őket? Az első munkatapasztalatok A 20-30 évesek a jelenlegi munkahelyükön Mi vonzotta őket oda? Miért hagynák el? A 20-30 évesek és a menedzsment Mit várnak a vezetéstől? Akarnak-e vezetők lenni? Milyen vezetők akarnak lenni? Mit várnak el a 20-30 évesek és a HR-től?
A válaszadók
6 A magyar felmérés résztvevői 224 ember töltötte ki a kérdőívet, 43% 20-25 éves, 57% 26-30 Beosztás Végzettség Szellemi alkalmazott Fizikai alkalmazott Technikus 9% 1% 78% Férfi 42% Felsőfokú Középfokú 20% 77% Csoportvezető 3% Nő 58% Vezető 8% Egyéb 3% Egyéb 2% 33,9% Munkahely mérete Szolgáltatás Szektorok 56% 14,7% 17,4% 14,7% 19,2% Ipar 21% Közszféra 13% Egyéb 11% Megjegyzés: különbség a munkahely méretében és a végzettségben a nemzetközi mintához képest.
A munka szerepe a 20-30 éves korosztály életében
8 Mi tartanak legfontosabbnak a 20-30 évesek az életben? A magyar és a nyugat-európai fiatalok is első helyre teszik a családi életet, második helyre a munkát, harmadik helyre a barátokat. 71% 86% 50% 51% 53% 50% 59% 17% 23% 29% 3.hely 2.hely 1.hely 10% 7% 28% 32% 3.hely 2.hely 1.hely Magyarország Nyugat-Európa
Néhány különbség- lehetséges okok 9 Alacsonyabb jövedelmek mellett erősebb motiváció a pénz/megélhetés. A felsőfokú végzettségűek számára fontosabb, hogy társadalmilag hasznos munkát végezzenek. A családi élet eltérő fontosságát nagyrészt a válaszadók eltérő összetétele magyarázhatja (kitolódik a családalapítás a diplomások körében) Pénz/megélhetés Dolgozni egy jó ügyért Családi élet 5% 8% 15% 8% 13% 23% 17% 73% 7% 50% 12% 11% 4% 5% 10% 1% 4% Magyarország Ny-Európa Magyarország Ny-Európa Magyarország Ny-Európa
10 Miért dolgozik a 20-30-as korosztály? Milyen igények motiválják őket? Pragmatikus fiatalok: első a megélhetés A magyar fiatalok 2/3-ának fontos, hogy a munkahelyen is fejleszthesse önmagát - az oktatási rendszer hiányosságai? A magyar fiatalok számára fontosabb a külső elismerés, mint nyugateurópai kortársaik számára. Magyarország Nyugat-Európa 23% 25% 19% 12% 27% 26% 22% Nincs Ny-Eu adat 39% 31% 27% 30% 19% 53% 48% 48% 66% 88% 83%
11 Hol szeretnének dolgozni a 20-30 évesek? Preferált: nagy cégek, magánszektor - stabilitás, magasabb jövedelem? A közszféra magas elutasítottsága jellemző Magyarországon Egységesen alacsony vállalkozó szellem Ahol szeretnének dolgozni a fiatalok 74% Ahol nem szeretnének dolgozni a fiatalok 75% 62% 59% 33% 49% 23% 32% 28% 59% 47% 35% 23% 25% 55% 35% 56% 59% 52% 24% 30% 42% 14% 13% Magyarország Nyugat-Európa Magyarország Nyugat-Európa
12 Megállapítások, kérdések Fontos a magyar fiataloknak, hogy egy jó ügyért dolgozhassanak (ez a minta magasabb végzettségéből is adódhat) A magyar fiataloknak kevésbé fontos a családi élet, mint a nyugateurópai fiataloknak- lehet, hogy a családalapítás kitolódik 30 fölé A magyar fiatalokban erősebb a külső elvárásoknak való megfelelési vágy A legfontosabb igények: megélhetés, önmaguk fejlesztése - nem érzik elegendőnek a meglévő tudásukat és készségeiket A munkával kapcsolatos elvárások (pl. megélhetés) teljesülését leginkább a magánszektorban működő, nagy cégektől várják, a közszférában kevesen dolgoznának.
Az első munkatapasztalatok
14 Hogyan találták a 20-30 évesek az első munkahelyüket? Eltérő módszerek: Magyarországon személyes kapcsolatok, Nyugat- Európában proaktívan - a mintákban szereplő vállalatok eltérő méretéből fakadhat? Vajon a magyar fiatalok eleve nem proaktívak, vagy nem járnak sikerrel? Személyes kapcsolatok 20% 37,9% Hirdetés 16% 25,9% Gyakornokság Iskola Proaktívan- "Ajánlom magam" Közvetítő cég Állami szervezet 9,8% 12% 7,6% 8% 5,8% 3,6% 4% 2,2% 2% 25% Közösségi média Egyéb 0,9% 4% 5,8% 9% Magyarország Ny-Európa
15 Milyenek voltak a 20-30-asok az első munkatapasztalat előtt és után? Az első munkatapasztalat előtt Bizalmatlan 6% 25% 42% 27% Aggodalmas 17% 29% 39% 15% Igényes 56% 32% 11% 1% Kiváncsi 65% 30% 5% 1% Pozitív 52% 35% 12% 1% Lelkes 67% 23% 9% 2% Egyértelműen igen Inkább igen Inkább nem Egyáltalán nem
16 Milyenek voltak a 20-30-asok az első munkatapasztalat előtt és után? Az első munkatapasztalat után Bizalmatlan 23% 35% 28% 14% Aggodalmas 20% 28% 37% 16% Igényes 1% 9% 33% 57% Kiváncsi 4% 8% 36% 52% Pozitív 6% 14% 41% 39% Lelkes 49% 35% 11% 5% Egyértelműen igen Inkább igen Inkább nem Egyáltalán nem Fiatalok elvárásai különböznek attól, amit a munkahelyek nyújtanak.
A 20-30 évesek a jelenlegi munkahelyükön
18 Mi vonzotta a 20-30 éveseket a jelenlegi munkahelyükben? Idealista magyarok? legfontosabb, hogy passzoljon az érdeklődésükhöz A felbukkanó lehetőségeket ragadják meg - Mennyire tudatosak? Van-e választási lehetőség? Magyarország Nyugat-Európa 53% 39% 37% 40% 31% 33% 31% 25% Érdeklődés Felbukkanó lehetőség Stabilitás Díjazási rendszer
19 Melyek azok a tényezők, amelyek miatt elhagynák a munkahelyüket? A magyar kitöltők átlagosan több tényezőt jelöltek be. Feltételezzük, hogy azokat a tényezőket jelölték be sokan, amelyek valós problémát jelentenek számukra. Amiben különösen nagy a különbség Ny-Eu-hoz képest: szakmai lehetőségek hiánya, a felettes kompetenciája és a cég értékrendje. Unalmas fárasztó munka A munkahelyi légkör romlása 37% 39% 60% 58% Nem megfelelő juttatások 38% 50% A szakmai lehetőségek hiánya 12% 50% Magyarország Túl sok stressz 41% 49% Nyugat-Európa A közvetlen felettes szakmailag inkompetens 21% 47% Szakmai elismerés hiánya 35% 46% A cég értékrendje 20% 46%
20 Mennyire valószínű, hogy munkahelyet váltanak még akkor is, ha nincs konkrét problémájuk a munkahelyükkel? A nyugat-európai fiatalok 50%-a és a magyarok 59%-a akkor is esélyt lát, hogy elhagyja a munkahelyét, ha nincs problémája vele - alacsony lojalitás (a HR szakértők is megerősítették) Valószínűleg igen Inkább igen Inkább nem Valószínűleg nem Nyugat- Európa 21% 29% 35% 15% Valószínűleg igen Inkább igen Inkább nem Valószínűleg nem Magyarország 23% 36% 25% 15%
21 Megállapítások, kérdések Mennyire tudatosan választanak munkahelyet a magyar fiatalok? Az érdeklődés vonzza őket legjobban a munkahelyükben, aztán a felbukkanó lehetőség. Van-e ebben ellentmondás? Ha így választanak munkahelyet, mennyire lesznek elégedettek? Általánosságban sok minden miatt elhagynák a munkahelyüket a magyar fiatalok: legfőképpen az unalmas és fárasztó munka, a munkahelyi légkör romlása és a szakmai lehetőségek hiánya miatt. Ha minden rendben van, akkor is 59%-uk esélyt lát arra, hogy elhagyja a munkahelyét - lojalitás hiánya
A 20-30 évesek és a menedzsment
23 Mit várnak a 20-30 évesek a vezetéstől? A magyar fiatalok több mindent várnak a vezetőjüktől, mint a Ny-Európai fiatalok. A magyar fiatalok autoriter vezetést várnak el? Meghallgat 63% 84% Rendszeresen informál 59% 82% Megfelelően eligazít 60% 81% Magyarország Nyugat-Európa Amit lehet, megbeszél a beosztottjaival 54% 72% Egyértelmű koncepciója van a cég fejlődéséről 50% 72%
24 Mennyire teljesítik a vezetők a 20-30 évesek elvárásait Magyarországon? A legtöbb elvárásnak a vezetők csak korlátozottan felelnek meg. Nem teljesülnek az elvárásaik a vezetői készségekkel, kommunikációs helyzetekkel kapcsolatban. Irreálisan nagyok ezek az elvárások? Meghallgat 84% 75% Megfelelően eligazít 81% 50% Rendszeresen informál Átadja a szakmai tapasztalatait Lehetőséget ad készségfejlesztésre 82% 70% 71% 43% 41% 42% Elvárják a vezetőtől Megvalósul Amit lehet, megbeszél a beosztottjaival 71% 41% Egyértelmű koncepciója van a cég fejlődéséről 72% 37%
25 Három éven belüli célok: akarnak-e a 20-30 évesek vezetői szerepet? Igény a változatosságra: csak 11% szeretné ugyanezt a munkát csinálni. 25% váltana három éven belül - Csalódottság? Munkakeresésnél mást vártak? A többség nem akar vezető lenni 3 éven belül: reális helyzetértékelés? Ugyanezt a munkát csinálni, amit eddig 11% 25% Ugyanezen a szakmai területen fejlődni, más nem vezetői pozícióba kerülni 39% 41% Vezetői pozíciót ellátni 21% 15% Magyarország Nyugat-Európa Munkát váltani 25% 14% Nem tudom 4% 5%
26 A fiatalok, mint vezetők - szerintük miben különböznének a 30 feletti vezetőktől? A magyar fiatalok úgy látják, hogy sok mindenben különböznének a 30 fölötti vezetőktől. Amiben különbözni szeretnének, jelezheti, hogy mivel nincsenek megelégedve. Különféle soft skill-ekkel van probléma: pl. elismerés, nyitott kommunikáció 47% 50% 56% 53% 45% 39% 35% 36% 40% 32% 35% 29% Mindig betartom az ígéreteimet Mindig figyelembe veszem az emberi tényezőket a napi irányításban Könnyen kommunikálok Mindig törekszem arra, hogy egyenként is elismerjem a csapattagjaim teljesítményét Könnyen elismerem a hibáimat/nyitott vagyok a kritikára Támogatom a munkahely és a magánélet közti egyensúlyt Magyarország Nyugat-Európa
27 Megállapítások, kérdések A 20-30 éves korosztály inkább autoriter vezetést vár el, fontos, hogy egyértelmű instrukciókat kapjanak. Az elvárásaikat kevésbé teljesítik a vezetők - Reálisak-e egyáltalán ezek az elvárások? Egyéni elismerés és nyitott kommunikáció tekintetében szerintük különböznek a mostani vezetőjüktől - Ez jelezheti, hogy mi az, amivel elégedetlenek. Csak 21%-uk akar vezető lenni, ez reális? Igény a változatosságra 25%-uk munkát akar váltani, 39% más nem-vezetői pozíciót akar ellátni - Nem beteljesült elvárások
Mit várnak el a 20-30 évesek a HR-től?
29 Milyen HR eszközök, folyamatok, eljárások fontosak a 20-30-as korosztálynak? A magyar fiatalok közül legtöbben a rugalmas munkaidőt és a fejlett képzési és mentorálási rendszereket jelölték be. Ez azt jelezheti, hogy mi az, ami nem elérhető számukra. A képzéseket több HR szakember is kevésnek találta. Lehetőség rugalmas munkaidőre 37% 64% Fejlett képzési és mentorálási rendszer 25% 55% Olyan kultúra kialakítása, amely lehetővé teszi a generációk közti tudásmegosztást 35% 52% Láthatóbb karrierfejlődési lehetőségek a munkahelyen belül 33% 50% Olyan munkakörülmények, amelyek segítik a fiatalok innovatív készségeit 36% 50% Kellemes környezet kialakítása 34% 50% Magyarország Európa
30 Néhány fontos megállapítás a HR szakemberek válaszaiból ellentmondások és érdekességek Az elköteleződés hiányát, és a folyamatos alkudozást emelték ki negatívumként. Viszont egyértelműen a korosztály jellemzője a HR szakemberek szerint, hogy nyitottak az új technológiákra, gyorsan tudnak változni, sőt beindítják a változásokat, felrázzák a hagyományos struktúrákat és új munkameneteket javasolnak. A fiatalabb vezetők képesek gyorsabban dönteni, és nagyobb kockázatot vállalni (idősebb vezető kollégáiknál), és jobban kommunikálni, a többi vezetői készséget elemezve nincs lényeges különbség. A meglévő eszközök közül a vállalati értékek, rugalmas és egyénre szabott javadalmazási rendszer, fejlett képzési és mentorálási rendszer, láthatóbb karrierfejlesztési rendszer, work/life-balance-rendszer azok amelyek kellenének, de nincsenek meg rendszer szinten.
31 Konklúziók Magyarország illeszkedik a nyugat-európai trendekhez. A családi élet kevésbé fontos a magyar 20-30 éves korosztálynak. A diploma utáni képzés fontossága - a 20-30 évesek azt várják, hogy a munkahelyen képzik tovább őket. Erős külső vezéreltség - elismerés másoktól, a társadalomtól Igény az autoriterebb vezetőre - eligazítást és információátadást várnak a felettestől, de gyakran nem kapják meg. Tudatosság hiánya a munkakeresésben elfogadják a kínálkozó lehetőséget, de ez nem biztos, hogy olyan munka, amit tényleg akarnak. Általánosságban magas elvárások a vezetőkkel kapcsolatban irreálisak vagy a vezetőik készségeinek hiányát mutatják? Alacsony lojalitás (a HR-esek is említik)
További információ: Nagy Gréta +36 30 539 3350 nagy.greta@cegos.hu