BBTE, Politika-, Közigazgatás- és Kommunikációtudományi kar, Szatmárnémeti egyetemi kirendeltség XI. Az EEM informatikai támogatása Emberi Erőforrás Menedzsment 2013 Január 12 Gál Márk PhD Közigazgatási tanszék Alapfogalmak Humán tőke Interaktivitás (networking) HR-információs rendszer e-hr 1
1. Humán informatika tegnap és ma Jellemzők melyek azt mutatják, hogy az informatikai eszközrendszer okozta változások forradalmiak: - a globalizmus kiterjedése; - a tudásmegosztás intenzívvé válása; - a kisebb, rugalmasabb vállalkozások hatalmas tömegének létrejötte, életképes fennmaradása; - a távmunka lehetősége; - a nemzetközi bankrendszer kialakulása; 1. Humán informatika tegnap és ma Az információs-kommunikációs technológiák olyan változásokat is hoztak a gazdaságban, amelynek nyomán eltűntek foglalkozások, egyes iparágak, s tömegesen jelentek meg újak, módosított tevékenységi formák. Ezt a nagyon gyors változást nem csupán technikával kell követniük a menedzsereknek, hanem az emberi erőforrások fejlesztésével is! 2
1. Humán informatika tegnap és ma Információs-társadalom = a termelési folyamatok tudás intenzívvé válnak, a termékekben-szolgáltatásokban az információtartalmat fizetjük meg, s így felértékelődik a humán tőke. 2. Az EEM informatikai támogatásának fontossága Az EEM-nek idővel fokozatosan átkell majd térnie a személyügyi adminisztráció kezeléséről, a humán tőke professzionális kezelésére és különböző stratégiai feladatok ellátására. Az elektronikus EEM (e-hr) célja: - az EE-kapcsolatos információk hatékonyabb gyűjtése és feldolgozása, - illetve az EEM jelenlegi rutinfeladatainak automatizálása IT-eszközök felhasználásával. Az e-hr számos előnnyel jár mind a szervezet, mind a munkavállaló számára: 3
2. Az EEM informatikai támogatásának fontossága Az e-hr előnyei a szervezet számára: - az adminisztratív rutinfeladatok csökkenése, - a papírmunka visszaszorulása, - érzékalkotó szolgáltatások nyújtásának képessége, - elemzések, kimutatások készítésének megkönnyítése, - gyors információáramlás 2. Az EEM informatikai támogatásának fontossága Az e-hr előnyei a munkavállaló számára: - rugalmas, gyors adminisztráció, - jobb, aktualizált tájékoztatás (kompenzációs csomagokról, képzésekről stb.); - az elkötelezettség és az elégedettség növekedése. 4
3. Az elektronikus EEM mint a jövő támogatási eszköze e-eem = olyan üzleti modell, melynek alapja az integráltság a többi vállalati funkcióval, s amelyben az emberi erőforrás menedzser a szükséges tranzakciókat on-line módon, végzettségéhez és készségeihez szabott felületen tudja végrehajtani. Az e-eem alkalmazásának legnagyobb eredménye = a személyzeti osztályok felszabadítása a korábbi hagyományos rutinfeladatok alól a korszerű számítógépes informatikai rendszerek bevezetésével 3. Az elektronikus EEM mint a jövő támogatási eszköze Az e-eem azokat a webre, illetve web technikára épülő IT-rendszereket foglalja magában, amelyek automatizálják az EEM jelenlegi feladatait. Szűkebb értelemben az mondható el, hogy e-eem az a komplex EEM rendszer, amelynek hasonlóan komplex informatikai támogatása egyértelműen Internetes szolgáltatásokon, webalapú technikákon nyugszik 5
3. Az elektronikus EEM mint a jövő támogatási eszköze Az e-eem rendszer összetevői: 1. Adattárak, tudásbázis: személyzeti adattár, leltár; munkaügyi adatok; dokumentumtár: kérdőívek stb. 2. Szolgáltatások, tudásmenedzselés: személyzeti információs alrendszer; teljesítményregisztráció és menedzselés; bér- és jutalmazási rendszer. 3. Az elektronikus EEM mint a jövő támogatási eszköze Milyen következtetést vonhatunk le? az e-eem megjelenése = ideje elfelejteni a HR osztályról korábban kialakított képet; a munkatársak többé már nem formanyomtatványok, személyi kartonok és kimutatások előállításával foglalkoznak, nem kerül félnapokba egy kért adat, összesítés előkeresése; 6
3. Az elektronikus EEM mint a jövő támogatási eszköze Az e-hr adminisztratív részét e-adminisztrációnak nevezik; Az e-toborzás a munkaerőpiaccal kapcsolatos tevékenységekre irányul. Ilyen a munkaerő-kereső és felvétel interneten keresztüli intézése; Az e-kapcsolatmenedzsment a különféle ügyfeleknek internetes elérhetőség mellett nyújtott szolgáltatások rendszerét jelenti. 7