QB-Suli Felhasználói útmutató verziószám:

Átírás

1 Felhasználói útmutató verziószám: március 23. Készítette: Quadro Byte Zrt.

2 Tartalomjegyzék: Bevezető...3 QB-SULI Help...3 Regisztráció...4 Bejelentkezés...4 Elfelejtette jelszavát?...4 Kezdőlap...5 Menü rendelés...5 Felhasználó kiválasztása...6 A rendelés folyamata...6 Rendelés véglegesítése...7 Heti rendelés...8 Havi rendelés...8 Rendelés lemondása/módosítása...9 Pénzügyi adatok...10 Előleg feltöltés...10 Forgalmi lista...11 Befizetések...11 Naptár...11 Internetes fizetés folyamata...12 Adatlap...16 Belépési adatok...16 Számlázási adatok...16 Egyéb adatok...16 Kapcsolat oldal

3 Bevezető A QB-Suli Interneten történő menüs ételrendelésre alkalmas program, amellyel a megoldást használó iskolák tanulóinak, munkatársainak, vagy külső étkezőinek beállított feltételek mellett étkezéseket lehet rendelni és igény esetén kiegyenlíteni. A program elérése a internetcímen történik. Amennyiben az egeret az élelmezési kép fölé húzzuk, megjelenik az Osztrák-Magyar Európaiskola elérhetősége, erre kattintva, pedig az ebédrendelési felület. Támogatott browserek: Internet Explorer 7, Firefox 3.0 vagy Google Chrome, illetve újabb verziók. Az elérhető menü választékból mindenki igényeinek megfelelően választhat és adhatja le a rendelését. A megadott határidőn belül a már leadott rendelés módosítása és lemondása is lehetséges. A megrendelt, de el nem fogyasztott tételek nem kerülnek jóváírásra. Az ételrendeléshez az előlegkeret feltöltése szükséges, melyet bankkártyás fizetéssel a honlapon lehet megtenni. A program használatához szükséges a jelen felhasználói leírás átolvasása, a számítógépen elérhető Internet kapcsolat és a sikeres regisztráció. Az alábbiakban pontról-pontra írjuk le a honlap használatának folyamatait. A nyitó oldalon egy folyamat ábra szemlélteti 5 lépésben a rendelés folyamatát: QB-SULI Help A program használata közben, a baloldalon található? fülre kattintva folyamatosan elérhető a QB-SULI Help ablak. Itt mindig az aktuális menüpontról olvashat egy rövid használati leírást. 3. oldal

4 Regisztráció Amennyiben még nem regisztrált, a Regisztráció gomb lenyomásával megteheti azt. Ezután a következő regisztrációs ablak jelenik meg: A regisztrációhoz szüksége lesz egy azonosítóra és egy használatban lévő címre. Az azonosító a gyermek diákigazolvány száma lesz. Amennyiben gyermekének nincs diákigazolványa, akkor a születési dátumát kell megadni azonosítónak (dátumban pontokat nem kell tenni!! Pl: ). Az adatok kitöltését követően a regisztráció érvényesítéséhez nyomja meg a Regisztráció gombot. Amennyiben a regisztráció sikeres volt, -ben (a regisztráció során megadott címre) kap róla értesítőt. Ebben a levélben, a leírtaknak megfelelően aktiválnia kell a regisztrációt. Aktiválást követően küldünk egy újabb t a belépéshez szükséges jelszóval. Ezután a belépéshez már csak az címet és a jelszót kell megadni. Belépést követően lehetősége van az Adatlap menüpontban a jelszó módosítására. Bejelentkezés A sikeres regisztrációt követően jelentkezhet be a programba, a megadott cím és jelszó segítségével. Az adatok megadását követően kattintson a Belépés gombra. Elfelejtette jelszavát? A képernyő baloldalán található QB-SULI Help-et megnyitva az Új jelszó elküldése gombra kattintva a beírt címére elküldünk önnek egy újonnan generált jelszót. Ezt az új jelszót az Adatlap című fejezetben leírtak szerint tudja módosítani. A bejelentkezés után automatikusan a Menü rendelés menüpontba irányít az oldal. Az ételrendelés folyamatán kívül a képernyő felső részén található fülekre kattintva a következő menüpontokat lehet elérni: 1. Kezdőlap 2. Menü rendelés 3. Pénzügyi adatok 4. Adatlap 5. Kapcsolat 6. Kilépés/Belépés 4. oldal

5 Kezdőlap Ebben a menüpontban megtekintheti a szükséges rendszerkövetelményeket: Azt ajánljuk mielőtt használná programunkat mérje fel számítógépét, és ellenőrizze, hogy az biztosan eleget tesz a program futtatásához szükséges minimális rendszerkövetelményeknek. Ajánlott: - Internet Explorer 7, Firefox 3.0 vagy Chrome 8, illetve újabb verziók x 768 monitor felbontás, szín Menü rendelés A bejelentkezés után automatikusan a Menü rendelés menüpontba irányít az oldal. Itt megtekintheti a heti, ill. a havi étlapot és kiválaszthatja, mely napokra melyik ételt szeretné megrendelni. 5. oldal

6 Felhasználó kiválasztása Amennyiben több felhasználó ugyanazzal az címmel és jelszóval regisztrál be, a regisztrációt követően elegendő csak egyszer belépni, és a felhasználó választó ablakban a legördülő sávból kiválasztani azt a személyt, akinek rendelni vagy az előlegét szeretné feltölteni. Ez hasznos lehet, ha például egy családból több gyermeket kell beregisztrálni, hiszen a szülők egy belépéssel az összes gyermeküknek meg tudják rendelni az ételeket. A rendelés folyamata A rendelés akkor lehetséges, ha az előleg feltöltésre került. Az előleg feltöltés folyamatáról a Pénzügyi adatok című fejezetben olvashat. Amennyiben nincs elegendő egyenlege a rendeléshez, a program figyelmezteti, hogy rendelés előtt töltse fel keretét. Az aktuális napok halványzöld háttérrel jelennek meg, az ünnepnapok, ill. szünnapok pedig sárga színnel. A rendelhető ételek menünként csoportosítva jelennek meg. A dátum mellett található oda-vissza nyilakkal tud lépkedni a hetek között. Amennyiben a rendelési határidő még nem járt le, az adagszámokon a és gombokkal tud módosítani. Csak azokon a napokon vannak gombok, ahol még nem járt le a határidő. A plusz- és mínuszjelek mellett láthatja kék színnel a rendelés előtt álló, és zöld színnel a már megrendelt ételek adagszámát. Aktuális rendelése összértékét és rendelkezésre álló előlegkeretét, a jobboldalon látható kigördíthető fülön tekintheti meg. A fülre kattintva az előgördülő ablakban láthatja továbbá a Darab összesen sorban a megrendelni kívánt ételek adagszámát. Amennyiben támogatásra jogosult a Rendelések összesen és a Fizetendő összesen értéke különbözhet. Ebben az esetben a Fizetendő összesen sorban a támogatás összegével csökkentett összeg jelenik meg. A támogatás értékét a Támogatás összesen mutatja meg. Mindezek mellett gyors előlegfeltöltésre is van lehetőség. Az üres mezőbe írja be a feltölteni kívánt összeget és kattintson az Előleg befizetése gombra. (Az Előleg befizetésről bővebben olvashat a Pénzügyi adatok című fejezetben.) 6. oldal

7 Rendelés véglegesítése A rendelés véglegesítése előtt a baloldalon látható Összesítés gombra lépve megtekintheti a napra lebontott összesítést. Itt a napi megrendelések értéke, ill. azok összértéke is megjelenítésre kerül. Az Összes rendelés törlése gombbal törölheti a még nem véglegesített rendeléseit. A kiválasztott ételek megrendeléséhez válassza a képernyő felső részén található Megrendelem gombot. Ezután a következő figyelmeztető üzenet jelenik meg: A folyamat végeztével visszaigazolást kap a tranzakció sikerességéről és elkészül a megrendelő bizonylat, amelyet -ben is elküldünk Önnek. Természetesen ezt a bizonylatot is elmentheti a gépére (a lemez ikonra kattintva), vagy ki is nyomtathatja. A már megrendelt ételeknél az adagszám háttere zölden jelenik meg. A még nem véglegesített rendeléseknél az adagszám háttere kéken jelenik meg. 7. oldal

8 Heti rendelés A menük neve alatt található plusz-mínusz gombok segítségével lehetőség van arra is, hogy egy kattintással egy egész hétre rendeljen, ill. lerendeljen. Ez akkor célszerű, ha minden napra ugyanazt a menüt szeretné rendelni. Természetesen az egész hétre történő rendelés után még naponként is módosíthatja a rendeléseket. A rendelés érvényesítéséhez a Rendelés véglegesítése fejezetben leírtaknak megfelelően kell eljárni. Havi rendelés A baloldalon található Havi rendelés gombra kattintva a következő képernyő jelenik meg: A havi rendelésnél menünként egyszerre egész hónapra rendelhet. Ezután még lehetőség van a kiválasztott tételek naponkénti módosítására. A heti rendelési nézethez hasonlóan az aktuális napok halványzöld háttérrel jelennek meg, az ünnepnapok, ill. szünnapok pedig sárga színnel. A havi rendeléshez a legördülő sávból ki tudja választani, hogy melyik menüt szeretné megrendelni, a plusz-mínusz gombokkal pedig, hogy hány adagban. 8. oldal

9 A Csak amire van rendelés fülre kattintva, a jobb átláthatóság érdekében csak a már meg rendelt és a megrendelésre váró tételek jelennek meg. A Vissza az étlaphoz gombbal visszatérhet a heti megjelenítési módba. Az Összes rendelés törlése gombbal törölheti a még nem véglegesített rendeléseit. Ha a kurzorral a megfelelő menüre rááll, egy kis ablakban megjelenik az aktuális étlap. A menü és az adagszám megadása után az OK gomb lenyomásával automatikusan a Összesítés menüpontba irányítja a program. A rendelés érvényesítéséhez a Rendelés véglegesítése fejezetben leírtaknak megfelelően a Megrendelem gombra kell kattintani. Rendelés lemondása/módosítása Ha már a megrendelt tételeket szeretné módosítani, a megadott határidőn belül megteheti. A módosítás véglegesítéséhez a rendelés folyamatával megegyező módon a Megrendelő gombot kell választani és megvárni, amíg a megrendelő el nem készül. A lemondás vagy a rendelés módosítása csak ezután rögzül. 9. oldal

10 Pénzügyi adatok Előleg feltöltés Pénzügyi adatok menüponton belül az Előleg feltöltése fül. Itt az üres mezőbe kell beírni a feltöltésre szánt összeget és az Előleg befizetése gombra kattintva a program elnavigálja az Internetes fizetési oldalra. A fizetés folyamatáról az Internetes fizetés folyamata című fejezetben olvashat. Gyors előlegfeltöltés: A program használata során, minden menüpontban elérhető a jobboldalon található kigördíthető fül, ahol szintén lehetőség van az előleg feltöltésére. Az üres mezőbe írja be a feltölteni kívánt összeget és kattintson az Előleg befizetése gombra. Ezután a program elnavigálja az Internetes fizetési oldalra. A fizetés folyamatáról az Internetes fizetés folyamata című fejezetben olvashat. 10. oldal

11 Forgalmi lista A dátum mezőbe kattintva a megjelenő kalendáriumban választhatja ki a kezdő és a záró dátumát annak az időszaknak, amelyre szeretné megtekinteni rendeléseit. Az idő intervallum beállítása után és a Lekér gomb megnyomásával, napi bontásban tekintheti meg rendeléseit. Befizetések Az internetes fizetőfelületen történő befizetések, rendelések listája található itt. Átfogó képet kaphatunk a befizetéseinkről, melyeket soronként láthatunk. Fel van tüntetve mindegyiknél a tranzakció dátuma, összege, sikeressége. Továbbá pdf formátumban újra meg lehet tekinteni, illetve ki lehet nyomtatni az adott befizetési bizonylatot vagy megrendelőt. Naptár A Naptár menüpontban napi bontásban tekintheti meg eddigi megrendeléseit. A dátum mellett található oda-vissza nyilakkal lépkedhet a hónapok között. 11. oldal

12 Internetes fizetés folyamata Internetes fizetés során a CIB Bank oldalára irányítja a program: Itt a következő adatokat kell megadnia: Terhelendő bankkártya szám A kártya lejárati dátuma Érvényesítési kód (CVC kód): bankkártya hátoldalán található utolsó 3 számjegy UCAF kód: EC/MC kártyák esetén az Ön kártyakibocsátó bankjától esetlegesen kapott egyedi kód. A Vissza nyíllal visszavonhatja a fizetési folyamatot és újra a QB-Suli oldalára jut, ahol egy tájékoztató üzenet fogadja: A fizetési tranzakció sikertelen. Ebben az esetben is kapunk egy e- mailt a visszautasított tranzakcióról 12. oldal

13 A Tovább nyíllal folytathatja a fizetési folyamatot. Ebben a menüpontban az adatok ellenőrzését követően a Fizetés nyílra kattintva jóváhagyhatja a fizetést. A bal alsó sarokban található linkre kattintva a kártyás vásárlásról és a biztonságos fizetésről bővebben is olvashat. A Vissza nyílra kattintva még itt is visszavonhatja fizetési szándékát. Amennyiben a Fizetés -re kattintva véglegesíti a tranzakciót, automatikusan a Tranzakció végrehajtása menüponthoz ér. Itt a következő figyelmeztető üzenet fogadja: A tranzakció feldolgozása folyamatban van, kérjük várjon.... Ezután a folyamat automatikusan tovább megy és visszakerül a QB-Suli oldalára. Ekkor elkészül a Befizetési bizonylat, amelyet -en is elküldünk Önnek. Természetesen ezt a bizonylatot is elmentheti a gépére, vagy ki is nyomtathatja. 13. oldal

14 Befizetési bizonylat: 14. oldal

15 A fizetési tranzakcióval kapcsolatosan két darab t is küldünk Önnek Ebben az üzenetben kap tájékoztatást a fizetés eredményéről, a fizetett pénzösszegről és a tranzakció azonosítója is megjelenik A második üzenetben pedig csatolva küldjük Önnek pdf formátumban a befizetési bizonylatot. 15. oldal

16 Adatlap Belépési adatok Itt tekintheti meg és módosíthatja címét és jelszavát. Az új jelszót kétszer szükséges megadni a módosításhoz. Az új adatokat pedig a Belépési adatok módosítása gombbal tudja rögzíteni. Számlázási adatok Itt tekintheti meg és módosíthatja a számlázási nevet és címet, amelyet a Számlázási adatok módosítása gomb lenyomásával rögzíthet. Egyéb adatok Itt megadhatja és módosíthatja telefonszámát és egyéb megjegyzést is be tud rögzíteni. A módosításokat az Egyéb adatok módosítása gomb lenyomásával rögzítheti. Kapcsolat Amennyiben valamilyen észrevétele, vagy kérdése merül fel a programmal kapcsolatban kérjük, írja meg nekünk. Igyekszünk a folyamatos fejlesztés során a lehető legjobban megfelelni ezeknek a javaslatoknak. 16. oldal