A felmérési egység kódja:

Átírás

1 A felmérési egység lajstromszáma: 0177 ÚMFT Programiroda A felmérési egység adatai A felmérési egység kódja: A kódrészletek jelentése: KersKöz//30/Ism/Rok/b "Kerekedelem közös" szakképesítés-csoportban, a célzott 30-as szintű szakképesítéssel rokon szakmában szerzett munkatapasztalattal vagy tanulmányi előzménnyel rendelkező, szakmatanulás során közvetlenül hasznosuló ismeretalkalmazási készségek, képességek" mérése. A felmérési egység komplett anyagát tartalmazó jelen dokumentum fájlneve: 0177.pdf Célzott kimenetek, szakképesítések Autó- és motorkerékpár-eladó, - kölcsönző Bútor- és lakástextil-eladó Élelmiszer- és vegyiáru-eladó Műszakicikk eladó Porcelán- és edényáru-eladó Ruházati eladó Zöldség-gyümölcs eladó Kereskedő, boltvezető Hírlapárus, trafikos Papír, írószer eladó Anyagbeszerző Áruterítő Mintabolti értékesítő, szolgáltatásértékesítő Épületgépészeti anyag- és alkatrészeladó Gépészeti anyag- és alkatrészeladó Járműalkatrész-eladó Telepi építőanyag-eladó Villamossági anyag- és alkatrészeladó Építőanyag-kereskedő Épületgépészeti anyag- és alkatrész-kereskedő Járműalkatrész-kereskedő Villamossági anyag- és alkatrészkereskedő Kisgép- és műszakicikkkölcsönző Gombaszakellenőr Raktáros 1/18

2 Színházi kellékes Töltőállomás-kezelő Gázcseretelep-kezelő Vegyesiparcikk-kereskedő Agrokémiai és növényvédelmi kereskedő Gyógynövénykereskedő Piaci, vásári kereskedő Sportszer- és játékkereskedő Virágkötő, -berendező, virágkereskedő Virágbolti eladó Virágdekoratőr Virágkereskedő Virágkötő Felmérendő kompetenciák Tömeget becsül Hosszúságot becsül Űrtartalmat becsül Űrtartalmat mér Fejben számol Élelmiszer alapanyagokat felismer Kérdéseket tesz fel Válaszokat ad Megfogalmazza a véleményét Tisztán, érthetően beszél Megérti mások kommunikációját Segítséget kér Artikulálva beszél Megérti a másik közlését Tapasztalatait megfogalmazza Szakmatanulást megalapozó ismeretek Az egységen belüli felmérő feladatok (szervezési részletek) összesített, javasolt időtartama: 50 perc A felmérési egységen belüli javasolt szervezési részletek száma: 3 2/18

3 1. szervezési részlet Feladat jellemzői Időtartam: 20 perc A felmérési egységen belül a részlet értéke (elérhető eredmény %-ban): 30 % Tevékenység típusa: szóbeli, szakmai megbeszélés Feladat meghatározása: 1. A mellékelt cikk elolvasása után fogalmazzon meg 5 kérdést a tartalom, a mondanivaló alapján! 2. Az alábbiakban a gazdálkodással kapcsolatos fogalmakat jelöltünk ki. Válasszon ki 5-öt, és fogalmazza meg jelentésük lényegét! fogyasztó márkanév recesszió kereskedelmi márkás termékek piac vásárlási szokások termékcsoport piaci trend szegmens kényelmi termékek Átalakuló mélyhűtött piac Felemás kép bontakozik ki a mélyhűtött élelmiszerek hazai pacán. Egyes gyártók, illetve forgalmazók bizakodók, mondván: a dinamikusan fejlődő szektorban a határ a csillagos ég. Mások azonban visszavonulót fújnak. Ilyen a Findus: a svéd cég úgy döntött úgy, hogy megszünteti a Findus Hungária Kft-t. A 2002-ben létrehozott cég 200 milliós mínusszal zárta a múlt évet. A leállás indoka azonban az volt, hogy 2007 óta jócskán megnőttek a kinnlevőségei, majd a forint gyengülése is jelentős veszteséget okozott a cégnek. A piaci trendeket figyelve azonban a fő probléma maga a termékkör lehetett: a válság után megváltozott vásárlási szokások ugyanis igen erősen hatottak erre a szegmensre is. Mennyiségben visszaesett a kényelmi termékek forgalma, nőtt ugyanakkor az alapanyagoké, ez a fogyasztás átrendeződésén túl a zöldség-gyümölcs termékek árának csökkenésével is magyarázható. Az általános áresés elsősorban a kereskedelmi márkás termékek terjedését jelzi a mélyhűtött élelmiszerek piacán. Ezen áruk eladásából 36 százalékot tesznek ki a láncok élelmiszerei, és egy év alatt öt százalékot növekedett. A saját márkás termékek népszerűségének a növekedését látja a Tesco is, ahol a mélyhűtött áruk teljes választékán belül értékben és mennyiségben százalékot tesz ki ezek aránya. Mint a legnagyobb hazai kiskereskedelmi lánc munkatársa, Szabó Anita lapunknak elmondta: letisztulni látszik a piac. Hangsúlyozta: az elmúlt fél évben valóban jelentős változások érzékelhetők a fagyasztott áruk piacán. Egyrészt a gazdasági recesszió következtében 3/18

4 vásárlóik körében nőtt a tartós élelmiszerek népszerűsége, azon belül is a mélyhűtött árukat keresik leginkább. Ezen termékek forgalma értékben az előző évhez képest kismértékben ugyan, de növekedést mutat. A mélyhűtött termékek népszerűségének a növekedése betudható annak is, hogy az egyre egészségtudatosabb vásárlók inkább ezt keresik a tartósítószereket tartalmazó konzervek helyett. A technológia előnyeit egyre több fogyasztó ismeri föl, így komoly potenciál mutatkozik még az ágazatban. Az egy főre jutó éves fogyasztás 12 kiló, tíz éve még ennek a fele volt. És jóllehet a régióban ez nem számít kevésnek, a nyugati országokhoz képest komoly elmaradásban vagyunk. Összehasonlításképpen: az Egyesült Államokban évente 65 kilogrammnyit fogyasztanak fagyasztott élelmiszerből, az európai elsőnek számító Dániában 44, de még Németországban is 19 kiló. A válság hatása tagadhatatlan, a Mirelite-Mirsa Zrt mégis 20 százalékkal tudta tavaly növelni a forgalmát, és a vezérigazgató erre az évre is növekedést jósolt. A tavalyi 3,3 milliárdos árbevétel után 4 milliárdosra remélt eredmény egyik záloga lehet szerinte a Mirelite, pontosabban klasszikus termékeinek átvétele, hiszen a cég eddig nem gyártott félkész, illetve készételeket. Jelenleg ezek engedélyeztetése folyik, miközben a társaság 200 millió forintos beruházással teremtette meg a gyártás feltételeit. A január végén lezárult tranzakció után a Mirelite önálló termékcsoportként jelenik majd meg, a prémium és az olcsó kategóriák közé pozícionálva. Az 1945-ben alapított, tavaly májusban maga ellen felszámolást kezdeményező Mirelite Csepel Hűtőipari Kft. eszközeinek, illetve a márkanév megvétele, a névhasználat joga, jóval többe került, mint a teljes géppark. Világgazdaság, 2010.áprílis 26.-i cikke alapján Feladattal felmérhető bemeneti kompetenciák: Kérdéseket tesz fel Válaszokat ad Tisztán, érthetően beszél Megérti mások kommunikációját 4/18

5 1. szervezési részlet Feladat megoldása, értékelése Feladat megoldása: 1. Kérdések: Milyen termékcsoport van a Findus cég tevékenységének középpontjában? Mi a piacról való kivonulásuk oka? Mi a Findus jelenlegi piaci stratégiája? Hogyan változtak a piaci szokások? Mi jellemzi az élelmiszerpiacot jelenleg? Mely élelmiszerek népszerűsége nőtt? Mely területen volt a legnagyobb áresés az élelmiszerek piacán? Kik keresik elsősorban a mélyhűtött termékeket? Mi jellemzi a tudatos fogyasztót? Melyik a legnagyobb kiskereskedelmi lánc Magyarországon? Minek köszönhető a piaci potenciál megmutatkozása? Hogyan alakul az egy főre eső fogyasztás a nemzetközi piacon? Mekkora az egy főre eső fogyasztás Magyarországon? Mivel bővíti termékkínálatát a Mirelit Mirsa Zrt? Miért vette meg a névhasználati jogot a Mirsa? 2. Átalakuló mélyhűtött piac Felemás kép bontakozik ki a mélyhűtött élelmiszerek hazai piacán. Egyes gyártók, illetve forgalmazók bizakodók, mondván: a dinamikusan fejlődő szektorban a határ a csillagos ég. Mások azonban visszavonulót fújnak. Ilyen a Findus: a svéd cég úgy döntött úgy, hogy megszünteti a Findus Hungária Kft-t. A 2002-ben létrehozott cég 200 milliós mínusszal zárta a múlt évet. A leállás indoka azonban az volt, hogy 2007 óta jócskán megnőttek a kinnlevőségei, majd a forint gyengülése is jelentős veszteséget okozott a cégnek. A piaci trendeket figyelve azonban a fő probléma maga a termékkör lehetett: a válság után megváltozott vásárlási szokások ugyanis igen erősen hatottak erre a szegmensre is. Mennyiségben visszaesett a kényelmi termékek forgalma, nőtt ugyanakkor az alapanyagoké, ez a fogyasztás átrendeződésén túl a zöldség-gyümölcs termékek árának csökkenésével is magyarázható. Az általános áresés elsősorban a kereskedelmi márkás termékek terjedését jelzi a mélyhűtött élelmiszerek piacán. Ezen áruk eladásából 36 százalékot tesznek ki a láncok élelmiszerei, és egy év alatt öt százalékot növekedett. A saját márkás termékek népszerűségének a növekedését látja a Tesco is, ahol a mélyhűtött áruk teljes választékán belül értékben és mennyiségben százalékot tesz ki ezek aránya. Mint a legnagyobb hazai kiskereskedelmi lánc munkatársa, Szabó Anita lapunknak elmondta: letisztulni látszik a piac. Hangsúlyozta: az elmúlt fél évben valóban jelentős változások érzékelhetők a fagyasztott áruk piacán. Egyrészt a gazdasági recesszió következtében vásárlóik körében nőtt a tartós élelmiszerek népszerűsége, azon belül is a mélyhűtött árukat keresik leginkább. A fagyasztott termékek forgalma értékben az előző évhez képest kismértékben ugyan, de növekedést mutat. A mélyhűtött termékek népszerűségének a növekedése betudható annak is, hogy az egyre egészségtudatosabb vásárlók inkább ezt keresik a tartósítószereket tartalmazó konzervek helyett. A technológia előnyeit egyre több fogyasztó ismeri föl, így komoly potenciál mutatkozik még az ágazatban. Az egy főre jutó éves fogyasztás 12 kiló, tíz éve még ennek a fele volt. És jóllehet a régióban ez nem számít kevésnek, a nyugati országokhoz képest 5/18

6 komoly elmaradásban vagyunk. Összehasonlításképpen: az Egyesült Államokban évente 65 kilogrammnyit fogyasztanak fagyasztott élelmiszerből, az európai elsőnek számító Dániában 44, de még Németországban is 19 kiló. A válság hatása tagadhatatlan, a Mirelite-Mirsa Zrt mégis 20 százalékkal tudta tavaly növelni a forgalmát, és a vezérigazgató erre az évre is növekedést jósolt. A tavalyi 3,3 milliárdos árbevétel után 4 milliárdosra remélt eredmény egyik záloga lehet szerinte a Mirelite, pontosabban klasszikus termékeinek átvétele, hiszen a cég eddig nem gyártott félkész, illetve készételeket. Jelenleg ezek engedélyeztetése folyik, miközben a társaság 200 millió forintos beruházással teremtette meg a gyártás feltételeit. A január végén lezárult tranzakció után a Mirelite önálló termékcsoportként jelenik majd meg, a prémium és az olcsó kategóriák közé pozícionálva. Az 1945-ben alapított, tavaly májusban maga ellen felszámolást kezdeményező Mirelite Csepel Hűtőipari Kft. eszközeinek, illetve a márkanév megvétele, a névhasználat joga jóval többe került, mint a teljes géppark. Világgazdaság, április 22.-i cikke alapján fogyasztó:azok az egyének, háztartások, akik saját, vagy közvetlen környezetük szükségleteinek kielégítésére vásárolnak márkanév: olyan megnevezés, szó, szócsoport, ami a termékek azonosítására, a konkurenciától való megkülönböztetésére szolgál, a márka hangokkal kifejezhető része recesszió: a piacon, a gazdasági folyamatokban bekövetkező visszaesés, hanyatlás kereskedelmi márkás termékek: egy meghatározott kereskedelmi láncban értékesített, általában a lánc neve alatt forgalomba hozott termékek piac: a kereslet és kínálat találkozási helye, az eladások összessége, a kereskedelmi tevékenységek helye vásárlási szokások: a fogyasztóknak a vásárlások során kialakult magatartásformái, viszonyai termékcsoport: egymással szorosan kapcsolatban álló termékek együttese piaci trend:a piaci folyamatokban megfigyelhető, jellemző fejlődési irányzat, a változás tartósan érvényesülő fő iránya szegmens: a piac olyan egynemű csoportja, amely azonos, vagy nagyon hasonló tulajdonságokkal, jellemzőkkel rendelkezik kényelmi termékek: magasabb előállítottságú, előkészítettségű fokon levő termékek, jelen esetben nem alapanyagok, hanem félkész, késztermékek 6/18

7 Feladat értékelése, dokumentálása: Pontozás: 1. feladat: Természetesen bármely a fentiekben megfogalmazottaktól eltérő kérdés is elfogadható, ha az a cikkhez kapcsolódik! Kérdéseket tesz fel: 10 pont: Mind az 5 megfogalmazott kérdése a tartalom fontos mondanivalójára irányul, érthetően, konkrétan fogalmaz, megfelelő hangsúlyozással emeli kommunikációja hatékonyságát 8 pont: Valamennyi megoldása megfelelő szakmai színvonalú, kérdései között előfordul túl hosszú, vagy túl rövid, de nyelvezete szakszerű, modulációja jó 6 pont: Gazdaságilag kevésbé hangsúlyos témájúak a feltett kérdései, de a feladatot megoldotta, a kérdések megfogalmazásakor artikulációja, hangsúlyozása nem segítik a tartalmat 5 pont: A feladatot részben oldotta meg, kérdései rövidek, megfogalmazásukban kevésbé szakmai jellegűek, modulációja nem meggyőző 5 pont alatt: Kérdései nem a gazdasági illetve marketingproblémákra vonatkoznak, hiányosak. Rosszul hangsúlyoz 0 pont: Nem tett fel elegendő kérdést, nem éri el a kommunikációs célt, artikulációja, modulációja nem megfelelő Maximálisan adható pontszám 10 pont 2. feladat A válaszokat többféle módon meg lehet fogalmazni, de a magyarázatoknak egyeznie kell a megoldásokban leírtak tartalmával. Értelmezi a fogalmakat, szakmai szöveget értelmez 10 pont: a kiválasztott 5 fogalmat szabatosan bemutat, a szakmai nyelv hibátlan alkalmazásával 8 pont: Az 5 fogalmat értelmezi, a szakmai terminusok alkalmazásában vét hibát 6 pont: Tisztában van a fogalmak jelentésével,de nem tér ki minden lényeges jellemzőre, a szakkifejezései pontatlanok 5 pont: A fogalmakat a köznapi segítségével elmagyarázza, de a szakmai nyelv alkalmazása hiányos 5 pont alatt: Egy-két fogalom lényegét jól visszaadja,de a szakkifejezéseket hibásan, vagy egyáltalán nem használja, kommunikációja strukturálatlan 0 pont: Nem tud kiválasztani 5 olyan fogalmat, amelyet ismer, a feladatot segítséggel sem tudja megoldani. Maximálisan adható pontszám 10 pont 7/18

8 Kommunikációja és metakommunikációja összhangban van egymással 10 pont: Hitelesen és tudatosan használja a metakommunikációs eszközöket, verbális és nonverbális kifejezései összhangban vannak 8 pont: Ismeri és minimális hibákkal alkalmazza a metakommunikációs eszközöket, feladatmegoldása hiteles. 6 pont: Ismeri és minimális hibákkal alkalmazza a metakommunikációs eszközöket,kisebb hibákat vét, visszajelzést vár 5 pont: Feladatmegoldása csak nagyobb segítséggel sikerül, metakommunikációja nem hiteles 5 pont alatt: Nonverbális jelzései nem tudatosak,sok segítséget igényel 0 pont: Nem érti, nem képes jelentős segítség mellett sem önállóan elvégezni feladatát, metakommunikációs jelei nincsenek összhangban mondanivalójával Maximálisan adható pontszám 10 pont A két feladatra összesen adható pontszám 30 pont felmérendő kompetencia Adható maximális pont 1. Kérdéseket tesz fel: 10 Elért pont Fejlesztendő kompetencia Megfelelő kompetencia 2. Értelmezi a fogalmakat, szakmai környezetet értelmez 3. Kommunikációja és metakommunikációja összhangban van egymással Összes 30 8/18

9 1. szervezési részlet Felmérés körülményei A felmérési helyszín alapjellege, fontos jellemzői: Olyan terem, helyiség, taniroda, amelyben biztosítottak a szóbeli vizsgáztatás általános feltételei, és mellette, vagy szemben vele rendelkezése áll egy olyan terem, ahol a felmérésben résztvevők kultúrált körülmények között várakozhatnak. A terem minimális felszereltsége: székek, asztal, fogas.. A tevékenység társas körülményei (a felmért személyek körében): A felmérésben résztvevők közül egyidejűleg egy személy tartózkodik a helyiségben, egyrészt a feladat azonos, másrészt a megoldás eredményét befolyásolhatja a többi résztvevő jelenléte, reakciói. Ajánlott 3 fős bizottság kialakítása. Információs körülmények: A feladatot, annak kiinduló lépéseit a feladatközlő lapon ismeri meg a felmért személy, de a felmérésben résztvevő bizottsági tagoktól is kaphat információkat, további instrukciókat. Ezért a feladatközlő laphoz mellékeljünk egy információs lapot a felmérő számára. A felméréshez szükséges eszközök, anyagok, gépek: A felméréshez szükséges eszközök, anyagok, gépek: Feladatközlő lap, információs lap, jegyzeteléshez szükséges lap, íróeszköz, értékelő/pontozó lap A felmérő szerepe, a tevékenység felügyeleti körülményei: A felmérő biztosítja a felmért személy számára a kellő időt a feladat megismerésére, elvégzésére. A felmérő szükség szerint kérdéseivel, megjegyzéseivel irányítja a felmérést. l A személy tevékenysége megfigyelésének különös szempontjai, szabályai: Napszaknak megfelelő udvarias köszönés, viselkedés, megjelenés, ápoltság érthető beszéd, szabatos fogalmazás, mondanivalójának tárgyilagos, logikus kifejtése, saját és a rokonszakmák tapasztalatainak szerves beillesztése az érvelésbe, artikuláció, hangsúlyozás, metakommunikáció összhangja a verbális kommunikációval, lényeglátás, mások közlésének megértése, Minden bizottsági tag figyeli és értékeli a felmért személy tevékenységét, reakcióit. Mindenki külön értékel, pontoz, és a felmérés végén egyeztetik a javasolt értékeket, pontszámokat, és egy összesített pontozólapot készítenek 9/18

10 2. szervezési részlet Feladat jellemzői Időtartam: 20 perc A felmérési egységen belül a részlet értéke (elérhető eredmény %-ban): 50 % Tevékenység típusa: szóbeli, szakmai megbeszélés Feladat meghatározása: Vállalkozása képviseletében egy szakmai megbeszélésen vesz részt, amelynek témája a kereskedelmi egységek vasár és ünnepnapi nyitva tartása. A felmérést vezető közreműködésével folytassa le a tárgyalást, és fogalmazzon meg legalább öt érvet a nyitva tartás mellett akár a vállalkozó, akár a vásárlók szemszögéből! A feladat átgondolására 5 perc felkészülési időt ajánlok Feladattal felmérhető bemeneti kompetenciák: Artikulálva beszél Tapasztalatait megfogalmazza Érthetően, tagoltan válaszol Szabatosan beszél Megérti a másik közlését Tapasztalatait megfogalmazza 10/18

11 2. szervezési részlet Feladat megoldása, értékelése Feladat megoldása: Érvek a vállalkozás oldaláról -A forgalom 20%- a hétvégeken realizálódik - Nagyobb forgalom, nagyobb jövedelemtermelő képesség, jobb eszközkihasználtság - Vállalkozói, személyi jövedelemadó egyéb járulékos befizetések nemzetgazdasági érdek - Nagyobb a munkaerőigény- a lecsökkentett nyitva tartás munkaerő elbocsátásokat eredményezne, nőne a munkanélküliség - A vendéglátásban, és még sok szakma esetében fel sem merül ez a probléma Érvek a fogyasztó oldaláról: - A munkaidő megnövekedésével hét közben kevesebb idő jut a nagyobb bevásárlásokra - Nem csak vásárolnak, hanem igénybe veszik az egyéb szolgáltatásokat is - A vásárlás családi programmá nőtte ki magát, segítenek a családok a beszerzésben, cipekedésben - Hétvégén jobb a közlekedési helyzet - A meghosszabbított nyitva tartás tervezhetővé teszi a pihenést 11/18

12 2. szervezési részlet Felmérés körülményei A felmérési helyszín alapjellege, fontos jellemzői: Olyan terem, helyiség, taniroda, amelyben biztosítottak a szóbeli vizsgáztatás általános feltételei, és mellette, vagy szemben vele rendelkezése áll egy olyan terem, ahol a felmérésben résztvevők kultúrált körülmények között várakozhatnak. A terem minimális felszereltsége: székek, asztal, fogas A tevékenység társas körülményei (a felmért személyek körében): A felmért személy a felmérést végzővel kommunikálva végzi feladatát. Ebben a szervezési részben ajánlott 3 fős bizottság kialakítása, ahol a tárgyalásban résztvevő is pontoz Információs körülmények: A feladatot, annak kiinduló lépéseit a feladatközlő lapon ismeri meg a felmért személy. A felmérésben résztvevő egyik bizottsági tag tárgyalópartnerként is közreműködik a felmérésben, de a többi bizottsági tagtól is kaphat kérdéseket, információkat, további instrukciókat A felméréshez szükséges eszközök, anyagok, gépek: Feladatközlő lap, információs lap, jegyzeteléshez szükséges lap, íróeszköz, értékelő/pontozó lap,tábla A felmérő szerepe, a tevékenység felügyeleti körülményei: A felmérő biztosítja és egyben jelzi is a felmért személy számára a kellő időt a feladat megismerésére, elvégzésére. A felmérő szükség szerint kérdéseivel, megjegyzéseivel irányítja a felmérést, tárgyalófélként, vitapartnerként közreműködik a felmérésben A személy tevékenysége megfigyelésének különös szempontjai, szabályai: A bizottság tagjai az egyedi értékelés után az adott értékekből alakítják ki véleményüket, és meghatározzák a fejlesztendő kompetenciákat. A pontozás a felmért személy kommunikációs helyzetének megfigyelésével történik. 12/18

13 3. szervezési részlet Feladat jellemzői Időtartam: 10 perc A felmérési egységen belül a részlet értéke (elérhető eredmény %-ban): 20 % Tevékenység típusa: szóbelibe illesztett írásbeli Feladat meghatározása: Segítsen egy leendő vállalkozónak, aki felírta a teendőit egy-egy papírra, csak azok összekeveredtek, s most szeretné sorrendbe rakni. Állítsa helyes sorrendbe az egzisztenciaalapítás és vállalkozás vezetés kiépítésének sémáját egy leendő vállalkozó gondolatai alapján! A Helyet keresek vállalkozásomnak, megvizsgálom, meg tudom-e itt valóstani elképzelésemet. B Van-e esélyem a sikerre? Sikeres lehet-e az ötletem az adott piacon? Milyenek a piaci viszonyok? Milyen és mekkora a konkurenciám? C Milyen berendezést, felszerelést válasszak? Az üzlet és a helyszín mit igényelne, és milyen pénzügyi lehetőségeim vannak? D Átveszem az üzletet, figyelek minden jogi és pénzügyi előírásra E Munkatársaimat informálom az üzlet céljairól és a vezetési elképzeléseimről F Megtervezem a reklámkampányt, a reklámeszközöket, és megszervezem a kivitelezést G Megtervezem a szolgáltatásaimat, a kínálatot,a beszerzési, értékesítési tervet,felkutatom a megfelelő személyzetet., vagyis kialakítom az üzletpolitikámat H Rendelkezem-e megfelelő ismeretekkel? Tudok-e, akarok-e önállóan egy vállalkozást vezetni? Meg vannak-e az ehhez szükséges ismereteim, képességeim? I Végre eljött a nyitás ideje! J Igen. Hozzálátok a megvalósításhoz, kidolgozok egy tervezetet, és az üzletfilozófiámat 13/18

14 Feladattal felmérhető bemeneti kompetenciák: Segítséget kér Megérti mások kommunikációját 14/18

15 3. szervezési részlet Feladat megoldása, értékelése Feladat megoldása: Megoldás. Vagy a betűk mellé írja a helyes sorrendet: 3. A Helyet keresek vállalkozásomnak, megvizsgálom, meg tudom-e itt valóstani elképzelésemet. 4. B Van-e esélyem a sikerre? Sikeres lehet-e az ötletem az adott piacon? Milyenek a piaci viszonyok? Milyen és mekkora a konkurenciám? 5. C Milyen berendezést, felszerelést válasszak? Az üzlet és a helyszín mit igényelne, és milyen pénzügyi lehetőségeim vannak? 7. D Átveszem az üzletet, figyelek minden jogi és pénzügyi előírásra 9. E Munkatársaimat informálom az üzlet céljairól és a vezetési elképzeléseimről 8. F Megtervezem a reklámkampányt, a reklámeszközöket, és megszervezem a kivitelezést 6.G Megtervezem a szolgáltatásaimat, a kínálatot,a beszerzési, értékesítési tervet, felkutatom a megfelelő személyzetet., vagyis kialakítom az üzletpolitikámat 1.H Rendelkezem-e megfelelő ismeretekkel? Akarok-e önállóan egy vállalkozást vezetni? Meg vannak-e az ehhez szükséges ismereteim, képességeim? 10.I Végre eljött a nyitás ideje! 2. J Igen. Hozzálátok a megvalósításhoz, kidolgozok egy tervezetet, és az üzletfilozófiámat 15/18

16 Vagy emellett még tényleges sorrendet is kialakít: /mindkét megoldás teljesértékű/ 1.H Rendelkezem-e megfelelő ismeretekkel? Akarok-e önállóan egy vállalkozást vezetni? Meg vannak-e az ehhez szükséges ismereteim, képességeim? 2. J Igen. Hozzálátok a megvalósításhoz, kidolgozok egy tervezetet, és az üzletfilozófiámat 3. A Helyet keresek vállalkozásomnak, megvizsgálom, meg tudom-e itt valóstani elképzelésemet. 4. B Van-e esélyem a sikerre? Sikeres lehet-e az ötletem az adott piacon? Milyenek a piaci viszonyok? Milyen és mekkora a konkurenciám? 5. C Milyen berendezést, felszerelést válasszak? Az üzlet és a helyszín mit igényelne, és milyen pénzügyi lehetőségeim vannak? 6.G Megtervezem a szolgáltatásaimat, a kínálatot,a beszerzési, értékesítési tervet, felkutatom a megfelelő személyzetet., vagyis kialakítom az üzletpolitikámat 7. D Átveszem az üzletet, figyelek minden jogi és pénzügyi előírásra 8. F Megtervezem a reklámkampányt, a reklámeszközöket, és megszervezem a kivitelezést 9. E Munkatársaimat informálom az üzlet céljairól és a vezetési elképzeléseimről 10.I Végre eljött a nyitás ideje! Feladat értékelése, dokumentálása: Összesen 20 pont adható. Ha feladatlapos megoldást választjuk: a dokumentum a kitöltött, kijavított feladatlap, ha a kinyomtatott lapok, kártyák segítségével történik a feladatmegoldás, akkor fényképet készítünk a feladat elvégzésekor az elkészült produktumról. A bizottság tagjai az egyedi értékelés után az adott pontszámokból átlagot alakítanak ki és meghatározzák a fejlesztendő kompetenciákat. A kompetenciák elfogadhatónak tekinthetők, ha legalább 10 pontot elért a felmérésben résztvevő. 16/18

17 Feladatértékelés: Gyakorlatiasan értelmezi a feladatot, logikusan gondolkozik 10 pont: Kisebb, korrigálható hibát vét, a feladatot maradéktalanul teljesíti, helyesen értelmezi az olvasott szöveget, érthetően olvassa, követi logikáját, szakmai tartalmát 8 pont: A feladatot megérti, az előírtnál rövidebb idő alatt oldja meg, a 10 lépésből 80 % a megfelelő sorrendbe kerül 6 pont: A feladat értelmezéséhez kérdéseket tesz fel, de pontosítás után megoldja a feladatot, a sorrend 60 % - ban megfelelő 5 pont: Bizonytalan az elvégzendő feladatban, kiegészítő információra van szüksége, elsősorban logikai úton próbálja megoldani feladatát, sikeressége 50 %. 5 pont alatt: A kapott információkat nem tudja értelmezni, sok segítő instrukcióra van szüksége, a tevékenységeket nem tudja megfelelő sorrendbe tenni 0 pont: nem találja meg a feladat logikáját, Segítség mellett is csak néhány lépést tud megfelelő helyre pozícionálni Segítséget kér, önállóan feldolgozza az olvasott szöveget: 10 pont: Nem igényel segítséget, feladatát önállóan oldja meg, legfeljebb pontosít, nyugtáz, kinyilvánítja megértését 8 pont: Az első megoldásra rákérdez, kisebb kiigazítást igényel, de a feladat további részében önállóan dolgozik, és ismerteti megoldását 6 pont: A feladatmegoldása nagy részéhez konkrét útmutatást kér, a kapott feladatot megoldja, kisebb hibákkal 5 pont: Feladatmegoldásában bizonytalan, részletes információk megkérdezése után is nehézkesen értelmezi és rakja sorrendbe a lépéseket 5 pont alatt: Alapvető információkra többször is rákérdez, nem képes szakszerű kérdésfeltevésre, segítségkérésre 0 pont: Nem tesz fel kérdéseket, nem éri el a kommunikációs célt, félreértelmezi a feladatot, segítség mellett sem érti a feladat lényegét felmérendő kompetencia 1. Gyakorlatiasan értelmezi a feladatot, logikusan gondolkozik Adható maximális pont 10 Elért pont Fejlesztendő kompetencia Megfelelő kompetencia 2. Segítséget kér, önállóan feldolgozza az olvasott szöveget: 10 Összes 20 17/18

18 3. szervezési részlet Felmérés körülményei A felmérési helyszín alapjellege, fontos jellemzői: Olyan terem, helyiség, taniroda, amelyben biztosítottak a szóbeli és írásbeli vizsgáztatás általános feltételei, és mellette, vagy szemben vele rendelkezése áll egy olyan terem, ahol a felmérésben résztvevők kultúrált körülmények között várakozhatnak. A terem minimális felszereltsége: székek, asztal, fogas, tábla, rögzítő eszköz A tevékenység társas körülményei (a felmért személyek körében): A felmérésben résztvevők közül egyidejűleg egy személy tartózkodik a helyiségben, egyrészt a feladat azonos, másrészt a megoldás eredményét befolyásolhatja a többi résztvevő jelenléte, reakciói. Ajánlott 3 fős bizottság kialakítása Információs körülmények: Információ csak a feladat technikai megoldásával kapcsolatosan adható a felmérést végzők részéről A felméréshez szükséges eszközök, anyagok, gépek: A felmérés megoldható feladatlapon közölve, de megoldható az információk írásbeli megadásával, és az egyes lépések egyenként, előre nyomtatva kártyára, vagy papírlapra, amelyet egy táblára kell elhelyeznie a felmérésben résztvevőnek A felmérő szerepe, a tevékenység felügyeleti körülményei: A felmérésben résztvevők közül egyidejűleg egy személy tartózkodik a helyiségben, a feladat azonos, a megoldás eredményét befolyásolhatja a többi résztvevő jelenléte, reakciói. Ajánlott 3 fős bizottság kialakítása A személy tevékenysége megfigyelésének különös szempontjai, szabályai: A felmérésben résztvevő nem igényel megfigyelést a feladat végzése közben, mert nem a folyamatot, hanem a produktumot, a helyes sorrendbe rakott lépéseket értékeli a felmérést végző 18/18