A felmérési egység kódja:

Átírás

1 A felmérési egység lajstromszáma: 0031 ÚMFT Programiroda A felmérési egység adatai A felmérési egység kódja: A kódrészletek jelentése: KerVeKz//30/Rea//m Kereskedelem, vendéglátás közös szakképesítéscsoportban, a célzott, 30-as szintű szakképesítéssel rokon szakmában szerzett munkatapasztalattal vagy tanulmányi előzménnyel nem rendelkezők matematikai és természettudományos készségek, képességek mérése műszaki és számolási feladatok körében. A felmérési egység komplett anyagát tartalmazó jelen dokumentum fájlneve: 0031.pdf Célzott kimenetek, szakképesítések Autó- és motorkerékpár-eladó, -kölcsönző Bútor- és lakástextil-eladó Élelmiszer- és vegyiáru-eladó Műszakicikk eladó Porcelán- és edényáru-eladó Ruházati eladó Zöldség-gyümölcs eladó Kereskedő, boltvezető Hírlapárus, trafikus Papír, írószer eladó Anyagbeszerző Áruterítő Mintabolti értékesítő, szolgáltatásértékesítő Épületgépészeti anyag- és alkatrész eladó Gépészeti anyag- és alkatrész eladó Járműalkatrész-eladó Telepi építőanyag-eladó Villamossági anyag- és alkatrész eladó Építőanyag-kereskedő Épületgépészeti anyag- és alkatrészkereskedő Járműalkatrész-kereskedő Villamossági anyag- és alkatrészkereskedő Kisgép- és műszakicikk-kölcsönző Gombaszakellenőr Raktáros Színházi kellékes Töltőállomás-kezelő Gázcseretelep-kezelő Vegyesiparcikk-kereskedő Agrokémiai és növényvédelmi kereskedő 1/15

2 Gyógynövénykereskedő Piaci, vásári kereskedő Sportszer- és játékkereskedő Virágkötő, -berendező, virágkereskedő Virágbolti eladó Virágdekoratőr Virágkereskedő Virágkötő Cukrász Panziós, falusi vendéglátó Mezőgazdasági gazdaasszony Pincér Mixer Szakács Diétás szakács Gyorséttermi- és ételeladó Étkezdés Vendéglátó eladó Fodrász Kézápoló és műkörömépítő Lábápoló Felmérendő kompetenciák Használja a négy számtani alapműveletet Százalékot számít Felismeri az alapvető összefüggéseket Mértékegységeket átvált Alkalmazza a kerekítés szabályait Megérti a kapott információkat Válaszokat ad Használja a számológépet Tömeget mér Hosszúságot mér Betartja az alapvető viselkedési normákat Ápoltan jelenik meg Mozgása koordinált Megérti az olvasottakat Olvashatóan ír Az egységen belüli felmérő feladatok (szervezési részletek) összesített, javasolt időtartama: 50 perc A felmérési egységen belüli javasolt szervezési részletek száma: 3 2/15

3 1. szervezési részlet Feladat jellemzői Időtartam: 15 perc A felmérési egységen belül a részlet értéke (elérhető eredmény %-ban): 35 % Tevékenység típusa: gyakorlati Feladat meghatározása: Tisztelt Hallgató! Az Ön előtt lévő asztalon egy kartondobozt és egy mérőeszközt talál. Mérje meg a doboz hosszúságát, szélességét illetve magasságát, és a kapott adatok segítségével töltse fel az alábbi táblázatot. A terem központi részén elhelyezett asztalon egy mérleget lát, mellyel meg kell határoznia az Ön előtt lévő doboz tömegét, és a mért adatot szintén rögzítenie kell a táblázatban! Hosszúság Szélesség Magasság mm mm mm cm cm cm dm dm dm m m m Tömeg g dkg Termék: db Figyelem! A táblázat minden rovatát ki kell töltenie! A mért tömegből 125 g a doboz tömege, a többi benne lévő termékeké! Hány db terméket rejt a doboz, ha tudjuk, hogy egy termék tömege 75 g? Írja a táblázat megfelelő rovatába! Feladattal felmérhető bemeneti kompetenciák: Tömeget mér Hosszúságot mér Mértékegységeket átvált Alkalmazza a kerekítés szabályait Ápoltan jelenik meg Mozgása koordinált Betartja az alapvető viselkedési normákat 3/15

4 1. szervezési részlet Feladat megoldása, értékelése Feladat megoldása: 155 mm A karton tömege 1625 g 200 mm 600 mm Hosszúság Szélesség Magasság 60 cm 2 dm 155 mm 6 dm 0,20 m 15,5 cm 600 mm 200 mm 0,155 m 0,60 m 20 cm 1,50 dm Tömeg 1625 g 162,5 dkg Termék: 20 db Feladat értékelése, dokumentálása: A táblázatban minden helyesen beírt eredmény 2 pontot ér! Ápoltan jelenik meg: 5 pont: A külső megjelenése teljes mértékben az elvárásoknak megfelelő. Tiszta, öltözéke, egyéb kellékek összhangban állnak adottságaival, személyiségével,a leendő foglalkozási szereppel. 4 pont: A külső megjelenése ápolt, minimális tökéletesítés lehetséges. 3 pont: Külső megjelenésén csak kisebb mértékű változtatásokra van szükség. 2 pont: Külső megjelenésén nagyobb mértékű változtatásokra van szükség, de nyitott a változtatásokra 1 pont: Külső megjelenése egyáltalán nem áll összhangban a leendő foglalkozási szereppel. Kifejezetten ápolatlan benyomást tesz másokra. Mozgása koordinált: A mérés és alapanyag felismerés közben mozgása céltudatos, nem tesz megmagyarázhatatlan és felesleges mozdulatokat. Az értékelést a felügyelő személy végzi. 4/15

5 A kompetenciák mérését az alábbi értékelő lapon rögzíti a felmérést végző: Kompetencia megnevezése Maximális pontszám Adott pontszám Megfelelő kompetencia Fejlesztendő kompetencia Hosszúságot mér 6 pont 4-6 pont 0-2 pont Tömeget mér 2 pont 2 pont 0 pont Mértékegységeket 22 pont pont 0-10 pont átvált Százig fejben 2 pont 2 pont 0 pont számol Alkalmazza a 4 pont 4 pont 0-2 pont kerekítés szabályait Mozgása 5 pont 3-5 pont között 0-2 pont között koordinált Ápoltan jelenik meg 4 pont 3-4 pont között 0-2 pont között A felmérést végző neve: A felmérést végző aláírása: Dátum: Dokumentálás: A kitöltött feladatlapot rajtuk a hallgató saját kezűleg felírt nevével, hozzátűzve a kiértékelést végző tanár nevét és a dátumot tartalmazó értékelőlapot a többi szervezési részlet feladat és értékelő lapjaival illetve a kompetencia összesítő táblázattal meg kell őrizni a hallgató tanulmányainak befejezéséig. A hallgatók eredményeinek összefoglaló adatait számítógépes Excel fájlban kell kiértékelni! 5/15

6 1. szervezési részlet Felmérés körülményei A felmérési helyszín alapjellege, fontos jellemzői: A felmérés helyszíne egy általános célú oktatási terem, ahol a felmérés idején 8-10 fő elhelyezésére kell a termet berendezni hallgatónként egy asztal és egy szék bútorszükséglettel. El kell helyezni egy központi részen a hallgatók által használható mérleget. Két vizsgázó között egymástól legalább 2,0 méter távolságnak kell lenni. Az asztal stabil, nem billeg, nem nyikorog, a vizsgázó kézírásával együtt járó mozgástól nem rázkódik. A tevékenység társas körülményei (a felmért személyek körében): A felmérés önálló munka, nem kommunikálhatnak egymással a felmérésben részt vevő jelentkezők. Információs körülmények: A jelentkezők egy feladatlapot kapnak, amelyen a feladat konkrét leírása, megoldáshoz szükséges táblázat található A felméréshez szükséges eszközök, anyagok, gépek: 1 db kartondoboz, melynek méretei és tömegét előre rögzítettünk Szükséges eszközök: Egy, a hosszmérték mérésére alkalmas centiméter Egy digitális mérleg, amennyiben ez nem áll rendelkezésre megengedhető a mechanikai elven működő mérleg használata is A felmérő szerepe, a tevékenység felügyeleti körülményei: A tevékenység közben egy felügyelőt kell biztosítani, aki a folyamatos gyakorlati feladatot ellenőrzi, kérdések felmerülése esetén segít a jelentkezőknek, kiosztja a feladatlapot, de a feladat megoldásához vezető információt nem ad. Meghatározza a hallgatók között a mérleg használatának sorrendjét! A személy tevékenysége megfigyelésének különös szempontjai, szabályai: A tevékenység közben az önálló munkavégzés megfigyelése az elsődleges, segítséget nem vehet igénybe a jelentkező, másik hallgató feladatlapját sem nézheti. 6/15

7 2. szervezési részlet Feladat jellemzői Időtartam: 20 perc A felmérési egységen belül a részlet értéke (elérhető eredmény %-ban): 45 % Tevékenység típusa: írásbeli Feladat meghatározása: Tisztelt Hallgató! Az alábbiakban egy ábrát lát, amely egy üzlet alapterületét mutatja be, annak főbb funkcionális helységeivel. Raktár Eladótér Szociális helyiségek Annak ismeretében, hogy az ábra 3 méter x 3 méter hosszúságú négyzetrácsokból áll, válaszolja meg az alábbi kérdéseket! 1. Mekkora az üzlet eladóterének alapterülete? 2. Hányad része az Eladótér alapterületének a Szociális helységek alapterülete? 3. Hány %-a a Raktár alapterülete az Eladótér alapterületének? 4. Az üzlet teljes alapterületének hány %-a a Szociális helységek alapterülete? 5. Amennyiben a Raktár alapterületét 18 négyzetméterrel csökkentenénk, és az így nyert alapterületet az Eladótérhez csatolnánk, akkor: a. Hány négyzetméter maradna a raktár alapterülete? b. Hány %-kal csökkenne a raktár alapterülete? c. Hogyan változna az Eladótér alapterülete i. %-ban ii. négyzetméterben? A válaszait fogalmazza meg szavakkal is, valamint tüntesse fel a számítás menetét! 7/15

8 Feladattal felmérhető bemeneti kompetenciák: Használja a négy számtani alapműveletet Százalékot számít Alkalmazza a kerekítés szabályait Számológépet használ Felismeri az alapvető összefüggéseket Megérti a kapott feladatot Válaszokat ad 8/15

9 2. szervezési részlet Feladat megoldása, értékelése Feladat megoldása: Alapterület (m2) Eladótér Raktár Szociális helyiségek Teljes Üzlet 18 x 15 = = x 6 = x 15 = 450 Eladótér Alapterület változás (m2) Raktár = = 108 Eladótér 288 / 270 = 1,066 6,7 %-os növekedés Sz aránya E - hez Alapterület változás (%) Raktár 108 / 126 = 0,857 14,3 % -os csökkenés Aránymutatók R az E %-ában Sz a Tü %- ában 54 / 270 = 5 Azaz 1/5-e 126 / 270 = 0, ,7 %-a 54 / 450 = 0,12 12 %-a Feladat értékelése, dokumentálása: A táblázatban minden helyesen beírt eredmény 2 pontot ér! Számológépet használ: Akkor kaphatja meg a maximális pontszámot, amennyiben a számológép kezelése nem okoz problémát, funkcióit használja Megérti a kapott információkat: A feladatlapon közölt utasításokat értelemszerűen megoldja Felismeri az összefüggéseket: Felismeri, hogy az összes alapterület változatlansága mellett az egyik terület csökkentése egy másik terület növekedéséhez vezet Válaszokat ad: A kérdésekre a kiszámított értékek mellet szöveges válaszokat fogalmaz meg, érthető tőmondatokban. A kompetenciák mérését az alábbi értékelő lapon rögzíti a felmérést végző: 9/15

10 Kompetencia megnevezése Használja a négy számtani alapműveletet Százalékot számít Alkalmazza a kerekítés szabályait Számológépet használ Felismeri az összefüggéseket Megérti a kapott információkat Maximális pontszám 22 pont 8 pont 6 pont 4 pont 5 pont 5 pont Adott pontszám Válaszokat ad 5 pont A felmérést végző neve: A felmérést végző aláírása: Dátum: Dokumentálás: A kitöltött feladatlapot rajtuk a hallgató saját kezűleg felírt nevével, hozzátűzve a kiértékelést végző tanár nevét és a dátumot tartalmazó értékelőlapot a többi szervezési részlet feladat és értékelő lapjaival illetve a kompetenciaösszesítő táblázattal meg kell őrizni a hallgató tanulmányainak befejezéséig. A hallgatók eredményeinek összefoglaló adatait számítógépes Excel fájlban kell kiértékelni! 10/15

11 2. szervezési részlet Felmérés körülményei A felmérési helyszín alapjellege, fontos jellemzői: A felmérés helyszíne egy általános célú oktatási terem, ahol a felmérés idején 8-10 fő elhelyezésére kell a termet berendezni hallgatónként egy asztal és egy szék bútorszükséglettel. Két vizsgázó között egymástól legalább 2,0 méter távolságnak kell lenni. Az asztal stabil, nem billeg, nem nyikorog, a vizsgázó kézírásával együtt járó mozgástól nem rázkódik. A tevékenység társas körülményei (a felmért személyek körében): A felmérés önálló munka, nem kommunikálhatnak egymással a felmérésben részt vevő jelentkezők. Információs körülmények: A jelentkezők egy feladatlapot kapnak, amelyen a feladat konkrét leírása megtalálható, illetve amelyen a feladatot meg kell oldaniuk. A felméréshez szükséges eszközök, anyagok, gépek: Feladatlap Szükséges eszközök: Számológép A felmérő szerepe, a tevékenység felügyeleti körülményei: A tevékenység közben egy felügyelőt kell biztosítani, aki a folyamatos gyakorlati feladatot ellenőrzi, kérdések felmerülése esetén segít a jelentkezőknek, kiosztja a feladatlapot, de a feladat megoldásához vezető információt nem ad. A személy tevékenysége megfigyelésének különös szempontjai, szabályai: A tevékenység közben az önálló munkavégzés megfigyelése az elsődleges, segítséget nem vehet igénybe a jelentkező, másik hallgató feladatlapját sem nézheti. 11/15

12 Időtartam: ÚMFT Programiroda 3. szervezési részlet Feladat jellemzői 15 perc A felmérési egységen belül a részlet értéke (elérhető eredmény %-ban): 20 % Tevékenység típusa: Szóbelibe illesztett írásbeli Feladat meghatározása: 1. Olvassa el figyelmesen (ha szükséges 2x) az alábbi szövegrészt, majd szóban válaszoljon a feltett kérdésekre! Vázlatos jegyzetet készítsen. Az elolvasásra és vázlatkészítésre maximum 10 perc áll rendelkezésre, utána vissza kell adnia a feladatlapot. A kereskedelem a termelés és a fogyasztás közé beépülő közvetítés, amely biztosítja, hogy a megtermelt javak eljussanak a fogyasztóhoz, illetve a termelő eladhassa eladásra termelt áruját. A közvetítést szükségessé tévő tényező a termelés és a fogyasztás közötti mennyiségi, térbeli és időbeli különbségek kiegyenlítése. A termelés költséghatékony mennyisége, volumene a tömeges sorozatgyártás, míg az egyedi fogyasztó szükséglete általában csupán egy termék egység. A termelés ideális helye a nyersanyag közelében lévő ipartelepeken van, míg a fogyasztás tőlük távol a kereskedelmi és lakóövezetekben. A termelés és fogyasztás ideje közötti különbség legjobban a szezonális termékek esetén, például a mezőgazdaságban szemléltethető, ahol az aratás egy évben egyszer van, míg a terményekre egész évben lehet szükséglet. Internetes kereskedelem A 21. századi tudatos fogyasztó használja a világhálót, mégpedig állandó információszerzésre, és vásárlásra is. Az e-kereskedelem páratlan előnye az üzletekben folytatott értékesítéssel szemben, hogy a fogyasztó nyugodt körülmények között, előre eltervezve verheti el pénzét. Ideális esetben nem kényszerítik a vásárlót, nincsen közvetlen rábeszélés, nyomásgyakorlás. A vásárlás helye kiválasztható különböző összehasonlító programok segítségével, azaz pontosan kideríthetjük, hogy melyik áruházban olcsóbb az adott termék, hol találni bizonyosan korrektebb szolgáltatásokat vagy, hogy melyik üzlet van hozzánk közelebb. Kiválaszthatjuk a fizetés, a házhozszállítás módját, kereshetünk helyet, ahol hosszabb garanciát adnak a termékhez. A webáruházak üzemeltetőinek kiléte is sokkal nyíltabban kerül feltüntetésre (ideális esetben), hiszen melyik kereskedelmi egység az, ahol egy mozdulattal hozzáférhetünk a cég nevéhez, képviselőjének adataihoz, adószámhoz, bankszámlaszámhoz? Sok mamut méretű szolgáltató telefonszámának, címének a kiderítése akár órákba is telhet, míg egy e-kereskedő összes elérhetősége szem előtt van. 12/15

13 Sokat hallunk az internetes csalásokról. A fiatalabbak letöltik a csengőhangokat, elküldik az emelt díjas sms-t, majd nem érkezik meg a csengőhang, csak a több tízezres telefonszámla. Gyakorta hallani, hogy elsősorban nem magyar oldalak esetében a megrendelt és kifizetett áru soha nem ér el a fogyasztóhoz. Az interneten az anonimitás, az állandó hatósági jelenlét hiánya sok visszaélésre ad lehetőséget. A nem kellően körültekintő fogyasztó könnyen áldozatul eshet az átveréseknek, a bűnösöket megtalálni pedig nem könnyű, főleg, ha külföldi vagy EU-n kívüli ország állampolgárairól van szó. Bár fogyasztói szempontból örömteli, hogy egyes szegmensekben webáruházak, webboltok ezrei közül választhatunk, a websufnik számos hátránnyal rendelkeznek. A megfelelő anyagi háttér nélkül üzemeltetett boltok könnyen szűnnek meg, akadályozva ezzel a jótállási, szavatossági igények érvényesítését. A jogérvényesítés amúgy is gyakran ütközik ilyenkor nehézségekbe, az üzemeltető alulinformáltsága, illetve a beszállítóval (nagykerrel) szembeni érdekérvényesítő-készségének alacsony szintje miatt. A hazai webáruházak túlnyomó többsége sajnos nem a jogszabályi előírásoknak megfelelően működik. Hogy ez a bizonyos szegmensekben megjelenő hihetetlen árverseny, az alulinformáltság, a nem megfelelő mértékű hatósági ellenőrzések és ezzel kapcsolatos kommunikáció miatt van-e, nehéz eldönteni. 1.Mi a különbség a termelés és szolgáltatás között? 2.Mi a termelés ideális helye? 3.Írjon néhány példát az internetes vásárlás előnyeiről és hátrányairól! Saját véleményét is fogalmazza meg. 4.Mi a websufni? 5.Mi a véleménye az internetes vásárlásról? Ön vásárolt már interneten? Ha igen, miért választotta a vásárlás ezen formáját, ha még nem akkor miért nem él a lehetőséggel? 6.Elsősorban mire használják a fiatalok a webáruházat? Elérhető: 15 pont 2. Ön egy húspultban kiszolgáló. Vásárlója kér Öntől 20 dkg párizsit, 35 dkg pulykasonkát és 15 dkg lángolt kolbászt. Mennyit kell fizetnie a vásárlónak, ha a párizsi ára 120 Ft/10 dkg, a pulykasonka ára 150 Ft/10 dkg, a kolbász ára pedig 300Ft/10dkg. Elérhető: 5 pont Feladattal felmérhető kompetenciák: Betartja az alapvető viselkedési normákat Megérti az olvasottakat Olvashatóan ír 13/15

14 3. szervezési részlet Feladat megoldása, értékelése 1. feladat megoldása 1.Mi a különbség a termelés és szolgáltatás között? Termelés gyártelepen folyik, eltér az értékesítés időpontja. Szolgáltatás nyújtásának helye és díjfizetés időpontja megegyezik. 2.Mi a termelés ideális helye? Ipartelep 3.Írjon néhány példát az internetes vásárlás előnyeiről és hátrányairól! Saját véleményét is fogalmazza meg. Előny: Információszerzés, gyorsaság, nyugodtabb, összehasonlíthatóság Hátrány: nem a jogszabálynak megfelelően működnek, internetes csalás, nem mindig megbízható, megszűnés=garanciavesztés 4.Mi a websufni? webáruház 5.Mi a véleménye az internetes vásárlásról? Ön vásárolt már interneten? Ha igen, miért választotta a vásárlás ezen formáját, ha még nem akkor miért nem él a lehetőséggel? 6.Elsősorban mire használják a fiatalok a webáruházat? pl csengőhang letöltések Más, a kérdésre érdemben válaszoló megoldások is elfogadhatóak. Feladat sorszáma Elérhető pontszám Elért pontszám 1 2 pont 2 1 pont 3 8 pont (előny 4 pont, hátrány 4 pont) 4 1 pont 5 2 pont 6 1 pont 2. feladat megoldása Ön egy húspultban kiszolgáló. Vásárlója kér Öntől 20 dkg párizsit, 35 dkg pulykasonkát és 15 dkg lángolt kolbászt. Mennyit kell fizetnie a vásárlónak, ha a párizsi ára 120 Ft/10 dkg, a pulykasonka ára 150 Ft/10 dkg, a kolbász ára pedig 300Ft/10dkg. 20dkg párizsi ára= 120*2= 240 Ft 1 pont 35 dkg pulykasonka ára= 150*3,5= 375 Ft 1 pont 15 dkg lángolt kolbász ára= 300*1,5= 450 Ft 1 pont Összesen: 1065 Ft 2 pont Helyes végeredményre más levezetéssel 5 pont megadható. 14/15

15 3. szervezési részlet Felmérés körülményei A felmérési helyszín alapjellege, fontos jellemzői: Általános célú tanterem A tevékenység társas körülményei (a felmért személyek körében): A felmérés önálló munka, nem kommunikálhatnak egymással a felmérésben részt vevő jelentkezők. Információs körülmények: A jelentkezők egy feladatlapot kapnak, amelyen a feladat konkrét leírása megtalálható, illetve üres lepecsételt papírt, amelyen a feladatot meg kell oldaniuk. A felméréshez szükséges eszközök, anyagok, gépek: Feladatlap, íróeszköz, lepecsételt üres papír A felmérő szerepe, a tevékenység felügyeleti körülményei: A tevékenység közben két felügyelőt kell biztosítani, aki a folyamatos szóbeli feladatot ellenőrzi, segíti kérdések felmerülése esetén segít a jelentkezőknek, kiosztja és beszedi a feladatlapot. A személy tevékenysége megfigyelésének különös szempontjai, szabályai: /15