A MAGYARORSZÁGI TÁVOKTATÁSI TAPASZTALATOK FELMÉRÉSÉRE SZOLGÁLÓ KÉRDİÍVEK KIÉRTÉKELÉSE BME IDEGENNYELVI KÖZPONT 1. Bevezetés A LLP-LdV-TOI-28-HU-7 projekt keretében képzési szükségletelemzı felmérést végeztünk. A BME a projekt módszertani szükséglet felmérését vállalta. A módszertani elemzésre azért volt szükség, mert Magyarországon még nem elterjedt oktatási forma a távoktatás, és a képzés sikerének érdekében a hazai célcsoport igényéhez kell a módszertant igazítani. A felmérést kérdıívek segítségével végeztük, melyet név nélkül kellett kitölteni. 2. A kérdıíves felmérés célkitőzései Célunk az volt, hogy felmérjük: 1. mennyire elterjedt Magyarországon a távoktatás, rendelkeznek-e az emberek távoktatási tapasztalatokkal 2. azok körében, akik már rendelkeznek tapasztalatokkal távoktatás terén, elfogadott-e ez az oktatási forma, részt vennének-e újabb távoktatási képzésen 3. rendelkeznek-e megfelelı tanulási, szervezési, idıbeosztási készségekkel, melyek alkalmassá teszik ıket önálló tanulásra 4. mi jellemzi számítógépes írástudásukat 3. Hipotézisek A kérdıív összeállításakor azt feltételeztük, hogy: 1. az emberek többségének még nincs távoktatási tapasztalata, hiszen ez a képzési forma csak néhány intézetben terjedt el, illetve vállalati tanfolyamok, továbbképzések során alkalmazzák ıket 2. a válaszadók többsége nem képes teljes mértékben önállóan tanulni, mivel a hazai közoktatás nem fejleszti megfelelıen ezt a készséget. Sok résztvevı a távoktatási képzés elején szembesül ezzel a ténnyel, ezért jelentıs a lemorzsolódás 3. a fiatal felnıttek rendelkeznek megfelelı IKT ismerettel, internet hozzáféréssel, a középkorú csoport tagjai viszont kevésbé járatosak benne. 4. az életkor, lakóhely, végzettség befolyásolhatja a számítógépes ismereteket, az önálló tanulásra való képességet. A fiatal diplomások jó IKT ismerettel rendelkeznek, önállóbbak. A városokban lakók nagyobb hányada használhat számítógépet. 4. A kérdıív A végleges kérdıív, melyet a projektben résztvevı partnerek is véleményeztek és kiegészítettek, 3 kérdésbıl áll. Ezek többsége a kiértékelhetıség miatt zárt kérdés. Nyitott kérdést akkor alkalmaztunk, amikor a tanulóktól önálló megfogalmazást vártunk. A kérdıív elején tisztáztuk a távoktatással kapcsolatos fogalmakat. Voltak kérdések, ahol több választ is be lehetett jelölni, ezért nem tudunk mindig %-kal számolni. Sajnos nem minden kérdésre kaptunk minden kérdıíven választ, és nem konzekvens, vagy ellentétes válaszokat is találtunk. A kérdıív három részbıl áll:
1. távoktatási tapasztalatokról, a szükséges készségekrıl 2. IKT kompetenciákról 3. statisztikai adatokról 5. A kérdıívek kiértékelése 8 darab kitöltött kérdıívet elemeztünk, és az alább részletezett eredményekre jutottunk. 1. kérdés Vett-e már részt távoktatási tanfolyamon? Válaszok: A megkérdezett 8 fıbıl 15 fı egyszer (14%), 13 fı többször (12%, összesen 28 fı, 26%), 8 fı nem (74%) vett részt. (1) Távoktatásos képzésben résztvevık száma (fı) 12% 14% nem egyszer többször 74% A 2-17. kérdés azoknak szól, akik már részt vettek távoktatási képzésben (28 fı, 26%). 2. kérdés a képzés fıbb jellemzıire kérdez rá. Válaszok: A 28 fıbıl hagyományos könyvet 4 fı (14%), nyomtatott távoktató anyagot 7 fı (25%), távoktatási tananyagcsomagot 6 fı (21%), offline anyagot 2 fı (7%), online anyagot 17 fı (6%) kapott és használt. 12 képzésben résztvevı részesült tutori támogatásban (43%), 5 pedig nem (18%), 11 fı nem válaszolt a kérdésre (39%).
(2) Tananyag használat Fı 18 16 14 12 8 6 4 2 4 Hagyományos TK 7 Spec. Nyomt. Távokt. Tan. 6 Távokt. Tancsom. 2 Offline távokt. Tan. 17 Online távokt. Tan. fı Tananyagok (2) Tutori támogatás 39% 43% Tutori támogatás bizt. Tutori támogatást nem bizt. válaszolt 18% 3. kérdés a képzésben való részvétel okára kérdez rá. Válaszok: a résztvevık vállalati (kötelezı) tanfolyamon vettek részt, kényelmesnek tartották, mert rugalmas volt az idıbeosztás. A 4-14. kérdés az önálló tanuláshoz szükséges készségeket méri fel, és a megkérdezett és távoktatásban már részt vett 28 fıre vonatkozik. 4. kérdés: Készített-e ütemtervet? Válaszok: 5 fı (18%) készített, 22 fı (78%) nem, 1 fı nem adott választ a kérdésre (4%).
(4) A távoktatásos képzés elején készített-e tanulási ütemtervet? 4% 18% válaszolt 78% 5. kérdés: Betartotta-e az ütemtervet? Válaszok: 4 fı (8%) betartotta, 1 fı nem (2%). (5) Ha igen, betartotta-e? 2% 8% 6. kérdés: A képzésben való részvétel, a tanulás céljait végiggondolta-e? Válaszok: 23 fı (82%) igen, 3 fı (11%) nem tette, 2 fı nem adott választ a kérdésre (7%).
(6) A távokatásos képzés elején végiggondolta-e, hogy mit szeretne tudásán fejleszteni, mik a konkrét céljai? 11% 7% válaszolt 82% 7. kérdés: Milyen gyakran tanult? Válaszok: Naponta 3 fı (11%), hetente egyszer 14 fı (5%), hetente többször 5 fı (18%), kéthetente egyszer 4 fı (14%) tanult, 2 fı nem adott választ a kérdésre (7%). (7) Milyen gyakran, mennyi idıt tanult? 14% 7% 11% 18% Naponta Hetente többször Hetente egyszer Kéthetente egyszer válaszolt 5% 8. kérdés: Hol tanult? Válaszok: Munkahelyen, munkaidıben 9 fı (32%), munkahelyen, munkaidın kívül 4 fı (14%), otthon 17 fı (61%), másutt 4 fı (14%) tanult.
(8) Hol tanult? 18 16 14 12 8 6 4 2 9 4 17 4 fı Munkahely,munka idıben Munkahely,munka idın kívül Otthon Másutt 9. kérdés: Egyedül tanult? Válaszok: 24 fı (85%) egyedül tanult, 3 fı (11%) nem, 1 fı nem adott választ (4%). (9) Egyedül tanult? 11% 4% válaszolt 85%. kérdés: Mindig betartotta az utasításokat? Válaszok: 21 fı (75%) betartotta, 6 fı (21%) nem, 1 fı nem adott választ (4%).
() Mindig betartotta a tananyag utasításait? 21% 4% Általában igen Általában nem válaszolt 75% 11. kérdés: Elektronikus tananyag esetében kinyomtatta a tananyagot? Válaszok: 15 fı (54%) kinyomtatta, 11 fı (39%) nem, 2 fı nem adott választ (7%). (11) Elektronikus tananyag esetében, használta az egyes részeket kinyomtatva? 7% 39% 54% válaszolt 12. kérdés: Boldogult a feladatok önértékelésével? Válaszok:14 fı (5%) igen, 13 fı (46%) többnyire igen, 1 fı nem adott választ (4%).
(12) Boldogult a feladatok önértékelésével? 46% 5% Többnyire 4% 13. Kérdés: Kért külsı segítséget a tananyag értelmezéséhez? Válaszok:12 fı (43%) kért külsı segítséget, 15 fı (54%) nem, 1 fı nem válaszolt (4%). (13) Kért külsı segítséget a tananyag értelmezéséhez, feladatok megoldásához, értékeléséhez stb. 4% 53% 43% válaszolt 14. kérdés: Kért tutorától segítséget? Válaszok: 9 fı (32%) kért segítséget, 11 fı (39%) nem.
(14) Tutorált képzés esetében, kért tutorától segítséget a tananyag értelmezéséhez, feladatok megoldásához? 25% 75% A 15-16. kérdés a távoktatásban részt vett megkérdezettek tanulási hajlandóságra, a szükséges változtatásra kérdezett rá. 15. kérdés: Hajlandó lenne a jövıben is távoktatásos képzésben részt venni? Válaszok: 26 fı (92%) venne ismét részt távoktatásos képzésben, 1 fı (4%) nem, 1 fı nem adott választ (4%). (15) Amennyiben az 1. kérdésre igennel válaszolt, hajlandó lenne a jövıben is távoktatásos képzésben részt venni? 4% 4% válaszolt 92% 16. kérdés: Ha igen, min változtatna? Válaszok: Idıbeosztásán 13 fı (46%), a tanulásra fordított idı mennyiségén 13 fı (46%), tanulás szervezésén 9 fı (32%), utasítások betartásán 2 fı (7%), lehetıségek kihasználásán 4 fı (14%). A válaszadók több választ is bejelölhettek, aminek a lehetıségével az adatok szerint éltek is.
(16) Ha igen, min változtatna? (Többet is jelölhet!) 14 12 8 6 4 2 13 13 9 2 4 Fı Idıbeosztásoso n A tanulásra fordított idı mennyiségén A tanulás szervezésén Az utasítások betartásán A lehetıségek kihasználásán 17. kérdés: Alkalmas-e önálló tanulásra? Válaszok: 22 fı (79%) tartja magát alkalmasnak, 2 fı (7%) nem, 4 fı (14%) nem tudja megítélni. (17) A képzés folyamán szerzett tapasztalatai alapján Ön alkalmasnak ítéli magát az önálló tanulásra? 14% 7% tudom 79% 18. kérdés a távoktatás elınyeire vonatkozik. Válaszok: A válaszadók kiemelték a következı jellemzıket: szabadság, önállóság, rugalmasság, egyéni ütem, nincs korhoz kötve, olcsóbb, célirányos, csak a fontos tárgyakat oktatják, de ez nem helyettesíti a hagyományos képzést, a tutornak nagyon nagy szerepe van a képzés sikerében mivel rengeteget tud segíteni és motiválni. A 19. kérdés azokra vonatkozik, akik még nem rendelkeznek távoktatási tapasztalatokkal (8 fı a 8-ból). 19. kérdés: Alkalmas-e önálló tanulásra?
13% 4% Válaszok: 58 fı (72%) tartja magát alkalmasnak, 9 fı (11%) nem, fı (13%) nem tudja, 3 fı nem adott választ (4%). (19) Amennyiben az 1. kérdésre nemmel válaszolt, alkalmasnak tartja önmagát távokatatásban való részvételre? 11% 72% tudom válaszolt A 2-25. kérdés ismét az összes megkérdezettre (8 fı) vonatkozik. 2. kérdés: Szükséges-e tanári irányítás? Válaszok: 55 fı (51%) szerint szükséges, 36 fı (33%) nem, 14 fı (13%) nem tudja. (2) Szüksége van tanári irányításra? 13% 3% 33% 51% tudom válaszolt 21. kérdés: Helyesen ítéli meg tudását? Válaszok: 83 fı (77%) helyesen ítéli meg tudását, 13 fı (12%) nem, fı (9%) nem tudja, 2 fı nem adott választ a kérdésre (2%).
(21) Általában helyesen ítéli meg saját tudását? 12% 9% 2% 77% tudom válaszolt 22. kérdés: Jól be tudja osztani az idejét? Válaszok: 5 fı (46%) úgy véli, hogy jól be tudja osztani az idejét, 5 fı (46%) nem, 5 fı (5%) nem tudja, 3 fı nem adott választ (3%). (22) Jól be tudja osztani az idejét? 5% 3% 46% 46% tudom válaszolt 23. kérdés: Szeret és eredményesebben tanul-e tanulótársaival? Válaszok: 58 fı (54%) igen, 37 fı (34%) nem, fı (9%) nem tudja, 3 fı nem adott választ a kérdésre (3%).
(23) Szeret és eredményesebben tanul tanulótársaival? 9% 3% 34% 54% tudom válaszolt 24. kérdés: Hol, hogyan, mikor tanul? Válaszok: 71 fı (66%) egyedül, 37 fı (34%) tanulótárssal, 56 fı (52%) otthon, 34 fı (31%) bármely napszakban, meghatározott napszakban 41 fı (38%), számítógép segítségével 47 fı (43%) tanul. Ennél a kérdésnél ismét több választ is bejelölhettek a válaszadók. Volt, aki többet, volt aki semmit sem jelölt be. (24) Hogyan tud tapasztalatai szerint a legeredményesebben tanulni? (Többet jelöljön meg!) 8 7 6 5 4 3 2 71 37 Egyedül Tanulótárssal Otthon Bármely napszakban 56 34 41 Meghatározott napszakban 47 Számítógép segítségével Fı 25. kérdés: Miért nem alkalmas távoktatásra? Válaszok: A válaszadók szerint rossz az idıbeosztási képességük, igénylik a rendszeres ellenırzést, számonkérést, nincs elég szorgalmuk, kitartásuk. A 26. kérdés néhány, a képzésben való részvétel szempontjából releváns alkalmazás használatára és annak gyakoriságára kérdez rá.
Használat gyakorisága, helye, célja naponta hetente ritkán soha otthon munkahely Word Power point Adobe Reader Böngészés Letöltés e-card e-mailezés skype Fórumozás Közösségi oldalak Int.vásárlás/ügyintézés (Nyelv)tanulás 76 fı 7% 19 fı 17% 57 fı 53% 1 fı 93% 28 fı 26% 1 fı,9% 93 fı 86% 29 fı 27% 12 fı 11% 36 fı 33% 5 fı 5% 16 fı 15% 19 fı 17% 36 fı 33% 2 fı 18% 2 fı 2% 24 fı 22% 4 fı 3% 11 fı % 18 fı 17% 19 fı 17% 18 fı 17% 24 fı 22% 28 fı 26% fı 9% 44 fı 4% 11 fı % fı % 41 fı 38% 4 fı 37% 2 fı 2% 29 fı 27% 29 fı 27% 28 fı 26% 59 fı 55% 42 fı 39% fı % 2 fı 2% 1 fı,9% 2 fı 2% fı 9% 47 fı 43% fı % 25 fı 23% 38 fı 35% 16 fı 15% 17 fı 16% 15 fı 14% 55 fı 51% 32 fı 3% 39 fı 36% 56 fı 52% 43 fı 4% 18 fı 17% 56 fı 52% 32 fı 3% 27 fı 25% 32 fı 3% 38 fı 35% 36 fı 33% 4 fı 37% 39 fı 36% 28 fı 26% 43 fı 4% 7 fı 6% 6 fı 5% 42 fı 39% 8 fı 7% 6 fı 5% fı 9% 16 fı 15% 18 fı 17% A táblázat nagyon hiányos a helyre vonatkozóan, sok válaszadó nem adott választ. Az azonban egyértelmő, hogy a válaszadók nagyobb részben használják a számítógépet otthon, mint a munkahelyen. (26) Word 76 19 Word Naponta Hetente Ritkán Soha
(26) Word / otthon / munkahely 6 5 4 3 2 55 4 Otthon Munkahelyen (26) PowerPoint 44 19 36 Naponta Hetente Ritkán Soha 2 (26) PowerPoint / otthon / munkahelyen 39 4 32 3 2 Otthon Munkahelyen
(26) Adobe Reader Soha 1 Ritkán 11 Hete nte 2 Naponta 57 2 3 4 5 6 (26) Adobe Reader / otthon / munkahelyen 28 39 Munkahelyen Otthon 2 3 4 (26) Böngészés 12 1 8 6 4 2 2 2 Naponta Hetente Ritkán Soha
(26) Böngészés / otthon / munkahelyen 6 5 4 3 2 56 43 Otthon Munkahelyen (26) Hangfelvételek, filmek letöltése 28 24 41 Naponta Hetente Ritkán Soha (26) Hangfelvételek, filmek letöltése otthon / munkahelyen 7 Munkahelyen 43 Otthon 1
(26) E-card küldés 4 47 1 4 Naponta Hetente Ritkán Soha (26) E-card küldés / otthon /munkahelyen 2 18 15 5 6 Otthon Munkahelyen (26) E-mailezés 9 8 7 6 5 4 3 2 93 11 2 Naponta Hetente Ritkán Soha
(26) E-mailezés / otthon / munkahelyen 42 56 Munkahelyen Otthon 2 3 4 5 6 (26) Telefonálás (pl.skype) 35 3 25 2 15 5 29 29 25 18 Naponta Hetente Ritkán Soha (26) Telefonálás (skype) / otthon / munkahely 8 Munkahelyen 32 Otthon
(26) Fórumozás 4 3 2 12 19 29 38 Naponta Hetente Ritkán Soha (26) Fórumozás / otthon / munkahelyen 3 25 2 15 5 27 Otthon 6 Munkahelyen (26) Közösségi oldalak 4 3 2 36 18 28 16 Naponta Hetente Ritkán Soha
(26) Közösségi oldalak / otthon / munkahelyen Közösségi oldalak 32 Munkahelyen Otthon 5 15 2 25 3 35 (26) Internetes vásárlás / ügyintézés 6 5 4 3 2 59 24 17 5 Naponta Hetente Ritkán Soha (26) Internetes vásárlás / otthon / munahelyen 38 16 4 3 2 Otthon Munkahelyen
(26) (Nyelv)tanulás Soha 15 Ritkán 42 Hetente 28 Naponta 16 5 15 2 25 3 35 4 45 (26) (Nyelv)tanulás / otthon / munkahelyen 18 36 Munkahelyen Otthon (26) Otthon 1 18 27 32 32 32 36 38 39 43 55 56 56 2 3 4 5 6 Word PowerPoint Adobe Reader Böngészés Hangfelvételek, filmek letöltése E-card küldése E-mailezés Telefonálás (pl. skype) Fórumozás Közösségi oldalak Internetes vásárlás / ügyintézés (Nyelv)tanulás
Word (26) Munkahelyen PowerPoint Adobe Reader Böngészés 4 39 43 42 Hangfelvételek, filmek letöltése E-card küldése 28 E-mailezés Telefonálás (pl. skype) Fórumozás Közösségi oldalak Internetes vásárlás / ügyintézés 7 6 8 6 16 18 (Nyelv)tanulás (26) Naponta 1 5 12 16 19 29 28 36 57 76 93 1 2 4 6 8 12 Word PowerPoint Adobe Reader Böngészés Hangfelvételek, filmek letöltése E-card küldése E-mailezés Telefonálás (pl. skype) Fórumozás Közösségi oldalak Internetes vásárlás / ügyintézés (Nyelv)tanulás
(26) Hetente Word PowerPoint 4 35 36 Adobe Reader Böngészés Hangfelvételek, filmek letöltése 3 25 24 28 28 E-card küldése E-mailezés 2 19 2 18 19 18 Telefonálás (pl. skype) Fórumozás Közösségi oldalak 15 11 Internetes vásárlás / ügyintézés (Nyelv)tanulás 5 2 4 (26) Ritkán 2 28 29 29 42 4 41 59 (Nyelv)tanulás Internetes vásárlás / ügyintézés Közösségi oldalak Fórumozás Telefonálás (pl. skype) E-mailezés E-card küldése Hangfelvételek, filmek letöltése 11 44 Böngészés Adobe Reader PowerPoint Word 2 3 4 5 6
(26) Soha Word PowerPoint Adobe Reader Böngészés Hangfelvételek, filmek letöltése E-card küldése E-mailezés Telefonálás (pl. skype) Fórumozás Közösségi oldalak Internetes vásárlás / ügyintézés (Nyelv)tanulás 5 45 4 35 3 25 2 15 5 2 1 2 47 25 38 16 17 15 1 Az utolsó 4 kérdés (27-3.) személyes adatokra, statisztikára vonatkozik. 27. kérdés: e Válaszok: Férfi: 67 fı (62%), nı: 41 fı (38%). (27) e Férfi Nı 38% 62% 28. kérdés: Életkor Válaszok: 2 év alatti 19 fı (18%), 2-4 év közötti: 79 fı (73%), 4 fölötti: fı (9%).
(28) Életkora 9% 18% 73% 2 év alatt 2 és 4 között 4 felett 29. kérdés: Végzettsége Válaszok:Általános iskola 4 fı (4%), (szak) középiskola 41 fı (38%), fıiskola/egyetem 63 fı (58%). (29) Végzettsége 4% 58% 38% Általános iskola Szakmunkásképzı iskola / (Szak)középiskola Fıiskola / egyetem 3. kérdés: Lakóhelye Válaszok: Budapesten él 49 fı (45%), nagyváros 14 fı (13%), kisváros 3 fı (28%), falu 15 fı (14%).
(3) Állandó lakóhelye 14% 28% 45% Budapest Nagyváros Kisváros Falu 13% 6. Összegzés A válaszadók mindössze 26% (28 fı) vett már részt távoktatási képzésben, melynek során a tapasztalatokkal rendelkezık 6% kapott online távoktatási tananyagot, és csak 43%-nak biztosítottak tutori támogatást. 78% tanuló nem készített tanulási ütemtervet. A résztvevık 82%-a végiggondolta, mit szeretne fejleszteni a képzés során, mik a konkrét céljai. 5% tanult hetente egyszer, 18% hetente többször, 11% naponta. A válaszadók 32%-a tanult munkahelyen munkaidıben, 61% otthon, 86% egyedül, 75% betartotta az utasításokat, 54% kinyomtatta a tananyag egyes részeit. 5% mindig, 46% általában értékelni tudta önmagát. Tutorától 75%, mástól 43% kért segítséget a tanulás során. A már tapasztalattal rendelkezık 92% szeretne újra részt venni távoktatási képzésben, de csak 79% tartja magát alkalmasnak önálló tanulásra. 46% változtatna a tanulásra fordított idı mennyiségén, 46% az idıbeosztásán, 32% a tanulás szervezésén. A távoktatási tapasztalatokkal nem rendelkezık közül is 72% tartja magát alkalmasnak önálló tanulásra, 11% nem. Az összes megkérdezett személy 51% igényel tanári irányítást, 33% nem, 77% helyesen ítéli meg saját tudását, 12% nem, 46% tudja jól beosztani az idejét, 46% nem. Eredményesebben tanul tanulótárssal 54%, 34% nem, mégis 66% egyedül tanul. 31% bármikor tud tanulni, 38% csak meghatározott napszakban. Számítógéppel csak a válaszadók 43% tanul. Számítógépet legtöbben böngészésre, emailezésre, az adobe reader, illetve a word alkalmazásokra használják napi rendszerességgel. A legritkábban használatos az e-card, fórumozás, skype, vásárlás/ügyintézés. Tanulásra 26% hetente, 39% néha, 15% naponta használja a számítógépet. A válaszadók 38% középiskolai, 58% felsıfokú végzettséggel rendelkezik.