Inbound marketing Damjanovich Nebojsa, Senpai Consulting, HubSpot viszonteladó
Rólam Inbound marketing tanácsadó, HubSpot viszonteladó Tanácsadó a Fortune 500 cégeknek Elismert tréner és konferencia előadó EFFIE és "Az év honlapja" zsűri tag Konverzió marketing evangelista Több képzés akkreditátora, szakcikk és könyvíró 2012-2013 Grey digitális marketing stratégája 2011-2012 Allegroup marketing igazgatója 2001-2011 Online marketing tanácsadó
A promóciós lehetőségeink korlátozottak, pláne ha reklámadót figyelembe vesszük 3
Az erőforrásokat maximalizálni kell 4
A kihívás: megtalálni a megfelelő és költséghatékony megoldásokat 5
A cél: saját erőből feltűnni a tömegben 6
A megoldás: inbound marketing Mi az inbound marketing? Hogyan kezdjünk neki? 7
# Mi az inbound marketing?
Definíció Az Inbound marketing a minőségi tartalomra és annak megosztására fókuszál, ami vonzza a célcsoportokat, így ismertetve a szervezet termékeit és szolgáltatásait, ezzel megkönnyítve a lead generálást, konvertálást, eladást és cross/up sales-t 9
Miért fontos az inbound marketing? 10
A vásárlók drasztikusan megváltoztatták információszerzési viselkedésüket 44%-uk DM levelet sosem nyitja ki 86%-uk átkapcsol a TV reklámról 91%-uk leiratkozik e-mailekről 200 millió nem akar több tel. hívást
Ideje átalakítani a marketingünket is olyanná, amit az emberek SZERETNEK Kulcsszó a megtalálhatóság: Értékes website tartalom, blog bejegyzések és közösségi média üzenetek optimalizálva, hogy lead-eket lehessen generálni Your
Ideje átalakítani a marketingünket olyanná, amit az emberek SZERETNEK Kulcsszó a megtalálhatóság: Értékes website tartalom, blog bejegyzések és közösségi média üzenetek optimalizálva, hogy lead-eket lehessen generálni Ügyfelek megértése: A marketing perszonalizálható ha megértjük a célcsoportunk szükségleteit. Ez vezet a módszeres ügyfélszerzéshez
Context segít közelebb hozni a vevőkhöz megfelelő content-et a megfelelő időben -nak van erős intelligens ajánló rendszere
Context segít közelebb hozni a vevőkhöz megfelelő content-et a megfelelő időben... ami manapság elérhető bárkinek megfelelő integrált eszközök használatával és marketing automatizálással potenciális ügyfél Content Context Optimalizált weboldalak, blog cikkek, landing oldalak és social média üzenetek Dinamikus content, ami viselkedés alapon jelenik meg, látogató adatait figyelembe véve vagy vásárlási ciklus alapján Sima és trigger alapú e-mail autoresponderek Perszoinalizált e-mail marketing Hatékony listák szegmentálása Robusztus riporting és analitika, a data-driven döntésekhez
Inbound marketing folyamatok: Lead generálás Konvertálás Eladás Cross/up sales
Márka ismertség építés/erősítés IM eszközökkel ez: PR Facebook Offline rendezvény B2C-ben ATL reklám B2B-ben BTL reklám
Lead generálás Reklám Facebook Google Adwords E-mail címlisták Offline rendezvény
Lead konvertálás CTA (call-to-action) Landing (kampány oldal) Online form Adatbázis
Eladás Lead scoring Viselkedés alapú e-mail marketing, avagy marketing automatizálás Lead management analitika
Cross-selling és up-selling Viselkedés alapú CTA-k E-mail marketing avagy, marketing automatizálás a cross/up sales erősítésére Ügyfél elégedettségi kampányok Lojalitási programok
Mi a marketing automatizálás (MA)? 22
MA területei 23
Marketing automatizálás nem: e-mail marketing megoldás a spam küldésre automatikus (foglalkozni kell vele) egy új fogalom megoldás mindenre (hatékony, de integrált kampányokkal még inkább) 24
Miért fontos az MA? Válság óta csökken a marketing emberi erőforrás Ennek eredményeként 1 embernek több feladatot kell elvégeznie A marketingesek több feladatot outsourceolnak A technológia fejlődése elérhetővé tette az ilyen megoldásokat akár a KKV-knek 25
Marketing automatizálással elérhető Magasabb kinyitási és kattintási arány A/B tesztek egyszerű menedzselése Magasabb konverziós arány Értékesítési ciklus lerövidítése Ismétlődő feladatok automatizálása Fejlett analitika és riporting Több lead és magasabb bevétel 26
# Hogyan kezdjük?
Legyen website-od/ blogod 28
A website/blog legyen keresőbarát 29
Tervezz tartalmat rá 30
Hozd létre rajongói oldalakat a közösségi médiában 31
Kész tartalmat oszd meg a közösségi médiában - automatizáltan 32
Legyen hírleveled és edm-ed, amire publikálhatod az új tartalmakat 33
A website-on/blogon legyen regisztráció után letölthető tartalom 34
Az így keletkező leadeket értékesítési üzenettel keresheted meg 35
Haladó 1: használj ajánló rendszert a website-on és emailben 36
Haladó 2: használj integrált marketing automatizálási rendszert 37
KÖSZÖNÖM A FIGYELMÜKET! Content stratégiák a B2B marketingben workshop Budapest, 2014.10.20. http://senpai.hu/contentstrategiak-a-b2bmarketingben-workshop/