Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR"

Lilla Kelemen
9 évvel ezelőtt
Látták:

1 Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció Schwarcz Tibor Oneline PR

2 Marketingkommunikáció elhelyezése A marketing ( társadalmi és vezetési lépések láncolata, melyek során az egyének és csoportok termékeket és értékeket alkotnak s cserélnek ki egymás között, mialatt kielégítik szükségleteiket és igényeiket ) egy része, a 4. P, a PROMOTION, azaz a: MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓ.

3 A marketingkommunikáció fogalma: olyan tervezett cselekvéssorozat, célja egy termék (illetve szolgáltatás), márka, vállalat (intézmény) megismertetése, népszerűsítése, a fogyasztó figyelmének felkeltése, vásárlásra ösztönzése, illetve érdeklődésének megtartása kommunikáció segítségével.

4 A marketingkommunikáció területei Kommunikációs-mix elemei (Kotler): reklám, személyes eladás (Personal Selling), vásárlás ösztönzés (Sales promotion), Public Relation, röviden PR. Modern értelmezésben: klasszikus mk (pl. reklám): nem hagyományos mk : ATL (Above The Line) BTL (Below The Line)

5 ATL mk eszközök: (tömegmédiumokhoz kapcsolódnak) nyomtatott sajtó, szabadtéri eszközök, rádió, televízió, mozi, internet.

6 BTL mk eszközök: direkt marketing vásárlásösztönzés (Sales Promotion) vásárláshelyi reklám (Point of Purchase = POP) eseménymarketing, rendezvények, vásárok, kiállítások, szponzorálás, személyes eladás, Public Relations, nyomtatványok.

7 Kommunikáció és kutatás (pszichológia) A fogyasztó jobb megismerése: Mire figyel fel a potenciális vásárló? Mi alapján dönt? Hogyan gondolkodik? Mi a fontos számára? elengedhetetlen egy megfelelően kidolgozott, hatásos kommunikációs kampányhoz

8 Reklám gazdasági szerepe A reklám hatással van: a vásárlói döntésre fogyasztó meggyőzése, hogy az adott terméket részesítse előnyben a konkurenciával szemben kedvező döntés alapfeltétele a márkaépítés a reklám megkülönbözteti a márkákat a piacon Új igények felkeltése a vásárlóban!

9 AIDA szabály Reklám Minden egyes hirdetésnél érdemes betartanunk az ún. AIDA szabályt (nemzetközileg így ismerik): 1. FŐCÍM = Figyelemfelkeltés (Attention) 2. Érdeklődéskeltés (Interest) 3. Vágy keltése (Desire) 4. Cselekvésre való felszólítás, emlékeztetés (Action).

10 MIKIHOHOME -elv Mit: üzenet meghatározása Kinek: célcsoport meghatározása Hol: média meghatározása Hogyan: konkrét programok, kampányok megtervezése Mennyiért: költségek megtervezése

11 Public Relations - PR Definició: jegyzet 176.oldal Hagyományos felosztás MK vs PR Célok és igazi célok

12 PR a gyakorlatban Volvo sztori (biztonsági öv, biztosítótű) Kell egy sztori Fogyasztószer Macskaeledel (Morris a macska)

13 Online marketing A legkomplexebb marketing eszköz Egyre nagyobb a szerepe A leggazdaságosabb Tartós kapcsolat, nem egy éjszakás kaland A jövő nem vár rád, sem a konkurencia

14 Hogyan kezdjük? Domain név, tárhely, címek Stratégia mit szeretnék Statikus vs. Dinamikus Online marketing tanácsadó itt adott Weboldal (weblap portál)

15 Weboldalunk Igényes, de egyszerű design (logó) Célok: eladás vagy brand építés Első mondatok Tevékenységünk kulcsszavai A keresők működése Milyen kérdéseket tenne fel a vevőnk Kétirányú kommunikáció Elérhetőség

16 Találjanak ránk Adjunk hasznos tartalmat, információt Fejlesszünk Mindenen, ami nem internet (névjegy, levélpapír, szórólap, hirdetés, autó, cikk, brosúra, stand, reklámtárgy minden!) Keresőoptimalizáló cég Hirdetés: internet és nem interneten is Keresztpromóció Látogatottságmérés

17 Cégnév, látszat, több cím Webes felület (webmail) To, Cc, Bc; prioritások, Kör , címlisták, DM (szabályok!) Aláírás, stílusjegyek, logó, vízjel Mentés, címjegyzék, import Általában írásos megrendelésként funkcionál

18 Hírlevél Adatbázis építés (cél és eszköz is) Minőségi tartalom (hírérték, szakmai érték) Legyen informális, de ne mindent kötelező elemek Periodicitás - állandó feladat Előnyök: eladások növelése, új vásárlók, régiek, megtartása, előnyök, részletes infók, párbeszéd, kutatás, költségkímélés, brand építés

19 Blog Webnapló: egyéni, céges, csoportos, tematikus, tanácsadói Reklám és PR egyben Speciális szoftver Kommentek, webközösség

20 Hirdetés az interneten Típusok: cikk, banner, felugró, szponzori Elszámolása: Idő alapú Letöltés alapján (CPM) Kattintás alapú (CPC) Egyedi elérés alapján Google AdWords

Hasonló dokumentumok

Ma r k e t i n gko m m u n ik á c i ó s a l a p i sm e r e t e k a

Képzési füzetek 4. Ma r k e t i n gko m m u n ik á c i ó s a l a p i sm e r e t e k a n o n p r o f i t s z f é r á b a n (ö s s z e á l l í t o t ta: Va r g a End r e) w w w.n y i c i ta.hu 2011 Marketingkommunikációs